銷售實習周記的范文
銷售實習周記范文一
服務不是講出來的,是做出來的!既然我們有“顧客是朋友”的服務意識, 就要營造“顧客就是我們的朋友”式服務需要加強內部管理。良好的服務,是做 出來的,不是說出來的,我們經常強調執行力就是這個道理。要營造“顧客就是 我們的朋友”式服務,需要我們上下齊心協力,共同打造我們一流的團隊,一流 的團隊是由一流的員工組成的, 而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力 與水平。目前,我們離打造“顧客就是我們的朋友”式服務還存在一定的差距, 因此希望公司內各級管理人員要身先士卒,帶頭成為我們這個理念的執行者、推 行人,自己要多加學習,再多加培訓,營造一流的學習型的團隊。在公司內,不 管你是管理人員,還是一般的銷售人員,你都有責任在公司的總體戰略指引下, 做好工作策劃, 并向自己的下屬分配與落實好每一個環節,同時加強與協作部門 的協調與溝通,認真地貫徹執行、跟進指導、帶頭完成。
公司在這個理念的指導 下, 要求所有人員要清楚自己的工作崗位,要向集團多提有建設性意義的可行性 建議, 因為公司的發是希望我們的各個環節要做正確的工作,而不是做不正確的 工作, 這是很可怕的。 在此, 希望我們的管理者要深刻銘記----- 做正確的事情, “ 比把事情做正確更重要” 。有了良好的工作方針做指引,就需要我們細化每一個 流程,再以明確的書面工作計劃書將工作內容、責任人、完成的時間、資源運用 等做有效的描述,一定要做到超前策劃、超前管理,做到有效分配,同時營造出 我們上下信息暢通的渠道,讓我們執行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃”的 思想貫穿服務的始末。
銷售實習周記范文二
作為銷售終端型的企業,我們應該給予顧客無憂的保障。 “承諾必須兌現, 服務做到百分百”是和雍科技的一貫作風。平時,我們常說做事先做人,做人的 首要原則就是要自己對說過的話要負責,如果在說完之后不去兌現承諾,那么就 是一個虛偽的陳詞,是“口是心非”的表現。同樣,企業就是一個具有法律效應 的人,我們不把向外界宣傳的東西兌現給顧客,那么企業就沒有生命力。比如, 我們的武漢和雍科技對外的宣傳為“IT 服務的領頭羊” ,那么既然承諾,就要做 到百分百。
再者,要不因顧客的贊美就滿足驕傲,而是更加努力地改進我們的服 務,規范我們流程,真心地對待每一位顧客,用行動打造更好的服務,那就是要 我們能夠做到 100%,我們寧可給顧客在價錢上打折扣,而不能在對顧客服務上 打折扣銷售實習周記20篇范文銷售實習周記20篇范文。因此,公司要求我們全體人員要謹記,工作中要做到“承諾必須兌現, 服務做到百分百” ,要帶領我們的團隊,以百分百的精力與干勁公司持續、穩定 的發展目標。人有時候是很奇怪的,你越是在意別人對你的感受,別人卻越記不 住你;相反你越有性格,別人就對你印象越深。企業也是這樣。為了公司服務于 社會,服務于人群,就讓“顧客就是我們的朋友”式服務成為我們個性化服務的 理念,讓我們 100%的服務贏得顧客對我們的尊重和持久的記憶。
銷售實習周記范文三
雖然銷售人員不是一個很高尚的職業,但要做好也不容易,需要豐富的知識 和很高的涵養。所以,要成為一名優秀的銷售人員“好學肯鉆、知識廣博”是非 常必要的。普通的崗位,不平凡的人生!一個好的銷售人員,首先應該是一個愛學習、肯鉆研、知識面寬的人。作為一個銷售人員,不可能一生中始終銷售一種 或幾個產品,從廣義上講,不管什么產品都是銷售,業務上有一定的共性,但是 產品與產品的不同, 銷售策略、 操作手段都需要根據具體的產品有所變化。 首先, 要熟悉業務必須先熟悉產品, 對產品不熟悉做好銷售是不可能的,因為每個客戶都是建立在深刻了解產品的基礎上做出決定的。 公司要不斷的推出自己的新產品, 銷售人員也需要不斷熟悉和掌握新的知識。要想對一個產品的銷售工作做好,不 但要了解產品本身,而且要對國際、國內相關產品的資訊有所了解,對于生產同 類產品的公司有所了解。 這就涉及到知識的廣博, 這對自己的業務是很有幫助的。 如果遇到一個知識廣博的客戶, 提到別家的同類產品,如果你能將他提到的產品 進行剖析,指出我們的產品和他提到的產品相比較,有哪些優點,購買我們的產 品比他們的產品有什么好處, 功能上有何不同,試想結果和你對別人的產品一點 也不了解能一樣嗎?好學肯鉆、 知識廣博是銷售工作人員必備的素質,每一位銷 售人員必須注意培養和提高這方面的素質。在實際工作中一定會受益非淺的。
銷售實習周記范文四
不進入社會實踐,就不了解社會真相!也許你在書生生涯里壓根沒有意識到,或 者不相信一個人的長相會影響到一個人的業績。 社會的真相有時有些殘忍! 今天, 在和我們店長的交流過程中,她就與我們講了其中道理:愛美是人的天性,以貌 取人的現象在生活中比比皆是,不少顧客也不例外。其實,容貌常常作為業績的 “敲門磚” ,不可否認,同等學歷和優秀背景下,美女、帥哥相對比較容易得到 顧客的傾慕;而在某些特定的行業和職位上,美女憑借外貌上的先天優勢,也容 易贏得更多的機會。
但真正進入職場的時候,容貌和智商并不是互斥的,但長相 好的更容易讓顧客主動給予機會。這就是社會,與我們學的東西不一樣,只有不斷地歷練,才能讓自己更成熟更睿智!但長相不是決定成敗的主要因素,甚至是 非常次要的因素,只是有些時候,這一次要因素往往也成為關鍵決定因素。而從 長遠來看,它是微乎其微的,重要的個人的修為,只要肯努力,就能成功!
銷售實習周記范文五
在實習的過程中,今天我深深的體會到:一個機智、靈敏,富有感染力的人 在任何地方都比一般人容易成功。我們店里業績最好的一位就是這樣一個人,他 靈敏的反應和富有感染力的說辭, 讓他成為我們店里最受歡迎的人。 目標人群中, 每一個人都可能成為你的客戶, 但又都不是你的客戶。爭取一個客戶要做很多的 工作,但很重要的一條是靠你富有感染力的說服。這就要求銷售人員要機智、靈 敏, 能夠及時洞察和掌握客戶的心理變化和反應。成功的說服是做到與客戶心靈上的溝通, 了解對方想什么?只有了解了對方的心理才能有效的說服,只有解除 了對方的擔心和疑慮,才能進行最有效的說服。
說服對方,非常重要的一點是要 傾聽對方,吃透對方的意思。在說服過程中,要忌針鋒相對的據理力爭,因為這 樣會把說服客戶引向歧途,甚至失去這個客戶。經驗證明駁倒客戶、證明自己正 確是最愚蠢的辦法, 往往達不到預期效果, 反而會破壞談判氣氛, 影響業務成交。 比如,對方提出對產品品質的質疑,你應該表示理解對方,站在對方的立場上考 慮問題,對他說: “你的擔心我可以理解,是有道理的,換成我,我也和你一樣, 公司早已考慮到這些情況,為此做出如下承諾?” ,這要比你駁斥他的說法, 一味的強調自己的產品怎么好要合適得多。 這些素質的培養和提高有助于業務的 成交, 但也有賴于實際工作中長時間的積累,但是在業務準備階段要多設想幾種 情況,思想上有所準備,就會好得多。
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