【精華】實習周記集錦八篇
不經意間，眨眼間，一個星期已經過去，相信大家在這一周里收獲不少吧，是時候仔細地寫一篇周記了�？墒窃鯓訉懼苡洸拍艹霾誓兀肯旅媸切【帪榇蠹沂占膶嵙曋苡�8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實習周記 篇1
本次實習基本上達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。通過實習，學生們普遍認為在相關專業領域取得了實際工作經驗，鞏固并檢驗了自己幾年來本科學習的知識水平。絕大多數同學在實習單位遵守組織紀律，按時上下班，有些實習單位的同學克服實習地點遠、實習單位不能安排午餐、午間無法休息等困難，認真完成單位工作，積極肯干，工作認真負責;在工作中虛心好學，努力汲取實踐知識，同時認真撰寫實習總結。
第一、從實習單位反饋的實習鑒定表來看，所有實習單位都對實習學生的表現給予高度評價。多數意見認為，我院學生態度端正，做事嚴謹，具備較強的專業技能和學習能力，上手快，能在短時間內有效輔助實習單位的工作。
第二、從學生提交的實習總結來看，學生更多地提到了個人社會交往能力的提高與學校和社會對接中的困境與突破。需要承認：學校教育與實務操作存在著空隙，學生初入社會會有種種不適應。但慶幸的是，大多數同學都能很快在角色身份的轉變中完成對自己的再認知與再定位，迅速的進入工作角色，參與到實習單位的日常工作中去，運用所學知識為實習單位做出自己的貢獻，相當多的學生也獲得了物質、精神上的匯報。
存在的問題
第一、我們的專業教育和實踐的需要有一定差距。學生進入實習崗位后普遍反映，工作中需要的很多知識在學校中沒有學過。這說明我們的課程設置、教學方法與實踐的需要存在著脫節現象。
第二、實習時間安排不盡合理。畢業實習時間的安排與部分學生的研究生考試的時間相互沖突，嚴重影響專業實習的質量。
第三、小部分學生實習態度不夠端正，實習材料撰寫不夠規范。據指導教師反饋，上交的畢業實習相關資料中，小部分學生實習日志完成不夠認真，明顯敷衍了事，實習報告有抄襲痕跡。
改進措施
第一，改善教學方法。我們的專業教育應當與實踐結合起來，采用理論與實際相結合的辦學模式，具體說就是要處理好課堂教育與社會實踐的關系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化。
第二，考慮調整實習時間�？紤]將實習時間安排在大四下學期的前兩個月，一則能避開考研時間，二則這時本科生的畢業論文已經開題，并且進入收尾階段。帶著論文中的問題進行實習，可以更有針對性，也更有利于理論聯系實際，在很大程度上可以擺脫畢業論文空對空的現狀。
第三、要強調實習日志的撰寫。實習日志的作用更多是給予學生在實習后，反思實習過程中的得與失，為自己在正式工作后養成良好的職業習慣打下了基礎。故必須重視實習日志的撰寫工作，在實習開始前，向學生說明并強調。
總的來說，本次畢業實習是成功的。學生在為實習單位做出業績的同時，獲得了能力的提高，也認識到了自身的不足。更多的同學看清了以后發展的方向，確定了就業、考研等大致選擇�？偨Y中提出的不足，需要在以后的工作中改進更新。
實習周記 篇2
同學們都說在項目部生活好，可是我卻感覺不到，天天吃涼饃，做飯的是個老嬸，不愛餾饃，老讓我們吃涼的，有一天我不想吃她卻非要讓我吃，我最后說我不吃涼饃，結果她卻說她這么大歲數都吃了，你小小年紀卻挑食，哎，你讓我怎么辦呢?這個星期只有木工在忙，忙著拆模板，而我們呢，跟著裴工一塊放放線，別的也沒有什么干的，然后還有些工人天天弄些水給混凝土做養護。
實習，不僅是學習，更多的是體驗生活，――在實習開始之前我就如是想了。我不僅要到工地學習實踐，還要觀察那些在工地上生活的人們，不論是民工還是工程師。
到工地后，老師將帶我們的工程師介紹給我們，小晉與張工程師遞煙寒喧一番后，便開始實質性學習了。老師與工程師帶領我們參觀這座大樓。對實習所在地有了初步了解。工地負責人李工便帶我們參觀了現場并大概介紹了工程概況以及施工進度等方面的情況。
帶我們的工程師說，北區這棟樓正在進行精裝修，我們將看到從地面裝修到大型中央空調安裝的全過程。我們聽了很興奮，能有所獲不正是我們的目的嗎?
我們參觀了近一個小時的施工工地后，來到辦公室，工程師說，我們以后就在這里學習看圖紙。我們聽了很高興，沒想到以后我們也可以在辦公室里辦公了，呵呵~~~~我們在辦公室里看了一些圖紙，對綜合樓的內部有了初步了解，再看施工圖，對于裝修的進程心里有了數。
晚上回來后，與在不同組的同學交流，才知道我們相對而言輕松許多。我們不用每天花近一個小時坐車到工地，不用花錢。而他們聽說我們就在學校北區實習也很羨慕。――這也算是我幸運之事之一吧，而且我身體不好，不宜在外奔波，幸好班長將我分到這組。
實習周記 篇3
第一周(3月1日至3月7日)
我還是菜鳥
這一周轉眼就過去了，事件過的真快。但是坐下來想想，這一周收獲頗豐。 3月1號，到jxsd旅行社報道，因為之前已經和H經理談好了，我將
在三月初號到4月中旬在XX旅行社實習。作為旅游管理專業畢業班的學生，我早就希望自己能夠在旅游實踐中去應用自己的所學知識，提高自己
的專業技能。以前拿到導游證后，由于課程緊張沒能及時到旅行社去實習，只是周末偶爾在周末帶下學生團短程游，這并未能是我所學的專業
知識得到真正的發揮�，F在，我終于進入了一家正規的旅行社實習。
XX旅行社，成立于20xx年，注冊資金 150萬元人民幣。是經國家旅游局批準，由XX省旅游局核準，XX市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。經營江西境內的各大精品線路，開通了多條國內旅游線路，目前云南游線路做的很好。是一家不錯的旅行社。
到了公司，H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經營的幾條線路的情況，我的主要工作就是做導游去帶團。因為公司現在要帶的
團還不是很多，H總就要求我先熟悉幾條線路的情況，并準備這些線路的導游詞，等真正帶團時又準備，不至于"臨時抱佛腳"。這一周除了每天到公司報道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣傳冊了解報價外，最主要的就是背導游詞。以前考導游證時記的導游詞現在都很難想起來了，所以基本上江西各大景點的導游詞都要重新背過。
其實，帶好一個旅游團，光靠熟練的導游詞講解是不夠的。導游員還要在服務細節、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學的
東西還很多，現在認真的背導游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
(記于3月7日)
第二周(3月8日至15日)
這一周跟上一周相比，我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個團。周一的早上九點到了公司，所有的計調都到了公司，一邊吃著早點一邊整理著文件，一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區域，沒事的時候就在外面的會議室里自己看導游詞，隨時聽從老板的調遣。
這之前大多數的調遣都是幫公司給一些客戶送送發票、火車票或者飛機票�？斓街形缌耍郎蕚浠丶页燥埖臅r候被老總給叫住了，讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢，聽從老總的吩咐道車站接客人唄。
雖然是第一次做這種事，但注意的要點老總都交代好了，按部就班的去做，也就沒什么問題了。下午兩點我已順利的完成了任務，大大的松了一口氣，剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了，趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總匯報一下剛才的事，還沒走進辦公室就見老總開門叫我，巧了。我還沒想他匯報幾句，就被他給打斷了，其實這些小事你做好了老總說你應該這樣，做的不好就是你的責任。
他直接問我關于廬山的導游詞背的怎么樣了，我覺得還可以就如實答復了。他就說"好，明天有個到石門澗的團準備讓你去帶，怎么樣?"這不是突然襲擊嗎?一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過，但我自己去過，加之前一個周的準備，我想自己是可以的，就答應下來了。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調那里拿計劃。
帶團之前接計劃是很煩的事，但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導游旗、備用金并需和計調核實清楚，令外自己還要帶好導游證、話筒等設備。接完計劃都到下午六點多了，而且好要和司機聯系，提前跟游客打電話通知集合時間地點，所有的事做完就到了七點多。
一天下來，身體已經有些疲憊了，但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團能帶的更好，晚上還要好好準備一下，設想一下明天可能發生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。
星期二早上六點就起床了，洗漱完畢，檢查自己要帶的東西沒有錯漏后，就趕著去和約定好的集合地點。旅行社要求我們導游要在約定時間前十五分鐘到達集合地點，聯系司機提前幾分鐘到。到了集合地點，客人也就陸陸續續的來了，核對客人，等客人到齊后已經有些超過了約定出發時間，一切就緒后旅游車開動。
這是第一次帶成人團，難免有些激動。這是一個有37人的散客拼團，都是南昌人，由于客人之間很多不認識，他們在車上也比較安靜。我按照準備好介紹內容向客人做了介紹后，發現很多客人都很困就建議大家休息，大家也都應承了。一路山雖沒有歡歌笑語，但是還是很順利的。
路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法，我都樂了。到了景區，帶著37個男女老少游客心里還真有些沒底，一緊張還經常忘記導游詞，幸好這些游客都沒什么心思聽講解都忙著拍照去了，所以也沒什么麻煩。一日游很快就過去了，下午三點多就得集合返回，由于提前特別向客人強調了集合時間，因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰，所以都特別的累，沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了，一車人又安靜的回到了出發地，致完歡送詞就和大家告別了。
一天的行程結束了，雖然累，但心里特高興，畢竟第一個團順利的帶下來了。回家睡個好覺，第二天到旅行社報賬。
這個周接下的幾天沒什么事了，不過我卻沒閑著，第一次帶團使我發現了自己的許多不足，我正好總結了下，不懂得自己到網上論壇上查也向
社里的老導游咨詢了下。總之這周收獲很多，現在都有點期待帶下一個團了。
(記于3月15號)
第三周(3月16日至23日)
人一旦投入工作，就會覺得時間過得很快，在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥，做了幾天后，就感覺很多的事都是在不斷的重復，其實只要用心去做，每次都會有所不同。
在第一周的時候背導游詞就像是背書一樣，只是將書面上的知識記到腦海里，記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團之后，我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導游詞對游客來說簡直是吃力不討好，游客出去玩就是全開心的，你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。
所謂導游詞大全上的導游詞太書面化，不加工潤色的講出來是沒有效果的，因此，我不僅記熟書上的導游詞，還花了很久的時間到旅游論壇上找相關的趣味導游詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志，記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事里，我想這樣游客會更有興趣的。
除了要學會景點的講解外，在車上的娛樂也是非常重要的�，F在我可以帶的團基本上都是一日游的團，這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時，這么長的時間也是在游客行程之內的，作為導游我覺得有義務讓游客整個行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動，比如唱歌、做小游戲、講故事，這是一個互動的過程。要帶動游客主動的參與，導游首先要有會點什么。如果自己都不會，就很難要求游客很好的配合了。
我是個五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不來，唱出來老跑調，我基本上不會當著眾人唱歌的，所以我就搜集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節目。我想自己現在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團的經歷，有團的時候老總也會想起我的。機會總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知，讓我星期四再帶一個到石門澗的團。接計劃的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同，這樣的團有他們自己的負責人，通知起來很方便，但帶起來確非易事。
上了車，除了致歡迎詞外，我還通過自己之前準備的一些小節目調動車內的氛圍，沒想到開始就遇到了麻煩，有客人說先要導游唱首歌，不然都不參與還要找我麻煩，而且全車人都跟著起哄，我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行。
這可把我給搞懵了，這車客人還真叼，我硬著頭皮唱了幾句，大家估計受不了也就不再糾纏了。之后勉強做了幾個小節目休息了會兒就到了景區，在景區的講解由于我學會了把握時機和增加了講解的趣味性，所以在景區進行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個團，不過也有很多東西要消化的。
(記于3月23日)
第四周(3月24至31)
在書本上學到的東西和現實是有巨大的差距的。經過這一個月的實習，讓我接觸了很多的在學校里是無法遇到的事，也就是這些事讓我真切的感到了理想與現實的差距。
做一個導游不難，但要做一個好導游就很難了。導游的工作就是直接和客人面對面的接觸，直接為客人提供服務的�？腿藚⒓勇糜螆F去旅游，主要的目的都是通過旅游區放松心情獲得快樂，滿足好奇的心理。但是每個人的性格各異，對人對事的態度不一。
要想做好導游工作，你就必須學會協調和安撫，因為你不可能一一滿足每個人的需求，有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導游不僅要具備豐富的知識外，還必須具備熟練的服務技巧。
這個周連續帶了兩個團，這兩個團都是散客團，這樣的團本來就比較好帶，加之我之前積累的經驗。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強，在早晨出發的時候就耽誤了行程，對這樣的游客你也不能去直接指責，而且還要安撫其他的游客，這樣的事處理起來就很有技巧性。
遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒，客人很好面子，你給他面子他也會 配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差，為了防止客人抱怨，我通常都會在車上提前給他們打"預防針"。
散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。
我認為導游服務中存在著細節體現溫情，有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑。這一笑不僅是客人 對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。
(記于3月30日)
第五周(4月1日至7日)
實習就是一個將理論應用于實踐，熟悉工作環境并積累經驗的過程。如果說在實習期間想獲得可觀的經濟利益那是可遇而不可求的。在旅行社實習，旅行社給你提供了實習機會，老板就認為這是對你最大的恩賜了，其他的都自己去解決吧。
在XX旅行社出團費每天五十，交通、通信費用自理，其實所有旅行社對待實習生都差不多。雖說是通過實習提高自己的專業技能水平，但是付出這么多起碼自己的基本生活應該能夠解決吧，少的可憐的出團費是沒法滿足需要的。要想有點收入的話就得在游客身上動腦筋了。
開始帶團的時候都是一心一意的想帶好這個團，千萬別出什么麻煩就行，都沒想到做推銷拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團的技巧后，發現自己不管把游客帶的如何好，你不去主動爭取，游客是不會掏腰包的，更別想旅行社會獎勵你。我想只要為游客提供了足夠好的服務，主動去爭取多掙些錢是沒錯的，畢竟導游也要生存。其實南昌這邊旅游的人出門旅游都將自己的口袋捂得很緊，在景區購物的人很少。有時還沒提要進店購物的事，有的人就說他們是不會去購物的，在他們眼里帶他們購物好像導游會賣了他們似的。
其實景點購物是在旅游行程之中的，游客知道會去購物。我們要做的就是讓所有的客人都進店，讓更多的人掏腰包。良好的景點講解，是游客開心的娛樂項目都是基礎，加之多樣的推銷技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會買很多，即使他們買了也會在回程的路上用異樣的眼光看你，有的甚至對我說"導游，這次拿了很多吧"。聽后哭笑不得。
帶著些一日游的團想掙得多點真是可遇不可求的，有時帶一個團會讓你連出團費都墊出去，有時也會掙得多點暗暗竊喜。總是不管怎樣，在帶團的過程中能讓你真正感到酸甜苦樂。
(記于4月7日)
第六周(4月8日至15日)
哈...，大松一口氣。因為現在我已經回到了自己溫馨的寢室，明天不用再上班了，突然感覺在學校里真幸福。雖然實習只是短短的一個半月的時間，但是卻讓我真切的知道了什么是酸甜苦辣。
旅行社對我這個實習生要求是很嚴格的，從實習的第一天起每天都必須按時上班，遲到了就會被罵，扣工資是沒有的事，因為實習期沒有工資。開始在社里除了去熟悉業務跑跑腿外沒有什么事，但是公司卻要求你到點才能下班，如果有事要加班，老板會認為這是理所當然的，畢竟自己是來實習學經驗的，就沒什么抱怨了。為了能夠盡快的去帶團，我也是非常的努力，背導游詞、積累一些娛樂項目、查找突發事件的處理方法，這都讓我睡眠時間大大的減少了。不過這一切都為自己把握機會做足了準備，老總常說"機會只會給準備好了的人"。
還記得自己帶第一個團是的興奮和慌亂，現在想起來都覺的都有些好笑，真是個菜鳥。帶的團多了，所接觸的客人和事件多了，眼界也就自然開闊了。只要虛心的學習，能力是會不斷提高的。在我實習期滿向老總辭行的時候，老總充分的肯定了我的成績，都說希望我能留下來，當時自己很高興，這也說明自己在實習中是在不斷的成長。
雖然實習結束了，但實習期間學到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應屆畢業生在真正走上工作崗位之前的一種過渡。在此過程中，我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。
實習周記 篇4
20xx年X月X日，我有幸到淘寶網合作企業xx通信(集團)有限公司實習，在8個月的學習、實習中，學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識，在這8個月里，我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對xx公司文化的理解、在xx學習和工作的感受、以及實習的收獲做一個簡單總結。
跟以往一樣，對大多數的學生來說，20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。
20xx年X月X日，我們結束期末考試才剛兩天，在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排，我們剩余的學習時間將在實習單位度過，并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣，我們，45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團，開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段，我們學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。20xx年X月X日，我們結束了40天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲，讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經經歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
初到xx
20xx年X月X日，我們來到xx的第一天，這一天，我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語音學員;這一天，我參加了一個特別的開學典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
早在7月7日，學院就已經安排我們到xx集團參觀，在那一天里，我們簡單的了解到xx集團主營業務及合作伙伴，包括淘寶網、廣西廣電網絡、李寧集團等知名企業，并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業務，為即將開始的實習做個簡單的準備。
初到xx，感觸很深，也突然發現自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。
感受xx公司文化
來到xx后，為盡快適應這里的環境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格�？赡軐芏嗳藖碚f，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務工作的人來說，嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到xx幾天后，公司給我們配發了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務 平臺即服務 一切皆服務;學員證背面的中間，印有xx公司的服務理念“融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠主動 專注”這16個字;學員證背面的下方，還有：真誠向善 服務永遠 這8個字，簡單的39個字，概括出xx集團的文化、服務理念等內容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1，軟件即服務平臺即服務 一切皆服務，從事客戶服務工作的，不管是利用軟件技術，還是以現有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務為目標。
2，融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠 主動 專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務。團隊工作，現實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都承擔著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。
所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學會團隊工作，還要善于團隊工作，要發揮出1+1>2的團隊效應，做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調整服務模式，用理性的方式去探索新的服務模式，以彌補自身的不足并不斷發揮自身的優勢，為的都是更好的服務客戶。坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的.交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。
主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務，主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時，要主動地發現自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上，我們永不止步，直到永遠。看似很簡單的39個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里，還有這么一句話：“創造102年的感動 今天的最好表現是明天的最低要求”，這是淘寶網的一個口號。我想，淘寶網能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續努力，努力，永不止步。
實習周記 篇5
7月4-12日 第(一)周工作內容及心得體會 ：
大二下期期末的實習終于到來了，因為這次實習從剛入學的就聽說了，所以對實習充滿了害怕和期待，害怕是因為實習的到來意味著我們大學生活的即將結束，期待是因為實習的到來意味著我就可以踏入社會去開辟自己的天地了，造價事務所實習周記。這次實習是我們學習理論知識以來的踏入社會第一次具體接觸現場事物，將理論知識與實際相結合，突破了書本上的限制;同時這次實習也是我們畢業生 在畢業前的一項必經的考驗，意義重大。
這次第一周實習，總的來說也沒干什么，也就是熟悉熟悉環境、看看書之類的。第一次到實習公司的時候，，心里還是有點害怕的，因為要經過嚴格的面試和筆試、，畢竟我在學校主要學的是房屋建設方面，現在讓我做電力建設方面的，我還是比較陌生的，我想想自己平時在學校也沒怎么學習，哪里會做呢?但想想應該造價都應該差不多，所以咬牙就在這呆下來了實習也是我第一次與專業有關的實習，心里挺感慨萬千的。
這次的實習，我主要學的是土建預算方面的。像我在學校里學的有關預算的知識也不多，我剛開始領導給了我幾本江蘇省電力建設的地方定額，主要就是熟悉一下電力建設的基本內容，了解預算的一些規則和套價，掌握基礎的工程預算，同時也給了我一部分圖紙給我結合書看�？戳瞬虐l現電力建設和房屋建設的差別還是有很大差別的。
來到這里才發現自己以前在學校學的東西挺少的，那簡直叫九牛一毛，社會上要學的東西太多了，專業知識、綜合知識、為人處事等等。一周的時間很快就過去了，原以為實習的日子會比較枯燥的，不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的，呵呵，俗話說萬事開頭難，我已經邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續努力的。
7月13-19日 第(二)周工作內容及心得體會 ：
新的一周的實習生活又結束了，我已經慢慢適應了新的環境，漸漸的融入了工作中，在這一周里總體我還是有收獲的，實習結束后有必要好好總結一下。第一周實習也沒做什么，第二周指導師傅給了我三本電力建設行業的行業定額書，同時也把面試時的圖紙給了我讓我邊看定額邊學著計算，這就算是正式開始學預算。拿到定額書我沒有急于的開始計算，而是先把定額書里的計算規則看了一遍，然后把圖紙看了一遍大體了解要算的工程量，才開始了我的預算之路，由于對計算規則的不熟悉和對圖紙很多地方的不懂，所以只能邊看邊計算。所以計算速度可想而知了，雖然慢是慢了點但我一點都不在乎，因為我知道學習的過程是漫長的不是一天兩天就可以學會的，要慢慢來“心急吃不到熱豆腐”。
本來我們這個專業就是要有很好的耐力，像一個工程要計算的地方有很多，一急就會漏掉很多，在慢慢的計算中我就發現了自己太多的問題，很多不懂感覺壓力挺大的，但我必須接受這過挑戰。下定決心后我就把書籍和圖紙結合看同時把學校的計算例子也拿來對照，實在不懂的地方就問師傅和同事，他們都很樂意給我講解，對于我提的問題他們都建議我去現場看看，但我要一個月后才可能去現場，想想其實一個月也挺短的，這一個月在公司就好好熟悉計算規則和圖紙，經過這周的計算我發現其實電力建設和我再學校學的也有很多相似的，只是很多東西是我在學校從沒遇到的，所以在以后的日子里我要多多的看書學習。
第二周就在忙碌而充實中度過了，期間腦海里有過一些想法，對自己未來要從事的工作有過思考，盡管現在只是一個想法在腦海里，但我相信有了這個想法我會更努力的學習。
7月20-26日 第(三)周工作內容及心得體會：
很快兩周的實習生活過去了，第三周的實習生活又緊張而忙碌的開始了。這一周所做的事和上周基本一樣，早上上班提前半小時去把辦公室打掃干凈，把開水燒好，然后就開始做自己的事情。在這一周感覺沒有沒有前兩周學著那么吃力了，慢慢的熟悉了圖紙和20xx版電力行業定額，根據計算規則計算就可以了，計算速度也提上來了，估計這周可以把空壓機房的工程量算完，到本周四我就把圖紙算完了，于是整理了一下就拿給師傅檢查了一下，師傅看完了跟我指出了我有一些地方漏算的，如一些預埋鐵件我沒有注意到，裝飾算錯了等一些問題，然后叫我回去好好在看看圖紙和定額書把算量補全。
把漏算的東西通過查看圖集和看計算規則慢慢的把它部全和修正后，徐師傅又找了一套圖紙給我叫我核對一下我們公司于業主方的概算方面的方法差異，敘師傅給的是一份她做過的電子工程量，這中間的差異就是使用的方法不一樣，但結果都一樣，通常情況都是我沒直接用計算式表達出計算結果，但業主方打破了傳統的方法他們直接用Excel 工作表就表達出來了，看著非常的簡介工整舒服，通過核對比較我發現這個不是適合每一個人的，他這個表達方法需要我們非常的熟悉辦公軟件，才會很快，不然就會工作效率非常低，但這是一個非常好的思路，值得我們借鑒。
總的通過這次計算，我的收獲還是挺多的，比如以前沒有接觸過預埋件，這次在這里接觸到了而且學會了一些基礎的埋件標號，如：“L75*10”的預埋件，表示的就是：75乘75mm的10mm厚的等邊角鋼，如果不是等邊角鋼就要書寫成：L75*45*10等。還有就是初步了解了預埋鐵件的重量是可以查金屬詞典得到的。
生活并不簡單，我們要勇往直前!再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。
7月27日-8月2日 第(四)周工作內容及心得體會：
很快一個月的時間就這么過去了。 原本以為可以很快就去現場實習了，但這一周公司把我從本部大樓調到了我住宿小區這邊的辦公樓學習，來到這邊我和另一個新來的都被安排在會議室學習，這邊的汪師傅就帶我們介紹了這邊所有經營部的師傅給我們認識，在這邊總共有兩位師傅是土建方面的師傅，其他都是搞安裝、電氣、燃機方面的師傅。所以不言而喻汪師傅就成了我在這邊學習的指導老師了。
第一天熟悉環境后，我們就回會議室完成在大樓沒完成的任務，第二天汪師傅看我們完成了工作就拿來了一份：“淮陰燃機300MW熱電二期工程”的工程量分包結算給我們，叫我們對照圖紙審核工程量，我不知道這是不是公司給我們布置的真正的工作，但我非常認真的對待這次審核工作，因為我知道這是一次很好的學習機會，在這次審核工作中我主要負責“補給水升壓泵房、汽化風壓機室、綜合管道支架”這三份圖紙工程量的審核，剛剛拿到圖紙一看感覺應該比較簡單，但當我下手去審核時才發現，其實不是想像的那么簡單的，首先我們要跟著別人的思路去檢查別人有沒有算錯是很費時的，有時一個工程量就夠我思考很久，慢慢的我在不斷的審核中摸索出自己的工作思路，那就是遇到看不明白的就自己算一遍，如果結果一樣就說明是正確的，不一樣就按自己的來計算，這樣我的工作效率就提升上去了。還有就是我們在審核時不要拿到圖紙就急于去審核，我們要先熟悉圖紙，把圖紙上的文字說明和詳圖仔細看一遍才下手審核，這樣可以幫我們在審核中避免錯算，比如：有一些工程量變更、圖紙變更等都會造成我們的審核錯誤。
總的這次終于有接觸一點實際點的學習了，這樣會讓我更容易發現自己的不足之處，相信下周個收獲會更多，努力、加油
8月3日-8月9日 第五周工作內容及心得體會：
又是一周快過去，在單位呆已經不知不覺進入了第二個月了。時間過得真快，怎么自己都沒有感覺呢?回想這周所做的事情一定要好好終結終結。記錄下在這里的點點滴滴。
這周實習主要學習怎么運用博微電力工程造價軟件。平時在學校都是接觸的是廣聯達、晨曦、魯班軟件，從沒遇到過什么博微軟件，哎，反正不管多學總沒壞處。同事拿來了光盤和加密鎖，為我安裝了軟件。之后同事先自己操作一遍，然后讓我再自己操作。讓我不懂先看說明書摸索著學習，如果實在看不懂就去請教指導師傅。慢慢的其實發現也沒有想象中那么難學，都跟學校學的差不多，只是有一點點變化而已，這就更加增強了我學習的信心。摸索沒多久師傅就讓我把上周審核的工程量在軟件上試著套價，他說這樣才會發現問題，掌握問題，不斷在工作中得到新的知識。
在這次的學習軟件和套價中，首先，我們要學會查閱其他與造價有關相關書籍和各種文件資料，比如要知道人工、材料、機械等的調整系數是在哪里查閱，各種費率的取定等等，都需要我們對基本知識掌握和對查閱資料的熟練，這樣才會在工作中提高效率。其次我沒還必須在套價前做好準備工作，那就是我沒審核工程量時，最好要把混凝土等的強度等級，碎石粒徑一定要搞清楚，最好是標注在工程量計算書上，否則套價時會非常麻煩，因為我們套價時要知道套什么強度、什么粒徑的混凝土等，所以算工程量時最好把該標的都標清楚。
這一周還是過得比較充實的，加油，為了美好的明天，加油、加油。
8月10-16日 第(6)周工作內容及心得體會：
這周出現了一件很令人興奮的事情，就是我發工資了雖然只有少少的一千多點，但是我還是很開心，因為我不用再從家里要錢了，我可以自己掙錢養活自己了，這也算是我自立更生了。呵呵，這讓我對接下來的工作一下就充滿了干勁。 這周做的都是重復上周沒做完的事情，套套價看看書，這周大家都很忙，都顧不上我了，我把上周留下的工作用了三天把它趕完了，認真檢查了一遍后我拿去給汪師傅檢查了，汪師傅沒看多久就檢查出了我套價時，有些地方套價套的不對，比如裝飾工程，我把裝飾材料套錯了，有些材料套錯了總造價就高了很多，有些裝飾材料100平方米相差兩三千元，這樣積累起來就差很多了，還有就是取費表沒設置好，這也會造成造價有很大的差距。經過汪師傅的指導我花了一天時間重新把錯誤的地方更改了過來，再次給汪師傅看了一下這次一次性通過，工作做完了汪師傅也沒有及時的給我布置新的任務，只是讓我好好看看定額看看計算規則，想想我看定額肯定是看不下去的，我不能這樣光坐著吧，人總要進步總要接受點挑戰，于是我就去給辦公室的鋼筋放樣師傅打下手去了，剛開始周師傅讓我幫他把放樣好的鋼筋工程量輸入到電腦上去，順便也好熟悉熟悉鋼筋是怎么放樣的，以后學習也比較容易上手，在幫忙中我發現放樣鋼筋應該還是比較簡單的，就直線段部份加上彎鉤錨固長度在乘以鋼筋的理論重量就可以了，經過這兩天的輸入鋼筋工程量使我對放樣鋼筋有了初步的了解，雖然說以前在學校也有學習過但始終學校學的比較淺，而且以前自己也沒好好學，所以說這次真的是學習鋼筋放樣的好機會。
一周就這么過去了，一晃就過去了五天，星期天兩天要去玩玩，來這邊這么久都沒出去玩過，所以這梁周我要好好放松一下，這樣才可以更好學習，加油。
耶.......
8月17-23 第(7)周工作內容及心得體會：
時間真的過得很快忙碌的生活讓我充實了很多，我已經完全融入到工作中了。獲得知識興奮給我的生活帶來了很多的快樂與活力，這點真讓人滿足，不過知識不會讓人滿足的，不是有句話“活到老學到老”，的確，我也要活到老學到老，呵呵永遠像現在這樣年輕有活力。
這周又有新的挑戰了，因為沒事做，周師傅就讓我跟著他學習鋼筋放樣 ，周師傅先給了我一份他算完的一份圖紙給我，讓我學著去算圖紙上的鋼筋量，不懂就看他算好的工程量計算過程，如果看了計算書都還不懂就去問他，就這樣我就慢慢的學習了一個周的鋼筋放樣，剛開始我沒去在看圖紙說明，應為這套圖紙是我以前在大樓學習時算過的圖紙“空壓機房”，這可是對結構都很熟悉了，最多就是對抗震等級還不熟悉應為以前沒算鋼筋量就沒注意這些，現在要算鋼筋了肯定的看看。最先我是從獨立基承臺開始算的，算矩形承臺還是比較輕松的，但算到三角形承臺是就不好算了，感覺壓力偏大，看了周師傅算過的工程量書也看不懂，看來去只能去問他了，來到周師傅這里他給我說，這中情況一般都是算出一邊的鋼筋每根的平均長度在乘以總根數，如果不知道邊長是多少的可以再紙上按比例尺畫出他的長度然后算長度，就這樣經過請教師傅和看11G101圖集，我慢慢的學會了基礎的鋼筋放樣的算法，雖然只是學到一點皮毛，我還是很開心，應為我知道我又離成功又近了一步，我又成長了。
這周又悄悄的在我的不知不覺中悄悄了溜過去了，不知道下周會有什么新的任務，哎不管了這周姐姐叫我去上海玩一下，哎，加油。
8月24-30日 第(8)周工作內容及心得體會：
上個星期是很有成就感的。至少收獲的這些東西，這對我以后學習鋼筋算量都是很有幫助的。這是我工作的動力。我想大家都是一樣的吧。如果我們在工作感覺有一些收獲是很有成就感的吧。感覺做什么事都是很有勁的。我就是這樣的。
這周有了新的任務了，應為聽說我要被派到現場去實習了，所以領導打算在去現場前，考考我這段時間在這里學習的成果，找了一份“淮陰燃機30MW推煤機檢修房”的圖紙給我計算，這樣也可以好看看我適不適合現在去現場工作，如果不適合就好安排我繼續在大樓學習，待有了能力在到現場去。
說實話經過近兩個月的實習我對這套圖紙還是很有信心的，要不然兩個月的實習不是白混了，一拿到圖紙我還是跟往常一樣，認真的把圖紙看了一遍，才開始計算圖紙，首先我這次是先按±0.000米處為分界點，先把0.000米以下的全部需要計算的計算好才開始計算0.000米以上的所有結構，這樣有利于審核者審查時更清晰明了，就這樣我把這個“淮陰燃機30MW推煤機檢修房”花了一周的時間全部算完了，本來領導還要我按地方定額計算一遍的，但應考慮到時間有限就只讓我把模板和腳手架算了一次就可以了，接下的工作就是下周套價了。 這周在充實中飛逝， 努力，繼續努力，加油，繼續加油!為了美好的明天，奮斗奮斗奮斗!
實習周記 篇6
第二周的實習也已經結束了，也漸漸習慣了每天早出晚歸，也不再抱怨了。這周我們主要做的是銀行理財產品的銷售工作。說簡單點就是幫銀行拉存款，除銀行的利息外還有額外的貼息。以前也收到過類似的短信，但都不以為然。雖然這和自己所學的專業不是有太大的關聯，但既然做了就要認真。之前還有點不適應，還有很多細節不太了解，拿起電話經常遇到接不下話的尷尬。但這段時間的鍛煉，已經能從容應對了。也知道還可以通過第三方金融機構進行銀行理財，讓自己在今后的日子里不會因資金閑置而找不到理財渠道。總的這周在公司學到挺多。
實習周記 篇7
在對房地產行業有了一些大致的了解之后，李經理帶我們去了一處樓盤“彩石山莊”。彩石山莊位于青島市東部城區的彩石鎮，基地北至經十東路，南臨旅游路，屬于東部城區的重要生活區，是東繞城高速公路之外，最早啟動的綜合性小區，包括商業、住宅、配套設施等開發建設內容�；噩F狀用途為山荒地，環境條件優越，植被良好，基地內的零星建筑都可拆除。
不管彩石山莊的經理和主管怎么對彩石山莊進行贊美，你不親自去看你是不是不看到他的真的得美的。聽完經理和主管的講解，他們帶著我們進入山莊，參觀這個美麗的山莊。山莊給我的第一個感覺就是大，這里面積好大啊，這可是2500畝�。。�！我認為彩石山莊最大的優勢就是就是環境優美，彩石山莊住宅產品定位為“低密度、高品質、中價位的生態型社區”。她以優美的自然環境、園林風光為鮮明特色，是以多層花園洋房和低層雙拼及聯排住宅為主體的大型山水園林住區，總建筑面積180萬平方米，容積率僅為1。0。不過，我們還是有很多的問題要進行詢問的：
1。由于離市區較遠，考慮到交通問題。住在彩石山莊的一般住戶都會有私家車，從一定成度上可以解決路程遠的問題，但是在這個交通費也是一筆不小的開支。
2。聽說小區是一個節能型小區，那么是怎樣做的呢？原來小區的采取的是太陽能路燈，而且墻體加了保溫隔熱層，有助于房子的保溫隔熱的功能。小區還盡量保持山上的綠化植被，這樣可以改良生態環境。 3。物業管理的問題。當小區居民都入住拉，那么物業管理該怎么辦呢？物業管理這一塊在開發商策劃時就已經定下了，為了便于以后物業管理的針對性，一般在項目建設時期物業管理公司也會親臨現場，所以，在社區居民未確定之前就已經把物業管理公司確定。
大家還提問了很多的問題，李經理都一一給予了耐心的解答。時間過的很快，到了我們該離開的時候了。這次實習，雖然是第一次，但是我們卻學到了很多的東西，以前一些東西在我們心中很模糊，離得我們那么遠，現在它們越來越清晰了。希望以后會能學到更多的東西。
實習周記 篇8
今天已經是酒店前臺畢業辦公室實習周記第三周了，我對公司的環境已經基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了，看來融入環境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學接電話和其他公司進行業務上的溝通。在打電話的過程中，總會遇到一些困難。例如：對方說的專業詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個準確的答復。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。
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