精選實(shí)習(xí)周記合集九篇
忙碌而又充實(shí)的一周又過(guò)去了,一定有不少的收獲,這時(shí)候,最關(guān)鍵的周記怎么能落下!那么寫(xiě)周記需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編整理的實(shí)習(xí)周記9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實(shí)習(xí)周記 篇1
在結(jié)束了大學(xué)四年級(jí)上學(xué)期的課程之后,實(shí)習(xí)的日子終于開(kāi)始了,我一直都在盼著它快點(diǎn)到來(lái),在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)如果不能結(jié)合實(shí)踐去理解,那也只是一紙空文,不能達(dá)到把知識(shí)轉(zhuǎn)換為價(jià)值的理念。
這次實(shí)習(xí)中,學(xué)了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,讓理論相結(jié)合實(shí)際,加深我對(duì)建筑專業(yè)的理解,也有助于以后的專業(yè)課的學(xué)習(xí)和掌握。
我選擇了深圳市城建工程設(shè)計(jì)有限公司作為實(shí)習(xí)地點(diǎn),這主要是根據(jù)我個(gè)人的發(fā)展方向來(lái)決定的,而且在設(shè)計(jì)院里除了可以了解建筑和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的工作,還有機(jī)會(huì)了解其他方面的知識(shí)。
進(jìn)設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)可不是一件容易的事,這樣一件復(fù)雜而有難度的事在日記里就不多說(shuō)了。終于,我進(jìn)了城建工程設(shè)計(jì)有限公司,城建工程設(shè)計(jì)有限公司是一個(gè)有一定規(guī)模的設(shè)計(jì)院,是甲級(jí)的設(shè)計(jì)院,公司的很多項(xiàng)目還拿過(guò)很多獎(jiǎng)。
來(lái)到公司我把所有的需要用到的軟件都安裝完畢后,開(kāi)始慢慢的恢復(fù)對(duì)它的操作,在同事的帶領(lǐng)下又學(xué)習(xí)到一些關(guān)于軟件的使用技巧,總之就是讓你畫(huà)圖的速度變得更快。
實(shí)習(xí)第一周
我通過(guò)一周的實(shí)習(xí),我把之前會(huì)的軟件更加的強(qiáng)化了,而且在朋友的了解下還接觸了一些之前在學(xué)校沒(méi)有接觸的軟件,例如AI,ID,天正節(jié)能計(jì)算。今天黃工叫我去給我講解了設(shè)計(jì)院里的一些常規(guī)工作,也就是基本流程,流程大致如下:投資商投資國(guó)家審核批準(zhǔn)設(shè)計(jì)院做出建筑方案中標(biāo)設(shè)計(jì)院做出建筑設(shè)計(jì)(包括建筑物正,立,剖面,水電,供暖的設(shè)計(jì))--建筑部審核批準(zhǔn)施工單位施工監(jiān)理進(jìn)行審核施工完成,交工裝潢公司進(jìn)行裝修交工由投資商和房地產(chǎn)公司進(jìn)行買(mǎi)賣。整個(gè)過(guò)程建筑物的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候,每一步都要按照規(guī)定,每一步都要謹(jǐn)慎。
聽(tīng)完后,我發(fā)現(xiàn)了自己身上的許多缺點(diǎn)和不足,不僅讓我學(xué)習(xí)到了各種專業(yè)的實(shí)踐知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),而且也讓我認(rèn)識(shí)到了很多自己性格上的缺憾,讓我受益匪淺。
接著第一個(gè)工作來(lái)了,黃工要我去畫(huà)一套施工圖的那些大樣圖,包括門(mén),窗,樓梯,電梯。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)橹霸趯W(xué)校接觸施工圖的機(jī)會(huì)并不多,只是草草的接觸了一些,但是這是我的第一個(gè)工作所以我告訴自己一定要做得很好,不能讓黃工失望。我找了些之前公司做好的項(xiàng)目來(lái)參考,在很快的時(shí)間內(nèi)就做完了,然后黃工給我檢查。除了一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題沒(méi)有注意到,大部分都是可以的,這也讓我得到了黃工的肯定和鼓舞,這讓我信心倍增啊。我意識(shí)到任何的東西都是要靠自己去學(xué)習(xí),培養(yǎng)的都是自己的自學(xué)能力,不會(huì)的就去參考去不恥下問(wèn),這樣才是學(xué)習(xí)的真諦啊。
實(shí)習(xí)第二周
經(jīng)過(guò)上周對(duì)于軟件的學(xué)習(xí),這周總工決定讓我參與一些稍有難度的任務(wù),現(xiàn)在項(xiàng)目組一直在做一個(gè)河南的小區(qū)規(guī)劃項(xiàng)目,我在學(xué)校雖然學(xué)到了一些關(guān)于規(guī)劃的知識(shí),但并不具備做小區(qū)規(guī)劃的能力,所以我并不能參與到設(shè)計(jì)的過(guò)程中,只是在幫助他們做一些用來(lái)表達(dá)設(shè)計(jì)意圖的分析圖。
第三天黃工把我叫去讓我做一個(gè)住宅的設(shè)計(jì),因?yàn)橹拔覀冊(cè)趯W(xué)校做過(guò)住宅的設(shè)計(jì)所以自己的心里面感覺(jué)還有底,當(dāng)說(shuō)到是我就有點(diǎn)暗悔了,原來(lái)比我想象的要難,要求面寬不能超過(guò)76米,層高6層,建筑本身為砌體結(jié)構(gòu),因?yàn)樗桥R街建設(shè)的,所以不能把樓梯間的門(mén)放在臨街那邊,又因?yàn)檐囕v要從樓底穿過(guò),所以要留出過(guò)車的門(mén)洞來(lái),這樣就不是太容易了,而且在以前的設(shè)計(jì)中我們從來(lái)都沒(méi)把建筑上的問(wèn)題結(jié)構(gòu)上的問(wèn)題聯(lián)系起來(lái),現(xiàn)在到了實(shí)際中,真有點(diǎn)后悔以后怎么忽略了這些重要的問(wèn)題啊!
所以做出一個(gè)真正好的規(guī)劃方案是很困難的。有很多城市規(guī)劃方案經(jīng)常會(huì)在城市未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中被強(qiáng)行修改,原因就是方案并沒(méi)有完全聯(lián)系實(shí)際,出現(xiàn)了與實(shí)際脫離的純理想化設(shè)計(jì)?磥(lái)設(shè)計(jì)并沒(méi)有我想像中那么簡(jiǎn)單,還要加倍努力!建筑學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,它需要理論的指導(dǎo),但是建筑學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以,我們的建筑學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),可以通過(guò)暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
實(shí)習(xí)第三周
今天上午辦公室可熱鬧了,來(lái)了好幾個(gè)房產(chǎn)公司的人,應(yīng)該可以稱他們?yōu)榧追酱。院里根?jù)他們的要求已經(jīng)出了效果圖,不過(guò)好像甲方不是很滿意,該項(xiàng)目是一個(gè)縣級(jí)市的商業(yè)步行街,甲方覺(jué)得還是最好把入口處的石門(mén)去掉,效果會(huì)更好。建筑方案是吳工做的,原先設(shè)計(jì)的時(shí)候就是根據(jù)甲方的要求來(lái)做的,甲方要求做石門(mén),顯得氣派,現(xiàn)在效果圖出來(lái)了,又覺(jué)得不是很理想,要求設(shè)計(jì)院重新設(shè)計(jì),把石門(mén)去掉。等甲方走了,我問(wèn)吳工這種情況多不多,他說(shuō)太正常了,這樣的重復(fù)勞動(dòng)對(duì)于設(shè)計(jì)院來(lái)說(shuō)是家常便飯,這次不過(guò)是去掉一個(gè)門(mén),基本上不會(huì)牽扯到太多東西,所以改動(dòng)的工作量也不是很大,有的時(shí)候甲方會(huì)全盤(pán)否定你的設(shè)計(jì)方案,你就必須得重新設(shè)計(jì),現(xiàn)在的甲方都很挑剔,設(shè)計(jì)費(fèi)可沒(méi)那么容易拿。
我了解到建筑師和甲方的交流其實(shí)也是一個(gè)博弈的過(guò)程,如何將自己的想法完整清晰的向甲方講述,以及如何讓甲方接受自己的想法,這是一個(gè)建筑師應(yīng)有的能力,所以一定的社交能力一定是一位合格的建筑師必備的。
一個(gè)出色的建筑師不僅需要具備良好的專業(yè)技能,而且需要有良好的心理素質(zhì),在面對(duì)事物的變化時(shí)都需要做出理智的判斷和決定。看來(lái)做哪一行都不容易!想象我的以后真有些擔(dān)心。
實(shí)習(xí)第四周
在學(xué)校里所做的建筑方案僅僅是依據(jù)個(gè)人喜好的體現(xiàn),在設(shè)計(jì)是幾乎不考慮它的真正在施工中的可實(shí)施性,不管方案的結(jié)果如何,只要做到三草就算是OK了,可是到了崗位上不止做到三草,四草,五草那是很多見(jiàn)的,直到要做到甲方滿意為止,而甲方這個(gè)即熟悉又陌生的詞讓人有些毛骨悚然,現(xiàn)在我們的水平還是有限的,如果直接和甲方交流,心理真是有些心虛,為了不被甲方突如其來(lái)的問(wèn)題問(wèn)到,我就要好好的做寫(xiě)準(zhǔn)備。
看各種規(guī)范是必不可少的,下來(lái)就是各種相關(guān)的書(shū)籍,又要看書(shū)又要拿出漂亮的方案來(lái),那段時(shí)間真的吃了不少的苦!看來(lái)做什么事都不容易,努力!加油。今天戶型及平面圖已基本定型,感覺(jué)輕松了一大截,拿去給黃工看,誰(shuí)知道他給我提了一大堆意見(jiàn)最總要的就是結(jié)構(gòu)上的問(wèn)題,因?yàn)樵诘讓右^(guò)車,根據(jù)《放火規(guī)范》以及考慮到要有大車的進(jìn)出,所以要設(shè)一個(gè)4*4的門(mén)洞,由于結(jié)構(gòu)上的生疏,我把門(mén)洞設(shè)到第一間房間的下面,經(jīng)過(guò)了總工的講解,我才知道,在磚混結(jié)構(gòu)中,如底部要開(kāi)洞的話不能放在房間的第一間下面,那樣就沒(méi)辦法承載上面的荷載。真是不做不知道,一做里面還要有怎么多的東西需要去考慮!還有一些別的問(wèn)題象樓梯間的開(kāi)間,在學(xué)校里一般設(shè)在2.7米,可總工告訴我在實(shí)際工程中設(shè)計(jì)到2.4米就可以了,所以有些東西還是在實(shí)際中總結(jié)出來(lái)的。
實(shí)習(xí)周記 篇2
時(shí)光荏苒,光陰易逝,轉(zhuǎn)眼間一周的時(shí)間過(guò)去了,回首這一周,有了不少收獲,為這次實(shí)習(xí)畫(huà)了一個(gè)圓滿的句號(hào)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,遇到不少困難,歷經(jīng)千難萬(wàn)苦,克服了困難,最終順利完成了老是下達(dá)的任務(wù)。我覺(jué)得這是一門(mén)非常有意思的課程,它能夠把讓我門(mén)把自己所學(xué)的用到實(shí)踐上去,還能夠充分的調(diào)動(dòng)我們的積極性,通過(guò)自己的努力獲取勞動(dòng)成果,在此期間,老師對(duì)我們要求也非常嚴(yán)格,講課也非常詳細(xì),大大的減小了我們犯錯(cuò)誤的幾率。
以下是幾點(diǎn)對(duì)實(shí)習(xí)任務(wù)的一些心得體會(huì)。
一,焊接
焊接這門(mén)技術(shù),說(shuō)起來(lái)不難,只要給幾分鐘就能夠焊接,但是要焊的完美,焊得準(zhǔn)確,又不是一件容易的事情了,早在一年以前我就學(xué)過(guò)焊接,不過(guò)沒(méi)有這次這們系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過(guò)這次焊接實(shí)習(xí),讓我系統(tǒng)的掌握了焊接的技術(shù),
焊接步驟:
(1)焊接前處理元件,
(2)將元件放到焊盤(pán)上,同時(shí)將烙鐵放到焊盤(pán)相應(yīng)的部位,放入焊料,待焊好先取出焊料,然后取出烙鐵。 (3)檢查焊接質(zhì)量,①焊點(diǎn)是否光亮圓滑,有無(wú)假焊和虛焊,②將不合格的焊點(diǎn)重新焊接。
(4)焊接完畢,撥下電烙鐵插頭,待其冷卻后,收回工具箱
不過(guò)要注意,從最開(kāi)始元件的選擇處理,到最后完成,每一個(gè)步驟的是很總要的,一個(gè)步驟錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致最后產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,有的錯(cuò)誤有時(shí)是很難發(fā)現(xiàn)的。所以說(shuō)每一個(gè)步驟做到最好,才能把保重產(chǎn)品最終的質(zhì)量。
二,印制電路板設(shè)計(jì)與制作
電路板是元器件相互連接需要一個(gè)載體,是非常重要的,電路板有可以分為很多種,有直接在萬(wàn)能板上直接用導(dǎo)線連接起來(lái)的電路板也有用電腦設(shè)計(jì)制作的pcb板等,這次實(shí)習(xí)主要是學(xué)習(xí)了pcb板的制作,對(duì)于現(xiàn)階段實(shí)驗(yàn)室的條件只能在實(shí)驗(yàn)室做些簡(jiǎn)單的單層板。主要有幾個(gè)步驟:計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)à打印à轉(zhuǎn)印à修板à腐蝕à去膜à鉆孔à水洗à涂助焊劑,制作出來(lái)的電路板可以安放貼片元件和插孔元件。
三,數(shù)字萬(wàn)用表原理與組裝
數(shù)字萬(wàn)用表是搞電子的工作人員必備的設(shè)備之一,了解她的原理和焊接是非常有意義的,本次我們是通過(guò)原理圖自己焊接組裝。一路下來(lái)也不是那么的一帆風(fēng)順的,在期間也遇到了一些問(wèn)題,比如元件的識(shí)別,各個(gè)部分的組裝,因?yàn)楫吘怪挥幸粡堅(jiān)韴D,不過(guò)最后我們還是通過(guò)交流學(xué)習(xí)克服了這些困難,最終把萬(wàn)用表調(diào)試出來(lái),可能有1%的誤差。誤差只是一個(gè)估計(jì)值,主要造成誤差的原因,可能有以下幾個(gè),
1)選用的電阻,因?yàn)椴荒苡萌f(wàn)用表測(cè)量只能用色標(biāo)法自己給讀,無(wú)法判斷電阻值準(zhǔn)確程
2)調(diào)整按鈕的調(diào)節(jié),人工調(diào)節(jié)不可能達(dá)到百分之一百的準(zhǔn)確,不能同時(shí)兼顧電壓檔,電流檔,電阻檔。
3)焊接過(guò)程的粗心,虛焊,漏焊有可能導(dǎo)致誤差的存在。
四.fm收音機(jī)的組裝
本次實(shí)習(xí)組裝的收音機(jī)采用的是電調(diào)諧彈片fm收音機(jī)集成電路,調(diào)諧方便準(zhǔn)確,接受頻率xxxx年xx月xx日mhz,較高的接收靈敏度,外形小巧,便于攜帶,耗電量小等特點(diǎn)
fm收音機(jī)的安裝流程:元件的檢測(cè)—>絲印焊膏à貼片à再流焊—>檢驗(yàn),補(bǔ)焊à
tht元件焊接à部件裝配à檢驗(yàn),調(diào)試à總裝。
通過(guò)這次對(duì)萬(wàn)用表和fm收音機(jī)的組裝,讓我了解了組裝,同時(shí)也讓我了解了它們的原理和一些設(shè)計(jì)理念,要做好一樣?xùn)|西出除了花時(shí)間,還要以認(rèn)真的態(tài)度去分析,去思考。通過(guò)這次實(shí)際操作讓我明白了實(shí)踐的'重要性。這次也彌補(bǔ)了我實(shí)踐上的不足,讓我學(xué)習(xí)有了更大的動(dòng)力
總之,這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了很大的收獲,同時(shí)也給我?guī)?lái)了很大的快樂(lè),再一次感謝學(xué)校給我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),和老師對(duì)我們的辛勤付出,這對(duì)我們以后的工作和學(xué)習(xí)都有很好的作用。
實(shí)習(xí)周記 篇3
在上一周了解了作為一名專業(yè)的10086話務(wù)員的流程規(guī)范后,這周我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了移動(dòng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)知識(shí),有公司優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師給我們進(jìn)行培訓(xùn),聽(tīng)了每個(gè)老師的課程之后,更詳細(xì)的了解了移動(dòng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),其中包括入網(wǎng)、品牌互轉(zhuǎn)、檔案修改、停機(jī)保號(hào)及復(fù)機(jī)、補(bǔ)卡換卡、過(guò)戶、服務(wù)密碼、預(yù)銷戶重開(kāi)機(jī)、申請(qǐng)銷戶、卡類業(yè)務(wù)等等,讓我們了解到在受理這些業(yè)務(wù)過(guò)程中需要注意的地方。在培訓(xùn)過(guò)程中老師還安排了有關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的課堂練習(xí),更好的鞏固偶來(lái)培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí),同時(shí)也提高了我們的學(xué)習(xí)效率。
實(shí)習(xí)周記 篇4
這星期車間的員工都提前放年假回家了,剩下我們辦公室的十來(lái)個(gè)同事。說(shuō)真的誰(shuí)不想快點(diǎn)回家過(guò)年喲,不過(guò)因?yàn)楣镜墓ぷ靼才,我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個(gè)來(lái)自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤(pán),經(jīng)過(guò)對(duì)詢盤(pán)的分析,包括客戶來(lái)自哪個(gè)國(guó)家,感興趣的產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)以及其他的特殊要求等,然后才能更有針對(duì)性給客戶做報(bào)價(jià)。這可不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,一個(gè)較為完整的報(bào)價(jià)表包含很多要素,包括品名、型號(hào)、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些報(bào)價(jià)的知識(shí)之前在學(xué)校有學(xué)過(guò),操作起來(lái)還算熟悉。最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,問(wèn)到很多很細(xì)節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),我也不懂,唯有硬著頭皮去請(qǐng)教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好,每次問(wèn)上他都會(huì)被訓(xùn)的,在這過(guò)程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)(有道理的我盡管聽(tīng)進(jìn)去,沒(méi)理的就當(dāng)耳邊風(fēng))。
實(shí)習(xí)周記寫(xiě)到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了,真不到還有什么內(nèi)容可以寫(xiě)的,目前為止的難題就是如何能成功開(kāi)發(fā)到一個(gè)客戶,下了單,然后后面的一系列工作才得以展開(kāi)(我一直在等待著拿下一個(gè)客戶的訂單)。為了完成學(xué)校布置的八篇實(shí)習(xí)周記,我盡量把我這開(kāi)發(fā)客戶過(guò)程中的學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來(lái)。
實(shí)習(xí)周記 篇5
實(shí)習(xí)單位:廣西桂林市桂林賓館
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年7月19日至XX年8月20日
實(shí)習(xí)內(nèi)容:餐飲部中餐廳服務(wù)員
XX年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們05級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館,進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項(xiàng)。也許是幸運(yùn), 也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門(mén)的面試,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習(xí)的單位桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級(jí)涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個(gè)餐廳,主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的辛苦了都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對(duì)桂林賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:
一、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實(shí)際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察,餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢(qián)),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
四、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)?偟膩(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
實(shí)習(xí)周記 篇6
實(shí)習(xí)的時(shí)間接近了一個(gè)半月了,我在這一個(gè)半月的時(shí)間里,學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,例如與同事相處,如何給他人留下一個(gè)好的印象等。
在這個(gè)星期有一件事讓我覺(jué)得非常的難過(guò)。
事情的經(jīng)過(guò)是這樣的:
公司決定讓我去浙江那邊工作,我一開(kāi)始覺(jué)得很不錯(cuò),因?yàn)榭梢缘酵馐∪ヒ?jiàn)識(shí)一下是很不錯(cuò)的,起碼會(huì)讓我的人生觀有一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變,所以我沒(méi)再多想其他就答應(yīng)了公司的領(lǐng)導(dǎo)。
可是當(dāng)告知家人的時(shí)候,家人對(duì)我說(shuō),你現(xiàn)在還沒(méi)有畢業(yè),還有畢業(yè)論文要做,出到外省去服務(wù),肯定會(huì)沒(méi)有什么時(shí)間再去做設(shè)計(jì)了,不要取小舍大,要分清事情的輕重。
我仔細(xì)考慮了一下,覺(jué)得家人說(shuō)得很對(duì),我讀了這三年書(shū),為的不就是要順利畢業(yè)嗎?我不能因?yàn)檫@么一件事而耽誤了自己的學(xué)業(yè),畢竟自己現(xiàn)在也只是一個(gè)學(xué)生,如果等畢業(yè)后再去考慮的話,我想那應(yīng)該會(huì)好一些的。
于是我向公司說(shuō)明我的原因,公司也沒(méi)有說(shuō)什么。誰(shuí)知道在一次全體員工會(huì)議上,經(jīng)理在會(huì)上說(shuō),有些員工做事沒(méi)有決策力,舍不得廣東的溫暖,怕吃苦,不肯出去,也許他也有他的原因,但是一個(gè)不敢果斷做判斷的員工是不會(huì)有什么大的前途的。
我一聽(tīng),我就聽(tīng)出來(lái)說(shuō)的是我,雖然他沒(méi)有點(diǎn)名,我當(dāng)時(shí)的心情真是非常的傷心,怎么能這樣說(shuō)我呢?我雖然是一時(shí)沖動(dòng)說(shuō)要去,但也沒(méi)有必要在會(huì)上這樣說(shuō)我吧,我再怎么說(shuō)也還是個(gè)學(xué)生,要以學(xué)業(yè)為重。
實(shí)習(xí)周記 篇7
這一周,我開(kāi)始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),得到同事的幫助下,我先從規(guī)范下手,就是熟悉下當(dāng)前圖書(shū)館學(xué)專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范,再就是記各種工作相關(guān)的必備知識(shí)。經(jīng)
過(guò)兩天的苦研,我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過(guò)前期實(shí)習(xí)后,我大概了解了整個(gè)工作程序。今天我開(kāi)始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個(gè)任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的圖書(shū)館學(xué)專業(yè)的知識(shí)能真正得到實(shí)際應(yīng)用,我很高興,這是他對(duì)我的一次考驗(yàn),同時(shí)也給了我一次機(jī)會(huì)。因此,我要盡力做好它。
工作過(guò)程我得出了一些體會(huì):我工作過(guò)程要相信自己,如果做不到這一點(diǎn),你就無(wú)法成為一個(gè)好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)相信自己的人,才會(huì)在走路時(shí)神采飛揚(yáng),讓老板看上去你有無(wú)窮的精力;一個(gè)相信自己的人,才會(huì)在待人接物時(shí)落落大方,這一切能幫助老板培養(yǎng)對(duì)你的信心,必要時(shí)才會(huì)委你以重任。你怎么對(duì)待別人,別人就會(huì)怎么對(duì)待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時(shí)候,你的善行會(huì)衍生出另一個(gè)善行。在別人遇到困境時(shí),熱情地伸出援手。在職場(chǎng)上,盡可能地做一個(gè)與人為善的好人,這樣,當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏,或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時(shí)刻,可盡可能減少別人放冷箭的危險(xiǎn)。第7周
今天指導(dǎo)師父說(shuō)十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí),讓我?guī)瞎P和筆記本,他還跟我說(shuō)了一句,上次的那個(gè)任務(wù)完成的很漂亮,圓滿到達(dá)了我的要求,我很滿意。他還表?yè)P(yáng)我圖書(shū)館學(xué)專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)非常扎實(shí),是他見(jiàn)過(guò)圖書(shū)館學(xué)專業(yè)學(xué)生中動(dòng)手能力比較強(qiáng)的學(xué)生。當(dāng)時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來(lái)。幾天的努力總算我的努力沒(méi)有白費(fèi),沒(méi)有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我激動(dòng)了。
通過(guò)這段時(shí)間的了解,原來(lái)師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人,聽(tīng)同事說(shuō)了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對(duì)我這次實(shí)習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說(shuō),這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展。
本周我總結(jié)出:在職場(chǎng)上取勝的黃金定律之一便是要有責(zé)任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠(yuǎn)不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問(wèn)過(guò)許多在事業(yè)上功成名就的人,他們一個(gè)共同的特點(diǎn)便是,在工作上投入的時(shí)間及精力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
實(shí)習(xí)周記 篇8
實(shí)習(xí)周記一
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問(wèn),沒(méi)關(guān)系的,令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
實(shí)習(xí)周記二
第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開(kāi)始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基矗可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
實(shí)習(xí)周記三
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
實(shí)習(xí)周記四
實(shí)習(xí)第四周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開(kāi)始安排我去收發(fā)郵件,開(kāi)始獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門(mén)有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門(mén)下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開(kāi)始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問(wèn)題,雖然在校學(xué)過(guò)函電類的知識(shí),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
實(shí)習(xí)周記五
實(shí)習(xí)第五周開(kāi)始,已經(jīng)是3月份了,感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的,雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò),但每天還是過(guò)的很充實(shí),總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開(kāi)早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng),我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
實(shí)習(xí)周記六
實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開(kāi)始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說(shuō)明下,打電話,禮貌的問(wèn)好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語(yǔ)方面需要努力,因?yàn)樽约哼是比較內(nèi)斂的。
實(shí)習(xí)周記七
工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的操作即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司。
實(shí)習(xí)周記八
同市場(chǎng)人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng),為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
實(shí)習(xí)周記九
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見(jiàn)到面談生意的場(chǎng)面,感覺(jué)很緊張,雖說(shuō)我是在旁看看,但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的,比如說(shuō)吃飯了,都感覺(jué)吃不下的感覺(jué)哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶做個(gè)自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過(guò)客戶還是個(gè)蠻和藹的人。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們?cè)谡劊铱傆X(jué)得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個(gè)客戶的生意就促成了,我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
實(shí)習(xí)周記十
實(shí)習(xí)第十周了,我在郵件方面開(kāi)始有了一定的起色,開(kāi)始有客戶會(huì)回函詢問(wèn)價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會(huì)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的審閱,每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒(méi)有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺(jué)得肯定是我出了什么錯(cuò)了,但自己來(lái)發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處,后來(lái)一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡(jiǎn)單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開(kāi)始用一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)句來(lái)表達(dá),郵件的回復(fù)量開(kāi)始多了,我每天開(kāi)始恢復(fù)這些郵件也感覺(jué)很忙似的。對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
實(shí)習(xí)周記十一
實(shí)習(xí)第十一周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開(kāi)始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
實(shí)習(xí)周記十二
這一周,公司來(lái)了兩個(gè)客戶,一個(gè)是韓國(guó)的,一個(gè)是美國(guó)的,韓語(yǔ)的話是真的不知道怎么說(shuō),對(duì)于英語(yǔ),雖說(shuō)我是英語(yǔ)專業(yè)的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺(jué)得自己會(huì)不會(huì)講,第一天來(lái)的韓國(guó)客戶還是有帶翻譯的,主要是來(lái)詢問(wèn)我們公司一些塑料品的。第三天來(lái)的美國(guó)的客戶,經(jīng)理覺(jué)得我是英語(yǔ)專業(yè)的,便讓我先跟老外做些交流,當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒,我先跟他打了聲招呼,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過(guò)經(jīng)歷后來(lái)還是放過(guò)了我,讓我做事去了,其實(shí)我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
實(shí)習(xí)周記十三
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月多的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,同時(shí)也對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識(shí),也有了濃厚的興趣,越來(lái)越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見(jiàn)見(jiàn)生意面談的場(chǎng)面。但經(jīng)理試著讓我對(duì)客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯常今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
實(shí)習(xí)周記十四
在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個(gè)月的時(shí)光了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,更多的了解公司的產(chǎn)品,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識(shí)。這周,我感到滿足和充實(shí)感,因?yàn)槔习彘_(kāi)始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,美國(guó)一位客戶通過(guò)郵箱向我詢問(wèn)了產(chǎn)品,并向我索要樣品。在這過(guò)程中,我們起初是用郵箱一問(wèn)一答,后來(lái)對(duì)方提出用msn聯(lián)系,顯然這樣方便多了,但在詢問(wèn)中我也遇到了點(diǎn)問(wèn)題,因?yàn)樗龁?wèn)我的產(chǎn)品,其實(shí)我也不是很清楚,因?yàn)楣镜囊恍┧芰现破泛芏嗍怯米约旱木幪?hào)的,跟她所提供的型號(hào),編號(hào)什么的都對(duì)不上,但我對(duì)產(chǎn)品熟練度又不夠,所以都會(huì)詢問(wèn)下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后,我成功的完成了個(gè)開(kāi)頭,按對(duì)方要求寄樣品(樣品運(yùn)費(fèi)是有她出),她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來(lái)往。雖說(shuō)不知結(jié)果會(huì)是怎么樣,但還是個(gè)好的開(kāi)頭。
實(shí)習(xí)周記十五
這周我主要是負(fù)責(zé)美國(guó)那客戶的單子,因?yàn)槭堑谝还P,所以我個(gè)方面做的小心,也很緊張,我跟經(jīng)理也提了點(diǎn)小意見(jiàn),就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號(hào),把它放到網(wǎng)站上,這樣可能客戶就可以清楚地去對(duì)照,也無(wú)需把時(shí)間浪費(fèi)在詢問(wèn)產(chǎn)品是否有的問(wèn)題上,經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對(duì)于這個(gè)美國(guó)客戶,我還是失敗告終,因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致,我們公司一般還是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,經(jīng)理覺(jué)得不易冒風(fēng)險(xiǎn),而且客戶最后也是因?yàn)樵谶@個(gè)問(wèn)題上就不了了而之了。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
實(shí)習(xí)周記十六
這一周,還是向往常一樣進(jìn)行著,但我又嘗試了第一次,比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,尤其對(duì)于我們女孩子,但我還是不會(huì)放棄,畢竟覺(jué)得自己受益匪淺。
實(shí)習(xí)周記十七
在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過(guò)這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),我對(duì)外貿(mào)的相理論知識(shí)和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過(guò)電話、傳真、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,但自己并沒(méi)有從客戶開(kāi)發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過(guò),因此在操作過(guò)程中不免還會(huì)遇到各種具體的問(wèn)題,通過(guò)實(shí)際的操作掌握自己這一月來(lái)所學(xué)到各類知識(shí),也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施,需要這樣一個(gè)從實(shí)踐中獲得新知的過(guò)程。雖然現(xiàn)在還是在開(kāi)始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實(shí),因?yàn)橛龅降膯?wèn)題越多,就會(huì)學(xué)到越多的解決方法。我相信,今后無(wú)論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會(huì)勇往直前,決不畏縮。
實(shí)習(xí)周記十八
實(shí)習(xí)將近結(jié)束了,平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的實(shí)習(xí)時(shí)光就快要過(guò)去了。其實(shí)如果可以的話,真想多停留,這個(gè)崗位,這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯(cuò)。學(xué)到的東西可不少,自己還是需要多多努力。
實(shí)習(xí)周記十九
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
實(shí)習(xí)周記 篇9
還有三周時(shí)間我就要離開(kāi)我實(shí)習(xí)的公司了,我感覺(jué)時(shí)間過(guò)得越來(lái)越快,越是對(duì)公司對(duì)公司的同事特別是帶我的高老師有一種依依不舍的感覺(jué)。
雖然已經(jīng)在公司快兩個(gè)月時(shí)間了,但是我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)去公司,先掃一下辦公室,再幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,不僅會(huì)給公司留下不好的印象,而且也會(huì)給學(xué)校造成不好的影響,連累了學(xué)校的聲譽(yù)。所以,我每時(shí)每刻都要嚴(yán)格要求自己,為了給自己爭(zhēng)氣,也為了維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。
在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中,我又度過(guò)了難忘的第七周。
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