【精華】文員實習周記合集9篇
時光匆匆,一個星期已經結束了,想必有很多難忘的瞬間吧,是時候在周記中好好總結過去的成績了。相信許多人會覺得周記很難寫吧,以下是小編為大家整理的文員實習周記9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
文員實習周記 篇1
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的銷售部門人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
我想我更應該工作學習兩不誤,在工作的同時也關注新動態,不斷地學習,才能不會被淘汰,總之,加油吧,以后會好起來的!
文員實習周記 篇2
實習時間:****年5月26日—****年6月3日
實習地點:xx省xx縣xx鎮xx洲際大飯店
實習項目:客房中心文員
實習內容:學習客房中心文員工作
工作業績:
時光飛逝,這周已經是實習的第5周,按照學校的要求,我的實習周期的一半已經過去了回顧這過去的5周時間,我從一個對人對環境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環境,熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人剛進酒店,我從打掃客房、保持工區衛生,帶新員工開始,到后來,經過主管的指點和提拔,我被調到客房中新當文員,學習新的知識,了解新的工作流程,客房中心文員的工作主要時刻關注房態,對總臺報來的入住或退房信息作好記錄,有房態顯示牌的或電腦中有房態顯示的,要及時做好房態的更改,以免出現差錯,尤其不能出現漏登記,使總臺產生重復排房;管理鑰匙,負責辦理鑰匙的收發手續及保管工作;負責整理賓客出借物品的登記與保管;做好客房每日住房報表及月度報表的制作;房務中心作為客房事務處理、中轉中心,要處理好客人提出的一些要求,并及時安排人員去完成這些要求;及時填寫維修項目,聯系工程部維修,并跟蹤維修結果;接收送洗客衣,并將每日的客衣的帳輸入電腦;及時、有禮貌地接聽電話,及時記錄并以最佳方式回答客人的問題,滿足客人的要求,對外線打入的私人電話只作記錄不能轉接;記錄每日酒水消耗情況,及時核對吧單,按照吧單發放酒水,并負責酒水飲料的調配、保管工作;統計每日從客房中收回的水果數量,及時通知餐飲部收回;遺留的登記和歸檔由于我勤奮好學,便很快上手
工作體會:
實習的期限越來越近了,實習已經這么久了,感覺書本上的東西與實際不相符合,通過自己對酒店的理解真正為酒店著想,為顧客服務實習應該學什么?這是我一直在考慮的問題實習不應該是簡單的操作,更重要的是學習工作的態度,對學習業務措施,培養自己的工作情操。
文員實習周記 篇3
從去年開始擔任管理部前臺文員以來,工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作情況總結如下:
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
做好長途電話的管理工作;
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規范化;
協助做好招聘工作;
做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同
事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
3、同時還協助其他部門工作
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料(material)、表格;
協助開發部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
協助市場部進行國資宣傳資料(material)的排版、整理;
另外還參與了公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,在過去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾?记诘墓芾硪婚_始并不規范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象。
調到開發部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰。除了要努力扮演好開發部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發部掌握更多的技術知識,不斷提升自我!!!!
文員實習周記 篇4
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
文員實習周記 篇5
星期五
“辦公室唯一一位文員”
不知不覺到工業博覽城成為一名文員差不多2個月了,這段時間說短不短,說長不長。因為工作起來總會忘了時間,這或許是一種全神貫注的表現吧!我來到的是分公司,而分公司的規模并不大,只有我一個文員。所以辦公室的日常管理,包括開銷,整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員,但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個星期,我對于這家公司的文化有了一個大致的了解,同時也適應了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這里的同事大多數時間都是要外出去工作的,一周下來,我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來要辦的事(補一點公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網頁,及時刷新。之前沒有真正接觸過復印機、打印機與傳真機,現在自己利用廢紙自己去學會使用。而且我發現有時替公司收快遞需要回執單,剛開始的時候不知道是什么,忙得一團亂,后來打電話一問才知道所謂的回執單是老總自己忘了帶過來(那天只有我一個在辦公室)?偠灾m然是僅有一周的時間,但是卻讓我學到很多在學校沒學到的知識,懂得去處理一些日常的辦公事務了。
星期三
“學會了婉拒”
我發現一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因為很多推銷電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎,因為他們不直接向你推銷東西,有的直接問老總的聯系方式,有的打聽業務部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過老總,老總也說對于現階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因為公司的工程還在研究階段,等到落實實施,自動會去聯絡相應的供應商。因此,當我再接到推銷電話時,我跟對方說:你先把資料發到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時會聯系您。有時也會接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機號。有一次,我接到電話時,老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會,邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因為電話里的人說一句,我就請問了老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過,今年再次邀請。而當我咨詢老總時,老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學會去拒絕。
因此,在這幾天,我發現學會婉拒,可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。
“接待訪客”
“接待”一詞在書本上看了很多,特別是上有關秘書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網站上的資料,老總跟我說他有點私事出去一下,待會可能胡總來,要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到了敲門聲,我帶著微笑站起來問到訪者:“請問您找誰?”他說:“我約了你們的劉總!蔽艺f:“原來是胡總,劉總剛剛出去辦點事。這邊請,我去倒杯茶給您!蔽規Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時,劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進接待室去,我隨后跟進幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關上門讓他們討論公事。總體上來說,覺得自己做得不錯了。因為之前有一個人走進我們公司,那個人問我:可以幫我復印個身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復印店。因為我覺得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個人都來說幫忙復印,那么辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西,不是我自己的。但是我覺得我就應該負起這個責任去維護并監督辦公資源的使用,不能浪費辦公用品。
或許,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實踐。
文員實習周記 篇6
從去年開始擔任管理部前臺文員以來,工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作情況總結如下:
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
做好長途電話的管理工作;
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規范化;
協助做好招聘工作;
做好辦公室內務管理工作,前臺文員實習周記范文。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛,范文《前臺文員實習周記范文》。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
公司網站的'建設。由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
3、同時還協助其他部門工作
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協助開發部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,在過去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾?记诘墓芾硪婚_始并不規范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象。
調到開發部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰。除了要努力扮演好開發部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發部掌握更多的技術知識,不斷提升自我!!!!
文員實習周記 篇7
地球總是在轉的,時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發愁,天天去面試,去網吧上網投簡歷,重復的做同一樣事情,結果都是一樣。但是我還是沒有放棄,而是繼續在尋找符合自己的工作,身上的錢花了差不多,這時候的我跟是萬分的焦急,又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負有心人,讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。
第一天并不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟悉公司的環境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現在是業務的旺季吧。
文員實習周記 篇8
從去年開始擔任管理部前臺文員以來,工作認真負責,任勞任怨并寫下了實習周記,希望這篇前臺文員實習周記可以給大家帶來幫助,在這歲末之際將去年的工作情況總結如下:
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好長途電話的管理工作;
做好每月的考勤工作;
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規范化;
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;
協助做好招聘工作;
做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
3、同時還協助其他部門工作
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
協助開發部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
另外還參與了公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,在過去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾?记诘墓芾硪婚_始并不規范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象。
調到開發部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰。除了要努力扮演好開發部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發部掌握更多的技術知識,不斷提升自我!
文員實習周記 篇9
實習周記一:辦公室唯一一位文員
不知不覺到XX成為一名文員差不多2個月了,這段時間說短不短,說長不長。因為工作起來總會忘了時間,這或許是一種全神貫注的表現吧!我來到的是分公司,而分公司的規模并不大,只有我一個文員。所以辦公室的日常管理,包括開銷,整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員,但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個星期,我對于這家公司的文化有了一個大致的了解,同時也適應了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這里的同事大多數時間都是要外出去工作的,一周下來,我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來要辦的事(補一點公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網頁,及時刷新。之前沒有真正接觸過復印機、打印機與傳真機,現在自己利用廢紙自己去學會使用。而且我發現有時替公司收快遞需要回執單,剛開始的時候不知道是什么,忙得一團亂,后來打電話一問才知道所謂的回執單是老總自己忘了帶過來(那天只有我一個在辦公室)?偠灾,雖然是僅有一周的時間,但是卻讓我學到很多在學校沒學到的知識,懂得去處理一些日常的辦公事務了。
實習周記二:學會了婉拒
我發現一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因為很多推銷電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎,因為他們不直接向你推銷東西,有的直接問老總的聯系方式,有的打聽業務部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過老總,老總也說對于現階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因為公司的工程還在研究階段,等到落實實施,自動會去聯絡相應的供應商。因此,當我再接到推銷電話時,我跟對方說:你先把資料發到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時會聯系您。有時也會接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機號。有一次,我接到電話時,老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會,邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因為電話里的人說一句,我就請問了老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過,今年再次邀請。而當我咨詢老總時,老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學會去拒絕。
因此,在這幾天,我發現學會婉拒,可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。
實習周記三:接待訪客
“接待”一詞在書本上看了很多,特別是上有關秘書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網站上的資料,老總跟我說他有點私事出去一下,待會可能胡總來,要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到了敲門聲,我帶著微笑站起來問到訪者:“請問您找誰?”他說:“我約了你們的劉總!蔽艺f:“原來是胡總,劉總剛剛出去辦點事。這邊請,我去倒杯茶給您!蔽規Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時,劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進接待室去,我隨后跟進幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關上門讓他們討論公事?傮w上來說,覺得自己做得不錯了。因為之前有一個人走進我們公司,那個人問我:可以幫我復印個身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復印店。因為我覺得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個人都來說幫忙復印,那么辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西,不是我自己的。但是我覺得我就應該負起這個責任去維護并監督辦公資源的使用,不能浪費辦公用品。
或許,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實踐。
實習周記四:改變古板思想
當我開始這份工作時,我就告訴自己要professional,決定當一名文職文員就要有當文員的形象。不知道為什么的,我覺得雖然是當一名文員,但是形象也要注重點。每天穿著正裝,扎起平時喜歡玩弄的頭發,穿起我不適應的高跟鞋,手提著一個上班族的包包,這樣才是工作的樣子。然而,我發現上班族的服裝不是只有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。記得老總當初面試我的時候,他說過:上班的時候,不要穿得不倫不類,上班就要有上班的樣子。我當初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,原來是我理解錯誤。開始的時候,我以為自己只是一個文員,后來才知道這個職位其實是兼任老總的助理一樣,我的工作不再只是處理日常辦公事務,還要完成老總交代下來的任務。文員對我而言,是一個不用傷腦筋的工作,但是在這里工作,我深深的知道文員有時的任務真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時候,我那時單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個上午,還是沒有查到所需要的。我開始急了,怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好,那么想挑戰更好的職位,那便是絕對impossible了。
因而,我深深的認識到當一名文員也不簡單啊!我的工作人生像一張白紙,要從最簡單開始學起,不要怕吃苦,不要輕易言棄,努力拼搏才能贏得精彩的人生。
實習周記五:期待忙碌的工作
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學校還可以睡睡懶覺,上班的日子自己一早爬起床來煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車。我這個文員還是聽舒服的,因為每天的工作不多。但是我羨慕別人每天工作忙碌,那樣證明一件事:別人所能學到的更多!別人或許說我不會享受,可是我深深地知道我需要知識去充實自己,就算加班我也無所謂。如果加班,可以讓我增長更多實用的知識,那么我會說:“我樂意加班。”我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個工作新人,就連這個星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡單的事,卻花費了不少時間去做。有人跟我說:“這份工作簡直是大材小用吧!”可是,在我看來,在掃描的過程,我也學了不少東西!因為那些資料是關于公司合同的資料來的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了,可是原來兩間公司合作,很多資料都需要準備的。否則,我就不會看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料,我一邊吸收平時接觸不到的知識,慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺得無論做什么事,只要自己覺得有收獲,那也就值得了!
工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會好好地去做,向老總多學學東西,為我更遠的路作下鋪墊!加油!
實習周記六:處理人際關系
身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事,因為我們公司是做節能的,大多數同事都是技術人員,他們的上班場合并不是在辦公室?墒,當他們有時到辦公室來辦事的時候,我覺得大家都是同事,應該不要自己“耍高傲”。那樣,實在是錯誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學習,處理好人際關系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。因此,我盡量去記住每一個來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時候多聊聊,消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應該怎么去做,要注意哪些細節。我不止是公司里的新人,而且也是出社會工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關系,做起事來不會走很多“冤枉路”,而是會事半功倍,自己獲得的也會更多。一個連人際關系的人做事不會永遠的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標,確實要學會去處理好人際關系。
實習周記七:郁悶的一周
這一周過得挺悠閑的,沒有什么特別的事發生,只是每天都在注意保持一下辦公室的整潔,所接的電話也比較少,但是收快遞就比較多吧!老總說,這一陣子公司接了一項大工程。而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是:快遞的服務態度實在差!我們是顧客吧,為什么一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面色,我看到覺得有點恐怖。就那天而言,快遞員送來一個還沒付費的XX元的快遞包,而老總還沒回到公司,我也沒有足夠的錢去付清,因此我打電話給老總,可是打了幾次,電話還是接不通。然后我跟快遞員說:“老總還沒回來,不如你留下電話,我通知你晚點再送過來吧!”可是那個快遞員不理會我的提議,直接轉頭走人,邊走邊口氣不爽地說:“我晚上5點多的時候再來,記得把貨款準備好!”然后我回到座位又打電話給老總,電話終于接通了。可是老總說他現在在外省,今天不回公司,交代我叫快遞員明天再到。交代完,我驚覺慘了,剛剛那個快遞員態度已經不好了,剛剛他又不留下聯系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他覺得自己被我耍,那我怎么辦?等了很久,終于到下班時間,那個快遞員剛好出現,他大喊一句:“收快遞啦!”我一臉愧疚地對他說:“不好意思……”我還沒說完,他一句截住我:“又沒有啊?”然后他調頭走人,很氣憤地對我說:“明天最后一次。還沒有的話,那么這個快遞就不送了!蔽夷菚r在想:今時今日,現在這種服務態度,如果我是快遞公司老板,早就炒了這種員工!我也是打一份工而已啊,至少我明白對待客戶一定要有好的服務態度!
實習周記八:新同事的到來
一早接到鄭哥的電話說今天有新同事到來,叫我好好接待,帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環境。我頓時感到挺高興的,終于都有一個一起在辦公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的機械繪圖員,一位來自海南的大學應屆畢業生。這位新同事給人的感覺挺好相處的,她挺活潑的,更她一起在辦公室工作也挺開心的。她報到的第一天跟我之前一樣,要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發展情況及業務等;蛟S都是應屆畢業生的原因吧,我們挺聊得來的。在中午的休息時間,我帶她逛逛公司周圍的環境,讓她能盡快地適應。而老總因為要去視察業務的原因,都還沒見過這位新同事。我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍。她的接受能力挺強的,例如毫無規律的電腦密碼,她聽我說過一次便記得是多少了。我挺佩服的,當初我還是輸入多了才記得的。一位新同事,終于讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺,以前只有自己的時候,總覺得只是在電腦室工作,現在讓我感受到濃厚一點的辦公氣氛了。
在這間公司里,雖然我只是一個小小的文員,但是我還是會努力去學習好,爭取晉升的機會,讓自己實現心中的夢想!
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