關于會計實習周記集合8篇
時光飛逝,如梭之日,轉眼一周又過去了,相信大家都有不少體會吧,一定有不少可以記錄的東西吧,該寫一篇周記了。周記你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的會計實習周記8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
會計實習周記 篇1
周記一
盡管這天是第一天實習,沒有學到關于會計的知識,但是經過會計人員的介紹與對公司的了解,我對公司有了一個概括的認識。我想在我以后的學習與工作中,我會更努力的學習,更好的掌握公司的會計知識,為我以后的會計論文打下基礎。在那里我會與其他的會計人員好好的相處,爭取學到更多的會計知識與做人的道理。
周記二
這天我進入成品車間了解了企業的產品狀況,三利毛紡廠作為三利集團的支柱產業,技術力量雄厚,擁有一支強大的科研技術隊伍。經過多年的研發,現已構成了投放市場的九大系列51種暢銷產品。例如三利精紡休閑手編絨線本系列產品柔軟順滑,有羊絨般手感,同時色彩自然明暢,光澤柔和悅目;下午主任助理又帶我去了成球車間了解了一些毛線的生產狀況按紡織系統分類可分為精梳絨線、粗梳絨線、半精梳絨線。精梳絨線是采用長度較好的原料經精梳毛紡系統加工而成,毛線強力好,光澤悅目,線條均勻光潔、毛粒、草屑、死毛少,是絨線中的主體。粗梳和半精梳毛線在生產加工中未充分梳理,羊毛中雜質較多,纖維平行度差,紗疵發毛,抗起球性能不理想。在車間主任助理的講解中,使我更進一步了解企業的生產狀況。
透過在生產車間的學習,使我學習到一些與會計相關的知識,在課堂上我沒有深刻的理解。從而當我進入車間我一下子明白了,生產車間的發生的各種耗費與產品有關的記入生產成本,如生產毛線的所用的羊毛,羊絨等記入生產成本;打包毛線所用的標簽也應記入生產成本;而質檢車間的工作人員的工資應記入管理費用。盡管這天在車間里忙活了一天,但我對企業的生產產品有了具體的認識,我想在我以后接觸會計賬本時對庫存商品的記載時,不會因為產品數量多又雜而感到不熟悉了。
周記三
這天在財務辦公室熟悉了財務部的一些狀況,財務主管和其他的會計工作人員。本企業的電算化軟件用的是用友財務軟件。財務部門分工明確,設有一個財務主管和財務經理,其他的會計人員各有不同的工作權限,設有兩名出納人員。下午查詢了一下財務部門的規章制度。以下為財務部門的規章制度:
1、工作有目標,有計劃,講時效,重落實。
2、雷厲風行,操作到位,精益求精,不達不休。
3、艱苦奮斗,為企業節約每一分錢。
4、遵章守紀,做執行紀律的模范。
5、作風嚴謹,工作時不干私活,不打私話,不上網聊天。
6、收入磊落,不收受一分不義之財。
7、熱愛企業,關心同事,不拉幫結派。
8、團結協作,有效組合,步調一致,群眾活動軍事化。
9、談吐得體,舉止文雅,尊重別人。
10、保護環境,不亂扔垃圾和隨地吐痰。
本企業的會計的內部控制還比較健全,尤其是財務保全控制。嚴格控制限制無關的人員對資產的接觸,只有經過授權批準的人員才能接觸資產。還定期對實物資產進行盤點。并且建立了內部控制報告制度,暢通相關人員交流的渠道。
經過這一天的作憑證,我回憶了在我大二的時候,我們所作的會計試驗。在當時我經常出錯,當主任助理讓我做憑證時,我覺得還比較得心應手。所以這天作的比較成功,她還夸獎了我一番,作任何事情必須要認真,尤其是會計工作。我想她這天的一番話會讓我受益一生的。我在學校里學的是會計專業,這門學科要求我們作帳時要謹慎認真,尤其是出納人員,再跟錢方面打交道時必須要仔細認真。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去決定,去決定該如何做,在社會上只能依靠一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。
周記四
這天透過王姐的介紹使我加深了對以前學的貨幣資金管理的有關資料地了解。我感覺貨幣資金的內控制度很好,就得就應這樣,個性是不相容崗位相互分離和實行崗位輪換,因為不相容崗位相互分離能夠相互制約和監督,在必須程度上限制舞弊,實行崗位輪換是針對那些長期從事一個工作的,盡管有的崗位不相容,但長期的從事一個崗位有利于滋生舞弊意念,實行崗位輪換能夠說到達,兵不識將,將不知兵的效果。
周記五
經過昨日做的工作,讓我覺得做會計并沒有想象中那么難應付拉,感到這次實習還蠻簡單的,我想主任助理昨日叫我寫憑證,這天就應叫我做其他吧,誰明白她這天還是讓我做憑證,只是數量比昨日多了一些?赡苁俏倚母邭獍恋脑虬桑J為自己都會做了,根本就沒有復核過,寫完就交給了她,結果她檢查完就錯了一半,我還以為會被罵呢,但她并沒有說我什么,就是叫我改正錯的地方。
下午我還是繼續寫憑證,但經過了上午的教訓,我明白必須不能再馬馬虎虎了,要認真做才行,做憑證時認真計算清楚數額,完成后也一一檢查。確認沒有錯誤了,才交給建云,她看了以后,發現沒有錯誤,就對我笑了笑,叫我儲存到電腦里面。
主任助理對我說,憑證雖然容易做,但也是容易錯的,就算是那寫做了十幾年的會計師,做了不審核,也都是會有錯誤的,因為會計是要計算的,沒有復核是不會明白是否正確的,所以做會計必須要認真細心,不能太過于相信自己。她的一席話讓我最后明白她為什么要我做這么多的憑證。原先就是這個原因,真是讓我得益不少呢。
周記六
這天我的主要任務是翻看公司以前的賬目,因為之前我們做的都是與憑證有關的事情,所以這天建云拿出來的都是賬簿。我明白,填制與審核會計憑證,能夠如實、正確地記錄經濟業務,明確經濟職責。但是憑證的數量太多,信息也比較分散而且缺乏系統性,所以會計賬簿的設置能夠使會計核算和會計監督全面、系統、連續地進行,還能夠透過設置會計賬簿,記載儲存會計信息、分類匯總會計信息、檢查校正會計信息以及編報輸出會計信息。設置和等級賬簿,是編制會計報表的基礎,是連接會計憑證和會計報表的中間環節,在會計核算中具有重要好處。
在翻看會計賬簿的過程中,我發現賬簿中如果出現書寫錯誤,就會有紅線在錯誤的數字或文字上劃上一筆,在紅線的上方填寫正確的文字或數字,并且還發此刻更正處都有蓋章,這個我明白是為了明確職責,這是一種更正錯誤的方法,我在課本上也都有學過,但是已經記不清了,下班回家翻書才明白,更正錯誤的方法不只是有著一種,而是有三種,分別是上面說到的劃線更正法、用于更正憑證上出現的錯誤的紅字更正法、還有專門用于憑證上金額登記出現問題時所使用的補充登記法。這三種更正錯誤的方法根據各自的具體狀況而定。
周記七
這天早上我早早的來到了辦公室,因為早上八點要開一個會議,我提前將會議廳打掃了一番,把資料放在每個人的桌上。會計人員他們進行會議期間,主任助理給我布置了一個新的任務,讓我熟悉翻看公司的各種原始憑證,尤其是對增值稅專用發票的填制,我練習了幾回。對于填制增值稅專用發票我還比較熟悉,但是對于它的流轉程序我就不太清楚。我翻看了資料查看了一下。三個小時后,他們開完會議,問我練習的怎樣,其我覺的還行。然后我向她請教關于會計憑證傳遞方面的知識,她對我進行了詳細的講解。她說:會計憑證的傳遞包括傳遞程序和傳遞時間兩個方面,正確的組織會計憑證傳遞就需要確定傳遞的程序和時間。
透過對原始憑證的了解,讓我不再像以前那樣只是拘泥于課本上的理論的認識,同樣我懂得了會計憑證在會計中的重要性。以前在學習這方面時感覺很抽象,也沒有太在意,這天透過這些實際性的學習讓我對這方面的知識掌握的更加徹底。
周記八
這天主任助理給我介紹給了王會計,跟隨王會計實習時,她告訴我公司遵循企業會計準則、產品商品、安全生產法等法規,該公司生產毛線等為主,需要遵守好多國家的政策法規,該公司比較正規。剛跟隨王會計實習時,會計不是很高興我去實習,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,之后由于我的耐心等待,合理的處理人際關系,會計態度緩和了,讓我看她處理業務,還給我看了公司的憑證,原始單據,以及明細賬和總賬等,讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。
跟隨會計實習,需要提出一點,公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關系,營造一個緊張而溫馨的工作環境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務,這就要求我們對自己要足夠了解,有的工作能夠直接說我能夠做到、能夠做好,但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己,看能否完成。
周記九
這天還是沒有學新的資料,依然是整理原始憑證、填制記賬憑證等等。我明白,大多數時候,會計都是每一天做著重復的事情,雖然每一天做重復的事情,但我們也就應認真負責,不能敷衍了事。因為明天是婦女節的原因,下午公司給女員工發生活用品等。我也不錯,給我發了一袋洗衣粉還有衛生紙牙膏等。發完東西主任助理建云讓我下班了。我回家了,本來還以為能夠在家看看電視休息一下,
周記十
透過這天的實習,將學校所學的會計理論知識與實際想結合起來,熟悉了會計核算工作對象,利用真實的會計憑證、對必須期的經濟業務進行了會計核算,認識并掌握了會計賬簿登記的基本原理。
會計實習周記 篇2
第1周
作為會計與審計專業的大學生,我很榮幸能夠進入會計與審計專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。
頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
第2周
過一周的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是會計與審計專業,但和實習崗位實踐有些脫節,這周一直是在給我們培訓那些業務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲,只有自己想不到沒有做不到。
第二周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。
第3周
不知不覺進入了實習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識,我還加強大學會計與審計專業相關知識與自己崗位相結合,努力讓會計與審計專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學里學習的會計與審計專業相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養了自學能力,同時了解許多相關的知識,一舉多得。
經過2個多星期的正式實習工作,我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內容無非是協助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務,我充分利用了大學里面學習的會計與審計專業相關知識,把第一個任務圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態度積極,并且耐的住性子,已經初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務,對我進行進一步的考驗。
總結
通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責范圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規,并逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發展還是企業生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計這一重任.而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業務能力和身體素質,這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。
同時,作為事務所的實習人員,在審計過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會到了作為企業或者單位會計人員的工作.會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性..每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶.這為其一.會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二.在會計的實踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假.每一個程序,步驟都得以會計制度為前提,為基礎.體現了會計的規范性.對于登賬:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證.然后,根據記賬憑證,登記其明細賬.期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬.結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表,利潤表,損益表等等年度報表.這就是會計操作的一般順序和基本流程。
另外,財務,審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯.必須調整好心態,只要你用心地做,反而會左右逢源.越做越覺樂趣,越做越起勁.對于這次實習,同樣存在著一些不足之處.一是實習時間短,兩個多月的時間不足以對事務所所有業務都有一完整的了解,對于審計業務也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業務類型;第二,參與審計的都是業務較為簡單的諸如行業協會等,沒有涉及規模較大,業務繁雜的大中型企業;第三,對于課本學習內容有所遺忘,以至于在實踐過程中時常不知如何解決。
會計實習周記 篇3
這一周是新的開始,在接受完上周人際大考驗后,我決定將重心轉向“拜師學藝”的牛刀小試。
開始,先是看師傅如何操作、如何分類同城交換以及結算的數據與票據,同時,師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用。記賬的內容還算簡單,但每步都有代碼,銀行機構的各個分行、處理處以及不同區都有各自的代碼,師傅操作起來能非常熟練,但讓初次接觸的我覺得有點困難。
在這個過程中,我感受到會計核算工作的嚴謹性及繁瑣。工作人員需要確保業務數據的正確性以及隨時與各網點核對相關信息,環環緊扣。對于這項工作,必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細心負責。
同時,銀行部門的監督機制也體現著會計、財務管理工作中相互監督的重要性。在記賬或結算過程中,工作人員與工作人員間的復核工作、上級領導與下級工作人員的授權工作,無不體現著這一特征,減少甚至避免了舞弊和作假的發生,發揮監督的作用。
會計實習周記 篇4
很快,第二周的.實習開始了…
根據實習進度和實習要求,第二和第三周的實習是最重要的,因為在這兩周當中將會學到很多實踐性的知識,相比學校純屬于理論知識而言,第二周的實習既是快樂的又是煩惱的。
在這周的實習日子里,我被分配到財務室的會計科中,跟著吳阿姨學習實務中的會計技能會計處理方法。我的師傅吳阿姨是個十分和藹和漂亮的女士,她有著和常人不一樣的氣質,和她相處不要一周我們都是十分投緣,所以在這一周當中我的實習緊張感不是十分強烈。在實習的過程中,吳阿姨總是的對我微笑,讓我感覺實習也是一件很快樂的事情,沒有像教學的無聊與無奈,沒有尷尬沒有緊張,相反,更有一種快樂的感覺。
在這一周的實習要求中,我的任務主要有三個,第一,了解實習單位的財務管理模式和財務管理體制及其特點,第二,了解實習單位的會計流程情況,主要是學習原始憑證的整理和會計憑證的填制方法和規范。第三,了解實習單位的各項財務管理制度和實行的財務控制方法。
在實習的過程中,我向吳阿姨詢問了下公司的財務管理模式和財務管理體質,她說雖然這個公司規模不是很大,但是還是有自己比較獨立的財務室和總經理室,他們實行的是,主要由公司的總經理來總管企業的各項實務,而其他部門科室相互獨立,在這點上她說:“我公司嚴格按照《中華人民共和國會計法》的要求實行各項工作,實行嚴格崗位分離制度,防止財務出現財務問題。加強內部監控制度,和責任到位制度。全體職工實行每天簽到考勤制度,獎罰分明,公開公正。說到這里吳阿姨還不慌不忙的拿出來公司以前年度的優秀的獎章,全縣優秀合法企業,某某年度全縣納稅先進單位等。
接下來,就是向吳阿姨了解和學習如何去整理原始憑證和會計憑證的如何填列及其當中的特殊問題的處理。
吳阿姨講:原始憑證作為第一的級的資料是整個會計工作得以展開的前提,因為只有得到正確的原始憑證我們才能夠填制記賬憑證,才能登記總賬及明細賬才能最終得到對公司有用的會計報表等等會計資料。聽她這么一講,我也暗暗稱贊她的思路敏捷和有著作為會計人員應有的嚴謹的工作態度。然后,吳阿姨將的是如何正確的去識別原始憑證的正確與否,她補充來講一般而言,原始憑證是不會出錯的但也不能排除它出錯的可能性。聽到這里我想到自己當初在學校的會計模擬實訓中都很是忽略了原始憑證正確有否的核查。首先,她講對于原始憑證要確定日期、金額的大小寫還有就是是否有公司的財務章及公章。于是我拿著一大把原始憑證按照吳阿姨的方法仔細的查看,確實是符合吳阿姨的講述中的關鍵問題。有人也許會說我是很傻的,但是在真正的會計工作當中又有幾人會發這樣的時間去這么做呢?我想這樣的人肯定不是很多,他們總是想象這樣的原始憑證是絕對正確的。一旦出現問題的話,大家肯定就會踢皮球的,相互推卸責任的。
俗話講最重要的也就是最容易忽略的也是成就大問題的溫床。這句話很是在理的。接下來就是如何根據原始憑證填寫記賬憑證及其過程當中應該注意的問題。第一,在實際的記賬當中,并不像我們會計模擬實訓一樣,采用的各種記賬憑證,比如收款憑證、付款憑證和轉賬憑證等而非通用的記賬憑證。第二,注意憑證填寫的正確性。要注意填寫數字時大小應該是大于二分之一小于三分之二,而且必須用斜杠線劃去金額欄的空白處為的是防止對記賬憑證隨意的更改,造成填寫總賬和明細賬的錯誤。第三,在填寫記賬憑證是要注意字跡清晰不得涂改和偽造。
聽了吳阿姨的一番講解之后,我開始了我的記賬憑證的填寫環節。在我填寫的過程中我也發現了很多問題。比如,一筆業務出現了兩項以上的會計科目不知道如何去處理;還有就是出現收款和付款不知道是用收呢還是用付款?我認真的向吳阿姨詢問,她和藹的跟我講,如果遇到付款和收款就得用付款,出現兩項以上的會計科目就并必須學會分割憑證等。我聽完
暗暗點頭…
我之后的幾天里就是在不停的聯系如何填寫記賬憑證,雖然很是枯燥,但我也覺得吳阿姨的話是真的有道理!耙磺卸嫉脧念^開始,不能急于求成!边@句話一直印在我的腦中,對我來講一直是至理名言。
就這樣,第二周的實習生活很快就結束了,我想新的挑戰正向我走來……
會計實習周記 篇5
—第八、九周
這兩周的我在負責公司工商年檢的任務,于是公司給我專門安排了培訓人員教我如何進行營業執照工商年檢的事前材料準備,年檢需要的材料主要有驗資報告、營業執照副本、公章、公司章程、資產負債表、損益表。前四者都是現成的,主要要做的就是編制資產負債表和損益表了。翻出之前的稅單以及各類憑證,算得我頭暈啊,這么多數字,都看傻了。培訓人員告訴了我如何編制的技巧之后,其實編制財務報表其實不難,難怪有人說會計是一門藝術,我現在總算是領會一二了,就這樣連續培訓了兩周,也基本掌握了,收獲了知識不少的兩周啊。
會計實習周記 篇6
這是我來電信實習的第二周。經過了周六日的休整之后,我覺得自己渾身是勁,開始滿懷希望地踏進營業廳?祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D折點。能夠坐在他的位置上工作,對我來說無疑是個天大的契機。我一定要好好把握機會,爭取表現出自己的才能來。周一接到了三張目標客戶的名單,我便開始一天的工作了。既然有機會擁有暫時屬于自己的電腦,我馬上不失時機地請教鶯姐一些基本的數據支撐系統的操作方法。
在未來幾天的時間里,我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費額及明細清單、積分管理和號碼管理等等。當然,每天我是8:30來到營業廳的,考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單,如何處理業務。特別是一些電信現行的政策,資費收取要求等等,可以迅速的補充我匱乏的認識,這對我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外,我第一周一直認為聽她們通電話沒有任何意義,可是我漸漸的發現自己的這個想法是多么的膚淺和無知。
因為我發現自己通過聽他們通電話可以學到了很多,如下是我在這一周總結到一些電話營銷的技巧:首先,良好準備是成功的前提。只有準備充分,才能游刃有余。
這個準備的內容包括三個方面:
一、裝備自己,訓練悅耳的聲音,用聲音創造公司形象。明確打電話的目的。
二、知道自己所處企業的基本情況,也了解現階段推銷的產品與同行的異同,劣勢與優勢所在。正所謂“知己知彼,百戰不殆”。
三、了解客戶的需要,投其所好。這個是我認為最重要的一個方面。
之前我打營銷電話的時候,大有大海撒網之感,對各種類型的客戶說的話都一樣,沒有針對性,自然難以引起客戶的興趣。后來,我一直在不斷地摸索電信的“數據支撐管理系統”,學會了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時候,就可以更懂得設身處地地為客戶著想,贏得客戶的信任。
當然,推銷并不需要,也沒必要去攻擊競爭對手。我們只要做好自己的本職就足夠了。可是必要時,可以拿客戶現用的產品與我們的套餐相比,突出我們產品的優勢。畢竟電話營銷時間有限,有些信息,盡管客戶貌似已經接受,但未必很好地了解,那些亮點也未必能一一記住。我們這樣做個橫向比較的話,就可以給他們留下更深刻的印象了。
其次,開好頭,注意細節。開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時在前30秒鐘要說的話,也就是要說的第一句話。這可以說是客戶對電話銷售人員的第一印象。雖然我們經常說不要以第一印象來評判一個人,但我們的客戶卻經常用第一印象來對電話銷售人員進行評價!
優秀的開場白要達到的三個效果:
一、吸引客戶注意力;
二、建立融洽關系;
三、與自己所銷售的產品建立起關聯。
從上一周開始,我一直自以為是,只是單純的之中把自己的產品和服務推銷出去,完成了第三點的要求。卻忽視了第一、二點的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目標客戶的名單時,我立刻意識到了壓力。因為這些客戶月平均花費是介乎40到60元之間,現在向他們推介的套餐每月最低消費要66元,其實是很有難度的。即便辦套餐即可免費贈送手機?墒侨绻40元消費段的客戶就意味著每個月至少多花費了20元。這對于他們來說也是個不小的負擔。
因此,如何打動他們,讓他們有耐心聽完我的介紹,并成功吸引他們過來營業廳是一個很有挑戰性的工作。我開始還是照著之前的模式,效果一點都出不來,每個人的反應都是“考慮”,極少是表現出有興趣的。這不禁讓我倍受重挫。好在后來聽鶯姐示范了幾次后,我就有了一點體會了。打通電話之后,首先作自我介紹,然后尋找合適的對象來推介。
看到這里,可能你會有點困惑。對象不就是電話號碼的用戶嗎?還用尋找?其實,這里是有一定道理的。因為我們的上班時間恰好也是上班族不在家的時間,所以在家的一般是小孩或是老人,他們的傳達的效果一般都不好,所以我要伺機找到最合適的推介對象。盡量尋找機主、中學生還有家庭主婦,否則可以盡量在機主在家的時間再打過去。定位好推介對象之后,就要把吸引客戶的元素放在前頭,調動客戶的注意力,讓他們有耐心聽下去。建立融洽關系,似乎在短短的電話營銷中不可能輕易建立。這個想法其實大錯特錯。
建立融洽的關系,就是要尊重客戶,多為客戶著想。而這個要做得好的話,就要先在通電話之前先了解客戶的需要,對癥下藥,擺出套餐與他的實際使用的結合點。亮點突出,自然能俘獲客戶的心。不可忽視的是通話的過程中要注意自己的肢體語言。商務禮儀很重要的一課——電話禮儀,其要點是通電話時同樣要姿勢優雅,舉止文明,否則懶散的情緒就會通過你的聲音傳遞到對方的耳朵里去。這樣對方就會覺得自己得不到尊重,營銷的效果就好不起來。所以我一直嚴格要求自己要面帶微笑,挺直腰板,保持愉快的心情與客戶通話,讓他感受到電信的“用戶至上,用心服務”的服務理念。
再次,要擁有積極的心態,對待工作要滿腔熱情。這就表現在自己始終堅信“一分耕耘一分收獲”,并持之以恒。要踏踏實實工作,干一行愛一行。既然選擇了在電信實習,我就會全心全意地付出,為電信貢獻自己的價值。
最后,在電話營銷的通話中,要全神貫注,并做好以下幾點:
1、我們先要贏得客戶的認可,掌握語速、語氣以及通電話時間。
2、認真聆聽客戶的訴求,巧妙的回答客戶的問題,盡量予以解決。遇到不懂得地方,可請客戶稍等,在向別人請教后,再詳細告知客戶。
3、切莫對客戶品頭論足,注意電話交談的禁忌。遇到客戶不耐煩或沒禮貌地想要收線時,要禮貌地結束通話,不以物喜,不以己悲。還要避免三番五次地打電話,防止客戶感到厭倦不滿。
我剛開始的時候說話的語速總是沒有掌握好,被組長提醒后,我就著意去改善,現在已經好多了。在通話的過程中,我會一直留意客戶的語氣,如發現其表現出不耐煩,我就盡量快點結束通話?蛻粲袉栴}的話,我會讓其稍等,然后在系統中尋找有用信息,還不能解決的話,我就在請教完別人之后,再致電給客戶,盡力為客戶解決疑難。即使遇到態度較差甚至惡劣的客戶,我也會自己保持良好的心態,善始善終。
會計實習周記 篇7
篇一
今天是我當會計實習生的第一天因為是工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔我微笑著和他們打招呼從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”
至于工作上的,開始,先是看林師傅如何操作、如何分類同城交換以及結算的數據與票據,同時,師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用記賬的內容還算簡單,但每步都有代碼,銀行機構的各個分行、處理處以及不同區都有各自的代碼,師傅操作起來能非常熟練,但讓初次接觸的我覺得有點困難師傅也說會先做一些基礎的事情但是萬事開頭難,我會努力學習的!
篇二
上班的第二周,我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環境,一周下來都是做一些很基礎的事情,真正做會計是還沒那么多那天部門經理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以有有關會計事情做了到了那,了解了本年應繳未繳的企業所得稅的基本情況,主管安排了應收票據、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被*了,突然感覺自己什么都不會做,感覺自己學的都是理論,真正使用起來談何容易可想而知,那天我是怎么窘迫的度過的,當然那天我甚至連一個科目都沒有完成
沒有辦法,不會也要硬著頭皮做,我相信自己會慢慢學會,于是我遇到不懂的地方就問林師傅和另外一個林姐,一開始還覺得不大好意思,后來臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不知道兩位有沒有嫌我很煩阿慢慢的,我有了點思路,每個科目我要首先獲取或編制明細表,然后根據編制的程序表實施一些審計程序,主要是抽查憑證、分析性復核,再根據抽查的結果填制檢查情況表,最后再完成審定表仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什么復雜的,不過對于一個什么實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
會計實習周記 篇8
這天在財務辦公室熟悉了財務部一些狀況,財務主管和其他會計工作人員。本企業電算化軟件用是用友財務軟件。財務部門分工明確,設有一個財務主管和財務經理,其他會計人員各有不同工作權限,設有兩名出納人員。下午查詢了一下財務部門規章制度。以下為財務部門規章制度:
1、工作有目標,有計劃,講時效,重落實。
2、雷厲風行,操作到位,精益求精,不達不休。
3、艱苦奮斗,為企業節約每一分錢。
4、遵章守紀,做執行紀律模范。
5、作風嚴謹,工作時不干私活,不打私話,不上網聊天。
6、收入磊落,不收受一分不義之財。
7、熱愛企業,關心同事,不拉幫結派。
8、團結協作,有效組合,步調一致,群眾活動軍事化。
9、談吐得體,舉止文雅,尊重別人。
10、保護環境,不亂扔垃圾和隨地吐痰。
本企業會計內部控制還比較健全,尤其是財務保全控制。嚴格控制限制無關人員對資產接觸,只有經過授權批準人員才能接觸資產。還定期對實物資產進行盤點。并且建立了內部控制報告制度,暢通相關人員交流渠道。
經過這一天作憑證,我回憶了在我大二時候,我們所作會計試驗。在當時我經常出錯,當主任助理讓我做憑證時,我覺得還比較得心應手。因此這天作比較成功,她還夸獎了我一番,作任何事情必須要認真,尤其是會計工作。我想她這天一番話會讓我受益一生。我在學校里學是會計專業,這門學科要求我們作帳時要謹慎認真,尤其是出納人員,再跟錢方面打交道時必須要仔細認真。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去決定,去決定該如何做,在社會上只能依靠一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。
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