精選實習工作總結范文合集八篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,我想我們需要寫一份總結了吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的實習工作總結8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習工作總結 篇1
一轉眼,一個多月的時間已經悄無聲息的過去了,最后一個星期已經來到了,當這一天真的來到時,突然對實習產生了一種難以割舍的情感。在雨敞坪鎮中心幼兒園實習的一個多月里,工作有苦有樂,但最多的還是收獲,這次實習真的讓我受益匪淺。用八個字來概括“雖然辛苦,但很充實”。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習,讓我把理論知識應用到實踐當中,并在實踐中積累更加豐富的理論知識,在幼兒園老師的幫助下,我從一個什么都不懂的實習老師逐步走向了一名了解幼兒的老師,這為我以后的工作打下了堅實的基礎。
實習對我們來說真的是一個很好的機會,不僅可以看清楚自己的能力,更可以找到和書本上完全不一樣的知識面。園長根據我的實際情況和幼兒園的實際情況,把我安排在中一班,由中一班的班長張慧老師帶我 一個多月的實習生活,使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作,更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區別,同時也認識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育教師及家長的配合工作也具有同樣重要的地位。
俗話說:萬事開頭難。剛進園的時候我感到了很大的困難,毫無工作經驗的我,面對這些性格迥異的孩子們,我覺得毫無頭緒。每天早上我都會面帶微笑和全托、白托的孩子們打招呼,但是由于我是新老師,很多小朋友不愿意主動和我打招呼,所以每次我都是主動和小朋友溝通,和他們說一些表揚他們的話,他們才愿意和我打招呼,經過幾天的溝通,慢慢的小朋友們終于愿意主動和我打招呼了,這讓我感到很有成就感。
經過一個星期的實習,我已經大致了解了班級一日常規活動,班上的小朋友也都認識了,和小朋友也相處得挺愉快的。因為是全托班,每天晚上,小朋友吃完飯后,就是玩桌面玩具、看動畫片,這個時候,我就會靜靜的坐在一旁看著她們,看著他們開心的玩,認真的投入到動畫片里面,雖然有點無聊,但也是一件很幸福的事。
在接下來的每一天里,我都會認認真真的做好自己的每一項工作,微笑面對每一位幼兒。首先是保育工作;我虛心的請教班上的老師和阿姨,學會保教結合,積極配合他們工作。戶外活動時提醒幼兒注意安全;根據天氣變化及時提醒幼兒增減衣物;洗手時,提醒小朋友要把衣袖卷起來,以免弄濕衣袖;吃飯時提醒小朋友安安靜靜的吃,以免嗆到。。。我盡自己的努力照顧好每個小朋友的生活,讓孩子喜歡呆在幼兒園,在幼兒園中健康的成長。
然后就是教育工作,作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實習之前,我也參加過試教活動,但真的的幼兒教學對我來說還是第一次。從學生轉變為老師,這中間需要付出很多的努力。當我認真的寫好一份教案,給指導老師審批,認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節課可以上的很好了,但事實卻不是這樣。上課時間的把握,各個步驟的銜接,幼兒情緒的調動,課堂秩序的維持等不確定的因素,對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。還記得第一次上課時,由于對幼兒了解得少,對于幼兒的意外答案和突發行為和語言,不能迅速地靈活地應答和處理,也沒有整好班上的常規,語音語調、動作都不夠夸張,沒有很好的吸引小朋友的注意力,所以第一次上課上得非常不理想。但是課后我認真的反思了教學活動中存在的問題,請指導老師給我評課,然后總結經驗,吸取教訓,虛心聽取其他老師的意見和建議,經過多次實戰后,我組織的教學活動一次比一次有進步,這讓我感到很有成就感。
我很高興能夠跟中一班的小朋友及幾位優秀的老師和阿姨們共同度過了一個多月的時間,小朋友們可愛極了,給我帶來的是無盡的歡樂,而幾位老師和阿姨的指導和教誨則是一筆寶貴的財富。特別是張慧老師,她上的課很生動有趣、語言動作等各方面都能很好的吸引小朋友們的注意,看了她的'課,從她的課上,我學到了很多,讓我受益匪淺。在實習期間,她很認真的閱讀我的教案,聽取我的想法,在我上完課后,她會主動地找我談話,指出我的不足,使我能不斷地改進。
我把在實習期間的點點滴滴串聯起來,在這樣短暫的一個多月時間里,我的觀念,我的心態,我的能力都在逐漸地發生變化,從中也領悟到作為一個新教師,一定要要時刻一種學習的態度來對待自己的工作,注重經驗的積累,注重觀察有經驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,及時吸取教訓并改正自己的不足,不斷提升自己的能力。
在實習期間,我認識到了,要成為一名合格的幼兒教師,除了要有良好的教學經驗外,最重要的是具備良好的職業道德,幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者對幼兒有耐心,細心,愛心,責任心。經過這次實習,讓我真正了解了幼兒老師是那么的不容易,讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。通過這次實習,我看到了自己的很多不足,也學到了很多書本上學不到的知識。在今后的日子里,我將會繼續努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。這一個多月的實習不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做得更好。
實習工作總結 篇2
近幾年隨著高職教育改革的推進,我院各系部逐步認識到要把工學結合、頂崗實習作為教育的重心。頂崗實習之所以重要,是因為在整個過程中要經歷由學生到企業員工身份的轉變過程,學生要面對諸多變化,涉及到思維方式、生活方式以及個人價值觀與企業文化融合的復雜過程等,對學生而言有一定的困難。而對于系部而言則涉及到要考慮如何進行相應的科學管理與跟蹤教育,保證學生的校外安全、保證頂崗實習的質量與效果等,以便最終達到對高職人才培養目標的要求。
20xx年x月10——20xx年x月x日,我系工商管理教研室、市場營銷教研室開展了為期半個多月的學生頂崗實習實訓。實習實訓的地點是長春歐亞賣場,實習學生人數共九十多人,其中以我系工商管理教研室和市場營銷教研室的學生占絕大部分,還涉及到十多名外專業以及外系學生。
此次頂崗實習期間恰逢歐亞賣場十二周年店慶,因此學生的日常工作主要是在賣場營業店面中設置的各獎品發放點,負責獎品的儲運、發放、核對等,直接面對和接觸的是廣大顧客。整個實習實訓期間學生的工作量比較大,責任也比較重。我作為本次實習實訓的指導教師之一,在整個實習過程中我盡量深入到學生中間,對學生進行跟蹤管理,但還是出現了疏忽,造成了一定的后果。以下我主要通過此次實習實訓我所看到的問題以及所經歷的波折總結經驗教訓,并提出個人的一點見解。
一、本次實習實訓過程中存在的主要問題
。、對學生頂崗實習的前期教育和管理的重視程度不夠。由于歐亞賣場這個實習實訓基地我們已經連續幾年合作,學生頂崗實習期間的工作內容也是比較熟悉的,所以盡管在往屆學生的實習過程中出現過一些問題,但是都沒有引起我們足夠的重視,因此錯過了將問題消滅在萌芽狀態的最好時機。
2、頂崗實習跟蹤教育和管理制度不健全。在整個實習實訓過程中我們四個指導教師平均分配,輪流到賣場進行跟蹤管理。我能夠保證在輪到自己指導時深入到賣場中,深入到各實習點。但在跟蹤管理過程中沒有依據一定的標準和原則等來規范學生的行為,因此跟蹤管理顯得隨意性、盲目性較大。在與學生的接觸
交談過程中也沒有應有的警惕性,總的來說缺少應有的原則性和制度性。
3、忽視對學生思想政治方面的教育和引導。不光是在實習實訓過程中,在日常的教育教學過程中我也意識到自己有這方面的不足?偸怯X得自己作為專業教師主要職責是給學生傳授專業理論和知識,其實不然,無論是輔導員也好專業教師也好我們都有職責給學生正面的引導和教育,尤其我們的學生正處于青春期,世界觀、價值觀形成的.關鍵時期,也許我們適時的一句話、一次交流能夠引導他們建立正確的觀念。
二、對我系學生頂崗實習實訓的建議
首先,應建立健全我系學生頂崗實習實訓制度。為了保證頂崗實習正常有序的開展,就必須要規范頂崗實習的組織管理流程,從組織管理和實施流程上,確保嚴格規范,這樣也可以培養學生養成遵守規程與嚴謹有序的良好的職業習慣。有了良好的規章制度可以使指導教師跟蹤管理過程中有章可循,同時也可以讓系領導更好的考核教師在整個過程中是否盡職盡責。
其次,加強與企業的溝通。由于每個企業的實際情況是不一樣的、崗位的工作內容以及對學生的要求都是不一樣的。因此,我覺得上述的擬建立的實習實訓規章制度也不是萬能的,它只能是作為一個基本標準和原則,要與實際情況相結合。在實訓的前期工作中我們應先于企業加強溝通,弄清楚工作崗位的內容、特點、企業的實際要求等來嚴格制定各項要求,從而把學生可能會犯的錯誤概率降到最低。同時也能根據企業提出的意見及時進行調整,從而保證了實習實訓的效果。
以上是我對本次實習實訓工作的總結。
實習工作總結 篇3
實習期間,我在__幼兒園單位領導和教師的指導下,不僅僅掌握了幼兒園保教工作的基本資料和特點,進一步對保教工作的重要性有了新的認識,并且,比較成功的將自我所學理論知識和技能運用到了實踐中,順利的完成了教育實習任務。下頭,就此期間自我在見習和教學實習等方面的工作做一個簡單的自我總結:
熟悉實習園所、班級的基本情景,理解指導教師的點拔,在做好保育員工作的同時,了解班級基本情景,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關系的同時,對各個幼兒特點有了初步了解。另外,在指導教師的幫忙下,熟悉班級授課方式、教學計劃后,寫出自我詳細而完整的教案,跟指導教師溝通并確認后,正式授課。在此期間,我不僅僅了解并做好保育員的.工作,還自我獨立完成了對班級環境的創設,并得到了教師和領導的一致好評!
這段期間的實習讓我學到了許多知識和技能,有機會將理論與實踐有機結合,受益匪淺。今后定必認真總結,及時反思,多向別人學習,使自我不斷提高,日漸完善,同時緊記“不論遇到什么困難,不要對自我失去信心”這個道理,逐漸走向成熟。
時間飛快,我在__幼兒園實習已過了半年。在這短暫的實習期間讓我學到了很多東西,有些是以前在學校的時候所學不到。
在我熟悉幼兒園的環境、班級的大概情景,理解指導教師的點拔,在做好實習前期工作的同時,了解班級基本情景,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關系的同時,對各個幼兒習性特點有了初步了解。
在這短暫的實習中,我得到了一個全方面的學習。對自我在這實習期間的表現還算滿意。但滿意不表示,還有些方面需要加強的,比如說:上課的聲音太小,上課方向不是很確定,小孩不怎樣叫得聽等。這些地方都是美中不足的。在日后必定多做反思,對向別人學習,把自我所學的和實踐能夠完美的結合在一齊,力求最到更好。
實習工作總結 篇4
結束,開始
今天是保育實習的最后一天,我對每個小孩子都是燦爛的微笑,即將要離開這群無憂無慮的天使,真是有點舍不得。每天和這樣一群快樂的孩子在一起生活,你也會被帶的善良、活潑吧——
上午半天很快就結束了,中午去的時候他們還在睡覺,我安安靜靜的坐在他們床邊,不禁小小的.傷感了一下,真不想離開這片樂土,想記住每個孩子的笑臉、活潑可愛和純真。
下午放學了,孩子陸陸續續也走了,甚至感覺心都空了,幾個家里還沒有來接的孩子要求我抱抱他們,他們的想法是多么純真啊。他們喜歡實習老師,他們表達愛的方式干凈到只是一個想要抱抱的眼神。
或許在孩子眼里,我們并不像老師,而是單純的像他們的大姐姐,他們的感情是最干凈、最徹底的。孩子們也道出了,老師再見!
除了這些感動,其次,我感觸最深的也就是在學校所培養的技能是有多重要啊,作為一名幼兒園老師,不僅僅要有一顆愛孩子的心,專業技能也必須具備,因為幼兒園教育是基礎教育的重要組成部分,它對幼兒一生的發展具有影響性的作用。我們也要謹遵綱要,指南所提出的要求和目標,從實際出發,因地制宜的開展教育,拔苗助長始終是不好的。
保育實習的結束才是我幼教事業的開始。
實習工作總結 篇5
回想起兩個月前實習報到的第一天,緊張的心情至今猶存,我們碰到的第一位老師是教學組的董組長,也是讓我印象深刻的一位老師,會議中董組長詳細地說明今后的實習方式及相關事務,董老師讓我印象深刻的原因是他會在不失學校立場下,考慮實習老師們的需求與大家作溝通,這樣的領導方式讓我十分敬服.那天會議結束后,董組長讓大家作簡單的自我介紹,愉快的氣氛拉近了彼此的距離.
第一周董組長安排讓所有實習老師學習網頁制作,十分感激學校及董組長為我們安排這樣的活動,一方面讓我們學習制作網頁能力,一方面也給我們一個緩沖的時間來適應與認識這個學校.一周之后,我被分配到教務處注冊組進行行政實習,行政實習工作及心得如下:
新生報到
這一天所有實習老師帶領新生辦理報到手續,并做智力測驗.一年一班是我來到仁中所接觸到的第一批學生,心中相當興奮,雖然只是臨時班級,但是相同的人物,相同的情境不會再有第二次,也許日后會面對許多次的新生報到,但是那天將是永遠難忘的經驗.
學生成績建檔
這是來到注冊組的第一項工作,只記得好幾個上午坐在電腦前,重復做著key入成績的動作,下班時已是眼澀,肩酸,手痛了,當時我便十分佩服干事阿姨們的耐力,除了輸入成績外還要一一校對,這項大工程的完成讓我們了解到成績建檔的工作與流程.
新生報到狀況調查
在新生報到后,注冊組需要對未報到的學生做電話調查,尋問是否就讀別所學校.當時我以為只是做個電話調查,至於學生要念哪所學校就是個人自由了,并不覺得這通電話很重要,后來不經意聽到黃阿姨解說,才明白這麼做的目的'是要確定學區中的學生是否有學校念,以妨學生忘了報到又沒學校念,這本是學校應盡的義務.電話詢問的工作不輕松,但在與家長的應對中學習到不少.
發放畢業生錄取通知單
由於教育部作業錯誤,使得原本發放時間必須延后,也讓洪組長原先的辛苦全都做白工了,組長的敬業與負責任讓我們十分敬佩,后來經教育部資料修正后,在七月十一日重新發放.發放當天有些家長未帶學生證件,我們無法發給錄取通知單,而引起許多家長的不滿,好在洪組長及黃阿姨在場處理,使得整個工作能圓滿完成.
教師甄試
教師甄試是暑假中學校的一大事,所有實習老師總動員,在教甄過程中我擔任計時工作,因而可以在考場看考生的試教過程,這是難得的機會,藉此觀摩別人的教師演示,將優缺點記下來好做為學習與參考.
協助國一班級導師抽簽
這一天新校長也參與其中,我們在旁協助布置,抽簽,貼上抽簽結果,活動結束后一年級導師再推選一位級導師,在這之中我們看到仁中的老師感情十分融洽,笑聲頻頻傳出,充滿溫馨.
「新生始業輔導」在旁實習
新生始業輔導前一天,校長指示實習老師在旁觀摩實習,很多人措手不及,自己也因為原本已排定的事情無法調動,所以只參與半天.始業輔導當天導師要完成的工作很多,諸如介紹環境,發四聯單,編排座位,安排掃地工作,選班級干部等等,若非經驗豐富,要在短時間內完成這麼多事情,實在需要相當功力.當天在旁實習并協助導師,也了解一些導師的工作.
調班會議
八月底召開九十一年度調班會議,臨時被指派擔任會議記錄,學習到很多,由此了解調班會議召開的流程,從中也學到一些關於班級經營以及人事圓融;另外,會后謝組長也叮嚀會中的資料不外流,這無非也是在保護學生.很高興擔任這份工作,得到許多難得的經驗.
校內九年一貫研習
八月二十六日至二十九日學校舉辦為期四天的九年一貫研習,會中與慧瑛擔任簽到工作,也因此每場研習都參加,最讓人印象深刻的一場演講是「班級經營的創發與動力」,林老師不愧是power教師,在她教書多年后的今日,我們仍能從她身上看到源源不絕的動力,我想,若非是熱愛這份工作,很難有人能持續這麼久的精神與動力,否則多年的教學很容易讓人成為教書匠.
兩個月來的行政實習,有辛苦,有歡笑,也學習到很多事情,感謝兩位組長的指導與照顧,行政實習當中有個蠻深的體會:從事行政工作,人事的圓融很重要.在教務處里就曾發生家長的無理要求,在彼此都氣焰很高時,如何圓融人事 這就是很深的學問了!
實習工作總結 篇6
我來我們幼兒園做實習,現在實習快結束了。回顧過去的實習日子,收獲很大。我也得到了同事們的很多幫助,讓我在幼兒園能做好老師的工作,和其中一個小朋友相處的特別開心。我也是實習期間工作的個人總結。
實習,有老師照顧,對我的要求沒有其他同事高,但也盡量和優秀的同事核對,做好本職工作,認真完成領導布置的一些任務。既然是學習和工作,我還是要做好。就因為我是實習生,就不能認為是對自己和孩子的`不負責任。所以我也積極學習,和孩子相處。剛來幼兒園的時候,孩子們都不能很好的接受我,但我也和他們一起玩,熱情的和他們一起生活,漸漸的熟悉了。他們也認出了我,然后我開始試著教他們一些東西。慢慢的,我也懂得了如何與孩子相處,樹立老師的威嚴。他們也愿意聽我的。在課堂上,
我也認真聽取了其他老師的建議,改進了教學方法,不斷優化,認真做好工作,盡職盡責地為孩子的成長而努力。他們的進步其實見證了我的進步。如果我做得更好,那么他們會變得更優秀。作為一名教師,我也知道自己有義務和責任做好自己的工作。同時,我的工作能力也有了很大的提高。現在實習結束了,感覺自己在做這份工作中收獲了更多的經驗。比起剛進幼兒園時的自己,我真的變了很多。現在我也在更坦然地面對孩子,解決他們的問題,教給他們知識。
當然,與優秀的幼師相比,我也意識到了自己的差距。我的經驗不夠。有些情況我處理不了。如果給我一群新孩子教,我也會壓力很大。畢竟這些孩子都比較熟悉,所以我也教的比較好,但是我也需要繼續學習,做更難的工作,才能以后好。
實習工作總結 篇7
xxxx年10月7日,我到湖北襄陽參加公司組織的營銷培訓,然后到上海報到正式加入追日電氣,至今工作已三個月有余。經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝部門領導Colin、楊總以及公司人力資源部的認可、招聘我加入公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發展的機會。感謝公司領導和同事給予我的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。由于我之前并沒有相關行業的經驗,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。
1、認真學習公司共享文件中對公司歷史、制度等的介紹,對公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度的了解,增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念,相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。
2、在短時間內掌握更多的行業知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,通過社交網站Linkedin結交更多的國外朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
3、認真學習了商務知識。楊總對業務人員的培訓不僅重視業務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈。而相比課堂式的理論灌輸,楊總更多地是通過接待客戶的實戰方式,來讓我們新人對公司、產品及商務知識有更好的認知和掌握,也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
工作表現——態度與感悟
1、勤奮是業務工作的`首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,及時向公司技術部及本部門的同事請教。項目信息是業務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結!皩W而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要于對工作過程的事物進行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業態總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
3、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。在今后的工作中,我會不斷地堅持改進工作方式方法,虛心學習并不斷進步,為公司創造相應的效益。
實習工作總結 篇8
尊敬的各位領導,同事:
你們好!我是20xx年7月進入呼市移動的新員工李瑞男。大學畢業前,經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭,我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,內蒙移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。內蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今,經過八年的建設和發展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到20xx年,交換機總容量達到1500萬門,基站超過6000個,客戶總數突破1000萬戶,與185個國家和地區的440個運營公司開通了GSM的國際及臺港澳地區漫游業務,與120個國家和地區的244個運營商開通了GPRS國際及臺港澳地區漫游業務,國際及臺港澳地區短信通達206個國家和地區的271家運營商,彩信通達42個國家和地區的51家運營商。同時,建設起了完善的網絡和業務支撐系統,不斷推進行業和企業信息化的建設和應用,在促進自治區經濟建設和信息化建設中發揮著重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
20xx年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能,會后經過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區域。作為一個剛畢業的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發發傳真,接接電話什么的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到復印機,從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的.謹慎。
從7月17日,也就是實習的第二天到9月中旬,我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習,因為這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的營業廳,在這里實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業務;日常工作還有接待重要客戶,執行公司新的營銷政策等。在營業廳實習這段時間,感觸最深的一是執行力問題,二是營業員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到08年3月,我回到市場部實習。在營業廳主要是學習了如何使用BOSS系統和執行新政策,應該說在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業務非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導我實習的時候非常有耐心,從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業務知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還經常給我補課,給我系統地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等,我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態度,認真、努力地學習,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。
08年3月初到4月下旬,我到財務部實習,為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間,我得到了眾多師傅的關心和鼓勵,還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合,不管做什么都要嚴格遵守SOX和財務法律法規,做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務部嚴格遵守財務規章制度的同時應該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發放、各類政策的規避等。
08年5月1日至今,我正式到網絡部網優中心工作,從事網絡優化工作后我才發現自己的喜好,技術才是我真正喜歡的,隨著3G、4G時代的到來,網絡質量的優劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3個中心:網絡優化、運行維護、工程建設。在網優中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負責常規優化測試、全網頻率規劃、網優專項優化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點:細心負責和基本的專業素養
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。
第五點:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權掌握在自己手中。
總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!
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