銷售實習總結(通用23篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的銷售實習總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售實習總結 1
終于放假了,面對著余天的撿起真不該怎樣打發,與其玩樂還不如做些有意義的事。經人的介紹我來到了忻州天天健保健食品專賣店,開始了我的第一次打工生涯。
第一天上班由于自己不了解店里的產品,于是我們店里的經理邊給我找了師傅,他是從太原總部下來的叫牛杰,人很和善,我便叫他牛哥。牛哥說我啥都不會,便和我一起了解產品。由于第一天我的積極性很高,不管牛哥說什么,我都認真聽、用心記。一天的時間很快倒過去了。不過在這短短的一天中我學會了很多,了解了許多產品和他的功能及價位,對產品有了一個大致的了解。在師傅的教導下,用了三天時間我了解的店里所有的產品,我便和牛哥一起去拜訪客戶。但是通過幾天的實踐發現自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是推銷產品,我說顧客們都無動于衷,但只要牛哥一開口可大不相同,顧客立即有了憧憧欲動的感覺,通過實踐我總結出幾點:
第一、服務太度至關重要
作為一個服務行業,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的。要想獲得更高的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想顧客之所想、急顧客之所急。提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。
第二、誠信是成功之本
今年我們的`對聯是:上聯:您的光臨是我們最大的光榮。下聯:您的滿意是我們最大的滿意。橫批:誠信為本。誠信對于每個經商者來說無疑是生存的根本。如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信我的理解是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。
第三、付出才有收獲
牛哥領上我跑了一個星期后,我便一個人去跑客戶,前兩天去的幾家還比較順利,但到第三天就不那么順利了,那天我去的是干休所,那里住的不是老干部就是轉業軍人,管的比較嚴格,我一近院就直往里走,但后面一直有人再喊:干啥了。我不以為是說我就一直往進走,直到那位叔叔追上我說:干啥了,快出去。我很和氣的說:“找xxx叔叔來給他送個資料!钡俏皇迨甯静宦犚恢痹谡f:前幾天這兒丟了輛自行車。就是些不認識的人進來偷走的,快走快走。我只好灰溜溜的出來,走在街上我真不知該怎么辦,真想大哭一場。但我又想起了許多成功人士的事例,他們不是也經過許多挫折才成功的嗎?我這點算啥。我變克制了自己的淚水。上午我沒去店里直接回了家,好好想了想。下午我又去了干休所,這次吸取上次的教訓,一進去先去門房和叔叔打了招呼,便很順利的進去了。接下來的幾天里都十分順利,我還推銷了一件產品呢!
晃眼間,一個月過去了。在這一個月的實踐中,使我增長了許多見識,也懂得了許多做人的道理,也是我更清楚的認識到自己的不足和缺點。所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母、回報一切關心我的人。]
銷售實習總結 2
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的.差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
20xx年3月1日,我正式走進東風日產4S店專營店開始了實習工作。公司給我們安排的是銷售部門,由于我是應屆畢業生,以前學的專業就是汽車,在基本的產品知識還不是很陌生,但對于日產的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的產品是必須的,如果對自己的產品都不了解更無從說起讓客戶去知道,去了解,去選擇我們的產品。
但是我們開始實習的工作并不是了解產品知識,而是頂輪胎,就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來,再把輪胎擦干凈,再把輪胎放在專門的墊板上,同時要求東風日產Nissan的logo與地面平行,且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項工作是很慢的,頂一個輪胎需要半小時,而一位熟練的老銷售顧問在半個小時內可以頂好一臺車四個輪胎,在實習過程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰,并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會好點,有了前面的教訓就會將后面的事情做的好點,而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的,這也是我進公司感觸到的,對開始實習也是一個很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已,在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架,主要的部門和各部門的職責,于是開始介入銷售的部分工作了,比如說幫老銷售顧問填寫表格,打購置稅申請表,那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實的是在幫助自己,中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學會了交車的基本流程,如何開發票,打購置稅,寫交車確認表,填寫保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準備上牌用的。
銷售的主要目的還是銷售汽車,所以在實習的第三個月我們開始了產品知識的培訓,我們一起去的學生都是學汽車的,所以在培訓的時候老師和我們都很輕松,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數和技術參數,天籟的長寬高以及這款車的發動機功率和扭矩等,東風日產的車型較多,有九款車型,意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發動機參數、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復雜程度,也不需要計算太多的數據,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數的記憶,在第三個月我們我們還培訓了東風日產的了NSSW九大銷售流程,客戶開發、接待、咨詢、產品介紹、試車、協商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產汽車銷售的標準流程,在每個過程中我們都有現場演練。
銷售實習總結 3
一個優秀的銷售人員必須對自己的產品有深入的了解,準確的針對目標群體,嚴格執行擬定的銷售計劃,記錄完善的客戶信息。
銷售人員必須熟悉所銷售車型的產品定義和市場定位,然后根據定位鎖定目標客戶群,制定日常銷售工作量并嚴格執行。只有保證量變才能產生質變,顧客的有效信息必須完整記錄。只有確?蛻舸婵睿N售才能穩定,腳才能增加。
一、目標客戶群的準確定位和人群挖掘
目標客戶的準確定位直接影響開發客戶的準確性。存在才有意義。每輛車都有自己的客戶群。除了定期的來電,還有報紙、電視、商業名錄、網絡推廣、已成交客戶的推薦、同行經銷商的'介紹、擁擠場所的資料和名片的發放。
喬吉拉德,最偉大的汽車穿越推銷員,因其在1976年努力銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀錄,F在這么多年過去了,世界上沒有人能打破這個記錄。成功秘訣最重要的是他每天都在做與自己汽車專業相關的事情,無時無刻不在想著實現專業的汽車銷售。喬吉拉德來中國做銷售技巧講座。就職后,喬吉拉德簡單介紹了一下自己,然后開始發名片。45分鐘后,加上翻譯的翻譯時間,用了50分鐘。這時,喬吉拉德說,我的第一堂銷售課已經結束了。
二、有計劃地開發客戶
有計劃的開發客戶可以快速提高銷售業績。通常我們認為開發客戶從熟悉的人開始,到他們腳下陌生的客戶。有一種說法是,五個人反復轉身后就能看到總統,也就是說,這五個人分別代表五個群體。只有不斷擴大他們的社交圈,才能認識更多的人,認識更多的人,才能有更多的銷售機會。
有一句印度諺語:第一句話最容易對朋友說,但其實每一個客戶都是我們的朋友。相反,每一個朋友都是我們的客戶,一般認為開發客戶先去最熟悉的地區縣,再去周邊的市省,只有在熟悉的地方才能更好的展現自己。所以開發客戶在地域上從熟悉的地方到陌生的城市,在人脈上從朋友到朋友到陌生人。
三、讓手機有意義
任何毫無意義的電話都是對潛在客戶的騷擾,所以他們在與潛在客戶交談時有必要有所收獲。在接觸潛在客戶之前,他們必須做好相應的準備,盡可能全面地收集潛在客戶的信息。包括潛在客戶的姓名、愛好、地點、行業、行業趨勢、行業新聞甚至家庭信息。盡量了解潛在客戶的需求。在聯系潛在客戶之前,你要克服打電話的恐懼,打電話前做好詳細的筆記,把可能需要的相關資料放在手邊。一些銷售人員準備了一些有趣的新聞故事和幽默的笑話,滿足了潛在客戶的興趣和愛好。
四、關于客戶的準備工作
在提供客戶的時候,盡量在不值班的時候把客戶安排在同一個區域,盡量在熟悉的環境下把客戶提供到展廳洽談。如果你主動提出去客戶辦公室,那么去辦公室之前要做好相關準備:比如gfd(制服),男士不戴飾品,女士淡妝,準備名片,佩戴工作證。準備好相關的模型資料、報價、合同、收據、計算器和筆,最好不要在午休后。
銷售實習總結 4
首先,要感謝公司給了我一個鍛煉自己的機會。電話銷售工作是我以前所沒有想過去接觸的行業,它對于我來說,是陌生又新鮮的。
剛開始接觸電話銷售工作,這對于我來說是很具有挑戰性的。所幸的是我的主管是個經驗豐富的電話銷售員,而且我本身學習能力也不錯所以第一次就蠻上手的。不過第一次拿起電話不可避免也是有些害怕的,當時拿著準備好的話術,接通第一通電話時,我覺得自己聲音都微微有些顫抖,好在自己比較鎮定,雖然和學員沒有說很長時間,但最終溝通還是比較順利的,這讓我有了更大的勇氣和信心,很快我開始找到感覺。
不過事情不總是一帆風順的,接二連三的被學員掛斷電話,一種從未有過的挫敗感席卷而來,但我是那種一旦下決心做某件事就絕不輕易言敗的人。下班后我沒有著急下班回家,而是一個人靜靜思考了很久。之后又上網查了許多別人關于電話銷售的經驗。我一改往日一貫嚴肅的對話方式,因人而異,適時地搞點小幽默,活躍和學員的交流氣氛。多用一些封閉式問題,可以讓你的學員多回答“是”或“對”,讓學員潛意識里慢慢接受你和你的觀點。使用一定的話述技巧來節省時間和精力。多多研究要推銷的課程套餐,對學員的提問給出滿意的解答,增強自己的可信度。而一些貼心的.小建議更能拉近與學員的距離。
黃天不負有心人,漸漸的我終于真正悟出電話銷售的一點經驗。一段時間下來,雖然電話量不是很高,但也還是小有成效的,也得到了同事和領導的認可。之后我仍不敢放松,不斷總結經驗,手邊一直放著筆和紙,隨時記錄一些有幫助的東西。
通過近距離地接觸電話推銷這個原本陌生的行業,我了解到了電話銷售如今已是日常商業銷售中最普遍的方式之一;我知道語言運用的技巧的重要性,它能夠有效地防止你進行沒有必要的交談,也是節省時間精力的有效途徑;同時也明白了很多時候看上去好的東西不一定適合你,而最適合你的東西對你而言一定是最好的。
銷售實習總結 5
20xx年x月x日至x日,藥品銷售公司舉行了20xx年上半年工作總結及培訓會議,集團總裁、銷售總監、各總經理助理、各部經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員80余人出席了會議。
在報告會中,黃總指出,上半年藥品銷售公司健全了內部組織與制度,運作越來越獨立,部門職責更清楚,下一步運營更加規范。截止6月30日,藥品銷售公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體經驗不足,銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強教育、培訓,以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發展戰略方向,強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變,保證團隊發展。
會上,內勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結,以黃總的要求“以數字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨,從銷售、客戶以及市場“四率”幾個方面,用數據的方式分析各省區的工作情況,指出優勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃,并且采取“問答”方式,外勤人員提出存在的問題,楊總逐一給予明確答復。通過總結報告,充分達到內、外勤工作透明化、程序化的效果,同時使內、外勤之間的工作得以互相理解,為今后的溝通、協作奠定良好的基礎。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的`培訓方式,特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、銷售技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流,全面提高公司各辦事處經理的銷售能力,完善各辦事處的管理模式。
會議最后,經全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優秀員工,并對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
黃總對藥品銷售公司下一步工作提出要求:要深度銷售,根據公司產品特點,向二級、三級市場推進。對產品合理定位,組成產品群,同時細分市場、細分產品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,20xx年下半年將啟動OTC市場。加強團隊建設,使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝聚力,員工要適應企業文化,與公司共同發展,共同進步!
銷售實習總結 6
20xx年xx月份從學校里出來到今天年6月12日有了大半年的時間。我是和同學們一起被分配到xx電視購物這個公司的。在這里我體會到了從滿懷理想到殘酷現實的轉變,但是也學到了很多東西。
我在公司里和同學們一樣做的是一名電話銷售員。以前自己從沒有接觸過銷售,更沒有做過電話銷售。自己也沒打算做銷售這項工作,自己對銷售也不是很有興趣,何況是電話銷售。再說這和我學的無力管理專業也不對口,但是既然來了就要好好的做。因此開始進去還是有壓力,還是有一些恐懼的。因為做銷售的最基本的要求就是要打字快,普通話要流利,可是自己偏偏字打得慢,普通話講得不是很好。還是對自己不是很有信心的,怕自己不會做銷售。當我看到老同事們做的那么出色,自己真的很羨慕?墒亲约簩﹄娫掍N售一直以來有排斥的心里,因為我總覺得電話銷售的產品質量不是很好的,而且還沒有售后服務,因此我自己都不相信電視購物。因此很有壓力,心里很是矛盾的。但是那只是自己的主觀想法,還是要親自做了才會懂的?赡苁亲约簩Ξa品的不相信,開始向客人推銷產品時,很沒有自信的。有時連話都不敢說,后來經過領導的培訓。我慢慢會講話術,也會大膽的向客人介紹產品,推銷產品。推銷產品就是推銷自己,一個好的銷售員,一定是個會推銷自己,對產品,對自己都很有信心的人。我試著這樣要求自己去做,慢慢的也開始和客人大膽的交流,會大膽而且自信的向客人介紹產品,慢慢的客人開始相信自己。我也就會賣東西,有了訂單。慢慢的我對自己越來越有自信,客人也越來越相信我,賣的商品也多了起來。當然,也會遇到很多的問題,如有的客人不會講普通話,那么沒有其它的方法,只能靠自己的耐心去聽清楚。還有好多地名是很難打出來的,這就要靠自己平時的積累,熟了就會了。后來自己也慢慢會了,知道怎么去銷售東西。
在做了大概一個多月時。特別時當客人收到產品時回電給自己,說產品質量有問題,要求退貨而自己又不能給他們退貨時,心里真的是不好受。因為推銷產產品時,客人時多么的相信自己。當收到貨時,產品又不行,當時不知道客人時多么的失望,對自己的失望。想起來,心里就不好受,感覺自己好像騙了他們的。一起來的同學可能大多是這個原因斷斷續續的走了好多。因此,我也就打算辭職。因為我心里很愧疚,總覺得自己騙了顧客,對不住他們。但是在工作中同學們一起相互幫助,相互鼓勵使我體會到了溫暖和感動。有時上晚班真的很累,但是我們相互鼓勵,我們都得到了成長,得到了了鍛煉!
公司的領導雖然不是什么很高的學歷,有的年齡還比我們好小的女生。不過她們確做上了領導,工作做得很出色。對我們都是耐心的教導,對我們也很關心和照顧。正是她們的不知疲倦的教導,才使我們能快速的學會了銷售和成長。雖然自己對公司的理念不和才辭職的,但是公司給了我們一個實習的機會,使我們學到了好的寶貴的社會實踐經驗。使我明白了做事就要好好的做,即使不喜歡也要認真負責的做。你可以不做這個工作,但是你不能不認真的去做。自己的`態度很重要。
離開了xx電視購物公司我到了xxx酒店。xx酒店坐落在風光秀美的淦河之畔,這里風光旖旎、氣候宜人,潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環繞。酒店離市中心商業區約一公里,距武漢僅1小時車程,交通快捷、便利。酒店依托咸寧具有1400年的原生態溫泉地熱水資源,著力打造湖北首席溫泉度假養生勝地。酒店主體建筑共八層,設有各種服務娛樂設施,同時開設有水上娛樂中心,大小浴池約31個。酒店提供的溫泉水均采自地下500米的溫泉地熱水資源,富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素。是咸寧地區旅游休閑、商務會議、娛樂健生、養生度假的理想之地。
在酒店里我做的是一名吧員,主要就是做水果拼盤以及發酒水。開始應聘的時候我還怕自己以前沒做過,怕自己學不會,但是有了上次的經驗,不會不要緊,只要你肯學就是。開始出去不會是很正常的,但是你要肯吃苦,肯學才是最重要的。因此,進去了我認真的做事,不會的就請教我的師傅。雖然師傅有時訓斥我,有時話也說得不好聽,但是他也是想自己快點學會,學好。以前做事很拖拖拉拉,做事沒效率,r而且不認真。進過這3個月的實習,自己現在做事也有效率,做事也比以前要認真點。因為期間有教訓的,就是發錯了東西賠了錢。
銷售實習總結 7
20xx年即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多,借此機會,我對自己的工作做一下總,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名實習員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來。到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索二手市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對二手市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的'掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,F存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
我所負責的區域為廣東西部周邊,在二手車銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格跟新舊,客戶對這兩塊非常敏感,怎樣在第一時間解決還需要我在今后的工作中去學習和掌握。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
最后,感謝公司給我一個展示自己能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
銷售實習總結 8
即將結束的房地產銷售實習工作讓我踏入社會以來獲得了較大的進步,無論是工作能力的體現還是認知方面都和在校期間有著不同的地方,實際上當我進入這所房地產公司從事銷售工作的時候也不敢相信作為實習生的自己能夠獲得如此多的包容與學習機會,正因為經歷過銷售工作的競爭性才讓我在實習以后做好了相應的工作總結。
在老員工的協助下完成了銷售話術的背誦并將其運用到自身的工作中去,由于以往從未接觸過銷售類的工作且又是以實習生的身份自然會感到有些無所適從,還好房地產公司安排了崗前培訓讓我們對銷售職業有了大致的了解并領取到了銷售話術手冊,后續的工作要點便是將懂得模擬銷售話術中的情景并將上面的對話全部背誦在腦海之中,除此之外還要懂得根據客戶不同的提問從而有效地利用這部分話術進行對話,由于前期進行銷售工作的時候話術回答得太過于僵硬死板的緣故被部分老員工進行過指點,從中發現自身的問題以后我開始花費時間來熟悉話術并將其融入到銷售過程中。
通過銷售經理的指導完成對客戶資料的收集與整理并做好后續的拜訪工作,由于房地產銷售中客戶信息的收集十分重要導致實習期間花費了不少功夫,盡管有著銷售經理的指導卻僅僅是明白收集信息的渠道有哪些罷了,具體的尋找還需要自己去進行處理才能夠為銷售工作找到適合的客戶,因此我會主動聯系對本地房地產有興趣的客戶從而了解對方的意圖并做好后期的信息整理,必要時還會上門進行拜訪并引領對方到所需的.房產進行查看以便完成銷售流程。
這次實習對我而言提前體會到社會工作者的不易以及賺錢的艱辛,尤其是努力面對生活的壓力以及享受不到老師的包容以后很容易存在心態上的落差,好不容易將其調整過來以后才讓我們明白過去在校期間的學習的確是過于頹廢了些,若是面對銷售工作中的壓力能夠更加從容些的話也就不會在前期出現基礎性的錯誤,因此針對實習期間所犯的錯誤應該要牢記在心并通過后續工作中的努力將其轉變過來才行。
盡管房地產銷售工作沒有太高的門檻卻也意味著自己實習期間的競爭特別激烈,面對這類狀況唯有自己盡快成長才能夠對得起領導與同事們的認可,而我在這次實習結束后也會珍惜這份房地產工作的回憶并在徹底融入社會之前做好相應的準備。
銷售實習總結 9
我畢業于xx職業技術學院,是一個專科學校,在畢業之后,求職之路分外坎坷,最后我有幸來到了xx房地產公司,成為了一名銷售,如今我已經順利的在這里度過了三個月的實習期,過程中不算順利,但是總得來說,我還是很滿意自己在工作中的表現的,以下就是我對自己這三個月的實習工作的總結:
我在擁有這份工作之后,我的心性是發生了非常大的轉變的,這也是我能順利的結束實習的主要前提。我從自己畢業以來就對自己的人生感到了迷茫,不知道自己能做什么,也不知道自己想干什么,在一次又一次被人拒絕之后,我是非常崩潰的,后來我就得到xx房地產工作的認可,用了我。當時我就覺得人生充滿了希望,我直接就給自己定了一個目標,一定要把這份工作做好,這也是為了證明自己的個人價值,這是因為這個念頭,在我工作中遇到困難的時候,我一次又一次堅持了下來。
我在公司的主要任務就是進行電話銷售,對公司已經貯備的目標客戶打電話,詢問是否有購房意向,如果有的話,再詳細的問對樓房的要求,然后再由公司的其他銷售帶領這中有意向的客戶看房,這就是我工作的流程。所以說在說話方面的造詣是十分重要的,什么的語氣是最讓人舒服的?每句話之間停頓的時機是什么?怎么樣才能激起客戶購買的意向?面對客戶的提問,應該怎么委婉的回答等等,我才知道原來打一個電話也是一門學問,一開始我進行電話銷售的時候,得到的無非就是對方直接掛斷,或者罵我是片子,一單都沒成,后來慢慢的掌握技巧了,就變得十分的'輕松了。至今,經過我這里成功銷售的樓房已經有34套房,其中還有一套別墅,按照公司提成比例算下來,光是這一單別墅,我就拿了2.34萬,這也是我在實習期成功的最大一個單子。讓我瞬間對工作充滿了信心,我覺得這份工作十分的適合我,我的與人交流能力也是獲得了絕大的提成。
當然我的工作任務還有就是挖掘新客戶,不能只是在公司已經儲備的客戶里去尋找單子,我也是有職責要去尋找新客戶的,所有想辦法搞到附近住戶的號碼也是我的工作任務之一,每個小區的的物業部門都會有這種業主的聯系方式,這也是最直接的辦法,當然也能讓客戶主動的聯系我們,發傳單,張貼廣告都是很好的手段,一般來說,主動聯系我們的肯定成單率能達到80%,因為他們都是有這方面需要的,就是看我們有沒有這樣的房源。
實習期的工作,讓我有了人生目標,我相信我能在以后的日子里,把自己的工作完成的更好,更加完成。
銷售實習總結 10
實習期的工作短暫又充實,做銷售這一行我初次踏入,自己的這幾個月的實習期真實的感受到的了一名銷售的不易,一個工作需要我們花時間去適應,就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時候面臨著這些不適應,只有通過字自己的不努力,讓工作變得充實輕松,實習期我一直在努力,在同事們領導的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷售知識大大的提升了, 在工作中能力是一個關鍵,我們自己有一個很高的能力做好這間事情絕對是有成就感的,現在實習期工作結束,我不敢說自己做到的了怎樣怎樣,但這實習期的工作我真正的覺得自己做好了,我相信一個工作組好一定是值得慶祝的,也就這實習期的工作我做一番總結。
一、初步適應工作
來到xx公司,我作為一名新人,其實內心還是很多感想的,做這個工作的時候我一直在想著自己未來的.一個方向,這需要堅定地意志,我也知道作為一名房地產銷售工作不是一個簡單的活,我時常會把這個工作當自己未來的規劃,剛開始就是很不適應,自己初次做銷售工作很多東西其實它不是一個的好的選擇,就比如說這個工作,但是我還是堅定了自己,我覺得工作往往就是需要這樣的形式去取面對,適應跟不適應也就是我們努力一點點罷了,剛開始做這個工作,我一直在適應環境,適應工作,這是一定的,適應這里環境從日常的工作做起,房地產銷售需要一個穩重的心態,穩重的心態就是在工作中不斷打磨,打磨自己內心的那份堅定。
二、工作經過
說到自己這實習期的工作經過,這是一個很值得一提的,我是從來沒有做過這份工作,但是來到了xx公司我其實很感動,這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在實習期但是我的心態的一直很好,我也想做出一番好的業績美當然這在當時似乎離我很遙遠,就是因為這樣我也在慢慢的適應,我很是好學學習每一個人的經驗一些銷售方面的知識,我喜歡深究或許一件事情我會反復的琢磨,但是我確實不厭其煩,實習期短短的時間,我在平時的工作中還是學習到了很多,這不僅僅是同事們的經驗,還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經驗,這是我慢慢的積累的,實習期我的業績不明顯,但是我的進步是看得見的。
三、自身不足
我太過于鉆一個牛角尖,其實做房地產銷售是需要靈活應用的,有著些缺點我一定會逐步的改善,把銷售工作做好。
銷售實習總結 11
轉眼之間,我來到公司實習的日子已經結束了;厥走@三個月作為一名銷售實習的日子,既有頗多的感慨,也有很多需要去總結的地方。感慨是感慨于這三個月的時光過的太快,也感慨于在這三個月里經歷的人和事?偨Y是總結我在工作中進步的地方,還有做的不夠好的地方。接下來,就為了我在實習期里所完成的工作做一個總結。
在大學期間,我也有過幾次促銷的經歷,但是也只有嘗試了幾天的時間,所以對于銷售的體驗,根本沒有很深。而這一次不一樣,我是要正式的入職到公司開啟我長期的工作。所以這一次,就讓我更加全面和深層次的認識到了銷售的工作性質和內容。
實習的第一個月,參加了一場為期一個星期之久的員工培訓活動,在培訓中,我不僅感受到了我們公司員工的團結力和凝聚力,也感受到了銷售這門學問的深奧,也促進了我對銷售工作的興趣。在培訓過后,我就開始熟悉公司里所涉及到的各種行業領域和業務,開始熟悉公司里銷售的產品,和運營模式。這個熟悉和了解的過程就花費了我一個月的時間。
到了實習的第二個月,我才開始真正的投入進銷售工作中。才開始擁有了自己的公司平臺賬戶,開始真正的.接待客戶,開啟我的推銷工作。雖然剛開始操作的時候,很不熟練,在接待客戶的過程中,也不知道該怎么跟他們怎么開展話題,引起他們對我們公司產品的興趣。但是后來,在觀摩和學習了很多個同事的實際操作后,發現他們各自都有一套自己的銷售模式,我從中也深受啟發,除了把我們銷售的專業話語深記再腦海中之外,我也開始有了自己的銷售風格。
到了實習的第三個月,開始通過在崗位中的慢慢磨煉和鍛煉,我已經積累到了比較多的銷售經驗,在銷售能力和銷售技巧上面也有了較大的進步。開始知道怎么去引導客戶的思維,開始知道怎么去更好的服務客戶,也知道了如何去應對那些刁鉆客戶提出來的要求。
現在三個月的實習期已滿,但是生活還在繼續,成長和進取的步伐也不會停止。面對未來職業的發展,我已經做好了一份詳細的職業規劃,也做好了充分的準備去迎接它的到來。
銷售實習總結 12
通過一段時間的服裝銷售實習,讓自己收獲了許多的銷售經驗,還讓自己對于服裝方面的了解也更加多了,所以可以說這短短幾個月的實習生活,讓我受益頗多。
作為一名市場營銷專業的學生,對于銷售工作還是有一定的認識的,學校給我們的鍛煉機會也是比較多的,在每年的圣誕節和勞動節的時候是專門給我們開展了實訓課程的,就是在我們學校娥林蔭大道那里開展展銷會,所以這么幾年來我還是積攢了一些工作經驗的,所以當我實習找到這份服裝銷售的工作的時候還是信心滿滿的,覺得自己一定能夠升任這份工作,并且做出一個好的銷售業績……可是當我正式接觸這份工作的時候才知道并不是我想象的那樣。
在這之前我都還沒有接觸過服裝銷售的工作,所以我上崗之后才知道服裝銷售的工作并不簡單,而且還十分之有難度。在商場里面做服裝銷售面向的客戶不像學校銷售對象都是學生,而是各種各樣、各行各樣的人都有,所以我們的銷售工作難度也會特別大。比如是年紀比較大的客人的話,他們經常會跟你講半天的假問半天的問題,也不一定會買。所以在剛剛進入崗位的時候,沒少碰壁,在銷售的`溝通方面和跟客人的搭話方面我是比較強的,但還是情況不樂觀。我是不想一直都這樣下去的,所以我就經常去請教店長,在沒有客人來的情況下去請教賣場的其他銷售熱源,問他們解決問題的方法,向他們學習服裝銷售技巧。通過他們娥幫助,我的工作情況才有所改變后面才算是正式走上了正軌。
通過這次的服裝銷售實習,我才知道我們做銷售就是要“看飯下菜”,比如面對年紀比較大的客戶來買衣服,我們就要多偏向服裝的質量實用程度來介紹,因為他們更多會考慮服裝的實用問題。面對年輕客戶,我們就不能用這樣的方式,而是更多談服裝搭配以及當前的流行趨勢等方面來向客人推銷。通過這次的服裝實習我知道了做銷售工作,不僅僅要有好的溝通能力,還要有對自己的銷售產品要有深得認識,這樣才能夠更好地回答客戶的問題,更好地將自己的產品銷售出去。
這次服裝銷售實習雖然已經結束了,但是對我的幫助卻一直都在,讓我知道了銷售更多的經驗,讓我的銷售水平大大增加,我相信如果我以后還從事服裝銷售的話,一定會做的更好!
銷售實習總結 13
三個月的實習期如轉瞬即逝,一眨眼就過去了;厥走@三個月的實習期,有很多不堪的回憶,也有很多值得令人回味的東西。所以即便這三個月里,我過的很煎熬,我也把它看成是一個鍛煉我成長和進步的歷程。接下來,我就把我在這段實習期里所經歷的工作做一個大致的總結。
其實一開始對于這份實習工作,我是沒有多大的想法,純粹只是抱著拿到一個實習證明的心態來工作。因為我大學雖然學的是市場營銷的專業,但是我始終沒有參透銷售有哪些吸引人的點,而且也覺得自己的性格不太適合做銷售。這是我在來大學以后才意識到的這一點。只可惜自己又沒有什么特長,所以大學畢業出來以后,找實習工作還是只能找專業對口的。所以就這樣抱著一顆沒有期待的心,我來到了我們公司的汽車銷售員的崗位。一開始的時候,我確實很不適應,高壓的.工作,復雜的人際關系處理,還有對顧客有求必應。這些都讓我覺得銷售這個崗位實在是太辛苦了。不僅身體上累,心理上更累。但是后來,在慢慢的熟悉了這份工作,掌握了一些銷售的訣竅后,特別是在我開出我銷售第一單的時候,我便覺得之前所付出和努力都沒有白費,也開始對銷售這個崗位慢慢轉變了態度,因為我發現我能在這份工作中獲得莫大的成就感。銷售業績帶給我的自信,高額報酬帶給我的動力,還有我能力的進步和提升,這些都讓我越來越努力,越來越投入到工作中。
但是我想說的是,雖然我在這份工作里成長了不少,但我總還是覺得缺少一點激情,而且對于這個汽車行業我不太感興趣,所以在我實習以后,我應該不會在繼續留在這里工作了。
對于我未來職業的規劃,我也有了一個明確的目標和方向,那就是從事化妝品銷售的工作。因為通過這段實習期帶給我的經歷,讓我對銷售有了不一樣的看法,也讓我對銷售這個工作崗位產生了想要堅持的想法,只是我對汽車的興趣和了解不多,所以我想換一個自己喜歡又擅長的領域來工作。
至于我在這段實習期,在我們公司所得到的幫助,我向領導表示感謝。我會很好的珍藏這段實習期的工作經驗和回憶,帶著它們重新上路和出發。
銷售實習總結 14
在自己離開學校之后,開始自己的實習工作的時候,因為自己一直都找不到一個合適自己的實習工作,對于自己在學校也不夠努力,專業的知識也沒有學到足夠的扎實,所以很多的時候,我也曾后悔自己當初在學校的時候沒有足夠認真的學習,以至于現在離校之后,找不到一份合適自己的工作,最后,在自己長時間以來工作對我的打擊之后,我加入了XX公司,成為了一名房地產銷售,現在自己的實習期也已經過去,盡管自己剛開始來到這里的時候也是迫于生活的無奈和壓力,但是現在自己也已經完全的融入到公司,適應自己的工作,并且對自己的工作也充滿了斗志和期望。
沒有成為一名房地產銷售之前,我從來沒有想過自己會成為現在這個樣子,自信大方,不管是和什么樣的人打交道自己都能夠心平氣和的去相處,在工作的過程當中,也可以一直向前沖,對自己的工作有著強烈的欲望去做好,我內心也有一股拼勁在推動自己前進和努力。當初自己剛剛進入到公司的時候,我還不是很喜歡這份工作,感覺每天看別人的臉色,自己時常也會遇到很多的挫折和困難,對于客戶的.抱怨自己也不能說什么,但是慢慢的,隨著自己一天一天的工作的結束,自己也慢慢的懂得了很多的銷售技巧和工作上的一些細節,我也懂得了自己要是想要做好銷售,成為一名出色的銷售人員,最先要做的就是需要去強大自己,只有當自己變得做夠的強大之后,我才能夠完成好自己的工作,所以在自己的工作當中,我除了完成好自己的工作之外,還不斷的提升自己,強大自己,學習更多的銷售技巧和公司房產的資源,保證在客戶的詢問的時候,我也能夠順利的解決客戶的問題,所以在自己這段時間的實習工作當中,我也慢慢的學會了很多,也改變了很多,從自己當初那個只會抱怨的畢業生,到現在足夠強大的銷售人員。
銷售真的是非常鍛煉人的一份工作,自己所有的努力都掌握在自己的手上,努力的付出也是會得到相應的回報的,通過這段時間的實習,我也懂的了很多的人生道理,現在我也不再抱怨自己,也不后悔自己所作出的任何決定,在未來,我也會更加的努力,保證自己不會后悔、反而會慶幸自己加入了銷售這個工作崗位,我也會加倍刻苦的盡力成為一名優秀、合格的房地產銷售人員。
銷售實習總結 15
時間飛逝,一轉眼實習期的日子已經到了尾聲,回顧我這段日子走來的點點滴滴,有很多甜蜜美滿的回憶,也有很多經歷痛苦和艱難的時候。其實現在回想起來,那些經歷痛苦和磨難的時候,才是我最值得珍惜的時候,因為在那個時候,我是可以經受生活對我的磨煉,我是在快速成長和進步的。所以,對于實習期給我帶來的成長和歷練,我也一直是抱著一顆感激的心來對待的。
在這個實習期里,在我作為一名客服工作的這段日子里,我學會了一件很重要的事情,那就是在我們這個工作崗位上,一定要做到有耐心,不敷衍的服務工作。我還記得有一次,有一位顧客過來咨詢我一件產品起碼有十幾次了,但就是不買,而且有一些問題甚至具體到那件產品的酸堿指數是多少,而我一開始其實心里面是有一些不耐煩的,但是想起來在崗前培訓的時候,主管經常跟我們說的一句話是:一定要注意自己的服務態度,不管客戶有多么的麻煩和難搞,我們一定要注意自己的語氣和說辭,不要讓客戶感覺到我們的不耐煩和不專業。
想起這些,我就把自己心里的那些煩悶給壓了下去,為了給到客戶一個準確的答案,和一個專業的服務態度,我又去花時間花精力的.幫她做了一個實驗,檢測出來了產品的酸堿度,之后就把結果告訴了她。我以為她接下來還會問下去,但是結果卻很出乎人的意料,她馬上就下單了三百件。
我在看到這個巨額訂單的時候,簡直有一些不敢相信,但是事實就是如此,后來我有問到她是干什么的,她說她是一個私營的化妝品專賣店的老板,經常會在網上采購一些性價比較高的化妝品,而且一次性進貨的量比較大,所以必須要仔細的了解產品之后,再來選擇和信賴我們。而其中最打動她的一點就是我的服務態度,不敷衍,語氣親切,態度良好又顯得專業。所以她在詳細了解后,就毫不猶豫的下了訂單。而且她還說,如果我們這款產品銷量好,后期還會與我們有合作。我在聽到這些的時候,內心是抑制不住的在狂喜,有一種我努力了很久之后得來的驚喜。當然這其中也包含了能為公司帶來收益時的滿足和驕傲感。
這段實習的經歷,對于我來說是彌足珍貴的。我會帶著在這段時期里學會的知識和得來的經驗,一路在公司里走下去。
銷售實習總結 16
經過在房地產公司實習的這段經歷,我開始熱愛上了銷售這個職位。并且通過這段時期的鍛煉,我的工作能力得到了很大的提升,收獲了很多無法用金錢比擬的東西。我不僅在這段實習期里收獲了我第一份的工作經歷,也收獲了我第一份在社會經歷上的成長。最重要的是讓我認清楚了自己的定位,讓我找到了我未來發展道路上的目標,在下一階段的工作中,我依然會堅定著自己朝著這條道路走下去。我相信我的未來只會越來越好。
在實習期,我的主要工作是公司的銷售工作。在大學的時候,我始終覺得銷售員的工作是一份費力不討好的工作,但是在來到我們公司,從事這個房地產行業的銷售工作以后,我就開始改變了我這一想法。
雖然在每天的工作中我們要面對各式各樣的客戶,為了讓他們敲下我們手里的訂單,為了讓他們介紹更多的客戶來我們公司看房,我們要不停的討好他們,我們要不停的給他們提供熱情的服務。但是在這些過程里,只要我們用心的對待,只要我們是真心的把熱愛投入進這份工作里,那我們收獲的回報就不僅僅是來自業績和金錢上,還有來自心靈上帶給自己的成就和快樂。所以在這段實習期里,我雖然每天都在辛苦的付出,但是我一直樂在其中,一直很享受著我的工作。
我把顧客當作是我的朋友對待,我把對顧客的推銷當作是一種朋友之間好物的安利,但是這種安利必須帶有非常強的專業性。所以在這個實習期里,我也一直在專研銷售的技巧,我讓自己變得更加專業的`為顧客服務。
在實習的過程里,通過實踐的積累,我發現了在與客戶的交流和推銷中,我不需要用過多的銷售手段,因為這樣只會顯得自己更加的不專業,所以在下一階段的工作中,我好好的改正一下自己的這個缺點。關于銷售的學問還有好多好多都等著我去探索,我也會在探索中發現樂趣。
這個試用期,讓我學會,銷售手段不在多,而在于精。只有我們精于銷售,只有我們樂于銷售。那我們離成功的一步也不遠了。所以很多時候,我們不需要多么華麗的銷售言辭,只需要我們對銷售的一份熱愛和專業。
銷售實習總結 17
20xx年x月x日到20xx年x月x日,這段時間是我在xx房地產集團實習做房地產銷售的日子,也是我把學校所學的知識應用到實際工作當中,并在實際工作當中學到很多在學校學不到的經驗的日子。這段時間我過得非常充實,也有相當多的收獲。以下是我在房地產銷售崗位實習的個人總結,整理自己過去,也提醒自己未來:
一、當理論投入到實踐當中
在學校里我是學金融的,來房地產實習當銷售員,不能說非常對口,但也不能說非常的不對口,畢竟金融學所學的內容為我的銷售工作打下了一些基礎,雖然不是很多,但還是有些用。不過隨著實習的深入,在實際銷售房產的過程中,我也深深地意識到,理論雖是有指導意義,但卻非得有實踐的磨煉才可以出真知。在第一個月的實習中,我就已經意識到我必須要開動自己的腦子,必須要不斷地從實踐中學習,才可以把房地產銷售的工作做好。
二、當業務能力需要情商時
房地產銷售的工作,其業務能力的提升,可以說是非得依靠足夠高的情商才可以展開乃至做好的。在實習的過程中,有好幾次我都遇到了非常有能力為我手里的房產資源買單的.老板,但是我卻因為自己的情商原因,錯失了機會。后來我在實習中反思了,這都是我情商的問題,如果我能夠在必要的時候了解到對方的心思,如果我能夠讓客戶在了解房產的過程中對我產生一種信任的感覺,我的銷售訂單也就有了著落了。當然,在實習的后期,我提高了自己的情商,通過不斷地學習和努力,我獲得了客戶的信任,拿到了不錯的銷售成績。
三、當銷售取得了客戶信任
自從我明白銷售工作或者說業務能力離不開銷售員的情商后,我的業績就蹭蹭往上漲了。如果我不是一個實習生,現在我已經可以留在實習的房地產當銷售經理了。不過這都是后話了,我想說的是我后來取得了客戶信任后,房地產銷售員也就成了客戶的貼身管家,他們會什么事情都要我去幫忙,相應的,他們有買房的需求,或者他們的朋友有買房的需求,他們都會第一時間推薦給我或者把我推薦給朋友。這讓我看到了做房地產銷售的訣竅,也就是真誠以待,用自己的情商征服客戶,客戶一定會認可你的!
銷售實習總結 18
在這段時間以來的工作當中,我感觸深刻,因為實習當中的點點滴滴讓我收獲很多,這次實習也沒有太長的時間,但是從中也是掌握了很多知識,這是對我個人能力的提高,我也清楚自己的接下來應該要朝著什么方向發展,也回想起來這段時間以來的工作,我確實也是提高了很多,現在回想起來的時候我也確實是應該要認清楚自己現階段的本職,對于這段時間以來的實習工作我也應該要總結一番。
在近期的工作當中,我也需要合理的去規劃好自己的工作,這是對我的個人能力的認可,現在實習也結束了,我也深知自己接下來的工作方向,還是存在一些細節的問題,這對我而言是有著很大的提高的,在第一天的.實習的時候我還是對這些比價陌生,因為這些對我的鍛煉是比較大的,我也對自己各方面合理的規劃了清楚,以后面對這些的時候還是應該要及時的改正,銷售工作就是需要堅定好自己的心態,而且要認真的去規劃好,這對我有著很大鍛煉,一點點的積累工作經驗這是非常關鍵的。
作為一名銷售工作人員,我也在不斷的提高自身各方面的職責,在這一點上面我從來都不敢忽視,對于近期的實習我也一直都在朝著好的方向發展,我覺得還是有很多應該要去努力的,通過實習我也認識到了自己在實習方面的不足,這是應該要合理安排好的,在這段時間的工作當中,我也一直感觸深刻,確實在我覺得自身各方面需要合理的去規劃好,我和周圍的同事相處的很好,對自己所作出的成績還是很有信心的,希望能夠在未來的工作當中去努力的更好,現在回想起來的時候我覺得還是有一定的壓力的。
對于工作而言,我也非常清楚自己的定位,雖然實習是一件寶貴的事情,我一直都是認真的對待,在實習方面我確實是做的比較認真的,并且在這一點上面我也一直都沒有忽視,在平時的工作當中,我也能夠認真去對待,我對自身所做出的成績還是比較有信心的,希望以后正式開始工作之后,能夠做的更好,也渴望能夠在以后工作上面更加進一步的做好,未來所作出的事情還是需要繼續維持的,感激實習經歷,也感激周圍同事的認可,我一定會繼續的搞好自己的工作,成為一名優秀的銷售人員,樹立好的榜樣。
銷售實習總結 19
時間總是轉瞬即逝,特別是這段在xx公司實習的日子,讓我感覺時間流逝的非常快。回顧我來到xx公司作為一名產品銷售員工作的這些日子,有很多美好的回憶,當然也有些許艱難的回憶,但也正是在這些艱難的時候磨煉了我堅強的意志。所以不管是美好的時刻,還是困苦的時候,我都會心懷感激的去面對它。面對實習的結束,面對與這段給我帶來成長日子的告別,我要為它做一篇實習工作總結,以此來為它畫上一個圓滿的句號,好讓我重新揚帆起航,踏上我人生的征程。
通過這段實習的經驗,我覺得作為一名銷售員,最重要的還是要學會根據客戶的需求來為客戶推薦產品。在我這段實習的日子里,我看到有些同事口若懸河,有些同事講起話來滔滔不絕,但是有時成交的訂單卻少之又少。這是為什么呢?我覺得主要還是要找準客戶的需求,對應客戶的需求來給他進行精準定位和推銷。比如,有些客戶他要的是實惠,你給他推薦好的產品,但是價格很貴,那這個時候你跟他推銷的再多,也是沒有用,可能還會出現反作用效果。再比如有些客戶他不缺錢,要的就是你的產品和服務,那這個時候,你給他介紹好的產品,為他服務熱情和貼心,那這筆訂單不用多說,成交的概率也會在百分之九十以上。當然能說會道也是一門訣竅,會為我們銷售員更加的'加分。
所以,在這段實習期里,我就一直不斷的在積累經驗,不斷的學習怎么跟客戶做到精準的推銷產品,還包括怎么做好服務,怎么去提升自己的口才能力等等。
雖然經過自己的努力,自己也摸出了銷售中的個別門道,但是還是有很多要去學習和改正的地方。比如自己在忍耐心這一方面,因為在有時候對待客服有耐心這一點也是非常重要的。比如,在實習期的時候,我的性子比較急,面對一些經常要買不買的客戶就會產生一種不耐煩的情緒,甚至還會當面表現出來,也因為這個事情,很多客戶都對我的服務感到不滿。
所以在下一階段的工作里,我要改正自己的這一缺點,慢慢的在工作中培養自己的耐心,為客戶做到耐心服務和貼心服務。努力提升自己,完善自己,為自己的事業打下堅實的基礎,為公司的發展謀取更大的利潤。
銷售實習總結 20
這幾個月的時間下來我穩重了很多,因為做房地產銷售工作,讓我體會到了作為一名畢業生在實習當中遇到的問題,還有自己本身就存在的一些毛病,我非常的感激這幾個月來的實習工作,到xx這里實習我是做好了足夠多的準備工作的,我一直都堅信我是能夠在工作當中處理好相關的事情,積累足夠多的工作經驗,這對我來講不難,作為實習生我只感感覺工作實在是不易,有些事情就應該有主管的判斷,現也就這段實習工作總結如下:
首先從自己心態上面的一些變化說起,離開學校就是完全是自己負責自己的事情,這是沒有任何余地的,這次去到了xx公司做一名房產銷售我認為這是對我的一種磨練,我也能夠在其中感受到一些全新的事物,所以在心態上面我就有了一些轉變,我也明白實習的時候更多還是需要靠自己,因為是實習不能再像在學校那般心態,做事情就應該專心投入這一點我感受很大,在一開始的我就調整好了心態,迎接好銷售工作。
開始自己正式的工作,讓我知道了做一名銷售是簡單的.,做一名成功的銷售絕對是不易,我實習期間一直都在了解學習有關這方面的知識,充分的了解也是一個基礎,但是做銷售工作絕對不是這么簡單的,我在第一個月的時候是零業績,讓我名白了做好這份工作還是需要各方面綜合起來才行,無論是在業務技巧,還是在人脈上面都應該要不斷的加強才是,工作期間我也一直在想這個問題,我還是主動地做好了相關的工作規劃,從業務技巧上面找著入點,學習各種銷售技巧,我對這個很上心,在工作當中這對我而言意義很大,我也相信我能夠做好相關的工作規劃也是非常的不易,然后就是去擴展自己的業務范圍,多多做好宣傳工作,從細節上面做起,結合自己的工作不斷的提高能力,這也是一個很重要的事情。
結合自己的長處,不斷的把工作落實到位,房地產銷售工作不是段時間能夠做出成績的,這幾個月下來在業績上面我雖然沒有去的成績,但這讓我邁出了第一步,在實習期間我實實在在的學習了,收獲了,離開了學校也經歷一些困難,在做銷售工作過程中遇到了問題然后解決,這才是我對自己的工作的一個肯定,雖然實習已經結束,可是那種對感覺一直都存在,讓我受益頗多。
銷售實習總結 21
我是銷售部門的一名頂崗實習員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的`飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一實習期是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一階段中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
銷售實習總結 22
我自認為自己是一個抗壓能力很強的人,不管是對于生活還是工作,又或是之前學習上的壓力我都可以很好的去克服,去用自己的方式排解壓力,但是自從我來到xx公司成為了一名電話銷售之后,我才感覺到自己之前的人生里面所遇到的壓力都是對我的一種鍛煉,在實習的工作當中出現的壓力也不得不讓我不停的努力,在工作當中加倍的付出自己的力量去完成自己的工作。
在實習之初,我來到公司之后就參加了公司為我們新入職的員工組織的為期三天的培訓,通過這短短三天的培訓,盡管時間并不是很長,但是功效還是很有用的,我也懂得了公司的一些工作流程,以及對自己的工作崗位和內容有了更多的了解,公司也對我們進行了全面系統的培訓,讓我們在工作的時候更好的去完成工作,去更好的去顧客溝通交流,我也知道公司培訓也只是讓我們可以進入到工作當中,之后更好的促成自己的訂單還需要自己在工作當中積攢經驗,所以在培訓過后,我也進入到了正式的工作當中,我們的`工作也是非常的簡單的,就是撥打顧客的電話銷售公司的產品,工作流程是非常的簡單的,但是要想完成好自己的工作,盡可能的去促成訂單的產生還是需要去努力和爭取的,所以我也很喜歡自己在工作上的那種拼搏的精神,起初,我還感自己的工作還算順利,因為公司并沒有給我們安排任務,這段時間的工作也都是為了讓我們可以更好的融入到工作,將自己和公司相結合在一起。隨著自己工作的越來越順手,公司也開始給我安排任務,對我的業績也有一定的要求,慢慢的我也感到了自己前所未有的壓力朝著自己撲面而來,我也更加的努力,每天上班時間都在格外用心的去完成自己的業績和任務,盡可能的給公司帶來更多的利益,但是想要做好一個銷售所需要注意的東西還很多,自己現在很顯然沒有這樣的能力,所以只能靠著自己的努力去彌補,去爭取。
實習的工作也給我帶來了很大的挑戰,但是我并沒有選擇放棄,而是選擇去迎難而上,所以我也希望自己可以很好的去完成自己的工作,在工作的時候很好的做好自己的事情,保證自己的能力可以戰勝自己身上的壓力,我也相信自己以后在工作上將會更加的努力,更好的完成自己的訂單,盡全力的去成為一個優秀的銷售人員。
銷售實習總結 23
就快要從大學里面畢業了,可我在找工作的時候發現自己的專業能力實在是不太足夠,這令我在面試了諸多家企業后都沒有了下文了,即便入職了幾家公司,可是我最終還是因為各種原因選擇了離去,F在,我已經在xx公司成為了一名銷售員工了,雖然我的銷售工作做得不算太好,但是至少讓我體會到了工作的滋味,對于未來的路也看得更透徹了。
在學校里面的時候我尚還不知道找一份工作這么麻煩,直到自己和室友們一同尋找好一陣子工作后,我才體會到了自己目前正處于一種十分尷尬的境地,我的專業水平很普通,這不支持我能找一份合適的對口工作,可我有沒有其它的工作經驗,也沒有親戚朋友能幫助我,所以我只能靠著自己了。既然找一份滿意的工作比較難,那么我也不強求多么好的實習工作了,于是我便找到了這份銷售的工作先做著,就算做不好倒也沒太多關系,反正還有機會能再做出調整。其實在我進入公司之前,我就知道了銷售面臨的諸多壓力,每個月要是不能達到指定的銷售額,那么每個月就只能拿一拿底薪了,底薪就只能勉強讓自己在吃這方面不用太過于憂愁了,不過想買什么東西啊、和別人出去玩就不太可能了。
剛進入公司的時候,我和一些新員工一同參加了入職培訓,這個培訓也不是很長,主要就是給我們講解了一些公司的背景和工作上的業務,讓我們明白最基本的'工作,然后便讓我們跟隨著自己的小組長去工作了。像我這種還沒有畢業的學生,在公司里面基本上就是一個小跟班,復雜一些的業務根本輪不上我,我也沒有什么機會去接觸更多的業務,我每天要做的事情就是處理公司里面的一些雜事,雖然我會感覺自己好像受到了不公平的對待,但是我也沒有因此而放棄掉自己的工作,因為我知曉自己的能力還是太差了,目前能做的也只是打打醬油了。在公司里面待了一個多月后,公司里面的老員工才開始帶著我了解一些銷售的內容了,這時候我也明白了之前打雜的用意,那是讓我熟悉一些最基本的業務,這樣一來就能接手正式的工作了……
直到現在,我的銷售業績情況還是一般般,這是因為我各方面的能力都還沒有達到要求吧,不過我會努力學到我成功為止!
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