暑期實習工作總結(15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的暑期實習工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
暑期實習工作總結1
一、求職經歷
夢寐以求的暑期生活如期而至，幾分欣喜幾分愁，高興的當然是可以痛痛快快地玩幾天，出去旅個游什么的，而愁的是這暑期工作該從何找起呢？目前，就業形勢嚴峻，想找到一份普通的工作都會有一定的難度。像我們大學生，特別是像我這樣的女大學生，沒有工作經驗，學歷又不高，家里又沒有關系，想找一份外企短期實習工作，真的很難。
前幾天，我出去找過工作，天氣酷暑難當，我沿著大街小巷邊走邊看，尋找有沒有需要招工的店鋪，好不容易看到幾家，進去或者打電話問，老板都不要兼職或者短工，只要長工，辛苦了一天，連個服務員的工作也找不到，腳還走出了水泡….不過，皇天不負有心人，某天我和一個老同學聊天時得知她正在超市里做促銷員。起初我還驚訝她怎么會去賣蘿卜干呢！后來才明白，原來她是在超市做“蘿卜干”的促銷員，她人很好，得知我最近正在找工作便答應幫我個忙，向他們經理推薦一下，看能不能把介紹過去做，她還把她們經理的電話告訴我，要我自己也聯系一下經理。第二天我就問了一下經理，不過他說要看安排，如果我家附近超市有做促銷活動的話他就打電話通知我，可是我等了四五天都不見他跟我電話，我有些著急就給經理又打了一個電話，他說現在的確缺一個促銷員，有個促銷員做了2天閑累就不做了，不過超市地點不在我家附近，二七路離我家還是有點遠，坐車的話要半個多小時。我覺得只要有工作就好了，打車不是問題就高興地答應了經理。
不知道自己是不是有點幼稚呢…一想到明天就要工作了還會又緊張又興奮激動得睡不著覺~~~呵呵~~~第二天，我起得比較早，提前到了超市，我在超市轉了一圈，超市還蠻大的，不過只有一層樓，不像有些超市還有服裝、鞋子賣，這里只有一些家居用品和瓜果蔬菜等。我們本來是約到九點在超市的糧油區見面的，可是我等到九點半還不見經理打我電話，便打過去問問他到了沒有，他跟我說他在別的超市有點事要處理一下，可能要再過一個小時才能過來，要我沒事的話到超市旁的漢口銀行休息一下，天氣蠻熱的，到那邊坐著等也涼快些。我不是一個急促的人，一般出去都會算準時間，要么早到要么準點，做事不喜歡急急忙忙的，覺得那樣一慌亂就可能什么事情都做不好，容易誤事。別人無法做到守時我既管不著也當然不會生氣，再說現在等的人可是我的老板。以前和朋友一起看電影，我足足等了兩個多小時，最后電影快開始了也沒有等到我的朋友來，逼于無奈，我只好把電影票給轉讓了。生氣是拿別人的錯誤來懲罰自己，嚴以律己，寬以待人是我的宗旨。
銀行里也是忙忙碌碌，人來人往，原本有些緊張的心情也慢慢平靜了許多。十點半，電話響了，我接著電話走出去一看，一個高高瘦瘦的男的正拿著手機對我招手。接著，他就帶我到超市的糧油區告訴我展臺架放在哪里，工作時該把展臺擺在哪個位置，然后向我介紹超市里糧油區的管理員劉阿姨，囑咐我，如果我遇到什么問題都可以找劉阿姨。他問我知不知道我們鄭胖子蘿卜干的貨架在哪，我說我剛剛轉了的，我知道在哪。他點點頭，說我有心，要我在那邊做免品的時候也要時不時走動過去看一下，貨要是賣的差不多了就去倉庫拿一件填上。最后他就教我如何搭展臺，搭好后，他就給我幾包蘿卜干的贈品，說是把這倒到盤子里給顧客品嘗。還強調說以前有些促銷員把贈品私自帶走，被超市的管理員發現罰了商品原價50倍的罰款。我當然明白他的意思，我也知道無論做什么都是講究誠信的，這是做人根本，我當然也一直都是這樣做的。以誠待人，是我的第二個宗旨。
蘿卜干擺好后，經理給了我一件圍裙要我穿上，然后就站在我的旁邊，我很快地就投入到工作中去了，一點也靦腆也不害羞，一口順溜的吆喝，吸引了許多顧客上前品嘗。我家是做生意的，爸媽忙的時候我也會去幫下忙，從小就是在市場里長大的，耳濡目染，自己做起來也就得心應手了�？吹轿覀兊奶}卜干這么搶手，經理樂呵呵地直夸我做得好。賣東西可是我的強項，大一的時候，因為自己很喜歡買一些小飾品，為了不讓自己的大學生活太空虛，也為了滿足自己對小飾品的偏愛，學習之余，我就到學校西門口的那條街上擺起了小攤，朋友陪我到漢正街進的貨，花了100多塊的啟動資金，擺了一個學期，貨也賣了差不多了，也賺了幾十塊錢，都是些便宜的小東西，選的也都是我自己喜歡的，剩下的一點就留給自己戴了。經理見我做得還順手，跟我說中午12點的時候去吃飯，旁邊也有其他的促銷員，我可以跟她們一起去，下午一點上班，五點半下班，可以適當提前一點走，工資一天50元，沒有業績要求，沒有提成，堅持好好干，有什么事打電話給他或者找劉阿姨，說完就走了。
工作第一天銷量還不錯，賣了100多包。別看促銷工作單一容易，這一天喊下來，站下來也真不是一件輕松的事！下午下班后，我不是坐在車上，而是整個人癱坐在車上，超市里沒有一個坐的地方，站了8個多小時，腳又酸又脹，嗓子也又干又癢，累得不想說一句話突然間，我想到了我的父母，他們也是這么工作，應該比我還要累，工作的時間也比我長，他們真的好辛苦！我弟弟多大，他們就做了多少年的生意，我真的好佩服我的爸爸媽媽！
二、職業收獲
連續工作幾天，我對賣場的整個環境也熟悉了許多，沒有陌生，處理一些事情的時候也不會像剛來的時候滿超市找管理員了。其實，我性格是有一點點內向的，一般不太會主動跟別人打交道，應該說是有點膽小吧！做這份工作，一方面可以幫助我客服人與人交際焦慮的恐懼，另一方面還可以了解促銷員的工作性質，當然還可以順便賺點零花錢。第一天來的時候，我就看到了李欣麗和王蕾，覺得她們不但長得漂亮，做事也很干練，我很想認識她們，可就是一直不敢跟她們搭腔，后來她們主動和我說話，真是讓我受寵若驚，興奮不已！李欣麗比我大一屆，王蕾跟我一樣都是大二的，李欣麗當時做了有半個月了，而王蕾和我一樣才來不久，不過我看她煮面的手藝一點也不像是才來的。中午吃飯的時候，我們都坐在一起休息聊天，我才知道原來她們到超市來做促銷員之前都會在集中在公司培訓一星期。而我卻是直接上崗的，也沒有像她們那樣公司規定的服裝，經理也沒有對我有過多的要求，像她們喊得口號都是公司編制好的，她們一邊做免品，一邊向顧客介紹自己產品。跟她們在一起，相對單調的促銷工作也漸漸變得豐富多彩了！我很高興又結識了兩個新朋友。
我覺得無論你銷售什么產品，最重要的一點就是要投其所好，知其所想。在價格方面，蘿卜干絕對算不上貴的商品，五角錢一袋，已經算得上超市里最便宜的商品了，要想讓經過你攤位的顧客從你這帶走幾包蘿卜干，便宜是僅僅不夠的，因為對面的榨菜那么一大包也才2元錢，重要的是要讓顧客明白他為什么不選擇對面的榨菜而買你的蘿卜干。據我所知，蘿卜干里面富含許多對人體有益的維生素，不僅好下飯，也比榨菜更有營養一些。聽了我的介紹，有部分拿了榨菜的顧客在嘗了一下蘿卜干后便紛紛把榨菜換成蘿卜干了。
三、個人不足
我覺得自己本身就不是那么豪爽大方，偶爾鼓起勇氣會跟幾個顧客很流利的介紹自己的產品，可是人一多就膽怯了，說話還會帶點顫音，不夠自信，不曉得的人還以為我是說了假話心虛呢！我需要更加勇敢一些，努力客服自己內心的交際恐懼。
每個人都有自己挑選商品的偏好，我們應該尊重的別人的需求，不能妄自吹噓或者放大商品的實際性能。我賣的蘿卜干只有兩種口味，一種是香辣味的，一種是泡椒味的，雖然武漢人大多都喜歡吃辣的，但是也有一些人，比如說是一些老人要么怕辣，要么不能吃辣，我們應該為消費者的切身利益著想。有一次，一個老奶奶問我有沒有不辣的，她的孫子不喜歡吃辣椒，我說沒有，但是后面又加了一句，這個香辣味的其實一點也不辣，您可以買一包回去嘗嘗，老奶奶看看又問了一遍：“這個真的不辣么？”我稍微的點點頭，老奶奶就買了一包。以前，我賣出去幾包蘿卜干的時候，心里都會美滋滋的，可是這一次，我感覺自己就像一個大壞蛋，我怎么可以這么不誠實，明明有點辣嘛！我也不喜歡吃辣，上次嘗了一口還是有點辣的。我很后悔，之后我再也沒有這么做了，別人要不辣的時候，我都是解釋說，您可以先嘗嘗，覺得不辣、好吃就買一包，現在做促銷價，劃算、美味又營養。我想更加誠實會讓我變得更有自信，真正客服自己的恐懼感吧！
四、學習規劃及展望未來
學生還是應該以學習為主的，都快是大三的學姐了，既然曾經迷�，F在就不應彷徨。背起以往奮斗的書包，去做一個“孤家寡人”，為成功的到來而不懈努力。我和我的朋友一起約好要去參加九月中旬的考試，可是因為實習耽誤了一段時間沒能好好地復習。現在，我幾乎每天還是7點鐘起床，7點半到我家附近的一個圖書館去復習。圖書館很大，可以容納五六百人，可是有時候去晚了還是會沒有位置，所以得早上去拿票排隊入場。在里面學習的，不僅僅只有學生，大部分還是上班的年輕人，中年人，老年人。學習的生活雖然有點疲憊，但可以讓內心感到踏實。等九月中旬考完試，我還會繼續復習考研的課程，我決定要報考景觀園林的碩士學位，雖然我學的不是這個專業，但是我希望我可以通過自己的努力為我們的城市增添更多美麗的綠色，讓我們的生活變得更加清新無污染。情況允許的話，12月份的四級一定得過，我還準備在大三下學期的時候學駕照�；厥走^去，我們思緒紛飛，感慨萬千。展望未來，我們胸有成竹，信心百倍。把握現在，我們勇往直前，無所畏懼。回首過去，了解最真實的自我，看清今后的方向，選好航程，為一個嶄新的日子苦心打造。無論經歷多少挫折和痛苦，我相信我就是我，我相信明天！
暑期實習工作總結2
今秋十月，農民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實;工人收獲的是大批的訂單和大量的發貨;而我在聯通公司打工實踐的這一段期間收獲的不僅是知識和經驗，更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯通公司參加打工實踐的一些心得與體會
中國聯通有限公司，是經國務院批準的我國第二家經營電信基本業務和增值業務的電信企業。由我國只有一間提供移動通信服務公司中國電信，至國務院批準成立第二間提供移動通信服務公司中國聯合通信有限責任公司。我國移動通信業于近十年間從零到現在,發展速度相當之快。從剛開始的模擬移動通信(簡稱第一代移動電話)，至現在的數字移動通信(第二代移動電話)，這十年內發展之快，可以說在世界上也沒有多少個國家做到。擁有國內最大的尋呼網絡及用戶。聯通公司主要經營話音、數據、互聯網等業務。
聯通所包含服務有cdma和gsm移動電話業務、193長途電話業務、165公眾互聯通業務、ip電話業務、idc業務、國際租線業務、尋呼業務等綜合性通信業務和電子商務、移動通信、wap、ip全球電話會議、小區廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業務。為滿足不同用戶對通信產品的不同需求。根據不同的業務種類，發揮綜合業務優勢，提供豐富多采差異性產品和個性化服務。
據劉秘書的一份材料聯通公告稱，在全國范圍內，截止到今年4月，聯通g網用戶達11029萬戶，其中后付費用戶為5679萬戶， c網用戶為3820萬戶，今年前4個月，聯通g網用戶增加442萬戶，g網用戶增加數為c網的2.7倍。
這次的打工實踐從事的是市場營銷和管理宣傳廣告工作，我們所學的“經濟學”與“廣告策劃”課程正好和打工實踐的工作相符，這給我帶來了很的啊的信心，可我并沒有掉以輕心，而是虛心的聽取公司領導的指導并結合所學知識認真完成工作任務。沒有來打工實踐之前總感覺老師上的理論沒有用，可在這次實行期間我深深的體會理論是認識的基礎，實際中遇到的問題其實就是理論的延伸，我們所能做的就是努力的學好理論知識，靈活的是把理論和實際聯系起來，只有這樣我們才能更好的面對困難。
聯通最新推出的“聯通無限”新業務的狀況，包括互動視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務，其中那個叫做“大顯”的視訊服務給我的印象最為深刻，一個手機大小的東西竟然能夠當電視機用，而且可以隨時查看路況。為了更好的宣傳這一新的業務我們還專門設點宣傳。
這的打工實踐重點還是“放號”，就是擴展更多聯通用戶。炎炎夏日，我們不怕苦不怕累，耐心的為用戶服務，力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。
下面我將就我所看到的聯通從三方面說明。溝通方面：每周二早會即是很好的溝通平臺。每個銷售團隊,自行就昨天的成績與不足做分析,對今天的工作提出個人的意見。共同商討,最終決定。這應該是“參與式管理”的一個方面吧,讓員工真正的融入到決策行動中,減少摩擦與反對�！皼]有完美的個人,只有完美的團隊”這是團隊的要求。姑且不去議論它本身的對錯,但其足以體現聯通團隊精神的重要地位。強調分工,鼓勵協作,這就是團隊。
文化方面。在公司的會議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標語。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業績表則是責任的壓力與動力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績,不驕不躁,塌實向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場合不同的擊掌,給發言者不同意義的肯定。這種掌聲體現聯通的尊重與融合及其團隊的精神。因為尊重所以努力,因為融合所以團結。
這次打工實踐最大的收獲就是在聯通公司認識了許多的朋友。他們都給我很大幫助，工作上遇到不了解的地方，他們不會擺出師長的身份，而是以朋友孜孜不倦的指導，讓我感受到在新環境，新大家庭的溫暖。在他們的幫助下，我不僅克服了許多困難，還增長了很知識。
轉眼間,打工實踐結束了，原本迷茫與無知，現如今滿載而歸。因而十分感謝聯通公司給我提供了這樣好的打工實踐環境和各種優越條件，感謝所有的帶教朋友對我們的辛勤教導，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
暑期實習工作總結3
一、實習目的與要求
認識實習是土木工程專業教學計劃中的重要組成部分.它為實現專業培養目標起著重要作用;也是畢業后參加實際工作的一次預演.
認識實習學生是以技術人員助手的身份參加土木工程建造的現場施工和管理工作,在實習前已學完所有基礎理論課程,以及《鋼筋混凝土結構基本構件》,《地基與基礎》,《土木工程施工》和《工程造價》等專業課程;在實習中應深入土木工程施工現場,認真實習,獲取直接知識,鞏固所學理論,完成實習指導人(現場工程師或技術人員)所布置的各項工作任務,培養和鍛煉獨立分析問題和解決問題的能力.其主要要求為:
1,通過實習了解建筑構造,結構體系及特點;了解某些新建筑,新結構,新施工工藝,新材料和現代化管理方法等.豐富和擴大學生的專業知識領域.
2,通過生產實習,使學生對典型土木工程的單位或分部工程的結構構造,施工技術與施工組織管理等內容進一步加深理解,鞏固課堂所學內容.了解擬定典型分部分項工程的施工方案和控制施工進度計劃的方法.
3,通過現場實習了解建筑業企業的組織機構及企業經營管理方式;對施工項目經理部的組成,施工成本的控制,生產要素的管理有所了解.
4,參加實際生產工作,靈活運用已學的理論知識解決實際問題,培養學生獨立分析問題和解決問題的能力.
5,學習廣大工人和現場技術人員的優秀品質,樹立刻苦鉆研科學技術為祖國現代化多作貢獻的思想.學習土木工程施工質量管理的基本方法;對土木工程施工質量的過程控制有所了解.了解現行的國家有關工程質量檢驗和管理的標準.
二、實習內容
1,看懂實習工程對象的建筑,結構施工圖;
了解工程的性質,規模,生產工藝過程,建筑構造與結構體系,地基與基礎特點等,提出個人對設計圖紙的見解.
2,參加單位工程或分部工程的施工組織管理工作(完成下列的1~2項);
①參與擬定施工方案(土方工程和基礎工程施工方法,主要承重結構施工方法,屋面工程以及施工技術措施等),并獨立完成部分工作.當已有施工方案時,可通過熟悉方案并結合現場實踐提出個人見解.
�、趨⑴c編制工程施工進度計劃或施工平面圖,當已有此兩種資料時,可通過了解編制方法,執行情況和現場管理等提出個人見解.
③完成單項作業設計工作(模板配板設計,土方工程施工設計,整體式鋼筋混凝土基礎或大型設備基礎施工設計,構件預制與安裝工程施工設計及裝修工程施工設計等).
�、軈⒓踊蚴煜な┕ゎA算的編制.
�、輩⒓邮┕ろ椖抗芾韺嵤┮巹澋臄M定.
3,學習1~2個主要工種工程的施工方法,操作要點,主要機具設備及用途,質量要求以及本人提出的合理化建議及設想等;
4,了解施工單位的組織管理系統,各部門的職能和相互關系,了解施工項目經理部的組成,了解各級技術人員的職責與業務范圍;
5,了解新技術,新工藝,新材料及現代施工管理方法等的應用,了解施工與管理的新規范;
6,參與現場組織的圖紙會審,技術交流,學術討論會,工作例會,技術革新,現場的質量檢查與安全管理等;
7,了解在施工項目管理中各方(業主,承包商,監理單位)的職責;
8,了解施工項目管理的內容和方法.
三、實習程序與實習安排
在實習前,土木工程學院負責對實習學生進行實習動員.生產實習的方式主要有集中實習和分散實習兩種,實習學生根據具體情況進行選擇.對分散實習這種方式學院事前加強管理(審核接收實習生的單位的情況),事中嚴格檢查(派有經驗的教師到實習集中城市檢查),事后認真評審(派有施工經驗的教師評審生產實習日記,實習報告,并組織答辯).
實習過程隨具體工程而定.
土木工程專業的生產實習一般安排在工程測量,工程材料,鋼筋混凝土結構,土木工程施工等相關課程結束后開始,在第六學期末和第七學期初之間進行(有時需利用一部分的暑假時間),時間為一周.
四、實習方法與實習指導
生產實習的組織形式主要有集中實習和分散實習兩種.
1,集中實習:
由土木工程學院組織實習隊,委派帶隊教師帶領實習生在事先聯系好的實習單位,學生服從分配,積極主動的到所派遣工地進行實習,到工地后應盡快地了解所在實習單位的組織結構及工程情況,主動找實習指導人聯系,服從指導人的安排,為圓滿地完成實習任務而努力工作.
2,分散實習:
由實習學生自己聯系實習單位.實習生在聯系好實習單位后及時將聯系實習回執(見附錄一)寄給土木工程學院教學辦公室,經審核同意后方可進行實習;學生進入實習工地后,在現場實習指導人(工地上具有一定職稱技術管理人員)的指導下,根據實習大綱要求和實習項目的特點制定實習計劃;在實習期間,實習生應與指導人經常保持聯系,并按照計劃完成生產實習的各部分實習內容,記錄實習日記,自覺遵守實習紀律和有關規章制度,接受日常實習考評,在分散實習生較集中的城市,土木工程學院委派教師進行期間檢查和指導.實習結束后,應認真整理和完成有關實習成果,并接受實習答辯.
實習單位應選擇有一定施工水平和技術能力的施工企業,不宜選擇設計單位,業主單位和工程監理單位作為實習單位.實習對象應選擇中型的工業與民用建筑工程,其結構類型應以鋼筋混凝土結構,多層磚混結構,裝配式單層工業廠房為主,所選項目,應盡可能在基礎和主體結構施工高峰時期,以一個項目為主要實習對象并兼顧其他分部分項工程,實習期間應參加兩個以上分部分項工程的施工.實習單位應具備中級以上技術職稱施工技術與管理人員。
暑期實習工作總結4
從穿著公司發的文化衫到現在，已經算是實習結束了，可是行百里者半九十，接下來的時間一定是更重要的。當初進去車間，跟著師傅慢慢學著崗位技能，剛開始覺得自己掌握的很快，感覺自己的學習能力是好的，后來漸漸地發現，崗位所需求的個人能力是小的，頂崗真正需要的是認真的態度和耐心。
說句真心話，我進去車間到現在，確實沒能學到一些以后去部門的東西，在車間都是做些千篇一律的工作，基本上都是一線員工崗位上面每天做的事情，沒有更好的接觸的車間的每一個角落。不過，話說回來，車間的這段時間實習，也是有作用的；自己脫去了從大學剛出來的浮躁，自己現在和社會上面的人接觸，更能安下心來對待工作和對待生活，這點是難能可貴的，是好的。
曾經在實習期間，那是剛進來的時候，我有好幾次都想著要放棄，不為別的，就是因為感覺自己不是無才，自己不是一無是處，淪落的車間干又臟又累的活兒，覺得苦了自己也辜負了家人對自己的一番期望；其實我一個大老爺們，在車間干活兒，我不嫌棄也不怕苦，可是每當想到自己當下所做的事的時候，我就覺得特別的內疚和自責，感慨自己這20年都是白學了，感覺自己這20年的基礎都是白打了，好像自己20年的學習是付諸東流了。后來找同事聊天，找領導談話，慢慢的我明白了，我們現在走的是一個過程，公司推行的是唯才必用的政策，只要自己有才華能給公司創造利潤，遲早公司會給自己一個公道的，只是這個公道的時間來的不是很快。后來，我慢慢的開始適應自己所處的環境，慢慢的開始不去和以前的大學同學比較，開始祛除浮躁的心態，腳踏實地的做起來了；一直到現在，我的心態也慢慢的擺正，這絕對不是安于現狀。
在線上頂崗的時候，我和別人吵過架，純粹的語言沖突事件倒是沒有，一般情況都是工作上面有矛盾然后發生語言沖突，導致我和別人吵起來。班長和線長都和我做過工作，我耐心的聽完，也知道了不是每個人都是對待工作像對待自己的事業一樣。
現在實習期限快結束了，想法和當初看待實習的有所不一樣，當初第一時間想到的是，實習期太長了，根本沒法熬過去；現在回過頭來一看，才知道，任何事情只有自己親身經歷后才有發言權，才能真正的了解它的本質，現在就覺得實習對我們校園人才來說是不可或缺的，必須得有這樣的一個實習的過程給我們校園人才，不管實習的期間是在做什么，關鍵是這個過程很重要。
每天下晚班會宿舍，我想了很多事情，規劃了好多計劃，有的卻是按照預料的一步一步的實行了，有的也因為種種原因擱淺了。我聯想到，以后回部門后，同樣的我也會有自己的計劃和想法，同樣的我也會遇到很多自己不能主宰的事故；我開始感激公司，給我們安排這段時間的實習時讓我們適應生活適應工作。
暑期實習工作總結5
在這個炎熱的夏天，我來到了浦東新區參加大學生掛職鍛煉活動，暑期黨校實習總結。浦東給我的第一感覺就是很現代化，看著那幢幢宏偉的建筑，一樓更比一樓高！這里擁有著世界凈高第一的建筑，擁有著全上海市四分之一的生產總值。雖然開發開放才十多年，但卻已成為了“中國改革開放的窗口”和“上�，F代化建設的縮影”。我為能來到這樣一個優秀的地方進行掛職鍛煉而感到榮幸和自豪!
一、在工作中學習
我掛職于浦東新區區委黨校教學處。
對于之前來說，黨校是一個完全陌生的地方，印象中一直認為是一個上受了這方面的訓練。說起來這些都是瑣碎的事，卻十分考驗一個人的細心程度。就有一次兩個班的資料搞錯了，然后大家都重新返工，一個班有五六十個人，兩個班的工程量就可想而知了，所以在以后的工作中要吸取教訓，不能一味追求速度，也要保證質量。
一件小事的認真態度，認識到了做事不能只在乎結果，要注意細節，做到“斤斤計較”。
其中也第一次接觸了案例教學�？赡芎臀覀兇髮W的講課方式不同，黨校培訓都是用案例教學的，讓大家具體問題具體分析，對老師講的要點理解的更深刻。我們要準備的是有關12年的危機性、突發性事件。通過看些案例的書籍，找些模板，試著編下，當然還要由黨校專門編寫案例的人修改，我們只是通過這個過程，學了些東西，多了解了些知識，也收獲了很多，實習總結《暑期黨校實習總結》。
具體的工作讓我受益匪淺，比起學校學習的一些書本上的純理論的東西，這些工作讓我更好地將理論結合于實踐，從學校過渡到社會。
二、在活動中收獲
我們浦東新區暑期大學生掛職鍛煉還特別成立了一個臨時黨支部，是由來自于上海14所高校的46名優秀大學生組成的。大家通過臨時黨支部這個組織，互相了解，互相熟悉，互相溝通。在一次次活動中感受著大家的變化。與當初的憧憬、茫然、激情相比，現在每個人的'臉上多了一份沉穩，踏實和自信。掛職鍛煉讓我們感受了新奇，學會了適應，懂得了付出。
大家分享工作中的點點滴滴，共同體會青春在基層的激揚。黨支部每周一次的活動讓我們的掛職鍛煉生活更加豐富多彩。
我們去了浦東好多地方，更好地了解了浦東，感受著浦東精神。參觀了市民中心，這三層樓包含了聽證中心，社會組織服務中心，社會交往中心，市民交流互動中心，市民文化展示中心和公共服務這“六個中心”。平時老百姓接觸多的婚姻登記所，法律援助中心等也包含在市民中心中，大家已不需要各個地方跑著去辦理這些事務了，只要來到市民中心一切都解決！這幢樓真正體現了服務群眾，為大眾提供方便的理念。不管是在現在還是今后的工作中我們都要始終以“為百姓服務”的理念為自己的根本出發點。
來到了浦東展覽館。這是由國際招標后德國設計師設計的，頂上全是鋼結構，通過兩端的張力使它拉緊，所以不需要柱子支撐。四周都是玻璃幕墻，充滿了現代化的氣息。我們主要參觀了浦東的開發開放史料。我們主要參觀了浦東的開發開放史料展覽廳，從一些資料圖片中浦東的一步一步的變化中我們看到了浦東能發展成今天這樣的規模真的很來之不易，傾注了幾代領導人的心血，凝聚了浦東政府的汗水。我們更應該珍惜現在的來之不易的掛職機會，好好學習，感受浦東精神。
暑期實習工作總結6
夏日炎炎，酷暑難當。今年，我們利用暑假參加了第一個大學生暑期帶薪實習�；仡欉@一路走過來的一個月，不禁感慨萬千，收獲較大。這一個月讓我更加走近了實際的工作崗位，同時也讓我體會到現實的艱辛，使我在品質與人格上得到了磨練，不斷的提升、完善了自我。
我們實習的公司是重慶軌道交通集團公司，即在市區的各個輕軌、地鐵車站參加實習。我和其他八個同校的同學被分配到了石橋鋪地鐵中心站進行實習工作。滿懷著熱情與激情，在八月十六日開始了為期近一個月的實習。到該公司參加暑期帶薪實習的人員很多，均來自重慶市各高校大學生，近一百六十人。第一天，是進行上崗前的三級安全培訓，并進行一定的考核后才能上崗實習。大家坐在教室里，都細心仔細的聽著老師們的安全教育，學到了許多安全知識。
第二天，便開始了我們的正式實習。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午，先是站長對我們進行第三級的安全培訓，主要講一些消防常識及如何應對突發事件的措施。在趙站長細心的帶領下，我們一一熟悉了整個地鐵的運營流程及一些設施設備的用途及使用方法。讓我真切的實際的學會了許多安全常識。
接下來，便是我們的正式工作開始。我們一起九個人，分為兩個實習崗位，一是站前的實習，主要工作是幫助、引導乘客正確進站及其購票、充值等工作，讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內的實習，主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進、站出站時安全防范等工作。兩個崗位各有不同，但均能從中鍛煉自己，提升自己。人員分配為上面即站前四人，站內五人。按照公司內部的工作模式，實行輪流值班制度，即分為兩班倒，站半個小時，休息半個小時，工作相對輕松簡易。
每天的工作大致相同，但得到的收獲不同。我們實行朝九晚五上班作息時間制度。每天，早上大約起點左右起床，洗漱完畢，匆匆吃完早點，就要出門。由于住宿地點與工作場地有一段距離，每天均要乘坐將近一個半小時的輕軌才能到達，因此必須早起，才不能遲到上班。
每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達輕軌車站，然后乘坐輕軌才能到達。如同許多上班族一樣，早上擠上車內，趕到工作地點。每天上班時間均為高峰期，人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下一個站立的姿勢。每天，早上我都會那一份報紙，在乘坐車時，看報是一種最好打發時間的方法。
大約過了一個多小時，才來到工作地點，開始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初，我是被分配到站前工作，引導乘客刷卡進站。正如大家所知，地鐵車站實行自主購票，刷卡進站。每個乘客需在進站口刷卡后，待門打開后方可進入。由于那是一種靠感應來控制乘客進入的，如果沒注意就容易被那們夾傷。特別是正對重點乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩)，要給予更多的關注。
由于這是暑期，外來進城人員較多，許多人還是第一次乘坐地鐵，對相應的流程不熟悉，這時候就需要我們正確引導。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問題。雖然工作很簡單，有時感覺很無聊，似乎很傻的樣子站在那里，但這里有很多注意點，來更好的為乘客服務。在本職員工的指導下得知，對于這種服務行業，我們需要做到百分之百的真誠的為乘客服務，其中態度非常重要。注意其中的禮貌用語及行為，不能對乘客造成影響。
剛來的時候，可能有些害羞，始終感覺不能大膽的說出來，去熱情的幫助乘客，只是呆呆的站在那里，有時欲語而止，只有等到乘客上來尋求幫助。后來在工作人員的鼓勵下，教我們要有主動服務意識，才逐漸的敢大聲說出來，并熱情的前去主動服務，后來也得到乘客及工作人員的認可。特別是，當乘客真誠的為你說聲“謝謝”后，那時我才真正體會到我的價值，那種為別人服務后的心理總是美滋滋的，感覺到這份工作的意義與價值的體現，因此也更加激起了我對工作的熱情。
后來，我又被調配到自動售票機出幫助乘客購票。售票機由于不接受一元的紙幣，只接受一元的硬幣，并且找零時少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購票，而有些乘客在找零后不愿意要硬幣，認為攜帶不方便等，需要兌換成紙幣，這樣就需要一個平臺來為兩者服務。因此，我們的主要工作就是做這個。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣，其實從中也能體會到很多的樂趣，可以與很多人打交道。另外，一個重要的工作也是幫助乘客選站購票，很多特別是老年人不知如何購票及如何選站，這都需呀我們的服務。
更多的人是對線路的不熟悉，不知道何處下車換乘，不知何處才能到達目的地。我也很樂意的為乘客服務，特別是為他們真誠的服務后得到他們的謝謝及嘉賞后，那心情大不一樣，似乎很有一種成就感。還記得那次為一個老外乘客服務，由于那時乘客較多，工作人員忙不過來，以為老外購票時售票機出現故障，投入錢后卻不出成票，當時他非常著急，想尋求人幫助，可說了英語卻沒人懂，這是我上去為他服務，詢問情況，當時或許是有些緊張，說英語發音有些不準，聽他說話也有些吃力，終于聽懂了，于是找來工作人員，為他成功購票，他表示非常的感謝。
此刻我的心情也非常非常的高興，真正感覺這工作很有意義。后來也遇到過很多次老外，我也幫助他們服務，有了第一次的經驗顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。
當然，在工作中也遇到過些困難。在為乘客服務時有時遇到些不講理的乘客，就非常的氣憤。有時機器出現故障，就不斷怪罪我們，責罰我們，我有時非常的想和她大吵，但我覺得我們應該學會寬容，學會處處忍讓他們。不錯，這工作中確實會遇到很多不講理的事情，工作人員都告訴我們要學會放寬心態對待一切�；蛟S，生活就是這樣，我們會遇到一些不公的事，但我們要學會調整心態來對待。
在這實習期間，雖然工作真的很輕松，但每天都要早起為了工作，有些時候真的的不想早起，感覺很累，很多次回家的路途中都睡著了的，但我知道，我必須堅持。既然來到這里，我們就要認真對待，認真做好這些工作。何況現在的工作是多么的輕松，那以后真正的進入社會工作的呢?又該如何面對呢?
實習很短暫也充滿了無數的樂趣。我通過實習也結交到許多的好朋友，在一起互相的玩耍，真的很難忘�，F在實習結束了，還是挺傷感的，更加不舍的是那些和我們一起工作的同學及同事們。
在他們的熱心的幫助下，快速的適應了這實習工作，并從中找到各種意義與價值，也激勵了我對實習的堅持。通過實習，我才更加走近了社會，我覺得這個實習隊大學生非常重要，對他們今后更好的適應社會打下堅實的基礎。
通過這次實習，也讓我成長了不少，學會收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學會了如何更好的與他人交流，更好的與他人相處。再者，讓我學會了承擔責任的重要性，無論干什么，都要對做事負責，認真做好每件事，是會有很大收獲的。
當然，在這次實習中也有不足之處，比如更加積極的去工作，特別是后期，感覺有些疲倦。這方面還需改善。這次實習，讓我更加的走近社會，接近現實，走出了還十幾年的讀書校園，開始了一份“工作“，確實，現實與理想有一定的差距，也讓我感受到了父母們得艱辛。
另外，這次實習，也是一次帶薪實習，盡管收入不是很高，不過也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興，這是完全屬于我自己勞動收入，也可以算是我的第一桶金，我會牢記這次收獲與成長，讓我受益匪淺。再次感謝學校領導給予的這次帶薪實習機會，讓我有醒的加入，同時也感謝重慶交通集團公司提供的這次機會，以及員工們熱情的幫助及教導，讓我更好的學會工作。我很期待下一次也能得到這樣的機會，來不斷的豐富自我，提升自我。
實習生活，深入農村進行調研，讓我了解到了農村的真實的生產生活條件以及經濟狀況。除了問卷上的一些科研用問題，我們還真實的了解到了農村現在的家庭生活狀況。我們遇到過的很多家都是孤寡老人或者是留守兒童，自己沒有生產能力，僅僅是靠在外打工的孩子或者是低�；蛘唣B老保障金來維持生計。
而在調研的專業問題中也發現，整個村子的關系都是一種互相幫助，互相來往的狀態，和城市里即使門戶相對也不知道對面是誰的尷尬境遇截然相反。而且每到一家一戶，村民們那種即使是對待陌生人也是熱情淳樸的態度讓我們都非常感動，調研的過程中即使再熱再苦也覺得是無所謂的。
我們的調研是圍繞著專門的課題進行的，每一個課題研究的完成背后都是許許多多的汗水，許許多多人的辛勤勞動才可以獲得最真實的最需要的數據，而這種辛苦不是隨隨便便都可以被滿足的。這也讓我感覺以后要尊重別人的知識產權，尊重每一個人的勞動成果。無論質量的好與壞，只要是用心，盡自己罪的的努力做出來的成果，都是值得尊敬的成果。這個成果背后的艱辛是不容被抹殺和懷疑的。
最后最令人感動的是我們的老師們對于數據真實性和具體性的堅持。老師告訴我們對于問卷上的每一個問題都要保持打破砂鍋問到底的態度，并對于我們的缺陷進行了指出和批評，使得我們深刻的認識到了自己的錯誤。對于學術，我們永遠要保持一顆堅強的，干凈的，純粹的和真實的心，才能最好自己的課題。
暑期實習除了一些專業知識技能上的收獲，還讓我得到了其他方面的鍛煉。比如說，這次實習提高了我適應環境的能力。從處處空調的城市到艷陽似火的農村，沒飯吃沒水喝，照樣可以完成老師交代給的任務，天氣的變化環境的惡劣都可以很快的去適應。
還有，本次實習也鍛煉了我與人溝通的能力。因為需要入戶訪談，所以這就要求可以很快的得到一個陌生人的信任和配合，與人交流的語氣，態度，眼神以及必要的禮貌非常的重要。尤其是禮貌問題，如果你態度粗魯，別人根本就不會有耐心去配合你做好那么冗長的問卷。最后我感覺到了合作的快樂，小組之間的分工協作讓每個人的速率都可以達到最大化，一個班經常在一起行動也增加了同學之間的友誼。
由于是第一次進行社會調查，所以會存在很多的缺陷與不足。比如說：
1.對于老師的設計問題不能夠很好地理解。因為有的時候受訪者會存在間接回答或者答非所問的情況，如果你能夠理解好這個問題設置的目的，你也就可以從他們的回答中選取重點整理分析或者是更好地解釋這個問題的意義使得受訪者可以理解。
改進：下一次調查之前一定要找老師問清楚整張問卷的細節問題，避免類似狀況發生，
2.生活經驗不足。比如說受訪者記不起自己家每個月吃飯花了多少錢，如果問們可以知道一家人基本上每個月要吃多少面多少油多少肉等等，我們就可以將它們記錄下了進行具體的計算。
改進：留心生活，關注生活，并注意聯系生活和實踐
3.缺乏對專業軟件的運用。錄入數據一般為spss軟件或者是excel軟件，但是我們的計算機課只教給大家用excel�？墒遣煌睦蠋煂τ诓煌能浖貌煌�，如果我們可以提早學習spss就可以更加節省時間。
改進：擴大自己的知識面
希望可以有機會繼續開拓自己的事業，增長自己的見識，深入農村深入基層，讓自己得到更全面的發展。
暑期實習工作總結7
每一段經歷都或多或少都會帶給我們一些思想的啟迪和心靈的感悟，而在這有限的實習時間里，我的收獲卻是平時簡單的校園生活的無數倍。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領域；在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項任務都是我的執著；在此期間，竭盡我的心智，細細思考，認真品味，找尋著我的每一分感想，每一份領悟，思索著我的得與失，進行著成長自我的每一步……
回味這短暫而充實快樂的日子，我只是覺得日子真如白駒過隙一般，匆匆滑過指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步……
第一步：融洽的協作關系，堅強的團隊力量。
歌兒唱得好：團結就是力量。眾所周知:團結是歷來為先輩們所提倡的一種精神，一種心靈要素。在實習的這段日子里，更是加深了我的團隊意識。在此之前，其實，我對團隊協作并不是那么看重，十幾年獨立自主的學習生活，讓我的個人意識偏重，認為的事情自己把它完成就好，何必勞師動眾，引出不必要的事情來。但是，通過這次實習，我看到了，一件真正意義上完成得好、完成得漂亮的事不可能僅憑一己之力或者單方面的力量，它牽連的廣泛性、涉及的多樣性，注定需要大眾和諧共計，共同參謀，求得“三個臭皮匠賽過諸葛亮”的智囊，謀得妙筆生花之法；相互理解，相互配合，協作完成，以求得完成得好、完成得漂亮的完美結局。和諧的氣氛，融洽的關系是團隊精神的振奮劑，在實習的日子里，前輩們給予我的親切的微笑，友善的目光，鼓勵的眼神，讓我的心為之動容，讓我感受到一種和諧之音洋溢，悠揚而婉轉的洋溢。盡管是陌生面孔展現的微笑，但是卻讓感動，給了我一種歸屬感，讓我感覺自己就是這里的一員，就是屬于這里的。
漸漸熟識了之后，我開始了我的工作�？紤]到我的經驗不足，我的工作從最簡單的開始，打電話，發傳真等等。盡管是小工作，但是，在這個過程中，我卻感受到了我的責任，比如，我打電話通知的事情務必要準確、詳盡，否則將會影響他人的工作進程；傳真收發務必準確，到位，倘若傳真未到或者發錯，那么必定影響之后的工作。這讓我意識到，團隊協作，分工有序，每一部分都是不可分割的組成部分，哪怕細節，團隊各部分各司其職，才是團隊協作的重點。而融洽的協作關系，堅強的團隊力量正是讓工作完滿，讓團隊強大的精神制劑。
第二步：好學多問，受益良多。
古今中外，多少文人墨客，名流大家都以好問為一種教養，一種優良品質。劉開曰：“君子之學必好問，問與學，相輔而行者也。非學，無以致疑；非問，無以廣識�！碧招兄唬骸鞍l明千千萬，起點是一問。禽獸不如人，過在不會問”。普列漢諾夫說：“有教養的頭腦的第一個標志就是善于提問”。好問是思維的開啟，是知識融會貫通的產物。為了弄清楚心中的疑惑，好問的人寧可做五分鐘的愚人，也不愿恥于發問，終身為愚人。
在實習的這段時間里，初來乍到，一對環境不熟，二對工作不熟，自是茫然而知之甚少，不問是不行的。環境讓我必須做出改變，改變以往矜持不問的心態，要學習是不能不問的。我拋開害羞，鼓足勇氣向周圍的老師詢問，從日常生活到工作中出現的狀況，不論大小，寧可問了在做，不能錯做。未知是令人恐懼的，在詢問之后，仿佛一切都是可掌控的，那一份辦事的自如便重回心頭。多問這一點對于我來說是一大改變，之前的我，是寧可不知道，也不想去問人，覺得那種感覺讓人屈辱，認為那表明自己無知，但是，現在我明白了，發問非無知，乃是求知。與其不懂裝懂，打腫臉充胖子，何不坦然發問，展現自己的無畏無知，積極求知的素養。
第三步：多一份思考，多一份收獲。
“學而不思則罔，思而不學則殆”孔老先生從小就告訴我們思考的重要性，華羅庚更是重視思考，他常說“思考是伴隨我們一生的朋友，獨立思考能力是科學研究和創造發明的一項必備才能。在歷史上任何一個較重要的科學上的創造和發明，都是和創造發明者的獨立地深入而看問題的方法分不開�！彼伎际俏覀內松械墓ぞ撸墒呛叫兄械闹改厢�，是問題的解決方案，是給予自己動力的馬達。而今，社會時刻都在變化，要求你去尋求走向完善的機會，學會思考是前進的第一步。
在實習這段時間里，我積極的心態讓我的思維很活躍，周圍的新鮮事物也無時無刻不在刺激著我的大腦，我每天都在總結自己，不跟別人比，就跟自己比，總結著自己的不足，積累著一點一點的經驗，用每一天小改變來讓自己成長。
思考是一件幸福的事，懂的思考人會從中調解自己，讓自己更好的生活、工作。善于思考的人，往往是善于發現的人，他們不會盲目的跟風追逐，他們會思考、發現自己的需要，從而完善自己。從生活中思考，如何讓自己的心境更開闊，感受身邊的快樂幸福，增加自己的情商，把在自己的快樂帶給身邊的人；從工作中思考，如何能更快更好的完成任務，如何提高自己的辦事能力，看到自己的不足，反復思考，反復學習，讓自己的能力得到提升，充實自己。
實習雖短，意義非凡，他給了我心靈一次洗滌。感謝這次實習！感謝這次帶領我實習的前輩！感謝為我們安排這次實習機會的領導！在這次實習中，我領略到了一個不一樣的天地，體會到了不一樣的心得，它將為我的人生起航，為我的夢想插上翅膀，我會帶著這些經驗心得起帆、振翅……
暑期實習工作總結8
今年暑假我在移動工作，在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺，實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉化，盡量做到理論與實踐相結合。真的很感謝中國移動有限公司提供這個大學生帶薪實習的機會給我，從今年8月份到現在在中國移動的時間有300多個小時。在實習的這些日子里，我學到了很多東西，而這些東西并不是學校能給我的，讓我體會最深的并不是我賺了多少錢，而是培養了我一種對工作的責任感，上班的時候我應該做什么，哪些又是我不能做的，我應該做的就應該認認真真的去對待，而不應該的就不能去觸及。有時候會感覺很累，但我都是以最好的精神狀態去面對，感覺很充實，也很有自豪感。我很珍惜這份兼職，畢竟我自己學的雙學位是工商管理類，而且這份工作與自己選的專業息息相關。我現在已經是進入大四了，也面臨著找工作的問題。不過，這次實習讓我有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成學生向職業化角色的轉化，從而發現自己的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷。我覺得這份兼職非同尋常，它讓我受益匪淺，得到不同程度的成長。以下是我在實習期間對工作的總結以及自己的一些心得體會。
第一，要做好準備工作 在此真的很感謝老師花了那么多時間為我們做培訓工作，老師的培訓讓我們從學生向職業化角色的轉變，對我們去上班提供了極大的幫助。所以，每次去上班前，我都會提前熟悉一下公司的業務，特別是那些最新的業務和活動，以謹防顧客問到而自己卻不知道，這是最不希望發生的。除此之外，還要理清哪些是顧客最關心的、問到最多的。在形象方面，在出發前我都會很認真的打扮一番，看看自己有沒有達到培訓的要求。接著，我都會調整自己的心情，把心情調到最佳狀態，并告訴自己“今天我是最好的”。當有其他沖突時我一般都會請假或讓其他同學代我去上班。
第二，要積極主動 在培訓時，我記得很深刻的就是程老師對我們說在服務廳上班一定要主動地為顧客服務。所以我一直謹記在心，并把它付之以實踐。當顧客進門時，我都保持著微笑，主動向他們打招呼，并詢問他們需要什么幫助，從而了解他們的需求。接著指引他們到業務辦理區域，而需要等待的顧客則引導至等待區等待。如果顧客問及的問題顧客自己可以解決的就引導和指導客戶使用廳內的服務設施或者致電10086辦理。還記得今年8月份開始推出的針對學生和教師的充值優惠活動，那時候的服務廳每一天是營業高峰期，當時上班的我都會主動向顧客介紹并宣傳新業務（WLAN和139說客）并向他們發放傳單，讓他們更詳細的了解我們的新業務。有時候遇到顧客在吵鬧或者不耐煩，我便用自己以往經驗去安撫他們。如果顧客趕時間，我便指引他們到附近的營業廳去辦理業務。通過為顧客服務，讓我深深地認識到服務人員主動服務的重要性。
第三，要真誠的對待每一位客戶 除了主動服務很重要之外，其實更應該真誠的對待每一位顧客，真誠為每一位顧客服務。你可以偽裝你的面孔你的心，但
絕不可以忽略真誠的力量。因為在溝通100服務廳上班，我們賣的是服務，所以要用友善的微笑來迎接每一位顧客，向他們打招呼。自從參加程老師的禮儀培訓后，我幾乎每天都要練習微笑和禮儀，在上班時通過自己的言行來提高自己的服務。畢竟上班時，我代表中國移動，所以，每當顧客進入大廳時都會微笑的說聲：“您好，有什么可以幫到您？”這是我心底真誠的問候，它表達了我對顧客的尊重和關心，讓顧客感覺到我們是在幫助他們，我們會把服務質量做到最好。我們中國移動的服務是在三大運營商里面做得最好的。
第四，要注重與顧客的溝通 在為顧客服務過程中，與顧客保持有效的溝通很有必要。因為我們都是通過與顧客溝通，才能了解顧客和他們需要什么服務。通過與顧客交流，指引顧客辦理業務，幫顧客順利辦理完業務，這就是我們要達到雙贏的目的。我們有一門課叫《管理溝通》，平時都是聽老師講課，但書本里的教條并沒有讓我得到很好的溝通實踐。這次的工作經歷，我真正明白了溝通的重要性，不但擁有了與顧客溝通的實踐經驗，還真正體會知識的真正價值
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，從這次實習中，我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。俗話說千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識，從這次實習中，我體會到如果將我們在大學里所學的知識與更多的社會實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作再真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習和實習的真正目的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷，它是我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上更本就學不到的知識，也打開了視野，也長了見識，為我以后走向社會打下了堅實的基礎
以上是我的實習心得體會。再次感謝中國移動提供這么好的實習機會給我，在這次實習過程中，讓我感覺很充實，也讓我深深體會到了工作的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅信，我在實習中獲得的經歷和體會，對于我今后走上工作崗位都有很大的幫助。對未來，我有信心把工作做得更好。
暑假社會實踐報告
姓名：宮關
學號：100203227
班級：制藥工程1002班 院系：生物與制藥工程學院
暑期實習工作總結9
在20xx年暑假，我帶著夢想來到了中國移動通信南京六合分公司總部參加社會實踐工作，雖然時間很短暫，但在這期間，我得到上司諄諄的教導和公司各位老員工的悉心的幫助，加之公司規范的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使我對公司的業務知識有了初步的了解。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
剛開始到移動；我也有很多不足的地方，不夠主動去溝通，缺乏人際關系。后來我慢慢體會到“溝通從心（新）開始”的心境，最后我終于融入了集體中。通過實踐學習，從理論到實踐，更加深化自己學習移動的業務知識，通過實際操作，培養了自己熱心服務客戶的態度及耐心的品質,使我深深了解“正德厚生；臻于至善 ” 的企業核心價值觀�！袄ず褫d物”的責任感，“健行不息”的自強心,使我從普通到優秀.不斷完善自己、不斷超越自己。
尋夢一路走來，我覺得自己很幸運，很感謝一路同行的同學同事和一直支持我的父母，還有六合分公司的同事和經理，我衷心的感謝他們，感謝他們諄諄的教導和關心，在過去的短短20天的接觸生活里，我有著太多的感動和領悟�，F在用自己這段在中國移動的經歷和感受回頭來讀解師長、前輩們的教導，真是別有一番滋味??高校教育存在著課程設置與社會現實不接軌的現象，這種近似真空的盲區，使我們這些初出校門走近社會、步入工作的學生一開始就體會到了現實的沖擊。按常規對于身份較特殊的實踐生來說，打打雜、做做基礎事務、數據收集和分析、弄點文本輸入、幫忙資料傳送復印、跑腿，應該就是我們最深入的工作了。理由是“你有多大能力，就給你多大的舞臺”同樣的道理：“能力優于學歷，業績優于資歷”。
我悟醒：我時刻提醒自己要端正態度明白我是來干什么的?我不僅是來實踐的,還是來學習知識,為客戶提供服務的。我們要在平等,互利的基礎上為客戶提供我們所能提供的最優質的服務.只有這樣,自己才能做到更好,才能達到此次實踐的目的.
在這段日子里,我的收獲很多.在校時,很多知識只局限在書本上,撇開了很多其它可能同時存在的實際條件,思考也只是停留在一維上面,而在實際中,要全盤考慮,這是一次難得的學習機會,更重要的是我對公司的業務有了更進一步的
了解.這對下面的工作有很大的幫助.在這種工作環境的熏陶下,我對這份實踐工作充滿了極大的信心,對未來充滿了希望。
能夠走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇.對移動提供給我這樣的機會,我心存感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價值觀的體現。公司為我們大學生提供一個展示自我,發揮自我的機會,而我們需要做的是在這個舞臺貢獻自己的力量,創造出自己的精彩,回報移動,回報社會的關愛.
良好的開始是成功的一半.眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處。面對著如此的機遇,我怎能不努力呢.在這激烈競爭的年代,前進的腳步始終不能放松,我們有信心不辜負移動對我們的期待.在實踐的這段時間內，我們接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！
我有幸參加了移動暑期實踐。讓自己度過一個充實而有意義的暑假。通過這次的暑期社會實踐，帶給我的收獲都不能用巨大來形容了，我為的不是這些工資，而是這一個月所獲得的經驗——有了這些難得的經驗，以后能攢回更多！我學到了很多與人交往和交涉的方法與經驗，初步地踏入了社會。雖然在這假期我沒有在我的專業知識、專業能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實踐 增強了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
暑期實習工作總結10
時光流逝，轉眼間我在成長中又度過了一年，回首這一年的見習工作，對于我來說，既是一種機遇，也是一種挑戰。剛畢業的我沒有工作經驗，缺少實踐。一開始感到壓力很大，所幸在領導的關懷、照顧以及師傅的指引下，很快的找到了自己的位置，幷逐漸清晰了工作思路，順利的開展工作并熟練完成本職工作。
這一段時間既是忙碌又是充實的，在學校課本上所學的都是理論性的知識，現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，才是我一生受之不盡的寶藏�，F將這一年工作簡要總結如下：
一、思想修養與觀念
要想把工作做好，首先必須具備良好的素質，樹立正確的世界觀
與人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名年輕的工作者，我在工作中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，告誡自己：不能因為自己的疏忽而對公司的良好發展造成不好的影響。
二、工作態度
無論在工作還是生活中，我一直相信一份耕耘一分收獲，一步就要一個腳印。所以我一直不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，保質保量完成工作任務。
三、工作內容
我主要做的是工程資料的管理，按照資料歸檔的要求，結合現場的實際施工情況，將其相關內容錄入輸出，形成文字資料，報到監理處審批，合格后整理保存，待歸檔�？此坪唵蔚墓ぷ�，其實需要的是更多的心細與認真。通過工作的過程，是我更加的明白，我，需要學習的東西還有很多很多。
四、工作成績
我在工作中學到了很多東西，也鍛煉了自己，雖然現在還沒有取得什么成績，而且許多地方還都不懂，可我有信心在以后的工作中以百分之百的熱情服務于公司，服務于工作，發揮我最大的能力回報公司對我的培養。
五、展望
通過一年的工作與學習，我很幸運的學到了不少東西，也取得了一些小小的進步，但這些還遠遠不夠，尤其在很多問題的處理上還很稚嫩，我將在未來的工作中，繼續多學、多思、不斷提高自己的專業水平，更好的完成領導安排的任務，努力地把工作做的更好。
暑期實習工作總結11
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業…一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
能夠在這么短的時間內初步掌握Linux，與在學校學習一門課程意義完全不同，通過老師的講解，自己的練習，同學之間的交流，能夠加深印象，熟練操作。
學習Linux基礎只是我嵌入式學習歷程的一個開始，雖然有好多命令還不太熟悉，有好多命令都還沒有去嘗試過，但我相信隨著后期的學習，我將逐漸熟練掌握。
在C語言學習階段，我學到了很多新的知識，變量、函數、數組、指針、指針函數、函數指針、指針數組、數組指針、結構體、結構體指針數組、關鍵字……，從模塊到整體，從寫代碼的風格到代碼優化……，通過這段時間的學習，我感覺自己寫出的代碼比以前更直觀，更注重細節，BUG也更少了!
在半個月時間的C語言學習中，我從剛開始的重溫C語言到后來的位運算、堆棧、單向鏈表、雙向鏈表以及List_head。新知識以及注意點漸漸增多，在這段時間，我創造了很多個記錄，比如8小時完成30道編程題，獨自完成一個功能比較齊全的學生選課管理系統等，特別是剛接觸到鏈表和List_head的時候，不在像前面那樣輕松了，還記得那段時間，每到晚上熱醒的時候，又想起了我的學生管理系統，本來就少的可憐的睡覺時間，又被……，真可謂苦我心志矣!
不過，等我美美的睡上一覺，醒來回想起這段時間的學習，真是一個大豐收!雖然不能說是很精通C語言，至少可以說真的入門了……，我又向自己的目標邁出了堅實的一步!這段時間，我時常會想，如果一切可以重來，我會選擇另外一種學習方式，從一開始就夯實基礎!可是這是不現實的，經歷了無數次的風雨后，柔弱的我早已學會了堅強。通過不斷的交流與學習，我懂得了生活，懂得了學習，懂得了時間，懂得了成長，懂得了奮斗和拼搏�，F在知道，為時不晚，從現在開始，我將為自己開辟一條適合自己的道路。
伴隨著烈日，我們又開始了新的征程，開始深入學習LINUX系統程序設計，在這個階段，我們學習了操作系統基礎、并發性、LINUX系統接口、進程和線程以及進程間的通信。通過這階段的學習，我對LINUX有了更加深入的了解，能夠熟練進行多線程多進程的操作。
緊接著就進入了網絡編程學習階段，從網絡基礎到LINUX網絡編程，我更加深入的學習了TCP/IP協議和OSI模型，理解了數據報的傳輸過程，對網絡在嵌入式方面的應用進行了深入的學習，學會了Socket編程。學完后重新對學生選課管理系統進行了改寫，用C/S模型改寫成多用戶登錄，利用線程實現資源共享。在項目改寫中，不僅融合了前面的C語言知識，還充分的應用了LINUX系統編程和Socket編程，將理論和實踐相結合，相互促進，相互補充，使得學習更加透徹。通過用不同方法實現同一個項目，不斷深入，層層推進，學以致用!
在易嵌的這個暑假，我過得充實而快樂。在這里有著同學間的探討、師生間的互動和魔鬼般的訓練!軍隊通過扎實的訓練培養出來一代代革命軍人，相信不久的將來，我也會成為一名優秀的嵌入式工程師!
暑期實習工作總結12
實習主題：愛撒山林，關注山村希望
實習地點：滿城縣劉家臺鄉黃龍寺村
實習時間：XX年7月8日—12日
實習人員：華北電力大學環境學院學生
隊長：崔帥
一、實習背景簡介
劉家臺鄉黃龍寺村，位于滿城縣西北約50公里，是河北省滿城縣最偏遠、最貧困、海拔最高的一個小山村，為市級貧困村，大學生暑期實習支教報告。當地群山環抱，交通不便，信息閉塞，村中青壯年大都外出打工，只剩下老弱婦孺打理家中大小事務，村民生活水平普遍較低。1995年，為響應中央號召，華北電力大學環境學院與黃龍寺村建立幫扶關系，確立該村為華電支教基地，迄今已有十五年的歷史。
由于設備、師資等各方面情況較差，教師和學生逐年外流，該小學現今只有四個年級、四名老師和十一名學生，教學和學習條件都十分艱苦。并且，這十一名學生幾乎全是留守兒童，其心理狀況欠佳，有明顯的心理關愛缺失跡象。此外，因為大部分家長的文化程度和教育意識的低下，當地學生厭學、輟學的現象很嚴重。為此，在校團委、系領導的殷切囑托與關注下，暑期支教小隊迅速組建起來，準備為大山的孩子們帶去活力與希望。
二、前期準備
1、本小隊受到系領導高度重視、殷切囑托，動員大會上，我們的隊員們紛紛表示出色完成實習活動的決心。
2、我們倡議全系同學積極捐獻衣物、文具等用品，為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊隊員們分頭行動，搜集適合小學生的哲理故事、詩詞、歌曲、游戲等，并根據各自體育課所學課程，充分準備健美操、散打、籃球等相關課程內容，力求豐富支教內容，使支教小隊在短短的幾天中將其作用發揮到最大化，實習報告《大學生暑期實習支教報告》。
4、查閱有關留守兒童的相關資料文獻，借閱圖書館的大量書籍，閱讀了許多相關主題的文章。而后，總結精煉所摘文獻，從生活、學習、心理三方面著眼，以家長、老師、學生本人三個角度出發，做出一份有關黃龍寺小學學生現狀的調查問卷，意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊隊員們自愿集資為黃龍寺小學的孩子們購買足球、籃球、羽毛球等文體用品，豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會有個別學生與家長在上學讀書和培養子女方面存在觀念上的誤區，隊員們花近一個月的時間閱讀了有關心理疏導與心理教育方面的書籍，掌握基本的心理引導方法，以說服和糾正該錯誤觀念。
6、聯系報紙、網站等媒體，做好宣傳，等最終的新聞稿寫成后以各種形式進行投稿。
三、日程安排
7月8日——支教小隊九人前往滿城黃龍寺，與學校校長、村干部初次接觸，安排食宿
7月9日——為孩子們分發衣物、文具等，與他們一起游戲
7月10日——召集孩子們到學校來，教授其詩詞、歌曲、英語等知識，并教他們學習散打、健美操、籃球等體育項目，增進與孩子們的交流，完成調查問卷。
7月11日——隊員們在一小學生的帶領下到部分學生家中進行走訪，深入了解他們的家庭生活狀況。
7月12日——組織一次隊員和孩子們共同參與的包餃子活動，午后隊員們開黃龍寺，返回保定。
7月13日——召集全體隊員開會總結，發現亮點，找出問題。對調查問卷進行數據統計與處理，得出初步調研結論。
四、實習日志
暑期實習工作總結13
時光如梭，轉眼就到了xx年的暑假了。伴著暑假的到來，就意味著我們已經在大學里學習一年了。這一年，收獲頗多。這一年，讓我圓了孩提時的夢想——上大學。這一年，讓我知道了什么是大學生活，并讓我深刻了解到了“不經歷大學的人生不算完美的人生”這一句話的意義。
大學是一個相對自立的生活學習環境。在這里，沒有老師的督促，有的是學生們互相的攀比和幫助;在這里，沒有固定不變的死知識，有的是探索和實踐得來的應用知識;在這里，沒有條條規定，有的是學生們自律自強。一年的大學生活，讓我感覺到“書中自有黃金屋”這句話似乎有點，有點誤差。
也許是長大了，也許是大學里的師哥師姐們的影響，我也想在假期打工，來充實自己，在實踐中鍛煉自己各方面的能力，另外，還可以賺點生活費。于是，經親戚介紹，我就在假期出來打工了。
期末，總是讓人忙，不管是平時學的好的還是相對差一點的，大都在自習室或是宿舍里拼命看書，并不是說我們平時沒有努力，沒有學好，畢竟是期末嘛，檢驗我們這學期的時刻就要來到了。我在緊張復習之余，還在考慮暑假打工之事。我準備考完試就走，先不回家了，干夠一個月后再回家，不但打工了，還能有時間回家。在打工期間，不管發生什么事，都盡量不回家，不改變原定計劃。
考試如期來臨，計劃也一點一點來臨。7月15日計劃開始實施。一路顛簸，我來到了本溪市桓仁縣雅河鄉。一路賞山賞水賞人情，滿眼的綠色，撲鼻的瓜香，蜿蜒的公路伴著同樣蜿蜒的河水，令我賞心悅目，再加上馬上就要實現我的計劃，竟忘記了顛簸與疲憊，欣然前行。
其實，出于無聊，在高考之后的那個夏天里我就來過這個地方干過活了。熟悉的山，熟悉的水，不熟悉的橋梁(因為照去年多修了好多)和陌生的工人，讓我有了像是回家了的感覺但又有點生疏。簡約的宿舍，窄窄的床鋪，和那水分較多的伙食，立刻讓我知道了在外打工的不易。熟悉了各位領導之后，我就要開工了!
也許是為了抓工期，也許是為了交叉作業，這里很容易有晚班。尤其是路基組，剛到的那個晚上，他們就用大功率的推土機回填，而施工位置恰恰在離我們宿舍不足十米的地方，一夜的轟鳴啊!再經常有夜班的就是混凝土組了，晚上打灰(即是澆注混凝土，工人前輩們都這么叫，我也就隨俗了)似乎是常事，這個的原因我沒打聽到，也許是出于對溫度和陽光的考慮吧。恰巧，我剛到的那晚，這面回填，那面打灰!好像是約好了似的，等到我們木匠組等起床吃飯的時候，他們都停了，都干完了!剛好我們在這時候起床。要說的是，我在學校時一般都在早上7：00起，感覺那還挺早;而在這，4：30分!第一天起簡直就是挑戰!但我來的目的就是鍛煉自己，所以我這樣鼓勵我自己，硬是起來了，還和他們一起吃了在學校時很少吃的早飯。也許，我達到了我的目的。
第一天上班，早已準備充分，工作服，膠鞋，手套，這些裝備可是平時在學校里穿不到的。我今天的任務是與另外一名工友一起養生。養生，就是在澆筑完混凝土之后用尼龍布(或其他吸水材料制成的布料)將混凝土蓋住，然后在其上澆水，以防止混凝土因過快蒸發而產生裂紋，影響承受力。一般養生期為七天。所要養生的這個橋面是一個e字形的互通橋。它既有彎度，又有一定的坡度。所以對它養生就容易了許多，只要將水管放在高處讓水順勢下流即可，然后再拿著水管檢查一下是否有干燥的地方，確保處處都有水分。就在去尼龍布的過程中，我就發揮了想象。因為尼龍布的寬度有五米，其重量并非兩人所能抬起。于是我就取了兩輛推車，一人一輛，分別作用在尼龍布的兩端，我二人一起用力，發動了我們的“運輸車”。向右轉彎，則右面的停下，左面的前進;向左轉則相反。上坡時則一齊用力。因為路面還沒有回填到橋面的高度，所以要把尼龍布搬到橋面上又是一難題。此時，我就想起了杠桿原理，將兩根木棍斜放在橋面與路面上，再把尼龍布從推車卸到兩木棍上，最后，我二人再抬起木棍，直至沒過頭頂，尼龍布順勢滑下，滑到了橋面上。就這樣，笨重的尼龍布就被我們二人抬到了指定位置。那位工友說，不愧是大學生啊，腦子就是好使。
暑期實習工作總結14
夏日炎炎，酷暑難當。今年，我們利用暑假參加了第1個大學生暑期帶薪實習�；仡欉@一路走過來的1個月，不禁感慨稱萬千，收獲較大。這1個月讓我更加走近了實際的工作崗位，同時也讓我體會到現實的艱辛，使我在品質與人格上得到了磨練，不斷的提升、完善了自我。
我們實習的公司是重慶軌道交通集團公司，即在市區的各個輕軌、地鐵車站參加實習。我和其他8個同校的同學被分配到了石橋鋪地鐵中心站進行實習工作。滿懷著熱情與激情，在八月十六日開始了為期近1個月的實習。到該公司參加暑期帶薪實習的人員很多，均來自重慶市各高校大學生，近一百六十人。第一天，是進行上崗前的三級安全培訓，并進行一定的考核后才能上崗實習。大家坐在教室里，都細心仔細的聽著老師們的安全教育，學到了許多安全知識。
第二天，便開始了我們的正式實習。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午，先是站長對我們進行第三級的安全培訓，主要講一些消防常識及如何應對突發事件的措施。在趙站長細心的帶領下，我們一一熟悉了整個地鐵的運營流程及一些設施設備的用途及使用方法。讓我真切的實際的學會了許多安全常識。
接下來，便是我們的正式工作開始。我們一起9個人，分為2個實習崗位，一是站前的實習，主要工作是幫助、引導乘客正確進站及其購票、充值等工作，讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內的實習，主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進、站出站時安全防范等工作。2個崗位各有不同，但均能從中鍛煉自己，提升自己。人員分配為上面即站前四人，站內五人。按照公司內部的工作模式，實行輪流值班制度，即分為兩班倒，站半個小時，休息半個小時，工作相對輕松簡易。
每天的工作大致相同，但得到的收獲不同。我們實行朝九晚五上班作息時間制度。每天，早上大約起點左右起床，洗漱完畢，匆匆吃完早點，就要出門。由于住宿地點與工作場地有一段距離，每天均要乘坐將近1個半小時的輕軌才能到達，因此必須早起，才不能遲到上班。
每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達輕軌車站，然后乘坐輕軌才能到達。如同許多上班族一樣，早上擠上車內，趕到工作地點。每天上班時間均為高峰期，人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下1個站立的姿勢。每天，早上我都會那一份報紙，在乘坐車時，看報是1種最好打發時間的方法。
大約過了1個多小時，才來到工作地點，開始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初，我是被分配到站前工作，引導乘客刷卡進站。正如大家所知，地鐵車站實行自主購票，刷卡進站。每個乘客需在進站口刷卡后，待門打開后方可進入。由于那是1種靠感應來控制乘客進入的，如果沒注意就容易被那們夾傷。特別是正對重點乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩)，要給予更多的關注。
由于這是暑期，外來進城人員較多，許多人還是第一次乘坐地鐵，對相應的流程不熟悉，這時候就需要我們正確引導。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問題。雖然工作很簡單，有時感覺很無聊，似乎很傻的樣子站在那里，但這里有很多注意點，來更好的為乘客服務。在本職員工的指導下得知，對于這種服務行業，我們需要做到百分之百的真誠的為乘客服務，其中態度非常重要。
注意其中的禮貌用語及行為，不能對乘客造成影響。剛來之際，可能有些害羞，始終感覺不能大膽的說出來，去熱情的幫助乘客，只是呆呆的站在那里，有時欲語而止，只有等到乘客上來尋求幫助。后來在工作人員的鼓勵下，教我們要有主動服務意識，才逐漸的敢大聲說出來，并熱情的前去主動服務，后來也得到乘客及工作人員的認可。特別是，當乘客真誠的為你說聲“謝謝”后，那時我才真正體會到我的價值，那種為別人服務后的心理總是美滋滋的，感覺到這份工作的意義與價值的體現，因此也更加激起了我對工作的熱情。
后來，我又被調配到自動售票機出幫助乘客購票。售票機由于不接受一元的紙幣，只接受一元的硬幣，并且找零時少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購票，而有些乘客在找零后不愿意要硬幣，認為攜帶不方便等，需要兌換成紙幣，這樣就需要1個平臺來為兩者服務。因此，我們的主要工作就是做這個。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣，其實從中也能體會到很多的樂趣，可以與很多人打交道。
另外，1個重要的工作也是幫助乘客選站購票，很多特別是老年人不知如何購票及如何選站，這都需呀我們的服務。更多的人是對線路的不熟悉，不知道何處下車換乘，不知何處才能到達目的地。我也很樂意的為乘客服務，特別是為他們真誠的服務后得到他們的謝謝及嘉賞后，那心情大不一樣，似乎很有1種成就感。
還記得那次為1個老外乘客服務，由于那時乘客較多，工作人員忙不過來，以為老外購票時售票機出現故障，投入錢后卻不出成票，當時他非常著急，想尋求人幫助，可說了英語卻沒人懂，這是我上去為他服務，詢問情況，當時或許是有些緊張，說英語發音有些不準，聽他說話也有些吃力，終于聽懂了，于是找來工作人員，為他成功購票，他表示非常的感謝。此刻我的心情也非常非常的高興，真正感覺這工作很有意義。后來也遇到過很多次老外，我也幫助他們服務，有了第一次的經驗顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。
當然，在工作中也遇到過些困難。在為乘客服務時有時遇到些不講理的乘客，就非常的氣憤。有時機器出現故障，就不斷怪罪我們，責罰我們，我有時非常的想和她大吵，但我覺得我們應該學會寬容，學會處處忍讓他們。不錯，這工作中確實會遇到很多不講理的事情，工作人員都告訴我們要學會放寬心態對待一切。或許，生活就是這樣，我們會遇到一些不公的事，但我們要學會調整心態來對待。在這實習期間，雖然工作真的很輕松，但每天都要早起為了工作，有些時候真的的不想早起，感覺很累，很多次回家的路途中都睡著了的，但我知道，我必須堅持。既然來到這里，我們就要認真對待，認真做好這些工作。何況現在的工作是多么的輕松，那以后真正的進入社會工作的呢?又該如何面對呢?
實習很短暫也充滿了無數的樂趣。我通過實習也結交到許多的好朋友，在一起互相的玩耍，真的很難忘�，F在實習結束了，還是挺傷感的，更加不舍的是那些和我們一起工作的同學及同事們。在他們的熱心的幫助下，快速的適應了這實習工作，并從中找到各種意義與價值，也激勵了我對實習的堅持。通過實習，我才更加走近了社會，我覺得這個實習隊大學生非常重要，對他們今后更好的適應社會打下堅實的基礎。
通過這次實習，也讓我成長了不少，學會收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學會了如何更好的與他人交流，更好的與他人相處。再者，讓我學會了承擔責任的重要性，無論干什么，都要對做事負責，認真做好每件事，是會有很大收獲的。當然，在這次實習中也有不足之處，比如更加積極的去工作，特別是后期，感覺有些疲倦。這方面還需改善。這次實習，讓我更加的走近社會，接近現實，走出了還十幾年的讀書校園，開始了一份“工作“，確實，現實與理想有一定的差距，也讓我感受到了父母們得艱辛。
另外，這次實習，也是一次帶薪實習，盡管收入不是很高，不過也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興，這是完全屬于我自己勞動收入，也可以算是我的第一桶金，我會牢記這次收獲與成長，讓我受益匪淺。再次感謝學校領導給予的這次帶薪實習機會，讓我有醒的加入，同時也感謝重慶交通集團公司提供的這次機會，以及員工們熱情的幫助及教導，讓我更好的學會工作。我很期待下一次也能得到這樣的機會，來不斷的豐富自我，提升自我。
暑期實習工作總結15
一、班主任工作方面
首先，第一個星期，追隨原班主任也許了解班主任每天要做的事。在原班主任的指導下，依據本班學生的環境，制訂出切實可行的班主任工作實習計劃。有計劃地開展各類工作，體現出工作的層次性。其次，依照原班主任一貫的加分制度，制訂獎懲分明的班規，實行評分制，在班上形成良性競爭，相互匆匆進。再次，健全班委會，明確分工，施展小干部的作用，進步學生的自我治理才能，師生配合治理班級。最后，組織指導本班學生參加學校組織的各項運動，使學生在運動中受到教導。 下面說一下這一個多月具體做的事。
在擔負實習班主任期間，我為他們開展了4次主題班會，內容分手是：建立學習目標、校運會開幕訓練、平安教導、學習交流會。找了5個學生作為重點了解工具，有較深入的交流的學生有9個；除了日常的班務治理，如考勤、督匆匆早讀、落班巡視、值周支配、每周升旗追隨并在場等；我還替班主任進行了晚修坐班工作、校運會開幕式訓練、監督校園值周工作、協助改英語期中試卷、課間指點數學作業、還協助監考期中考試2次等，還介入了校運管帳時員工作，期中考后學生的年級大會，協助主持本班的家長會，向各家長陳訴請示了本班的環境。
與學生相處方面，充分應用所學的心理學、教導學方面的知識，處置懲罰好各類各樣的學生問題。如有學生因考試考差而傷心嗚咽，就對他們進行安慰以及指點，同學之間相處有矛盾，就實時了解環境并且從旁幫忙辦理；初中生正處于一個對照敏感的年齡階段，因此與學生攀談時要分外注意語言表達的藝術。表揚也好，批評也好，都要把握必然的度，注意語言的分寸，設身處地地斟酌學生的心理感想感染。尤其是體現出“一碗水端平”的平等主義，不偏愛任一方的學生。同時，依據這間學校的特性，知道這間學校的學生造詣和素質都較差，因此，我應用課余的光陰對他們進行個別指導、交心，給予他們贊助、勉勵，加強他們的自信心，以打消他們可能產生的心理壓力。因課下與學生交流較多，而且年齡差距不大，所以學生都很愿意找我聊天，跟我說一下本身的小機密，或者說一放工里的環境，這樣子對我來說，我就更好的治理班級。所以在班級治理方面，班主任對我是相當滿意的，也深得學生的喜歡。
二、語文教授教化工作方面
1、聽課
怎樣上好每一節課，是整個實習歷程的重點。剛開始的一個禮拜的任務是聽課和本身進行試講工作。在這期間我聽了4個初一級語文先生授課，共8節課。在整個實習期間，我一共聽了28節課；在聽課前，認真閱讀了課本中的相關章節，如果是習題課，則事前認真做完標題，把做題的思路簡單記下，并內心打算本身講的話會怎樣講。聽課時，認真記好筆記，重點注意先生的上課方法，上課思想及與本身思路不合的部分，同時注意學生的反映，接受先生的長處。同時簡單記下本身的懷疑，想先生為什么這樣講。
2、備課與上課
一周光陰轉眼即逝，在科任指導先生的支配下，我們開始進行備課與試講。備課不是簡單地看課本，而是認真地梳理課本的內容和久有存心地用本身的語言表述出來。而且這里的學生根基差，在備課歷程中還要斟酌他們的接收才能。要用嚴謹但通俗易懂的語言來描述一些死板的語文知識，頗讓我感覺頭痛。
對付先生而言，最大的懷疑應該是“教師要教到什么水平”。以前作為學生聽課，目的是學習知識；現在作為教師上課，是為了學生學習。目的不一樣，我們的注意點就不一樣。剛看課本的時候，感覺40分鐘怎么就說一頁書；后來備課，發明要解說的問題許多，一節課能說完幾頁書就已經很不錯了�；蛟S是知之越多，越是感覺難以動手。由于短缺經驗，在學校的時候也短缺需要的訓練，我們對課本的處置懲罰、對講授內容的把握做得并不到位。對付科任指導先生蘇先生，因為他對照忙，給予我的指導對照少。所以在這里我要分外感謝身邊的同學，在我遇到不懂或者說不知如何解說的地方時，要講授同一篇課文的同學都邑協助。試講環節令我們知道本身授課的不夠、差錯之處，所以我們在每次授課前都邑相互聽試講，在這樣一個籌備中，人人都等候真正上課那一刻的到來。
我一共上了18節語文課，在開始的3個星期，我是和譚先生交叉上課，在他停止實習離開后，所有的語文課都由我一人負責。在這期間，我上了9節正課，分手是2節《傷仲永》，3節《木蘭詩》，2節《春》，2節《濟南的冬天》，還有3節作文課，1節溫習課，2節試卷講評課，4節演習講評課。介入了語文期中試卷改卷，平時批改的語文試卷和作業共有15次。
印象最深刻的當然是第一節。那是10月13日，實習的第二個星期，按要求，我們應該是還要進行聽課的，但那節課是因為原任語文先生蘇先生要開會，突然看護要上的。在這天的前一晚，我剛好進行了試講，所以我也就對照寧神的上講臺了。除了義教外，這是一次最正式的上課，雖說本身是實習先生，但在這節課，我感到本身便是一個真正的先生，由于光陰慌忙，也沒來得及看護其他先生或者同學來聽課。我講的是《傷仲永》第一個課時，原來因為是文言文，我很擔心講堂會死板無味，所以我就用師生互動的這樣一個上課方法，趁便可以認識學生，這節課帶給我最大的感想感染是，講臺下坐著的不再是與我們一起在微格課堂訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像本身的同學那樣隨意贊同、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和期待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者爽性就趴在桌子上看書和睡覺。
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