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外貿實習學生個人小結通用
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們既增長了見識,也鍛煉自身,讓我們一起來寫一份小結吧。那么什么樣的小結才是好的小結呢?下面是小編收集整理的外貿實習學生個人小結通用,希望能夠幫助到大家。
外貿實習學生個人小結通用1
剛進入公司,很快就融入了工作氛圍?梢哉f在心理上是沒有負擔,充滿信心的。下面是我實習的流程:
首先,熟悉產品,知道醫療產品的中英文,并且看到產品能說出名稱,看到名稱要想到產品,并學習了樣品包裝,泡貨計費重量如何計算,應該選用哪種快遞才能在時間及費用上做到合理化。寄樣要留樣,記錄,跟蹤,以便確認并與客戶及時聯系。
第二步,深入熟悉產品,對產品的種類、規格、型號、材料等有個大致的了解。因為只有自己熟悉產品了,才能更好的向客戶推銷,所以了解產品是基礎也是必不可少的環節。中間附加了一些即將出貨的訂單實例,因為之前默許做跟單,所以BOSS找我談話,確認到底是做業務還是跟單,因為兩者學習的內容不太一樣,而我的想法是,以跟單為輔,首先對整個流程有所了解,并繕制相關的單據,然后再邊學業務,業務只是今后的一個方向,而且我個人認為對全局有個透徹的了解,無論是對業務還是跟單都是有幫助的。所以對跟單的流程有了些了解,但是不全面,不徹底,只能說是淺嘗輒止。
之后,根據提供的一些B2B網站,在網上注冊并發布產品信息。比想象中的困難,對產品的關鍵字要選擇到位,能讓客戶搜到很重要。而且有些網站要收費,有些網站注冊了發布不了產品,有些對產品的'數量有限制。每天查看INBOX都是ZERO,所以我決定遍地灑網,能注冊就注冊,能發布幾個就發布幾個,中標的概率總會大一些。
最后的階段,根據網上搜到的一個買家信息,模擬寫了封開發信,發現很多不足之處。開發信的內容并不是越多越好,關鍵是內容標題要涉及到客戶的利益與興趣,促使他看下去。郵件的標題、問候語、格式都很重要。所以現在還停留在函電的摸索階段。
主要有以下幾點感想:
1、要養成好習慣。上班前要查看國際時事,郵件,以及匯率波動。平常要多看世界地圖,對一些地名、港口、以及國家的相關情況略有了解。
2、要堅持,不能眼高手低。剛進公司,我們擁有的只是書本知識,或許書本知識也不夠扎實,正式步入軌道還有很多東西要學。所以不要一開始就想著發郵件,找客戶,目的性太強。
3、虛心學習,不恥下問。在工作中碰到不懂的東西是難免的,所以要主動提出來向同事領導請教或者自己上網查資料。即使說錯了也不要緊,重要的是每次犯錯的時候要虛心接受,知錯能改,以后避免犯類似的錯誤。
4、端正態度,明確目標。做外貿要穩定、細心、圓滑。這三點中覺得自己沒有一點可以達到,但是我會努力去改變與適應。多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。
一個月的時間我只學到了一兩成,但是對于我來說,發現了自己的不足,發現了有值得自己去學的東西,所以我會朝著這個方向努力。雖然說并不是每個人都適合做業務,但是總得去嘗試,去積累,去拼搏,失敗了,再來說自己不行,現在給自己的定位就是行,可以做到。我不相信經過努力會有失敗。
外貿實習學生個人小結通用2
我在有限公司實習的時間接近三個月了,實習的崗位為銷售部的外貿助理,日常的工作內容為:
1)每天通過與客戶打電話或郵件或微信等了解客戶的動向及需求,理解客戶提供出來的信息;
2)跟客戶溝通后了解客戶需要樣辦的尺寸/數量/碼數和材料/輔料等相關要求和交辦;
3)及跟做辦師傅溝通;
4)每天跟進師傅樣辦的進度,期間多與師傅和客戶反映樣辦進度,如樣辦有疑問,將根據客人最新的意見,反饋給師傅,確定如何做,盡可能做到客人所需;
5)收到的樣辦要認真仔細檢查,核對件數,量好尺寸,與客人反映,做到客人滿意的.效果,量好尺寸,檢查是否有做工不好的地方,確認無誤后寄給客戶參考面料以及款式;
6)最后追客人的試穿評語和收到評語后溝通樣辦的修改意見安排重做辦,及時地給到客戶報價:
7)以及負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協助經理接待到訪客戶,處理日常事務等。
存在問題:由于自己本身英語程度較低,在剛接觸外貿的時候在溝通方面存在的一定的阻礙:對產品的了解甚少,日常生活中接觸的也較少,對紡織品的做工以及面料方面知識還有很大的欠缺:不明白工廠的生產流程以及車間部門,導致與客戶的溝通中表現讓他們覺得不夠專業,沒安全感,信任度不高。
解決方案:日常多積累英語單詞,把服裝行業常用到的名詞以及詞語牢記,依靠翻譯軟件,做到快速與客戶溝通;不懂多問經理,要做到不恥下問,產品知識一定要多加以牢記,知己知彼才能臨危不懼,沒事的時候多看產品的知識;下午比較空閑的時候多跑工廠,盡快了解整個生產流程以及各個車間的職能安排,寄出去的樣品要及時的進行跟蹤,以防有計劃的聯系一下客戶,隨時收集客戶的反饋信息,不要寄出去的樣品打“水漂,多關注行業知識以及市場走向,最近的國家政策對紡織品服裝行業的影響還是比較大的。
體會收獲:將近3個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒,針對不懂的我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的和更深刻的體會。作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。繼續加油!
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