畢業生銷售崗位個人實習總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編精心整理的畢業生銷售崗位個人實習總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
畢業生銷售崗位個人實習總結1
我從20xx年3月開始到xx醫藥上海辦事處銷售部實習,在各位經理和同事的指導幫助下,我慢慢了解到公司企業文化的博大精深.經過系統培訓后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在經理的指導下,我們對上海市場做了全面的調研,尤其是虹口、浦東、寶山等區域的社區醫院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培養了自我獨立的工作能力和溝通協調能力。
在調研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!
如:第一次去上海市一鋼醫院時,向醫生索取信息時,我顯得有點緊張,也不知如何組織語言順利地向醫生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落,回去后向楊經理報告今日的狀況,楊經理耐心地聽我們述說當時的情景,覺得我們跟醫生交談存在著漏洞,并引導且教我一些談話技巧。當我再次踏進這醫院時向醫生問取進藥程序如何進行時,這次醫生向我透露一些情況,說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任,而孫主任只說你要找臨床主任打報告,我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產品是30mg拜心同。我是利用我們產品價格便宜的優勢與30mg拜心同對比,一天不到8毛錢的費用,不會過多增加患者的經濟負擔,效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說著說著,臨床嚴主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價格便宜是你們的優勢,我先和其他醫生商量一下,不過我們的藥事會是不定期開的,你先留份資料且寫下你們藥的價格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激情,并堅定著有付出終有回報的信念。
4月份我們正式分配到青浦,把我這段時間所學到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛生院的醫生個個都是那么沉默,我無法跟他們進行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯在哪里,一邊想怎么讓醫生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節,我買了禮品在劉老師居住的小區門口等待她下班。借此機會,我了解到她們科室內部不和。找到這個突破口后,下次去跟進,我不再針對跟某個醫生聊天,而是整體進攻他們。這一次我們聊得好愉快!
經過這段時間的實習,我不僅很好地運用所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
非常慶幸自己有一個這么寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導,謝謝!我也要對各位經理說一聲謝謝,感謝你們對我的栽培!
畢業生銷售崗位個人實習總結2
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為xx企業的每一名員工,我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣,xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年自我總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售xx奠定了基礎,最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好20xx年下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
畢業生銷售崗位個人實習總結3
通過大學的學習,使我學到了很多本專業的基礎知識,與此同時也讓我養成了做事認真,勤學肯干的行為習慣和積極進取、樂觀向上的性格。而為了讓自己能夠得到跟多的鍛煉,我進行實習。通過實際銷售的這個過程把學到的知識理論和實踐緊密結合起來,培養個人能力,讓自身能力大幅提升。
4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋(survey)等。通過學習了解了公司以品牌經營為特色,遵循“客戶第一、信譽第一”的經營方針,以優勢服務為保障,努力做好整車銷售,驗車上牌,分期付款,汽車裝潢,維修服務一條龍的銷售。推廣公司的優質服務,讓客戶充分的享受客戶至上的公司宗旨。在入職前,公司現對我們進行了新人入職培訓,學習了解寶馬系列轎車各部件的參數配置,了解車型性能,同時還要了解競爭品牌車型的性能及優缺點,另外公司還請來了優秀的銷售前輩,為我們分享了很多銷售技巧,更進一步的加強了我們的實際工作能力。在實習結束后,我們進入實戰練習,指導老師要求我們去接待客戶,主要是給客戶介紹寶馬汽車的配置性能,解決客戶的疑問。同時參加客戶接待專業流程的學習。每一個環節我都隱身參與其中,充分了解汽車銷售流程每一個環節的工作目的和要求。
當然銷售工作真正的難點還不僅僅在于它對于技能知識的掌握程度,更重要的是學會了解客戶的心理。當一個客戶走進汽車展廳的時候,絕大多數的客戶首先希望自己可以先看一下展廳內的汽車。當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,他們是在尋找可以提供幫助的'銷售顧問,例如他們拉開車門,要開車前蓋,或者他們要開后蓋,這些都是信號,是需要銷售顧問出動的信號。但有時候你可以直接跟客戶談天氣,可以談客戶我們的車行是否好找,還可以談任何讓客戶感覺舒服的,不是那么直接的已成交為導向的任何話題。這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換。這前三分鐘也是遞交名片的好時候,也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候,因為陪同客戶來的人當中往往有一個具有決定權。
在實際的工作當中總是會遇到許許多多的問題,當感覺到壓力很大時,總有一種逃避的心理,在經過前輩開導后,我懂得在哪里工作都會有壓力,我們要勇敢的面對困難,不要被困難嚇倒,只要是問題就有解決的辦法,困難就是財富,解決困難我們就收獲了財富。勇于面對逆境,對我們的成長有著不可磨滅的影響,在不斷地解決問題中積累經驗,使得我們日后的工作更加順暢。
畢業生銷售崗位個人實習總結4
在二十天的實習當中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。
“套近乎”就是跟他們講自己也是學生,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說:“這好說,我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最合適的機型。我們都是學生,我知道學生買個電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔?紤]好了來找我,我給你參謀參謀。”
其實我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經百戰的銷售員來比的話沒有任何優勢可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產品,都設身處地地為客戶服務。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!其實我們和客戶之間的關系很微妙,需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。
我一般跟那些看起來像個學生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平;,易打消客戶對你的抵觸情緒。
“嗯,我想看看五千以下的本兒!
“看樣子哥們兒你是學生吧,應該就是平時玩兒個小游戲,還要做做編程什么的吧!
“是啊,主要是這些。因為咱們窮學生也沒什么錢,所以我想的是還是弄個差不多的就行。”看出來他也基本上沒打消了對我的界限了。“哥們兒戰術”成功!
很多的客戶本來經濟實力就比較強,這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子,但是價位卻差了一千多元。這個時候就應該從模具到主板統統做一個比較。
“其實這個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節處),n80的機子的細節處理非常得當,表面非常平滑,而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的,根本沒有松動的可能。還有這個主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說是不是一分價錢一分貨啊。”這樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。
再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務你是老王賣瓜,自賣自夸。這樣他們是不會相信你的。
“我給您買電腦的過程中提一些建議吧,這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里,注意,我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡,您看著這個機子的配置相當強,但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體,配置高了,給其他設備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那么這個機子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛。”
我沒有可以讓他選擇華碩的,但是他應該已經完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。
畢業生銷售崗位個人實習總結5
首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業,主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。
例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:
該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。 “皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:
。1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;
。2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;
(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?
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