實習工作總結【薦】
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的實習工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實習工作總結1
一、前言
轉眼我已經是一名大四學生了，馬上就要步入社會了。在這個人生的轉折點上，也許會有迷茫，但更多的是對未來生活的憧憬。已經在行政秘書的崗位上也工作半年了，對以后人生的方向似乎也有了一定的了解。
二、實習目的
為了鞏固行政文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
三、實習時間
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
四、實習單位
xxxxxx公司辦公室。
五、實習主要內容
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的，并且收到了較好的效果。
主要實習情況報告如：在不同的辦公室具有不同的工作內容和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。
行政秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開行政秘書人員的協助。因為行政秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮決策問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理合適的建議。
行政秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策，實現秘書工作的四個轉變。
第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
行政文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己獨特的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。
行政秘書人員尤其需要掌握以下原則：
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的`，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，謄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會�！钡默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執行，切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作：
一、按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件，并對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。
二、負責起草各種文件。企業關于我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。
三、注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現代化的企業，微機使用和辦公司自動化是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右同時，也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。
六、實習體會
通過實習，我對行政文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，行政文秘工作人員更要努力學習，認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協調能力，專業工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業務精通的合格行政文秘人員。
實習工作總結2
光陰荏苒，日月如梭，轉眼走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個大家庭工作已經2個月了，我的人生開始了新的歷程。剛從學校畢業出來的我，就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優良傳統和欣欣向榮的一流高新技術公司，并擔任一份與自己所學專業相對口_運營崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結。
1.主要工作情況
1)、了解公司及產品概況，_店鋪的整體運作概況、模式;從11月1日開始進入公司上班，因為我是從學校剛畢業出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司及產品概況，市場環境，并在上班前的兩周寫了公司_兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產品、_店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經營概況有了一個比較全面的系統性的認識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2)、在11月份下旬開始承擔工作崗位的相應任務，在團隊負責人陸柳寧的安排下開始負責_C店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉化數據表，因為我是從學校剛畢業出來實習生，對相應的seo優化技術不是很熟練，所以在工作中也是邊學習邊實踐，在負責標題優化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優化寶貝標題的工作任務。
3)、在12月上旬開始負責旗艦店的直通車優化，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時候已經開始接觸寶貝關鍵詞優化，直通車優化與標題優化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關鍵詞，然后對關鍵詞做相應的調價，根據負責人陸柳寧的工作要求、主次關鍵詞的排名要求進行關鍵詞的調價。
4)、在12月下旬主要的工作任務就是負責直通車推廣的優化工作，因為在前面12月上旬的時候已經對直通車做了基本的調整比如添加關鍵詞、設置關鍵詞的出價、排名，所以現在主要做的就是提高關鍵詞的質量得分，降低點擊平均單價。為了達到預期的目標通過和團隊負責人的協商同意，我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調整，在18日時開始重新規劃、調整直通車推廣計劃，到目前為止基本達到了預期的效果，點擊量增加了兩倍，點擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了_C店的直通車推廣，并開始做出推廣計劃調整、優化。
2.工作中出現的'問題
1)、因為我是剛從學校出來開始工作，雖然之前在校期間經營過網店有一些基本的功底，但在公司運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2)、在工作中因為個人或是環境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。
3.個人感受
從入職第一天起到公司已經有兩個月的時間了，對于現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對_的運營推廣有自己的一些經驗，但對于公司的產品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識，重新認識行業類目，并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進一步的提升。
實習工作總結3
因為今天沒什么事好寫的，所以我就稍微對自己這些天的實習情況進行一下總結作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多，我在實習的這一段時間，每天都過的很充實，也讓我體驗到一種與之前不一樣的生活，我的生命中多了一種經歷，多一種經歷，也就多了一種生活的經驗，哪怕現在用不到，我相信在不遠的將來也會顯示出它的`重要性和好處。
回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的，這次的實習，主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習，通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網上查找，并將自己在書上所學的知識，與當天了解到、所學到的結合在一起，使我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。
回想實習的這些天，我每天都會犯一些小錯誤，但是我明顯比以前有了更強的承受能力，不怕面對錯誤和失敗我會在犯錯之后不斷學到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事我的宗旨是，不怕出錯，就怕錯了不改哈，只要認真思考，用心感受，用心總結，每天都會有收獲，每天都會有進步看我，幾乎每天都有感悟，我在用心的生活。
實習工作總結4
漸漸的，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。懂得從中學到一定的處理事情的發那個發，而且從工作的過程中明白了主動出擊的`重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔等的雜活，因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
實習工作總結5
這周我開始接觸了CAD，在學校簡單的學過一點，對基本的只是知道皮毛，所以總監和設計師他們要我熟悉快捷鍵操作，我就開始了一周的背記CAD快捷鍵。還有總監他們給我的一些經驗，我還在網上找了好多CAD畫圖的視頻教程，邊看邊記。
禮拜3，總監沒事到前臺看問我圖畫的怎么樣了，還教我怎么用軸線等等，他說畫圖是要找方法的，不要從一點畫起，要從全局著想，他還給我看了他以前畫的手稿，看的我目瞪口呆，線條畫的很直，布局很有調理，心里很敬佩，總監還鼓勵我說不是學這個專業的，現在學到這個程度還是很不錯的，我知道他是在給我鼓勵，我不懂得還太多太多。
在我還在崇拜他的時候，他還拿了好幾本設計方面的書，他說這是他珍藏的，要我不要帶出公司，在公司看看就可以了，我知道這些資料他是一般不拿出來的，他是看在我是新來的想讓我快點學好給我看的。我答應他我會好好看，我下班了就把書拿到他的辦公室，等第二天上班再去拿過來，這樣他放心，我也有動力好好的看和學，給自己一個提醒書是借的所以要好好的學。
我還沒有忘，坐的累了就起來在展示柜前聯系練量房，他們都說這個是靠多多鍛煉的，前輩的經驗就是我的財富，我真幸福遇到這些好的同事們。每天都是充實并進步著。
剛剛離開校園走進社會，心里不免有些不安，緊張和難過。令我欣慰的是自己終于長大了，可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰勝這新環境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。未來迎接自己的是求職找工作，整天都要為了生活而奔波，一想到這些腦子就很混亂。
我現在在xxxxx科技有限公司工作，擔任網絡管理職務。剛進來公司的'時候經理就和我聊了很多，問我網絡方面會不會，組裝和維護計算機有過嗎?我當時真是出了一把冷汗，不過還好平日在學校都有這方面的動手，自己的電腦被我也折騰過一段時間，還是游刃有余的回答了經理的“逼問”。到現在我工作有兩個月了，還記得實習開始的那一天，我是在無聊中度過的，整日無所事事，幾乎在辦公桌前一坐就是一天，空閑得讓我要打瞌睡了，真希望可以有人叫我幫忙做點事情啊!現在可不是這樣了，五月一日勞動節是我們搬遷新公司的日子，所有的東西都是新的，我進公司的那天起我就知道，我最大挑戰的時刻才剛剛開始，五一全公司員工都有四天假期，我可是天天在加班的哦，因為我就是要趁著假期把新公司的網絡弄好——組建局域網。這其實就是我的工作。我當然全力以赴，盡心盡力做到最好。而且時間很緊，對于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的，經理還給了我好幾點要求，要所建的局域網能夠做到：
1.網絡類型為：服務器/工作站型;
2.電腦收發傳真。
3.各工作站之間可以互相訪問，共享某些目錄，就是所謂的資源共享;
4.服務器同時作為郵件服務器，可以在收發互聯網的同時使得公司內部員工可以局域網內部自由收發郵件，統一內部郵箱地址如：xxx@而且這個郵箱可以用Outlook 等郵件軟件自由收發。
5.公司最終實現一個無紙辦公化的辦公場所。
嘿...這回好了，我大學三年里老師好象沒教我這上面幾點耶?!但是我是不太懂，不過沒關系的，我有信心，怎么說也跟計算機相關，不懂就多動手多請教應該很快領悟過來的!勞動節第一天我就開始動手實干了。布線、接水晶
嘿...這回好了，我大學三年里老師好象沒教我這上面幾點耶?!但是…我是不太懂，不過沒關系的，我有信心，怎么說也跟計算機相關，不懂就多動手多請教應該很快領悟過來的!勞動節第一天我就開始動手實干了。布線、接水晶頭、裝機、搞網絡和調試;其實除了我，還有一個比較有經驗的師傅一起做的，我一邊做還可以一邊學，他也會在一邊指導，很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了，每天都是早上忙到晚上，很累，從未那么累!
新的辦公樓正式開工了，到最后并沒有按時間完成任務，但也不妨礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時的局域網算是勉強通過，那位師傅也就離開了，因為他并不是我們公司的員工，只是一起協助把公司網絡弄好。以后的事情都要我一個人去解決了，處理公司的電腦，打印機的故障，不知道是否能夠順利解決，而當真正將故障排除后，心里頭有種說不出的高興，我知道我的能力十分有限，但我始終沒怕過，讓我自己去摸索自己去解決，就算遇到實在不行的話，我會求助同學和朋友，給我做技術支持。我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的!通過這樣我學習了許多，成長了不少。
五月的工作的確很累，每天拖著疲憊的身子回宿舍，但是后面也漸漸就習慣了。不斷有新的知識學到，心里有一種充實感。經理除了讓我維護網絡和計算機之外，我還要維護公司一百多部電話(硬件故障維護與電話軟件系統控制)，以及維護公司的網站。網頁制作可是我大學期間最喜歡的一個科目，現在竟然可以讓我在工作中實踐，我真的很開心。在這兩個月里我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識.現在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題，這樣其實我很開心，我也有信心把現在的工作做好!因為我有我的信念：我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的!
在這段實習的時間里，我經歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢，但卻是我人生的轉折點，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當時我真的是激動的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。
實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。
實習工作總結6
為了更加適應時代發展的需求，為了更好的服務社會，我決定利用暑期的空閑時間到社會中去實踐去鍛煉我。作為一名數控專業的學生，我把實踐地選在了xxxx工程機械配件廠。
在工廠廠房我找到了廠長室，對他說明來意并經過一番商討后，他同意我在這里實踐一周（23—27，周六、日雙休）實踐內容包括參觀工廠，在師傅的指導下操作小設備，幫工人搬運毛坯、零件、干一些其它活。
出了廠長辦公室，我通過詢問師傅了解了廠子布局及工件形成的基本流程：1繪圖2備料3初步成型4精車5檢驗6運輸。
下午我自行參觀了車間，車間內雖然轟鳴聲不斷，但給人的感覺是雜而不亂。寬大的弓形棚內分成若干區：機床區、鉆床區及鍛床區。機器擺放整齊有序，另外還有一臺用于熱切割的大型設備以及一些其它小設備。車間內工作去和非工作區用黃色警示線分開，體現了工廠對安全的重視。寫有“質量是生存的根本”的宣傳欄又道出了質量的重要。工人們都在熟練認真的操作機器。整車間透露出一種嚴謹的氣氛。
24—27日除了打零工外我的實踐內容還包括：
一、參觀焊接車間，了解一些焊接方面的知識。例如操一定要戴護目鏡，焊接要均勻，打掉藥皮后要呈魚鱗狀，然后在師傅的指導下動手實踐，取得很大進步。
二、觀看師傅操作普通車床并了解像急停按鈕、三角卡盤的作用。師傅給我介紹了車削的過程和注意事項。
三、親自操作了一下砂輪切割。
四、近距離觀看了師傅操作數控機床，并在同師傅的交流中知道了一些車削技巧和車削方法。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”告訴我們實踐的重要性。為期五天的實踐短暫而又充實，讓我對機械有了更加感性的認識，同樣我也有許多意想不到的收獲。
在這里我體會了工廠的氣氛，嘈雜的環境，體會到了工廠單調枯燥的生活，體會到了工廠對質量和安全的重視，這一切都是我以后要面對的。幾天的實踐，熱情的工人雜而不亂的車間，都給我留下了深刻的印象。但是最讓我記憶深刻的是他們的數控機床，那是在沈陽機床廠的普通機車接了一個廣州數控的控制中心，我有些吃驚，后來詢問廠長才知道那是經濟性車床價格低，但不好用，好的機床買不起。從這里我看到了中國機械制造業的現狀，中國數控產業的落后。數控機床為什么那么貴？因為核心技術掌握在外國人手中，雖然我的力量可能有限，但是我一定發奮學習盡自己的力量去改變這種現狀。
20xx年xx月份為響應學校第三學年社會企業環境下人才培養模式的改革，我們07級的學生積極地參加到第三學年社會企業環境下人才培養的企業實習的隊伍中去。也是為自己的大學畢業找到一份滿意的工作，和專業對口的工作。寒假來臨的時候，大部分同學都回家了，他們打算回家去休整一段時間，養精蓄銳好后才上來找工作。我在學校的把關，自己的努力下，在xx找到了我的第一個實習的地方廣州xx塑料五金模具廠。
于是乎我便打起背包，來到工廠，開始了我的實習生活。
xx據說是十年前亞洲的模具專業生產廠。雖然現在有滴滴的'縮水，但是各種加工設備很是完善，鉆床，銑床，車床卻一樣也不少，足夠我實習用的啦。
雖然我學的專業是設計，但我還是剛剛才出來的，沒有啥經驗，所以要從低做起。第一個月的時候，我的工作主要是省模，畫線，鉆孔，攻絲，這些都是基礎的工作，是每個投身到機械行業的人都應該會，而且必須會的基礎。剛開始的時候，我畫線又慢又不準，老是耽誤別人的進度，后來經過師傅的教導，自己也慢慢的摸索，漸漸地掌握了畫的技巧，畫線的速度也越來越快了。我一直以為攻絲都是用機械來攻的，哪知道原來不是這樣的，在xx的很多廠中，攻絲都是靠人工來攻的，并不是像我們想的那樣是靠機器來攻的，剛開始學習攻絲的時候，攻的絲老是不正，要不斜向這邊，就是斜向那邊。攻絲的時候，最怕的就是攻著攻著，絲攻突然斷掉了，半節卡在孔里。因為絲攻要比被攻絲的孔大，且絲攻的硬度比較大，所以比較難弄出來，一般情況下，就是強力的把絲攻敲出來，或者用火燒軟以后，在打出來，無論如何這個孔都是廢的了，又要重新鉆過另外一個了。有一次，我攻絲的時候，由于用力太大，造成兩邊力不平衡，絲攻“嗙”的一聲就斷了。那時候，我很慌，不知道怎么辦，也不敢告訴別人，害怕別人責怪自己。所以獨自一個人在那里弄，弄了半天也沒弄出來，心里更加慌了。還好，最后師傅還是發現了，他沒責怪我，幫我把絲攻弄了出來。
實習工作總結7
7月1日－31日，我在西門藥店中醫館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識、為人處事和經營管理等方面的認識都有了必須的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自我生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是十分必要的。從生活上而言，平常的小痛小病能夠自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用；從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發揚。經過一個月的實習，我已經能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參（西洋參）、麥冬、蒼術等，并對其藥性和作用有必須的認識；能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能決定；對于藥物的包裹也有必須的技術熟練度。
為人處事有所成熟。中醫館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行必須的交流。對中醫館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以務必對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區別對待患有某些個性病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現一些突發性事件，我們需要對其多加關注。突發事件其實十分能鍛煉一個人的隨機應變潛力，但是務必把握原則。拿藥店來說，就務必堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者十分憤怒，一向指責藥店不信守諾言，那么此時，我們能夠斷定職責方是我們，需要彌補顧客的時光和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。
管理經驗有所積累。在經營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的`要求是務必的，因為經營的是藥材，關系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規渠道（蕭山醫藥公司）；驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核；出貨，由一套電腦系統控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都務必牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發現自我的藥撮多了十付，于是，硬要退，一向堅持自我只要抓十付。但當時，店里刷醫保和收銀臺的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大，都個性跟她確認過。顧客一向堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經過調解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。
但是，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，個性是刷醫保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我推薦各班次就應明確人員分工，落實職責，將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣能夠避免因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發生錯誤；避免代刷醫保而產生的職責不清現象；減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。但是中藥師的專業認證還是要同步進行，因為即使是刷醫保和收銀工作也需要必須的藥理知識。
在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經營，精細管理，開放合作，誠信發展”的現代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉潛力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發展的最佳平臺。
首先總結實習的動機與概況。作為一名連鎖藥店公司的財務人員，而且是全國排行第三的實力派連鎖藥店，去了解基層運作是很有必要的。我實習的地點是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班，早上8點之前就得到達，這天店長不在，就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務。實習第二天，店長駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個班的人一起上班，相對輕松的一天。對比發現，兩個班的同事都很積極努力，不甘落后。班長熊平很認真負責，起到到頭榜樣的作用，實習第三天也就是最后一天的門店實習，因為熊平與小方休假，我繼續上早班，所以工作量最大的也就是第三天。
其次總結實習所得。門店實習的收獲是豐富的。因為是在藥房，穿著貌似護士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識，也是去到門店才學習到的，也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預防意識，真正做到時時為顧客著想，對于經濟條件不大好又常來光顧的老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物，并且以會員價把價格算到最實惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客，我認識到極大的耐心和謙遜的態度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大，我們的服務態度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務質量。對于病情比較嚴重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫院或門診就診。而對于購買額度大，購買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優惠以留住大的顧客�？傊�，對待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的，總結實習的主要目的，這次實習主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財務部門統計門店營業收入的具體來源。門店的營業收入主要就是銷售藥物的所得，主要就是通過收銀機讀取藥品條碼，由系統記憶，到交班時再結賬得出當天的營業額。店員將當天取得的收入款項存進銀行，并且將銀行存款回執單與收銀機匯總單核對，無誤后，將累計十天的匯總票據交與財務部。平時店內商品調撥與店店之間的商品調撥也要在系統中做好記錄，以確保賬實相對。
實習工作總結8
去年九月，研究生的課程已經上完，我開始尋找比較正式的實習工作，投了幾次簡歷之后，我獲得了一家國企實習的機會，開始了四個月的實習。
四個月的時間很快過去，等單位開完年終總結會，學校也開始放寒假，于是，我告別廣州，結束了四個月的實習生涯，也完成了一個學期的學習。這四個月的實習生涯，作為我踏入社會的第一步，確實讓我感觸良多，既有正面的總結，也有負面的反思，還有對這個社會的各種正面規則和"潛規則"的認識和體會。
什么是正面規則？即能夠深入學習實踐科學發展觀，符合社會主義精神文明建設要求，按照"八榮八恥"的社會主義榮辱觀來打造的游戲規則，其中意味，自己慢慢體會。羅列如下：
一、保持高昂的學習熱情
沒有你不會的，只有領導沒下達的。領導交待的任何事情，千萬不要以我不會或我不擅長來推脫，因為你這次推掉了一個任務，可能獲得了暫時的輕松，但同時也意味著這方面的事務從此以后就完全與你無關了，這個領域的所有機會就在你推脫的那一瞬間與你失之交臂了。所以，沒有你不會的，只有領導沒下達的。那確實不會怎么辦？這就是要保持旺盛的學習熱情的原因了，領導之所以是領導，是因為他們至少是會管理、會用人之所長的人，所以他們絕對不會把完全在你能力范圍之外的工作交給你去完成的。保持旺盛的學習熱情，就是為了能夠在即使領導交代了你不熟悉的業務時，你也能夠按時保質保量的完成。
二、保持旺盛的戰斗力
旺盛的戰斗力是高效率工作的保證。試想一下，如果你是領導，你是喜歡一個想你之所想、你交代的任務能夠馬上完成的下屬，還是喜歡做事拖三阻四，拖慢了整個團隊工作進度的下屬呢？保持旺盛的戰斗力的方法有很多，大家可以上網去搜搜，點擊率老高了，嘩嘩的，這里就不多說了。
三、在適當的場合表現自己的才干
切忌愛處處表現，有點小本事就掩蓋不住，那樣領導們會認為你輕浮，難當大任；但也不要故作高深，確實是你擅長的地方也不表露出來，那樣我只能替你感到惋惜。那么怎么在適當的場合表現自己的才干呢？最重要的就是高效率、高質量的完成手頭的工作，當然你出了完成工作外，還能為單位創造點額外的價值那就是錦上添花的美事了；至于什么是適當的場合，大家自己體會，記住：是金子總會發光的.。
三、融入集體，和同事們打成一片
在這我要送大家"一千萬"，即就算你性格孤僻，不能和同事們打成一片，也千萬一定必須要和領導打成一片，原因請聽下回分解。在中國特色的國有企業里面，競爭壓力相對私有外資企業來說要小，所以同事之間的關系并非完全冷冰冰的競爭關系。融入集體，對于營造一個愉快的工作環境來說非常重要。有了愉快的工作環境，咱們老百姓的戰斗熱情那是一個勁的高漲，但也不要花費過多的時間在營造工作環境上，記住：逢人且說三分話，未可全拋一片心。
四、始終保持對黨、對社會主義的高度忠誠
就算你心里對此不屑一顧，甚至是個潛在的現行xx，但在單位里、領導面前一定要堅定你的共產主義信仰。因為國企是屬于共產黨的企業，大大小小的國企都有黨支部或黨委（所以在學校里沒來及入黨的同學們不用著急，只要你能進入國有企業，加入中國共產黨的機會還是很多的），各個單位的書記在中國特色社會主義理論下都是各單位的一把手，并且除了少數混入革命隊伍的階級敵人，在一般情況下他們都是忠誠的共產黨員，所以在單位里一定不能夠表現出對黨的不忠。
好了，說了這么些常識性的東西，也該說說潛在正面規則之下的那些"潛規則"了。
國企由于它們的國有性質，所以政府部門的那一套游戲規則，它們都適用，可以這么說：國企即官場。但在社會主義初級階段下，我國又采用社會主義市場經濟制度，所以國企又不完全是官場，它們的游戲規則是和社會主義初級階段的基本國情緊密結合的。那到底有哪些游戲規則呢？
首先，借用英明領袖華主席的"兩個凡是"：凡是領導做出的決策，我們都始終不渝的擁護；凡是領導的指示，我們都義無反顧的執行。這"兩個凡是"，又可以簡稱為"惟上原則"，即始終緊密圍繞在上級領導的周圍，認真貫徹落實上級領導的指示。這里又要送大家"一千萬"，即千萬不要書生意氣。有些剛走出校門的同學，懷揣著"修身齊家治國平天下"的偉大理想，有著"舍我其誰"的英雄氣概，領導交待的事情，要是合理的他就做，不合理的甚至和領導辯駁，甚至打著"我來鵝城只辦三件事：公平、公平、還他/媽/的是公平"的遠大算盤，要在公司主持正義。想想，領導之所以為領導，你那單位之所以能夠運轉下去，就一定有它存在的理由，不是你這個剛踏入社會的愣頭青能夠體會的了得。送大家一句話：既然不能讓社會適應我們，就讓我們去適應社會。
其次，送出第三個"千萬"：千萬不要向領導直接提意見，就算要提也要旁敲側擊。沒有在腐朽的學生會里面混過的同學可能不明白當領導的滋味，人性的弱點之一就是要始終生活在自我滿足當中，當領導的尤其如此，一個人如果自己都對自己失去了信心了，那還能當領導嗎？所以領導們做出的任何決定他們都認為是正確的，并且我國的領導們又有著好面子的中國特色，所以你向他們提意見也就相當于否定了他們的意見，特別是當你的意見比他們高明時，他們不光面子上過不去，連心里都會產生對你的嫉恨，因為一個優秀的員工并不同時是一個優秀的下屬，有時也可能是一個潛在的威脅。
再次，國企都是有行政級別的，所以國企的領導們也是有行政級別的，他們人生價值的增長就在于行政級別的上升，所以他們有時候會并不關心企業的發展，就算是關心也是為了他們行政級別的上升。在堅持貫徹我前面講的"兩個凡是"的前提下，踏入國企的同學們要把握好領導的這一心理，再送大家"一千萬"：千萬不要為了維護公司的整理利益而觸犯了領導的個人利益，要牢記以下公式：個人利益領導利益公司利益。至于怎樣衡量這三者在你心中的權重，不至于因小失大，那就是一門高深的、值得很多人學習一輩子的學問了。
再再次，我前面說了，國企即官場，混過官場的人可能都明白官場里的站隊規則。"黨外無黨，帝王思想；黨內無派，千奇百怪"，所以一個部門存在很多派系是很正常的，各個派系之間還會為了各種利益而明爭暗斗。進入國企后，作為一個完整的自然人的你，也要面臨著站隊的選擇，正常情況下，那個直接跟你打交道的領導就是你要跟著混的大哥了，所以在這位大哥和其他大哥發生矛盾時，一定要堅定不移的站在這位大哥一邊，榮辱與共。至于這位大哥萬一倒了之后你改不改換門庭，這就要看你的道行如何了。
最后，我上面說了要和領導打成一片，這是必須的，但千萬不要把自己的老底都交給了領導，那樣領導可能在用起你來可能會放心，但在拉你當墊背的時候也同樣放心得很。時時刻刻留一個心眼，在讓領導知道你是他的人的同時，讓他產生一定的對你的依賴度。那樣你就絕對安全了。
最后祝大家都能夠做自己愛做的事，成為自己想成為的人。
實習工作總結9
短短一個月的胸外科實習生活已接近尾聲，回顧這段時間的實習生活，我感受很深。在胸外科實習期間，通過宋玲老師的幫助和指導以及自己的實踐，我熟練掌握了胸外科各項規章制度，認真學習了靜脈造影穿刺術等�？谱o理操作，嚴格遵守胸外科要求的無菌操作原則，進一步規范熟練了靜脈輸液，皮下注射、皮內注射等基礎護理操作。認真履行實習護士職責嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，，將理論與實踐相結合，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心“為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”全心全意為患都提供優質服務，嚴格執行三查七對，嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，通過自己的親手實踐，我學到了很多教科書上沒有的知識。
在胸外科每一個環節都是不可忽視的部分對我來說每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經驗。在這個法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強的今天，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，這就要求現代護理質量更加全方位、全過程的讓病人滿意，護理人員不僅需要懂法、用法、依法減少醫療事故的發生，還須使自己的理論水平與實踐水平有一定提高。
通過這段時間的實習，我特別感謝各位老師前輩的悉心指教，我會牢記她們以身作則的優良作風，謹慎嚴謹的工作態度，并將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善自己的不足之處，保持自己的優點，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。爭取在今后的工作中，取得更大的進步。
在本科室實習期間，我能嚴格遵守科室的各項規章制度，不遲到，不早退。對于各項操作能獨立的'完成。在這個科室實習期間我上過監護室也上過連夜班。我清楚的知道監護室的責任，也知道上連夜班的辛苦。在這個科室實習期間我跟著我的帶教老師大多數是上手術，見到的大多數病人都是急性的，而且是要馬上手術的，在手術室里，無菌觀念是很強的，我們要對病人負責，也要對我們負責，第一次上手術我的帶教老師就給我從刷手，穿無菌衣，戴無菌手套都給我細心的講了一遍，現在我上手術這些對我來說都是很輕松地。有時間就到病房觀察病人的病情變化，看有沒有其他的并發癥出現，對于監護室里面的病人要時刻觀察他的生命體征外，還不能斷藥。在這里我有時還給病人測量血壓，就是打甘露醇和甘油果糖�？傊褪遣煌５脑诟鱾�病房中穿梭，以便了解病人的病情變化，早發現問題，早給我的帶教老師提出來，然后和老師共同商量早解決。每天雖然人還是覺得很累。，但是我的心里卻很踏實。
在實習過程中本人嚴格遵守醫院規章制度認真履行實習醫生職責。嚴格要求自己尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到、不早退，踏實工作，努力做到醫務工作規范化，技能服務優質化，將理論與實踐相結合并做到理論學習有計劃，有重點，以愛心細心耐心為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤。想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記醫生職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。我希望在以后得學習期間不斷得充實自己，早而成為一名合格的醫務工作者。
實習工作總結10
實習，最初的感覺，或者說是我的目標，第一，把臨床上用的操作掌握好，第二，可以做到理論聯系實際，但現在實習完了，感覺自己的操作適合臨床上運用，但不能拿來考試，至于理論聯系實踐，可以說只做到了5%，所以，這也是導致之后找工作筆試直接被刷的結果。
這八個月，所有大的、好的科室，該轉的都轉了，現在一如當時的感覺，還是喜歡手術室，因為他可以避免很多麻煩，而且你的付出會得到成正比的回報，說的通俗點，就是money，當然，這需要你比其它科室護士更多的努力，這種感覺，只有在大型手術臺上被罵的護士才能體會，還有一個缺點，就是你不能按時下班。對于急診科，就我個人而言，還是比較喜歡的，因為急診的工作干脆利落，搶救病人時也很刺激，而且有一個的優點，團隊精神，這是在其他科室都難以看到的，只不過，那里的是非更多，所以，如果你的性格是溫柔儒雅型，還是離那遠一點好。
至于其他科室，基本沒什么特別的'，需要注意的只是本科室比較特別的藥物及治療，比如普外科，普外科的病人手術當天，即使已經排氣，也不可以進食進水，而在其他科室，則完全可以；再比如婦產科，總的感覺：婦科臟，產科需要很小心，因為你面對的是剛出生的嬰兒和剛剛經歷過人生一大考驗的產婦，哪怕你出現一點點的小插曲，迎接你的必定是一個家族的“美好”待遇，當然，作為女人，如果你在這樣的一個科室工作，也是不錯的；而在腫瘤科，最主要的，除了專業注意點之外，就是醫務人員自身的言行，對于一個病人的保密的工作，一定要做到萬無一失。
而作為實習生，我覺得一定要大膽，當然，大膽必須建立在有把握、或者說不會對病人造成不良后果的前提下，體現最突出的一個地方，就是我們最基本的扎針。記得我在急診科曾經遇到一個病人，是一位年輕男成年，當時我們一共四個實習生在，有三個看完他的血管后，結論是看不到也摸不著，所以都放棄，其實我看完和他們是一個結果，但我還是狠心的扎了一針，當然，結果就是沒扎上。而之后的結果表明，他的血管就是異于常人，因為老師們也是扎了三針才扎上，雖然這是小事，可對于一個剛剛去練習扎針的實習生而言，至少，他為你贏得了膽量。
還有一次，是我實習第六個月時，當時我的扎針技術，已經比較熟練，在一個科室，遇到倆位病人，一位是七十多歲的老太太，她經常住院，血管幾乎沒有完好的，所以每天老師都是在手指上給她摸索著扎，而我是第一次去接觸她，所以在她有點反駁的情緒下，也在她的手指上進了針，事實結果是：針進去了，沒穿沒跑，只可惜，我不懂怎么固定，所以也是以失敗而告終。但是，給我的經驗就是，知道了手指上扎針的難易度有多大。
還有一位男青年，或許因為他的血管不和他的年齡成正比，也或許實習生給他帶來的痛苦讓他難忘，因此，他對于實習生而言，是相當的排斥，所以當我要為他扎時，他幾乎連血管都不給看，而且嘴上滿是否定的話語，最后，我是借著看看、試試的“謊言”，才終于扎上的，而那一針，也讓他對我產生了良好的信任度，甚至于，他要給我介紹男朋友······
其次，你必須肯干，不可以懶惰，即使你有十二分的不滿，有十三分的委屈，只要是你該做的，你就必須去做，絕不能因為有老師承擔責任、因為你是實習生，而放縱自己。你的勤快、你的付出，所換來的回報絕對會超過你的汗水，不管是有意還是無意之間，老師們就會教會你更多。實習八個月中，有一位老師給我的印象特別深刻，因為她的脾氣特別暴躁，不要說你做錯了事，哪怕是你做的不合她的意，她都會毫不留情的在公共場合開口大罵，教訓你半天，但是，現在回想起來，有她的那段時間，我是最操心、最謹慎的，對于內科那么復雜的醫囑，只有五天，幾乎全部拿下。那時的委屈，現在已經變成了果實。
再次，實習中，你會遇到很多很多的長輩，不管是護士還是醫生，不管是護士長還是主任，他們對于我們而言，都是我們將來的影子，多和他們溝通，不論是對你的工作還是你的人生，都會起到積極的作用。
實習工作總結11
工作內容主要是項目執行，再具體點就是市場調研。根據項目需要，去網上搜集相關信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：
第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉技術部或者設備部或者采購部，人家就會給你轉的；即便會轉也會問你找哪位�？刹灰】戳诉@個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織？——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質差別很多，有的人看重技術交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。
第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的；再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后，經過自己的思考我是這樣應對的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用戶，那么我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產品負責人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯系方式，包括固話和手機；不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經足夠了。一個出色的.銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產品設備，可以說對這個設備回訪的，麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態度好的，可以直接說明意圖；態度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業，要不溫不火。
第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯系了。有的時候反而是聯系的越多，結果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。
說經驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：
1.信息搜索的渠道很重要。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復雜了；如果有從事相關工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態度很重要。后來接觸過的一些中小企業的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當對方是朋友了，那就好說了。
3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配。因為是實習期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。
4.老板的放權和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習的老板基本除了項目執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經常的熬夜加班；還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和肯定，這一點對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。這個暑假應國貿二專的要求，我找到一家自營出口企業進行為期一個月的實習，實習崗位是業務部，業務部的主要工作是負責接收生產任務，完成產品和原料的進出口相關程序。這是一家生產模具及注塑的民營企業，產品包括模具和家具產品，發展至今已經九年，已初具規模。
雖然實習期間未接觸太多實質性工作，但所見所聞令我受益匪淺，深感“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行�！弊畲蟮母杏|是覺得出了學校，接觸社會，就感覺自己能做的真的很少，社會是那么現實和真實，那么值得深入探索。
工作期間，我在各部門間穿行，和大家聊聊工作，聊聊生活。日復一日，年復一年的規律工作，使生活歸于平淡，而自己，也遲早是平實生活中的一員。
年輕時總想往上爬，擁有很多想法，很多理想，想過考研，沒能找到適合自己的，不考又不甘心，接下去的日子里就是要做好職業規劃，使自己的前路越來越清晰。
接觸過兩類人，印象頗深。
一個是辦公室的小職員，三個月后離職。那是一個很有想法的小女孩，很會說，愛自由，不屈服，心直口快。這些本都不是壞事，但無奈學歷在一定程度上限制了她的發展，正直的性子使她在與人相處過程中鋒芒畢露，這對自己不算是好事。她的上司也存在一些問題，使她的處境非常痛苦。于是，與上司矛盾尖銳，上司請她離職。離職那天，女孩還直接跑去跟總經理告狀，說明自己離職的苦衷。
雖然我不熟知真實情況，但從她身上我學到：公司實力與管理人員素質一般成正比；處世不該鋒芒畢露，要理性分析，適時忍耐；辦公室人際關系是一門大學問。
另一個是公司老總，我走的前一天還特地找他聊天，李總四十左右，時常板著臉，給人很嚴肅的感覺，事實上他也是一個很嚴謹，很實在的管理者。和李總談了很多，大有勝讀十年書的感覺。他讓我感受到作為民營企業管理者具備的智慧和氣度。
李總辦廠九年，對于我作為后生恭敬的請教，自然有很多心得愿意分享，言語間李總透露著從容平和的氣派，就象經營這個企業，鎮定的看待勝與敗，起與落。他談道，私營企業文化其實是由企業主的性格決定的;公司問題總是存在，作為制造業具有其與生俱來的客觀問題，要以樂觀的心態對待工作中的問題，可把今年的問題與去年問題相比較看看是否有質的變化，一時不能解決的問題也不可心急，當務之急是防止問題擴大化；公司責任該是層層追究等等，雖然這些都是很簡單的道理，但能在企業建設中貫穿這些理念也并非易事。其中李總講到一點印象尤其深刻：老板只是公司的象征，招聘中對于那些一味職責過去公司弊端的主管不宜雇用，公司不該用一個在前企業垮臺情況下離職的主管，作為主管不應一直抱怨，而是全心輔佐老板，公司的興衰與主管們的責任心分不開，李總還尤其強調主管還應具備溝通的能力，輔佐老板還包括說服老板采納自己的建議，抱怨從一定程度上來說就是推卸責任。這些教誨也給我很多啟示，我發現在今后應聘過程中很多地方還應特別注意。
之后我還感慨，如果一生中能遇到幾個這樣的企業家，多接觸了解，他們對自己的影響必定受益終生。
實習工作總結12
一、一周工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可�？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易;天下大事，必先于細，從簡單的事做起從細節入手。
在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。
生活總是會給每個人回報的'，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
(五)心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在這周工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認認識，對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;
通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標，不折扣行動;
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在今后我會努力改進，做好個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
實習工作總結13
終于結束了近一年的實習生活，內心真是百感交集，回想這段時間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫院實習，一直到參加許多活動，熟悉溫馨的醫院環境與職場文化，并調適自己主動去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關系，這都是在學校學習不到的，但卻是最寶貴的經驗與成長。在實習中最特別的，就是帶“精神科團體”。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團體后，我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發現，這一群精神科病人其實是很可愛的，醫院的'醫護社工團隊藉著活動的設計，激發出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患，但是現在我卻很高興我可以比其他選一般科實習的同學還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因為每天都要到醫院實習，所以接觸的東西變廣了，也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中，學習到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個病人是需要醫院里各種專業的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫助。
在醫院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容，醫院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫院是一個哀傷、難過的地方，但是醫院透過一些活動，例如愛心義賣會，讓整個醫院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個醫院看到更多向上的生命希望。
在實習之后，我再回去閱讀課本，我發現自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思，我想這就是實習最大的功用吧！讓我們了解理論與實務的差別，也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
總而言之，在這一年中，我從一個完全不懂醫務社工的學生，直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個實務工作者」，心中確實有點成就感。
感謝醫院給我實習的機會，也感謝佳純實習督導在工作忙碌之時，還要帶領實習生，教導我們正確的方向；也很高興與其他實習生，在緊湊的實習生活中不但互相學習，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續較久，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實務工作上的學習外，人際關系的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。
實習工作總結14
轉眼間，從20小學年7月份參加工作至今已經有半年時間，經過這半年的努力工作和不斷學習，我獲益良多。以下就是我對這半年的工作總結以及感想。
一、工作回顧
在這半年中，我的實習內容主要分為以下幾部分：
1、為期一個星期的軍訓和數天的企業文化培訓與交流。
在這短短的一個星期的軍訓中，我們迅速的完成了從松散的大學生活到規律作息的工薪生活的轉變。并在接下來的企業文化培訓與交流中初步了解了青特集團的歷史與發展歷程。也初步確認了未來幾年中，我們需要在這個公司中所要走的道路。
2、在特車備料工段中為期一個月的實習。
這是我畢業后的第一次工作，剛開始和工人師傅不太熟悉，不過幾天以后就慢慢熟識了。我剛開始干的是折彎機上的工作，由于不熟悉工作過程，一開始我只是跟著師傅一起搬搬件，打打下手，慢慢就做一些小難度的折彎。說實話，折彎這項工作看著很簡單，但是做著就不容易上手。一直到我在這里實習結束，我也只能做一些簡單的折彎。
3、在軍品車間掃路車工段實習一個月。
在掃路車工段，我的實習師傅姓紀，我叫他紀師傅。因為焊接的活我不會，所以整天都跟著紀師傅和其他幾位師傅身邊轉，搭把手或幫忙做一些簡單的裝配。有時候圍著車看掃路車的工作原理、油路、電路。不過電路始終沒看懂，是得好好跟紀師傅學學。
4、在民品車間半掛車焊接工段實習一個月。
在半掛車焊接工段，我突然發現我在這里的作用不大，因為我不會焊接。所以，在這個工段我的主要工作是給半掛車清除焊渣以及清掃地面。在這段時間，我還跟師傅學會了焊接。可是僅僅是學會而已，焊的并不好。
5、在車間辦公室當了兩個月的辦公室助理。
在焊接工段實習了一個月后，陳主任把我叫到了辦公室。讓我給他辦一些辦公室中一些比較瑣碎的事情。就相當于一個辦公室助理，幫忙跑跑腿、打個文件等。其實在辦公室里，我受益良多。跟著陳主任學到了很多工作上的小常識與知識，還順便學習了集團公司的很多規章制度和文件，真的是受益良多。
6、在民品車間攪拌罐工段實習了一個月。
在攪拌罐工段實習的這段時間，我學習見證了一個攪拌罐從原料到卷制、焊接罐體到完工的全過程。我認為，攪拌罐工人師傅，是這段時間里我見過的工人里最不容易的，尤其是在罐體里進行作業，真的是非常的辛苦。
二、收獲與成長
在車間實習的這六個月里，我經歷了數個不同的.實習工作。我的收獲很多，多的不只要從何說起，我大體上從以下幾個方面來陳述。
1、思想上。
經過這幾個月的實習工作，我基本改掉了以前那種得過且過的生活態度和懶慢的生活習慣。我已經完全適應了作為上班一族的規律的生活作息，和車間中那種“工作就踏踏實實工作，休息就干干脆脆休息”的良好的工作態度。
2、工作上。
在跟著工人師傅以及陳主任的數個月的實習中，我學會了基本的折彎、電焊。并能協助工人做一些裝配以及安裝液壓油路的工作。還初步學會了如何當以一個車間主任辦公室助理。
3、知識水平上
我懂得了在車間工作所要注意的一些安全管理問題，初步了解了本公司的企業文化，并初步了解了公司的一些規章制度，以及翻閱學習了一些半掛車、掃路車、攪拌罐的工作圖紙。真的是獲益良多。
三、建議與想法
1、在備料工段實習時，發現鉆孔工位的一個鉆床的冷卻系統壞了，為防止影響工作質量，建議維修。
2、在備料實習期間，發現原料存儲庫是露天的，很多原料因此都生銹了，造成原料很大的浪費，并加重了原料加工的工作難度與強度，建議建一個封閉的原料存儲庫。
3、在掃路車工段工作時，發現如果鉆頭因工作原因斷掉，時常因無庫存原因不能及時換到新的鉆頭，影響工作效率，建議多儲備一些常用工具。
4、在實習過程中發現，很多時候，工人想裝配車輛，但是儲存庫中缺少相關的工件或零部件，以至無法進行生產，建議及時進回相應零部件。
5、在攪拌罐工段時，發現罐體內焊接時會有大量煙霧無法及時排出，影響工人健康，建議采取措施，給工人一個健康的工作環境。
四、對希望從事的工作進行描述以及見習期打算
我希望從事軍品技術部里的技術員工作。聽說軍品技術部里的技術員會兼職開發和工藝兩項工作，雖然工作會累一點，但是能比在其他部門學到更多的知識和技術。我希望能在軍品技術部見習，并在見習期間能快速融入到新的工作環境中，并且能迅速學到相應的理論與知識，并將學到的付之實踐，完全掌握一個正常員工所應當具備的工作能力與知識。
實習的半年，是我在以前的生活中過的最充實的一段時光。在這段時間里，我交到了很多朋友，學到了很多技術和知識，也發現了自己的不足與缺點。我希望能在以后的工作生活中，能夠修正自己的不足，并且以更加積極的心態生活與工作。
實習工作總結15
一、求職經歷
夢寐以求的暑期生活如期而至，幾分欣喜幾分愁，高興的當然是可以痛痛快快地玩幾天，出去旅個游什么的，而愁的是這暑期工作該從何找起呢？目前，就業形勢嚴峻，想找到一份普通的工作都會有一定的難度。像我們大學生，特別是像我這樣的女大學生，沒有工作經驗，學歷又不高，家里又沒有關系，想找一份外企短期實習工作，真的很難。
前幾天，我出去找過工作，天氣酷暑難當，我沿著大街小巷邊走邊看，尋找有沒有需要招工的店鋪，好不容易看到幾家，進去或者打電話問，老板都不要兼職或者短工，只要長工，辛苦了一天，連個服務員的工作也找不到，腳還走出了水泡….不過，皇天不負有心人，某天我和一個老同學聊天時得知她正在超市里做促銷員。起初我還驚訝她怎么會去賣蘿卜干呢！后來才明白，原來她是在超市做“蘿卜干”的促銷員，她人很好，得知我最近正在找工作便答應幫我個忙，向他們經理推薦一下，看能不能把介紹過去做，她還把她們經理的電話告訴我，要我自己也聯系一下經理。第二天我就問了一下經理，不過他說要看安排，如果我家附近超市有做促銷活動的話他就打電話通知我，可是我等了四五天都不見他跟我電話，我有些著急就給經理又打了一個電話，他說現在的確缺一個促銷員，有個促銷員做了2天閑累就不做了，不過超市地點不在我家附近，二七路離我家還是有點遠，坐車的話要半個多小時。我覺得只要有工作就好了，打車不是問題就高興地答應了經理。
不知道自己是不是有點幼稚呢…一想到明天就要工作了還會又緊張又興奮激動得睡不著覺~~~呵呵~~~第二天，我起得比較早，提前到了超市，我在超市轉了一圈，超市還蠻大的，不過只有一層樓，不像有些超市還有服裝、鞋子賣，這里只有一些家居用品和瓜果蔬菜等。我們本來是約到九點在超市的糧油區見面的，可是我等到九點半還不見經理打我電話，便打過去問問他到了沒有，他跟我說他在別的超市有點事要處理一下，可能要再過一個小時才能過來，要我沒事的話到超市旁的漢口銀行休息一下，天氣蠻熱的，到那邊坐著等也涼快些。我不是一個急促的人，一般出去都會算準時間，要么早到要么準點，做事不喜歡急急忙忙的，覺得那樣一慌亂就可能什么事情都做不好，容易誤事。別人無法做到守時我既管不著也當然不會生氣，再說現在等的人可是我的老板。以前和朋友一起看電影，我足足等了兩個多小時，最后電影快開始了也沒有等到我的朋友來，逼于無奈，我只好把電影票給轉讓了。生氣是拿別人的錯誤來懲罰自己，嚴以律己，寬以待人是我的宗旨。
銀行里也是忙忙碌碌，人來人往，原本有些緊張的心情也慢慢平靜了許多。十點半，電話響了，我接著電話走出去一看，一個高高瘦瘦的男的正拿著手機對我招手。接著，他就帶我到超市的糧油區告訴我展臺架放在哪里，工作時該把展臺擺在哪個位置，然后向我介紹超市里糧油區的管理員劉阿姨，囑咐我，如果我遇到什么問題都可以找劉阿姨。他問我知不知道我們鄭胖子蘿卜干的貨架在哪，我說我剛剛轉了的，我知道在哪。他點點頭，說我有心，要我在那邊做免品的時候也要時不時走動過去看一下，貨要是賣的差不多了就去倉庫拿一件填上。最后他就教我如何搭展臺，搭好后，他就給我幾包蘿卜干的贈品，說是把這倒到盤子里給顧客品嘗。還強調說以前有些促銷員把贈品私自帶走，被超市的管理員發現罰了商品原價50倍的罰款。我當然明白他的意思，我也知道無論做什么都是講究誠信的，這是做人根本，我當然也一直都是這樣做的。以誠待人，是我的第二個宗旨。
蘿卜干擺好后，經理給了我一件圍裙要我穿上，然后就站在我的旁邊，我很快地就投入到工作中去了，一點也靦腆也不害羞，一口順溜的吆喝，吸引了許多顧客上前品嘗。我家是做生意的，爸媽忙的時候我也會去幫下忙，從小就是在市場里長大的，耳濡目染，自己做起來也就得心應手了�？吹轿覀兊奶}卜干這么搶手，經理樂呵呵地直夸我做得好。賣東西可是我的強項，大一的時候，因為自己很喜歡買一些小飾品，為了不讓自己的大學生活太空虛，也為了滿足自己對小飾品的偏愛，學習之余，我就到學校西門口的那條街上擺起了小攤，朋友陪我到漢正街進的貨，花了100多塊的啟動資金，擺了一個學期，貨也賣了差不多了，也賺了幾十塊錢，都是些便宜的小東西，選的也都是我自己喜歡的，剩下的一點就留給自己戴了。經理見我做得還順手，跟我說中午12點的時候去吃飯，旁邊也有其他的促銷員，我可以跟她們一起去，下午一點上班，五點半下班，可以適當提前一點走，工資一天50元，沒有業績要求，沒有提成，堅持好好干，有什么事打電話給他或者找劉阿姨，說完就走了。
工作第一天銷量還不錯，賣了100多包。別看促銷工作單一容易，這一天喊下來，站下來也真不是一件輕松的事！下午下班后，我不是坐在車上，而是整個人癱坐在車上，超市里沒有一個坐的地方，站了8個多小時，腳又酸又脹，嗓子也又干又癢，累得不想說一句話突然間，我想到了我的父母，他們也是這么工作，應該比我還要累，工作的時間也比我長，他們真的好辛苦！我弟弟多大，他們就做了多少年的生意，我真的好佩服我的爸爸媽媽！
二、職業收獲
連續工作幾天，我對賣場的整個環境也熟悉了許多，沒有陌生，處理一些事情的時候也不會像剛來的時候滿超市找管理員了。其實，我性格是有一點點內向的，一般不太會主動跟別人打交道，應該說是有點膽小吧！做這份工作，一方面可以幫助我客服人與人交際焦慮的恐懼，另一方面還可以了解促銷員的工作性質，當然還可以順便賺點零花錢。第一天來的時候，我就看到了李欣麗和王蕾，覺得她們不但長得漂亮，做事也很干練，我很想認識她們，可就是一直不敢跟她們搭腔，后來她們主動和我說話，真是讓我受寵若驚，興奮不已！李欣麗比我大一屆，王蕾跟我一樣都是大二的，李欣麗當時做了有半個月了，而王蕾和我一樣才來不久，不過我看她煮面的手藝一點也不像是才來的。中午吃飯的時候，我們都坐在一起休息聊天，我才知道原來她們到超市來做促銷員之前都會在集中在公司培訓一星期。而我卻是直接上崗的，也沒有像她們那樣公司規定的服裝，經理也沒有對我有過多的要求，像她們喊得口號都是公司編制好的，她們一邊做免品，一邊向顧客介紹自己產品。跟她們在一起，相對單調的促銷工作也漸漸變得豐富多彩了！我很高興又結識了兩個新朋友。
我覺得無論你銷售什么產品，最重要的一點就是要投其所好，知其所想。在價格方面，蘿卜干絕對算不上貴的商品，五角錢一袋，已經算得上超市里最便宜的商品了，要想讓經過你攤位的顧客從你這帶走幾包蘿卜干，便宜是僅僅不夠的，因為對面的榨菜那么一大包也才2元錢，重要的是要讓顧客明白他為什么不選擇對面的榨菜而買你的蘿卜干。據我所知，蘿卜干里面富含許多對人體有益的維生素，不僅好下飯，也比榨菜更有營養一些。聽了我的介紹，有部分拿了榨菜的顧客在嘗了一下蘿卜干后便紛紛把榨菜換成蘿卜干了。
三、個人不足
我覺得自己本身就不是那么豪爽大方，偶爾鼓起勇氣會跟幾個顧客很流利的介紹自己的產品，可是人一多就膽怯了，說話還會帶點顫音，不夠自信，不曉得的人還以為我是說了假話心虛呢！我需要更加勇敢一些，努力客服自己內心的交際恐懼。
每個人都有自己挑選商品的偏好，我們應該尊重的別人的需求，不能妄自吹噓或者放大商品的實際性能。我賣的蘿卜干只有兩種口味，一種是香辣味的，一種是泡椒味的，雖然武漢人大多都喜歡吃辣的'，但是也有一些人，比如說是一些老人要么怕辣，要么不能吃辣，我們應該為消費者的切身利益著想。有一次，一個老奶奶問我有沒有不辣的，她的孫子不喜歡吃辣椒，我說沒有，但是后面又加了一句，這個香辣味的其實一點也不辣，您可以買一包回去嘗嘗，老奶奶看看又問了一遍：“這個真的不辣么？”我稍微的點點頭，老奶奶就買了一包。以前，我賣出去幾包蘿卜干的時候，心里都會美滋滋的，可是這一次，我感覺自己就像一個大壞蛋，我怎么可以這么不誠實，明明有點辣嘛！我也不喜歡吃辣，上次嘗了一口還是有點辣的。我很后悔，之后我再也沒有這么做了，別人要不辣的時候，我都是解釋說，您可以先嘗嘗，覺得不辣、好吃就買一包，現在做促銷價，劃算、美味又營養。我想更加誠實會讓我變得更有自信，真正客服自己的恐懼感吧！
四、學習規劃及展望未來
學生還是應該以學習為主的，都快是大三的學姐了，既然曾經迷�，F在就不應彷徨。背起以往奮斗的書包，去做一個“孤家寡人”，為成功的到來而不懈努力。我和我的朋友一起約好要去參加九月中旬的考試，可是因為實習耽誤了一段時間沒能好好地復習。現在，我幾乎每天還是7點鐘起床，7點半到我家附近的一個圖書館去復習。圖書館很大，可以容納五六百人，可是有時候去晚了還是會沒有位置，所以得早上去拿票排隊入場。在里面學習的，不僅僅只有學生，大部分還是上班的年輕人，中年人，老年人。學習的生活雖然有點疲憊，但可以讓內心感到踏實。等九月中旬考完試，我還會繼續復習考研的課程，我決定要報考景觀園林的碩士學位，雖然我學的不是這個專業，但是我希望我可以通過自己的努力為我們的城市增添更多美麗的綠色，讓我們的生活變得更加清新無污染。情況允許的話，12月份的四級一定得過，我還準備在大三下學期的時候學駕照。回首過去，我們思緒紛飛，感慨萬千。展望未來，我們胸有成竹，信心百倍。把握現在，我們勇往直前，無所畏懼。回首過去，了解最真實的自我，看清今后的方向，選好航程，為一個嶄新的日子苦心打造。無論經歷多少挫折和痛苦，我相信我就是我，我相信明天！
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