員工實習期工作總結(集錦15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠給人努力工作的動力,因此,讓我們寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的員工實習期工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工實習期工作總結1
我于20xx年8月1日開始到公司上班,作為一名剛入職大明的新員工,盡管剛走進一個新的工作環境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個新起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這三個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,加工工藝,并能獨立操作折彎設備。在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度,在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更好的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向同事們請教工作中的經驗,不斷完善自己的工作技能。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時間的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,不能快速熟練的'完成任務。轉正后,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結提高自己的工作熟練度和能力。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、認真的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的工作技能水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
員工實習期工作總結2
自今年x月份進入公司工作以來,轉眼3個月試用期將至。作為初出茅廬的新人來說,公司給予了一個很大的機會,也是我剛走入社會的一個導航燈。
感謝三個月以來各位領導對我的照顧與培養,以及同事們的關照與幫助。不僅有公司領導對我生活上的關心,更有部門同事在工作上對我的指導和幫助。
對于我一個剛出校門走上社會的新人來說,對于預算這份工作并不是很拿手,畢竟學校的理論跟社會的實踐有很大的差別,對于裝飾這一塊的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門領導指導了我很多,讓我先從看裝飾的圖紙著手進一步的`加深,再到根據圖紙看計算稿;從不懂kery這個軟件開始到熟練的操作這個軟件為止;再從看計算稿到自己會有點上手計算工程量。這些都是這幾個月來的收獲,之后要彌補的是對預算知道是加強和鞏固,更好的將圖紙與實際進行結合,因為,我深知預絕算工作離不開現場的實踐,需要有豐富的現場實踐經驗。到時有機會的話一定對去現場看看,讓自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以后的時間里面,更加的去學習,不斷的去完善自己。
經過試用期的時間,我知道這工作需要花大量的時間去完善,雖然目前的我沒經驗,沒技術。但我會有積極進取,提高自己,豐富自己。
員工實習期工作總結3
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。
來到案場以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的`幫助。接觸置業顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更又有幫助。
剛開始進入案場的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望得到領導的鞭笞,同事的提點。
個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
員工實習期工作總結4
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的`職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xxx這個大舞臺上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
員工實習期工作總結5
時間過得真快,轉眼半年過去了,也因為正是人生的第一次工作我能做的只有打起十二分精神多看、多聽、多主動請教、參與從而認真學習,認真積累,爭取多做貢獻性工作。
在剛剛進入公司的初期,公司為新一批進入公司的員工準備了為其一周的培訓,培訓內容是請公司內部各部門的負責人對其部門的主要工作做精簡的介紹,介紹此部門在公司內部外部所扮演的角色以及與其余部門的工作銜接點,使我們從宏觀的角度感知了公司的運營框架以及各個部門的職能性質,為我們更好的認識公司融入公司做了很好的鋪墊,同時從部門負責人生動的講演中也讓我們感受了公司的實力以及明朗嚴謹的企業風格,對于xxx的企業文化有了更深一步的認知。
自從加入公司以來,我逐步了解學習了公司的和所屬部門的規章制度和工作性質以及一些局部的工作流程,在千本員工的幫助下對于國貿知識有了淺薄的認知,由于專業以及工作經驗所限,我做能完成的大多都是一些容易上手基礎性工作,在部門的城市城市交通建設版塊的智利、巴西地鐵項目中我負責協助前輩一起完成文件的公證認證,并且配合部員工實習期工作總結2
時間過得真快,轉眼半年過去了,也因為正是人生的第一次工作我能做的只有打起十二分精神多看、多聽、多主動請教、參與從而認真學習,認真積累,爭取多做貢獻性工作。
在剛剛進入公司的初期,公司為新一批進入公司的員工準備了為其一周的培訓,培訓內容是請公司內部各部門的負責人對其部門的主要工作做精簡的介紹,介紹此部門在公司內部外部所扮演的角色以及與其余部門的工作銜接點,使我們從宏觀的角度感知了公司的運營框架以及各個部門的職能性質,為我們更好的認識公司融入公司做了很好的鋪墊,同時從部門負責人生動的講演中也讓我們感受了公司的實力以及明朗嚴謹的企業風格,對于xxx的企業文化有了更深一步的認知。
自從加入公司以來,我逐步了解學習了公司的'和所屬部門的規章制度和工作性質以及一些局部的工作流程,在千本員工的幫助下對于國貿知識有了淺薄的認知,由于專業以及工作經驗所限,我做能完成的大多都是一些容易上手基礎性工作,在部門的城市城市交通建設版塊的智利、巴西地鐵項目中我負責協助前輩一起完成文件的公證認證,并且配合部門對外商進行有禮接待以及在商務會談中積極參與。也因此在這期間初步掌握了文件公證認證的基本手續步驟流程,深深的感知了自身在英語學習以及國貿商貿知識上的缺失,這也給我的工作敲響了警鐘,這些都是我工作中十分重要的軟性裝備,我還很缺失所以我應該加油做更多的自我裝備,才能更好的完成工作。在完成被給予的任務時,我抱著要盡最大力量保質保量的完成任務,并且追蹤所完成的任務,確認其可以作為有效信息使用,如有問題一定第一時間積極改正,保證在我所分配的環節不為集體工作扯后腿。我愿積極參與項目作業,協助項目的推進工作,希望可以做到哪兒有空缺哪兒就有我。協助前輩們做力所能及的工作,在捋順整體思路的情況下積極幫忙,如有不懂的情況就積極請教,盡量做有效的協助。遵守員工守則,按時上下班,不遲到不早退,如有離崗情況提前向部門領導說明情況。在專業知識方面,基于這段時間對于公司業務的熟悉與認知,英語,商貿以及所涉及工程(目前以電站為主)的基本技術知識都是工作中不可或缺的業務裝備,因為這三項的知識要點與我大學所學的專業相去甚遠,所以導致在各個方面我都還很薄弱,工作中不免有吃力的地方,但我愿意積極努力的去彌補自身的不足,用行動填補缺失的信心。除此之外,部門定期的工作會議也給予我很大的幫助,完成一個職業工作所需的技能方法可以通過觀察學習獲取,是可視的實體動作以及模式,可是,完成一個職業工作的職業思路是無形的職業素質,是需要耳濡目染學習的,部門會議就很好的完成了這一項無形的教授,通過每次會議同事們回報工作近況,領導給予部署、評價、指引,我逐步了解了一些工作的思路方向,在每次的上下級互動中我也多對做事情的分寸立場有了一定的認識,這對于工作來說是很有用的路線性指導。
希望未來能更多的參與到工作中去,為部門工作出力。并且逐步完善自身的職業素養缺失,英語、國際商貿以及所涉及的工程基本技術知識上不斷彌補擴充,爭取早日能為部門,公司做有成效的項目工作。
希望公司可以提供對于工作最為有效用的專業書籍清單,以便于員工有針對性的學習。
員工實習期工作總結6
自20xx年x月以來我很榮幸來到xx從事金融事業部技術支持中心儲備主任工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業部業務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結如下:
一、對公司的認識
從剛到xx對于金融事業部的業務比較陌生,到經過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的'工作內容有了大概的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括x分公司、x分公司、x分公司、x分公司、x分公司、x分公司以及x分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。
二、工作方面
入職不久,xx分公司農行前段聯網項目中標。x分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。我們主要是負責x和x兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流,圓滿完成了x個網點以及x個網點的設計方案及預算,共計900多萬。
x月x農行聯網進入到具體實施階段。我把前期x聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理,順利實施了x城區3個樣板網點的聯網接入工作。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優秀人才。
員工實習期工作總結7
進入工廠來實習,也是要結束實習期了,回顧在實習期間的工廠工作,我也是在師傅的帶領下對于生產有了更多的理解,自己的工作也是做得還不錯,得到了認可,而今也是要轉正了,對于過往的一個實習工作,我也是來總結下。
剛來的時候,我對于生產的理解也是只存在于書本上所講的,但是實際該如何的去做,我并不是那么的清楚,所以也是跟著帶我的師傅積極的去學習,看師傅是怎么樣的去做好的,在師傅做的過程之中,也是一步步的教我,告訴我有哪些流程,又是如何的去做才能夠把生產的'工作給做好,一開始我也是以為工廠的生產是比較枯燥的,但是在師傅的講解下,我才知道生產的內容是那么的多,要學,要去懂得的方面是很多的,而且師傅在工廠工作了那么多年了也是沒有停下學習的腳步,也是讓我知道,我而今還是實習期,更是要努力的去學好,即使以后轉正了,也是要多去學,了解更多關于生產的方面,和優秀的同事去溝通,從他們的經驗里得到收獲,同時也是要關注行業的情況,了解更多關于生產的知識。通過學習,我也是掌握了該如何的去做好生產,然后逐步的開始上手來做工作。
而在工作之中,我也是努力的去提升,去改進自己的一個工作方法,去把生產做好,開始做的時候,也是師傅在旁邊看著,幫我糾正我的錯誤,對于我生澀的操作,師傅也是予以了鼓勵,讓我也是有信心去做好,通過不斷的嘗試,我也是漸漸的掌握了技巧,懂得了如何去操作,更加的清楚做好生產的工作并不是那么的容易,學習的時候還覺得自己也是能做好的,但是真的自己來做,也是發現了生產的艱難,不過我也是不斷的去做,通過積累,而今我也是能做好自己本職的工作了,但是我也是知道,想要繼續的去提升,去往上走,那么也是需要我繼續的努力,繼續的學到更多,來把生產的工作做好。
現在也是要轉正成為工廠正式的員工了,對于我來說,是一種鼓勵,同時也是一個挑戰,又是新的開始,也是要做的方面有很多,我一些做的還不夠好的地方也是要繼續的去改進,同時不斷地積累工作的經驗,來把生產的工作做的更出色,作為新人,我也是要抱著謙虛的態度多向同事去學習,去交流。
員工實習期工作總結8
該怎么來形容我在這段實習期里度過的日子呢?大概就是嘗遍酸甜苦辣,任然還對這份工作和生活充滿了熱烈的向往和期待。這段實習期給我帶來的不僅僅只是一份實習工作的體驗,更多的還有對現實生活的理解和接納,還有對我未來發展道路的思索和確定。雖然現在我的實習期已經結束了,但是我未來發展的道路才剛剛開始,我任然會抱著我最初的一顆心來堅定的走下去。
在實習期里,我作為公司里的一名會計實習生,我敬職敬業的對待著我工作的每一天,不遲到不早退,加班學習;不矯情不造作,安安分分的做著自己的本職工作;主動團結同事,營造和諧的辦公氣氛;領導交代下來的事情,每一件都用心的去完成,從沒有抱怨。
其實在我讀大學的時候,我根本還不知道我能為了一份工作能做到這種程度。在大學里,我每天都是睡到九十點,因為我既愛賴床,又愛睡懶覺,并且還有嚴重的拖延癥。干什么事情都是拖拖拉拉的,上課不是遲到就是踩點,下課也總是拖到最后一個才離開教室,就連交作業也是最后一個才交。為了這件事情,我的指導老師和同學們都沒少說過我。但是我一直都改正不過來,并且還樂此不疲。直到到了我實習崗位的時候,我才意識到自己拖延的這個毛病不能夠再繼續犯下去了。因為公司不比學校,我只要稍微犯了一點錯,我可能就要付出我難以承受的代價。并且我也是十分熱愛和珍惜這份職業,所以我不想因為我自己的一些過錯,而失去掉留在公司里繼續工作的機會。
于是,在來到公司實習的第一天,我就為自己之后每一天的'工作設定了十幾個鬧鐘,早上起床三個,晚上睡覺三個,到了時間點完成任務的有七八個。就這樣,在我的自我監督和嚴格要求下,我慢慢的把自己多年的拖延癥給治好了。剛實習的前一段時間,領導還經常因為我做事太過拖拉,沒有效率這一點總是來批評我,但是到了后來,他看到了我的努力和改正,也就開始慢慢表揚我了。
雖然,在這個歷練的過程中,很是痛苦和煎熬,但是最后的結果卻能給我帶來了無限的好處,這就是值得的。即便是充滿了酸甜苦辣的實習期,也是萬分精彩的。
員工實習期工作總結9
一、工作情況
其實我覺得所有人對銷售行業有一個行業上的誤解,大家都總是認為只要能說口才好就行了,其實不然的,那只是一部分銷售技巧,自己總是要去學習追求更完美的自己,在__汽車銷售公司這里我一直在對自己強調這一點。
我們公司在__市區有兩個4s店,我的日常工作就是每天來回跑,每天發展客戶,打出自己門面的名氣,這些只是我的日常工作,在自己接待客戶的時候才是展示我的機會,具備一定的專業知識這是很重要,有的客戶非常懂汽車這個時候作為一名汽車銷售要表現的更加專業,在剛進入公司的時候對我們培訓的知識這方面就占據了很多,自然自己以前做過汽車銷售,但是時代在進步,這不得不承認,行業也在進步,我們還是要不斷的去接觸新的知識才行。
在日常的.工作中有的客戶上來就是要銷售人員進行一個介紹,性能,內飾,排量這些專業的東西平時自然要做去多加積累才行,現在這個競爭激烈的條件下,在這個現在行業越來越景氣的情形下,我們__汽車銷售公司做到保持自己的初衷已經很不容易了。
在這種情況下同行競爭每天在發生,在試用期間我一直在拉攏我們市區的有效客戶,大力培養線下客戶,配合公司發展代理人員,這期間我一直在爭取做一名__汽車銷售公司的精英分子,不斷的發展客戶,在一次次的磨練中,增強自己銷售能力,這是一個質的飛越,短短的試用期我也談攏了幾筆生意,經過我的努力,還是賣出了幾輛汽車。
二、存在的問題
由于我太急于完成自己的銷售任務了,這不是一個好的習慣,有時候其實會適得其反,在工作中不斷的暴露自己這是一名銷售工作者最失敗的表現,也是由于這些問題的出現,在第一個月中我便沒有完成好銷售業績,是這很糟糕的一個問題,也讓我不得不正視自己這種心態,在今后我一定調整自己這種急于求成的心態,好好的向公司的銷售精英學習。
員工實習期工作總結10
轉眼間,我進公司已經三個月了。這三個月中,我在領導及老員工的關心、指導、幫助下,慢慢地融入了義博展覽這個大家庭。俗話話:“吾日三省吾身”,適時總結一下這三個月的經歷,不僅是對自己努力付出的肯定,讓自己更有信心和激情投入以后的工作;同時也可以幫助我找出之前工作中的不足,并在今后加以改進,從而讓自己更上一層樓。因此,在我們新員工試用轉正之際,在激動之余,我覺得也有必要對自己的工作做個小結。
在剛開始走上工作崗位的時候,我以為這份工作隨隨便便就可以做好。但是在和部門經理、老員工交流以及自己親身體會后,我很快發現自己的想法是不對的。我意識到要想做好手頭的工作,決不能馬馬虎虎,只有用一絲不茍的態度去對待,才能在工作中不出差錯。同時,我也發覺對于客服工作,我們不能滿足于現狀,停滯不前,只有用心為客戶服務,傾聽客戶的需求,發揮做事細心周到、有耐心的品質,與時俱進,通過信息化手段創新我們工作的'方式方法,不斷地精益求精,這樣才能把客服工作越做越好。
經過了短暫的適應期后,我的工作開始慢慢走向了正軌。在平時工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到不早退。對于領導交代的工作,我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理的事情時,我都會自己先試著找解決辦法,如果實在束手無策,那么我會虛心地向老員工請教,并在事后進行反思,總結經驗教訓。具體來說,這段時間我主要是協助部門里的一位老員工進行六月份進口展的招展和招商工作。在這個過程中,我充分發揮主觀能動性,與老員工積極溝通,明確自己每天要完成的工作任務;同時,我隔三差五就把自己的工作進度及時反饋給她,以便我們配合得更默契,從而更好地完成這項工作。
在工作之余,我待人熱情友善,進公司沒多久,我就和新老員工很快打成一片。午間休息時,我們經常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天,拉家常,辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語。此外,我還積極參加公司組織的各項活動,如馬拉松比賽和公司運動會等。
總的來說,通過這三個月的鍛煉,我對會展工作有了更加全面深入的認識,也積累了一些實戰的經驗。但是,我清醒地認識到,自己還有很多東西要學,有許多方面需要不斷完善。在轉正之后,我將以更加銳意進取的姿態,謙虛學習,不斷提升自己的業務能力,爭取早日勝任工作!
員工實習期工作總結11
我于20xx年4月19日來安康市市政設施管理處下屬部門養護中心工作,在領導的關心和指導下,兩個月來,本人思想上追求上進,工作兢兢業業,吃苦耐勞,自覺遵守單位的各項規章制度。為接受單位考核,總結自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進步,現將兩個月試用期內的.思想、工作情況總結如下:
一、注重學習,努力提升思想認識
剛步入新的工作崗位,任務重,難度大,困難多,在部門領導的耐心指導下,虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養,提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”,即:注重培養自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學習;三是結合本職工作,認真學習市政管理知識、業務技能、政策法規,努力接受新思想、新觀念、新環境。
二、踏實肯干,不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會!白炱ぷ印保艺J為工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中干好領導安排的各項工作。一是修改完善養護中心崗位說明書。自我來到管理處,在張處長、李主任的指導下,反復修改更正《安康市市政設施養護中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《安康市市政設施養護中心崗位說明書》5次,在修改中我逐漸了解到養護中心設置情況;二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給張處長報送維護工作進展和計劃報表,不斷完善、詳細報表內容,截止現在共報表7次,每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;三是積極協助李主任做好業務上報材料的整理、打印、報送工作;四是認真做好來電來文督辦工作。
專門印制了來文來電登記薄,詳細登記時間、對象、內容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個;五是做好處上下發的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;六是保管好物資財產。5月初,根據處上要求,對養護中心物資財產進行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;七是做好養護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;八是管好養護中心職工考勤,每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標準,做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。
三、認真反思,爭取早日干出成績
認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現,雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結起來,我認為自身還存在以下問題:一是業務知識還欠缺,需加強業務知識學習;二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進,工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領導的關心,同事的支持,自身的努力。
員工實習期工作總結12
至今為止,我已經在xx公司實習了兩個月了,在工作之中沒能注意時間流逝,以至于突然發現時間已經不知不覺過去的時候感到非常的驚訝,但是驚訝之余又覺得理所當然,畢竟我在這段工作時間里學到了不少的東西,思想也開始擺脫學生的局限性,能夠嘗試以一個更好的成年人工作人的角度上看待問題,性子也沉穩了不少,不在像學校當中那樣沖動了,F在,我將我在公司工作的這兩個月的工作進行以下總結,希望能夠憑借著總結讓我以后的工作能夠更好地開展,能夠更快的進步。
一、從學生思想到工作思想的轉變
在這兩個月里,我覺得收獲最大的就是將我在學校的單純思維進行了調整,使其更加適應現在社會上的復雜情況,社會上職場上不像學生時代那樣友愛和諧,在金錢和利益的刺激下我們會合作會競爭,學會如何與同事相處,保證自己的應有的利益不受到侵害的同時跟各位領導同事處理好關系是我學到的第一課。而這第一課也讓我受益良多,學到的內容我需要用一生的時間去完善和深入理解。
二、工作方面從生疏到熟練的進步
在工作方面,雖然跟我所學的專業是同種崗位,但是具體來說,我在學校學習的都是一些書面上的基本知識和該職業的常識性知識,在學校里實踐操作的也是當前市場上早已拋棄不用的老舊型號器械。所以我再來到公司以后,一開始非常的不適應,甚至讓我懷疑我學的到底是不是這個專業。但是隨著時間的推移,我上手的速度越來越快,理清楚工作和學習上經驗的不同點在哪里以后,就能夠非?焖俚膶W來的知識運用在工作上,讓這些知識在我的大腦里融會貫通,使我更加的適應手頭上的工作,也讓我在眾多實習生中脫穎而出,受到了公司領導的.贊賞。
三、仍然需要進一步提升的不足
雖說在實習生中,我的表現算是突出,但是人不能總跟下比,但是拿我更其他的正式員工相比的話,我又有著非常多的不足。因此我需要在后面的工作中繼續努力,爭取早日達到正式員工的工作經驗,并且以此為基礎向上攀爬,用我的能力來驗證我自己能夠在未來走到哪一步。
我相信我不懈努力地話,終究能夠讓付出獲得回報,在工作上在生活上都獲得提高,讓我能夠驕傲的宣稱,不管是在學校還是社會職場上,我都是一個優秀的人。
員工實習期工作總結13
這段時間的工作告一段落,自己心里很多想表達的,每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時間的工作,長期以來我也是對自身高要求,一段工作是可以發生很多事情的,特別是自身的一些事情,這幾
個月來的工作我感覺自己進步了,x個月的工作不是一段值得高興的事情,其實在進步的同時我也發現了一些需要改進的地方,我也對自己總結一下。
一、努力學習,努力工作
可能在工作的手不會去管那么多,總是自己走一步看一步,這些問題總是就這么不知不覺的出現了,走一步看一步絕對是不行的,對自己時刻保持著高標準,一直去學習新的事物,不管是什么東西都要主動去鉆研,特別是跟自己的工作相關的,我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字,在學習的時候我能夠認識到自己的不足,我總是這么覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關鍵,這x個月來我還是很清楚自己的缺點的,其實工作往往不是需要我們去完成任務,是我們需要做的更好,工作畢竟是工作,我們抱著一件事情做好的心態就會不斷的進步。
在平時工作中,認真是一方面,我很清楚這需要我能夠吃的苦,這x個月來我一直都是努力刻苦的工作,面對各種各樣的未知工作,我就一直在要求著自己,我就一直在感受著分工作的重量,這需要我很努力的去適應,只有每天多花一點事情,在工作的時候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個季度的.工作我看到了很多收獲,這段時間是很有意義的,在自己的堅持下,這段時間努力的工作中,公司領導班子的帶領下,我完成了xx元的銷售額,相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星
半點,同時也超出了我自己預料,我這幾個月了來一直在學習著各種技巧,工作的之后我不強求自己收獲了多少,這個是自己努力才能夠得到的,我看到的是這么一個環境下我能夠學到多少,這是很關鍵的,往往學到的東西才是關鍵,有了這些工作技巧,還有一些相關的工作知識儲備,取得成績不是什么問題。
三、工作不足
都說心態影響著成敗,我很贊同,這段時間的工作我更加看到了這些問題,我的心態有時候把握的不是很好,面對自己不知道問題的時候有時候會急,或者自己在碰到一些不會知道東西,很迫切的想去掌握,但是這都需要一個過程,這么多的問題不是我一下子能夠掌握的,我會好好改善的。
員工實習期工作總結14
時間飛梭,光陰轉轉,三個月的試用期在出差的旅途中轉眼就要結束了;叵肫鹪谶^去的三個月的時間里,我還是為自己選擇瑞達公司感到高興。從7月1日到瑞達的那天起,我就深深的感覺到公司的有一種學習的文化,在過去的近三個月的時間里,我想我已經融入到這一塊土壤中。領導的關懷、同事的教導和幫助、技術的提高等等,都讓我有一種“在瑞達,值得”這樣的感覺。
我想就三個月來的具體的工作來談談。
剛到公司的前兩周,都是進行一些公司內部的培訓,其中包括公司制度和112系統的技術培訓,在這兩周的時間里,我基本對公司的規章制度、公司性質以及熟悉公司環境都有很大的幫助。而且還通過萬海青老師的培訓,對112系統有一個模糊的輪廓,這些對我以后的工作、特別是現階段還不是特別熟悉系統的時候的工作有著很積極的指導作用。
在接下來的兩個月里,我先后去過的地方有南海、東莞和江門三個地方,在三個不同的地方的工作當中,我其實在三個地方的工作的時候是三種不同的角色。在南海的時候,是我在瑞達公司的第一次出差,別說工作,其實就連很多基本的生活事情我都不很清楚,說真的我很感謝陳明桂,作為公司的新同事,在南海和東莞的時候他教我很多東西,特別是電信的業務知識,如排隊機、交換機等方面的知識,讓我在東莞一個人工作的時候能夠單獨和華為公司工程師進行電信業務割接等等。在東莞的時候,讓我明白了系統部工作的一些工作內容,熟悉了ivr112語音機的很多知識,讓我學會一個人能夠維護112語音機,并且能夠修改ivr112語音程序,如修改112和1000號之間的轉接程序,更加讓我對自己選擇瑞達公司表示認同。在南海的三天時間,我基本上都沒有進行過具體的工作,都是觀察、學習。在東莞,就過渡到從觀察到自己動手維護、自己動手修改代碼,然后自己和局方、華為、科技公司之間溝通討論,到最后在公司的幾天,對董建軍在東莞的一些不熟悉的知識進行電話交流,這其實就表明我已經獨立進行工作。在最近的時間里,我基本上都是在江門電信工作,工作比較多,也涉及到很多新的知識,如中間件技術,在方工的指導下,我對ibss和112系統這一部分還是多了很多的了解。由于前些時間基本上都是做語音程序,這次在江門的工作中,基本上接觸的都是數據庫方面的知識(雖然也做語音),雖然很多東西還是新的,但是通過這次的工作,我還是對下次工作比較有信心。
公司的文化、同事的交流和指導是我喜歡留在瑞達工作的一個很重要的原因;叵朐囉闷陂g的工作,我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。人,不可能什么都懂,但是只要肯學、肯做,同時公司有個學習的氣氛,我想我還是會很快成長起來的。何況我從來就是個好學的人。
關于我自己,優點和缺點都很明顯。在和客戶交往、工作協調、語言表達和文檔編寫方面我都有自己的優點,在東莞、江門兩地,客戶配合我們工作都做的不錯。特別是在江門,其他同事和局方的協調工作、給局方的方案和文檔,這些工作基本上都是我在做,而且得到同事和局方人員的認可。但是我的缺點也是非常明顯的.,最明顯的就是對112系統的和ibmcics中間件的不熟悉,我想這些應該需要一定的時間的,但我希望自己能夠用最少的時間來熟悉,如果有一個系統的學習112的機會,那將是一個很不錯的事情。
感謝領導的關心、同事的幫助,沒有他們我開展不了工作。我想人不可又很多不懂的東西,人也不可能什么都懂,不懂不要緊,只要肯學,任何一個大學畢業的人都是可以學會的,我認為我自己就是一個肯學、也愿學的人。我不是一個喜歡常常換工作的人,所有我想既然我已經成為瑞達的一份子,我已經適應目前的工作,也比較喜歡公司、特別是系統部的氛圍,所以我希望能夠留在瑞達公司,為公司也為自己努力工作。謝謝!
員工實習期工作總結15
我所在的公司是一家從事稅務應用軟件開發的高科技企業,所開發的軟件包跨國稅增值稅網上申報系統,國稅所得稅網上申報系統,地稅網上申報系統,出口退稅網上申報系統,而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題,在一般人看來,這項工作技術含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對我們的工作態度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。剛來公司的那段日子,由于自己對于公司的軟件感到陌生,對一些客戶反映的問題不能有效的解決,經過一段時間的培訓和學習,漸漸的對于公司軟件產品有了一個比較直觀的了解,對于客戶提出的基本問題能夠解決,在解決客戶反饋問題的過程中,在與客戶進行溝通過程中,我也領悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對待別人,尊重別人,別人也會理解你和尊重你,在接聽電話過程中,會遇到各種各樣的問題,也許客戶也會抱著不同的態度來咨詢,我覺得在遵循公司問題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題,都應該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場上去認真解決問題,才能真正贏得客戶的信賴。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神,要求服務人員耐心和細心,在工作過程中,自己曾經因為一時疏忽,也給客戶軟件指導操作帶來了一些麻煩,現在想起來,都是因為當時自己不夠細心所導致的.,想起來,真是不應該,另外要成為一名優秀的客服人員,情緒的控制和心態的調整也很重要,在與客戶溝通的過程中,偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿,在此時,一定要學會控制自己的情緒,絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執,另外一方面,心態也很重要,在工作近一年的過程中,我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態才能經受住各種挑戰和問題。
在申報期,我的工作主要是解決客戶的反饋來電,而在非申報期,在領導的安排下,進行單位的電話回訪,剛開始的時候,我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易,其實不然,兩個環節其實都同樣重要,進行電話回訪雖然看似簡單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務費,但是兩個環節其實是相輔相成的,假如在第一個環節,即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿,同樣在第二個環節,即電話回訪的時候做得不夠到位,也會引起客戶的誤解,只有把兩個環節同時抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期,都在關注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中,能夠積極的參加部門組織的各種業務學習和培訓,通過培訓和自身學習,業務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對待客戶反饋的問題中,堅持使用文明用語,禮貌待人,沒有出現被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現與最優秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過程中,有時也會不夠耐心和細心,這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
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