藥品銷售實習報告

藥品銷售實習報告范文

　　在當下這個社會中，報告與我們的生活緊密相連，不同的報告內容同樣也是不同的。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的藥品銷售實習報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

藥品銷售實習報告范文1

　　實習目的

　　在畢業進入社會前，將自己的理論知識與實踐融合，并找到自己喜歡從事的行業，從中正視社會、正視自己，走出自我，完成從空想到現實轉變的第一步! 實習單位及崗位介紹

　　《三陽醫藥有限公司藥品分公司》，位于武漢市東西湖區。多年來致力與醫院托管.配送及服務。以及普藥和OTC產品的銷售。三陽醫藥與中國的醫藥事業同步脈動，走出了一條由小到大.由弱到強的民企發展之路，作為崛起在中國醫藥經濟大潮中的一朵美麗浪花，三陽醫藥銘記“嗬護健康”的行業操手，堅持專業發展的思路，重質量.樹美譽，與國內眾多知名制藥企業建立深度戰略合作，逐步健全了本公司的銷售網絡，形成了“凸顯客戶價值”的經營理念。

　　采購員：負責采購公司缺少的藥品

　　銷售員：推銷并賣出公司里的藥品

　　保管員：保管好公司倉庫里存放的藥品

　　實習內容及過程

　　還沒過完春節，我就開始了大學生涯中最后的實習生活。在我媽媽的幫助下，我來到了三陽醫藥分公司。剛進這家公司，感覺和我想象的相差比較大，公司大約200平方米左右，里面的員工也不是那么多，大約8、9人在各自的辦公桌后面忙碌著。老板微笑著把我帶進了她的辦公室，簡單地詢問了一下我的狀況后，就讓我從公司的采購部這一塊開始學起，第一天上班就正式投入到了正常工作中。我們采購部的經理叫張騫，一個非常和善的小伙子，年紀比我大上幾歲，待人誠懇，所以第一次見面，他就給我了一個很好的印象�！皬堯q，這段時間你就帶帶王智超，他有什么不懂得你就多指導指導，讓他在這段時間內熟悉你這塊部門的流程�！崩习迦缡钦f，于是，我們的采購部經理給我的第一個任務就是，盡快地掌握本公司主要經營的藥品，和一些藥品上的常識。經過一個上午的整理，我的辦公桌上就堆出了厚厚的一摞文件，是本公司兩年內的藥品采購計劃，看著上面密密麻麻的藥品，心里突然有一種堵堵的感覺。但為了能夠盡快的掌握公司的一些基本信息，我也只能咬牙一張一張地背了。經過連續2天的努力，我終于比較了解公司主要采購的一些藥品了，張騫考了考我之后，我就正式開始了我采購員的短暫職業生涯。

　　實習是一個人走向成熟的其中一個標志，從人生平坦的學生生涯跨上崎嶇的上班族生活。每天早上六點半，我就要從溫暖的被窩里無比艱難地爬起來，八點半準時就要到達辦公室里，再也不像以前的大學生活那樣松散，一個星期有那么幾天可以睡到九點才起，甚至下午沒課的時候，還能打打球，和同學唱唱歌，有一個輕松、豐富的課余時間。現在每天一到公司，就要把自己周圍的衛生打掃一遍，有時輪到自己值日的時候，還要管理整個公司的衛生，對于我這樣一個嬌生慣養的人來說，雖然一開始很不習慣，但我不得不承認，這一個小小的制度，正一點一點地改變著我的人生軌跡! 成長是本來就是一段幸苦的旅程，要面對風雨，要經受住誘惑，更要學會承擔，負起責任。對于采購部，我一開始并不是很了解，甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需藥品的購買和置辦。這幾天來中，經過慢慢地接觸和了解，才發現原來采購部擁有一系列規范的體系和流程。采購是個繁瑣又復雜的合作過程，涉及到銷售部、質管部等多個部門的多個環節。首先銷售部接到客戶訂單，客戶對我們的藥品有所需求，然后銷售部會將客戶的需求反饋給質管部，質管部會根據客戶的訂單，在藥監局上一一查對藥品，如有違禁藥品，則會通知銷售部聯系客戶，告知該藥品屬于禁賣范圍。經過一系列核實后，質管部會聯系采購部寫采購計劃，采購計劃寫好后，采購人員會聯系相關藥品供應商，在其廠家進貨。再在一切計劃寫好之后，再將計劃重新交給質管部人員進行審核，如不合格就得重新聯系供應商。在得到質管部的同意后，還要將采購計劃交給經理簽字，待一切程序完成以后，就要開始準備采購貨物了。

　　一般來說，有的供應商聯系好以后，會將藥品送到公司的倉庫，但有時候我們采購的藥品不夠多，廠家就會通知采購員自己去取貨，由于我是第一次去取藥，什么都還不知道，看計劃上的藥品不是不多，就一個人興致沖沖地去了，可當我搬起那一箱不起眼的藥品時，心里頓時充滿了一萬個后悔，早知一箱藥有這么重，真該多叫幾個人和我一起來搬貨的。最終以雙手發抖雙腿發軟，換回了這次無知的教訓。

　　每月月中，倉庫會進行盤點，目的在于確保賬物相符。而月末，采購部則會與財務部進行對賬，這一塊相對比較重要也比較麻煩。此外，每隔三個月，部門質管員會配合采購員去審核供應商，對供應商進行評分，并確認是否符合公司及客戶要求來決定是否繼續使用此供應商提供的藥品。一些大公司完整的采購流程也許并非如此，或許比我們要更加繁瑣復雜，這幾天的采購員學習也讓我認識到我應該學的，應該做的還很多很多，終于更深的.體會到那句常說的老話：活到老，學到老。

　　2.20號早上八點半，我一進公司，老板就叫住了我，“王智超，采購員這一塊你應該學的差不多了吧?今天開始，我就讓小駱教教你銷售這方面吧”，小駱就是我們公司銷售部經理，年紀也不是很大，是一個很風趣很活潑的人，每天都是一副激情洋溢滴樣子。“小駱，這段時間你就好好帶帶他，讓他多熟悉熟悉銷售部門這一塊的流程吧”，就這樣，我立刻從公司里面的采購員變成了銷售員。“王智超，你應該已經很熟悉公司主要銷售的藥品了吧?待會我會把公司里面的銷售清單給你看看，讓你了解一下我們主要和哪些客戶，哪些醫院做生意，順便你留意一下他們一般在我們公司主要進的藥品”，我們的銷售經理駱婉君微笑著對我說道。于是，我又花了大約兩天時間，把公司一年內的銷售清單認認真真地看了一遍，公司里面的客戶我也基本上有了一個大致的了解。明天上班的時候，我也就正式成為公司的一名銷售人員了。

　　由于我剛踏入這個社會，對于社會上的一些規矩還不是很明白，說話也比較稚嫩，為人處事上也沒那么老道，所以經理也沒有直接讓我和客戶接觸，她讓我先和公司的銷售員一起去見客戶，讓我在旁邊多聽多看，看看他們是如何和客戶交流的，哪些話該說，哪些話不該說，都讓我多留意留意，回來的路上，有什么不懂的，就多問問，盡快讓自己成為一個合格的銷售員。

　　在我實習的這幾天里，我主要負責的是孝感市第二人民醫院，這家醫院規模雖然不是我想象中的那么大，不過在當地也還算一家比較大的醫院了。一大清早，我們就帶著幾箱藥品去了孝感，也許是我們公司長期和這家醫院來往，所以我也沒接觸到什么高層管理人員。幾天下來，真是給了我不少的鍛煉，當然，主要是身體上的鍛煉，因為每次送貨都要爬很高的樓層，一箱接一箱地搬上搬下，幾趟下來之后，人都感覺腰酸背痛、四肢乏力了。

藥品銷售實習報告范文2

　　xx年的這個暑假，我在輝瑞做了兩個月的銷售實習生，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，，我每天都有很多的新的體會，新的想法。

　　這次的實習，主要是藥品銷售。我主要是在一個醫院打開市場，讓公司的知名度有所提高，首先找到重點科室，重點客戶，然后與他們建立良好的關系，讓他們能夠使用我們的產品，推廣我們的產品，最后達到互利的狀態。

　　在正式跑業務前，經理先給我們做了一個三天的培訓。從中我學到了一些銷售技巧，在醫院搞銷售的具體模式。經理告訴我們，搞銷售并不是盲目的找客戶，在開始找客戶之前，我們必須做好充分的準備，去到一家醫院首先要把醫院的科室結構熟悉，心里明白自己可以拜訪哪些醫生，然后想辦法弄清楚門診醫生每天的看病人數，出診天數，還有醫生的用藥觀念，住院部醫生所管的病床數，周轉率以及每天吃藥的片數，這樣就可以通過計算得出每個醫生的用藥潛力，從而可以大概分出哪些是A,B級客戶，哪些是C,D級客戶。然后我們的拜訪就有了方向，而不是像無頭蒼蠅一樣。

　　那么進行專業拜訪之前又需要做哪些準備呢?首先，必須把我們的心態調整到最好，我們得讓醫生看到一個自信，熱情，激情的自己。接下來，我們得把自己的著裝穿得大方得體，準備好名片，產品，資料，筆，筆記本。然后，我們要知道拜訪路線，醫生的辦公室在哪，再給自己定一個合理的拜訪目標。最后，我們要提前想好一些可聊的話題，進行多次演練�；蛘呶覀冞�可以上網了解醫生的信息，甚至想想會遇到的困難該怎么處理??只有拜訪前做好充足的準備，才不會造成和醫生沒有話說的尷尬局面。

　　那么，做好了準備，就可以進行拜訪了，在拜訪中又該注意些什么呢?開場白是一個重要的環節，如果一開場就和醫生談及藥品，那么醫生一定是想著怎么盡快的把你趕出去，所以開場我們可以贊美或者關心一下醫生，每個人都喜歡別人的夸贊，醫生也不會例外，這樣做，醫生至少不會想把你趕出去了，然后我們可以和醫生聊一些日常工作的事情，比如最近的病人，門診量，病床數之類的話題，或者探尋一下醫生最近關心的事，有什么需求，如果想發表文章，我們可以嘗試去幫助他，如果喜歡講課，我們可以讓醫生做講師，辦一個會議，以此來提高他的社會地位以及影響力。接著我們嘗試去了解醫生的治療方案，看他有沒有用我們的藥，然后通過醫生的診療流程向他推薦我們的藥，推薦的時候必須突出藥的優勢，可以通過和其他品牌的對比來突出，給醫生產品資料要選擇合適的時候，并且不能直接給醫生，應該用筆為醫生解讀，重點的部分用筆劃出來。如果醫生對我們的藥有興趣，我們要適時做一個締結，做締結要注意概述利益，這個利益則是由產品特征轉化而來的，比如說我們的藥對腎有保護作用，所以醫生可以放心用藥，不會產生任何醫療事故。概述利益之后，便要提出一個具體的.可衡量的行動承諾，并且說清楚使用劑量，最后表示對醫生的感謝，并進行下一次拜訪的預約。那么如果醫生沒有對我們的藥產生興趣，我們千萬不能放棄，要多次拜訪，抓住醫生的弱點，想盡一切辦法讓醫生開藥。

　　拜訪完了之后我們當然不能放任不管，我們和醫生的關系是通過一次次的反饋和跟進來維持的，一個星期必須讓醫生看到幾次，客情搞好了之后，醫生也是會給我們提供很多幫助和信息的，他們甚至會是我們的好朋友。

　　經過培訓后，我就被分到貴醫，面對這個大市場，說實在的我有些膽怯，看到醫生和護士忙碌的身影，我完全不知道該干些什么，只能在走廊里來來回回的走，后來，我盡量讓自己冷靜下來，想起經理說她自己的經理，她的第一次也曾這樣躊躇，好不容易進去找醫生了，結果一進去話還沒說臉就刷的紅了，只能退出來，但是她不放棄，一次一次去嘗試，最后終于成功。我想，我也不能放棄，我給自己勇氣走進辦公室去找醫生，給醫生做自我介紹，很多醫生都很平和的和我說話，原來這一切其實并不難，只不過是自己不自信沒有勇氣罷了。

　　這兩個月的實習，我從第一天的拘謹害怕，到能夠與醫生隨意閑聊，甚至還開發到了客戶，這個過程讓我感受很深。

　　首先，要勤勞，任勞任怨。要成功的推廣產品就必須對產品知識了如指掌，它的優勢，劣勢，可以帶給病人的好處，可以帶給醫生的利益，這些都是我們剛進去急需了解的，我們必須努力記住產品的特性，才能流利的給醫生傳達。還有公司要開醫學會議，會有很多雜事要做，這些雖然繁雜，但作為年輕人我們也義不容辭，有時候幫醫生打水，泡茶，拖地，這些都是很好接近醫生的方法，所以無論在哪里都要勤勞，放低身段，這是年輕人應有的姿態。

　　其次，要有堅持不懈的精神。銷售不是一天兩天就能做成的，和醫生的良好關系也不是一時半刻能夠建立起來的，有時候醫生太忙會沒時間理我們，有時候醫生會因為社會環境害怕與我們接觸，有時候醫生會對我們感到厭煩而不給好臉色，甚至會出口傷人，這些對于我們都會造成心理傷害，會成為隱痛，但是我們絕不能放棄，我們應該站著醫生的角度想問題，考慮他們的感受，想想他們整天面對那么多病人，已經很疲憊，如果遇到不講理的病人心情就更差了，所以他們有時候對我們態度不好，也是可以理解的。我們不能因為這點小挫折而放棄我們的工作，我想任何一個工作都是一樣的，如果我們無法堅持下去，是不可能做得好的，堅持才能決定成敗。

　　最后，學會利用團隊的力量。還記得經理讓我們一個團隊綁在一起去穿鞋，澆花，倒水的游戲，我們一看到題目就盲目的拿繩子開始綁，完全沒有考慮過團隊合作，甚至連題目的意思都沒有弄清楚，在玩游戲的過程中也沒有考慮到怎么樣才能更快的完成任務，而且還想投機取巧把水倒在了廁所外面，導致最后經理把我們團隊的分數扣光。我想如果我們能夠分工明確，考慮周全，搶得優先權，而不是只想到自己，各搞各的，那么應該就是另外一個局面了，經理說得對，人們總是習慣關注自己，而很少關注別人和團隊，但是只有我們把自己融入團隊，盡可能的利用團隊的資源和力量，在各自的工作中我們難免會遇到一些困難，這時我們可以請教團隊里的其他人，看他們是怎么想的，有沒有好的解決方法，溝通是解決問題最好的方法，只有團隊中的人互幫互助，這樣做事情才能事半功倍。

　　在去公司之前，老師們就經常教育我們做人要真誠，謙虛，正直，樂于助人，做事一定要認真，仔細，積極熱情。如今我已經充分體會到你如何待人，他人就會如何回報你的道理了�？偠�言之，在公司的這兩個月里，我離開了學校的庇護，開始接觸社會，了解了醫藥營銷的模式，把書本上學到的專業知識運用到實踐中來，在實踐中學到了為人處世的方法，提升了自己的表達能力，溝通能力，組織能力以及學習能力。在輝瑞實習的這兩個月，讓我感受到大公司的專業，任何培訓和操作都是高水準的，也讓我感受到輝瑞的大團隊，每一個同事都很照顧我們，很友好很和諧，還讓我感受到輝瑞“直言不諱”的精神，這樣的團隊才是一個優秀的團隊，這樣的公司才能成為一個強大的公司，我感到非常的幸運能夠進入輝瑞實習，也非常感謝團隊里的每一個人，希望輝瑞會越走越好，也希望我自己在今后的道路上能夠走好!

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