【優】實習工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編精心整理的實習工作總結,歡迎大家分享。
實習工作總結 篇1
在xx美術出版社圖文編輯部實習的7個多月的實習生活讓我受益匪淺、收獲頗多。
xx美術出版社是xx出版集團下屬的子出版社,是全國百佳圖書出版單位。始建于1984年10月,是以出版美術類圖書為主,兼及美術相關圖書的專業出版社。建社以來,xx美術出版社勇于突破、敢為人先,經濟效益持續快速增長,圖書結構不斷優化,主攻版塊逐漸突出。近年來,該社緊緊圍繞美術理論和畫冊、美術教育、美術技法和資料、動漫卡通、書法篆刻、圖文書籍等六條產品生產線,著力于特色建設、品牌建設,先后出版了眾多優秀的國家級和省級重點圖書、暢銷圖書。如《中國黃山》、《清代宮廷版畫》、《文化徽州》、《xx美術50年》、《第二屆中國書法蘭亭獎全集》、《世界自然文化遺產系列》、《梅蘭芳珍藏書法作品集》、《新安畫派》、《明清戲曲版畫》等重點圖書和“中國原創新漫畫四大名著”系列漫畫。
xx美術出版社位于合肥市政務文化新區美麗的天鵝湖畔,這里環境舒適、風景優美,生活、文化、娛樂、休閑設施齊備,是良好的辦公場所。xx美術出版社實力雄厚,設備齊全,辦公環境優良,員工基本上都為研究生及以上學歷,學識淵博、業務熟練,這些都為我的實習提供了良好的條件。
實習期間,在學校老師、單位領導和各位編輯、校對老師及其他工作人員的幫助下,我順利地完成了領導和老師分配給我的各項任務,并且收獲了自己人生的一大筆財富,這筆財富讓我學到了許多編輯出版的相關知識和為人處事的道理與方法。這段時間的實習,使我從無知到認知再到深入地了解單位和社會,從開始的懵懵懂懂轉變到后來的水到渠成,進而豐富了人生閱歷,積累了工作經驗。在整個實習過程中,我每天都會學到很多新的東西,每天都會有很多新的體會?偨Y起來,主要有以下幾點:
第一,實習是一個鞏固所學專業知識的過程。
作為漢語言文學專業的學生,從進入大學的那天起,我便希望以后能在出版傳媒或相關行業工作,因為這才是發揮自己專業知識的最好平臺,xx美術出版社的實習經歷無疑為我提供了最好的發揮自己專業水平的機會,在這里,通過編輯校對的工作(主要是查看書稿的版記、書脊、書封等,審閱稿子的思想傾向,對作品內容進行加工潤色并修改其中出現的錯別字、語法錯誤和常識錯誤等),我能盡可能地將自己在大學四年里學到的專業知識和積累的其他知識發揮出來,從而鞏固了自己的所知所學。
第二,實習是一個學習相關行業知識的過程。
編輯出版行業有它自己的行業特點和工作流程,7個多月的實習使我能夠基本了解并初步掌握該行業的操作規范及相關工作方法,并學習了國家在這方面的法律要求和新聞出版總署對該行業的相關規定及要求,了解了出版行業的特點和該行業工作人員應該具備的基本素質。同時,實習也是一次職場的提前演練,通過實習,我熟悉了員工與領導之間,同事之間,員工和其他后勤服務人員之間的基本的相處禮儀與相處法則,這些為我以后正式進入職場,做一個好員工、好同事打下了良好的基礎。
第三,實習中要虛心學習,做到多聽、多看、多思考、多行動。
子曰:“三人行,必有我師焉!蔽覀儚淖约旱耐瑢W那里都能學到很多東西,更何況這些工作了十幾年的編輯們呢?他們身上有更多的東西值得我們學習,這不僅包括他們所具有的行業素質,還包括他們處理工作問題的態度和方法。在這次實習過程中,我遇到了很多問題,這些問題中有的在自己查閱相關資料后能順利解決,但更多的問題則是靠自己不能解決的,每當這時,我都會虛心地向同事和領導請教,力求將問題完美地解決。當這些前輩指導我的時候,我也能夠虛心地接受,認真改進自己工作中出現的不足及失誤。
好奇心是最好的老師,而好奇心的滿足,則需要自己去多聽、多看、多思考、多行動。剛來實習的時候,我根本不清楚該做些什么,有好幾天把自己都弄的手忙腳亂,于是我便在閑暇的時候閱讀一些編輯出版方面的書籍,同時在工作的過程中多看別人怎么做,多聽別人怎么說,然后再思考如果換成自己又應該怎么做,最后還要親自上馬試一試。皇天不負苦心人,在經過一個多星期后,我終于對工作有了一個比較系統的認識,并且能夠單獨完成一些比較復雜的稿子的校對工作。通過實習,我明白了無論今后從事什么行業的工作,都需要腳踏實地地去學習、去思考,然后再認認真真地去實踐。
第四,實習需要良好的心理素質。
在實習的過程中,我們會遇到這樣那樣的挫折和困難,同時也會遇到領導和同事的誤解與苛責。而且,有時候任務重、稿子多,這就需要我們加快校對速度,有時還要在雙休日加班,但同時還要保證稿子的質量,做到效率與效果雙贏。如此巨大的壓力對剛開始實習的本科生來說是很難承受的。所以,我們需要一顆強大的心臟,良好的心理素質是工作取得成效的保障,同時也是與領導、同事搞好關系的重要條件。在這段日子里,我漸漸領悟到無論是在實習中,還是在平時的學習及以后的生活工作中,保持積極樂觀、不慍不怒、平和沖淡的情緒及態度能使自己將工作當成一件快樂的事情去進行,同時能使自己和周圍的.人形成良好的關系,從而擴展自己的交際網絡,使自己的生活變得更加豐富多彩。
第五,實習過程中要學會與人為善,知錯能改。
這一點其實是第四點的延續,第四點主要是做好預防,而這一點則是對自己犯下的過失和錯誤進行補救。良好的人際關系是美好生活的重要支點,在職場中打拼更應學會與他人溝通交流,與周圍的領導和同事搞好關系,不要輕易動怒,當別人誤會自己時,要盡力使他明白個中緣由,不能以怨報怨,從而使矛盾擴大化。當別人無意中對自己的工作和生活造成不利影響時也不能過份地怪別人。當發現自己誤會別人或者對別人造成不利影響時,要及時向他人道歉,力爭將矛盾消除在萌芽狀態。自己工作中出現失誤時,更要立即改正,不能一錯再錯。
這次實習使我學到了許多課本中沒有的東西,它深深地影響了我的擇業觀和價值觀。通過和出版社的領導和編輯老師們交流,我深深地認識到,任何職業都需要不斷學習,那種認為一畢業參加工作便可高枕無憂的想法是極其錯誤的,在正式進入職場后,我要不斷加強業務知識的學習,及時充電,時刻準備向周圍的人學習,同時要努力搞好和領導、同事的關系,從而使自己不致于在殘酷激烈的競爭中被淘汰。同時我認識到,找工作時不應好高騖遠,不可將目標定得過高,要估計好自己的實力,量體裁衣,看菜吃飯,要學會“先就業,再擇業”,等自己的實力增強、經驗增長之后再去更好的單位發展,一展鴻圖。
xx美術出版社的實習經歷使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸取,但我已經在心理和技能方面做好了充分的準備。當代社會的競爭相當殘酷,但我相信,只要自己有所付出,自己的職業生涯就一定能開出希望的花,結出希望的果。
實習工作總結 篇2
10月份,是我進入聯強的第二個月,這個月雖然經“十一”國慶節的長假,但針對我的工作培訓計劃卻沒有絲毫的改變,仍然是有計劃、有步驟、有目的的進行。經過上個月的工作和學習,使我對工作內容和流程有了進一步的了解,部份工作甚至是熟悉,更為重要的是我適應了工作環境,并逐步在工作中感受到了工作樂趣。這個月,經主管安排,我的工作主要是以收貨,加工和補貨為主,這三項工作在10月份為期三個月的學習和工作,加上9月份的工作內容,就完成了資材組工作組的全部內容和流程:收貨→加工→補貨→備料→復核→掃號→包裝→結案是資材組工作的主要內容和工作流程。經過了整個流程的學習和工作,讓我體會到了很多,其中最重要的就是一直強調的“源頭管理”的這一作業要求?傊10月份讓我學到和體會到了很多。它不僅僅是幾項工作的學習和完成,更重要的是整體流程之間它們的內在聯系。收貨的準確和驗收的'仔細,必將影響下面的所有環節,只有收貨的準確無誤和驗收的仔細,才能有力的保障下面各個環節的正常運作,同樣,備料的認真仔細,也才能讓下面的環節順利進行,提高工作效率。
最后,讓我感受強烈的就是公司為員工準備的資源平臺,也就是系統工具,系統設置的比較完善,員工的作業通過系統便可以操作,方便了員工,節約了時間。其實一個公司的實力大小,往往通過公司的資源平臺便可知一二。當然,到目前為止,系統中的部份工具我都還不能熟悉應用,但在往后的工作中去深入學習和熟悉,把工作做好。
實習工作總結 篇3
在這里我接觸了許多新的東西,在這里學習期間覺得自己也應該懂得很多,開始的時候對這些東西還是比較感興趣的,覺得這個學的應該比較簡單的,但是到了后面就越來越難了,不管是操作人員還是其它的師傅們說的一些專有的名詞也不知道,自己慢慢的意識到學的東西還有許多,現在說到這些專有的名詞就懂啦,也可以自己看懂啦。車間實習工作總結
來到天津科技,第一天聽譚總跟我們交流實習中一些事情,對我這樣一個剛實習的人來說無疑是一種入門的指導課,而且感觸頗多,后來多少接觸過幾次,更是很佩服,人應該有種學習的精神,從他的身上能找到自己渴望學習的東西。
到了車間,劉佰通工長給我講了許多安全事情上的問題,讓我們懷著一個一切做事小心謹慎的態度去面對我們面前的機械和電器設備,在分組以后,我被分到調試組中,劉國慶大哥針對我們剛從校內出來學生實踐能力差的弱點,給我們幾個講解了許多元器件的功能和作用,接線方式,圖紙說明,系統學習了UPS,空開,交流接觸器,電機,變頻柜,熱繼電器,溫度開關等等許多電器元器件,然后由孟凡林,唐越等幾位哥哥帶我們進入調試程序,方法是:先測三相平衡,通斷,絕緣等等,保證前期準備工作,開始上電進行調試工作,開觸摸控制屏上出現什么故障,對應圖紙去找,并且排除故障,等他們保證主控機艙控制柜正常運行,然后給我們出幾個長見的問題,讓我自己動手去排查,銀行實習工作總結從而改正。
車間實習工作總結
在不知不覺中我已經離開學校有一段時間了,總是會想起以前的同學、哥們,想起我們在一起的時光,但現在大家已都各奔東西,我好象還算是幸運的一個,來到了中船重工388廠,做了一名裝配鉗工,也終于發現原來社會生活會是這么的殘酷,這么的辛苦。
當走出校園的那一刻,我以為自己可以呼吸一下所謂的社會空氣了,但在求職過程中卻體會到了這其中的不易。四處的碰壁,失望,希望,一次又一次的應聘,易此又一次的打擊,我都全然接受,終于,我還是感動了老天,我來到了388廠,做了一名鉗工,想想在學校實習時,我們那時一直在磨鐵,來到這里之后我還以為會和以前一樣,會要我們去磨鐵,但見到師傅之后,他跟我說我將成為一名裝配鉗工,“裝配鉗工”我有那么一點反應不過來,師傅似乎也看出了這一點,他很耐心的給我講了什實習生教學工作總結么是裝配鉗工,如何做一名裝配鉗工,如何做好一名裝配鉗工剛開始我的心情還是充滿了疑問,不解的是,我們學模具的,怎么會干油缸裝配這樣的活呢!但現在想一想,學了不少知識,有些東西能讓我終身受益。這是多么可貴的呀!鉗工是機械制造中最古老的金屬加工技術。19世紀以后,各種機床的發展和普及,雖然逐步使大部分鉗工作業實現了機械化和自動化,但在機械制造過程中鉗工仍是廣泛應用的基本技術,其原因是﹕劃線﹑刮削﹑研磨和機械裝配等鉗工作業,至今尚無適當的機械化設備可以全部代替;某些最精密的樣板﹑模具﹑量具和配合表面(如導軌面和軸瓦等),仍需要依靠工人的手藝作精密加工;在單件小批生產﹑修配工作或缺乏設備條件的情況下,采用鉗工制造某些零件仍是一種經濟實用的方法。鉗工作業的質量和效率在很大程度上決定于操作者的技藝和熟練程度。鉗工按專業性質又分為普通鉗工﹑劃線鉗工﹑模具鉗工﹑刮研鉗工﹑裝配鉗工﹑機修鉗工和管子鉗工等
從安全教育,動作要領和工具的使用到拿起銼刀等工具的實際操作,這無疑是一個理論與實際相結合的過程。有些東西是要自己去摸索的,有些東西是要從理論中去發現用于實際。從開始的打磨平面,就讓我學到了要想做好一件事并不是那么的簡單,要用實際去證實它。眼見的不一定真實(平面看上去很平,但經過測光就能發現它的不足);這讓我想到了學校為什么要我們來這里實習,是要我們懂得學習的可貴,學習和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好,同時還要讓我們認識到動手的重要性。只是一味的學習理論,那也是遠遠不夠的,沒有實際的體驗,發現不了自己的動手能力,這都需要理論與實際相結合。更需要頭腦和雙手的.配合。
從平面打磨到劃線、打點;從修整形狀到鉆孔;從鉸孔到攻螺紋,每一步讓我學到的東西是別人拿不走的。
鉗工的方要內容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、攻螺紋等等。了解了銼刀的構造;分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。而我所要做的內容就是處理閥的運行及裝配,以下就是我的一些工作內容:調節閥經常出現的問題是卡堵,常出現在新投出納實習工作總結運系統和大修投運初期,由于管道內焊渣、鐵銹等在節流口、導向部位造成堵塞使介質流通不暢,或調節閥檢修中填料過緊,造成摩擦力增大,導致小信號不動作大信號動作過頭的現象。
故障處理:可迅速開、關副線或調節閥,讓臟物從副線或調節閥處被介質沖跑。另一辦法用管鉗夾緊閥桿,在外加信號壓力情況下,正反用力旋動閥桿,讓閥芯閃過卡處。若不能則增加氣源壓力增加驅動功率反復上下移動幾次,即可解決問題。如若仍不動作,則需解體處理。
還有泄漏,泄露又分為:
1、閥內漏,閥桿長短不適。氣開閥,閥桿太長閥桿向上的(或向下)的距離不夠,造成閥芯和閥座之間有空隙,不能充分接觸,導致關不嚴而內漏。同樣氣關閥閥桿太短,導致閥芯和閥座之間有空隙,不能充分接觸,導致關不嚴而內漏。
解決辦法:應縮短(或延長)調節閥閥桿使調節閥長度合適,使其不再內漏。
2、填料泄漏。填料裝入填料函以后,經壓蓋對其施加軸向壓力。由于填料的塑性,使其產生徑向力,并與閥桿緊密接觸,但這種接觸是并不是非常均勻的。有些部位接觸的松,有些部位接觸的緊,甚至有些部位沒有接觸上。調節閥在使用過程中,閥桿同填料之間存在著相對運動,這大學生實習工作總結個運動叫軸向運動。在使用過程中,隨著高溫、高壓和滲透性強的流體介質的影響,調節閥填料函也是發生泄漏現象較多的部位。造成填料泄漏的主要原因是界面泄漏,對于紡織填料還會出現滲漏(壓力介質沿著填料纖維之間的微小縫隙向外泄漏)。閥桿與填料間的界面泄漏是由于填料接觸壓力的逐漸衰減,填料自身老化等原因引起的,這時壓力介質就會沿著填料與閥桿之間的接觸間隙向外泄漏。
解決對策:為使填料裝入方便,在填料函頂端倒角,在填料函底部放置耐沖蝕的間隙較小的金屬保護環(與填料的接觸面不能為斜面),以防止填料被介質壓力推出。填料函各部與填料接觸部分的金屬表面要精加工,以提高表面光潔度,減少填料磨損。填料選用柔性石墨,因其具有氣密性好,摩擦力小,長期使用后變化小,磨損的燒損小,維修容易,壓蓋螺栓重新擰緊后摩擦力不發生變化,耐壓性和耐熱性良好,不受內部介質的侵蝕,與閥桿和填料函內部接觸的金屬不發生點蝕或腐蝕。這樣,有效地保護了閥桿填料函的密封,保證了填料的密封的可靠性和長期性。
3、閥芯、閥座變形泄漏。芯、閥座泄漏的主要原因是由于調節閥生產過程中的鑄造或鍛造最新體育教育實習總結缺陷可導致腐蝕的加強。而腐蝕介質的通過,流體介質的沖刷也可造成調節閥的泄漏。腐蝕主要以侵蝕或氣蝕的形式存在。當腐蝕性介質在通過調節閥時,便會產生對閥芯、閥座材料的侵蝕和沖擊使閥芯、閥座成橢圓形或其他形狀,隨著時間的推移,導致閥芯、閥座不配套,存在間隙,關不嚴發生泄漏。
解決方法:關鍵把好閥芯、閥座的材質的選型關、質量關。選擇耐腐蝕材料,對麻點、沙眼等缺陷的產品堅決剔除。若閥芯、閥座變形不太嚴重,可經過細砂紙研磨,消除痕跡,提高密封光潔度,以提高密封性能。若損壞嚴重,則應重新更換新閥。
另外則是振蕩,震蕩產生的原因是調節閥的彈簧剛度不足,調節閥輸出信號不穩定而急劇變動易引起調節閥振蕩。還有說選閥的頻率與系統頻率相同或管道、基座劇烈振動,使調節閥隨之振動。選型不當,調節閥工作在小開度存在著急劇的流阻、流速、壓力的變化,當超過閥剛度,穩定性變差,嚴重時產生振蕩。
解決對策:由于產生振蕩的原因是多方面的,因此具體問題具體分析。對振動輕微的振動,可增加剛度來消除。如選用大剛度彈簧,改用活塞執行結構。管道、基座劇烈震動通過增加支撐消除振動干擾;選閥的頻率與系統頻率相同,則更換不同結構的閥;工作在小開度造成的振蕩,則是大學生郵局實習總結范文選型不當流通能力C值選大,必須重新選型流通能力C值較小的或采用分程控制或子母閥以克服調節閥工作在小開度。
起它的還有閥門定位器故障,這又分為
1、普通定位器采用機械式力平衡原理工作,即噴嘴擋板技術,主要存在以下故障類型:
1)因采用機械式力平衡原理工作,其可動部件較多,容易受溫度,振動的影響,造成調節閥的波動;
2)采用噴嘴擋板技術,由于噴嘴孔很小,易被灰塵或不干凈的氣源堵住,是定位器不能正常工作;
3)采用力的平衡原理,彈簧的彈性系數在惡劣現場下發生改變,造成調節閥非線性導致控制質量下降。
2、智能定位器由微處理器(cpu)、A/D,D/A轉換器及等部件組成,其工作原理與普通定位器截然不同。給定值和實際值的比較純是電動信號,不再是力平衡。因此能夠克服常規定位器的力平衡的缺點。但在用于緊急停車場合時,如緊急切斷閥、緊急放空閥等。大學生實習工作總結這些閥門要求靜止在某一位置,只有緊急情況出現時,才需要可靠地動作。長時間停留在某一位置容易使電氣轉換器失控造成小信號不動作的危險情況。此外用于閥門的位置傳感電位器由于工作在現場,電阻值易發生變化造成小信號不動作,大信號全開的危險情況。因此為了確保智能定位器的可靠性和可利用性,必須對它們進行頻繁的測試。
通過對調節閥故障原因分析,采取適當的處理、改進辦法,將大大提高調節閥的利用率,降低儀表故障率,對流程工藝的生產效率和經濟效益的提高以及能源消耗的降低都有著重要作用,可有效提高調節系統的質量,從而確保生產裝置長周期運行。
經過一段時間以后,我已經能夠自如的工作了,現在的我對以后的工作充滿信心,我相信我會干出一番事業。
以上就是我關于這一段時間實習的總業,望老師予以批評,指正。
實習工作總結 篇4
這是我實習以來的第一個科室,第一次將課堂學習到的只是應用于實踐。從剛開始的不知所措,到后來的得心應手,一步步走來,不但要靠老師的指導,更重要的是自己的努力。在這段時間,一方面我通過老師的指導和自己的摸索,掌握了理論結合實踐的學習方法,另一方面掌握臨床技能,現已能熟練掌握口腔局部麻醉及牙齒拔除和頜面外科的常規操作,各項疾病的外科治療原則。
在有了上一個科室的實習經驗以后,口腔內科的.實習生活變得相對容易展開的多。在此期間,我在不斷鞏固加深理解口腔內科常見疾病的理論知識的同時,更加注重操作技能實踐和與患者溝通能力的培養。其中,我感觸最深的不單是作為醫生要對自己行為能力負責,更重要的是為患者負責,哪怕一個小小的失誤也將會給患者帶來成倍放大的痛苦,醫患之間的溝通與信任便顯現的尤為重要。
在口腔修復科室實習的這段時間里,我已經能夠把課本上的口腔修復基本理論應用于實踐,不斷提高臨床實際操作技能,為從事臨床工作打下良好基礎。在做口腔的修復工作,不單單要考慮修復達到的功能和形態的要求,更重要是要達到患者的審美要求,才算是真正的成功修復。每當看到患者滿意的笑,我總覺得那是對我的肯定,也是對我莫大的鼓勵。
實習工作總結 篇5
經過艱苦的選拔應聘,我終于成為一名銀行的員工了,不過這只是開始,以后的路還長著呢,我對自己說,一定要珍惜眼前的工作,一定要將自己的工作做好,一定要在不斷的前進中走的更遠。就目前來看,我還是對銀行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的發展,我需要更多的努力,我想我應該做的更好,我想我應該將自己的努力化為動力。我作為實習銀行的員工,我必須要做好這一切。
20xx年7至9月,我和另兩名同事分配到xx支行實習。x支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在xx市x行系統的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優質客戶,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。
在非現金業務區的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程DD記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用xxx系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優質客戶xx與國外多家企業保持著頻繁的業務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業務,主要是關于開立信用證的相關流程。
以上是我在xx實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。
一、企業文化
企業文化不是預設好的,它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。x行在近年逐步在倡導企業文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現在基層員工身上。究其所以,我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的矛盾關系一樣,現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的.幅度。而當前x行長提出的創建“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現質的飛躍。
二、授權管理
在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”,據我了解柜面員工在業務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經濟的發展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經?梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時,若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。
三、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人,相比之下,個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4—5個客戶,客戶經理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。
xx是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹,在政府的各項優惠政策指引下,越來越多企業進駐xx,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業,更多的還有中小企業這支不容忽視的群體,潛在的優質客戶數量自然不言而喻,x行應利用這個良好的外部經營環境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發展新客戶,同時穩抓老客戶,大家齊心協力共創x行穩健發展的新階段。
最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
實習工作總結 篇6
我在銀行呆了幾天,大致對里面的一些制度有了了解,下頭說說我的看法。
我覺得銀行比較適合想要過安逸生活,沒有太多競爭壓力的人,尤其是女孩子。銀行的福利很好,小康不成問題,可是也不會讓你大富大貴,或是有一番驚天動地的事業,因為制度在那里。很多規定束縛你的手腳。
中行里的人員大致分為兩類,編內和編外。編內屬于銀行編制,相對來說工資起點比較高,福利也好一些,可是剛剛進去工作都是做半年到一年的實習生才能夠轉正。轉正前月薪僅有多,轉正之后可能會漲到3000多。編外的相對慘淡一些,是經過人才市場進入中行,不屬于銀行編制,簽的合同也不一樣。實習期一年,并且這一年月薪僅有1000多,所有福利相對正式職工減半。可是據說之后會有轉正考試之類的,這個我還沒有摸清楚,現就這么多吧。
中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的,稍加培訓任何人都能夠做。所以與我共事的同事有很多都是大專生或是夜大的?墒撬麄冎械暮芏嗳嗽诠ぷ骱蠖加欣^續深造,或者雙文品,或者專升本?傊^續學習很重要。
另外我還了解到有一個銀行從業人員資格考試。這個證書的含金量貌似不是很高,可是在銀行業內還是普遍認可的,有點像計算機三級證書,可考可不考的。考了說明你比較上進吧。反正最近實習閑下來的'時候我就抱著本公共基礎的書在看,比較枯燥,多半也沒有什么太大的用處。不像cpa那么使用啦。
銀行里的關系戶也是很多的,所以人際關系比較復雜。有些人有資歷,有些人有后臺,有些人有關系,總之魚龍混雜,所以想要在里面發展的好,就必須要學好如何處理人際關系。其實很多銀行比較銀行要好很多,包括一些股份制銀行和地方銀行。比如中信銀行,寧波銀行。只是中行有國家作堅強后盾,所以相對穩定罷了。所以選擇進中行還是要根據個人的性格而定的。
以上是我的淺見,期望有不對的地方前輩們多多指正!
實習工作總結 篇7
一、實習崗位與內容
1、餐前準備:每天開工前都要確保頭發、著裝的整潔,并保持個人衛生;在進店上崗后檢查相關的餐具數量是否備齊,相關設備是否正常使用,保持一整天的營業正常,酒店餐飲服務實習報告及心得體會。
2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在營業時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時,以誠摯和親切的態度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據點單情況向客人做建議性銷售,并適當復單,以防下錯單,然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡潔地介紹店內的一些自動服務,并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上,每份一式二聯,一聯拿至電腦下單,一聯用以上菜、結賬及留底備查。
4、餐間服務:隨時留意顧客用餐情況和臺面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。
5、出餐服務:根據電腦單核對菜品,并檢查菜品的品質,做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報菜名,報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上,當所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”出菜品的順序應是湯、肉類、菜類,最后是主食。
6、結帳:核對賬單金額,并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是xx元”,收取相應金額,與顧客確認大鈔后四位數字,及時找回剩余金額,如顧客需要發票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客:客人起身要離開時,應提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生,然后安全、迅速的收拾干凈臺面,并擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責任:應嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設備和表面,如有問題應及時向部長、主管或經理匯報任何有關產品和設備方面的問題。并在離開崗位時通知當更管理人員,當身著制服出現在大堂時,應保持微笑,做到提高品質的服務,給顧客留下深刻的印象。
二、實習收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態度主動送客時,客人露出滿意的微笑......我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
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1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的.服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,餐飲業更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
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1、餐飲服務業是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然餐飲業的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看,餐飲業的檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。
因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養?腿嗽谄穱L一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。
實習工作總結 篇8
時光清淺,如流水一瀉而過,從x月xx號開始在銀行實習至今,每天都活得充實而有意思,從最初的陌生到現在的熟悉,在這個過程,xx銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,在他們的幫助下,我才得以不斷進步。
對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉銀行的各種業務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝銀行領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
xx市商業銀行成立于xxxx年11月30日,是一家具有獨立法人資格的股份制商業銀行,商業銀行大堂經理實習報告?傂形挥趚x市xx北路xx號。建行以來,xx市商業銀行按照立足地方經濟、服務中小企業、面向城市居民的市場定位,秉承發展、創新、管理、效益的經營理念,勵精圖治,與時俱進,實現了質量、規模、效益協調發展。
(一)學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的第一周,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發的各種文件。大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分:對公業務,對私業務,聯行業務,授信業務,公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。
在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說,任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學習人民銀行下達的相關文件,結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面了解了這些文件規定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)跟主任學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的經理,代表著企業的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩重,自信,親和。
對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態,機智的處理并解決出現的狀況,作為一個大堂經理要能夠以低姿態友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們為其指明方向;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業,感受到賓至如歸的感覺。營業中的禮儀主要有四大內容:
。1)解答客戶問題。
。2)營業中分流客戶。
。3)維護大唐秩序。
。4)適當理財產品的營銷。
所以,作為一名大堂經理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善于營銷的口才。
實習收獲與體會:
。ㄒ唬┍M快實現角色的轉變,是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。
對于剛畢業的大學生來說,一開始就做一番偉大的.事業并不現實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。
首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切?偸菍碗s的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問題。
(二)作為一名大堂經理不但要熟悉業務知識、金融產品,更要加強自身職業道德修養,堅守自己的職業道德。
平時在工作中,大堂經理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經常需要大堂經理幫忙指導ATM操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質,最基本的職業道德。
(三)作為一名大堂經理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發現顧客的需求與困難,隨時提供幫助。
顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發揮大堂經理的真正作用。
同時,大堂經理必須及時發現顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業績,為員工、客戶提供一個舒服的環境!
實習工作總結 篇9
我是萍鄉高等?茖W校初等教育系09級09初教語文1班實習生蔡茂興,從2月7日到5月31日在萍鄉市蓮花縣高洲鄉嚴家小學進行了為期四個月的實習代課。在實習代課期間深受校領導的照顧和關懷,并在指導老師的帶領下,認真負責做好各項業務工作,完成任務要求。在實習過程中,認真備課積極參與各項活動,指導老師和校領導給予了幫助和指導,指出不足和學習經驗。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了,在幾個月的實習過程中,我有著許多收獲和歡樂,但也有著苦澀和教訓。這些成功的經歷將激勵著我在以后的人生路上取得更大成績,失敗的經歷將使我努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子里做好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富。
我的實習生活是從2月7日開始,到5月底,我所在班級的班主任老師,由于個人原因請假一學期,這使我有機會在剛進入學校的初期基本了解學生的情況及學校的管理模式外,能進一步接觸班主任的班級管理工作,能更多地走進教學的課堂,豐富了我的實習工作。
在整個實習過程中,讓我走到了教學的第一線,深刻體會到教學工作的不易。3月下旬到4月上旬,學校舉行了公開課,每個年段每個班級每個科目都要講課,這也給我的實習生活增添了不少色彩,使自己領悟到了如何講解一堂好課,什么樣的課算是一堂好課。通過觀模課的學習以及自己親自走到教學第一線,使我認識到:
1、課前一定要認識到進行扎實的備課和精心準備的必要性,這樣上課才會得心應手,有條不紊,不緊張。
2、課堂上要注意教學秩序和教學效率,如果課堂秩序很亂,將會直接導致學生接受效率不高,最重要的是影響成績。
3、上課時態度要從容大方鎮靜,采取恰當的姿態語言幫助說話,從而使教者更加具有激情,調動課堂氣氛,使學生在快樂的輕松氛圍中學習。
4、注意運用啟發式教學和鞏固性原則,在教學過程中,啟發和引導學生去探究和思索,從而完成本節課的教學任務和教學目標,而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學方式。
5、在課后要主動虛心地征求指導老師的意見,以及重視學生的信息反饋,認真地做好自我分析、評價和總結,對指導教師的意見進行改進,為下一節課做好準備。
6、每一節課后,都精心選擇份量適當的、難度適中的習題,并著眼于鞏固學生知識培養技能,尤應注意發展學生的智力和創造才能的布置作業,對布置的作業及時檢查,認真批改并分析研究學生完成作業的優缺點,批改作業時要給學生寫批語,態度要慎重,保護學生學習的積極性。
由于自己剛剛接手新的班集體以及初次真正走上講臺的原因吧,不能全面了解學生,總結教學經驗,然而,與人交流溝通正是你全面了解學生,總結經驗的良好途徑,也是你總結班級管理與如何講解知識的重要途徑,也許是我習慣了一個人獨自生活和處理工作的方式,用更多的'自我思維代替相互交流。但是現代社會要求我們每個人學會相互交流和深入溝通,交流、溝通是一種智慧,養成一種良好處事的生活方式,我會慢慢地改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成良好的處事方式,這一切不但是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。
四個月的實習讓我體會到做一名老師的樂趣與辛苦,同時,他使我在課堂上學習的理論變為實踐,使虛擬教學變為真正的面對教學。真是“實踐出真知”啊!實習就像進了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨煉得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,在實習中逐漸變得有能力、有信心。
實習陪伴我經受了挫折,也經受了快樂!
這次實習給予了我很多,今后我將保持認真負責的態度,高尚的思想道德情操,進一步完善和充實自己,爭取在今后的學習中更好的完善自己,在以后的實習中、工作中更好的運用自己,做一名對社會有用的人。
實習工作總結 篇10
一.實習任務:
通過實習,培養學生進一步掌握發酵食品、飲品的生產原理,工程技術方法,生產設備,要求學生必須學會葡萄酒、白蘭地、啤酒、白酒、醬油、醋、酶制劑、氨基酸、生物活性物質等的發酵生產,學會食品發酵工廠的建廠設計,生產線的安裝,調試生產。
二.實習內容:
(一)北京市燕京啤酒廠
1.企業介紹:燕京1980年建廠,1993年組建集團,1998年在兩地上
市。在整個啤酒行業中,名列第二。在2015年中國酒類流通協會、中華品牌戰略研究院共同主辦的,“華樽杯” 中國酒類品牌價值評議中,其品牌價值為263.18億,榮膺啤酒類品牌價值第二名。經過30年快速、健康的發展,燕京已經成為中國最大啤酒企業集團之一。2015年啤酒產銷量467萬千升,進入世界啤酒產銷量前八名、銷售收入133.08億元、實現利稅29.98億元、實現利潤8.65億元。2015年8月10日燕京成為國內首家北京2008年奧運會啤酒贊助商。
2.啤酒生產工藝介紹:
2.1原料:大麥、水和酒花。
2.2輔料:大米(我國)、玉米(歐美)
2.3現代啤酒的釀造工藝流程:
、僦汽湽に嚕捍篼湣䴘n→濕大麥→發芽→綠麥芽→干燥→除麥根→破皮→貯藏→成品麥芽
、谔腔に嚕菏紫劝邀溠吭跐L筒碾碎機中碾碎,注入熱水混合,旋轉入麥芽汁桶,制造出麥芽汁,甜甜的麥芽汁被過濾后流入釀造罐,再用熱水噴射麥芽汁沉淀物,以帶走剩余的麥芽汁。過濾后的麥芽汁谷物渣可以做牲畜的飼料。
、郯l酵和灌裝工藝:接下來在釀造罐中再煮沸麥芽汁并添加啤酒花,通常要1.5-3個小時。然后過濾啤酒花沉淀,用離心法離調沉淀的蛋白質,冷卻至發酵溫度,把麥芽汁輸送至初級發酵池,在那里加入新鮮酵母,發酵過程五至十天,然后啤酒被注入后熟罐,在那里進一步進行發酵直到啤酒成熟,這個過程約一個月左右。最后過濾成熟的酒液進行罐裝。
、芷【频脑o料:釀造啤酒主要有四大原料,即啤酒的靈魂――大麥與麥芽;綠色的金子――啤酒花;釀酒小精靈――酵母和啤酒的血液――水。這些都是啤酒釀造不可缺少的原料。輔料有:大米(我國)、玉米(歐美)。
(二)北京順鑫農業股份有限公司牛欄山酒廠
牛欄山地區的飲酒文化,有據可考的歷史可追溯到我國3000年以前的西周時期。1982年在牛欄山酒廠附近出土的鼎、觶、爵等八件青銅器皿中,有五件都與酒有關。這些青銅器經有關專家分析推測,應在我國的西周年間。而牛欄山二鍋頭的釀酒歷史可上溯到清朝年間,據《順義縣志》記載:“造酒工:做是工者約百余人(受雇于治內十一家燒鍋)。所釀之酒甘冽異常,為平北特產,銷售鄰縣或平市,頗膾炙人口,而尤以牛欄山酒為最著!贝颂幩峒暗摹盁啤,即現在的牛欄山二鍋頭酒。歷經數百年的發展,牛欄山二鍋頭酒已成為中國白酒清香型(二鍋頭工藝)代表,深受消費者青瞇。
牛欄山二鍋頭,二鍋頭之宗。二鍋頭作為京酒的代表,已有八百多年的歷史。京師釀酒師蒸酒時,去第一鍋“酒頭”,棄第三鍋“酒尾”,“掐頭去尾取中段”,
唯取第二鍋之貴釀。牛欄山二鍋頭,宗氣一脈相傳,于2002年9月4日榮獲“國家二鍋頭原產地認證”
1、牛欄山二鍋頭傳統釀造工藝
“二鍋頭”酒是以釀酒工藝而命名的。古時蒸酒所用器具為錫鍋,也稱天鍋。天鍋由甑鍋和釜鍋兩部分組成。在甑鍋內撒放發酵好的酒醅,然后在釜鍋內注入涼水,甑鍋中的酒醅被加熱后,蒸發出酒氣,遇釜底涼水而凝聚成酒,用管引出。釜鍋內的涼水溫度升高后,需再換一鍋涼水,以降低溫度,繼續使酒氣冷凝成酒。由于每鍋次所冷凝出的酒從香氣、口味上都有明顯區別,而第二鍋冷凝出的頭半部分酒既口感平和又香氣醇厚,因而商家特意引接出來單獨售賣,并冠以“二鍋頭”的俗稱,流傳至今成為品名。
二鍋頭酒選用高粱為主要原料,還是以麩曲和酵母為糖化發酵劑,采用傳統的“老五甑”工藝,經原料清蒸、輔料清蒸,低溫入池,適當發醇,火蒸餾,掐頭去尾,貯陳精釀而成。由于二鍋頭酒的酒液清亮透明,香氣芬芳,酒質醇厚,入口甘潤、爽洌,酒力強勁,后勁綿長,回味悠長,因此備受廣大消費者的認可,二鍋頭品牌家族也日漸豐富。
牛欄山二鍋頭的發酵,仍沿用古老的“地缸”發酵法,恪守傳統的“清蒸清燒”釀造工藝。從潤料、糊化到入池發酵,十多道傳統工藝,下足精致工夫。充分保證,地道二鍋頭之清、香、爽、凈。
三、實習體會
古人云:“不登高山,不知天之高也;不臨深溪,不知地之厚也。”深藏于象牙塔中的我們,一直以來都以理論學習為主,之前幾乎沒有什么機會近距離接觸生產第一線,這次難得的發酵專業課實習,給我提供了一個良好的實踐平臺,讓我們身臨其境地感知企業的工作和生活環境,也給我提供了一個將學科相關知識付諸于實踐的機會,提高了我的專業素養,特別是食品發酵加工的實踐技能,同時加深了我對食品加工過程的感性認識。下面是我在本次實習的幾點心得體會:
( 1)質量是企業的生存之本
牛欄山人一絲不茍的.企業精神讓我不禁想到質量是企業的生存之本。在食品企業的不斷發展中,很多企業都清楚地認識到質量乃生存之本,產品品質的保證才是企業在走向高峰的基石。近年來,蘇丹紅、三聚胺、瘦肉精等食品安全事故層出不窮,讓很多人對于食品行業的信任度極具下降。但是令我們欣慰的是,正如華都一樣,很多企業,特別是大型企業在食品衛生、安全方面的意識不斷提高,都在向食品生產標準化靠攏。
(2)營養、健康是未來食品的發展方向
在食品工藝的創新過程中,人們更加注意到營養和健康的比重。過度飲食以及過度加工的過度飲食是二十一世紀人類面對的一大難題,改造非健康食品為健康食品將是食品工業面臨的挑戰和發展方向。燕京啤酒糖化過程采用德國HUPPMANN公司自動控制系統,使麥芽中的營養充分進入麥芽汁,減少了營養成分的損失,符合當今世界所倡導的天然、健康飲品的發展要求。
(3)今后學習要注重理論與實際相結合
我們在平常的學習過程中,不僅要知道每種發酵食品的發酵工藝,還要學以致用,要將理論和實際情況相結合,比如考慮發酵過程中條件的控制、有害微生物的防制和處理、發酵產品的穩定性和貨架期等問題,不能死板地只記課本上的知識,死板套用,要根據實際情況靈活地做出適當的調整,這樣才能最大程度的提高發酵食品的品質。
(4)要注重利用多學科橫向思考
在實際中一種發酵工藝往往不是只用一種學科就能夠解釋的,在平常的學習過程中,我們就應當有意識地將相關學科結合在一起思考,結合每一個學科的知識,例如將食品發酵工程和食品設備與機械、食品工藝學和食品質量安全等課程相結合,既要考慮到食品的性質,又要考慮機器的實際操作可能性,最大優化生產線,保證盡可能高的生產效率以及發酵食品的質量。
(5)通過實習實現學生到職場人的過渡
在工作前先多從事相關實習,加強自身的綜合能力,更好的將課本知識與實際結合,在實習的過程中,也能更多的了解這一類型工作的本質,在接觸這一行的過程中也有更多自己的心得體會,從而發現自己是否能夠適應以及能夠勝任這份工作。實習也是給自己從學校到職場的一個過渡,讓自己多做好心理建設。
在這次參觀實習過程中,讓我感知了食品發酵工業的發展方向,感受到了企業文化的影響力,學到了很多有用的知識。在今后的日子里,我將把將此次實習所收獲的寶貴經驗運用于學習生活中,在學海中不斷探索,在實踐中不斷進步。
實習工作總結 篇11
助教,顧名思義,協助教師教學。想想這一個月以來,所做的工作繁瑣、費心、、、、、、做得不好,就可能被挨批,所以,這一個月,一直戰戰兢兢、如履薄冰,但慶幸,暑期遇到了一些互幫互助的“兼職同事”,郭xx、侯老師,當然,還有付老師、佩佩、張老師,他們在工作上都很包容,幫助自己,這也是繁忙工作中的小確幸。在做好自己份內工作的同時,空閑之余也會幫助其它組的工作。下面是我這一個月以來對工作的總結,可能不是很好,很透徹,但我愿意拿出來與大家共勉。
當每個人做一件事做到優秀時,合到一塊就是極致。雖然王老師把英語課程明確給郭寧和我分開了,責任到人。但是,我和郭寧商量之后,并沒有分開,而是互相幫助,因為我對工作流程比較熟悉,而郭寧是剛來,怕她出錯,所以就沒有分開。
課前:
檢查黑板是否干凈,講桌是否干凈【滿分】
投影儀是否安裝及打開【滿分】、投影儀遙控器是否及時放到講桌供老師用【90分,有1次洪老師上中考英語和alana英語未及時放到位】
幕布是否提前問老師用不用放下,若老師課中用,電源及插板是否放到位【滿分】
、苁欠窦皶r給老師倒水【滿分】,但有時候沒有提前問洪老師是否喝茶葉水,就泡上了,結果洪老師未喝。這點做的不好,既浪費了水,又浪費了茶葉。
、莺槔蠋煻準欠穹诺街v桌,王老師自己帶耳麥【90分,有次忘記給洪老師放】
、藿淌沂欠窀蓛。若是早晨第一節上課,頭天晚上會打掃;若一直上課,只掃一下教室前面的地方,以免影響老師上課心情。
⑦簽到。新概念簽到做得不太好,主要是沒有固定的老師看著。
、嘣嚶犞v義。若提前知道有試聽的孩子,會把講義提前印好;若不知道,當堂印。不過,上節發過的講義,這節課用,孩子有丟失的情況。
課中:
因為在xx這邊不跟班聽課,對情況不是很了解,一筆帶過,簡單說一下經緯校區。
經緯校區7月31日———中考英語第一節課。
課前簽到,亂糟糟,有點hold 不住;王老師的開場白很精彩,但課堂氛圍不是太好,有點死氣沉沉,可能初次見面孩子不太適應,被王老師的英語水平給鎮住了,怕回答錯。教室里面很熱,又有蚊子,那時候感覺自己好像又回到了高三。還好,第二節課,在樓下上,教室還算涼爽,這也是自己在經緯感冒的原因,一個下午都在后面邊改作業邊吹空調。
(一)對孩子情況的了解:
、俸⒆拥鬃硬惶、基礎薄弱
、谡n堂氛圍較好【第一節課除外】
③習慣較好,知道課后復習,做課前測試時會復習
、芤资芡饨缡挛锏母蓴_【比如蚊子】
⑤個別孩子走得很慢,但很努力的往前走【侯文杰、楊雯嵐】,私下交談時,侯文杰跟我說定語從句那一節聽得不太懂,就打電話讓他及時過來問老師,他還說很喜歡王老師的課,秋季要繼續上,自己在家做電解水的化學實驗、、、、、、聊了好多。
、藓⒆舆M步較快【楊xx】,學習勁頭較高,課程進行到一半,安排的有輔導強化,打電話通知時,有些家長說孩子比較喜歡王老師英語,把在外面報的其它課都推了【凍思奧】
、吆⒆幽芎屠蠋熑谌胍粔K
(二)批改作業:
作業雖然不能面批,但通過改作業可以知道一些孩子的學習情況及狀態。
伊河校區:
任務大,工作重。一般改作業都是我和郭寧2個人改,有時作業多時,付老師等行政老師也會幫助我們改客觀題,在此感謝。
抄作業現象嚴重。改作業有時會遇到許多雷同甚至相似的作業,比如李星熠有次樹狀圖的作業直接copy張亦馳的,習慣不好。
學會組織。改作業之前,我都把答案整理好了,電子版答案早已敲出來,雖然有時候作業多時比較趕,但徐老師,駢老師也會幫忙改作文【考試那次】
答案、成績及時發到網上。改過作業后,若有空余時間,會跟郭寧合作把成績、答案及時發到網上;若沒有,第二天早上再發。偶爾會有家長問為什么沒有他們孩子的成績,我們也會耐心地向他們解釋,我們發成績是按照一定標準的。
誤批。有時候會因為老師給的'答案不正確,造成誤批,這一點不好。但我們也要提前看一下題目,做的非常不好。
經緯校區:
我一個人在教室改。孩子們比較聽話,作業寫得較好,但有些孩子可能對自己不太自信,有對答案的習慣。
因為經緯校區硬件設施比較“艱苦”,答案、成績未能及時發到網上,上了10次課,僅僅發過3次成績、作業答案。
鼓勵孩子。遇到進步較大的孩子,會在孩子書上批上“有進步、不錯、加油”等之類的字眼,鼓勵孩子。
課后:
伊河校區:
新概念課后留人力度大,任務重,牽涉到背書。還好,付老師會額外派人幫助我們。
課測不過關,一般是80分以下,留人名單提前會寫好,由任課老師念。
以把門的方式,檢查是否過關,若不過關,不讓孩子走。
回訪電話。針對程度比較差,不遵守紀律的孩子,我們會及時向家長反映孩子的學習情況,雙方“呼應”,才能幫助孩子提高學習。
經緯校區:
標準與伊河一樣,課測80分以下,課測未寫,不讓走。一般在經緯這種情況很少。若孩子有特殊情況【要去上課】,會讓孩子先走,但是,明天要提前過來寫。
其它工作:
①空閑之余幫助其它組【化學,數學】批改作業
、诮勇犽娫挘瑤图议L解決問題
、塾⒄Z這方面有暑期進度表,比較不錯
、艽驋咝l生
、輆lana英語道具的制作
綜上:
這一個月以來瘦下去了許多。
我在學習中工作,在工作中學習。
缺點:
1、脾氣比較大,手頭工作比較多時,再有人給我安排我認為不太重要的事情,就會跟他急
2、缺乏工作經驗,還好一些“同事”比較幫我
3、工作缺乏總結
優點:
1、學習能力強——教給我一個陌生的東西,很快就會學會。
2、做事比較細心——暑期英語基本沒有出差錯
3、善于合作——與郭xx配合得很好
這一個月以來,多虧有郭xx這個很棒的小伙伴,細細想來,一個多月,英語助教工作并未出現太大差錯。謝謝!去經緯的那10天,跟方老師的相處,也還可以,方老師對工作很有熱情,不怕吃苦、不怕麻煩,對我很包容。
愿各潤的明天越來越好!green education 像是一盒清新劑,凈化著教育界的空氣。
實習工作總結 篇12
一個優秀的銷售人員必須對自己的產品有深入的了解,準確的針對目標群體,嚴格執行擬定的銷售計劃,記錄完善的客戶信息。
銷售人員必須熟悉所銷售車型的產品定義和市場定位,然后根據定位鎖定目標客戶群,制定日常銷售工作量并嚴格執行。只有保證量變才能產生質變,顧客的有效信息必須完整記錄。只有確?蛻舸婵,銷售才能穩定,腳才能增加。
1.目標客戶群的準確定位和人群挖掘
目標客戶的準確定位直接影響開發客戶的準確性。存在才有意義。每輛車都有自己的客戶群。除了定期的來電,還有報紙、電視、商業名錄、網絡推廣、已成交客戶的推薦、同行經銷商的介紹、擁擠場所的'資料和名片的發放。
喬吉拉德,最偉大的汽車穿越推銷員,因其在1976年努力銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀錄,F在這么多年過去了,世界上沒有人能打破這個記錄。成功秘訣最重要的是他每天都在做與自己汽車專業相關的事情,無時無刻不在想著實現專業的汽車銷售。喬吉拉德來中國做銷售技巧講座。就職后,喬吉拉德簡單介紹了一下自己,然后開始發名片。45分鐘后,加上翻譯的翻譯時間,用了50分鐘。這時,喬吉拉德說,我的第一堂銷售課已經結束了。
2.有計劃地開發客戶
有計劃的開發客戶可以快速提高銷售業績。通常我們認為開發客戶從熟悉的人開始,到他們腳下陌生的客戶。有一種說法是,五個人反復轉身后就能看到總統,也就是說,這五個人分別代表五個群體。只有不斷擴大他們的社交圈,才能認識更多的人,認識更多的人,才能有更多的銷售機會。
有一句印度諺語:第一句話最容易對朋友說,但其實每一個客戶都是我們的朋友。相反,每一個朋友都是我們的客戶,一般認為開發客戶先去最熟悉的地區縣,再去周邊的市省,只有在熟悉的地方才能更好的展現自己。所以開發客戶在地域上從熟悉的地方到陌生的城市,在人脈上從朋友到朋友到陌生人。
3.讓手機有意義
任何毫無意義的電話都是對潛在客戶的騷擾,所以他們在與潛在客戶交談時有必要有所收獲。在接觸潛在客戶之前,他們必須做好相應的準備,盡可能全面地收集潛在客戶的信息。包括潛在客戶的姓名、愛好、地點、行業、行業趨勢、行業新聞甚至家庭信息。盡量了解潛在客戶的需求。在聯系潛在客戶之前,你要克服打電話的恐懼,打電話前做好詳細的筆記,把可能需要的相關資料放在手邊。一些銷售人員準備了一些有趣的新聞故事和幽默的笑話,滿足了潛在客戶的興趣和愛好。
4、關于客戶的準備工作
在提供客戶的時候,盡量在不值班的時候把客戶安排在同一個區域,盡量在熟悉的環境下把客戶提供到展廳洽談。如果你主動提出去客戶辦公室,那么去辦公室之前要做好相關準備:比如gfd(制服),男士不戴飾品,女士淡妝,準備名片,佩戴工作證。準備好相關的模型資料、報價、合同、收據、計算器和筆,最好不要在午休后。
實習工作總結 篇13
時間飛逝,內科實習即將結束,在老師的辛勤指導下,經過不斷實踐,我受益頗多;仡欉@些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,即將要出科了,卻有好多的不舍。對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院及科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,踏實工作,關心病人。不遲到,不早退,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,護理工作有措施、有記錄。
心內科以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭多見,在老師的帶教下,我基本掌握了一些常見病的護理及基本操作。按時參加醫院安排的講課及科室的教學查房;微笑迎接新病人并做好入院評估;嚴密監測生命體征并規范記錄;正確采集血、尿標本;積極配合醫生治療;嚴格執行三查七對;認真執行靜脈輸液。
經過這近二個月的心內科實習,使我對內科常見病、多發病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發病方面,學到了應對的知識和技巧?傊谛膬瓤茖嵙暤娜兆永,我受益匪淺,雖然我還只是學生,我的能力有限,但我會不斷摸索,用微笑溫暖病人心田,用努力充實我的知識與技能。溫故而知新,用實踐來驗證及鞏固所學。
這只是實習之初,是一個挑戰,也是一種機遇。我一定要把學到的知識應用到下一實習科室,并牢記老師的教誨,不斷地學習進步。同時,我要感謝本科室的'患者,他們很配合的讓我做治療,俗話說,病人就是老師。希望下一站,一切順利。
通過一周對整個工作流程的實戰演練,掌握了工作流程中各項重要的注意事項,并且認識到了實際工作中可能存在的不足之處。隨著時間的堆積,通過對參展商手冊的學習和平時在學習中存在問題的解決提高了自己的服務意識,強化了自己的專業知識。
一、工作總結
本周完成的工作主要學習參展商手冊,熟練掌握參展商手冊中各項注意事項,熟悉展會的流程,學習演練工作中需要填制工作表格的方法等。
二、在工作中存在的問題
1、演練過程中由于發現的諸多問題或者統一標準的改變,導致演練時意見的分歧和格式的不統一。
2、對于展位的基本工具的作用及專業的名稱有待系統化的了解,可能在實際工作中會存在一定的問題。
三、工作心得
1、在工作中提高自己的服務意識,以專業的態度對待每一位客戶。
2、在實際演練中發現實際工作中可能存在的問題,更好的解決現場出現的突發事件。
3、通過多次是實戰演練,提高了工作的效率,總結出了自己容易出錯的地方并加以改正。
4、長時間的學習和對專業的認識,明確了自己在工作中所扮演的角色和所需要承擔的責任。
四、工作教訓
1、通過這段時間的學習,熟練掌握了工作流程,但是在工作習慣和嚴謹上還需要向公司的老前輩們學習。
2、現場工作經驗應該有一個全面的認識,了解現場的實際工作與演練的不同之處,把現場的服務工作做到更好。
3、雖然自己學習了這個專業,但會展是一個需要多方面專業知識的行業,目前我所了解的知識遠遠不夠,在繼續學習中了解這個行業的發展,行業的專業知識。
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