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簡單的公司實習總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家整理的簡單的公司實習總結,歡迎閱讀與收藏。
簡單的公司實習總結1
我所實習的--物業管理有限公司,隸屬于香港--綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。--物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。--物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的'基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。--物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
從實際出發,管理處嚴格參照lS09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、--物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
簡單的公司實習總結2
“光陰似箭,日月如梭”,時間過的真是太快了,不知不覺就已經離開學校在外面實習九個多月了,在這次實習中,我學到了很多書本上沒有的東西,我對汽車也有了更深刻的了解。汽車的整體構造,各個零部件的位置有了更新的認識。我知道要把汽車準確、迅速的修理好也不是一件容易的事情,作為新一代的技術人員,我們就應該努力把汽車修理學好,也為自己的將來打好基礎。
在這次實習中我認識到要把這項技術學習好,首先要有豐富的理論知識,要有靈活的思維,要有精心鉆研的意志,只有這樣才能吧車迅速的修好。
在單位上學什么東西都得靠自己,如果自己不爭取別人是不會督促你的',所以你得時時刻刻的抓住一些可以學習的機會,使得自己的技術學的更快更精。與人溝通,這是我們日常生活工作中非常重要的一個基本能力,我們要學會善于與人溝通。在實習的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流,不懂就問,讓我們學到不少書本上沒有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態度。
簡單的公司實習總結3
剛剛進入公司的時候,感覺特別失落,不知道該怎么將自己所學的知識運用到工作中,看著同事們在忙自己的事情,感覺自己像個外人一樣。我想幫助同事做他們的工作,可是自己卻不知道怎么幫,生怕幫倒忙。一連幾天,我每天去公司不知道要做什么,等問完領導今天要做什么、有什么吩咐的,才開始著手當天的工作。
因為是新人,缺乏人與人之間的交際能力,總是覺得別人用奇怪的眼神看自己,特別害怕自己出差錯。因為對社會缺乏足夠的認識,我甚至感到迷茫。慢慢的我意識到了問題的嚴重性,我開始反省。我應該改掉以前的懶散、被動的態度來對待現在的工作,我應該更加積極和主動。現在自己已經在工作了,不能凡事都等著別人來教我,督促我。我相信:機會是留給有準備的人。無論做任何事情,都要用心對待。先從自身轉變開始,慢慢的開始了我的實習生涯。
先接觸的是移動四大系統的中國移動綜合網絡資源管理系統。那是一個我未曾接觸過的領域,由一個前輩教我們資管的錄入,然而這個前輩有點不靠譜,我們錄入的和他的不一樣,最終導致我們做的任務提交不了,不過最終在移動負責人的催促,幫助下提交了。事后,由于想知道提交不了的緣由,為什么要那么修改,我們就自己去問負責人,她才告訴我們:“提交不了是因為你們工單創錯了,你們創的是宏站,而你們幫我做的是室分,室分不涉及天線和鐵塔”,這樣我們又重新創工單。
這件事之后,工作中的好多內容都是自己看其他人錄入或者看資管錄入手冊學會的,慢慢的靠自己,把資管系統學習熟了,也更加精通了。在系統中一個站點下面有很多明細,我們就平均分配,一人一部分,熟悉以后又換回來,這樣第一個步驟就全部完成。日積月累,就對整個流程更加的了解和運用。當然工作也會遇到棘手的問題,包括有些部分流程不清楚,致使工作無法繼續進行。這時我去請教我們經理,他叫我自己找移動的工作人員解決。后來我們自己打電話問移動網絡部的,問清楚哪部分由我們做,哪部分由網絡部分配,并細心的記錄了。在資管錄入過程中,最大的問題是我的學習能力比較慢,和自己一起來的同一公司實習的同學在學習新知識、接受新事物方面的能力都比我快,每想此事都會又有些愧不如人的自卑,不過我也并不會氣餒,因為我更加的堅信聰慧或許是先天存在的,但如果自己付出更多的努力與汗水也不見得是永不如人的,還是會一樣可以達到自己的目標,因而我也更加努力和不恥下問。
許多時候,我同學把她那部分做完了以后就來幫助我,幫助我解決我不懂得問題。時間久了,我開始意識到不可能隨時叫她幫助我,如果她分配了其他事情呢?她不在呢?慢慢的我覺得自己不能再給別人拖后退了,更加堅信了做好自己本職工作的決心。于是,我克服了對同學的依賴,每天對自己說:“趕快做,你落后面了,不要給別人造成負擔。加油,你可以做到的!”我比平時更用心去記,把通用的復雜的內容做了表格,需要時打開去復制。簡單的背下來,直接選擇或輸入還有別人在休息的時候我也在不停的努力做。慢慢的,我的速度有了一定的提升,保證工作量與別人的差距不會太大,可以獨擋一面。
我們公司業務發展到各個地州,所以地州的資管系統也由我們負責。需要記憶的東西太多了,各地州登陸的用戶名和密碼也不一樣,剛開始的時候,都分不清楚那個賬號是哪個地州的,然后各地州有些命名規則也不一樣,需要錄入的站點又太多了,需要打開的表也很多,查的數據太多。剛開始每天都很煩躁,不知道從哪里入手,只是很機械的錄入,進度不理想,也不清楚整個流程的進度。工作中我們老板要求我們問清楚哪些步驟由我們做,系統考核的時間需要多久,還要求我們自己總結怎樣才可以把速度提上去。
我們發現打開的表很多,但一個表里需要的.數據卻就一二條,對這個問題我們學會了一個常用,但我們沒用過的函數——vlookup函數。通過vlookup函數做個對應關系就可以把所需的數據弄在同一表中,然后數據透析排排板,一目了然,這個函數和我們工作息息相關,都用得到。后續工作中的查缺補漏還有就是需要vlookup函數V出系統已錄入的,對應系統和我們總的工作量,就可以查缺補漏,還可以差出錯誤的數據,很實用,很方便。還有就是每個站點一些東西是通用的,做個模板復制就可以了。其他的系統沒有人特別教過我們,都是現學現用,參照系統里面其他人做過的,摸索和修改。下班后自己回顧做過的步驟,用本子記住該注意的、還不熟和不懂的地方,反復回顧,溫習,很快就上手了,也能夠舉一反三了。慢慢的,這幾個系統我們能運用自如,各系統之間的切換也熟練多了。后期給我們介紹了一個新來的同事,我們針對性給她就錄入過的系統做了總結,截圖。短期內就教會她好多東西,還強調了許多不同的、容易出錯的地方,很快她就可以認真的投入工作中去,這是我很自豪的,自己可以有東西教給別人,側面的說明了自己工作的認知度,熟識度,都有了一定的提升。當然我也有很傷心的一點,要是一開始有人這樣教我們,那后面的工作中就可以少許多錯誤,少走一些冤枉路。
通過這么久的工作學習,我發現錄入這四大系統其實最主要的就是認真問題。記憶最深的一次,我們三個人MIS系統里挑庫、轉資、分攤。不多,也就八十多個基站,但因為一個同事錄入不細心,我們只查錯誤就查了一下午,導致加班到很晚。還有就是每天的工作量統計,可能是因為我是新來的,有的地州不認識我,沒有把每天新開的基站發給我統計。統計結果由于要上報給我們老總的,所以不能怠慢,對于未向我及時發送統計表的地州,我就先編輯郵件說明情況,原因,讓各區域負責人就每天是否有更新發郵件給我并說明,讓他們每天準時更新,并經自己幾次確認。
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