藥店的實習總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編收集整理的藥店的實習總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
藥店的實習總結1
暑期社會實踐報告—藥店賣藥炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所成認。想通過社會實踐,找出自己的缺乏和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪一千不干。經過艱辛的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會通知你的”。經過屢次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有到達一定的水平,第二個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,既然是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家藥店。老板看我人挺老實的,就讓我來做售貨員。
第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養長大成人,可現在只能搬搬貨箱子,賣點兒藥,心想自己怎么著也是個大學生啊,心理上有點失落再加上領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想一開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做得很輕松,首先得把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環境。
一層,面積也不是很大,有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌。而且絕對不能有絲毫的過失,萬一出錯的話那將是人命關天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學習,讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦,還要來回藥店和家里。所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。
休息的.時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,藥店領班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都領班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。領班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領導對我所說的金玉良言。我確實讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉時機,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的時機,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點東本,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
藥店的實習總結2
作為一名藥學專業的學生,在藥店個人實習的三個月時間里,我有幸接觸到了臨床藥學的實際工作環境,收獲頗豐。以下是我個人實習總結報告的模板,結合實際經歷進行描述。
一、實習單位概況
在實習期間,我分別選擇了兩家藥店作為實習單位,分別是XX大藥房和XX連鎖藥店。這兩家藥店規模較大,服務范圍廣泛,包括處方藥發放、非處方藥銷售以及健康咨詢等。通過日常的觀察和參與,我對藥店的運營模式和管理體系有了更深入的理解。
二、個人工作內容
在實習期間,我主要從事以下工作內容:
1、協助藥師進行處方藥審核和發放;
2、負責非處方藥品的銷售和顧客咨詢;
3、參與藥品采購和庫存管理。
通過以上工作內容,我更加熟悉了藥店的日常運營流程,并初步掌握了藥品的認識和使用技能。
三、專業知識與技能提升
在實習期間,我通過實踐不斷提升了以下專業知識和技能:
1、對常見藥品的功能、適應癥和禁忌癥有了更深入的了解;
2、學會了藥品的正確存儲和管理方法;
3、嘗試參與處方藥的審核工作,提高了對處方藥品的審查能力。
這些都為我未來的臨床藥學工作奠定了堅實的'基礎。
四、職業素養和團隊合作
在實習期間,我意識到團隊合作的重要性,學會了與同事良好溝通和協作。同時,我也加強了自身的職業素養,如服從管理、熱情接待顧客和細心傾聽顧客需求等。
五、實習收獲與反思
這次實習讓我有機會將課堂所學的知識運用到實際工作中,感受到了知識的實用性和重要性。同時,也發現了自身在藥學領域的不足之處,比如對某些特殊疾病的藥品了解不夠深入、服務技能還需提升等。這些不足成為我未來學習和提升的方向。
六、結語
通過這次個人實習,我對臨床藥學領域有了更全面的認識,也明確了自己未來的學習和發展方向。在未來的學習和工作中,我將繼續努力,不斷提升自己,為將來成為一名優秀的藥學專業人才而奮斗!
藥店的實習總結3
一、積極協調,發揮食品安全監管抓手作用
1、切實加強綜合監督。一是完成20xx年度食品安全工作目標管理考核。對照目標管理責任書和考核辦法,年初組織力量對7個主要監管部門和全市各鄉鎮(街道辦事處)進行了考核,評出15個先進單位和33名先進個人。二是認真開展食品“五小”單位暗察暗訪。暗訪小作坊8家、小餐館9家、小雜食店10家、小菜場8個、小屠宰場6個。其中,發現無證照或證照不齊的7家。對于暗訪中發現的無證無照企業和使用無QS標志食品的以及沒有索證索票和臺帳記錄的生產經營企業,檢查人員對經營戶進行了教育,同時聯系衛生、工商等相關部門進行進一步處理。三是及時食品檢測信息。聯合質監、工商、衛生等部門將專項監督抽檢結果通過x日報、x電視臺和x食品藥品安全信息網及時向社會公布,公布定量檢測信息3次。另外,還精心收集各環節的食品安全監測信息,認真梳理、匯總和分析,形成一個食品監測信息比較全面的報告,對我市當前食品安全情況進行總體評價,引導市民科學消費。四是認真開展奧運食品安全工作。起草制定了《x市奧運期間食品安全控制保障工作方案》,牽頭組織有關部門開展奧運前暗察暗訪及聯合檢查活動,共檢查涉奧企業9家,旅游景區、車站碼頭、特色街道食品店10家、餐飲業12家、星級賓館3家。五是快速處理食品安全事件!叭埂蹦谭鄣戎卮笫称钒踩录l生后,我局第一時間響應,迅速牽頭組織有關職能部門開展地毯式檢查,最大程度地減少了毒害奶粉帶給我市的影響。
2、積極開展食品安全示范創建工作。成立示范縣創建工作領導小組,加強組織領導。認真擬定并以市政府辦公室的名義下發省級食品安全示范縣建設實施方案和《x市創建x市食品安全示范鄉鎮(街道)工作方案》,對相關工作任務進行細化分解,落實到部門和鄉鎮,并在此基礎上擬定示范村居(社區)、農產品種植基地、農資連鎖店、水產養殖基地、生產企業、屠宰場、食品店、學校食堂、餐飲店等9類示范創建載體。組織相關部門和創建鄉鎮工作人員赴慈溪、紹興等地開展學習考察,學習他們的經驗和先進做法。組織開展鄉鎮食品安全聯絡員培訓,學習食品安全示范縣創建有關工作要求、做法、食品安全相關法律法規和食品安全常識。
3、積極推進信用信息體系建設。一方面,穩步推進食品安全信用體系建設。年初,對第二批30家參建企業進行檢查驗收,評出8家示范單位、22家達標單位,并通過新聞媒體和x食品藥品安全信息網向社會公布。今年6月份,對要求參建企業進行篩選,確定29家食品生產企業和1家畜禽養殖企業作為第三批食品安全信用體系建設單位,參建企業增到69家。另外,總結以往經驗,充分調動企業積極性,在規定時間范圍采取企業自愿申報驗收和驗收組當場評分的新方式進行驗收。同時還對參建企業開展評價性專項抽檢。目前,第三批30家參建企業均已通過了現場驗收。另一方面,積極推進食品安全監管信息化建設。不斷完善“x食品藥品安全信息網”,網站訪問量已達14。5萬多次,在及時反映食品安全工作動態、開展食品安全宣傳、食品安全信息、引導市民合理消費、部門之間信息資源有效共享等方面充分發揮了信息平臺的作用。
4、大力開展食品安全專項整治。部署全市集中開展取締無證無照經營食品專項整治行動,并牽頭開展對豆制品、飲用水等重點食品的整治。從6月2日開始,分三個階段開展為期一個多月的集中整治,取締豆制品加工點5家、飲用水企業5家、小餐飲店4家,查扣了一批磨漿機、過濾器、灌裝機、臭氧機、消毒柜、冰柜等設備和3。6噸大豆,極大遏制了我市無證無照生產經營食品現象。聯合工商、質監印發《關于加強對銷售、使用未取得QS認證食品管理的通知》,嚴格要求企業及時開展自查和整改工作,并及時公布全市已取得QS證書、通過現場考核的企業名單,加強本市生產銷售的食品安全監管。同時,積極開展元旦、春節、五一等節假日食品安全聯合檢查。
二、高效履職,藥械安全監管取得顯著成效
以整頓和規范藥械市場秩序為重點,加強藥械監管稽查工作,進一步凈化了藥械市場秩序。截至11月份,共出動執法人員3480人次,檢查涉藥單位810余家,受理舉報投訴17件,立案查處72起,辦結案件69起,取締無證經營18家,罰沒款65萬元,沒收藥械貨值13.5萬元。
1、積極開展各類專項整治活動
一是開展“節日打假保健康”活動。春節、五一、國慶期間,組織開展“節日打假保健康”活動3次,重點檢查安陽、莘塍、塘下等城鎮部分涉藥單位和農貿市場藥品經銷情況,對違法違規行為進行糾正和處罰,共立案查處10起,確保了廣大人民群眾節日用藥安全。
二是開展“偽藥品”專項整治。針對市場上出現的冠以“消字、健字、食字、妝字”等的非藥品泛濫的情況,年初,我局將開展偽藥品專項整治,打造偽藥品規范經營“試驗區”作為“三區”建設的重要項目。3月份召開動員大會,對整治工作進行全面部署,要求經營企業根據工作要求進行自查自糾,對所經營的商品進行全面清理,凡有經營“偽藥品”等非法產品的,一律自行撤柜并停止銷售;對經營合法非藥品的,要標示非藥品經營區,并做好索證工作,建立非藥品購進驗收臺帳,留存備查。至11月底,共檢查藥品批發企業2家,藥品零售企業165家,責令限期整改15家,撤柜67個品種的非藥品,移送衛生部門1種,極大地凈化了藥品市場。
三是開展興奮劑專項整治活動。為了切實把興奮劑專項治理工作抓實、抓細、抓好,杜絕奧運期間轄區內發生興奮劑違法事件,我局專門成立了工作領導小組,出臺了具體實施方案,并要求各涉藥單位作出“規范興奮劑生產、經營秩序,杜絕藥源性興奮劑問題發生”的承諾,簽訂《x市興奮劑專項治理工作承諾書》,同時以片區為單位、由點及面對轄區內280家藥品生產經營企業進行專項檢查。通過實地監督檢查使各個環節有專人專管、落實責任分工,防止出現蛋白同化制劑、肽類激素和特殊藥品出現丟失、被盜或流入非法渠道,督促藥品生產、經營企業進一步做好各項防范措施;在嚴密排查、加強治理的基礎上,深入開展反興奮劑宣傳,提高企業和社會公眾的反興奮劑意識,形成有約束、有監督、有檢查、有整改的良好氛圍,確保了我市在奧運期間興奮劑專項治理上不出問題。
四是“小藥店”整規工作取得初步成效。7月份以來,我局認真組織實施“小藥店”質量安全整治與規范工作,并確定了明確了第一批5家試點單位名單,分別是:乙類非處方藥店2家(馬嶼鎮德壽中藥店,曹村鶴壽中藥店),規模較小的藥店1家(馬嶼鎮常店),加盟藥店2家(市致中和藥店,馬嶼鎮逢康藥店)。按照許可資質、人員條件、場所設備及規范管理等標準要求,各試點單位認真進行整改提高,并在11月份通過檢查驗收,我市“小藥店”整規工作取得了階段性成果。
五是開展“掛靠過票”經營藥品問題專項監督檢查。6月份開始,我局分三個執法小組集中精力、集中力量對全市藥品經營企業進行了專項檢查。特別是7月份,在日常監管中發現江西省樟樹市一藥品批發企業業務員存在少開票多送藥品(即走票)的行為,我局立即派人趕赴江西,在江西省樟樹市食品藥品監督管理局稽查人員的密切協助下,查清了該藥品批發企業的業務員黃某在x地區非法經營藥品的違法行為,涉案藥品貨值4萬余元;該案還牽涉x市6家涉藥單位非法渠道購進藥品案,現該6家涉藥單位均已被立案查處,罰沒款達4萬余元。
六是打造高風險植入醫療器械規范使用“先行區”。作為“三區”建設的另一個重點項目,我局精心安排,周密部署。對轄區內的醫療機構(重點是鄉鎮衛生院以上綜合醫院及骨傷科等?漆t院)進行全面的摸底調查,摸清有使用高風險植入醫療器械使用單位的基本情況,建立使用單位檔案。組織對醫療器械管理、采購、驗收、保管、養護和使用人員的醫療器械法律法規知識培訓,提高涉械人員法律意識。同時根據我市醫療機構的實際情況,依據有關法律規定,制訂醫療機構高風險植入醫療器械管理辦法等制度文件,規范醫療機構使用高風險植入醫療器械行為。進一步加大監督執法力度,檢查醫療機構是否依照法律要求落實使用高風險植入醫療器械管理制度等。
另外,于6月-9月開展了電療、磁療、光療物理設備和隱形眼鏡市場專項檢查,共出動檢查人員157人次,檢查批發經營企業3家,經營企業8家,隱形眼鏡經營企業20家,限期改正單位5家。對“江西人血白蛋白”、“刺五加注射液”等突發假劣藥案件作出快速反應處理,有效地防止了事故在本市的發生,確保了人們群眾的用藥安全。
2、完成藥品“兩網一規范”達標縣創建任務。藥品監督網進一步完善。聘請6名片區衛生監督所負責人為市級藥品監督聯絡員,聘請50名鄉鎮食品藥品安全協管員(兩員合一),聘請950名農村食品藥品監督信息員,形成縣、鄉、村三級聯動的藥品監管網絡。藥品供應網覆蓋率進一步提高。浙江惠仁醫藥有限公司、浙江安泰醫藥有限公司、x市瑞泰藥品連鎖有限公司三家藥品經營企業建立藥品供應配送中心,對全市涉藥單位進行統一配送;同時積極鼓勵藥品批發企業在邊遠地區設置藥柜,我市邊遠山區共設置了5個乙類非處方藥柜。通過形式多樣的供應網絡建設,目前全市覆蓋率達90。32%。藥品規范化建設方面,與衛生部門聯合發文,要求全市745家醫療機構藥品管理全部達到規范化要求;目前,全市醫療機構的藥房硬件和軟件水平都有較大程度的提高,并通過了檢查驗收,達到了規范化藥房的要求,并在此基礎上評選出“示范藥房”38家。今年11月,我市農村藥品“兩網一規范”建設達標縣創建工作順利通過了x市局的檢查驗收。
3、啟動家庭過期藥品回收服務。為倡導科學合理用藥,我們采用“藥店+醫療機構+社區配套結合”的方式啟動家庭過期藥品回收服務工作。在我市重點地區、重點鄉鎮、大型社區的醫療機構和藥店中,共設置45個“家庭過期藥品回收箱”,并實行統一標式、統一制度、統一回收、集中銷毀的管理。到11月底,回收過期藥品200多個品種,23x瓶(盒),貨值金額2。5萬余元。
4、加強藥械日常監管。一是狠抓藥械生產環節的監管。加強生產環節監管,駐廠監督員每周至少一天對天瑞藥業有限公司進行監督檢查。加強對x市人民醫院制劑室、南方藥包材廠的日常監管,今年分別對這兩家單位進行了兩次全面檢查。根據《浙江省醫療器械生產企業日常監督檢查實施細則》的要求,5月份對我市轄區內的'6家醫療器械生產企業進行了一次全面檢查,對檢查中發現的問題,出具通知書,責令企業限期予以整改,同時依據檢查結果對企業進行信用等級的評定,7家企業被評為守信企業。二是狠抓藥械經營企業的監管。完成轄區內275家藥品零售企業的日常檢查全覆蓋,并將檢查信息錄入省局信用管理系統,加強企業信用等級的評定。完成新開辦藥店GSP認證16家;GSP跟蹤檢查72家,其中通過的40家,書面整改的28家,整改復查4家。檢查醫療器械經營企業55家,立案處罰1家;同時根據檢查情況對企業誠信等級進行了初評,評出守信企業49家,警示企業5家,失信企業1家。三是是加大藥品抽驗力度。加強藥品抽檢的科學性和針對性,找準可疑藥品進行抽檢,至11月底,共抽驗藥品130批次,其中省級10批次,市級120批次,被抽驗單位涉及全市31家藥品生產、經營及使用單位,現已出具藥品檢測報告書116份,不合格18批,不合格率為15.5%。四是加強藥械、保健食品廣告的監測。重點加強對群眾日常反應較多的藥品、保健食品、醫療器械廣告的監測,同時加強對藥店店堂廣告的檢查,對其中一些未經批準擅自的違規廣告予以告誡、整改。今年以來已發放告誡書5份,移送工商部門處理4起。五是認真完成藥械不良反應報告任務。截至11月份,我市共報告藥品不良反應358例和醫療器械不良事件41例,超額完成了市局下達的報告目標值。六是嚴把審批準入關。加強審批分窗口建設,今年共受理新開辦藥店申請29家,完成各類項目變更61起,注銷14家;完成受市局委托的醫療器械經營企業許可證現場驗收7家。
三、加強宣傳,增強群眾飲食用藥安全意識
為提高社會各界法律法規和飲食用藥安全意識,以達到事半功倍的監管效果,一年來,我局多形式多渠道地開展了一系列宣傳教育工作,據統計,全年共投入宣傳經費近45萬元。一是開展便民咨詢服務。兩會期間,聯系人大代表片區負責人,到代表住處發放宣傳手冊,為他們送上食品藥品安全知識讀本和《20xx年度食品安全監測評估報告》,讓代表更全面地了解我市食品藥品安全狀況。3月15日,開展廣場咨詢服務活動,以接受咨詢、舉報投訴、發放宣傳資料等多種形式現場向市民宣傳食品藥品安全知識。二是開展送知識進鄉村活動。利用農村集市機會,組織工作人員到碧山、湖嶺等地開展食品藥品安全知識宣傳,受到當地群眾特別是外來務工人員的歡迎。7、8月份,組織3批次大學生開展暑期社會實踐活動,學生們進社區、進農村,送知識并開展問卷調查,提高了群眾依法維權意識和自我保護能力。三是創作食品藥品知識鼓詞。收集資料,以食品藥品為內容,請鼓詞創作協會創作x鼓詞,制成2000張光盤,分給全市各村居、社區老人協會進行宣傳,受到廣大群眾的廣泛好評。四是舉辦征文、攝影比賽。11月份,面向全市中小學生開展食品藥品安全征文活動,舉辦不限對象的食品安全攝影藝術比賽,相關人員踴躍參加,收到征文278篇、攝影作品168幅,并分別評選出一二三等獎若干名,擴大了食品藥品安全宣傳效果。五是開展大眾載體宣傳。在電視臺和報紙刊播食品安全公益廣告、過期藥回收、每旬食品安全質量報告等內容,積極引導百姓合理、安全消費。截至目前,食品定性檢測信息以每旬食品質量報告的形式在x食品藥品安全信息網、x日報和電視臺公布23次。六是開展教育培訓活動。7月份,我局集中一個月時間分10期對全市1000余名村級食品藥品安全信息員和鄉鎮協管員進行業務知識培訓;10月份,舉辦了6期從藥人員培訓班,全市各類醫療機構800多名從藥人員參加了培訓;12月初,舉辦了2期全市藥品經營企業從藥人員業務知識培訓班,全市600名藥店從業人員參加了培訓。在培訓過程中,為方便學員參培,我局根據地域分布集中度,分片分期進行,受到好評。另外還多次召開有關工作會議,以會代培,極大的提高了基層食品藥品工作人員的業務知識和水平。
四、注重教育,加強干部職工隊伍建設
1、重視干部職工學習教育。今年,我們進一步完善學習制度和載體,力求提高學習的針對性和實效性,營造了良好的機關學習氛圍。一是開展集體學習活動。堅持“每周一學”制度,及時學習國家政策、各級文件精神、食品藥品監管法律法規及業務知識等等。截至目前,已開展各類集體學習30次。在今年的集體學習過程中,我們還重點推行了“我來上一課”形式,共有13位干部做了主題演講,大家主動學習的意愿明顯增強,有效提高了干部思考積極性和現場表達能力。二是開展案卷質量評審活動。結合語言規范化工作,隨機抽查行政處罰案件若干份,重點檢查辦案程序合理性、法律依據準確性及案卷文字質量等內容,在交叉自評的基礎上,最后點評,對一些不足之處作了深刻剖析。通過案卷質量評審,有效地提高了執法人員辦案水平。三是開展“請進來,走出去”活動。3月份,為提高干部信息寫作能力,我局特地邀請原x日報社副總編管陶作“如何提高新聞信息報道質量”的講座;7月份,邀請市檢察院反貪局蘇德忍副教導員作有關預防職務犯罪的講座,進一步增強干部職工拒腐防變意識。5月中旬,我局組織19名干部職工到衢州江山和金華武義一帶參觀考察“兩網一規范”建設工作,并進行現場經驗交流。通過學習兄弟單位的先進做法,有效地拓寬了本系統的工作思路。四是積極選派干部參加各類培訓教育活動。今年,領導班子成員分三期參加了黨!翱萍壐刹繉W習貫徹黨的十七大精神集中輪訓”;17名公務員參加了市人事局舉辦的普通話培訓,并全部通過普通話測試,其中2名同志達到二甲水平;56人次機關干部先后參加了行政執法知識培訓和考試。
2、開展“樹創”主題實踐活動。4月份,作為“創業創新專題調研月”,領導班子成員和各科室負責人,以蹲點為主要形式,集中一個星期左右時間開展調研,摸清農村基層食品藥品安全基本情況。主題實踐活動中,我局農村指導員協助平陽坑鎮晚垟頭村兩委完成換屆選舉,并在局班子成員的共同努力下,積極爭取3萬元扶貧資金用于該村道路橋梁建設。在弘揚扶貧濟困、助人為樂的道德風尚方面,今年,我局開展春節扶貧送溫暖活動1次;“慈善一日捐”活動1次;“抗震救災”募捐活動3次;向災區人民捐贈衣物2次。
藥店的實習總結4
經過這幾個月的實習我已經能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等,并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術熟練度。
為人處事有所成熟。中醫館是一個向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。 另外,也要區別對待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說對他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現一些突發性事件,
我們需要對其多加關注。突發事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力,但是必須把握原則。拿藥房來說,就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計 錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時正好碰到藥房停水,這位患者非常憤怒,一直指責藥房不信守諾言,那么此時,我們可以斷定責任方是我們,需要彌補顧客的時間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,并且得到了患者的認同。
管理經驗有所積累。在經營管理方面,西門藥房給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房,嚴格的要求是必須的,因為經營的是藥材,關系病人的健
康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。進貨,有專門的正規渠道;驗貨,由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的
嚴格審核;出貨,由一套電腦系統控制,每次出貨都需要登記,并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時,經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物
種類或劑量的差錯。作為一家店,顧客的要求和利益應是第一位的.,在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥,撮完藥,一 位患者發現自己的藥撮多了十付,于是,硬要退,一直堅持自己只要抓十付。但當時,店里刷醫保和收銀臺的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大,都特別
跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤,堅持要退,最后經過調解,還是給她們退了,讓她們滿意的回去。由此,我得到啟示:有時候,一點小利是不足掛齒的。
但是,在實習期間,我覺得藥房人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會被輪流安排操作,特別是刷醫保的人員,很多時候
是誰有空就去。因此,我建議各班次應該明確人員分工,落實責任,將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁,交接班時交代不清楚而發生
錯誤;避免代刷醫保而產生的責任不清現象;減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。但是中藥師的專業認證還是要同步進行,因為即使是刷醫保和收銀工作也需要一定的藥理知識。
在藥房實習的日子里,讓我看到了“大氣經營,精細管理,開放合作,誠信發展”的現代化科學管理理念,讓我相信,萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發展的最佳平臺。
藥店的實習總結5
十個月的實習時間,對于剛踏入社會的我來說,不長,但也不算短。在這段期間內,我感覺自己成熟了許多,不再是個無知的少年了。特別是知識積累方面,比以前要豐富許多,更深刻體會到了實踐對于學習的重要性。在這時人際交往方面,也有了很大的改善,不再像以前那樣害怕、沖動,冷漠,也懂得人際關系對于工作的開展是特別重要的本人作為一名藥劑專業的學生,深知藥品對于人類的重要性,在醫院藥房實習的這段期間內,更是認真、謹慎、不敢有半點馬虎,以平安有效作為自己的.職業道德。
本人自藥房實習以來,在領導和同事的關心下,通過自身的努力和經驗的積累,知識不斷拓寬,職業素質有了很大提高。在實習期間內,本人把專業課本藥事管理學、中醫藥學概論等課本帶在身邊,理論聯系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名效勞牢記心中,以禮待人,熱情效勞,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和工作水準,讓患者能夠用到平安有效、穩定的藥品而不斷努力。當患者取藥時,我們應以禮貌熱心的態度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、成效、用途、用法用量、本卷須知及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反響,要保證患者用藥和身體平安。
藥店的實習總結6
大學的生活結束了,從那時起,我們才算是真正的成人了,真正地走向了社會。結束了在校時的歡聲笑語,結束了上課時的`活躍氛圍,更加懷念的還是同住了三年的舍友們,我們已經收拾好了所有細軟,離開了我們共同的“小家”,迎接我們的是社會的“大家”。月日,我們各奔東西了,開始了新生活,寫簡歷、面試,到用人單位接收的通知。從那時起,我才知道做一個學生是多么的幸福,社會是復雜的,工作很不好找。
很幸運,我被連鎖藥店有限責任公司錄用了,我之所以會選擇去那里是因為有著340年的歷史,是老字號,在全國甚至在全世界有著很高的名譽;同時是國有企業,待遇比較好,而且在那里我可以學到很多知識來充實自己。連鎖藥店有限責任公司隸屬商業公司,而商業公司是集團底下的十大公司之一,屬于商業零售性質。連鎖藥店有限責任公司就是這樣,主要以藥品零售為主,在有60多家連鎖藥店。月日我被分到了連鎖藥店有限責任公司藥店工作,主要是配合出納完成日常結算工作。
藥店位于橋西北角,在南三環邊上,緊鄰地鐵站,地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館,處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰,來藥店買藥的人很多,是個提高收入的好時機。來藥店的第一天,我還不太熟悉出納所應做的工作,但經理和出納都對我很好,很照顧我,教我怎么干。出納更是手把手地教我,使我對工作有了信心。
剛來藥店的前幾天,真是不喜歡工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因為是自己不愿意做的事情,而且又面對那么多新人新事,面對著那么多陌生的眼睛,看著外面賣藥師傅們的議論紛紛,我真的不知如何是好,很尷尬。但又想想,工作就是這樣,不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來面對工作,這樣永遠都做不好,我下定決心一定要好好珍惜這份工作,好好學習各種出納知識,為自己以后的人生鋪好道路。
工作的前幾天,我慢慢學會了怎么用系統軟件,因為所有連鎖藥店都使同一種系統軟件,以便于辦理各種業務,如請貨、收貨、退貨、查看調價,查看商品價格和結算,最重要的就是和總部通訊,因為每天總部都會有新消息告訴各門店,只有和總部通訊,才能及時了解最新消息,從而做出相應的對策。然后,我又開始學習收銀,拿到顧客給的銷售小票后要入機,認真核對藥品的編號、價格和批號是否正確,這樣才能和電腦上相吻合,從而電腦才會認可。
藥品有字頭區分,比如說“1”字頭的為成藥,“2”字頭為飲片,“3”字頭和“6”字頭為西藥,“4”字頭為保健食品等一共九個字頭,每次自己留存的小票應按字頭放好,以便每天晚上的結賬。還有就是刷卡,一定要打好要刷的'金額,以免發生金額錯誤,刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,每禮拜要上交給公司。學習了這些后,我就開始正式步入出納的學習了。
跟著師傅學后才發現,有時書本上的東西很死,實際上工作的時候并不是這樣,而是比較靈活。我也覺得平常在學校的時候學習很好,但等實際工作了,卻得不到很好的實踐,甚至不知如何下手,多數的知識自己還是不會,甚至還處于初級狀態。有時腦子總是處在半知半解的狀態,師傅說幾遍我也聽不懂,得等實際操作幾天后才算明白。有時總是看著師傅做,但等自己真正開始做的時候,就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的,只有自己親自動手做起來,才算是領會,才算是徹底明白。
實習兩個月后,我基本上掌握了出納的工作,同時對工作的流程和步驟有了進一步的體會和理解,并且工作不是那么費勁了,我配合著師傅每天做好出納的日常工作,對出納的認識也有了進一步的提高。它的步驟基本上是這樣的:
每天早晨打盤點表,交給各柜組進行實貨的盤點整理銷售小票,做日報表查看軟件是否有調價、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,登記銀行日記賬和現金日記賬。每天基本上的工作就是這些,同時出納還要每星期三去總公司交貨款,以轉賬支票的形式上交。
并且報銷各種費用,如果自己門店還有什么別的交代事項,出納還要去公司各部室完成相應的工作。每月的25號為每月大盤,出納要做盤點表和能源臺帳,月初要上報經營數據,10號左右發獎金,由經理開完經理例會后帶回給出納。主要的工作流程就是這些,雖然看上去并不是很累,但每項工作都要認真,一個數字的錯誤,就會使全盤發生錯誤,這也體現了作為財會工作者的嚴謹性。
在工作之余,我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學習藥品知識,認認藥,了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺,學習怎樣去用戥子,學習各種草藥的名稱和用途,我真覺得藥品的知識很深奧,是一門很深的學問。的藥是很有名的,其中以大蜜丸最為普遍,最有名的當然是安宮牛黃丸,用于清熱開竅,豁痰解毒,治療溫熱病熱陷心包,中風昏迷,小兒驚厥,是出品的一種名貴的中成藥,很有療效,甚至在全世界都很有名。
要想賣藥賣出名堂也是很不容易的,除了具備藥師資格外,還要有一定的經驗。在飲片方面,要取得中藥調劑員資格證后才能上崗,我想有興趣的話,也能考取調劑員證,多學一些知識。有時藥店來貨了,我也會幫忙理貨,核對藥品數量、批號和零售價,這樣更進一步加強了我對藥品的認識。
在三個月的實習中,我學到了很多東西,同時也學到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關系,我也有了很深刻的感悟。經理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,在休息之余和她們聊天,在過年的時候和她們同臺演出,我們一塊吃飯、唱歌、跳舞,真是高興極了,我越來越喜歡自己的工作了,我也越來越樂意干,每天心情都很好,為我加大了不少工作的動力。
時間過得真是很快,月11日那天我被調到了連鎖藥店有限責任公司藥店,成為了一名真正的出納。藥店是個新開的藥店,位于南三環西路,離藥店很近,面積300平米,是市所有連鎖藥店里最大的藥店,而且房租很貴。那塊緊鄰服裝批發集散地,外地流動人口很大,是個很不錯的地價。
開店初期,真是很累,除了驗貨外,我自己還要去辦各種證照。有稅務登記證、組織機構代碼、統計證、醫療器械、保健食品、食品流通等等。每天都在外面跑,自己辦公室里的工作卻完不成,那時真是很急,但沒有辦法,著急是沒有用的,只能慢慢來。又是面對一個新的環境,新的同事和新的經理,但這次有所不同,因為這次是我正式獨立上崗。
對于這些新的同事,我有所不適應,尤其是和經理,有時意見會不同一,這是需要相互磨合的。經過一個多月后,我的工作基本上走上了正軌,但仍然會出現不會的問題,我會請教別人,并加以銘記。我對于備用金的管理和自己庫存現金的管理很上心,對每筆金額都會記錄,并讓在場人簽字確認。同時在去銀行存款時,記好日期和金額,并隨時登記銀行日記賬,使得賬目清晰明了。并受到了經理的認可與好評。
在工作已經4個多月了,我認識了不少的新鮮事物,認識了很多好朋友,雖然仍處于實習中,但我已經把自己融入在了這個大集體中,我為自己是的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個月中懂得了不少道理:
要認真踏實地做好自己應做的事情。自己所做的工作是財會工作,這就更要求具備工作的嚴謹態度。也要具備作為財會人員的基本道德規范和高尚的節操。單位的錢要保管好,并且要有規律的進行清點,對每一筆發生的業務要記賬,并且每月月底按時結賬。點錢的時候要踏實認真,不能一心二用,更不能有什么僥幸心理。
做事要有始有終。每天工作很忙,但心不能浮躁,辦完一件事后才能去辦另一件事,不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾,并及時作好記錄。
尊敬師長,團結同事。同事們的普遍年齡都比自己大,他們經驗比我多,見識也比我多,自己更應該去尊重他們,并且有問題及時請教,從中自己也可以獲得很多經驗。
在藥店工作中,我也有很多困惑,每天都會有不同的問題出現,比如預算外怎么去報銷,員工餐費明細表怎么做,支票怎么填;協配的來貨票怎樣去換票等。遇到這些問題,我會請教別的店有經驗的出納,并且我也會請教我的會計主管,她們都會幫助我,耐心給我講解。
同時,在工作時,我也發現了藥店存在的很多不足。
銷售小票書寫不規范。每次銷售藥品時,都要開小票,小票為一式三聯。寫小票時必須要注明商品編碼、名稱、廠家,同時,金額要寫正確。但有的員工仍然沒有注意這點,不是忘了寫廠家就是寫錯編碼,造成電腦出現“未出”情況。
來貨時分工應明確。每次來貨時,所有員工全都去搬藥,把箱子里的藥品全部拿出來,然后再核對。我認為,應該確立驗收員,把每個人應該做的工作分好,這樣才不會出現藥品漏數或重數現象,節約了很多時間。
新開門店辦理各事項應由公司辦公室出人陪同。對于新開的藥店來說,辦各種證照是首要的事情。連鎖藥店屬于分支機構,在辦證件時都會讓你出示上級機構的證照副本,甚至有的還要看原件。公司辦公室應配合門店完成各種證件的準備與整理,尤其是在開立對公銀行時更應該由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳戶。
但公司辦公室做得比較欠缺,既不同意給原件,又沒有人員出面,給各門店造成了極大的障礙,使得各種執照的辦理并不是很順利,耽誤了時間,永遠處于被動局面。所以,我希望在今后開立新門店時,辦公室人員能夠為底下門店所著想,錢大家一塊掙,為什么不去相互扶持呢?
針對這些不足,我會及時去糾正,并且在適當的情況下向領導反映,以便使工作正常進行,方便于大家。
在工作的這幾個月中,我確實挺懷念上學的時候,覺得那時真的很無憂無慮,每天什么都不用想,除了上課,寫作業就是和同學在一起玩。而現在卻不同了,是為了生活而工作,有的東西想逃避也逃避不了,因為這就是社會,F在想想,覺得上課所學的東西很有用,沒白學。我曾經上過會計基礎課,做過記賬憑證,寫過賬簿,也做過會計分錄,現在也考了會計從業資格證書。
這些對于現在的工作真的很有用處。在實踐中學習真東西,既能使工作順利進行,又在工作中發現自己的不足,從而提高自己的專業技能。我希望學校應該多增加一些實操課程,加強學生們的動手能力,加大技能培訓,以使得學生們在踏上工作崗位時不那么費勁,積累更多的經驗,為走向社會打下堅實地基礎。還應該加強學生們溝通能力,在工作時,與陌生人打交道的次數會很多,說話的方式,言談舉止的注意都會給人留下深刻的印象,我認為學校應開設語言交流課程,增加學生們的溝通能力。
“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠牢記在我心中,我深深地體會到了從這兩句話中迸發出來的博大精深!它不僅體現是一種精神,更體現的是一種頑強的永不磨滅的生命力!
我的人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記的精神,并時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
藥店的實習總結7
我是一名藥學專業的本科生,為了更好地將理論知識與實際工作相結合,我選擇了在某大型連鎖藥店進行實習。在這段時間里,我不僅積累了豐富的藥品零售經驗,還在人際交往、團隊協作和職業規劃方面有了更深刻的認識。
一、職業技能提升
在藥店實習期間,我接觸到了大量不同類型的藥品,如中藥、西藥、保健品等,并對其藥理作用、適用癥狀和使用方法有了更加直觀的了解。我還掌握了藥品陳列、庫存管理和藥品有效期管理的基本知識。
在與顧客的交流中,我學會了如何根據顧客的描述推薦合適的藥品,并解答顧客關于藥品的疑問。我還多次參與了藥品促銷活動,學會了如何制定促銷方案、宣傳推廣和跟蹤銷售數據。
二、團隊協作與溝通
在藥店工作,團隊協作至關重要。我所在的團隊成員之間互相支持、互相學習,共同應對工作中的挑戰。在與同事的日常交流中,我學會了傾聽和尊重他人的意見,并積極分享自己的想法。
在團隊會議上,我多次提出創新性的建議,得到了團隊成員的認可。例如,我提出的關于優化藥品陳列布局的建議,不僅提高了顧客的購物體驗,還增加了某些藥品的銷售量。
三、個人成長與反思
面對藥店的實際工作,我深刻體會到了責任感的重要性。無論是整理藥品、接待顧客還是處理售后服務,我都努力做到細致入微。我認識到耐心和細心是服務行業不可或缺的品質。
同時,我也意識到持續學習的重要性。藥店經常引進新品種的藥品,我需要不斷更新自己的藥品知識,以更好地為顧客提供服務。為了提高自己的專業水平,我還利用業余時間參加了關于藥理學的在線課程。
四、展望未來職業規劃
通過這次實習,我更加堅定了從事藥品零售行業的'決心。我希望未來能夠在這一領域深入發展,不僅成為一名專業的藥品銷售人員,還希望能夠在藥店管理方面有所建樹。
為了實現這一目標,我計劃進一步深化藥學專業知識的學習,并爭取更多的實踐機會以提升自己的綜合能力。我也意識到持續學習的重要性,計劃在未來的工作中繼續提高自己的業務水平和專業素養。
五、結語
這次藥店實習經歷讓我收獲頗豐。我不僅學到了許多實用的職業技能,還對自己的職業規劃有了更明確的認識。我將珍惜這次寶貴的實踐經驗,努力成為一名優秀的藥品零售人員。
藥店的實習總結8
自踏入殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫術,懂人文,有理想,能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。校訓“所系,性命相托”時刻提醒我刻苦學習奮發向上。理論學習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫忙下,系統掌握了醫學知識,為日后進入臨床打下了扎實基礎。
作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將實習學習狀況作一個。
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答,用心維護了藥學院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了,切實體會到了實習的真正好處;不僅僅如此,我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,用心同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并透過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動用心,勤快認真以及良好的醫患溝通潛力,各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習
藥用學在鑒定中的應用好處重要。大部分狀況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態學的鑒別方法就能夠鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現出基本穩定的.形態特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就能夠鑒定植物類中藥材的真偽。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現出:節膨大、有扁節,這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就能夠斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多內含相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們就應對癥下藥,不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會十分滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
“師傅領進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續學習下去因為實習即將結束,但是于老師已經將和工作技巧教于我,今后我必須能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
三、如何做好銷售服務工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫院及藥店采購單,接收傳真。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的狀況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不能夠馬虎大意,有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時必須要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在那里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫忙他人,同時我也得到了別人的好評和關心。
在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設備,如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在那里也得到使用并有所提高,一個人的工作潛力是各方面綜合知識表現,當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業要精益求精,這樣才能適應的激烈競爭。
透過實習,我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發現自己長大了。今后將步入社會參加工作,從北京藥大學走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟生”的校訓,肩負起中藥學工作者的使命和職責。工作對得起職業,做事對得起國家。
藥店的實習總結9
本人自20xx年8月1日-20xx年9月30日在中心醫院西藥房實習。經過兩個月的學習受益匪淺,以下是我對本次實習的自我小結。
在西藥房期間遵守藥房的規章制度。上班不遲到,不早退,工作認真,和睦與教師、同學相處。現將整個實習情景作如下總結:
一、掌握了藥品的分類與陳列
1、藥品的`分類
首先是藥品與非藥品分開,處方藥與非處方分開,內服藥品與外用藥品分開,然后按劑型或用途進行分類,按劑型可分為:片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類、呼吸系統類、心腦血管類、消化系統類、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列
應有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具,拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留,不能保留的要在標簽上寫明其品名、規格、生產批號、有效期限,并有藥品效期一覽表。
對于毒性藥品應設專柜、雙人、雙鎖管理。
二、熟悉了處方的調配原則
進行處方調配要掌握常用藥品的名稱(化學名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規格、劑量、用法,藥物不良反應及配伍禁忌等,例如:雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價、配方的程序進行處方調配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權拒絕調配。
三、期間重點掌握如下:
1、藥物的擺放:同類藥物放在一齊,做到先進先出。
2、看處方:首先看病號,再看年齡,最終看用法用量。
3、拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有無藥物配伍禁忌。
4、處方的計價收費。
藥店的實習總結10
我所在的藥店是我鎮一家私人藥店。在當地屬于規模較大的藥店,該藥店始終堅持以“立志為民,安康眾生”的效勞宗旨,在高效率的運行體制下,開展高質量,高水平的醫藥零售及效勞工作。我們藥店主要的業務就是藥品的銷售,消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師、營業員的介紹和答疑,大大增進了用藥的安全性。
剛去藥店先學習區分藥物的詳細位置,藥品的分類和詳細擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購置并且滿足,一開頭還緊急甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還常常拿錯藥品,在別人的幫忙下我慢慢熟識了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的把握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥留意事項:由于中藥的質地、性質往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不一樣,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注意火候,火候的掌握要依據藥物的性質和質地,如氣味芳香的中藥,相宜用武火急煎,煮沸數分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到安康良好的身體。
西藥是現在藥品的主力,在推舉藥品時要確保推舉藥品的精確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平常用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購置消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反響。為了確保藥品的質量,藥品一經銷售,不得退換。這就要養成仔細負責的工作態度。西藥的.多種應用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應用中也很常見,主要應用了西咪替丁的不良反響之一:對內分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科局部皮炎患者,利用藥物不良反響而到達治療目的。在這里不僅是學習了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進一步的了解了藥品。
藥店的實習總結11
一、實習單位簡介
1、實習單位:xx藥店連鎖店xx分店
2、實習崗位:實習營業員、保管員、制單員、養護員、營業員兼收銀員、值班經理
二、實習概況
1、來到xx先在xx分店做了一個月的實習營業員,職責是每一天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執行處方調配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關柜臺藥品質量與養護,以及服務投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情景上要報經店長,對職責區內的藥品數量帳實是否相符負經濟職責。
2、一個月之后被調到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每一天根據辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區藥品的上貨、查對、擺放。每一天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發貨時要嚴格核對品名、規格、廠家、批號、數量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現液體倒置等現象。之后又在倉儲部轉做制單員,職責是每一天依據各店的領貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不一樣類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數要詳細統計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,并追查職責人。之后在倉儲部被轉為藥品養護員,并考取了藥品養護驗收員證,主要對各庫區的溫濕度進行有規律的記錄,做好庫房內防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養護記錄。
3、在倉儲部實習了近半年,經過本人申請以及公司的考核,準許調入xx路分店做營業員兼收銀員。之后又在本店轉做值班經理,負責貫徹執行規范服務,處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據、日報表的.保管。對門店商品到貨質量驗收和對所有商品質量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
三、實習感想
經過近一年的實習,我對自我的本事有了一個更深的了解。
看到了自我在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上頭介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應用中,有不一樣的商家生產不一樣品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,僅有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
藥店的實習總結12
藥學是一個一輩子學習的行業,它容不得一丁點兒馬虎,重則可危及人性命。所以,在這一行我們要打起十二分精神,不懂的肯定要虛心請教,不行在似懂非懂的狀況下給顧客供應藥品,為顧客負責,也為自己負責。
清晰地記得之前有一位阿姨來給自己買藥,在她結賬的時候可能是源于等候,她始終在凝視著國麗姐,目睹了國麗姐給顧客拿藥、詢問、以及生活建議的全過程促使她詢問國麗姐:“女子,你過來,阿姨看你還懂得挺多的,阿姨詢問你個問題?”“阿姨,你問”“阿姨家的孫子一到晚上就咳嗽個不停,也看了好多次,似乎也沒多大效果”“阿姨,帶孩子有沒有去查過氣管呢?”“查過了,醫生說是氣管上有點問題,開了好大一堆藥,中藥西藥都吃過,還是始終咳嗽”“阿姨,那孩子吃飯怎么樣?”“我們家那孩子貪玩,白天就不怎么好好吃飯,一到晚上,不是吃這個就是吃那個,還老喜愛喝酸奶,吃的.飽飽的才睡”“阿姨,問題就出在孩子晚上愛吃東西白天不好好吃飯,晚上吃飽了,胃蠕動的慢,就會引起刺激性咳嗽”“女子,你說怎么辦?”“阿姨,這樣,你回家要么讓孩子晚飯吃早點,要么從現在起你晚飯給他減量,少吃點,視察視察看咳嗽有沒有減輕”“好的,阿姨先感謝你”“沒關系的,阿姨”
生而為人,無論我們是做什么的,都要對得起自己的良心,不因做一行而做一行,只有彼此之間建立信任,才能走的更好,更遠。
藥店的實習總結13
我從事藥店收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,進取的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為藥店的發展作出了自我應有的貢獻。現針對自我在工作中遇到的問題談談自我的心得和體會,也算是對自我工作的一個總結吧。
(1)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守藥店的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內的情景,以防止和避免不利于企業的異,F象發生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易可是的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的.藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情景發生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上頭就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。
藥店的實習總結14
自踏入醫學殿堂的那一刻起,我便深刻的熟悉到,“精醫術,懂人文,有抱負,能創新”是新時期下的醫生所應具備的素養。校訓“安康所系,性命相托”時刻提示我刻苦學習奮勉向上。理論學習中,我克己求嚴,勤奮仔細,順當完成了必修課程。在良師益友的指導幫忙下,系統把握了醫學學問,為日后進入臨床打下了扎實根底。
作為一名藥學專業的學員,只學習書本學問是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的學問帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位承受熬煉。初到藥店工作,老同事向我說明白零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品熟悉較少的非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一局部器械,現將實習學習狀況作一個總結報告。
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作治理制度,自覺以醫學生標準嚴格要求約束自己,不畏酷暑,仔細工作,根本做到了無過失事故,并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答,樂觀維護了藥學院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教教師共同商議處方方面的問題,進展處方分析,大大擴展了自己的學問面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;
不僅如此,我們更是仔細標準操作技術、嫻熟應用在尋常試驗課中學到的操作方法和流程,樂觀同帶教教師相協作,盡量完善日常實習工作,給各帶教教師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的.方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動樂觀,勤快仔細以及良好的醫患溝通力量,各科室賜予的好評。
二、如何做好藥品學問及醫學學問的學習
藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大局部狀況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態學的鑒別方法就可以鑒定。由于大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現出根本穩定的形態特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力查找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真偽。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時選購來的藥材表現出:節膨大、有扁節,這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,由于感冒會買幾種感冒藥同時服用;由于胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;由于稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的學問向他們說明感冒藥多含有一樣的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反響,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提示他們應當對癥下藥,不能用這種“大撒”的方式治療。這時顧客會特別滿足的購置任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
“師傅領進門,修行在個人”,雖然無緣與于教師連續學習下去由于實習馬上完畢,但是于教師已經將學習方法和工作技巧教于我,今后我肯定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比方過橋就是黃連,由于黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。固然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的學問。
三、如何做好銷售效勞工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫院及藥店選購單,接收傳真。
在藥店接待顧客時,顧客購置所需藥品時候會由于同種藥品產地多,所以,向顧客推舉藥品時,我首先要了解藥品本身的狀況,然后做簡潔的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方仔細詢問,不行以馬虎大意,有時候醫院的選購說話并非一般話帶有口音,尤其是南方口音,那時肯定要留意力集中,防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫忙他人,同時我也得到了別人的好評和關懷。
在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設備,如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作力量是各方面綜合學問表現,當今社會競爭越來越劇烈,一個人的學問要全面廣泛,但在本專業要精益求精,這樣才能適應職場的劇烈競爭。
通過實習,我對中西藥房的工作有了進一步的熟悉,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教教師的全都好評。
實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發覺自己長大了。今后將步入社會參與工作,從北京中醫藥大學走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟生”的校訓,肩負起中藥學工的使命和責任。工作對得起職業,做事對得起國家。
藥店的實習總結15
大學的生活結束了,從那時起,我們才算是真正的成人了,真正地走向了社會。結束了在校時的歡聲笑語,結束了上課時的活躍氛圍,更加懷念的還是同住了三年的舍友們,我們已經收拾好了所有細軟,離開了我們共同的“小家”,迎接我們的是社會的“大家”。11月22日,我們各奔東西了,開始了新生活,寫簡歷、面試,到用人單位接收的通知。從那時起,我才知道做一個學生是多么的幸福,社會是復雜的,工作很不好找。
很幸運,我被北京xxx連鎖藥店有限責任公司錄用了,我之所以會選擇去那里是因為xxx有著340年的歷史,是老字號,在全國甚至在全世界有著很高的名譽;同時xxx是國有企業,待遇比較好,而且在那里我可以學到很多知識來充實自己。xxx連鎖藥店有限責任公司隸屬xxx商業公司,而xxx商業公司是xxx集團底下的十大公司之一,屬于商業零售性質。北京xxx連鎖藥店有限責任公司就是這樣,主要以藥品零售為主,在北京有60多家連鎖藥店。12月14日我被分到了xxx連鎖藥店有限責任公司劉家窯藥店工作,主要是配合出納完成日常結算工作。
xxx劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角,在南三環邊上,緊鄰地鐵劉家窯站,地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館,處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰,來藥店買藥的人很多,是個提高收入的好時機。來藥店的第一天,我還不太熟悉出納所應做的工作,但經理和出納都對我很好,很照顧我,教我怎么干。出納更是手把手地教我,使我對工作有了信心。剛來劉家窯藥店的前幾天,真是不喜歡工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因為是自己不愿意做的事情,而且又面對那么多新人新事,面對著那么多陌生的眼睛,看著外面賣藥師傅們的議論紛紛,我真的不知如何是好,很尷尬。但又想想,工作就是這樣,不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來面對工作,這樣永遠都做不好,我下定決心一定要好好珍惜這份工作,好好學習各種出納知識,為自己以后的人生鋪好道路。
工作的前幾天,我慢慢學會了怎么用系統軟件,因為所有連鎖藥店都使同一種系統軟件,以便于辦理各種業務,如請貨、收貨、退貨、查看調價,查看商品價格和結算,最重要的就是和總部通訊,因為每天總部都會有新消息告訴各門店,只有和總部通訊,才能及時了解最新消息,從而做出相應的對策。然后,我又開始學習收銀,拿到顧客給的銷售小票后要入機,認真核對藥品的'編號、價格和批號是否正確,這樣才能和電腦上相吻合,從而電腦才會認可。xxx的藥品有字頭區分,比如說“1”字頭的為成藥,“2”字頭為飲片,“3”字頭和“6”字頭為西藥,“4”字頭為保健食品等一共九個字頭,每次自己留存的小票應按字頭放好,以便每天晚上的結賬。還有就是刷卡,一定要打好要刷的金額,以免發生金額錯誤,刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,每禮拜要上交給公司。學習了這些后,我就開始正式步入出納的學習了。跟著師傅學后才發現,有時書本上的東西很死,實際上工作的時候并不是這樣,而是比較靈活。我也覺得平常在學校的時候學習很好,但等實際工作了,卻得不到很好的實踐,甚至不知如何下手,多數的知識自己還是不會,甚至還處于初級狀態。有時腦子總是處在半知半解的狀態,師傅說幾遍我也聽不懂,得等實際操作幾天后才算明白。有時總是看著師傅做,但等自己真正開始做的時候,就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的,只有自己親自動手做起來,才算是領會,才算是徹底明白。
實習兩個月后,我基本上掌握了出納的工作,同時對工作的流程和步驟有了進一步的體會和理解,并且工作不是那么費勁了,我配合著師傅每天做好出納的日常工作,對出納的認識也有了進一步的提高。它的步驟基本上是這樣的:每天早晨打盤點表,交給各柜組進行實貨的盤點整理銷售小票,做日報表查看軟件是否有調價、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,登記銀行日記賬和現金日記賬。每天基本上的工作就是這些,同時出納還要每星期三去總公司交貨款,以轉賬支票的形式上交。并且報銷各種費用,如果自己門店還有什么別的交代事項,出納還要去公司各部室完成相應的工作。每月的25號為每月大盤,出納要做盤點表和能源臺帳,月初要上報經營數據,10號左右發獎金,由經理開完經理例會后帶回給出納。主要的工作流程就是這些,雖然看上去并不是很累,但每項工作都要認真,一個數字的錯誤,就會使全盤發生錯誤,這也體現了作為財會工作者的嚴謹性。
在工作之余,我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學習藥品知識,認認藥,了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺,學習怎樣去用戥子,學習各種草藥的名稱和用途,我真覺得藥品的知識很深奧,是一門很深的學問。xxx的藥是很有名的,其中以大蜜丸最為普遍,最有名的當然是安宮牛黃丸,用于清熱開竅,豁痰解毒,治療溫熱病熱陷心包,中風昏迷,小兒驚厥,是xxx出品的一種名貴的中成藥,很有療效,甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的,除了具備藥師資格外,還要有一定的經驗。在飲片方面,要取得中藥調劑員資格證后才能上崗,我想有興趣的話,也能考取調劑員證,多學一些知識。有時藥店來貨了,我也會幫忙理貨,核對藥品數量、批號和零售價,這樣更進一步加強了我對藥品的認識。
在三個月的實習中,我學到了很多東西,同時也學到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關系,我也有了很深刻的感悟。經理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,在休息之余和她們聊天,在過年的時候和她們同臺演出,我們一塊吃飯、唱歌、跳舞,真是高興極了,我越來越喜歡自己的工作了,我也越來越樂意干,每天心情都很好,為我加大了不少工作的動力。
時間過得真是很快,3月11日那天我被調到了北京xxx連鎖藥店有限責任公司木樨園藥店,成為了一名真正的出納。木樨園藥店是個新開的藥店,位于南三環西路,離劉家窯藥店很近,面積300平米,是北京市xxx所有連鎖藥店里最大的藥店,而且房租很貴。那塊緊鄰木樨園服裝批發集散地,外地流動人口很大,是個很不錯的地價。
開店初期,真是很累,除了驗貨外,我自己還要去辦各種證照。有稅務登記證、組織機構代碼、統計證、醫療器械、保健食品、食品流通等等。每天都在外面跑,自己辦公室里的工作卻完不成,那時真是很急,但沒有辦法,著急是沒有用的,只能慢慢來。又是面對一個新的環境,新的同事和新的經理,但這次有所不同,因為這次是我正式獨立上崗。對于這些新的同事,我有所不適應,尤其是和經理,有時意見會不同一,這是需要相互磨合的。經過一個多月后,我的工作基本上走上了正軌,但仍然會出現不會的問題,我會請教別人,并加以銘記。我對于備用金的管理和自己庫存現金的管理很上心,對每筆金額都會記錄,并讓在場人簽字確認。同時在去銀行存款時,記好日期和金額,并隨時登記銀行日記賬,使得賬目清晰明了。并受到了經理的認可與好評。
在xxx工作已經4個多月了,我認識了不少的新鮮事物,認識了很多好朋友,雖然仍處于實習中,但我已經把自己融入在了這個大集體中,我為自己是xxx的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個月中懂得了不少道理:
。1)要認真踏實地做好自己應做的事情。自己所做的工作是財會工作,這就更要求具備工作的嚴謹態度。也要具備作為財會人員的基本道德規范和高尚的節操。單位的錢要保管好,并且要有規律的進行清點,對每一筆發生的業務要記賬,并且每月月底按時結賬。點錢的時候要踏實認真,不能一心二用,更不能有什么僥幸心理。
。2)做事要有始有終。每天工作很忙,但心不能浮躁,辦完一件事后才能去辦另一件事,不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾,并及時作好記錄。
。3)尊敬師長,團結同事。同事們的普遍年齡都比自己大,他們經驗比我多,見識也比我多,自己更應該去尊重他們,并且有問題及時請教,從中自己也可以獲得很多經驗。
在xxx木樨園藥店工作中,我也有很多困惑,每天都會有不同的問題出現,比如預算外怎么去報銷,員工餐費明細表怎么做,支票怎么填;協配的來貨票怎樣去換票等。遇到這些問題,我會請教別的店有經驗的出納,并且我也會請教我的會計主管,她們都會幫助我,耐心給我講解。
同時,在工作時,我也發現了藥店存在的很多不足:
(1)銷售小票書寫不規范。每次銷售藥品時,都要開小票,小票為一式三聯。寫小票時必須要注明商品編碼、名稱、廠家,同時,金額要寫正確。但有的員工仍然沒有注意這點,不是忘了寫廠家就是寫錯編碼,造成電腦出現“未出”情況。
。2)來貨時分工應明確。每次來貨時,所有員工全都去搬藥,把箱子里的藥品全部拿出來,然后再核對。我認為,應該確立驗收員,把每個人應該做的工作分好,這樣才不會出現藥品漏數或重數現象,節約了很多時間。
。3)新開門店辦理各事項應由公司辦公室出人陪同。對于新開的藥店來說,辦各種證照是首要的事情。連鎖藥店屬于分支機構,在辦證件時都會讓你出示上級機構的證照副本,甚至有的還要看原件。公司辦公室應配合門店完成各種證件的準備與整理,尤其是在開立對公銀行時更應該由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳戶。但公司辦公室做得比較欠缺,既不同意給原件,又沒有人員出面,給各門店造成了極大的障礙,使得各種執照的辦理并不是很順利,耽誤了時間,永遠處于被動局面。所以,我希望在今后開立新門店時,辦公室人員能夠為底下門店所著想,錢大家一塊掙,為什么不去相互扶持呢?針對這些不足,我會及時去糾正,并且在適當的情況下向領導反映,以便使工作正常進行,方便于大家。
在工作的這幾個月中,我確實挺懷念上學的時候,覺得那時真的很無憂無慮,每天什么都不用想,除了上課,寫作業就是和同學在一起玩。而現在卻不同了,是為了生活而工作,有的東西想逃避也逃避不了,因為這就是社會,F在想想,覺得上課所學的東西很有用,沒白學。我曾經上過會計基礎課,做過記賬憑證,寫過賬簿,也做過會計分錄,現在也考了會計從業資格證書。這些對于現在的工作真的很有用處。在實踐中學習真東西,既能使工作順利進行,又在工作中發現自己的不足,從而提高自己的專業技能。我希望學校應該多增加一些實操課程,加強學生們的動手能力,加大技能培訓,以使得學生們在踏上工作崗位時不那么費勁,積累更多的經驗,為走向社會打下堅實地基礎。還應該加強學生們溝通能力,在工作時,與陌生人打交道的次數會很多,說話的方式,言談舉止的注意都會給人留下深刻的印象,我認為學校應開設語言交流課程,增加學生們的溝通能力。
“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠牢記在我心中,我深深地體會到了從這兩句話中迸發出來的博大精深!它不僅體現是一種精神,更體現的是一種頑強的永不磨滅的生命力!我的人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記xxx的精神,并時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
【藥店的實習總結】相關文章:
藥店實習總結06-15
在藥店的實習總結01-09
藥店實習總結06-19
藥店實習報告總結05-27
藥店實習個人總結11-14
藥店頂崗實習總結02-16
藥店銷售實習總結11-08
藥店實習總結精彩04-19
藥店的實習總結范文04-26