大學生實習總結范文(精)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,不妨坐下來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的大學生實習總結范文,歡迎閱讀與收藏。
大學生實習總結范文 篇1
一、實習目的
計算機組裝及工具軟件實習是一門計算機技術的實踐性教學課程,通過計算機組裝調試及工具軟件實習可以初步接觸計算機硬件的基本組成、安裝調試方法和相關常用工具軟件練習,彌補從理論基礎到實際操作之間的薄弱環節,豐富實際操作經驗,提高對計算機應用、硬件知識和實際操作的興趣。通過本次為期一周的實習,使學生掌握有關計算機硬件方面的'知識和常用的工具軟件使用方法。
二、實習要求
1、認真查閱參考資料
2、遵守實習時間安排
3、按時上機,認真完成實習項目
4、遵守機房規則和要求
5、按要求認真書寫實習報告
三、實習內容及時間安排
實習時間為一周:(20xx-6-6 —— 20xx-10-7)
實習內容如下:
序號 實習項目總學時講課操作其他備注
1、計算機基本組成與配置認識22
2、計算機硬件的組裝523
3、硬盤分區工具FDISK使用方法312
4、CMOS 參數設置方法312
5、常用DOS命令312
6、其他常用軟件的使用624
7、成績評定4 4
8、報告撰寫4 4
合計(學時)309138
四、成績評定
成績包括平時檢查、出勤情況、分項測試、實習報告四部分組成。
最終成績由以上各項成績綜合評定,以上四項占總成績比例如下:
平時檢查:15% ;出勤情況:15%;
分項測試:50% ;實習報告:20%;
如平時出勤或者實習報告不合格則總成績為不及格。
評定結果為:優秀、良好、中、及格、不及格。
五、相關說明
1、 本實習的實習內容由指導教師先講解,然后學生動手操作。
2、 本實習中有部分內容需要進行分項考試確定分項成績。
3、 實習內容中的時間安排為參考學時,可根據具體實習進程做適當調整。
六、參考資料
1、佟偉光《多媒體計算機組裝與維護》 高等教育出版社
2、電腦報《裝機圣手》
大學生實習總結范文 篇2
時光荏苒,眨眼間又到了分別的時刻,而我的腦海中卻還浮現著剛剛到這里時,一幕幕新奇而又興奮的畫面……
《印象》
20xx年月1日,歷經了將近0個小時的顛簸后,我和其他十幾位同學終于從遙遠的xx到了這個充滿神秘而又傳奇的城市――xx。聽說這里有一望無際的海,聽說這里的馬路很寬廣,聽說這里高樓聳立,聽說……在從火車站去往學校的途中,我目不轉睛地盯著車窗外,想要用自己的眼睛記錄下這個城市的一點一滴,深怕錯過了一丁點兒只屬于這里的故事。
也不知道過了多久,似乎很短,又或者很長,xx高級中學到了。碩大的幾個紅字映入眼簾,我即刻意識到這里將會是我生活和學習半年的地方。托著重重的行李箱走向學校的南門,從南門往里望去,最惹人矚目的應該就是正對門口的那塊石頭上的四個大字――“大家風范”。不禁心想,這究竟是一個什么樣的學校,一個中學的構造竟都可以與大學媲美了。一個“大家風范”更是道出了這個學校想要傳達給世人的一種豁達與釋然。石頭旁邊的朱嬰花在陽光下顯得格外紅艷,一絲微風吹,伴著濃濃的花香,我不由得深深吸了一口氣,朝著宿舍的方向走去……
《食住》
一切是那么的自然而然,似乎還沒得及感慨便已適應。每天六點半起床的日子又被重新喚醒,而這帶給我的竟是另一種體驗與享受,沒有抱怨,沒有掙扎,有的只是一種失而復得的喜悅。而一天之中另一個讓我倍感珍惜的時刻,應該就是晚修了。端坐桌前,想想這一天所經歷的種種,抑或是為明天的工作做做準備;偶爾走進教室,看著孩子們或奮筆疾書,或慵慵懶懶,不免會想到當初的自己,于是一笑而過,或許這就是所謂的中學時代吧。而這一切,對于我,卻代表著回憶與青春。三點一線的生活并不是之前所想的那般枯燥,生活中另一番值得回味的應當屬食堂里飯前的煲湯與飯后的水果了。很早就聽說南方人喜歡煲湯,果然名不虛傳。所謂食物的營養皆在于湯,一點都沒錯呢。這里的湯醇厚而不油膩,絲滑而略帶清爽。飯后的水果更是點睛之食,不僅能讓吃飯的人感到舒心,也完全符合人體對于不同營養素的需求,可見生活在這里的人是真正懂得營養與美食的。食與住乃是一個人生活中的首要大事,對于住所,令我最欣喜的是每個宿舍都配有洗澡間。這對于一個北方人說,的的確確是值得高興的一事,因為即使在大學里,宿舍都沒有單獨的洗澡間。由此也可猜測到這里的夏天該有多么炎的熱。而我也已經做好了充足的準備,去體驗這里潮濕溫潤,高溫多雨的夏天……
《習得》
在確;镜纳罘定之后,就該開始好好學習了。聽,備,講,寫實習報告這便是我的主要工作,偶爾數數試卷,監個考,看個自習,也是別有一番風味兒。對我而言,聽無疑是一非常享受的事情,短短的四十五分鐘,就能夠讓我受益匪淺。在一堂精彩的上,我時而是學生,跟隨著老師體驗知識的奧秘;時而又是老師,感受學生恍然大悟時的成就與喜悅。時而置身其中,與老師和學生一起領略書本的無窮力量;時而又做一個安靜的觀眾,似乎在欣賞一場無與倫比的表演。記憶猶新的.當屬我聽的第一堂――初三英語,授老師是校長助理商老師,她是一位資深老教師。商老師的堂幽默有趣,雖說是復習,卻一點兒也不感到枯燥和乏味。學生在老師的指引下認真思考,積極發言,而老師也總是面帶著微笑鼓勵每一位同學。還記得有一個孩子回答的不是很到位,商老師并沒有直接批評,而是用非常和藹的語氣說“回答的不錯,一看就是認真思考過的,如果能再加上這么一句那就更完美了”。雖然這只是一句非常簡單的話語,但我知道就是這樣的一句話已經給這個孩子很大的鼓勵與溫暖了,他一定也能感受到老師對他的期望與關懷。這也讓我不由得想起自己的中學時光,如果有幸能遇到多一些這樣的好教師,那現在會不會有什么不一樣的地方呢!老師上牢牢把握重難點,反復強調學生容易出錯的地方,這也讓我意識到上一節容易,但想要上好一節卻并不容易。上之前除了要認真理清楚知識點之外,還要了解學生,知道他們可能會在哪里出錯,只有這樣才能在堂上游刃有余,起到事半功倍的效果。不得不說,作為一個非師范班出身的典型代表,第一次上臺講毫無疑問是一個急劇挑戰性的事情。為了做好充分的準備,我足足用了將近兩個星期的時間。從本到教參,從到教學設計,一字一句,一點一滴反復琢磨。然而,盡管如此,但當真正站上講臺的那一刻仍是無比的緊張,以至于出現了許多本可避免的失誤。因為緊張,黑板擋住投影儀都未發現;因為緊張,板書只寫了一半;因為緊張,聲音有些小……還好在老師的建議與提醒之下,我重新調整了狀態,在接下的幾個班里一點點進步,我也開始相信努力一定不會錯,只要有進步就有希望……后兩個多月的時間里,我總共上了十節,因為是復習,每節的知識量比較大,難免會有些吃力。但是只要有付出就會有回報,雖然每一節都會有這樣或那樣的不足之處,比如時間把握不好,堂氣氛調動不起,沒有考慮到學生的接受能力,學生積極性不高等等,這些也都是在以后的教學生涯中需要認真思考與應對的事情。此時此刻,我更加深刻地意識到一位老師應肩負的責任,我為自己選擇這一份“太陽底下最光輝的職業”而感到自豪。
《致謝》
最后,想要謝謝指導我的老師,謝謝老師的諄諄教導,謝謝老師給的機會,能讓我突破內心的恐懼,真正站上講臺。想要謝謝和我一起實習的小伙伴們,謝謝你們的鼓舞與幫助,在這個遠離家鄉的地方,你們給了我家人一般的溫暖與關懷。想要謝謝我的學生們,謝謝你們這一段時間對我的包容與理解,盡管我的堂是那么的不成熟,但你們從沒有抱怨,只有小心翼翼的建議,你們給的意見將是我最寶貴的財富。想要謝謝我的家人和朋友們一直以對我的支持與鼓勵,謝謝你們在我最無助的時候愿意停下腳步,替我出謀劃策。還想要謝謝自己,謝謝自己一直沒有放棄!
大學生實習總結范文 篇3
今年6月底我就可以畢業了,回首4年的大學生涯真的是極快,我還記得當初我進大學校門的第一天發生的事情,可是我就要離開了,想起來真的是有很多的惆悵和焦慮。不過“天下沒有不散的宴席”,是該散的時候就不會逃避出去,我知道這一點。
在畢業前參加社會實習,是對自己將來要工作的預演,這樣可以學到很多工作知識和處事能力,為將要工作的時刻做出鋪墊,我知道自己的不足,所以我在老師的幫助下,找到了一家公司準備開始實習了。
一、實習時間 20xx年3月5日至20xx年4月5日
二、實習單位 xxx潤通運輸有限公司
三、實習過程
20xx年3月5日至4月5日這一個月期間,我在xxx潤通運輸有限公司進行畢業生產實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。時間如梭,一個月的生產實習的鍛煉時間在人生的長河中只有那么一小段,雖說實習的時間是有限的,但我的收獲卻很大。我永遠不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實的日子,謝謝你們的照顧和批評、時間太短暫了,我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新的事物,但我們通過時間也學到了很多書本上沒有的知識,即增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力,豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富,從根本上解決了我的一些思想認識問題,促進了自身世界觀的轉變。通過在哈爾濱潤通運輸有限公司受到的溫暖,教育和鼓舞,使我增強了自信心和自豪感,堅定了自己的信念,更為自己日后就業指明了方向,對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價,發現自己與現實之間的差距,解決了眼高手低的問題。
1、實習內容
實習期間按照要求和單位安排主要完成以下任務:
首先,了解潤通運輸公司的機構組成,人員職責,基本業務。其次,分別熟悉潤通公司業務的操作流程,行業規范,協助單位人員完成各類操作業務流程,配合工作人員完成各種辦公室日常工作。最后,獨立完成一些操作流程,做到理論與實踐相結合。公司的主要業務也就是:倉庫管理和配送。
倉儲部是最復雜的地方,程序(手續)多。想想以前在學校,老師在上課時所講的物流流程與現實格格不入,課堂上講的是超先進的工作設備,那都是很虛無的。現實當中有幾家物流公司有那么先進的設備呢?就像老師口中所謂的:那些超先進的機器相當于傻瓜機。我個人理解:只有經過自己親自完成的作業才會知道什么叫成就感。從低層做起,一步一步的往上爬,才能切實的明白其中的道理。
信息處理是物流中的不可缺少的流程,在公司我就是充當信息員這個角色。作為第三方物流,為客戶服務是我們的義務和責任。每天信息員的作業就是:了解倉庫的進、出庫的貨物;聽從調度部安排裝、卸貨工作且辦協議;制作報表;核對報表;提供最新最準確的報表給客戶;接受并更改客戶提出的調整報表等。
2、研究結論
(1)swot分析
優勢——企業在自行生產經營的基礎上長期從事物流服務業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業場地寬敞。
劣勢——人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高。
機遇——中央振興東北老工業基地必將給黑龍江物流業帶來前所未有的發展良機,許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業。
挑戰——物流企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的.作業流程,充分利用企業已有的設備設施降低成本。
(2)企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
(3)企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息,倉庫狀態,作業流程,養護情況及業務合同記入其中,但在實際操作中這一系統并沒有得到充分的利用,企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞。應盡快在企業中提倡信息化的作業方法,使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。
(4)健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為非純專業第三方物流企業應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。
3、實習具體情況
在潤通運輸公司實習的一個月期間,我學到了很多東西,整個實習過程雖然辛苦,但我卻樂在其中,因為我真正將所學的理論知識用于了實踐。
(1)倉儲系統服務
市內或者國內配送,單品或者綜合配送,常溫或者冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括百貨用品,冷藏保溫,特殊商品。
貴重物品配送是提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔配送是對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車,發車。
上架陳列是對于市內各大商場,各類超市,連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。123大學生畢業前夕實習總結
常溫或恒溫倉庫儲存,高層或堆垛貨架儲存。
存貨即時控制是指有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量.確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報,調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。
加工整理是指提供完善的分揀,換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理是對訂單處理要求做到及時,準確,高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發貨。
退貨處理是全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點,分類,整理后方能入庫。
(2)信息系統服務
物流信息系統設計包括分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢。
倉儲管理系統設計是依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計。
運輸配送管理系統設計是指針對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析是從客戶利益出發,進行常規供貨,出貨,流通周轉,及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積。
其他信息管理需求:秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反饋,控制?蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網連接我公司局域網,實現客戶實時查閱商品庫存的信息。
(3)作業流程
進倉流程是乙方提前一天將《哈飛入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《哈飛入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《哈飛進倉單》);二小時內甲方將《哈飛進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
出倉流程是乙方提前一天將《哈飛提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車隊攜帶正本《哈飛提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《哈飛提貨通知單》與正本《哈飛提貨單》核對《哈飛出倉單》,并由提貨方在《哈飛提貨單》和《哈飛出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《哈飛提貨單》,《哈飛出倉單》歸檔。
4、建議
(1)企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
(2)進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
(3)要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
(4)商品的大類要分清楚,如食品歸與食品共同儲存,生活用品歸與生活用品共同儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衛生。
(5)應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠,銷售計算機信息的聯網,以及以哈爾濱市區配送為主輻射全國各地的運輸配送網絡。
(6)應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益。
四、實習認識與體會
我在生產實習從第一線的科技人員身上學到了踏踏實實的科學作風和愛崗敬業的奉獻精神。在實習中我們直接參與生產科研,遇到一次次挫折和失敗,但我從科技人員身上看到了一種不畏艱難百折不撓的精神,這種精神對我們這些一帆風順的大學生尤為重要。我們應該具有這種不向苦難低頭,頑強必勝的信心。有句話說的好:實踐出真知。每天都很有規律的上下班,與學校上下課差不多,但變化的是身份,這一個月期間是我從學生過渡到上班族十分關鍵的階段,把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,可以幫助我們擺正自己的位置;不盲目自大,也不過分自卑。參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們的事業心、社會責任感也有一定的幫助。這個階段對我即將走上的工作崗位有很大的幫助,是我人生的重大轉折點;叵胱约涸谶@段期間的工作情況,不盡如意。對此我想過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。
我參加畢業生產實習,結合單位的現實項目,真刀真Q分析解決實際問題,理論在實踐中得以運用驗證和鞏固。我要說:只有在實踐中,理論才能得到驗證、強化和發展,有了從實踐中得到的感性認識,才能更深入全面地理解所學到的理論知識,同時不斷發現問題,也是促進理論學習的動力。我深知,學校讓我們實習的目的是為了培養我們運用專業所學的基礎理論,獨立分析和解決問題的能力,提高專業意識,增強專業技能。生產實習使我們了解國情,增強使命感。特別是走向社會,使我們更深刻體會到社會生產力的發展對科學技術的要求,并更進一步了解自己所學專業廣泛的應用前景,同時也看清存在的差距與發展的趨勢,從而激發了我學習的積極性,明確了肩負的責任。通過生產實習,也培養了我嚴謹科學的作風,鍛煉了克服困難獨立工作的能力。
現在發現這個不足之處,應該算是及時吧,因為我明白了何謂工作,在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,時間總是不經意從指間流逝!回過頭來看看這段時間的摸爬滾打,我覺得自己很幸運可以參加這樣一個有意義的活動,我很珍惜這次機會,同時也深切感受到“知識無限,能力有限”的涵義。在日后的日子里,我會充分發揮自己的能力,展現自我,積極向上。生產實踐活動已結束了,留下的是汗水,帶走的是知識,在工作期間留下的是快樂,帶走的是深厚的友誼,再次感謝黑龍江省潤通運輸有限公司各位領導及工作人員對我們的重視、關心和悉心指導,在這一段時間里,我不僅學習了專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
五、畢業展望
還有不長的時間我就要離開校園,走向社會了,我知道自己僅剩的大學時光不多了,我會利用最后的大學時光,將我的畢業設計,畢業論文和畢業答辯做好,給自己的大學生涯不留下任何的遺憾!
我的人生路途才剛剛開始,我的創業經歷就要開始了,在人生的路途上,我也不知道自己能不能走好,但是我知道,只要我不斷的努力,我就會有一片屬于自己的天空的!
大學生實習總結范文 篇4
在這段時間的實習當中確實還是感覺非常的充實的,我也知道在這個過程當中我應該要認真的搞好自己分內的職責,這一點是非常重要的,我也希望能夠在以后自己能夠更加的充實,這也是作為一名大學生,應該要對自己負責,我清楚的意識到了這一點,現在我也在不斷的積累工作經驗,實習期間我也在不斷的學習的,我知道自己欠缺的還是比較多的,這一點毋庸置疑,我也希望能夠在未來的學習當中得到更多的進步,在大學期間我清楚的意識到了這一點,我也會對自己負責,對于這幾個月來的實習我也總結一下。
通過這樣的方式我也一直都在認真的搞好自己的職責,畢業之際實習是非常重要的,在這一點上面我感覺非常的有意義,在這方面這是我需要保持下去的,工作當中這些是我應該要有的'態度,大學期間我覺得自己學習的還是不夠,這次實習就是一個很好的機會,在這個過程當中我積累到了非常多的東西,我感覺非常的有意義,在以后的學習當中我也一定會更加的努力,我會進一步去落實好相關的職責,在這畢業之際我希望能夠得到大家的認可,在這方面我也會認真的搞好這些細節,在這一點上面我應該要保持一個好的狀態,實習當中有很多是我應該要去做好的,在這個過程當中我一定會讓自己繼續努力。
實習當中我一直都是非常謙虛的,我知道我還有非常多的東西是應該要學習的,這一點非常重要,我也會進一步努力的提高自己的能力,這一點是毋庸置疑的,實習的過程當中我一直都能夠調整好自己的心態,未來還會有更多的事情是我應該去做好的,在這方面我還是應該要認真去保持好的心態,這一點是非常明確的,我有著明確的方向,實習給了我非常多的幫助,我相信在未來的工作當中還會有更多的事情值得我去做好,所以在這方面這也是我應該去做好的,我也一定會給自己更多的時間去保持下去,這也是我應該要有的態度,實習老師也是非常耐心的在指導,我感覺非常的充實,這種能夠學習到東西的感覺是很好的,這一點我是堅定不移的相信,未來步入工作之后我一定會進一步去做好自己的事情,實習期間我需要去做好的事情還是很多的,我感覺很有意義,我也一定會讓自己更加的強大,感激這次的實習。
大學生實習總結范文 篇5
經歷了一個多月的實習生活,我的感受頗多。在這段并不算長的實習生活中,我們見到了社會真實的一面,學習到了很多在學校里學不到的知識,得到了許多寶貴的經驗。實習生活中遇到的每一件事讓我現在想起來都還記憶猶新,它帶給了我們意想不到的收獲和結果。
短暫而又充實的實習,讓我學到了許多社會知識,對我今后走向社會起到了一個橋梁的作用,對我在將來走上工作崗位會有很大的幫助。由校園走向社會的轉型和適應,是每個人必經的過程,這是一段重要的經歷,標志著我們由青澀走向成熟,并開始逐漸融入社會。
向他人虛心求教,對人謙遜溫和,與人文明交往等一些為人處世的基本原則都需要在實際生活中認真貫徹,不斷培養。這是做人的基本準則,也是能在細節中體現一個人的道德修養的。在這次實習中我也明白了,和團體保持良好的關系是十分重要的。在一個團隊中,我們更需要的是合作和服從,需要的是求同存異,共同進步,而并非是所謂的個性與對立。
我到實習單位作為一名程序員進行實習,起初覺得自己所學的,和要用的存在著很大的區別,寫程序時遇到了很大的困難,但多虧辦公室的各位老師的幫助,才對項目的完成有了一系列的思路,對于一個剛剛步入一個工作崗位的人來說,許多東西都需要學習,而他們就是好的老師。所謂“三人行,必有我師焉”,前輩們可以教給我們很多知識和道理。實習增強了我們認識問題,分析問題,解決問題的能力。為我們認識社會,了解社會以及今后步入社會打下了良好的基礎。但這同時也需要我們繼續努力的學習科學文化知識,在今后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會,為自己今后的發展打下堅實的基礎。
通過這次的'實習,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在實習中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀的評價。在這無形中讓我們對自己的未來有了一個更加準確的定位,加強了自身努力學習知識并將之與社會實踐相結合的信心與毅力。對于我們這些即將走向社會的大學生,更應該提早走進社會,認識社會,了解社會,適應社會。實習是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。在這里我們真正鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊。
大學生實習總結范文 篇6
這三個來的實習到此結束了,我真的是感受很多,也學習到了很多很多的知識,對于我來講,我現在的狀態就應該去好好的體驗一下,就應該讓自己靜上面成長起來,我認為很多東西都是要自己主動的,本身就存在很多很多的變數,實習當中,我也成長了很多,也看到了很多,經歷了很多,對于我的心境來講,是一個很大的提升,現在我也總結一下,過去三個月來的工作情況。
在工作當中,我認認真真地做好了自己的本職工作,踏踏實實保持一個好的狀態,時刻清楚自己應該做什么?這一點是毋庸置疑的,也是我在接下來陸陸續續在做好的事情,三個月的實習雖然短暫,但是對于我來講,足夠了,也是一個非常不錯的成長,對于我而言,幫助很大,實習當中,我認真的學習,在大學期間學過的知識,運用到工作當中,還是有些吃力的,因為在這個過程當中有很大很大的不同學校所學習的,只是片面的更多的還是需要靠實踐,實踐才是檢驗真理的唯一標準,這點我從來都相信,始終都堅決不移,現在我也意識到了自己從畢業之后還是有很多需要去加強的地方,有很多需要成長的地方,未來的道路還很長,實習是一個開始,三個月的實習,與我而言,幫助很多,但同時也讓我更加清醒的去面對了自己的缺點。
有些時候本身就是這樣,實習當中充滿了很多很多的挑戰,對于我而言是一個全方面的成長,作為一名即將畢業的大學生,在這實習的過程當中有了很多很多的感受,實習也是大學最后一堂課了,我一定會認真的去完成好這堂課,從一開始我就這么認為的,就算現在已經實習結束了,我這心態還一直都在,因為我認為接下來的每一天都是我打磨自己的時間,接下來的每一天,我都需要成長,因為時間不等人,畢業之后,一切都是靠自己了,就像這實習當中我那么努力一樣,只是為了的`自己有更多的時機,更多的能力去做自己想做的事情,實習已經結束了,但是我真的很感謝,我也很希望自己能夠在未來的某一天堅持下去,走好自己的路,真的很敢去實習,很感謝這三個月來的經歷。
我肯定不會辜負了自己,我也不會辜負了老師,給自己一個交代,讓自己
在未來的生活當中更加強大起來,來做好每一步,實習工作的結束,也標志著我大學的生活的結束,但他同時也是我人生的一個起點,未來我也會堅決不移的走好自己的人生道路。
大學生實習總結范文 篇7
當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。那時候對自己的未來充滿希望,希望在那里能大展拳腳,實現自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚,不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。
是的,頂崗實習的生活是充滿艱辛和挑戰的。當我們來到實習地面對一間間產房和一條條流水線時,很多人后悔為什么當初選擇了到南京夏普頂崗實習,但是我想說,這是我所預料到的,這也是我想要的,因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值,都渴望為更多的`人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始,我要經歷的還有很多。到了南京夏普之后,盡管他們很快就幫我們把食宿問題解決啦,但那里生活習慣和在學校的時候相差太大,吃的很不習慣。住宿也沒有學校好,一時之間很難適應。但是我始終沒有被困難擊敗,并且較快的適應了那里的生活。
我的實習崗位被分配在液晶實裝事業部,而且在他們看來是最辛苦的部門。面對一臺臺整裝待發的模組從自己面前流過,而我的工作就是每天和這些電視機模組打交道。我在這里做的檢查液晶模組的正面外觀,是觀察液晶屏表面有無瑕疵,框架有無裝好。這個崗位說難也不難,就是要你觀察仔細,液晶屏表面有無劃傷氣泡打痕陰影,框架有無變形生銹用錯,螺釘有無漏打浮起。還有就是把不良的模組從線體上拿出來給修理解決就OK了。
帶我的師傅是一個個中專生,開始時我覺得做這個很簡單,不用學,一看就會,做是會做,不過不是最省力的方法,就那么做啦一天,做得很累,后來,我看師傅做看他做的很輕松很快,我就在想為什么我不行呢,難到是我不如他,我知道我不是,只是我不夠虛心,不想去學,看不起這個崗位,是我的態度問題,既然找到問題的根本原因,那問題就好解決啦。后來,仔細看師傅的動作,怎么最省力,怎么最舒服。并且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就這樣到我正式獨立上崗時,我也像我師傅那樣獨立上崗啦,并不用要人幫忙啦。
就這樣一直到今年,我把我那條的流水線的崗位學會了一大部分,并且我自己也當師傅啦,而且是帶一個徒弟,教他這個的崗位該怎么做,開始當別人師傅時我覺得很好玩,終于不用自己做啦,可以徒弟來做啦,就這樣想,所以當徒弟一來時,我就給他做啦,當時我是舒服啦,不過后來就不是那么的了,因為我沒有認真的教他們,導致他出了很多的錯,很不幸的是要由我這個師傅來為他們善后,他錯多少我就要挨批多少,從那以后我就知道當師傅也不是那么好當的,要當就要當好,并且從那以后我也做到了那點,但是很不幸的是我那徒弟嫌累曠工走了,恐怕是我欺負走的吧,我也不想現在就有是我干那活咯。
還有就是讓我很不爽的就是這里很多人都喜歡說臟話,這是讓我很不爽的地方,這讓我感覺這里的人的素質很差,廠里面的人的素質還有待提高,特別是那些班系長的,很喜歡說臟話,以致于我很不習慣這里的文化,都不知道是什么。感覺很難融入其中去是的,他們一開口就是一句臟話。讓人很不爽,讓人很難融入其中。后來,我跟我高中的同學說啦這個情況,他說,既然你不能改變環境,那你就要適應這個環境。我聽了同學的話,也就開始慢慢跟他們一樣啦,不過還是盡量不說,能不說就不說,覺得那樣很容易傷別人自尊。只是權宜之計而已,為了能忙融入其中。
六個月的實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規定的程序來完成工作任務。同時對液晶電視模組這方面也有了實際操作和了解,為我以后更好的發展奠定了基礎。并且在那里經過半個月的培訓讓我知道對一個企業而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。5S時時抓。企業經營好比一湖清水,管理規范好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業無規,等于自亂。經過這幾個月實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態,對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習更加有意義。
大學生實習總結范文 篇8
一、酒店介紹
麗城假日酒店是由香港中昌集團有限公司投資,以五星級標準興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿、辦公、會議于一體的商務度假型酒店,于XX年6月27日試營業,9月29日正式開業,總投資1。6億人民幣。
酒店依山傍水而建,它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成,外形仿彌勒佛。酒店坐落于常平麗城開發區內,遠離鬧市,空氣清新,環境幽雅,且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統文化精髓、被譽為東莞四大名景之一的隱賢山莊。自然生態環境和人文環境相得益彰,形成了以房地產帶動旅游業,以旅游業促進房地產發展的良好格局,是目前東莞地區特色獨具,魅力無限的五星級標準酒店。
酒店的大堂氣勢恢宏,裝飾古樸典雅,匠心獨運。全部選用進口名貴家訂制而成私雞茨木,瓷器全部采用瓷都景德鎮瓷器訂制而成。同時酒店的每一細微處均能體現傳統文化的精髓。特別是仿明清風格的181間豪華客房,空間寬敞可與任何一家五星級酒店媲美。室內明亮通透,格調富貴典雅,浪漫別致,采用落地玻璃與戶外間隔,延伸自然美景溫馨現代的享受盡在其中。
酒店餐飲設施較多,環球各地美食,殷勤優雅之服務,滿足不同賓客飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳,各地風味時令小吃及傳統精美中式菜肴任君選擇!皦糁埂币箍倳䲟碛49間豪華箱包,超大表演舞臺,每晚精美歌舞呈現出不窮服務體貼,超值享受;其他服務設施也一應俱全;精品屋,室外游泳池,網球場,大型停車場,車隊服務,多功能會議室,商務中心,桑拿等,能充分滿足賓客各方面的要求。
二、崗位介紹
總機是酒店對客的第一個窗口,客人對酒店的第一印象往往通過電話產生?倷C話務員的職責就相當重要了。麗城對接線生要求嚴格:熟悉本組范圍內的所有業務和知識;認真做好交接班工作;按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話;對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答;主動幫助賓客查找電話號碼或為住客保密電話;準確地為客人提供叫醒服務;掌握店內組織機構,熟悉店內主要負責人和各部經理的姓名、聲音;熟悉市內常用電話號碼;熟悉有關問訊的知識;掌握總機房各項設備的功能,操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項;特別是嚴格保密客情資料。
商務中心是酒店的一個營業場所,商務中心文員主要是對客進行服務。為客人提供收發傳真、復印、翻譯和上網發送e—mail等服務,并為客人保密;為客人辦理飛機票、火車票、旅游票的代訂服務;迅速、準確地回答客人有關商務和旅游方面的各種問題;提供常用辦公小文具,供客人隨時借用;提供最新商務信息和商務服務咨詢業務及國際國內長途電話。文員每班次認真檢查,確保設備設施處于良好狀態,定期做好商務中心內各種設備設施的清潔和保養工作;發揮工作主動性和積極性,搞好同事間的團結和協作,完成上級交辦的其他任務。
三、工作總結
1。初到麗城的復雜心情
XX年7月1日,我們25個同學在學校的帶領下踏上了南下的路,一路上我們都很興奮,一路的新鮮感包圍著我們每一個人。中午從學校出發直到下午三點多火車才緩緩開動,從中午開始,我們都是忙碌,從學校到火車站的路上,我們沒有一絲悲傷,可能是因為太多的行李讓我們無暇去悲傷。送我們的同學在火車窗外對著我們微笑揮手告別,那時,我真的很感動,原來同窗情到了分別時也是可以掉眼淚的。
坐一夜的火車真的很辛苦,車廂內擠滿了人,又有點熱,根本就睡不了覺。過了很多站,在7月2日的早上5點多,我們終于到達了目的地。走出火車站,我們看到了不一樣的天空,覺得那云朵離我們很近,讓我們看的太清晰,因此東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上,我們就開始感受酒店對我們的關懷,人力資源部經理幫我們搬行李,回到宿舍,后勤人員帶我們去買生活用品。但是在我們看來,這里的環境并不是想象中的那么好,很多東西都讓我們感到失望。到了這里大半天都沒有一個地可以打電話向家里報平安,當時真的很凄涼。下午我開通了武漢的號,假裝很堅強的告訴家里我在這里感覺很好。當我撥通朋友的電話時,眼淚就情不自禁的流了下來。人生地不熟,只有自己孤單的身影,心里沒了親人的依靠,我的內心很害怕,很想打道回府。直覺告訴我這個地方不是那么適合我,但是我還是要毫無選擇的留下來,留下來經受考驗。
培訓,接下來的是兩天半的入職培訓。這兩天讓我漸漸接受了這里不如我愿的東西,但是內心那個痛時常會刺痛我。分崗了,因為眼睛的問題我被分到了總機房,最輕松最無聊的工作,在這里根本找不到我的人生追求,千里迢迢來到這里就為這點事,心里很不是滋味,但是我又只能別無選擇的接受,心里默默規劃,一定要讓自己堅持一個月。就這樣,我的實習工作生活開始了,沒有一點興奮的開始了。
2、體驗商務總機生活
人力資源部就我們正式交給了各部門,見到了和藹可親的前廳經理。正式上崗前,部門又對我們進行了針對性的專業培訓,剛開始是大竄的分機表和酒店的應知應會開始,一天的八個小時,我們都坐在那里看那些東西,過的很無聊。兩天后,我們開始試著接電話,因為對酒店業務不熟,很多情況都不知道該如何處理,老是轉錯電話而導致有人投訴。心里開始有了壓力,看起來簡單的工作做起來并不是那么簡單。但是令我驕傲的是:因為我的聲線一直都很好,總機應答語很快就被我找到了感覺。后來有一次在接客人電話時,客人贊揚說我的聲音很甜美,我想酒店在那時通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。
剛開始的一周,都會有老員工帶我們上班,在這期間,我感受到了什么叫受人欺負,那些在總機房的女孩子都比我們小,但是她們的工作熟知度都比我們高。因為總機房的設施設備都是固定的,很多操作也是規范的,如果不訓練的很熟練,接到電話時就會因為緊張而出錯。當我們把她們認為很簡單的東西弄錯時,就會看到一張很不耐煩的臉,有時候還會被領班批評一通。這些我都默默的忍受著,慶幸的是我的接受能力不錯,通過半個月的工作,總機房的工作我都可以獨自游刃有余的操作了。
工作流程是熟練了,往往就因為太熟練而簡化步驟,忽略細節,造成比必要的客人或高層領導的投訴。有一次,我獨自當班時,那時的電話很多,接完一個馬上那個又響了,或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候,因為電話太忙,同時hold了兩個電話,我在接完一個電話去拉線回來時不小心掛斷的客人的電話,等客人在打過來時,客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經我耐心仔細的跟客人解釋后,投訴才不至于鬧的.很大。這次讓我深刻感覺到,任何一項工作再熟悉也要仔細的去做,這樣才會更完美
因為商務中心和總機房只有一個領班在負責管理,所以總機房的接線生就必須要學一點商務文員的知識,以備不時之需。商務總機成為了一體,老員工也在陸續的辭職,也有新的接線生來到總機房,我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機房業務后,領班對我們進行了商務中心知識的培訓,如何熟練的試用復印機,傳真機;如何為客人提供訂票服務;都是培訓的重點。在商務中心的工作,讓我看到了希望,從總機房用電話與人交流到了在商務中心與客人面對面的交流,這對我是一個挑戰,對服務一直都是我的弱項,與客人交流時,我一般都會找不到重點話題,有時候也會膽怯,遇上外國人,我常常會緊張的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深,我的對客服務能力也提高了不少,這讓我這么久以來找到的心里的慰藉。
3、工作態度的轉變
在總機房的大多數時間都是無聊空虛的,上一分鐘電話響個不停,幾乎同時來了四五個電話,把我們的同事忙得恨不得三頭六臂,下一分鐘一片寂靜,有時一連半個小時都沒有一個電話,這就是總機房,一個多么枯燥無味的地方。每天面對著一部電話和千百人交流,聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣,耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復簡單的事情,一天看到只是話務臺的紅燈在閃,滿眼都是電話的影子,整個人也變得容易煩躁。就是這樣一個閑忙分布不均的工作,就是這樣一個枯燥無味的地方,日復一日。在商務中心也是如此,好一點是可以時不時的看到人從大堂走過,不至于覺得自己被遺忘在角落。
因為是剛從學校出來,對社會充滿美好的期待,因此,我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖,讓我覺得事情并不是想象中的那么簡單。隨著時間的位移,在總機房那么久,工作環境,工作內容都很熟悉了,很多工作都可以得心應手,心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務總機是一家,時不時的會去商務中心替班,也學到了一些商務文秘服務的知識,這些東西也很適合我,因而覺得工作并沒有那么無聊了。對總機接線生的工作也有了一個新的認識。
每一個接線生都是總機的靈魂。在接每一個電話之前我都會調整好心態,飽滿精神,讓客人聽到清晰,甜美的聲音,在電話里感覺到我發自內心的微笑,更讓客人感受到在這里你是受歡迎的。在工作中,我都會用自己良好的記憶熟練的操作,準確流暢的轉接每一個電話。在工作中我學到了很多業務技巧,也積累了不少經驗。有一些經驗可以大化到人生中。后來在工作中我不會感到很枯燥了,用心去做那些簡單的工作原來也是很幸福的。
四、實習心得與體會
1、認識主動服務意識
服務意識,是對酒店服務員的職責、義務、規范、標準、要求的認識,要求服務員時刻保持客人在我心中的真誠感。主動服務意識在服務意識中是尤為重要的,主動的發現客人的潛在要求并為客人提供及時的服務會讓客人產生歸屬感。
主動的微笑服務是總機接線生的服務靈魂,接線生是用電話與人交流,客人看不到她的笑容但且能感受到,微笑的聲音是甜美的,是讓人覺得舒服的,每當客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談,同時也會受到客人的稱贊,使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。
商務文員的對客工作都是很細節的服務,善于發現客人的需要是作一個優秀員工很重要的服務技能。客人在商務中心等待時,可以為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費的檸檬水,以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感謝,這樣自己的心情也會因此而欣慰。
2、感受酒店培訓
在麗城,讓我感受最深的是酒店的培訓體制。從入職培訓到部門的崗前培訓,一直到每個月有的崗位知識培訓,都給自己提供了一個很好的學習專業知識的空間。
現代酒店業的競爭其本質就是管理人員和員工素質的競爭。培訓一支高素質的酒店管理和服務人員隊伍,是酒店人事工作中最重要的任務,F在不少酒店經營者自己認識到:“培訓是飯店成功的必由之路”,“培訓是飯店發展的后勁之所在”,“沒有培訓就沒有服務質量”。酒店員工培訓既有利于員工自身知識技能的發展,實現酒店的經營目標,同時有利于酒店的長遠發展。
對于員工,很樂意接受酒店安排的培訓,這樣可以加快自身端正職業態度,入職培訓尤為重要,在這個培訓過程中,員工可以了解整個酒店的情況,酒店的制度文化以及福利待遇是不是會讓員工產生歸屬感往往就在這期間。這個期間的培訓對我們實習生有很重要的作
用,剛踏出校園,找不到工作的起點,入職培訓是上崗前的方向指導,讓我們這些盲目的實習生對自己的職業生涯有一個好的規劃。部門的崗位技能培訓可以讓員工學習職業知識和技能,還可以培養職業習慣。尤其對新員工來講,系統的培訓比他們自己去摸索學習,速度要快的多,對自己相對獨立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心,因而也提高了自信心。
對于酒店,加大培訓力度可以提高服務質量和工作效率。新員工通過培訓可以迅速的掌握相關技能開展工作。老員工也可以學到更好的工作方法,以減少事故的發生和降低損耗。員工隊伍中往往會有比較出色的人員,他們經過培訓擴大了知識面和擴展了工作領域,并接受新的管理理論的熏陶會激發出他們的管理潛能。為酒店儲備人才有很大的幫助。
3、體味基層管理
在酒店做基層崗位,基層領導者既是上司又是朋友;鶎庸芾碚咧苯釉谝痪與顧客和員工接觸,具備敏銳的洞察力,能及時掌握顧客反饋的信息,發現服務過程中影響傳遞質量的系統性和執行性問題,在自己職責范圍內找出解決問題的措施或方法。這對于基層員工是一個很好的學習榜樣,可以透過領班查找自己的不足來提高自己,并可以學習一些管理技巧。
但是,基層管理也有很大的缺陷。由于我國酒店基層管理者能力和意識的缺陷,使他們難以發現真正影響顧客滿意度的問題,尤其是服務系統存在的缺陷,從而使相同的質量問題重復出現,不但降低了顧客的感知價值,而且在處理顧客不滿時產生的故障成本,會導致酒店競爭力的降低。但是,由于多方面的原因,他們不愿將重要的信息向上級進行溝通。一是自身能力的不足。不能準確判斷哪些是有價值的顧客信息,哪些服務問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通,也不一定會被采納,多一事不如少一事。三是本位主義思想。認為將服務問題向上級反映,擔心產生負面影響。由于基層管理者的上級不能有效獲得有價值的信息,因此,持續改進服務質量就難以實現。
基層管理的缺陷是一個長遠的問題,畢竟是基層,經驗不足,能力不夠是普遍性的問題。但是基層管理應該做到最起碼的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時刻作好榜樣作用,從執行飯店的規章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態度等方面都應率先垂范,作好員工的帶頭人。應該明白“身教重于言教”的道理,少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導員工和教育員工!皼]有不好的士兵,只有不好的將軍”,員工工作的好壞,猶如一面鏡子,可以直接反射出一個管理人員的管理能力。
五、結束語
時間短暫180天,是我在這項工作上的階段性的結束也是剛剛的開始。后面的路是那樣的漫長我是否會在這個行業上走下去?我無法預測?晌蚁嘈盼覍梦业钠缴鶎W做好每件小事。事在人為。只要有心就會有成功。
大學生實習總結范文 篇9
在很多人印象當中,實習,無非是暑期來臨前向學校領一張實習表格,暑期結束后把填寫了實習單位評估與印章的實習表格交給學校,實習時間長則四個月,短則一兩個星期,到實習單位人頭還沒熟就回來了?墒,在越顯競爭激烈的現實環境中,實習生已經變成成為正式員工前的第一份考卷,當你真正踏出這一步時才發現一切并非想象中那么容易蒙混過關。全身心地投入工作是成為合格實習生的前提。
時間像流水,在不經意中的蹉跎和忙碌中,我的實習生活已經畫上了句號。我不敢說這個句號是完美的,只能說我收獲了很多。習慣了自由的學生生活,曾在開始的時候,對那么長的的實習時間有犯愁和些許不適應的感覺,覺得這日子是沒有盡頭,做任何事情都得一板一眼,規規范范。但是,現在回味起來時剩下的只是在實習過程中的各種各樣的滋味:有為自己的稿子沒寫好而煩惱的時候,有為自己的小小成功而竊竊自喜的.時候,有為受到領導批評時而生悶氣的時候……我們每個人都在成長,但是不可能直接就到達成熟,而只是不斷地成長,在成長中不斷地接近成熟。很慶幸的是,在實習這段日子里,我成長了不少。同時,又對自我有了一個更為深一層次的認識。
實習生通常是沒有工資的,即便是有也不過是微不足道的一點伙食費。很多人說,做實習生,就是變相的廉價勞動力。我不否認這一點,但換個角度思考,我把它看作收獲應繳的學費,成功前必要的付出,因為從書本到實踐,我完成了這種跨越。原來在課堂上做練習寫的稿件,只要能獲得老師的認可就行,而一旦進入實際操作,必須要保證所有人都能認可你。在實習老師的指導下,我盡力像一名合格的電視媒體者靠近。更重要的是,我從身邊的員工身上感受到了什么是職業精神。比如,在學校我們總是習慣于考試前臨時抱佛腳,而真正到了工作中,每個人都會自覺地把前提工作做到好,因為每一個環節都是環環相扣的,“我們做不好必定會影響到下一步”,實習老師總是這樣告訴我;比如,課堂上老師布置的新聞作業,我寫完了就直接交出去,而在實習中,因為一點差錯就會直接關聯到整個電視臺的工作,從稿件到同期視頻不檢查兩三遍我不會放心;再比如,上面布置了一項看上去很辛苦很難完成任務,如果是在學校,我們的第一反應肯定是抱怨和抵制,但是在實際工作中,我們會連續好幾天加班到很晚,也一定會盡力完成。
實踐然后知不足。我發現自己在溝通、交流方面,還有許多不足。在學生時代的時候,并沒有有意識地去發展自己在這些方面的素質能力,等到實踐的時候,才發覺問題一個接一個的出現。曾經是那么的自以為是,在遭遇了這些事情后,便收起了那種鋒芒,變得謙虛低調多了。能夠知道天高地厚的人不多,我有幸對此有了一定程度的認識。
幾個月的實習也讓我明白了很多為人處事的道理。實習是一段獨特的經歷,當記錄者更是一種讓人受益匪淺的體驗。實習對人是一種綜合素質與能力的考驗,更是對我們的人生態度的衡量。在這場考驗中,我相信從四川音樂學院國際演藝學院文藝新聞班走出去的實習生肯定是經受得住的,我們決不會退縮,我們決不會成為懦弱者,雖然我們可能沒有做到好,但我們肯定是拼盡全力的。先做人后做事,這是一個社會生存的潛規則,在這次實習的過程中是一樣的。在與實習老師,其他的記錄者,編輯以及電視臺領導交往的過程中,我更是深深地體會到了怎樣做人、怎樣與人交往的重要性和必要性。人是一切社會關系的總和,我們不可能獨立存在,我們人與人之間是相互聯系的。當我以前學習這樣的抽象理論的時候,感覺是那么的陌生,而在實踐的時候,切實體會到了其中的深刻道理。做事同樣重要,這是檢測一個人的又一個重要標準。
這樣一段充實的體驗,改變了我很多的想法的同時,也端正了我的態度。每天朝九晚八的工作生活,鍛煉了我的意志,改變了我的不良習慣;我們要積極適應這樣的生活、這樣的環境,唯有適應我們才會有收獲,我們才會有進步,我們才會更加成熟。對于未來,我想現在不能說我已經完全有了清晰的思路,但是我知道下一步該怎么走。在平坦的大道上邁出下一步并不難,你只需要向前走就是了,可是在十字路口的任何一步都有可能影響大局,所以我們要走的路還很長。后我衷心祝福我親愛的05文藝新聞班的同學,未來的路上一路順風,早日實現自己的夢想!
大學生實習總結范文 篇10
轉眼間,實習還有不到一個月就要結束了。在實習期間,感慨頗多,剛開始的時候我總希望快點結束,現在真的快要結束了,又真有點不舍了。舍不得那群可愛調皮的學生,舍不得指導老師,舍不得這半年來的實習生活,畢竟這半年的實習生活教了我很多東西。
半年的實習,讓我對老師有了比較深刻的認識,深深地明白:做一個好的老師真不容易。實習期間,雖然充滿忙碌與艱辛,但卻學到了許多書本上沒有的知識。實習之初,我不知道如何去接觸這些學生,總覺得,他們有問題會向老師提出,沒有人提出就應該是沒有問題的。可是沒想過他們有些事情并不想主動說出來,這就需要我去多了解他們,明白他們中間存在的問題。后來,我向指導老師詢問有關班級的情況,經常去看自習課,和學生多接觸、多溝通交流。為了增進對學生的.了解,我抓住一切可能的機會和他們進行接觸交流。在日常生活中,要從多方面來認識學生,他們每個人都有著多才多藝的一面,有很多平時學習中沒有表現出來的優點,這就需要我對學生們有更加全面的認識。和學生多溝通,明白他內心的真實想法,而不是一味的去訓斥他,要幫助他找出自身的不足之處并改正。
當然,在實習過程中也不總是盡如人意的,也會遇到各種問題。記得有一段時間,我們班有一個學生總是不能按時交作業,有時甚至只交上來一個空本,各科都是這樣,我的作業也是如此。說過他好多次,他也只是答應我補上,可是下次還是老樣子。我心想:這樣下去可不行。所以我決定找他單獨談談。我問他為什么總是不能按時完成作業,是不是作業太難不會或者是其他原因。他說不是,作業他也會,可就是拖拖拉拉地寫著寫著就跑去玩了,管不住自己。聽他說完之后,我明白了他是自控能力比較差。找到問題所在這件事情就容易解決了。我告訴他不按時寫作業的危害:如果經常不按時完成作業,課堂學習的內容得不到聯系與鞏固,學習成績就會下滑。如果寫作業的時候確實管不住自己,可以請父母來幫忙監督自己,寫完作業才可以出去玩。這樣慢慢的養成一個良好的習慣,以后就能按時完成作業了。就這樣,他也能按時去交作業,“挽救”了一個不能按時交作業的學生,真的感覺有成就感。
在我的實習過程中,肯定還有很多不足之處,我一定會認真改正,以便將來做得更好。
大學生實習總結范文 篇11
一月的蘇州盡管非常寒冷,但是凱馬汽車用品城辦公室里全天候地溫暖舒適、輕快活潑的工作氛圍、寬敞舒適的工作環境,讓我在這里度過了為期兩個星期的美好的實習時光。
在正式開始進行實習前,公司細心地給我及其他幾個實習生安排了實習期間的工作內容
主要是從事對外貿易合同的翻譯,這與我的專業正好吻合,并為我們安排了兩堂翻譯實習的培訓課程以讓我們盡快熟悉公司環境以及具體的工作流程:首先給我們分析了公司的現狀和前景,介紹了譯員的職業生涯規劃,詳細解答了我們對翻譯行業的疑惑,鼓勵我們積極投身翻譯這個發展前景廣闊的行業中來;其次,給我們專門介紹現在從事翻譯活動所需要使用到得翻譯輔助工具和軟件,使翻譯更科學化并且提高翻譯的準確度。
在每一次項目都是以數百字的試譯稿件作為開始
考量的是每一個實習生對文章的理解能力、語言表達能力以及翻譯技巧掌握的熟練程度,同時又由于最后選擇譯員的決定權在于客戶,試譯稿則又會考量實習生的翻譯風格是否符合客戶的要求、是否贏得客戶的賞識。在實踐中尋求理論與實踐的結合點。讓我有機會真正地觀察體驗在學校中課堂里沒有接觸的東西——了解客戶需求,服務客戶的意識。因為試譯稿是優中選優,實習生們都是卯足了勁,將課堂上學到的翻譯理論知識,課堂外積累的文學素養,統統澆灌自己的試譯稿中,期望將高水平的翻譯稿件呈現給客戶。在實習實踐中,才發現看似簡單的翻譯工作,其中蘊含著的不僅僅只有英語方面的知識,運用到的不單單只有翻譯方面的技巧,還有各個環節編輯、排版、校對以及質檢等團隊間的相互配合。當翻譯遇到困難的.時候,會有專門的工作人員對我們進行悉心指導。在接受在操作技能上有更高要求的編輯排版以及質檢的時候,公司會選派這些領域頂尖的工作人員給我們上連續3天的專業培訓課程,讓我們能更快地掌握工作的要領。
實習是觀察體驗社會生活
將學習到的理論轉化為實踐技能的過程。所以既要體驗還要觀察從公司的同事,前輩的言行中去學習,觀察別人的成績和缺點,以此作為已自行為的參照。觀察別人來啟發自己也是實習的一種收獲。例如觀察身邊工作人員的工作,辦事效率哪些值得你學習,哪些要引以為戒,思考實習工作對自己未來的事業會有怎樣的影響等等。凱馬工作人員嚴謹雷厲風行的工作作風對實習生將來開展工作,發展并提高自己工作能力有促進和升華的作用。通過在實習中發現自己的不足,在以后的學習生活中,努力地改進彌補,為未來真正進入社會進行工作做準備。兩個星期的實習轉瞬即逝,我圓滿地完成了二三十萬字的合同翻譯和排版質檢工作,以極少的錯誤、標準的格式獲得了公司的一致好評。這次在凱馬公司的實習經歷,讓我的實習終生難忘,受益匪淺。
本人在校期間認真完成了本科階段的專業知識,涉獵了許多醫學書刊及文獻,熟練的掌握了基礎理論知識及操作技術,有很強的責任心和敬業精神,專業知識過硬,有旺盛的求知欲,廣泛愛好,時間觀念強;嚴于自律,吃苦耐勞;團隊親和力強,有較強的環境適應能力,具有兩年實習經歷的我積累了很多的臨床經驗,熟悉和掌握了各科常見疾病的診療常規及治療原則,能夠正規全面系統的進行體格檢查、及時完成醫療文件書寫,了解常用藥物的劑量及用法;多次參加危重癥患者的搶救,進行了專業的“三基”培訓,實習期間可獨立完成檢驗任務,能夠與帶教老師達成共識,得到了醫院領導及老師的肯定。可熟練完成臨床檢驗的基本操作等。所以我希望找一份與自身知識結構相關的工作,如醫學檢驗技術可以有更大的空間來證明自己,發展自己!
大學生實習總結范文 篇12
xx年xx月xx日到x月xx日期間,我在XX縣第五小學部進行了為期兩個月的教育實習;仡欉@兩個月,雖然實習生活比起以前的任何工作來說都要辛苦,但很有意義。短短兩個月的實習,這里熱心的老師、熱情的同學,都讓我體驗了許多,感受了許多,成長了許多。使我的實習工作取得了比較圓滿的成功。我向前輩老師們學習他們的教學經驗和班主任工作的管理藝術,從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
實習第一天,帶著期待,帶著不安,在XX縣第五中學小學部領導支持和指導下,我見到了我的實習指導老師,同時也是我的實習班主任老師,一位有魄力、教學經驗豐富對我這名實習生指導熱心細致、負責到位的女老師——吳琳老師,在以后的實習中,她身上所表現出來的認真與魄力,確實深深地觸動了我、影響了我。在她的指引下,我很快認識了我的實習班級二(1)班,認識了48個聰明、天真的孩子,他們充滿了活力,充滿了生機,一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿希望的`感動。很簡短甚至有些倉促的自我介紹,讓他們認識我這位新來的實習老師。在實習的最初,吳老師總是刻意地提醒孩子,我的存在。在平時的課堂練習講解與批改中,吳老師讓我參與到課堂中,參與到孩子當中去,讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡,很快地融入到這個班級。前一個星期,實習的主要任務就是聽課,看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學時聽課是不一樣的,因為這種聽課的重點是觀察老師怎樣講課,學習如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時間,而并不是學習老師所講的知識。
教育實習是師范教育一個極為重要的教育教學實踐活動,是理論聯系實際的重要途徑。在教學方面,通過實習,我們將書本學到的知識運用到教學實際中,發現了自己在教學工作方面的優缺點,積累了實踐的經驗,爭取在以后的教育實踐中發揮利用自己的長處,克服自己的不足,從而不斷改進自己的教學,提高教學質量,使我們更好地勝任教師這個角色。在班主任工作方面,通過實習,我們對班主任工作有了一個初步的了解和認識,對什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個朦朧的概念,這對于我們以后的工作都有著極大的幫助。實習,讓我們收獲,讓我們成長,更讓我們明白:成為一名老師,一名合格、優秀的老師,我們仍需不斷地學習、不斷地努力,在實踐中摸索、在實踐中進步!
實習的主要內容:包括課堂教學、班主任工作和教育調查研究。實習期間,課堂教學和班主任工作給了我較深的體會。
(一)班主任工作
基本情況:組織了一次“我嘗試,我快樂”的主題班會;組織學生出了一次“安全文明歌”的黑板報;在一(5)班兼職班主任半個月;
很坦率的說,我對班主任工作還是一知半解,于是在課余時間我會主動了解班主任具體職責,掌握班主任工作的基本內容和特點,學習運用教育理論指導班主任工作的科學方法。一個班級就像一個大家庭,班主任工作的好壞直接關涉到這個班級的優劣,直接影響到這個班級的課堂教學質量,是保證教學質量的基礎,牽涉到方方面面,是教育實習的重要組成部分。初期的班主任工作學習,很機械、很重復,只是簡單地看早讀、跟課間操、跟值日,以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學校分配的任務、如何處理班級事務、如何與家長溝通。從看的角度去學習,感悟其中的微妙之處,注意其中的細節問題,努力地記憶,努力地模仿。實習中期,一位老師臨時因事請假,我接管了她的班級,來到了一(5)班。在這半個月里,我以外行人的身份擔任了這個班的數學老師,完全以一位班主任的身份融入到老師中、融入到學生中,與學生談話掌握班級情況,制定班主任工作計劃,獨立地做著班主任工作,教學、出操、分早餐、應付學校的作業檢查、對后進生進行個別教育,處理班里的事務等等工作都讓我體會到了作為一名小學班主任工作的瑣碎,同時也感受到了作為一名老師、一名班主任的責任,對班主任工作有了一個更直觀的認識,實習后期我將一(5)班的工作移交回了給原來的班主任,回到了我原來的實習班級,再次投入到跟班中,工作依舊很重復,可是已經讓我有了不一樣的體會。通過看、通過做、通過想,對班主任工作我有了以下幾點的領悟與體會:
1、重視學生安全,安全第一位
在小學階段,學生們的安全是班主任工作的重點,尤其低年級學生。小學生的年齡比較小,心智未成熟,需要老師在身邊監管,而安全問題則成了首要問題,它包括了交通安全問題和校園安全問題必須嚴肅及時地處理好安全問題必要時聯系家長,這讓他們明白什么是可以做的,什么是不該做的,保障學生的安全。
2、明確要求,讓學生養成良好的生活習慣
在小學,對學生的生活要求都是很細致的,都是一些很細小的問題,然而在小問題上卻必須明確要求,對于表現好的要及時給予表揚鼓勵,而對對于違反的也必然采取一些相應的懲罰措施,讓學生從小就養成良好的生活習慣。
3、賞罰分明,恩威并重,說到做到
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