人事部實習總結(通用12篇)
一段時間的實習生活又接近尾聲,回顧過去的實習經歷,倍感充實,收獲良多,請好好寫一份實習總結將它記錄下來吧?墒窃鯓訉憣嵙暱偨Y才能出彩呢?下面是小編收集整理的人事部實習總結,希望對大家有所幫助。
人事部實習總結 1
日月如梭,時光飛逝,我在賓館的實習生涯轉眼已經過2個多月。作為一名專業并不對口,且沒有這方面工作經驗的我來講,一切都是陌生而新鮮的;厥走^往,接手這份工作時,我是帶著對事業的激情和新生活的憧憬走上了賓館行政人事行政辦的工作。我在人事行政辦學到了很多東西,也充分感受到了這個小家庭的溫暖,這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和鍛煉,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,為我以后的工作積累了一定的經驗。同時,也認識到自己的很多不足,我將在今后的生活、工作、學習中加以克服,再接再厲。
開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。記得第一天來辦公室上班,大早我趕到辦公室,拖地,擦桌子,先搞好衛生,希望能給同事留個好印象,得到她們的認可。之后開是在辦公室中我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、復印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在過去的2個月里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”也算是對自己的一種鞭策,現將個人工作總結匯報如下:
一、員工招聘、錄用、轉正、離職。
。ㄒ唬┱衅福阂话闶峭ㄟ^現場招聘、網絡、員工帶熟人等方式,根據所提供的簡歷表,通過面試,其中涉及到個人的語言表達能力、儀容儀表、工作經驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務的意志。
從事招聘工作2個月了,也參與了多種的招聘渠道,我發現現場招聘的效果是最好的,其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析:現場招聘能夠直接與應聘者面談,且應聘者大部分都是打算在當地工作的人,工資水平不會有太大的差別,能讓用人單位直接了解到應聘者的語言表達能力、經驗理論,應聘者的條件,同時也讓應聘者了解到用人單位提供到的條件,更關鍵的是:雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說,現場招聘更具優勢。
。ǘ╀浻茫航浢嬖嚭螅绻J為該應聘者符合應聘崗位條件的,再安排時間到公司與主管面試。面試成功后,要求應聘者持健康證以及所需證件上崗,對于新進員工,一般將員工帶到賓館使其熟悉環境,由主管安排具體工作并作相應的說明。最后錄入指紋,講解和發放公司員工手冊,發放辦公用品,申請開通OA系統權限等
。ㄈ┺D正:賓館人員試用期一般為2個月,待試用期滿后,由用人部門主管根據該員工的工作態度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。各項要求符合后,由員工本人寫工作總結附在轉正報告上,再有部門經理、賓館總經理簽字。
。ㄋ模╇x職:辦理離職手續一般需要提前一個月到人事行政辦公室填寫離職申請表,再經人事行政辦→用人部門經理→賓館總經理簽名同意辭職,方可辦理離職手續。
二、人事檔案管理
人事行政辦負責將員工簡歷表、身份證復印件、健康證明等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)。因檔案內容涉及賓館有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為辦公室工作提借準確的信息。
三、通知的發放
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,上級簽字確認后發放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工。剛來賓館的時候,對整個環境都不熟悉,第一次發放通知的時候經常會手忙腳亂。時間一長,逐漸也就得心應手的進行分發、存放。
四、審核考勤
結合賓館制度及國家規定管理員工考勤,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤是一個難點,上個月人事行政辦主任特意為此問題在各月統計考勤時對員工進行了考勤制度重申,加強大家對考勤制度的執行力度。此外,將完成的考勤表報領導簽批,按時及時交給財務,配合財務完成每月工資的及時發放。
每月按時完成薪資核定表,就當月入職新員工,離職員工,社保扣款,及其他特殊情況每月完成薪資核定表報領導簽批,按時及時交給財務,配合財務完成每月工資的及時發放。
五、質檢方面
質檢是為了保障球會更好地運作,由人事行政辦組織各部門質檢員對賓館及員工進行監督檢查的一項工作。質檢主要分為以下幾類:一是每周針對值班經理提出的一些問題進行跟蹤檢查;二是對不合格報告進行驗證;三是對員工儀容儀表的檢查;四是對各部門培訓效果的抽查。通過這些檢查,賓館得以良性運轉,存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質檢主管,登記檢查時間及檢查結果,做好備注。雖然是一項很簡單的工作,但是通過這項工作能夠更清晰地了解球會的整體運作以及解決問題的方式方法,對于熟悉高爾夫行業有很大幫助。
從5月份至今,我已經協助質檢主管做了近10次質檢,其中比較多的是針對值班經理提出的問題進行的,另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質量方針的抽查。通過這些質檢工作,更多的是鍛煉了我的心態。作為一個檢查者,其實在質檢過程中是不受員工"歡迎"的。一方面,員工意識不到質檢工作的重要性,本位意識比較強,不愿意配合;另一方面,很多員工限于學歷心態方面的原因,對"檢查"有抵觸心理。所以作為質檢員,一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧,在質檢時要做到不卑不亢,同時又要注意行事的風格和方式,耐心引導接受檢查的員工做好配合。質檢工作一定要認真,但不能較真,否則會引起員工的反感,產生負面情緒,不利于以后質檢工作的開展。
六、宿舍管理
賓館屬于服務性行業,夜班、加班便成了正常事。所以擁有宿舍,那是必不可少的。但宿舍卻是我的一個管理大頭。人事行政辦每周都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛生,這是人事口一項重要的.工作。我們需要通知各部門時間地點,準備好評分表和筆,然后在規定的時間帶領其他同事對30多間男女宿舍逐個進行檢查評分,然后匯總檢查結果,張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作,但要真正做好,還是要花點心思的。就拿檢查來說,因為賓館部門多,人員相對較雜,而且每間宿舍基本都有2到3個人,所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求,重在鼓勵和激發員工維持住宿環境的積極性。寫檢查通報也是一樣,在反映典型問題的前提下,盡可能彰顯好的一面,突出模范宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的,而是手段,是一種做好員工后勤工作的手段。
剛開始做這項工作我很被動,因為有人帶,所以自己對于怎么組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢查過后,我對自己存在的一些問題進行了反思,同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準確地對應到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過程中怎么選取具有代表性的照片等問題,通過這些思考,我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作,我已經連續參與了2個月的宿舍衛生檢查,不僅學到了與各部門溝通的技巧,還學到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報,為今后的工作打下了基礎。
七、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作,賓館在我來的這兩個月里新簽勞動合同9份,續簽勞動合同6份;目前,賓館所有員工均已簽訂勞動合同,無未簽訂勞動合同產生的糾紛情況。鑒于地產行業特性,有部分員工為退休及勞動關系掛在其他單位人員,為規避勞動風險,我部門要求此類人員提交退休證及勞動關系證明。
八、培訓工作
為滿足賓館快速發展的需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使新員工了解、認識并認同公司的事業及企業文化,因為賓館沒有招聘培訓師,所以就讓我進行代替。在短短的一個星期里,我制作了《新員工入職培訓》的PPT,主要講述賓館的發展歷程,賓館的規章制度,簡單介紹各部門工作流程及部門經理。每半個月組織對新員工進行入職培訓,截止現在,進行新員工入職培訓共4次。為強化管理,加強各位同事的文化素質及專業技能水平,滿足公司的用人要求及員工個人發展,公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行情況,我部門每月都到培訓部門進行旁聽,截止5月,各部門完成內部培訓28次。
九、會議紀要
之前在寫實習日記時,就提到了會議紀要,寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫字速度有限,不可能做到記錄每一句話,所以常常會漏掉很多重要信息。后來我在網上找了關于如何寫好會議紀要的一些文章,學到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快,其次是盡可能只記錄要點,再次是對于熟悉的內容可以省略,最后是用自己的"語言"代替一些專業名詞。這些技巧對我后來寫會議紀要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。
十、社保補貼
社保補貼就是,新疆對使用本地員工及來新疆或在新疆的大中專學生的一項惠民補貼政策。補貼金額不超過自治區上年度社會平均工資為繳費基數標準,可享社會保險補貼,補貼期限與勞動合同實際履行期限相同,最長不超過3年。在自己不懈的努力下,圓滿完成賓館在第二季符合此政策并能度享受社保補貼,新疆籍:6人、大中專:4人,個人補貼共計4434元,企業補貼共計19419元。
十一、其他工作
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
時光匆匆,為期2個多月的實習已經圓滿的落下帷幕;仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在同事、領導的諄諄教導下,我在收獲業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。作為人事行政辦的內勤,任務比較瑣碎繁雜,辦公室同事告訴我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的2個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去。
人事部實習總結 2
20xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯系下,我們15級旅游,酒店管理專業的七名學生有幸進入桂林賓館,進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的劇烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。
也許是幸運,也許是專業底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店平安和消防常識有了更深入系統的了解;
第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了根本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的我們實習的單位桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳,七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承當的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和假設干領班及效勞員數名,工作比擬繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給效勞員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的'教導。慶幸的是根本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們根本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓,擺臺,折口布,傳菜,上菜,撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子,鋪地毯等一些臟活,重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的效勞員制服太過簡單而且比擬陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在效勞過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在效勞的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比方酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在。
人事部實習總結 3
試用期間人事工作的完成并不存在值得自己驕傲的地方,無論是轉正的過程還是職業的發展都存在著不少值得自己努力的地方,因此我會遵循部門領導的指示從而做好人事工作并在公司的發展過程中不斷積蓄處理問題的經驗。
20xx年xx月xx日,我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
1、積極學習公司規章制度,企業文化,企業架構,以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進入角色,為以后開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品,有助于為以后找到合適人選做準備,由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學習有關人力資源方面知識,如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
由于剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的時間里,做的工作也比較瑣碎,現將這一個多月開展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,于是開始了一邊學習一邊招聘審計,一周的.時間里集中打電話安排面試,由于我公司行業的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學到了不少網招的技巧。
2、員工關系管理:一方面由于公司成立時間比較長,各個規章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員xx的辭退工作,以及新員工xx勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
由于剛來面試時候上級領導就說14年想要開展培訓工作,所以這也將是自己14年開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱巨的任務,希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。
過了農歷年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化,這對自己來說是個不小的挑戰,有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
由于自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領導的指正,在慢慢改正學習中,希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。
人事部實習總結 4
我于xx月xx日入職,至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結:
1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,制作培訓課件,對講解員進行相關培訓。包括:禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;
2.配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行
3.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本;
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
4.與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
5.在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。
工作體會:來到公司招聘的.崗位有涉及到專業技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬,專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。
2.對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。
優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同xx集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事作為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業素養有利于應聘者對公司的認知,從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務,也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責,高效的完成任務。
這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
人事部實習總結 5
這一次實習說到底是一次歷練,這是我第一次進入社會,第一次進入自己的崗位。一開始我還自信滿滿,覺得自己在大學的成績不錯,進入了社會了也一定差不了多少。但是當我真正的進入這份工作之后,我才知道實踐和理論隔著一座無比長的天橋,想要走完這一段路,還需要我付出更多的努力和汗水。所以面對過去的那幾個月,我想先對我這段實習工作進行一次總結。
在人事部門的時間不短了,已經差不多有了三四個月了。從我剛開始進來的那個時候起,我就知道這份工作并不是一份簡單的工作。想要做好人力資源的工作,首先除了要有負責的態度之外,還要有敏銳的觀察力和判斷力。一開始我是跟著我師傅xxx學習,做她的助理。跟著她的`那一段時間,我學習到了很多。因為以前自己在學校的時候太盲目自信,所以失去了很多學習的機會,這次能夠再有一次這樣的機會,我當然會很珍惜。
之后跟著我師傅學習的日子里,我一直都很刻苦,沒有放棄任何學習的機會。而且從我師傅的身上,我也學會了很多很多,比如說該怎么去更妥當的溝通,該用什么方式去挑選更好的人才。這些都是可以從我師傅身上學會的。所以我真的非常的感恩我的師傅,因為她的帶領,我進步了太多太多,也真正的開始成長起來。
后來我也逐步的掌握了這一份工作的技能和要求,所以我也開始慢慢脫離我師傅的帶領了,我開始自己獨立的工作,獨立的學習。他人往往有時候只是我們一個階段里的領路人,如果我還想持續成長的話,我必須要脫離出來,去找到自己的領域,對自己的領域進行突破和探索。這也是我從這一段實習工作中領悟到的。
一個人的獨立性是非常重要的,也是我需要去提升的一件事情。加上我是剛剛步入社會,這一點也就要更加注意了。只有當自己真正的獨立起來了,接下來的路才會充滿自信,才會更加順利。作為一名企業的人事,我深知自己身上背負了怎樣的責任,我會秉持初心,帶著堅持,一路前行。我定不會辜負公司這么長時間對我的培養和栽培,往后歲月,我會把最好的狀態放在這份工作中,繼續前行,爭取得到領導和公司的肯定,提升自己的水平,爭取更高的平臺!
人事部實習總結 6
時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司人事部的時候對自己的業務不太熟悉,但經過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多,F從以下幾部分講:
第一部分:自我介紹
我是納克公司人事部的一個小助理:常艷紅。我是今年八月二十八號進入公司的,作為一名新員進入一家現代科技的太陽能公司,深感欣喜。這是我職業新的開始,因為這個工作更有信賴、勤勉、發展。
第二部分:人力的合理安排和運用
作為人事部的一個普通職員,最然每天做的`都是一些普通的打字、復印工作,但是需要勤勞,心細。隨著業務不斷擴大,客戶不斷增多,人事部壓力越來越大。這種情況下更需要我們認真做好每個工作。盡量不要讓公司的效益受到影響。
工作壓力相對較大,合理安排休息時間就很重要。雖然一會工作很忙,也能做到輪班休息,公司朋友之間也能相互體諒各自的辛苦,都很團結,在這樣的公司我很高興。心情好了,工作效率自然就高了。
第三部分:實際工作情況
雖然是簡單的復印和打字的工作,每天的內容雖然都有點相同,都也有不同之處。 這使我感覺到這個工作煩而不膩,從中學到很多東西。我喜歡我的工作。
理論與實踐還是有一定的區別的,由于業務繁忙加上計劃趕不上變化,在實際工作中都要有一定的調整。有好幾次前臺的同事有事沒空讓我招呼下,我很高興的答應了。我也有幾次事情比較忙讓她幫幫忙,她的回答也很爽快。我們都感受到了相互幫助的快樂。
工作中做出成績很高興,同事相互幫助很快樂。在們納克公司不僅能學到豐富的知識還能感受到與社會冷漠相違背的人情味。
工作中最令我受益的是經理那真工作態度和與人交往的方式,方方面面都值得我學習,在以后的工作中我要用更好的心態、更加認真的態度來做好自己的本職。同時還要深入的學習更多知識,爭取更大的進步,愿與我的納克公司共同發展,共同進步!
人事部實習總結 7
時光荏苒,轉眼間來xx實習已經五個月了,短暫的實習生活,除了工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環境中,但是在學習新的'問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。
(一)項目工作總結
一路走來,從開始的懵懵懂懂,到逐漸理出思路,目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程,更是學到了很多專業技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系,包括薪酬制度方案,績效管理手冊。
在制作績效管理手冊中績效考評指標一部分時,前期準備需要做到以下三點:
1、對媒體行業概況及公司的背景信息做詳細深入的調查
2、熟悉公司的基本工作流程及組織結構
3、熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論
在制作績效考核指標中也遇到了很多難題:
1、制定部門kpi時,部門負責人的對抗,基于此我們與其上級領導進行溝通,使考核指標與目標值的確定更加趨于客觀化合理化。
2、由于媒介工作的特殊屬性,使得對節目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節目編播制作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標,定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核,這樣就避免了一些影響較大的指標設置到kpi中分得的權重較小,體現不出激勵作用。
3、由于對工作流程不熟悉,影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內涵和流程。例如像財務部門,綜合處的工作內容和流程同其他行業有很多共性,所以學習起來難度相對小些,對于業務部門有其獨特性,則需要認真分析總結。
。ǘ┡嘤栒n件制作
“工欲善其事,必先利其器” 培訓課程就是培訓師手中的利器,因此培訓課程的設計成為整個培訓系統的關鍵環節之一。在培訓課件制作過程中,我逐步總結出其基本流程。
1、前期準備
在制作課件前首先要調研客戶需求,即要弄清楚學員是誰;他們需要什么;希望通過此次培訓達到什么樣的目的;解決什么問題等,弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓的主題。
2、設計具體內容
人事部實習總結 8
在過去的一季度,我們的人事招聘實習團隊一直致力于為公司尋找最優秀的人才,并且為每一個員工在工作中提供最好的支持和動力。在這過程中,我們一直注重數據分析和溝通反饋,并取得了一定的成效。接下來,我將對本季度的招聘工作進行總結,并對接下來的工作進行展望。
一、成果分析
1. 招聘流程的改進
本季度,我們對招聘流程進行了調整,優化時間軸,提高了整個招聘流程的效率。通過讓求職者和招聘者進行更加深入的交流和互動,減少了無效溝通的時間浪費。
2. 招聘渠道的廣泛化
我們增加了招聘渠道的選擇,通過線上渠道和線下活動方式來拓展尋找人才的廣度,確保更多的社會人才在我們公司留下了自己的信息。
3. 數據分析的重要性
在人事招聘實習的工作中,數據分析的重要性越來越凸顯。我們對招聘情況進行了總結和分析,發現了招聘中存在的問題和不足,為下一階段的招聘工作提供了更有價值的結論。
二、不足分析
1. 招聘流程的完善還需要進一步的工作
雖然我們針對流程進行了調整,但是在實際操作中仍然不夠順暢,流程還有進一步完善的空間。
2. 需要更加準確的篩選標準
我們發現,在求職者的篩選上還需要進一步明確標準,從而仔細挑選更符合職位要求和團隊文化的候選人。
三、未來展望
1. 繼續優化招聘流程
我們將會繼續針對招聘流程進行優化,進一步降低招聘流程的時間,提高流程的順暢性。
2. 加強和溝通的`質量
我們將繼續加強面試官的培訓,并對求職者的需求和追求進行細致的分析,提高溝通的質量,以期招募到更加符合公司文化和職位要求的優秀人才。
3. 推進信息化建設
我們將進一步推進招聘信息化建設,建立企業HR系統,以提高工作效率、降低招聘成本,在面臨更加激烈的人才競爭時殺出一條新路。
總之,人事招聘工作是公司的核心競爭力,通過實習團隊的不斷努力,我們相信未來一定能夠在尋找人才的道路上走更遠更寬。
人事部實習總結 9
xx集團坐落于xx區,環境安寧,給我的第一感覺是一位深沉的開拓者,走進大門,便可見兩行醒目的大字態度決定高度,思路決定出路當時心里在想,集團董事肯定經常以此兩句教育員工,這應該是他們的格言吧。
我們一并參觀了企業文化博物館,路過研發廳、會計廳、財務室、職工休息處,而后,在會議室,聆聽集團銷售總監的話語令我感悟非非。
xx的董事長潘保春先生令我敬佩,當初的創業之路是如此的艱辛,而在短短的幾年間,就將產業規模發展如此之大,打造了一個一級品牌,有時候我們經常抱怨困難、坎坷,遇到逆境截足而止,從潘保春先生乃至一切的成功人士無不是從逆境中走向輝煌,也許今天的我們微不足道,但只要我們肯努力,不畏艱難,大膽實踐,走出未來的'一條康莊大道未嘗不可。
說得最多的是人才,在當今無處不充滿競爭的社會里,人才始終最為一流產品比各種用人單位取用,而作為一名真正的人才就要將自己所學的理論知識與實踐相結合,初入職場,我們要從基礎做起,用心學習,吸取經驗,加強悟性,俗話說萬丈高樓平地起夯實基礎,構建上層建筑,踏實前進,終取高端。我們不要拘泥于眼前的路,將眼光看遠,心有多高,舞臺就有多大,給自己一個寬裕的舞臺,做快樂的舞者。
還有一點讓我高興的是,用人單位并不是100%找與其工作對口專業的畢業生,剛走入職場的的大學生并沒有多大的區別,而只要你適應工作,努力工作,學有所專,則必定專有所成,未來的舞臺是寬廣的,那就看自己怎么把握了。
一個成功的人后面必有一群人的支持,建立良好的人際關系也是我們學習的一重要部分,他人的意見與想法也許會給我們帶來意想不到的驚喜,與他人處理好關系是培養我們良好團隊意識的途徑,打造一流的人際關系是為你將來的職場做一個良好的準備吧!
創新是一個社會、時代進步的靈魂,企業的發展離不開創新精神,從xx可以看出,不管是對產品的改進還是市場的開發,創新都在其中發揮巨大作用,培養咱創新精神就要善于思考,勤于學習!
現在在大學里就要好好學習,充分利用時間,多與外面的社會接觸。
人事部實習總結 10
剛結束的這段實習時間可以說是大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應。而充實則是這段時間里,學到校園無法學到知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎,F將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
一、工作內容
主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。這一過程中,這一個多月中。采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我所有具體工作內容:
1、接應聘者來電。通過者送往各部門經理處進行復試,并做好登記。
2、開試工單通知復試通過者試工。
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。
4、送文件至各級領導。以備隨時出檔和歸檔。
5、整理及保管補卡條、請假條。整理員工檔案。發傳真。
6、復印、速印辦公文件。領辦公表格等。員工調職、離職手續。
7、協助辦理新進人員入職手續。并將考勤明細送至各部門核對簽字。
8、計算管理人員月考勤。錄入員工養老保險資料。
9、錄入月罰款單與獎勵單。
10、制作年全廠管理人員年休表。
11、協助接待最大德國客人。
12、領導安排的其他工作。
二、工作中面對的問題
說一下我主要負責的普工招聘工作,廠里基本一年四季都在招聘,這也是大部分工廠里都會有的情況。因為年前大量員工辭職或請假,年后廠里產線嚴重缺人,需大量補員。尤其是春節過后2、3月份的時候;久總廠里都是大量招工,廠里制作大量的招工宣傳資料、廣告等。我們也是每天都要去人流量大的地區設攤位招工、發放招工宣傳簡章。每天都要招聘近百人,那段時間真是每天都要加班。廠里還鼓勵廠內員工介紹親人、朋友來廠里。廠內員工介紹人進場,被介紹人只要工作滿三個月,介紹人就可以獲得三百元的介紹費。工廠的人員流動性很大,離職率很高,基本也是每天都有離職的,每天也有招進的。每天都要辦理離職手續,每天都要辦理入職手續。而且附近幾家大型的工廠也是這個樣子。針對這個問題,我覺得廠里應該采取措施改善一下。盡量留住老員工,降低離職率。不僅可以降低工廠的招聘、培訓成本以而且可以節省時間和人力、財力和物力資源。廠里也意識到這個問題,好像上面也很重視,做了很多這方面的努力。但是卻沒看到成效,有的半路就流產了,原因不詳。最近在做員工離職率調查,以及新工輔導競賽。但是好像又是搞形式主義。結果令人堪憂。離職原因調查每次員工離職的時候只是簡單的問了一下,問過之后就放在一邊,卻沒有實地去查找原因,怎樣改善。新工輔導競賽也是,開始的時候大張旗鼓,結束的時候悄無聲息,效果更是微乎其微。廠里大部分離職員工在被問及問什么辭職的時候都是因為覺得沒發展,工資低。廠里工資是按勞動法規定,工資肯定輕易是漲不了的。所以問了也是白問。通過我將近半年的實習。我想對如何留住員工,降低工廠員工的離職率,人力資源部應該怎么做?談談我自己的看法。
三、針對問題我的建議
首先,工廠應該多關心員工,更多的體現人性化管理。多關心員工的工作和生活,增加員工的歸屬感,覺得自己屬于這個大家庭,是這個公司重要的一員。讓員工以自己在這個廠里工作為榮,就像海爾的員工,被問及你是哪里人的時候,每一個員工都是相同的答案,“我是海爾人”。當然海爾是名企,現在我們確實無法比擬,但也是我們應該向之學習和努力的方向。人是有感情的,不是物質人,其實有時候非物質激勵比物質激勵更加有效。廠里面也做了這方面的努力,經常舉辦一些節日晚會,娛樂活動等,可是這些真的讓員工感動了嗎?深入到每個員工心里了嗎?每個月會把這個月過生日的員工的名單公布出來,可以去員工關系組領一個生日禮品。生日禮品都是十幾元的小物品,我覺得這樣做一開始也許會使員工覺得很開心,久了就是例行公事了,習以為常了,特定的物品有時并不是員工所需要的。要讓員工獲得歸屬感,就要讓員工覺得自己很重要,公司很重視自己。我覺得公司可以利用員工生日讓公司領導和員工來一次互動。把這個月過生日的員工聚集起來和領導可以一起過生日,上下級之間隨興交談,不再是領導和員工,大家可以一起拍照,吃生日蛋糕等,一起分享生日的喜悅,增強彼此之間的感情,這樣作為下屬的員工也許會更加感動。會激勵員工努力的工作。也可以使平時高高在上的領導更能深入的了解員工的心聲。增強上下之間的溝通。
四、實習小結
三個多月的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業務技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業務能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創新高。
xx集團坐落于xx區,環境安寧,給我的第一感覺是一位深沉的開拓者,走進大門,便可見兩行醒目的大字態度決定高度,思路決定出路當時心里在想,集團董事肯定經常以此兩句教育員工,這應該是他們的格言吧。
我們一并參觀了企業文化博物館,路過研發廳、會計廳、財務室、職工休息處,而后,在會議室,聆聽集團銷售總監的話語令我感悟非非。
xx的董事長潘保春先生令我敬佩,當初的創業之路是如此的艱辛,而在短短的幾年間,就將產業規模發展如此之大,打造了一個一級品牌,有時候我們經常抱怨困難、坎坷,遇到逆境截足而止,從潘保春先生乃至一切的成功人士無不是從逆境中走向輝煌,也許今天的我們微不足道,但只要我們肯努力,不畏艱難,大膽實踐,走出未來的一條康莊大道未嘗不可。
說得最多的是人才,在當今無處不充滿競爭的社會里,人才始終最為一流產品比各種用人單位取用,而作為一名真正的人才就要將自己所學的理論知識與實踐相結合,初入職場,我們要從基礎做起,用心學習,吸取經驗,加強悟性,俗話說萬丈高樓平地起夯實基礎,構建上層建筑,踏實前進,終取高端。我們不要拘泥于眼前的路,將眼光看遠,心有多高,舞臺就有多大,給自己一個寬裕的.舞臺,做快樂的舞者。
還有一點讓我高興的是,用人單位并不是100%找與其工作對口專業的畢業生,剛走入職場的的大學生并沒有多大的區別,而只要你適應工作,努力工作,學有所專,則必定專有所成,未來的舞臺是寬廣的,那就看自己怎么把握了。
一個成功的人后面必有一群人的支持,建立良好的人際關系也是我們學習的一重要部分,他人的意見與想法也許會給我們帶來意想不到的驚喜,與他人處理好關系是培養我們良好團隊意識的途徑,打造一流的人際關系是為你將來的職場做一個良好的準備吧!
創新是一個社會、時代進步的靈魂,企業的發展離不開創新精神,從xx可以看出,不管是對產品的改進還是市場的開發,創新都在其中發揮巨大作用,培養咱創新精神就要善于思考,勤于學習!
現在在大學里就要好好學習,充分利用時間,多與外面的社會接觸。
人事部實習總結 11
20xx年3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習,到現在也有近四個月了,在這段時間里,學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時也得到了鍛煉;參加了公司一年一度的“excellence week”,還在cathy的幫助下完成了一個小項目,期間出了一些小問題,但最后還算是比較成功的?偟膩碚f,這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以后的職業發展會有很大的影響。
首先,工作要細心、踏實、積極、負責,有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新xx年年pbp的工作,很簡單,只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致,并且相差很 大。后來仔細想了想才發現是自己把文件夾弄混了,一會兒統計在a表中,一會兒統計在b表中,于是最后就出現了這個錯誤。在以后的工作中,我的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。
做事負責是一種工作態度,沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。對于責任,在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最后確定供應商,到最后商定產品的種類、運輸等,這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最后的效果產生很大的影響。在這個過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,一定要學會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心里有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現什么問題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習,很多東西都不懂,但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法,對于一件事應該自己先想想該怎么做,做出來大概會有什么效果,可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外,對于提問也應該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。
第二,做事要有條理。
之所以單獨把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己制作一張計劃表,每天在工作開始和結束的時候都做一些總結,分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。
第三,處理好與同事的'關系,虛心向別人學習。
也許是因為聽不太懂上海話的原因,對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣,我也沒有權力要求別人來適應我,在上海四年了,其實應該學會聽,哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的,現在發現了,看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里,和同事的關系很重要,雖然我沒有和誰發生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習,作為一個實習生,剛從學校里走出來,有很多東西需要學習,而那些已經工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優于他人的地方,需要我們去發現,學習。
第四,關于“杰出周”:
“杰出周”已經過去了,作為組織者和參與者,從頭到尾,我都還算是比較了解的,那么就說說我自己的一些看法吧:
優點:
a氣氛營造不錯:利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司,雖說沒有什么大的創新,但是營造出了一種氣氛,讓員工能感受到這種氣氛,這還不錯;
b 進行比較順利,各項環節的進行都有條不紊,沒有什么大的失誤:從開始的布置場地到活動啟動,到最后的運動會等,這中間有很多大大小小的活動,總體來說,進行都比較順利,有條理;
c產品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思:這三項活動是我覺得比較有意思的華東,產品秀讓員工對自己的公司有了的了解,寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來,比較能體現公司的人性關懷吧;感恩卡給了大家一個機會對那些曾經對自己有過幫助的人說一聲“謝謝”,平時的工作太忙碌,這樣的一個機會是比較難得的,一張小小的卡片,增進了同事之間、上下級之間的交流。
缺點:
員工參與度不夠
人事部實習總結 12
時光匆匆,為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。
面對新的環境,新的顧客,內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象,我開始體味"微笑服務"詮釋的.真諦。
這一次實習主要是行政。同時,學習聯行往來業務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理發票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財務部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都作為對自己的一次警示,更是作為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。
由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業務不是很多,但是在一些簡單的業務中我漸漸培養自己專注和細心的能力。因為我覺得業務可以學,但性格是需要慢慢培養和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心。
三個多月的時間轉瞬即逝, 但是它留給我的決不僅僅是業務技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業務能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創新高。
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