煙草青年員工的實習總結范文
通過近半年的實習,在領導和同事們的幫助下,我感覺收獲頗多,成長很快,業務不斷熟練,綜合素質日趨提高,對做好今后的工作信心十足,F將實習情況總結如下。
一是加強對各項業務知識的學習。作為煙草行業的一名新兵,自邁入**煙草大門起,我就把學習業務知識擺在重要的位置。利用工作和業余時間加強學習,虛心請教。實習過程中,我努力學習了《煙草專賣管理規范性文件選編》以及內部的各項制度、文件,學習了煙草行業工作流程及“三員”的`工作職責、工作要領。尤其是對《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》,我利用晚上時間進行了重點研讀。對工作中一些細節問題,及時向同事請教,對市場巡查、客戶關系管理、送貨收款等事項都有了一個清晰的認識。通過對5·19網絡案件、6·23網絡案件等重大案件的了解,對煙草“破網打源”工作有了深刻認識。這為做好今后的煙草工作打下了良好的基礎。
二是努力做好實習崗位的工作。在專賣局實習期間,我每天堅持跟隨領導和同事們進行市場巡查,在劉科長及幾名中隊長的指揮和帶領下,積極參與并做好信息維護、日常檢查、線索收集、打點破網以及查處無證經營行為等工作,深刻體會到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰斗精神。在送貨崗位實習期間,我不辭辛苦、任勞任怨,堅持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終,放棄休探親假的機會,順利協助本車同事圓滿完成節前的卷煙配送工作。在此期間,我還被市局(有限公司)政工科抽調一個星期,協助進行檔案整理工作,圓滿完成了領導交付的任務。
三是起草了一批文字材料。在領導和同事的指導和幫助下,克服情況不熟等困難,利用晚上或周末時間,撰寫了一批文字材料。其中包括初局長在20xx年度**煙草工作會議上的發言《同心同德 再接再厲 打牢基礎 繼續推進**煙草又好又快發展》、《20xx年專賣工作情況和20xx年工作打算報告》、《**區煙草專賣局20xx年度依法行政工作自查報告》、《6·23網絡案件情況匯報》等。撰寫的演講稿《責任之肩鑄輝煌 奉獻之手寫華章》受到市局(有限公司)領導以及評委們的贊揚。在時間緊、任務重、白天環境嘈雜的情況下,利用晚上時間,連續一周加班至晚10點以后,制定了140頁的《**區煙草專賣局(營銷部)總體應急預案》。同時,還編制完成了《**區煙草專賣局(營銷部)體育事業五年規劃》,協助專賣科領導和同事修訂完善了各項依法行政規章制度,得到了很好的鍛煉。
四是積極進行信息宣傳報道。利用業余時間,利用同事電腦或網吧電腦,積極撰寫信息報道,宣傳**煙草的工作成就。共撰寫了《煙臺市**區局(營銷部)精耕細作兩節卷煙市場》、《煙臺市**區局實施“零售客戶經營承諾制”》、《煙臺市**區局“四大重拳”助推20xx年專賣工作邁上新臺階》等14篇報道。不完全統計,這些信息報道被煙草媒體采用或發表10篇。其中,《煙臺**著力打造“放心”服務品牌》被 20xx年12月3日 出版的《東方煙草報》山東視窗刊登在頭版位置。
在實習過程中,我也發現了自身存在的很多缺點和不足。總結起來,主要有以下三點。一是和領導及同事們的交流少。不能很快克服新環境帶來的陌生感。有了工作任務只顧埋頭苦干,缺乏團隊意識,限制了自身的更大進步。二是工作主動性不夠高。雖然能圓滿完成領導交付的各項工作,但還不能自己積極主動地去找工作,研究工作,缺乏主人翁精神。三是角色轉換不夠快。學校生活遺留在身上的書生意氣還比較濃,自由散漫的作風還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力,堅決克服以上的缺點和不足。
這段時間以來,我得到了領導和同事們的很多關懷和幫助。初局長、王經理、邢局長、張主席等領導都囑咐工作和生活中有了困難盡管反映,幫助解決。邢局長多次叮囑下鄉巡查時多穿衣服預防感冒。春節放假期間還安排專賣科同事送我去車站。汪主任在得知宿舍電視老化出故障后,親自幫助修理好。還有很多領導和同事們都在工作和生活上給了我很多幫助。這使我覺得,**煙草是一個團結、和諧、溫暖的大家庭,我心中充滿感激之情。在今后的工作中,我一定會更加踏實地工作,兢兢業業,勤勤懇懇,為**煙草貢獻自己微薄的光和熱。
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