【實用】工作實習總結模板匯編10篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,快快來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編收集整理的工作實習總結10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作實習總結 篇1
回顧剛出校園的情形,仿佛就在昨天。但現在的我們和當時真的變了很多,不同的環境潛移默化的改變了我們,我們少了一份幼稚,多了一份成熟,少了一份幻想,多了一份經驗,我們不再是家人和老師庇護下的小孩,而是一個有理想有責任的新一代青年,在社會的關注成長,承載著家人、老師和同事的期望,我們帶著夢想肩著責任開始我們的職業生涯。
剛結束課程,我和我們幾個同學帶著很新鮮好奇的心,做一晚的火車到了在繁華都市深圳,學校給我們推薦了一份工作,可由于種種原因我們都沒有去,后來我們都自己分別找到了工作。我在一家手機制造公司做行政文員,當初面試的人說我可以實習到一些會計方面的知識,于是就決定留下來了。在工作過程中自己有很多簡單的東西都不會用都要人教,會覺得一下子沒了信心,在剛進公司的那段時間一下子變得沉默很多,可也就是在這過程自己學會了很多東西,漸漸的也學會了和同事相處,瞬間一切又變得柳暗花明。雖然在這個公司崗位不是會計,但也學習了很多東西,剛畢業出來很多東西都不會用,比如復印機、傳真機電腦操作、費用報銷等方面的問題,雖然是一些很瑣碎的事情,但也是一些日常該掌握的事情,我覺得在這份工作工作中還是學會了對會計有幫助的東西,而且現在我真正明白我真是來學習東西,而不能做為一個完全的工作者,我感謝第一個培養我的公司,雖然一開始我她們總會說我很多地方多做的不對,可現在我真的很感激他們,是他們讓我成長,讓我學會很多東西,讓我開始懂得為人處世,讓我變得不再是一個稚嫩的什么都不懂的小孩。只是由于要回學校考試,我不得不回長沙。于是我直接辭職離開了深圳,只是現在覺得我很對不起培養我的公司,因為剛開始我什么都不會,可我真正會做一些事情的`時候又離開是太不負責任了,雖然老板對我有點兇,可他對我也很好,這一點我始終心存歉意。
回到長沙,考完兩次考試。我又在長沙找了一份工作,這份工作是在網上投的簡歷,這是第一家通知我面試的公司,雖然有些偏遠但公司總體的實力和發展前景很好,所以就選擇了目前這家公司。是一家工程機械制造企業,在這里我的工作崗位是銀行按揭員,只是我們公司按揭業務剛起步,目前還沒有都很多事情,我經常在人事部和綜合部做一些瑣碎的事情,現在在人事部呆了將近一個月了,也大概了解了人事該做的一些事情,人事部小柳是一個非常能干的人,雖然事情很多很雜但還是能處理的僅僅有條,在她部門我也學著怎樣去面試,怎樣寫合同和歸檔一些數據,而且通過她讓我認識了廠里的大部分人
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
工作實習總結 篇2
這次,我有幸成為到xx公司實習生的一員。之前兩次實習,因為各種因素影響沒有大凌豐公司進行實習。這次,我必定盡力把自己的設計做得更好。
初到公司,秀姐和公司其他同事熱情的接待我們。簡單地收拾下行李,安頓下來就正式工作了。先進行工作車間的參觀,主要是讓我們更好地了解不銹鋼產品的生產流程與工藝。這一部分對于我們日后設計有很大幫助。首先,這樣能更好地確定設計方案能否適合生產;其次,能否有效地,控制生產成本的關鍵所在,譬如鋼板沖壓成型的配件成是鑄鋼成型配件的成本數倍;最后,雖然了解的不銹鋼的加工工藝,其實大部分的五金工藝都大致可行,可以讓自己在工藝認識上有所獲益。
雖然未正式的公布設計具體內容。但問題已經出現了,重點是伙食問題。大概,因為廣州地區與浮云的飲食習慣有所不同,飯堂的菜色,大家都似乎都不太滿意。另外,午飯時間常常需要長時間排隊取飯,一排起碼半個鐘。這樣對中午休息的時間受到一定程度的影響?上彩枪镜呐,飯堂為我們15名實習生另外燒一桌飯菜,并開設小房間給我們用午飯。感謝公司對我們的支持,并經過實習期間觀察,公司對我們實習生的確是優待的很。很多正式入職的文員,其實也是每天在飯堂打飯吃的,一樣要排半個小時的隊。
實習期間正式的設計內容公布了,中式炒鍋和湯鍋。這個設計題目的確很難,正如秀姐和鐘sir所說,在凌豐生產的所有不銹鋼產品中,最難設計的就是這兩樣了。這兩樣是中國家庭必備的,功能基本、而且單一,可以設計和改進的一般只有把手的配件。但是正是這樣難設計才要更賣力地去設計,因為這樣的市場是最大的。秀姐還希望我們能在各種條條框框下進行突破,帶來更多功能上的創新。我們也知道任務很艱巨,來得這里實習,就必須迎難而上,對公司負責、對學校負責、對自己負責。
每天朝八晚六地工作著,數日過去,大家似乎一籌莫展。不知不覺中期匯總的時間越來越迫近。作為一個大三的實習生,其實我自己感覺到壓力其實很大的。這次實習一行15人,還有一部份是08級的師弟師妹和09級的兩個師弟。作為實習團隊中設計經驗相對比較豐富的一員,一要瞻前,做的方案要比其他人好、多;又要顧后,不能多于天馬行空,要符合用戶需要、符合生產要求。說真的,實在忙不過來。無奈之下,只能放棄功能上的突破,在造型上下工夫,設計一系列的炒鍋與湯鍋。
還遇上另外的問題就是分組問題了,一方面大家缺少以小組形式做設計,所以造成許多溝通上的阻隔。在整個設計過程中,小組討論和分析歸納做得太少,結果造成大家各做各的。我這組的'指導設計師是星哥,大家又因為對工作氛圍的不習慣,根本不敢去找設計師討論,擔心對設計師工作有影響。這一方面的問題在中期匯總,得到有效改善了。
中期匯總會議上,秀姐與鐘sir明確地指出,可以自由地讓自己尋找適合自己的設計方法,工作時間可以隨意地去與設計師們溝通、交流。秀姐并對設計內容進行修正,可以任意設計以不銹鋼為主要材料的產品。在這里不得不說下,xx公司的企業文化,在會議上與日常工作,大家都叫秀姐、源哥、鐘sir。我們只知道秀姐是產品開發與檢測部的主管、鐘sir是設計主管、源哥是檢測的主管,他們的具體職位和職稱實在不知道。不過的確整個公司的企業文化很濃厚,沒有什么上級對下級擺架子的情況,工作上大家都以輕松愉快的心情去完成。盡管中期我們交出來的方案并不是太理想,但會議中我們對公司企業文化有新的認識,更大膽地去想去設計了。
工作實習總結 篇3
這個假期利用兩周的時間去甘肅支教,經歷過很多事情,自身得到了一定的鍛煉,覺得有意義。支教工作已經結束有一段時間了,早就想對我這兩周的所見、所聽、所思、所感有一個真正意義上的盤點,但是這筆是握了又放下,就這樣拖了一段時間,還只是一個題目赫然于紙上。不是懶,而是不敢!害怕自己淺薄的文字不能將這兩周所經歷的一切完整的表達出來,不能將我在這兩周當中所感悟到的所有真實的再現。
從泰安來到甘肅省白銀市會寧縣八里灣鄉陳去村陳去小學,進行為期兩周的支教生活,支教所在地是一個山區,在這里我看到了我們國家基礎教育最真實的一面,也在努力思考著中國農村基礎教育的路在何方。
剛到陳去村的時候趙校長去接的我們,然后我們一行到陳去小學,在辦公室校長簡單的布置了這次支教的主要任務,他說你們來這里主要還是給學生們上課,這個特殊的地方學習是孩子們走出山區的唯一出路。我們簡單的向校長了解了一下學生的學習情況,了解到這個學校學生的英語水平亟待提高,于是我們針對這個情況及時調整授課思路,增加了英語口語等授課安排,并且縮減了扶農的時間和任務。
講課篇
最緊張的是第一天和學生們見面,他們給我的感覺就是太靦腆,有的甚至見了我就跑,但隨著不斷認識,越來越多的孩子開始對我友好起來,雖然上午還有幾個頑固分子,我通過中午的交流和下午活動期間帶領大家組織活動,尷尬的局面正在逐步緩解,我還在努力。
第二天廣東和常亮去聽我講課,我感覺講課效果不太理想,班里的氣氛很差,不如在五年級上課的那種隨意狀態。每天備課花那么多時間,現在想想,講課的時候我太小心了,基本都是按著備課本上早就準備好的內容講課,有的時候刻意去想備課的內容,上課的機動靈活性不是很好。這一天嘴讓我干道欣慰的莫過于王慧下課后給我遞小紙條了,我真不知道她是鼓了多大勇氣過來找我的,我帶的班級有幾個女生特別靦腆,我現在嘗試用各種方法讓她們建立自信心。
以后的幾天看到學生們每天都在進步,我每天的生活充實且快樂,正所謂精誠所至金石為開,班里學生慢慢的打開他們的話匣子,整天追著我問這問那
調研篇
從第二天開始我們支教成員分為三個小組,每天下午學生們放學后兩個小組出去調研,我們小組第一次去調研的時候去的馬丹家,了解到她家今年糧食顆粒無收,在這樣一個面朝黃土背朝天的地方我真是覺得老天爺為什么有的時候會如此的不公。在這幾天的調研過程中,可以看出這里每個家庭的情況差的也不是很多,基本上就是每家都至少有20幾畝地,家長甚至每天都在山坡上忙農活,學生們下課后也要幫著父母干活,一次不經意和學生握手,他手上的老繭讓我吃驚,我家也是農村的,從小在家干的農活也不算少,可是也沒有這么多老繭,心痛;這個地區特別干旱,真碰到大旱的時候,山坡上的莊稼產量微乎其微,靠天吃飯的當地居民就很難維持生計了,一般來說他們每年能有兩三千元的純收入;還了解到家長們對孩子們的學習支持力度很大,他們也都明白,學習才是這里的孩子們的唯一出路。
管理篇
支教期間我是六年級代理班主任,班里發生了一些事情讓我支教回來后用很長時間來考慮到底問題出在什么地方,我歸納出這幾點,首先你作為支教老師,必須對學生們要用心,是應該站在學生們的角度看去看問題,不能憑自己的一腔熱血讓學生們聽你的,他們還不能完全理解你的所作所為,所以去教育學生們的時候我們要多站在他們的角度想一想;其次是明確自己的任務,也就是什么時候做什么事情,在課上和課下要區別對待。我開始的時候不分課上課下,經常和學生們開玩笑,以至于后來班級秩序亂糟糟的;再就是不要拿別人的.錯誤來懲罰自己。有的時候的確學生們很調皮,有幾次班里的學生把我氣的都快哭了,我特別的自責,后來和其他幾位支教老師認真交流后才明白,老師是出賣自己良心的,你做到了就好,買不買賬是學生們自己的事情。
活動篇
課下給我印象最深的是趙季平同學,他看起來特別調皮,開始我也不喜歡他。三件事情讓我改變了對他的看法:一天中午我閑著沒事就和他在我們的宿舍門口聊天,他說現在要好好學習,以后要考大學,這樣才能再次見我我們這些大哥哥大姐姐;去他家調研聽他媽媽講,以前他每天中午都回家吃飯的,我們去支教期間他為了和我們一起玩,每天中午都不回家了;還有一次是我們一次調研本來不打算去他家了,他在岔路口處一句話也沒說,就氣嘟嘟的走了,后來還哭了。這件事情讓我明白,只有通過自己的接觸才能真正了解一個人,別人說的永遠也代替不了你自己的看法。
團隊紀律篇
這次支教我們盡管是協會自己組織的,可我們還是要代表農大學子的風采,所以無論我們做任何事情都要考慮后果,想想做完這件事情后對學校的影響。印象比較深的一次是一天晚上我們連著開了兩個會主要就是說如果有什么問題或意見要及時反饋,提出來大家一起解決。那天晚上有四個學生留在學校,有幾個支教老師也知道這個情況,但他們也沒有及時和會長反映,其實都能理解大家的出發點是好的,要不誰也不會選擇來這個地方支教,但終歸還是大家的辦法比較多吧。最起碼一個團隊不管發生任何事情都因該團結,要有集體意識,碰到比較棘手的問題應該及時和大家溝通交流。
在支教期間認識了一些好朋友,這也是我一生的財富。
差不多,這就是我在陳去小學支教兩周的經歷與收獲,回來后,好多同學都在問我:支教感覺怎么樣?我回答的是:自己挺充實,很有意義!這是我的真實想法,如果有機會我還想去,也很懷念那段充實并快樂的日子。
工作實習總結 篇4
一、實習崗位與內容
1、餐前準備:每天開工前都要確保頭發、著裝的整潔,并保持個人衛生;在進店上崗后檢查相關的餐具數量是否備齊,相關設備是否正常使用,保持一整天的營業正常,酒店餐飲服務實習報告及心得體會。
2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在營業時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時,以誠摯和親切的態度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據點單情況向客人做建議性銷售,并適當復單,以防下錯單,然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡潔地介紹店內的一些自動服務,并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上,每份一式二聯,一聯拿至電腦下單,一聯用以上菜、結賬及留底備查。
4、餐間服務: 隨時留意顧客用餐情況和臺面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。
5、出餐服務:根據電腦單核對菜品,并檢查菜品的品質,做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報菜名,報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上,當所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!” 出菜品的順序應是湯、肉類、菜類,最后是主食。
6、結帳:核對賬單金額,并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是XX元”,收取相應金額,與顧客確認大鈔后四位數字,及時找回剩余金額,如顧客需要發票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客:客人起身要離開時,應提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生,然后安全、迅速的收拾干凈臺面,并擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責任:應嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設備和表面,如有問題應及時向部長、主管或經理匯報任何有關產品和設備方面的問題。并在離開崗位時通知當更管理人員,當身著制服出現在大堂時,應保持微笑,做到提高品質的服務,給顧客留下深刻的印象。
二、實習收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態度主動送客時,客人露出滿意的微笑......我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的.禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,餐飲業更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實習體會
1、餐飲服務業是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然餐飲業的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看,餐飲業的檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。
因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養?腿嗽谄穱L一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。
工作實習總結 篇5
時光如梭, 歲月如歌!轉眼一年的工作又將結束, 感慨于時間流失之快。在今年的工作可以說依然是延續著老的軌跡繼續發展著, 但同時也留下了新的軌跡。下面, 我將本年度個人工作總結報告如下:
一、做好本職
工作中嚴格律己, 緊密圍繞在領導周圍, 團結同志, 不搞特殊化。按照單位作息時間不早退、不遲到, 因工作周六、周日上班的特殊情況, 有很多事情都不能參加, 所以我盡量要求自己不請或少請病、事假, 如有事提前安排好一切工作, 不讓活動組因我個人問題出現不能正常開展的情況出現。
工作中積極進取, 積極參加、主動參加單位分配的各項任務。今年是新中國成立**周年, 也是校外教育成立**周年之即, 中心特制定了一系列針對新中國成立**周年的活動安排, 從年初的"獻給媽媽歌"為主題的三、八文藝演出;"童心、童趣、童樂"為主題的六、一廣場演出;"教師節獻禮"為主題的教師節匯出;到10月慶國慶的為主題的"童心祝福祖國"的'十一獻禮, 共計四場大型演出活動, 每場演出中都與每位教師配合沒默契, 避免一切可能出現的意外, 保證每場演出的成功演出, 做好后勤, 呈現給每位學員、家長、觀眾完美的演出效果, 看到孩子們的成績。并且演出結束后, 每一時間把演出全程整理成文字、圖片資料上傳到校外網, 讓更多的人了解我中心、關注我中心。
在暑期的校外網"我愛我的祖國"網上夏令營活動中, 不僅要兼顧自己所要管理的兩個活動小組活動情況, 還要全天不間斷培訓其它活動小組的學員參加夏令營活動。事先制定出詳細的活動計劃, 打印后分發給每位學員, 學員上機時做到手把手教會他們網上操作過程, 特別是一些農村來的學員, 他們沒有學習過電腦操作, 更加不會上網操作, 所以網上操作存在很大的困難, 但經過我幾天簡單、易懂的教學, 他們都能夠熟練的上機操作, 讓每位學員都能更好的完成了夏令營的要求, 為祖國獻上自己的一位小小的禮物。整個活動結束時, 我中心也成為吉林省此次參加夏令營活動排名前列的活動中心。免費工作中盡職盡責, 每次活動前都點名, 記錄學名出勤情況, 保管好活動室一切備品, 做好安全工作計劃, 范安全隱患發生, 活動后清理活動室衛生, 給學員們一個清新的環境。并且抽出自己休息時間打印文件, 提前完成領導和同志們的要求。單位的信息化設備出現問題, 及時向領導匯報, 以減免重大損失。需要修理的設備, 盡可能自己解決問題、自己修理, 以減少單位的支出。
二、完善自我
不斷上網收集一切關于校外教育和校外教育各項活動如何開展的資料, 定期參加校外組織上視頻交流會, 從中吸取經驗提高自我。并于今年6月份在主任的極力推薦下, 有幸參加了"全國校外教育骨干教師"培訓活動, 7月份在主任帶領下參加了長春二道少年宮舉辦的科普參觀活動。通過兩次的培訓掌握了更多、更好如何開展校外科技活動的經驗, 打下堅實的基礎。
三、開拓創新
在未來校外教育的漫漫長路上, 還有很多的問題、很多的困難擺在我的面前, 這就需要我不斷的創新自我、創新靈魂、創新活動。我相信只要我不斷的開拓創新, 一定會揚帆遠航。在20xx年里, 我會做好20xx年個人工作計劃, 爭取使各項工作開展得更好。
工作實習總結 篇6
在不斷的實習工作中,我找到了前進的方向,我發現自己還是能夠吃苦的。我在實習的時候,能夠及時的放下自己大學生的身份,積極的工作,做一些臟活、累活,我知道,這些都是我將來必須要面對的工作。雖然現在的我還是有一些不足之處,不過這些都是需要我做出更多的努力。成長中很多的現實問題都是這樣,我相信我能夠在實習中找到更多的方向。
時間就這樣一天天的過去,看似難熬的站店實習就這樣在所有隊員一天天的倒計時中結束了,最后一次從店里出來,突然有了一種不舍…… 回想一下這一段時間,還真是頗有斬獲的:
銷售
記得公司剛給我們分配店面實習任務的時候我們一個個都躊躇滿志,想要在這兩周的店面實習中給店里的銷量帶來一點自己的貢獻,可是事實證明我們錯了,最終我們只能接受兩周的時間里我們所有人一臺機都沒有賣出去的事實。盡管這樣,經過這兩個星期的店面實習下來,對于銷售的認識還是有一些提升的。
“一線銷售打的是肉搏戰!”不管是競品之間、經銷商之間、店面之間甚至是一個店面的銷售員之間都存在著不同程度的競爭。為了打贏這場戰爭,毫無疑問實力是最重要的。不只是產品,還有陳列布置都是有學問的。銷售員的實力當然更是舉足輕重,就像我們店長——聯想全國銷售比賽十強的曉燕姐,她出馬,幾分鐘之內就搞定一個客人,成功售出一臺電腦,實力堪稱一流;就像我們虎哥說的,百腦匯西店的鎮店之寶,簡單兩句話就能讓客人回心轉意,滿意的掏出錢包拎著電腦回去。
而要想達到那樣的實力絕非輕而易舉。就拿我們幾個來說只有利用好機會拼命的記機型、背配置,才能簡單的接待一些客人。就算這樣,面對一些專業客人的問題,我們還是會遇到啞口無言的境況,只能求助于資深店員。
現在我明白了那些店員的名片上“銷售工程師”的稱呼并非故意夸張。有經驗的銷售人員懂得從細微的地方觀察顧客,判斷成交的概率 {進店之后目光游離的基本上買的可能不大}。要想將一線的銷售做好,一個銷售人員必須對電腦的方方面面了如指掌,對那些配置、性能張口就來,裝機、基本故障也要有所了解,更要能夠掌握好顧客的心理,讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。。。。。。銷售工程師,名副其實。
人際
做了多年的學生干部、有過一兩次打工經歷、人緣還不差的我,自認為在人際交往方面還算過得去?墒沁@兩周的站店才讓我發現自己需要提高的依舊那么多。進到店里之后,我主動地干活,呵呵洗抹布、擦展柜……盡量最好一個新人的本分。和店員相處的也還不錯吧剛開始提到了我們的店長曉燕姐,從電話里聲音甜美的第一印象,到每天對我們要求提前半個小時上班,推遲半個小時下班,再到要求我們跟著張超兄學機型的賣點和報價,直到最后那一刻的不舍……
想起了李高強的一句話,我們不能去抱怨環境,而要去適應,去改變自己的態度,大致就是這個意思;又想起了宋格美眉的`一句話,伸手不打笑臉人。雖然都很平常,雖然都并非原創,但還是讓我學到了不少東西。
目標
一直以來,我的人生哲學都是船到橋頭自然直,從小到大從來不會去考慮太遠的將來,一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實習,從一開始我就沒有想過經過兩周的時間之后自己應該學到什么收獲什么,這兩周應該以什么樣的方式去度過……可能就是因為目標不明確,所以實習到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒有其他的感覺。還好及時和大家一起討論了一下,明確了實習的目的,讓我后半段的店面實習生活有了更多的色彩。
總結
以后的路還要怎么走,我暫時也還不知道,不過目前的我已經有了很多的想法。在聯想公司實習,讓我知道了更多的關于現實知識的問題。這一次實習對我來說,也是人生成長路上寶貴的財富。我知道了工作的不容易,也知道了自己需要作出更多的努力,才會在工作中作出一些業績,這是需要我不斷學習的。將來的工作學習中,我相信我會做的更好!
工作實習總結 篇7
實習是一個過程,于我而言更是一種經歷。過程意味著收獲,收獲知識、經驗和友誼。經歷意味著開始,開始新的職業生涯和人生征途!因此,有必要對其做一總結,溫故知新,承前啟后,為在建設銀行三月有余之實習劃上句號,也為新的起點夯實基礎。
整個實習分為三個階段:首月,在市分行會計部綜合科和結算科,從閱讀會計制度匯編和分析財務報表著手,重點了解建設銀行會計基本制度,會計核算相關流程和運行模式,以及對公支付結算業務的基本制度和相關流程;次月,在渝中支行公司部和個銀部,從了解各種主要資產和負債業務的流程出發,重點領會建行各項內控制度在具體業務流程設計中的體現和運用,尤其關注信貸業務流程和各個環節風險的控制措施;最后月余時間,分別在觀音巖分理處和渝中支行營業部,通過對記帳、復核、交換、信貸、出納、個人理財、銀保、銀證等柜臺相關崗位業務的學習,更為直接的觀察到各種業務的工作流程尤其會計核算,以及建行基層分支機構日常運營情況,更在成功轉型的觀音巖分理處體會到了有效的制度帶來的秩序與效率。期間,還先后參加了局機關年中工作會議及金融機構公司治理、新會計準則、三大模塊等方面的培訓,開闊了視野,增長了見識,也對銀行監管工作有了初步的輪廓。
實習期間,次貸危機愈演愈烈,從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下,發端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監會卓有成效的工作,尤其所倡導和指引的逆周期建設,使得我國銀行金融體系總體上保持了穩定和對次貸危機的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵,在全球經濟一體化和金融無國界的國際環境下,我國銀行業金融機構亦難完全獨善其身:四大行投資次貸虧損,更值得擔憂的是,中國金融業面臨著迅速惡化的外部宏觀經濟和金融環境,運營環境驟然變差;當前,房地產業調整帶來的信貸風險,實體經濟下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經迫在眉睫,銀行業經營風險不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學習、向成功學習、向競爭對手學習”,次貸危機給我們提供了一面檢查和完善我國金融監管體系的鏡子。因此,對于美國等發達國家銀行監管如何失靈,以及如何提高我國銀行監管有效性的思考就一直貫穿在實習過程中。
雖然關于此次金融動蕩的原因可謂眾說紛紜,例如超前消費的長期積累、金融領域激勵制度的扭曲、金融創新領域普遍存在的道德風險和欺詐、表外業務信息披露的不充分等等,但是各國監管當局沒有阻止這些現象的產生和蔓延在我看來才是問題的根源所在。一方面,金融創新是一把雙刃劍,在帶來市場效率的同時也帶來巨大的風險。而監管體制沒有跟上金融創新的步伐,在過度相信市場自我監管能力的思維下,沒有處理好安全和效率的平衡。監管機構不但沒有在信息披露等方面加強風險防范,使得金融衍生品不但游離于金融監管之外,而且也缺乏有效的市場監督;而且缺乏對創新產品的深入研究,尤其是對可能引起系統風險性的產品的重視不夠,沒有深入分析和評估這些金融衍生產品可能給監管體系帶來的隱患。另一方面,監管機構缺乏全面嚴格監管的激勵,因為實施嚴格的風險管理程序會提高服從成本,從而降低本國金融業的競爭力,同時使得一些金融機構可能將部分業務向某些監管寬松的地區轉移(本人博士論文研究的就是規制、管制或者監管競爭,只不過研究是環境保護領域)。
在我國,銀行業的資產約占全部金融資產的九成以上,經濟增長在很大程度上依賴于銀行業金融體系的穩健運行。通過實習期間對國際上銀行監管理論的新發展,次貸危機所暴露出來的國外銀行監管的經驗教訓,以及我國商業銀行監管歷史現狀的`學習,結合對建行內控制度,尤其是相關高風險業務的工作流程以及主要風險環節措施的了解;我意識到,當前銀行監管雖然取得了巨大成就,但是也存在多方面的缺陷和不足,有必要予以改進和完善。首先,新的銀行監管理念和技術的運用,雖然監管理念經歷了從重市場準入管理到重持續性監管,重合規性監管到以風險監管為中心,重外部監管到強調銀行內部控制,但是這些理念要在實踐中得以有效運用尚需完善非現場監管技術、風險識別技術以及信用衍生品監管技術上。其次,金融監管體系的完善,當前人行和銀監在監管主體職責上存在不明確的地方。而隨著金融控股公司,銀保、銀證以及外資銀行進入,混業經營已經出現并必將成為金融業發展趨勢,傳統金融子市場的界限已經淡化,跨市場金融產品日益普遍。因此,跨部門監管協調和監管合作日趨重要,不同監管部門之間更好和更緊密地監管協調和合作勢在必行。其三,提高信息供給質量。信息是決定監管有效性的關鍵,信息供給不足會產生監管的高成本和低效率,目前存在信息缺乏規范的信息披露制度和信息披露不統一(如會計制度的差異,是否上市),信息披露失真等現象。信息質量不高將直接影響直接監管,以及通過市場、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監管的有效性。第四,矯枉不能過正,也不能因噎廢食。當前在次貸危機的陰影下人們更關注的是金融安全,但不能因此弱化銀行作為經營貨幣的特殊企業的盈利目的。在理論和實踐上都必須效率與穩定并重,在二者的平衡中提高監管的有效性。次貸危機給我們提供了一個很好的強大自己和增強在國際金融領域話語權的機會。我們應該進一步深化金融企業改革,推動建立現代企業制度,健全內部治理結構,加強風險管理,提高風險管理能力,加強金融體系核心競爭力建設。其中最重要的是要形成穩定的長遠發展戰略,并在此基礎上形成有在自身特色的企業愿景和企業文化,這是一家銀行的成敗和是否能夠長生不衰的根本。
工作實習總結 篇8
光陰荏苒,20--年已經就過去了,回首過去的一年,有很多的感想和體會。已經來臨的20--年又充滿了期待和希望。
首先很感謝你們給我來鼎鑫學習的機會,還有這三個月里你們對我的照顧、關愛以及培養。讓我從一個完全不懂事的孩子到現在至少能自理生活的成年人,這其中的變化自己也感到很欣慰。
自10年畢業以來沒有獨立過,什么事都不用自己操心,所以什么事都不懂,也不會,我最大的希望是自己能有所改變。20--年9月27號從煙臺來到泰安,伴隨的是一個新的'環境、新的起點、新的開始、新的人生,意味著一切都要從頭開始。
8月份正式來到公司實習,擁有了人生中第一份工作、第一張屬于自己的辦公桌,成為真正走入社會。在工作學習中我發現自身的素質離工作的實際需求還是有所差距的,工作中還是會有很多瑕疵,自己還是太被動,不知道主動去找事情做,有些時候遇到事情卻又不知道自己該從何下手去做,或許是剛開始工作的緣故,但我希望今后能克服這些困難,努力學習,端正自己的工作態度,更積極的投入到工作中,向其他人請教和學習,更踏實、更認真的做好自己的本職工作,從而讓自己能百尺竿頭,更進一步。
性格內向的我,不善于語言表達,喜歡腳踏實地,對自己的要求并不太高,只希望能把現在的工作做到有條不紊,能從工作中漸漸長大、成熟,突破自我,這就是我現在最想做到的事。
還有,在工作的同時,您每次叫(我到辦公室談天,都讓我明白了許多做人的道理,和一個良好的心態、一份對工作的熱誠以及對工作責任心是何等的重要,這些知識、道理從來沒有人會告訴我,讓我受益非淺,更有方向的去把自己的工作做得更好些。
20--年對我來說是很有收獲的一年,生活過得很充實、很規律,每天上下班,周末休息。還記得那天您說我“風雨無阻、監守崗位”我確實有些不可思議,其實自己也不知道是何種動力促使我能這樣堅持,應該說這是我應該要有的工作態度。總結下來,在這一年的生活和工作中接觸到了許多新的事物、產生了許多新的問題,也學到了許多新知識、新經驗,使得自己的思想和工作稍稍有些提高、進步,不管是做人還是做事,都有所進步。今后我會更加珍惜這來之不易的學習機會!
20xx新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中,我會繼續努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對我的關懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們為我做的一切的一切……祝愿你們:合家歡樂、平安幸福,恭祝你們的事業蒸蒸日上!謝謝!
工作實習總結 篇9
20xx年3月27日,是我來郵局實習的第一天。我感覺那時自己開始慢慢融入這個系統了。
剛開始來到后沙峪郵局,我不知道該干些什么,估計這是每個剛開始實習的人都有的感覺,陌生的環境,陌生的人們,使我們這些剛剛步入社會的大學生有些不知所措。但我的不適應很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿,大家都是年青人交流起來方便了許多,他們并沒有因為比我早到這里而“欺生”,相反對我非常的照顧。畢竟在學校學習的東西以理論性的為主,我對于實際操作還有許多不清楚,師傅和其他同事便一步步的教我,直到我學會為止。我感覺在這一段時間里收獲了不少,這里面既包括知識又包括同事之情。
后沙峪郵局是順義第二支局,周邊別墅、小區、工業區、單位多,外國朋友多,面對的人群是高素質、高收入、高水平的,所以這里的任務更加艱巨,更多樣,對員工自身的業務技能、業務知識、服務水平也就更嚴格。這樣局里對各方面要求也就相比之下多了,潛移默化中我的素質也得到了很大的提高,比如在語言表達上,和肢體表達上,當用戶走進柜臺一米時,要說:“您好!請問您辦什么業務?”,不能說:“為什么?”“什么事?”,“快點,后面還有好多人等著呢!”或者態度冷談,不理不睬。還有用戶需要辦理非本臺業務時,要說:“對不起,請您到xx號柜臺辦理”不能說:“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的.話。后沙峪是順義區外國人居住比較集中的一個地區,有許多不同膚色不同種族的外國友人來郵局辦理業務,所以英語是比較常用的,書到用時方恨少,因為自己的英語不是很好,每次和我都用英語搭配肢體語言為他們服務,我想:雖然不能和他們流利的交談但我要用自己熱情的服務去彌補,當看到他們帶著滿意的笑臉豎著大拇指離去時,我想一定要抓緊時間學習英語,爭取再有外國友人來辦理業務的時候能讓他們能更加滿意。
作為一名郵政工作人員,只有熱愛自己的郵政工作崗位,并把它當作實現自己人生價值的過程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發出極大的職業進取心,產生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。因此,我們要把郵政工作當作事業來追求,熱愛并尊重這份職業。郵政事業的發展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學習業務知識,不斷的發現問題改正問題。
作為郵政事業未來發展的生力軍,作為一名中共預備黨員,我要用自己的青春和熱情還有扎實的業務知識為郵政事業的未來供獻自己的力量。
工作實習總結 篇10
一、實習目的
1、鞏固和加深課堂所學理論知識,培養學生理論聯系實際的能力、動手能力、實事求是的科學態度、刻苦耐勞的工作作風和互相協作的團隊精神;
2、進一步熟練掌握常規儀器的使用方法、。高程測量、角度測量的方法。
3、培養一絲不茍的測繪技術工作態度、培養吃苦耐勞、團結友愛、集體協作的精神。
二、實習要求
掌握測量儀器的使用,了解其檢驗和校正的方法;掌握高程測量角度測量的基本方法,提高實際作業能力。
三、實習任務
1、個人上交成果及資料:實習報告
2.實習時間:20xx-03-08至20xx-03-12
三、實習地點富平城建職中校園內
第一章水準測量
一、儀器:水準儀
二、方法:變更儀器高法
三、水準儀的使用
、侔仓盟疁蕛x
打開三角架使其高度適中。目估使架頭大致水平。取出儀器置于三角架頭上,將其用連接螺旋固定。將儀器置于兩點之間。
、诖致哉
先用雙手同時內或外轉動一對腳螺旋,這時氣泡未居中而位于腳螺旋之間,再轉動另一只腳螺旋使其居中。
、勖闇仕疁食
a.在瞄準水準尺之前,先進行目鏡對光,使十字絲成像清晰。
b.松開制動螺旋,轉動望遠鏡,用望遠鏡筒上的照門和準星瞄準水準尺,擰緊制動螺旋。
c.轉動物鏡對光螺旋進行對光,使尺子的影像清晰,并轉動微動螺旋,使豎絲對準水準尺。
d.消除視差為了檢驗對光質量,可用眼睛在目鏡后上下微微晃動,若發現十字絲與目標影像有相對移動,則須重新進行對光,直到眼睛上下移動而水準尺上讀數不變為止.
、芫_整平、讀數
眼睛通過位于目鏡左方的符合氣泡觀測窗看水準管氣泡,右手轉動微傾螺旋,使氣泡兩端的像吻合,即表示水準儀的視準軸已精確水平。這時,即可用十字絲的中絲在尺上讀數。
四、水準測量檢核
本次測量采用變更儀器高法進行檢核。在測站上按前述方法讀取前后視讀數,求出兩點高差后,變更(升高或降低)儀器的高度再重復測量一次高差(儀器的變更高度應大于10cm),兩次高度之差不應超過規定的容許值6mm。滿足要求時則取平均值作為觀測站高差。否則,需要檢查原因,重新觀測。
第二章水平角測量
一、儀器工具
dj6經緯儀一臺,腳架1個,測釬1副。
二、水平角測量
1經緯儀的安置
經緯儀的安置,包括對中和整平兩個內容
安置方法:
、儆萌羌芗芡葘χ
使架頭大致水平,架頭中心大致對準測站標志,先在適當位置踩實一條架腿,兩手分別握另外兩條架腿,在移動架腿的同時,從光學對中器的目鏡中觀察,使對中器的十字絲中心對準測站標志為止。
②用三角架腿粗平
伸縮三角架的架腿,在移動架腿的同時使基座圓水準泡居中,使照準部大致平。
③腳螺旋精平,平移基座精確對中。
④照準部大體水平后,可旋動腳螺旋使照準部水準管氣泡居中,使照準部精確水平,,檢查儀器是否對中,如不對中,則平移基座,精確對中,在調腳螺旋進行照準部精平,如此反復直到精確對中和照準部精確水平為止。
2.測回法測水平角
①經緯儀安置好后,先將經緯儀豎盤放在盤左位置,松開水平制動扳扭,轉動照準部,使望遠鏡大致瞄準a點上的標桿,然后,擰緊水平制動扳扭,用微動螺旋使望遠鏡精確的瞄準a點(一般瞄準標桿的底部)讀取水平讀盤讀書a1,記入水平角觀測記錄手簿內
、谒砷_水平制動扳扭,按順時針方向轉動照準部,用上述方法精確瞄準b點,讀取水平度盤讀數b1,記錄,即完成半個測回。
、鄣罐D望遠鏡,使豎盤位于盤右位置,這次用望遠鏡先精確瞄準b點,讀取水平度盤讀數b2,記錄
、芩砷_水平制動扳扭,逆時針方向轉動照準部。用望遠鏡精確瞄準a點,讀取水平度盤讀數a2,記錄。完成一個測回。
、葸M行第二個測回,盤左,用望遠鏡瞄準a點后,轉動水平度盤使讀數比原來讀數增加90度,再按上述方法再測一個測回。這樣可以減小由于水平度盤不平整所造成的誤差。
3.水平角作業要求
測回數兩個,半側回歸零差18′,同一方向值各測回較差24′,盤左盤右較差不能超過40′導線方位角閉合差40(n為測站數),導線全長相對閉合差1/3000.測水平角的測角中誤差不能超過40′,若不能滿足精度要求則需重測.
4.注意:在進行水平角測量時,每個測站保證每個測站的精度,做到步步有檢核,這是我們順利一次測完達到要求的法寶。
第三章實習感想
通過實際的測量實習,讓我學到了很多實實在在的東西,比如對儀器的操作更加熟練,學會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與同學的交際、合作能力。一次測量實習要完整的做完,單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。
測量實習,讓我們對過去課堂上的測量理論有了更深刻的'理解,對以前零零碎碎學的測量知識有了綜合應用的機會,對控制測量和地形圖測繪過程有了更好的了解;學會了地形圖的繪制等在課堂上無法做到的東西以及更熟練的使用水準儀,經緯儀等測量儀器與工具;很好的鞏固了理論教學知識,提高實際操作能力,同時也拓展了與同學之間的交際合作的能力。當然其中不乏老師的教誨和同學的幫助。當我們每個組都基本畫好圖后,老師一個個地檢查,出現問題就讓我們及時改正。其實想想每天校園中那些進行測量的我們也算是一道不錯的風景。具體說來有以下幾個方面:
、.磨練品格:
這次實習,不僅讓我們學到了測量的實際能力,更鍛煉了我們面對困難的忍耐力。在實習測量的過程中,不可能完全沒有錯誤,我們不曾氣餒,繼續一次又一次的重測,重計算,一次次地練習,在一次次的改進中提高測量水平,磨練自己迎難而上的堅強品格。
實習磨礪實干精神,每個組員都必須親自實踐。選點、搬儀器、對中、整平、照準、讀數、記錄、計算每個人都要能熟練掌握,誰也不能只做指揮工作,誰都要參與到實際的工作中來,不怕累,不怕臟,敢吃苦,能出力!
我們每個組員都分別獨立的觀察,記錄每一站,并準確進行計算,做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發現錯誤,更可以提高測量的效率。我們懷著嚴謹的態度,錯了就返工,決不馬虎。直至符合測量要求為止。通過實習,我們漸漸養成了凡事都細心、謹慎的態度。
、.團隊協作:
測量實習的過程就是運用理論知識解決實際問題的過程,在實習之初,我們每個人都擔心自己理論知識不夠扎實,不會測,測不好,擔心只有十天的測量時間,自己不能按時完成任務,但是,經過我們小組的反復測量,我們的團結、默契,克服了測量中的種種問題,終于提前完成了任務。有了團結的力量我們才能干得起勁。同時我也從別人那里學到了以前不是太清楚的東西,比如數據的處理、水平角的觀測以及一些作圖的疑問都在測量中得到了答案。
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