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公司高級項目經理述職報告
公司高級項目經理述職報告
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XX年起,因公司戰略轉型的要求,由網絡維護中心調入公司客響中心,3年期間內對于自身的工作經歷也是不尋常的幾年,經歷了奧運網絡保障、c網融合,企業機構改革等重要事件,同時自己也慢慢的走向公司項目支撐與班組管理的崗位。
作為一名數據調度人員,主要負責無錫數據基礎網絡,集團cn2網絡,adsl-vpn業務,以及城域網改參訂單的派發。(日常主要業務系統操作有:綜合調度開通系統、大客戶資源管理系統、長途資源管理系統、集團crm系統、大客戶售后管理系統)。日常協調和管理業務開通事項,負責訂單的開通管理。
作為江蘇省電信公司和市公司的內部培訓師,也是積極的參與對全省和本公司內部職工的培訓,20xx年8月參加了對全省新進大學生的培訓工作。平時針對業務開通的需求,也是及時的將業務流程灌注到前端的業務部門,完成了綜合調度開通系統、大客戶組網模式以及部分轉型新業務的培訓工作,20xx年作為省ema項目組核心成員,完成了對全省ema的業務開通流程的制定。
20xx年6月,公司成立政企支撐中心,自己脫離原有調度員的工作崗位,成為中心項目管理班的班長,專業從事公司面向政企客戶項目的管理者,并帶動全班人員一起參與項目的售前、售中、售后的支撐工作。 公司高級項目經理述職報告
從面向客戶的維護到面向網絡的維護,再到面向客戶的技術支撐,再發展到面向政企客戶項目與班組的管理,自己在電信經歷了4個面向階段。應該說在每一個階段中,自己都是能夠盡量讓自己全身心的投入到熱情的工作中。
業績方面先后獲得:無錫市優秀團員稱號、無錫市青年崗位能手、無錫電信青年示范崗、無錫電信優秀工作者等多種榮譽,同時XX年開始,連續3年被評為市級維護骨干,并在20xx年中獲得a類維護骨干。XX年年同時成為市公司與省公司內部培訓師稱號。在參與項目的建設中,其設計與項目管理的國家稅務e 通項目獲得20xx年江蘇電信科學技術進步獎。20xx年所帶領的團隊分別獲得市公司“先進班組”和“無錫市知識型團隊”稱號。
在XX-20xx年的3個年頭中,自己經歷了電信快速發展與企業轉型的全歷程,作為公司員工已經能夠融入到企業文化的大環境下,并在自己的工作崗位找到了適合與自己發展的心得與思路,并將在努力中繼續發揮自己的作用。自我綜合能力評價為:富有熱情,工作積極,樂于奉獻。
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