精選工作述職報(bào)告范文合集7篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的工作述職報(bào)告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作述職報(bào)告 篇1
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)過去，這一年對(duì)我來說是意義非凡的一年。在這一年的夏天，我實(shí)現(xiàn)了一次人生角色的轉(zhuǎn)變。漫長的學(xué)生時(shí)代結(jié)束了，走出校門，面對(duì)嶄新但陌生的天地，我體會(huì)著它的廣闊和自由，但也對(duì)未知的將來充滿迷惑茫和恐懼。我急需給自己找到新的起點(diǎn)，并且全部重新開始！
無疑，這一年的夏天我是幸運(yùn)的。在經(jīng)歷了半個(gè)月的工人生活的之后，文藝廣播的招聘，給了我新的機(jī)會(huì)！經(jīng)過考試、實(shí)習(xí)、我幸運(yùn)地成為了這個(gè)辦公室的一員。毫不夸張地說，我有了夢想實(shí)現(xiàn)的感覺！首先我要表達(dá)的是我的感激之情。感謝斯臺(tái)、感謝趙主任，在我不知所措的時(shí)候給我的寶貴建議，讓我找到的..，堅(jiān)定信念；感謝劉妍姐（雖然現(xiàn)在我知道她比我年輕）用一個(gè)多星期的時(shí)間將我真正領(lǐng)進(jìn)直播間；感謝石峰大哥半個(gè)月起大早兒的辛勤指導(dǎo)；感謝領(lǐng)導(dǎo)分配給我的晶晶老師為我作出的真正廣播主持人的示范！感謝我的搭檔顧研，對(duì)我的破檢字能力，和菜鳥主持的容忍！感謝志強(qiáng)大哥、高成大哥、葉情姐給我上的每一課！感謝麗萍跟我合作錄的那個(gè)《新聞下午茶》才讓我有機(jī)會(huì)現(xiàn)在坐在這里說出這么多的感謝！
從20xx年的夏天，到現(xiàn)在的半年時(shí)間里。我比較系統(tǒng)地做的是“都來迷發(fā)燒”的導(dǎo)播工作。這是一項(xiàng)重復(fù)性、規(guī)律性較強(qiáng)但同時(shí)又非常的的瑣碎，要求比較細(xì)致的工作。除了主持人之外，節(jié)目的導(dǎo)播應(yīng)該是對(duì)節(jié)目的流程、節(jié)目的相關(guān)規(guī)則最了解的人，所以在做好常態(tài)節(jié)目導(dǎo)播工作的同時(shí)，在“都來迷發(fā)燒”周賽、月賽、季賽中我都負(fù)責(zé)了和選手相關(guān)的工作。比如賽前的通知、比賽現(xiàn)場選手的組織，選手伴奏碟片的收.，協(xié)調(diào)音響師等。為了節(jié)目和現(xiàn)場比賽能夠順利進(jìn)行，這些工作都是馬虎不得的，為此我設(shè)計(jì)制作了周賽、月賽、季賽參賽選手的資料表格，這樣可以避免在賽前通知時(shí)出現(xiàn)遺漏的情況的，也可以讓領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和主持人對(duì)比賽選手有一個(gè)準(zhǔn)確的了解，同時(shí)也方便對(duì)選手的資料進(jìn)行保存使得“都來迷發(fā)燒”日后的后續(xù)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。
從今年的一月一日元旦，我和顧研開始搭檔主持上午時(shí)段的《娛樂大嘴吧》。并且經(jīng)歷了節(jié)目改版的過程。參與了對(duì)節(jié)目內(nèi)容，節(jié)目的形式，包括主持人的.風(fēng)格進(jìn)行定位的討論，以及片頭片花的制作。節(jié)目內(nèi)容上，從一開始的以娛樂新聞為主轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的以社會(huì)新聞、奇聞趣事為主；在稿件的編輯上力求達(dá)到語言簡練、信息豐富；在主持風(fēng)格上力求自然、輕松，不完全依賴于稿件，爭取做到生動(dòng)有趣，引人入勝。而且在節(jié)目中充分利用新電腦的網(wǎng)絡(luò)播放功能，做到了歌曲即點(diǎn)即播，在介紹新聞時(shí)能夠及時(shí)引用網(wǎng)上的相關(guān)音頻視頻資料，豐富了節(jié)目的內(nèi)容，增強(qiáng)了節(jié)目的可聽性。但是在節(jié)目的互動(dòng)方面仍無起色，每天都沒有短信，同石峰的《非常的的可樂》相比我們感到非常的的自卑。我覺得，我們應(yīng)該有一個(gè)途徑去了解我們的聽眾，正像石峰一樣他可以通過接受到的短信來得知他節(jié)目的效果。一方面可以增加短信收入，更重要的是激勵(lì)主持人的工作熱情。如果主持人在直播間翻一個(gè)跟斗就會(huì)收到一條短信，那他就會(huì)接著翻，可是如果翻了半天沒反應(yīng)就不會(huì)再翻了。其實(shí)費(fèi)了半天勁殊不知聽眾喜歡的是拿大頂�？墒遣⒉皇敲恳粋�(gè)節(jié)目都和《非常的的可樂》一樣成熟到可以把短信平臺(tái)當(dāng)作了解聽眾的途徑。所以對(duì)于一個(gè)不成熟的節(jié)目當(dāng)務(wù)之急簡單的方法是主動(dòng)去再找一個(gè)了解聽眾的途徑而不把思想全部禁錮在短信平臺(tái)上。是主動(dòng)去了解，而不是等聽眾發(fā)短信來告訴你“啊！你今天跟斗翻的�！彼晕矣X得我們應(yīng)該制造出更多的和聽眾接觸的機(jī)會(huì)，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)們也在做的比如見面會(huì)，座談會(huì)，演唱會(huì)……當(dāng)然這是我所能想到的層次，肯定有地方是不成熟的、不現(xiàn)實(shí)的、不對(duì)的，請大家批評(píng)。但我仍然固執(zhí)的認(rèn)為顧研大可不必面對(duì)空白的短信界面過于崩潰。
另外，除了上面的兩項(xiàng)工作。還得感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，我主持了“都來迷發(fā)燒”12月份的月賽現(xiàn)場，得到了寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)，增加了舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)；得到了領(lǐng)導(dǎo)，宋老師以及晶姐石峰大哥的中肯建議。而且在這半年當(dāng)中主持過《開心茶館》，代班主持過石峰大哥的《非常的的可樂》，做過高成大哥《今夜你和我》的導(dǎo)播，并且在晶姐的帶領(lǐng)下觀摩了她的對(duì)南合文斗的專訪，在顧研姐的帶領(lǐng)下觀摩了她對(duì)宋國鋒老師的專訪，還在年前得到機(jī)會(huì)外線.訪了文化局的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
我覺得我在文藝廣播的這半年時(shí)間里，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們在不斷地推著我進(jìn)步，讓我得到這么多的鍛煉機(jī)會(huì)！我在這里感覺到了大家庭的溫暖。同時(shí)我也向大家做個(gè)保證，在今后的工作當(dāng)中我會(huì)擺正心態(tài)，熱愛工作，積極自信，勇于創(chuàng)新，分享交流，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望盡快成熟起來，為文藝廣播做出更多的貢獻(xiàn)。
工作述職報(bào)告 篇2
時(shí)光飛逝，xxx年已悄然走過�；厥滓荒�，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下。
一、牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。
自從選擇了“醫(yī)生”這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了“奉獻(xiàn)”。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)“白衣天使”和“生命的守護(hù)神”，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。我是以中西醫(yī)結(jié)合為主的全科臨床醫(yī)師，患者多，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。適逢今年我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療新政策的出臺(tái)，住院患者劇增，節(jié)假日尤為明顯。每逢節(jié)假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對(duì)家人的埋怨，朋友的.責(zé)備和外人的嘲諷，有時(shí)我甚至對(duì)自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過，可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉，看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會(huì)煙消云散。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平。
俗話說“活到老，學(xué)到老”，這句話用在醫(yī)務(wù)人員身上再恰當(dāng)不過。面對(duì)新知識(shí)，新技術(shù)不斷的涌現(xiàn)，我從年初即制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周花一定時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)，及時(shí)為自己充電。積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí)，做到溫故而知新，及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中，認(rèn)真接診每一位患者，仔細(xì)分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級(jí)醫(yī)師請教，及時(shí)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。記得曾有一位35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓最高180/120mmhg，因既往小時(shí)候可能患有“急性腎炎”，曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次到大醫(yī)院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現(xiàn)，無浮腫，且臨床上不支持“原發(fā)性高血壓”，住院期間患者有腿軟，困乏無力癥狀，但查電解質(zhì)示：鉀正常，或稍偏低，結(jié)合上述線索即懷疑為“原發(fā)性醛固酮增多癥”。但反復(fù)行腹部B超，腎上腺CT等均無異常，根據(jù)該患者病史，我們?nèi)愿叨葢岩伞霸�。后該患者轉(zhuǎn)至沂水中心醫(yī)院，經(jīng)住院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”，CT證實(shí)為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”，已行手術(shù)切除術(shù)，現(xiàn)已康復(fù)。類似這樣的病例很多，回想起來，如果不是當(dāng)時(shí)仔細(xì)的分析和高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補(bǔ)的損失。通過診治危重疑難病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了應(yīng)對(duì)危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。
三、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，處處以“法”來約束自己。
隨著人民對(duì)健康期望值的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)療糾紛在各級(jí)醫(yī)院已比較常見。經(jīng)常聽到某某醫(yī)院發(fā)生了“醫(yī)鬧事件”。靜下心來仔細(xì)分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。多年以來，我嚴(yán)格按照院科兩級(jí)的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中，積極與患者溝通和交流，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù)，及時(shí)規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個(gè)患者的病情變化未能及時(shí)向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯(lián)系并及時(shí)告知和記錄。全年無一例差錯(cuò)事故和投訴。并于今年參加了全省《醫(yī)務(wù)人員法律必讀》繼續(xù)教育。
回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí)；盡管付出了很多，但面對(duì)患者的贊許、同事的夸獎(jiǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我覺得所有付出的一切都值。
工作述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上，還是在管理上都取得較大的進(jìn)步，下面我就8月份前我任公司經(jīng)理工作部副部長期間及8月份開始任經(jīng)理工作部部長以來的工作、學(xué)習(xí)、管理等情況作以下述職：
一、履行職責(zé)情況
�、迥�18月期間我任公司經(jīng)理工作部副部長，在此期間，我主要是在經(jīng)理工作部部長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助經(jīng)理工作部部長按經(jīng)理工作部部門職能組織、開展工作，主要完成以下工作：
1、經(jīng)理工作部的日常管理、員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
2、公司的公文處理工作。
3、公司的福利企業(yè)管理的日常工作。
4、公司各種證件的年檢、換證工作。
5、公司人事、勞資管理工作。
6、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
在公司3月19日新老領(lǐng)導(dǎo)交接以后，按新領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)需要了解的公司情況，為新一任領(lǐng)導(dǎo)了解并掌握公司的發(fā)展情況提供信息。
㈡年8月至今我任公司經(jīng)理工作部部長以來，按經(jīng)理工作部新的部門職能帶領(lǐng)本部員工努力學(xué)習(xí)，積極工作，做好各種調(diào)查研究，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)所需的各種信息，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
㈢無論任經(jīng)理工作部副部長還是任部長，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。
二、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有：第一是深入員工、深入基層還不夠，以致有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)的反饋不夠全面、深度不夠深；第二，對(duì)公司的發(fā)展整體把握還不夠，以致有時(shí)參不到位、謀不到點(diǎn)；第三，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)還不夠深，以致有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)辦事、辦文、辦會(huì)不盡如人意。
今后怎么辦，我想我應(yīng)努力做到：第一，多深入員工、深入基層，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)公司發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；第三，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言、講話、稿子多聽、多看、多想，加深對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的了解，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)深層意圖，力爭辦事辦文辦會(huì)都能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)所希望達(dá)到的目標(biāo)。
三、對(duì)公司今后開展工作之鄙見
㈠加強(qiáng)對(duì)公司各級(jí)干部的管理、培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)方面、管理方面。
1、通過對(duì)干部的管理來加強(qiáng)對(duì)公司各種設(shè)備的`管理、對(duì)成本的控制；
2、通過對(duì)干部的管理來加強(qiáng)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)的管理；
3、通過對(duì)干部的管理來促成公司各種人才的發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)和使用；
4、通過對(duì)干部的管理來完成對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)個(gè)體操作的控制、實(shí)施。
㈡制定合理、切實(shí)可行的激勵(lì)措施，完善分配機(jī)制，真正體現(xiàn)以人為本的管理理念。
目前公司生產(chǎn)管理與經(jīng)營管理分離的工作已取得了很大的成效，但同時(shí)也衍生許多矛盾，最明顯的是目前的分配機(jī)制不盡合理，許多時(shí)候更多的是鋼性指標(biāo)，罰多獎(jiǎng)少，員工的積極性調(diào)動(dòng)不起來，相反卻產(chǎn)生了更多的消極情緒，這對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展不是好的現(xiàn)象，隨著公司的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，我建議公司明年應(yīng)開展一些能調(diào)動(dòng)員工積極性的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并建議相應(yīng)的激勵(lì)手段，有獎(jiǎng)有罰，不能一味的罰，也不能一味的獎(jiǎng)。
我想，員工是公司發(fā)展的要素之一，在公司生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)入一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段之后，我們應(yīng)該騰出一部分精力真正為員工的相對(duì)穩(wěn)定、人才的合理使用考慮一下，畢竟設(shè)備是“死的”，人是“活的”，把人真正的調(diào)動(dòng)起來，對(duì)公司來說應(yīng)該是一筆不可估量的財(cái)富。
工作述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，我們緊緊圍繞教育局20xx教育工作要點(diǎn)，制定了詳細(xì)的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以創(chuàng)建“和諧校園”為契機(jī)，以“辦人民滿意教育”為工作目標(biāo)，以“教育就是服務(wù)”為辦學(xué)理念, 緊緊圍繞提高教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心，開拓進(jìn)取，努力提高學(xué)校管理水平，全面提升教師隊(duì)伍素質(zhì),構(gòu)建了穩(wěn)定的質(zhì)量保證體系，確立了鮮明的辦學(xué)特色。
一、 突出首要地位，創(chuàng)造了德育工作新局面。
1、多渠道抓好學(xué)生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。
利用各種渠道滲透德育，利用晨會(huì)、班會(huì)進(jìn)行道德品質(zhì)教育，因勢利導(dǎo)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近未成年人的原則，開展了國防、消防、健康、安全、心理健康等專題教育，收到了良好的效果，學(xué)生的日常行為規(guī)范合格率達(dá)到了100%。
2、發(fā)揮校園文化建設(shè)的德育效能，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美和諧的校園環(huán)境。
我們立足實(shí)際，把整體構(gòu)建綠色校園文化作為學(xué)校特色發(fā)展。寬敞、潔凈的校園，多品種的綠化，得體醒目的標(biāo)語布置，讓每個(gè)學(xué)生在不知不覺中接受教育，不斷完善了校園文化設(shè)施、設(shè)備，中心小學(xué)購買了音響和擴(kuò)音設(shè)備，學(xué)校的“紅領(lǐng)巾廣播站”，弘揚(yáng)正氣，鞭策后進(jìn)，激發(fā)了全體學(xué)生上進(jìn)的熱情，為學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)提供了必要的條件，使學(xué)生日常行為更加規(guī)范。
3、開展豐富多彩的教育活動(dòng)，形成全方位教育氛圍。
我們十分注重全方位教育，廣泛開展有益活動(dòng)，慶“六．一”，我們召開了以“迎亞運(yùn)，我參與”為主題的全鄉(xiāng)小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，廣大學(xué)生家長都積極、踴躍參與。開展了“書香校園”活動(dòng)，在中高年級(jí)學(xué)生中開展了“中華經(jīng)典誦讀”活動(dòng)，誦讀經(jīng)典，在不加重學(xué)生負(fù)擔(dān)的情況下，讓學(xué)生誦讀優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化作品，讓傳統(tǒng)經(jīng)典文化滋養(yǎng)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生良好的思想道德品質(zhì)，形成了全方位教育氛圍。
二、落實(shí)中心工作，實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。
由于學(xué)生外流、教師年齡老化、群眾教育意識(shí)落后等多方面的原因，致使新福教育教學(xué)質(zhì)量在全縣橫向比處于下游，縱向比，我們的平均分、優(yōu)秀率、及格率都有所提高，特別是語文、數(shù)學(xué)成績，已經(jīng)上升到全縣的中游，現(xiàn)在急需解決的是英語和綜合科的質(zhì)量提高問題，為了進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，開學(xué)初，制定了提高教學(xué)質(zhì)量的措施，中心校人員分工包校，齊抓共管，制定了責(zé)任制，所包學(xué)校的質(zhì)量和包校人員的年終獎(jiǎng)金掛鉤，在提高教學(xué)質(zhì)量工作中，我們做到了：
1、轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立全面發(fā)展的教育觀。
一是立足課堂，提高效率，在教學(xué)過程中處理好傳授知識(shí)與培養(yǎng)能力的關(guān)系，注重學(xué)生綜合能力的提高，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的獨(dú)立性和自主性。二是轉(zhuǎn)變評(píng)價(jià)的觀念和手段，重新修訂了教學(xué)質(zhì)量考核辦法，除了相對(duì)常規(guī)的橫向評(píng)估外，合理采用“提高幅度”縱向的評(píng)價(jià)，重點(diǎn)看“兩率一分”的提高幅度。調(diào)動(dòng)了教師提高教學(xué)質(zhì)量的積極性，三是切實(shí)加強(qiáng)英語、綜合科的教學(xué)管理，改進(jìn)教學(xué)方法，研究教學(xué)策略，促進(jìn)學(xué)科間的均衡發(fā)展。
2、突出中心地位，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)
質(zhì)量是生命線，質(zhì)量是晴雨表。面對(duì)全鄉(xiāng)教學(xué)質(zhì)量低的現(xiàn)實(shí)，我們努力在全鄉(xiāng)創(chuàng)造全員抓質(zhì)量的良好氛圍，讓質(zhì)量意識(shí)滲透到學(xué)校工作的每一個(gè)層面，牢固樹立學(xué)校以質(zhì)量立校、教師以質(zhì)量立身的觀念，向過程要質(zhì)量、向科研要質(zhì)量、向課堂要質(zhì)量，使提高教學(xué)質(zhì)量成為學(xué)校各項(xiàng)工作的核心。
抓好教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，堅(jiān)持對(duì)備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試等環(huán)節(jié)的日常檢查和不定期抽查。加強(qiáng)與片上教研網(wǎng)絡(luò)的溝通，不斷得到來自教研網(wǎng)絡(luò)的助力，確立工作目標(biāo)，切實(shí)抓好每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，提高課堂效。
在片上教研時(shí)，教育局主管局長和初教股領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了我們在教育教學(xué)工作中的進(jìn)步與發(fā)展，提出了一些非常實(shí)在，中肯的批評(píng)意見，使我們清醒地認(rèn)識(shí)到了與其它學(xué)校存在的差距，我們將認(rèn)真總結(jié)，切實(shí)采取有效措施，爭取在提高教學(xué)質(zhì)量上有較大突破。
3、立足課堂，加強(qiáng)教科研工作，提高教科研水平
以往，教研工作是我們的薄弱環(huán)節(jié)。我們重新修訂了教研制度，加大教研工作在教師考核中的權(quán)重，排除了教師的畏難發(fā)愁情緒，鼓勵(lì)教師踴躍參加教育科研，積極撰寫論文，使廣大教師盡快適應(yīng)新課改。
4、鞏固“兩基”成果，堅(jiān)持抓好“控輟”工作
由于受大環(huán)境的影響，群眾中新的讀書無用論有所抬頭，部分家長不愿意讓孩子繼續(xù)讀書，致使學(xué)生輟學(xué)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，我們堅(jiān)持執(zhí)行控輟責(zé)任制，要求班主任及時(shí)進(jìn)行家訪，確保一個(gè)學(xué)生也不流失。
三、以校本教研為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)了教師隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)教師教學(xué)常規(guī)、一日工作常規(guī)的管理力度，從細(xì)節(jié)入手，規(guī)范教師教育教學(xué)行為，提升質(zhì)量管理的品位。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的管理、指導(dǎo)和考核，促進(jìn)學(xué)校均衡發(fā)展、個(gè)性發(fā)展。加強(qiáng)了以工作實(shí)績?yōu)橹饕獌?nèi)容的考核機(jī)制，強(qiáng)化了質(zhì)量意識(shí)，注重過程管理，實(shí)行工作責(zé)任追究制。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，注重師德師風(fēng)建設(shè)，杜絕體罰、變相體罰、亂辦班、亂補(bǔ)課現(xiàn)象的發(fā)生，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育局的有關(guān)規(guī)定，以辦人民滿意教育為載體，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真對(duì)待家長來電、來信和來訪，盡力化解矛盾。使全鄉(xiāng)的教師形象得到了社會(huì)的認(rèn)可。
3、發(fā)揮工會(huì)作用，豐富教師業(yè)余文化生活。教師是學(xué)校發(fā)展的根本。長期以來，我們注重發(fā)揮工會(huì)組織的作用。堅(jiān)持開展工會(huì)活動(dòng)，不管經(jīng)濟(jì)如何緊張，絕不動(dòng)用工會(huì)會(huì)費(fèi)，把教師繳納的會(huì)費(fèi)用在教師身上，每年都組織兩次以上工會(huì)活動(dòng)，不但有娛樂節(jié)目，還有教師基本功競賽、朗讀比賽、演講比賽、籃球賽等，每年的節(jié)假日，中心校工會(huì)都對(duì)離、退休老教師進(jìn)行看望和慰問。
四、實(shí)行教育資源有效整合，改善了辦學(xué)條件。
1、以人為本，抓好教育資源整合。
按照上級(jí)要求，結(jié)合新福學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)布局的實(shí)際情況，以群眾的滿意度為根本，合理的進(jìn)行了資源整合，20xx合并了兩所學(xué)校，到目前為止，全鄉(xiāng)已經(jīng)撤并了6所學(xué)校，全鄉(xiāng)學(xué)�？倲�(shù)由原來的12所變成了現(xiàn)在的6所，在撤并學(xué)校工作中，我們堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、以人為本的原則，首先召開群眾代表會(huì)、學(xué)生家長會(huì)、征求群眾意見，并且和鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、村支部進(jìn)行溝通，每所學(xué)校的撤并都是在群眾沒有意見的情況下進(jìn)行的。
2、加大投入，改善辦學(xué)條件。
進(jìn)行有效的資源整合后，學(xué)校的數(shù)量減少了，相對(duì)來說一些費(fèi)用和開支就降低了，我們加大了投入力度，特別是在校園文化建設(shè)、美化綠化、教師辦公環(huán)境、教學(xué)設(shè)施等方面有了較大的改善。根據(jù)教學(xué)需要，我們還將撤并學(xué)校的遠(yuǎn)程教育設(shè)備集中到中心小學(xué)，為教師配備教學(xué)用電腦，利用各種機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)教師自己動(dòng)手制作多媒體課件，有效提高了教師的綜合素質(zhì)。中心校購買了一臺(tái)速印機(jī)，各辦公室配備了電腦和打印機(jī)，提高了工作效率。
3、抓好財(cái)務(wù)管理，確保教育經(jīng)費(fèi)合理使用。
在財(cái)務(wù)管理上，我們堅(jiān)決按照教育局的要求，杜絕鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)和收支“兩條線”，認(rèn)真貫徹財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)報(bào)賬制度，對(duì)于不合理開支，一分錢都不報(bào)銷。
五、狠抓安全管理，確保了全年無事故。
我們建立了學(xué)校安全工作的長效機(jī)制，做到了“安全工作沒句號(hào)、安全工作無淡季”，實(shí)行了安全工作責(zé)任追究制，完善了各項(xiàng)安全工作預(yù)案，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的健康教育，做好常見病、傳染病的預(yù)防，特別是在當(dāng)前防控“甲流”工作中，我們配備了專人抓、專人管，采取了有效的措施，防止了“流感”的蔓延，我們堅(jiān)持經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，堅(jiān)持經(jīng)常開展對(duì)師生的安全教育活動(dòng)，達(dá)到了全年無事故的工作目標(biāo)。
我們的下步工作打算是：
一、抓質(zhì)量、促發(fā)展。全面推進(jìn)學(xué)校的教學(xué)管理，積極探究新課程，發(fā)揮新課改的作用，促進(jìn)教師的`教育理念和素質(zhì)的提高，進(jìn)一步實(shí)施素質(zhì)教育，特別是英語、綜合科的教學(xué)質(zhì)量，要在原有的基礎(chǔ)上有大幅度的提高，確保新福鄉(xiāng)的教學(xué)質(zhì)量有新的突破。
二、抓整合、促均衡。抓好資源整合工作，促進(jìn)全鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展，努力改善辦學(xué)條件，加快標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)步伐，20xx，要?jiǎng)?chuàng)造條件，把中心小學(xué)建成標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校。
三、抓隊(duì)伍、樹形象。強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，開展愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)省、市、縣的先進(jìn)典型事跡，不被社會(huì)上的不良風(fēng)氣所誘惑，保住教育這塊凈土，堅(jiān)決杜絕亂辦班、亂補(bǔ)課等現(xiàn)象，樹立教育的良好形象。
四、抓管理、保運(yùn)轉(zhuǎn)。勤儉辦學(xué)，壓縮開支，用好經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度和審批制度，不亂花一分錢，確保教育教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、抓安全、保和諧。抓好安全工作，突出“重中之重”的重要地位，確保師生的生命安全和國家財(cái)產(chǎn)的安全，為教育教學(xué)工作的順利開展提供保障，開展創(chuàng)建和諧、平安校園活動(dòng)。
20xx，我們開展教育工作要采取的措施是：
一、轉(zhuǎn)變觀念，提升管理品位，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
我們中心校領(lǐng)導(dǎo)班子要增加凝聚力和戰(zhàn)斗力，全體成員形成合力，要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，進(jìn)入課堂、深入教學(xué)第一線，靠前指揮，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
二、立足課堂，優(yōu)化教學(xué)管理，全面提高教育質(zhì)量
學(xué)科教學(xué)是素質(zhì)教育實(shí)施的主陣地，我們要優(yōu)化常規(guī)教學(xué)，提高課堂教學(xué)實(shí)效，做到：開課標(biāo)準(zhǔn)化、常規(guī)條理化、備課集體化、上課規(guī)范化。認(rèn)真抓好備課、上課、輔導(dǎo)三個(gè)基本教學(xué)環(huán)節(jié)，保證課堂教學(xué)順利實(shí)施。
三、強(qiáng)化訓(xùn)練，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提升教師隊(duì)伍素質(zhì)。
開展教師基本功訓(xùn)練，掌握和提高教育教學(xué)基本功，是教師提高自身素質(zhì)的重要手段。要求教師做到：勤看、勤思、勤寫、勤聽、勤問，20xx，我們將通過開展征集優(yōu)秀課例、教學(xué)反思、教學(xué)記事、論文、實(shí)用教案展評(píng)、教學(xué)開放日、校內(nèi)十佳教師評(píng)選、骨干教師展示課、科研課題匯報(bào)課等活動(dòng)，督促廣大教師深入研究教學(xué)工作，進(jìn)一步提高專業(yè)知識(shí)水平，向品牌教師的目標(biāo)邁進(jìn)。
四、優(yōu)化環(huán)境，改善辦學(xué)條件，促進(jìn)教育均衡發(fā)展
精心設(shè)計(jì)校園美化、綠化，為師生營造優(yōu)美的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境、我們將秉承管理就是服務(wù)的理念，用最少的人力、物力、財(cái)力，爭取最佳的效果。合理利用教育經(jīng)費(fèi)，壓縮不必要的開支，加大教學(xué)上的投資力度，改善辦學(xué)條件，促進(jìn)教育均衡發(fā)展。
總之，我們將堅(jiān)持“以人為本”的辦學(xué)理念，聚精會(huì)神抓質(zhì)量，一心一意謀發(fā)展，全面深化教育改革，穩(wěn)步提高教育質(zhì)量，不斷推進(jìn)教育現(xiàn)代化，緊緊依靠教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)，打造新福教育發(fā)展的新平臺(tái)、新優(yōu)勢、新作風(fēng)、新實(shí)力，塑造新形象，再上新臺(tái)階 。
工作述職報(bào)告 篇5
應(yīng)該寫半年工作總結(jié)以及下半年工作規(guī)劃的時(shí)間。轉(zhuǎn)眼到6月。
開始正式接手公司的企業(yè)文化工作，今年。加上薪酬管理、辦公室雜務(wù)，共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
一、企業(yè)文化
可能是因?yàn)楹托侣剛鬟_(dá)專業(yè)好歹有點(diǎn)關(guān)系，這是自己最喜歡的工作。也可能是因?yàn)閹в醒芯啃再|(zhì)，需要研讀大量書籍。
半年工作總結(jié)
企業(yè)文化工作真正啟動(dòng)是從4月份開始的當(dāng)月主要撰寫本年度工作計(jì)劃。1上半年。
舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，25月。邀請咨詢公司老師，主要從培訓(xùn)技巧層面提高內(nèi)訓(xùn)師的'能力。
企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)品牌logo征集及評(píng)選活動(dòng)，35月。目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，這方面，大家都沒有明確的想法，希望能夠通過專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的大量作品撫慰大家，形成比較清晰的思路。
撰寫加快服務(wù)品牌建設(shè)的分析演講。45月。
舉辦企業(yè)文化小型研討會(huì)，56月。探討不同文化的對(duì)接工作。
工作思路總結(jié)
但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路—以服務(wù)品牌為主要抓手，上半年 工作不多。輔以內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升。
個(gè)人總結(jié)
全年工作計(jì)劃、每周工作計(jì)劃，工作方法：寫計(jì)劃。盡量每天有工作回顧。
作為組織者，這些工作中。溝通協(xié)調(diào)能力得到一定提高，如何尋找中間人搭線、如何與對(duì)方溝通、怎樣在價(jià)格上討價(jià)還價(jià)、如何招待對(duì)方等方面，找到一些方法。作為參與者，培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)風(fēng)格較上一次培訓(xùn)有質(zhì)的飛躍，寫作文風(fēng)、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結(jié)合起來。
下半年工作計(jì)劃
1企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師競賽或者巡講活動(dòng)；
2規(guī)范行業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的使用；
3服務(wù)品牌體系建設(shè)及評(píng)估、注冊工作；
4企業(yè)文化對(duì)接論壇；
5企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布；
6企業(yè)楷模演講會(huì)；
7企業(yè)文化頒獎(jiǎng)典禮；
8企業(yè)文化工作總結(jié)、資料匯編。
加油了下半年企業(yè)文化工作任務(wù)非常繁重。
工作述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民們：
下午好：
我是xx社區(qū)民政專干，在過去的兩年里，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國家關(guān)于民政工作的指示精神，緊緊圍繞街道辦事處的工作目標(biāo)任務(wù)，在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，我們社區(qū)民政工作做得有聲有色，具體工作匯報(bào)如下：
一、為了做好低保工作，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了《寧夏回族自治區(qū)城市居民最低生活保障實(shí)施條例》，為了對(duì)新申請的人員進(jìn)行更準(zhǔn)確的了解，我們采用了入戶調(diào)查、鄰里訪問等方式對(duì)申請人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活水平進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查核實(shí)。對(duì)新增的低保戶，嚴(yán)格按照“戶主申請-入戶調(diào)查-低保評(píng)審會(huì)議-張榜公布”程序，有效地提高了城市低保透明度，堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象，并依照程序進(jìn)行社會(huì)化發(fā)放。我們對(duì)享受城市居民最低生活保障待遇的人口狀況、收入情況和實(shí)際生活水平堅(jiān)持經(jīng)常性入戶調(diào)查。截住目前為止，現(xiàn)有低保戶xx戶，其中、殘疾人xx人、孤寡人xx人、60歲以上老人xx人，每月支付低保金額xx元。20xx年x月至今我社區(qū)新增低保戶xx戶，停發(fā)xx戶，切實(shí)做到低保對(duì)象有進(jìn)有出，應(yīng)保盡保。認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫低保檔案，一戶一檔，并把低保人員按A、B、C三類分類編號(hào)。從而對(duì)社區(qū)享受低保人員有了更準(zhǔn)確詳細(xì)的了解。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會(huì)化管理。
二、在抓好常規(guī)性特困工作的同時(shí)，我們對(duì)特困對(duì)象中的弱勢人群優(yōu)先提供社會(huì)救助，體現(xiàn)國家和社會(huì)對(duì)他們的特殊照顧。在這兩年里：“雙節(jié)”期間我們積極聯(lián)系幫扶單位為xx戶困難戶送去米、面、油等物品近萬元以上;為23戶住房困難居民申請到廉租住房補(bǔ)貼金;為社區(qū)xx位大病人員申請到大病醫(yī)療救助金xx元;為xx戶低保戶申請醫(yī)療門診救助金xx元;為xx戶特困家庭子女申請助學(xué)補(bǔ)貼近xx元;發(fā)放電視xx臺(tái)，棉被xx床;20xx年我們積極聯(lián)系市醫(yī)保中心捐資，為轄區(qū)困難家庭交納城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)xx戶，xx人，xx元;汶川地震后我們積極宣傳為災(zāi)區(qū)募捐xx元，交納特殊黨費(fèi)xx元;利用“六一”兒童節(jié)為貧困兒童發(fā)放書包xx個(gè)，各類文具xx套;為困難群眾捐款衣物xx件，受益群眾達(dá)近xx人等等。為了把國家的政策及時(shí)傳達(dá)到每一位居民家中，我們積極組織講解《城鎮(zhèn)居民低保條例》、《廉租住房保障通知》等各類宣傳講座，共舉辦了xx起，參加人員達(dá)xx人次，發(fā)放宣傳資料xx余份，黑板報(bào)xx期，宣傳標(biāo)語xx幅。確保不落下每一位居民，讓廣大社區(qū)居民充分享受國家給予困難群眾的關(guān)愛，真正做到把黨和政府的關(guān)懷落到實(shí)處。讓最需要幫助的困難群眾身有所居、饑有飽食、病有醫(yī)就、寒有衣穿，增強(qiáng)社會(huì)的誠信和友愛，促進(jìn)社會(huì)公平正義、人性化和諧發(fā)展。
三、殘疾人是社會(huì)的弱勢群體，他們需要社會(huì)的關(guān)愛，社區(qū)的溫暖。春節(jié)前夕，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)殘聯(lián)的`關(guān)心下，對(duì)xx戶殘疾困難家庭進(jìn)行了走訪慰問，給他們每家送去慰問金慰問品，把黨和政府對(duì)殘疾人的關(guān)懷及時(shí)送到他們的心坎上。積極組織社區(qū)殘疾人參加職業(yè)技能培訓(xùn)，例如社區(qū)的肢體殘疾人陳立軍，鼓勵(lì)他參加了區(qū)殘聯(lián)組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn);現(xiàn)已拿到國家承認(rèn)的計(jì)算機(jī)中級(jí)等級(jí)證書;我們隨時(shí)掌握殘疾家庭的困難情況，建立了困難殘疾人登記臺(tái)帳;如子女入學(xué)情況、住房情況、就業(yè)情況等。社區(qū)殘疾人桑仲仁常年臥床不起，我們長期組織社區(qū)志愿者為其清理衛(wèi)生，并把他的情況上報(bào)到區(qū)殘聯(lián)，為他爭取了一輛輪椅。
四、強(qiáng)化對(duì)老年人的服務(wù)意識(shí)和功能，保證各項(xiàng)優(yōu)待政策落到實(shí)處，對(duì)老年人的情況做到知底、知情、知心，截止目前共辦理老年證xx人;在“雙節(jié)”、“重陽節(jié)”期間，社區(qū)為95歲高齡老人xxx、80歲老人xxx等xx人進(jìn)行慰問幫扶資金xx元;積極邀請醫(yī)院大夫?yàn)槔夏耆酥v解老年病的常見知識(shí)和防治方法xx次;社區(qū)每年組織老年人出去郊游，提高了老年人的精神文化生活，使他們對(duì)自己充滿信心，老年生活過的充實(shí)、健康。
五、這兩年里，我們社區(qū)在雙擁工作上做了大量的工作，首先在轄區(qū)對(duì)各類復(fù)轉(zhuǎn)、退役人員進(jìn)行了摸底調(diào)查，在每年的春節(jié)，我們上門上戶為社區(qū)的困難復(fù)轉(zhuǎn)軍人送去新春對(duì)聯(lián)以及慰問品，把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到了他們手中，為慶�！鞍艘弧苯ㄜ姽�(jié)，社區(qū)邀請了部分退伍戰(zhàn)士參加座談會(huì)，會(huì)上，大家暢所欲言，積極為社區(qū)建設(shè)出謀劃策，此情此景，也深深地感動(dòng)了我們社區(qū)工作者。
我作為一名社區(qū)工作者將在今后社區(qū)民政工作中將繼續(xù)落實(shí)“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大力度，將困難群眾的需要作為工作的第一信號(hào)，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在地為困難群眾辦好事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。
在做事中做人，在錘煉中進(jìn)取，兩年來，我努力為居民服務(wù)，但是離廣大居民的要求還很遠(yuǎn)，以后，我將刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高自身素質(zhì)，真正做好讓人民滿意的社區(qū)工作者。
工作述職報(bào)告 篇7
晚上好！
今天在臺(tái)上向各位作10年的工作總結(jié)，是我人生經(jīng)歷中的第一次，內(nèi)心緊張而激動(dòng)。
總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，10年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)的階段。當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年，我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點(diǎn)，房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而踏入*******公司已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間了，過去的五個(gè)月對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個(gè)月。回想起五個(gè)月以前，我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開始自己人生的過路人，而現(xiàn)在，我已經(jīng)蛻變成為在這個(gè)城市、這個(gè)公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。
一、 個(gè)人工作回顧
�。ㄒ唬╀N售工作
作為營銷策劃部的一員，剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)歷了**公寓開盤的整個(gè)過程，這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強(qiáng)銷的過程，在那時(shí)候近半個(gè)月的強(qiáng)銷時(shí)間內(nèi)，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在**公寓的強(qiáng)銷期內(nèi)，根據(jù)分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對(duì)客戶，進(jìn)行戶型引導(dǎo)，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。
此外，完成與銷售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會(huì)、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參加杭州10年秋季房展會(huì)、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、每天市場重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
�。ǘ┛蛻舴⻊�(wù)工作
在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響，我們的工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有：
�。�1）**公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺(tái)加強(qiáng)與客戶的溝通和信息對(duì)接。作為**公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者，我每天及時(shí)關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復(fù)業(yè)主提問，定期將業(yè)主反映的主要問題進(jìn)行匯總、登記。對(duì)于這項(xiàng)工作，我之前從來沒有接觸過，對(duì)論壇維護(hù)的工作了解較少，但是在這項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時(shí)也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前**公寓的準(zhǔn)業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。
（2）園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)的配合。園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)在今年10月份開展，項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專線的游園活動(dòng)組織、帶團(tuán)參觀、項(xiàng)目解說等工作。部門指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人，我參加了這項(xiàng)活動(dòng)組織的培訓(xùn)、例會(huì)等，也在周末帶領(lǐng)過游園團(tuán)參加了東部幾個(gè)項(xiàng)目的線路。在這個(gè)過程中進(jìn)行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗(yàn)**品牌的服務(wù)。
除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外，在日常的接待中對(duì)準(zhǔn)業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作，定期匯總、報(bào)告，同時(shí)對(duì)他們提出的問題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答；定期與工程部人員對(duì)接，了解**公寓最新工程進(jìn)度，整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字，及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)工程情況；持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參加體檢報(bào)名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì)相關(guān)工作等。
（三）內(nèi)務(wù)工作
在強(qiáng)銷期以后，我又承擔(dān)了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺(tái)帳的建立和整理、**會(huì)入會(huì)和積分資料的統(tǒng)計(jì)與對(duì)接、每周會(huì)議紀(jì)要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：
�。�1）合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，部門就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，就是對(duì)**公寓合同資料的整理。當(dāng)時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù)，對(duì)一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了**公寓的開盤，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時(shí)候經(jīng)歷了一些過程性的工作，在腦海中對(duì)如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項(xiàng)工作持續(xù)性的做好。在這個(gè)過程中同時(shí)完成與財(cái)務(wù)部、按揭銀行的合同移交。<
�。�2）各類表單臺(tái)帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理，支撐起各項(xiàng)工作流程的依據(jù)是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理，建立臺(tái)帳、定期梳理。另外，我對(duì)申請參加**會(huì)的客戶、會(huì)員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，完成與**會(huì)的對(duì)接。
�。�3）會(huì)議紀(jì)要的編寫。部門每周都會(huì)舉行銷售周例會(huì)，我負(fù)責(zé)每周會(huì)議紀(jì)要的擬寫和歸檔工作。
二、 工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
在**公寓強(qiáng)銷期內(nèi)，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。在強(qiáng)銷期過后的很長一段時(shí)間里面，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在進(jìn)入***以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
�。ㄒ唬╀N售技巧欠缺
曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過，一個(gè)好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)客戶。我相信這句話是沒錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與客戶順暢交流，至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在遇到的客戶多了以后，才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性，也就是他對(duì)房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性價(jià)比的認(rèn)識(shí)是不具體的，對(duì)自己的意向也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo)、逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的.”。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
（二）工作中缺乏創(chuàng)新思維
還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，曾經(jīng)擔(dān)心因?yàn)槭切聛淼�，和同事之間還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說話和交流也不多。但是通過接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽，而且也沒有因?yàn)槲沂切聠T工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我，使我很快的適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境，進(jìn)入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
�。ㄈ⿲�(duì)數(shù)字的敏感度偏低
銷售人員對(duì)房價(jià)、貸款計(jì)算、稅費(fèi)計(jì)算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟，這是在平時(shí)銷售工作中常會(huì)遇到的，而在內(nèi)務(wù)工作方面，因?yàn)橐步佑|過銷售日報(bào)表的更新工作，與各種類型的數(shù)字打過交道，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題，那就是對(duì)數(shù)字的極度不敏感。其實(shí)我一直知道自己對(duì)數(shù)字不在行，因此對(duì)計(jì)算客戶付款、銷售日報(bào)中資金回籠等時(shí)常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會(huì)想起讀書時(shí)數(shù)學(xué)成績一向不好的陰影，對(duì)于這點(diǎn)，我會(huì)在日后的工作中加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，加強(qiáng)邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望部門領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、 今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
10年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場仍處于疲軟期的可能性較大，這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個(gè)月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作，而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力：
關(guān)鍵詞：蛻變
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我曾經(jīng)想過進(jìn)入綠城工作后，我的工作、生活以及其他方面會(huì)有一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與新的團(tuán)隊(duì)成員的工作配合，新的工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)。
【工作述職報(bào)告】相關(guān)文章：
工作述職報(bào)告05-13
建委工作述職報(bào)告07-29
倉儲(chǔ)工作述職報(bào)告04-28
幼師工作述職報(bào)告04-25
安全工作述職報(bào)告02-12
工作個(gè)人述職報(bào)告07-18
采購工作述職報(bào)告03-14
前臺(tái)工作述職報(bào)告03-26
客服工作述職報(bào)告03-22
測量工作述職報(bào)告03-28