【實(shí)用】個(gè)人述職報(bào)告范文集錦八篇
在我們平凡的日常里，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告8篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
我于xx年來(lái)到xx鄉(xiāng)擔(dān)任鄉(xiāng)長(zhǎng)工作，這一年來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我做為xx鄉(xiāng)的一鄉(xiāng)之長(zhǎng)，帶領(lǐng)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，卓有成效的開(kāi)展了各項(xiàng)有利于***鄉(xiāng)的工作，并取得了一定的成績(jī)，得到了***鄉(xiāng)廣大人民群眾的擁戴。***鄉(xiāng)先后被評(píng)為***優(yōu)秀單位，(后面加上加上獲得的榮譽(yù))，而我本人也多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)，并在今年獲得“全縣十大人民公仆”的稱號(hào)，我取得這些成績(jī)，和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)是分不開(kāi)的。今年，我鄉(xiāng)開(kāi)展了多項(xiàng)工作，在發(fā)展***經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、招商引資工作上進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)展，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)，現(xiàn)將我到**鄉(xiāng)xx年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。
一、抓好鄉(xiāng)工作重點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
***鄉(xiāng)在xx年在經(jīng)濟(jì)上實(shí)現(xiàn)gdp****元，增長(zhǎng)***%;財(cái)政收入***萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投入***元，增長(zhǎng)***%，農(nóng)民人均純收入***元，增長(zhǎng)***%。xx年，**鄉(xiāng)在經(jīng)濟(jì)工作上取得如些好的成績(jī)，這和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子的努力工作是分不開(kāi)的，我們?cè)诠ぷ魃现饕ズ昧艘韵聨讉�(gè)方面的工作：
(一)突出抓好鄉(xiāng)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)
今年，我鄉(xiāng)以草柳編、面粉、板皮、鐵皮加工產(chǎn)業(yè)為主體，膨脹現(xiàn)有企業(yè)。發(fā)展桑柳、龍柳500畝。幫助鄉(xiāng)***面粉廠完成6萬(wàn)噸面粉加工擴(kuò)建項(xiàng)目;支持華寶木業(yè)創(chuàng)建“森狼”區(qū)域品牌;投資1200萬(wàn)元，籌辦鑫源和山大兩家新型建筑材料廠;加快清泉寺礦泉水、老虎崖純凈水廠的擴(kuò)產(chǎn)增效;加大技改投入，支持馬陵紙業(yè)公司建設(shè)污水治理項(xiàng)目，完成3200噸包裝紙業(yè)生產(chǎn)線;支持格瑞工藝膨脹生產(chǎn)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯100萬(wàn)美元;通過(guò)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，有利的推進(jìn)了鄉(xiāng)財(cái)政的增長(zhǎng)。
(二)加強(qiáng)****鄉(xiāng)城鎮(zhèn)建設(shè)工作
xx年，我和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，召開(kāi)鄉(xiāng)政會(huì)議進(jìn)行研究，決定做好鄉(xiāng)駐地“三橫五縱”建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃和***平方公里的控制性規(guī)劃，完成了我鄉(xiāng)泉南商業(yè)街西部路橋銜接，加快糧管所區(qū)域內(nèi)的沿街商業(yè)樓開(kāi)發(fā)和北部拐角樓開(kāi)發(fā)。推進(jìn)泉東沿街樓建設(shè)，投資***萬(wàn)元，新建商品樓***間套，建筑面積***平方米。新安裝路燈30盞，栽植綠化帶1000米，配套彩板磚等設(shè)施xx平方米。加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)制度建設(shè)。推動(dòng)一街一品，搞活農(nóng)機(jī)、摩托、家電、家具、服裝、日用品等流通商貿(mào)業(yè)。
(三)積極促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展
我鄉(xiāng)積極促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，在工作中主要進(jìn)行了以下工作：
1、打通硬化外部通往馬陵山的主要道路，建成環(huán)馬陵山公路及五條進(jìn)出馬陵山重點(diǎn)景區(qū)公路。
2、搞好4000畝荒山綠化。抓好馬陵古戰(zhàn)場(chǎng)兩側(cè)清泉和南毛兩個(gè)農(nóng)家樂(lè)旅游示范村建設(shè)。投資50萬(wàn)元，
開(kāi)挖整修南毛至越山公路段圍山群河，修復(fù)景區(qū)山路，修建亭閣，發(fā)展特色養(yǎng)殖。
3、搞好馬陵山水庫(kù)區(qū)人防工程建設(shè)，加快九道灣拓展中心和清泉山莊項(xiàng)目綜合開(kāi)發(fā)，積極促成山東九道灣旅游責(zé)任公司與英國(guó)索爾投資公司8000萬(wàn)元項(xiàng)目簽約。
通過(guò)積極促進(jìn)***鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，今年，**鄉(xiāng)共接待國(guó)內(nèi)外游客共計(jì)****萬(wàn)人，收入達(dá)到***萬(wàn)元，通過(guò)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)鄉(xiāng)里部分群眾開(kāi)展和旅游業(yè)相關(guān)的工作，如開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)，給游客照相等，解決了鄉(xiāng)里部分無(wú)業(yè)人員的工作問(wèn)題，增加了農(nóng)民的收入。
(四)鄉(xiāng)政府采取五項(xiàng)措施抓好招商引資工作通過(guò)強(qiáng)化鄉(xiāng)政府組織領(lǐng)導(dǎo)。我鄉(xiāng)在xx年**月份成立了鄉(xiāng)招商引資百日集中活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我與鄉(xiāng)黨委書記***同志任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書記***同志任副組長(zhǎng)，***、***等六名同志為組員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在鄉(xiāng)招商辦，***同志兼任辦公室主任，整個(gè)活動(dòng)由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織實(shí)施。***鄉(xiāng)對(duì)今年的招商引資活動(dòng)高度重視，我們通過(guò)迅速動(dòng)員部署，采取有力措施，狠抓工作落實(shí)。我們積極探尋招商引資線索，特別是利用10月份“兩節(jié)”期間，積極與商業(yè)成功人士溝通聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)感情交流，及時(shí)獲得有價(jià)值的投資信息，積極尋找招商引資線索。在*月底，我鄉(xiāng)組團(tuán)赴上海、蘇州等地開(kāi)展招商引資活動(dòng)。經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)招商小組的努力工作與有投資意向的上海浦東知名企業(yè)家、工商屆人士交流，介紹我鄉(xiāng)投資環(huán)境，推介招商引資項(xiàng)目，開(kāi)展多領(lǐng)域合作。今年我鄉(xiāng)共吸引外界投資***萬(wàn)元，建成***項(xiàng)目，截止目前為止，已建成項(xiàng)目**個(gè)，正在建設(shè)中的項(xiàng)目**個(gè)。
二、抓基層文明創(chuàng)建，促進(jìn)鄉(xiāng)村環(huán)境整治
今年，鄉(xiāng)政府班子成員決定加強(qiáng)我鄉(xiāng)的'環(huán)境綜合整治工作，并把這項(xiàng)工作與正在開(kāi)展的全國(guó)文化先進(jìn)縣創(chuàng)建、文明示范村街創(chuàng)建和星級(jí)文明戶評(píng)選等創(chuàng)建活動(dòng)相提并論，通過(guò)有機(jī)結(jié)合，從而推動(dòng)了***鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和農(nóng)村精神 文明建設(shè)齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。
我鄉(xiāng)首先把鄉(xiāng)村環(huán)境綜合整治同鄉(xiāng)村文化陣地建設(shè)、文明示范村街創(chuàng)建結(jié)合，研究制定了《***鄉(xiāng)關(guān)于開(kāi)展鄉(xiāng)村文化陣地建設(shè)和文明示范村街創(chuàng)建活動(dòng)》的實(shí)施意見(jiàn)，成立了有政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、文化宣傳、土地房建等部門負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專職工作人員20名，制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建計(jì)劃。并在財(cái)力緊張的情況下，撥出專項(xiàng)資金用于鄉(xiāng)村文化陣地建設(shè)和文明示范村街創(chuàng)建工程，并將這項(xiàng)工作列入鄉(xiāng)黨委政府年度工作責(zé)任目標(biāo)考核重要一項(xiàng)，做到周檢查、月調(diào)度、季通報(bào)、半年初評(píng)、年終總評(píng)。同時(shí)采取以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的方式，先后在鄉(xiāng)里的黃溝崖、樓下、朱溝崖、房溜、孫塘、尚莊等6個(gè)文明創(chuàng)建基礎(chǔ)較好的村搞了試點(diǎn)，力爭(zhēng)到年底前，全鄉(xiāng)80%以上的村文化陣地和精神文明一條街建設(shè)達(dá)標(biāo)升級(jí)，60%以上的村通過(guò)上級(jí)主管部門檢查驗(yàn)收。目前，我鄉(xiāng)已對(duì)雜樹(shù)叢生的鄉(xiāng)文化大院進(jìn)行了全面治理，院內(nèi)籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)等活動(dòng)場(chǎng)地正在破土興建，周圍墻壁統(tǒng)一涂白刷新，文化創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ)牌懸掛整齊，排放有序。院外，以開(kāi)挖排水溝渠、清運(yùn)垃圾、安裝路燈、鋪設(shè)地下輸水管道、修建防滲排污石渠和綠化、美化等為主的駐地環(huán)境綜合整治工作也在緊鑼密鼓的進(jìn)行。黃溝崖、樓下等村在加強(qiáng)村級(jí)文化大院建設(shè)的同時(shí)，正在開(kāi)展以文明一條街規(guī)劃治理、路面硬化、筑建花墻、墻壁刷新、廣告標(biāo)語(yǔ)牌規(guī)范和垃圾桶固定安放、鄉(xiāng)村主干道保潔等為重點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
其次是把環(huán)境綜合整治同星級(jí)文明戶評(píng)選結(jié)合，
我鄉(xiāng)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)工作實(shí)際，統(tǒng)一制定印發(fā)了星級(jí)文明戶評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，要求戶戶門前無(wú)“三堆”(柴禾堆、糞堆、沙石堆)。庭院清潔衛(wèi)生，無(wú)垃圾、糞便和污水。居室明亮，衣著整潔，家庭團(tuán)結(jié)，鄰里和睦，無(wú)違法、違規(guī)行為等。凡達(dá)不到上述具體要求的，年終一律取消星級(jí)文明戶評(píng)選資格。鄉(xiāng)里還堅(jiān)持把整治違法排污作為保護(hù)環(huán)境的重要舉措，采取三項(xiàng)措施，開(kāi)展集中整治行動(dòng)，跟蹤督查，常抓不懈，把工作做扎實(shí)。
一是強(qiáng)化宣傳教育。鄉(xiāng)政府出動(dòng)宣傳車在鄉(xiāng)駐地和各村街進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，宣傳引導(dǎo)廣大群眾充分認(rèn)識(shí)到違法排污的危害性，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，積極參與集中整治違法排污專項(xiàng)行動(dòng)。
二是明確責(zé)任目標(biāo)。鄉(xiāng)里組織環(huán)保、經(jīng)貿(mào)、環(huán)衛(wèi)、工商等部門工作人員對(duì)全鄉(xiāng)違法排污企業(yè)進(jìn)行逐村逐戶調(diào)查摸底，針對(duì)各村、企業(yè)的不同情況，由黨委、政府分別與各工作區(qū)、村、企業(yè)簽訂整治違法排污企業(yè)責(zé)任書，每月下達(dá)考核任務(wù)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)打分，做到獎(jiǎng)罰分明。
三是開(kāi)展集中整治。由我親自掛帥，帶領(lǐng)由派出所、工商、供電、城管、執(zhí)法中隊(duì)、環(huán)保、安監(jiān)等部門20多人組成的集中整治聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，用十天的時(shí)間對(duì)全鄉(xiāng)的廢舊塑料、制藥廠、鍋爐等違法排污企業(yè)(戶)進(jìn)行集中專項(xiàng)整治，動(dòng)用鏟車、叉車、拖車、執(zhí)法車等20余輛，對(duì)違法排污企業(yè)逐村逐戶清理。到目前，全鄉(xiāng)已清理整治廢舊塑料加工戶10家，非法制藥廠2家，小煉油3家，實(shí)施斷電42戶，拆除廠房33間，扣押機(jī)械10臺(tái)(套);所有廢舊塑料加工設(shè)備和小火紙生產(chǎn)加工設(shè)備已全部拆除并運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，對(duì)部分違法排污企業(yè)拆除不徹底或設(shè)備暫時(shí)不能運(yùn)出的，收取限期拆除轉(zhuǎn)運(yùn)保證金，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行拆除轉(zhuǎn)運(yùn)，否則押金變成罰金，并強(qiáng)行予以拆除。
三、加強(qiáng)***鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作
鄉(xiāng)里為了進(jìn)一步解放發(fā)展農(nóng)村綜合生產(chǎn)力，更好地解決“三農(nóng)”問(wèn)題，圍繞“加快發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)強(qiáng)鄉(xiāng)，構(gòu)建和諧花園”主題，我鄉(xiāng)全面實(shí)施了六項(xiàng)助農(nóng)工程：
1、土壤改良工程，加大基本農(nóng)田保護(hù)力度，嚴(yán)禁破壞土地，防止水土流失。認(rèn)真搞好土壤分析，嚴(yán)格按配方施肥，有計(jì)劃地搞好中低產(chǎn)田改良。
2、投資建設(shè)“綠化花園”工程，鄉(xiāng)黨委政府提出“科技興林”的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，號(hào)召?gòu)V大群眾大力植樹(shù)造林，綠化花園。今年重點(diǎn)實(shí)施“三河兩線綠化工程”和護(hù)田林網(wǎng)改造工程。
3、“科技興牧”工程，動(dòng)員政府和民間兩股力量，加大財(cái)政和科技投入，重點(diǎn)搞好禽畜良種法的引進(jìn)和推廣，構(gòu)建動(dòng)植物疫情檢測(cè)和預(yù)防控制體系，增強(qiáng)禽畜產(chǎn)品深加工能力。
4、“農(nóng)資打假”工程，把農(nóng)資打假作為扶助“三農(nóng)”的重頭戲來(lái)抓，認(rèn)真宣傳有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格檢查農(nóng)資市場(chǎng)，嚴(yán)肅查處假農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)案件，大力宣傳辯假的方法與竅門，走群防群治路線。
5、“金藍(lán)領(lǐng)”工程，針對(duì)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力較多，
盲目外流，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益不高的狀況，鄉(xiāng)黨委政府，有計(jì)劃地引導(dǎo)、組織勞務(wù)輸出，切實(shí)搞好崗前培訓(xùn)，使他們每人都掌握1——2門專業(yè)技術(shù)。
6、“百萬(wàn)農(nóng)戶致富”工程，積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，組織幫扶人員，按“五定(定農(nóng)戶、定項(xiàng)目、定時(shí)間、定效益、定獎(jiǎng)懲)”責(zé)任制，做到“四幫(幫資金、幫技術(shù)、幫信息、幫銷售)”。
四、遵紀(jì)守法、廉潔自律，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性
我做為***鄉(xiāng)的鄉(xiāng)長(zhǎng)，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行各種規(guī)章制度，遵守國(guó)家法律法規(guī)，團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)政府班子成員，依靠中層領(lǐng)導(dǎo)抓好隊(duì)伍建設(shè)，抓好鄉(xiāng)政機(jī)關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作列入目標(biāo)管理的重要內(nèi)容來(lái)抓，我本人以身做則，在學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)、生活等方面，首先帶好頭，做到潔身自好，為官清廉，嚴(yán)格、公正，不做有損于黨、國(guó)家和集體利益的事，身體力行的帶好隊(duì)伍。但是在工作中我也存在一些不足之處，一是由于參加各種會(huì)議比較多，深入基層調(diào)查研究時(shí)間少，了解**基層干部的思想動(dòng)態(tài)還做的不夠。二是**鄉(xiāng)一些地區(qū)的嚴(yán)打整治工作力度還不夠，治安環(huán)境需要加強(qiáng)，三是對(duì)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重視不夠，還有待于加強(qiáng)。
今后，我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，人民群眾的監(jiān)督下，與鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員努力工作，為**鄉(xiāng)的美好明天做出更多的貢獻(xiàn)!
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
20xx年即將過(guò)去，現(xiàn)在，我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受評(píng)議!
一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)及各科室工作，做好后勤保障工作。
為了作好本職工作，我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊，電話24小時(shí)開(kāi)著，鈴聲就是命令，碰到突發(fā)事件，不管在什么時(shí)間，不管在多遠(yuǎn)，我都必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長(zhǎng)的好評(píng)，07年招生工作順利完成。
2、8月份，我院遭受到極為罕見(jiàn)的暴風(fēng)雨襲擊，至使學(xué)院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學(xué)院的正常工作，在李院長(zhǎng)的親臨指揮下，我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn)，恢復(fù)了學(xué)院的正常工作。
3、學(xué)期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導(dǎo)和同事檢查物品損壞情況，并完成學(xué)院的賠償工作，我們的努力使學(xué)院的物品損壞大幅度降低，學(xué)生們也學(xué)會(huì)了珍惜，同時(shí)也教育培養(yǎng)了學(xué)生，提高了他們的自身素質(zhì)。
4、在供暖期間，我每晚配合各值班領(lǐng)導(dǎo)、同事，奔走于各個(gè)公寓樓、教學(xué)樓查看供暖情況及安全隱患。
二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
物業(yè)管理是一個(gè)特殊的崗位，它要求不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì)。工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)期間，參加了全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了物業(yè)管理的意識(shí)，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大，也重新認(rèn)識(shí)了物業(yè)管理是一個(gè)新興的行業(yè)。
三、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注重自我約束。
在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己，寬以待人。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，注意自己的一言一行，維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)了物業(yè)中心的整體想象。
四、勤奮工作，回報(bào)學(xué)院及領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)愛(ài)。
我從踏入物業(yè)中心工作以來(lái)，受到了學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和幫助，我惟一的回報(bào)方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來(lái)之不易的'工作，珍惜這個(gè)良好的工作環(huán)境。同時(shí)，也被李院長(zhǎng)的的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞的完成。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事的最好方式，也是實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的惟一方式。
總而言之，一年來(lái)的工作雖有很多不足之處，但我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我!
報(bào)告完畢，謝謝!
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
20xx-20xx學(xué)年度是我校極不平凡的一學(xué)年，在市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，特別是郜洪聯(lián)副局長(zhǎng)和楊生科長(zhǎng)的直接指揮和參與下，經(jīng)過(guò)我校全體教職工的努力，我校于20xx年12月份順利通過(guò)省級(jí)示范高中的評(píng)估驗(yàn)收，其他各項(xiàng)工作也取得了顯著的成績(jī)。作為辦公室主任---這一書寫“孫中神話”的參與者、見(jiàn)證者，我為此付出了自己的心血和智慧，因而感受和體會(huì)也頗多�，F(xiàn)將我一學(xué)年度的工作簡(jiǎn)述如下：
1、我的工作職責(zé)。
根據(jù)中學(xué)【20xx】007號(hào)文件《關(guān)于中學(xué)干部分工的決定》，我分管我校的公務(wù)招待、公務(wù)用車、日常考勤、文件處理、會(huì)議安排、印章管理、招生、宣傳、黨務(wù)、計(jì)劃生育等多項(xiàng)工作，在學(xué)校整體工作可謂中舉足輕重。
2、公務(wù)招待、公務(wù)用車。
開(kāi)學(xué)之初就出臺(tái)《中學(xué)關(guān)于公務(wù)招待、公務(wù)用車的暫行規(guī)定》，在公務(wù)招待、公務(wù)用車方面自覺(jué)遵守規(guī)定，嚴(yán)格操作程序，根據(jù)工作需要，先向校長(zhǎng)提出申請(qǐng)，待批準(zhǔn)后開(kāi)具招待呈批單或派車單，從不自作主張，不以權(quán)謀私。
3、日�？记凇�
加強(qiáng)考勤工作，起草《中學(xué)績(jī)效工資考勤辦法》，加強(qiáng)了績(jī)效考核制度建設(shè)，對(duì)會(huì)議制度、上下班制度、請(qǐng)假制度、值班制度、崗位職責(zé)等都進(jìn)行了明確規(guī)范的要求，堅(jiān)持日考勤，周公布，不謀私情，嚴(yán)格執(zhí)行。盡管考勤工作常常受到干擾，但仍然堅(jiān)持不懈進(jìn)行。
4、文件處理工作。
接到上級(jí)文件及時(shí)向校長(zhǎng)和有關(guān)人員、有關(guān)科室匯報(bào)傳達(dá)，并復(fù)印歸檔。學(xué)校文件及時(shí)起草下發(fā)、宣傳、貫徹、落實(shí)。
5、黨務(wù)工作及其他。
今年我校黨支部被評(píng)為市先進(jìn)基層黨組織，是上級(jí)黨組織對(duì)我校黨務(wù)工作的肯定和鼓勵(lì)。本學(xué)年度，黨支部開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)工作卓有成效;業(yè)余黨校辦的紅紅火火，深入人心，在學(xué)生中產(chǎn)生良好效應(yīng)，有46名學(xué)生向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書，4名學(xué)生被確立入黨積極分子，有兩名青年教師被發(fā)展中共預(yù)備黨員，我校黨支部也被評(píng)為淮北市先進(jìn)基層黨組織，受到市委表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
按照校長(zhǎng)室和行政會(huì)議要求，籌備各項(xiàng)會(huì)議，及時(shí)起草會(huì)議文件，認(rèn)真布置會(huì)場(chǎng)，主持會(huì)議，做好會(huì)議記錄。由于準(zhǔn)備充足，我校各次會(huì)議均開(kāi)的圓滿成功。
由于我校招生宣傳工作做的好，加上我校進(jìn)入省級(jí)示范高中行列，招生情況較去年有很大的`改觀，我似乎看到我校打翻身仗，再創(chuàng)輝煌的曙光。
6、把自己綿薄之力奉獻(xiàn)給中學(xué)。
在創(chuàng)建省級(jí)示范高中各項(xiàng)工作中，盡了自己的綿薄之力。主持設(shè)計(jì)出�；�、校旗，創(chuàng)作了《中學(xué)校歌---放飛夢(mèng)想》歌詞。編制創(chuàng)建材料總目錄、基本材料，起草各類文件和匯報(bào)材料，編制宣傳畫冊(cè)，撰寫專題片解說(shuō)詞，為素質(zhì)教育成果展示文藝演出寫串詞，創(chuàng)作歌頌?zāi)感５拈L(zhǎng)篇朗誦詩(shī)《仰望星空，放飛夢(mèng)想》，參與審定教科室編制的《教師優(yōu)秀論文集》等等，在整個(gè)創(chuàng)建省級(jí)示范高中過(guò)程中，像他干部和老師一樣，我犧牲了所有的節(jié)假日和正常的休息時(shí)間，經(jīng)常加班加點(diǎn)，廢寢忘食。還為創(chuàng)建工作出謀劃策，但從不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)分內(nèi)分外，不推托，不等待，不爭(zhēng)名奪利，埋頭工作，講奉獻(xiàn)，講團(tuán)結(jié)，顧大局，殫精竭慮，無(wú)怨無(wú)悔。
每每想到這些，我耳畔就仿佛響起中學(xué)校歌中那鏗鏘有力的詩(shī)句：踏上這片土地，熱血就會(huì)沸騰;走進(jìn)這方樂(lè)園，希望就會(huì)點(diǎn)亮;踏上這片土地，智慧就會(huì)閃光;走進(jìn)這方殿堂，青春就會(huì)飛揚(yáng)。
7、愿中學(xué)的明天更美好
說(shuō)實(shí)話，中學(xué)現(xiàn)在存在大量不盡如人意的地方，許多問(wèn)題和矛盾需要解決，又面臨許多新的挑戰(zhàn)，到了很危險(xiǎn)的時(shí)刻。如由于績(jī)效工資方案實(shí)施的不及時(shí)、不完善，班主任津貼一年多沒(méi)發(fā)，教職工課時(shí)津貼也拖欠太多，大家收入在減少，而物價(jià)又一直再上漲，教職工們，尤其是年輕教師的生活艱難，工作積極性受到打擊，心靈受到傷害，教學(xué)、管理工作受到嚴(yán)重影響;如生源質(zhì)量下降，高考成績(jī)?cè)谙陆�，社�?huì)聲譽(yù)在下降，留守學(xué)生難管理，各種社會(huì)勢(shì)力干擾辦學(xué)，學(xué)校資產(chǎn)的嚴(yán)重流失等等，但是我們沒(méi)有理由回避和退縮，我們現(xiàn)在唯一的選擇是團(tuán)結(jié)在汪校長(zhǎng)周圍，把問(wèn)題和矛盾逐一解決。從來(lái)就沒(méi)有什么救世主，拯救我們的只有我們自己。我們要有危急意識(shí)，大局意識(shí)，多傾聽(tīng)群眾的呼聲，解決群眾最關(guān)心的問(wèn)題，把中學(xué)經(jīng)營(yíng)好、管理好、發(fā)展好。孫中的明天一定更美好。
由于本人心直口快、性急直率，不善溝通交流，加上能力有限，工作中疏漏和錯(cuò)誤在所難免，敬請(qǐng)大家批評(píng)、指正，我一定虛心接受，努力改正。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
20xx年即將過(guò)去，回顧一年的工作，有很多感概，20xx是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中，感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對(duì)行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽�(jī)，也有不足。下面我主要從以下四 個(gè)方面進(jìn)行述職述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
※ 做了哪些工作
※ 工作中的感悟
※ 對(duì)本人評(píng)價(jià)
※ 明年工作思路
一、 20xx年所做的工作
(一) 確定思路，明確目標(biāo)
年初，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求，我制定了總經(jīng)辦20xx年度工作計(jì)劃并在20xx年對(duì)總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20xx年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo)，全面提高“三服務(wù)”水平，做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo)，管理弱，水平上不去，事務(wù)弱，效率上不去，服務(wù)弱，形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作，用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標(biāo)后，按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。
(二) 以CI為平臺(tái)，規(guī)范公司行政事務(wù)管理
為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以CI規(guī)范管理為平臺(tái)，積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括：
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。
對(duì)公司常用文書如通知、報(bào)告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識(shí)上也明顯進(jìn)步。
2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作
對(duì)各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺(tái)簽紙、等按CI手冊(cè)進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標(biāo)為手段，降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用
在去年對(duì)辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又要求對(duì)車輛維修、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購(gòu)方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過(guò)招標(biāo)比價(jià)，不但費(fèi)用有了明顯降低，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求，對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板、84種表格，從形式上對(duì)全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范，有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。
(三) 發(fā)揮部門整體優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作，因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問(wèn)題勢(shì)必會(huì)影響到公司的整體形象，因此，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心，健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍，使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。
1、 大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個(gè)衛(wèi)生間、4個(gè)會(huì)議室、投資公司及各事業(yè)部 9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成，要求服務(wù)人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作，還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個(gè)電話、一張接待通知單，服務(wù)人員就會(huì)從歡迎牌到會(huì)議室的布置全面完成。另外對(duì)會(huì)議室的使用、會(huì)議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來(lái)，各事業(yè)部、各部門會(huì)議費(fèi)用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺(jué)，今年對(duì)大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對(duì)門衛(wèi)保衛(wèi)班長(zhǎng)實(shí)行了競(jìng)聘的辦法。通過(guò)競(jìng)聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間，服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對(duì)工作高度的責(zé)任心，認(rèn)真登記進(jìn)出人員，每周一會(huì)，每周一訓(xùn)，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。
(四) 加大檢查指導(dǎo)職能，搭建行政管理平臺(tái)
根據(jù)公司整體要求，我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí)，重要一個(gè)職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搭建好了管理平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)。今年三次到 9個(gè)分公司對(duì)行政工作進(jìn)行了檢查。一方面對(duì)行政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了檢查，更重要加強(qiáng)對(duì)行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對(duì)公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要，熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要，。
(五) 提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，營(yíng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多，做為行政管理人員，有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和倡導(dǎo)快樂(lè)的工作方面做了一些努力。希望每個(gè)人在自已的工作中能感受到工作的樂(lè)趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細(xì)亞》《做一個(gè)合格的.屯河人》等的討論和演講活動(dòng)。對(duì)部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅(jiān)持召開(kāi)周例會(huì)，通過(guò)相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步。
平時(shí)注重給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并努力發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，如部門原臨時(shí)工電工王軍，因其本人比較愛(ài)學(xué)習(xí)，在工作中多壓重?fù)?dān)，多給機(jī)會(huì)鍛煉，8月份，在番茄事業(yè)部的招聘中，被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名，在工作中一方面注重對(duì)他們的培訓(xùn)，一方面多加授權(quán)，
本人在平時(shí)工作中，比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國(guó)際化管理》，并對(duì)自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享，通過(guò)學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足。
(六) 維護(hù)制度的權(quán)威，保證制度有效執(zhí)行
今年年初，公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化，在公司內(nèi)部重點(diǎn)組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，做為總經(jīng)辦一項(xiàng)重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等，在制度執(zhí)行的過(guò)程中，往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況，我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來(lái)的思索。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：大家好！
我是來(lái)自即發(fā)陽(yáng)光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì)，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)，讓大家來(lái)一起分
享我在鵬翔成長(zhǎng)的滋味。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有紀(jì)念意義的一年，因?yàn)槲矣行壹尤肓所i翔這個(gè)大家庭中，在同事們九個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì)著成長(zhǎng)的快樂(lè)和感動(dòng)，專心收獲著這份寶貴的財(cái)富�；厥啄麃�(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬(wàn)千。
一、20xx年的個(gè)人總結(jié)20xx年3月29——5月5日即發(fā)陽(yáng)光城見(jiàn)習(xí)秘書，5月6日——6月29日即發(fā)陽(yáng)光城實(shí)習(xí)秘書，6月30日至今即發(fā)陽(yáng)光城正式秘書！從3月29日加入公司分到陽(yáng)光城項(xiàng)目部，或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的！
�。ㄒ唬└袆�(dòng)的一年當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫冊(cè)走進(jìn)了鵬翔！踏進(jìn)陽(yáng)光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來(lái)是專業(yè)技能的培訓(xùn)，正是他們對(duì)我無(wú)私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn)，也是第一次因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)不專心而哭泣。假如說(shuō)當(dāng)初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭！當(dāng)我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的！當(dāng)時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅(jiān)階段，關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)！當(dāng)時(shí)所有的人都鼓勵(lì)我要堅(jiān)持住，一定會(huì)有辦法的！最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見(jiàn)習(xí)人員請(qǐng)了十七天假回去復(fù)習(xí)考試，并且推遲了我的考核時(shí)間，而我清楚地知道公司答應(yīng)的最長(zhǎng)假期是七天！除了感動(dòng)或許沒(méi)有更好的詞來(lái)形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段，但正是這些被愛(ài)包圍的片段讓我決定留下來(lái)！讓我快樂(lè)的工作和生活著！
�。ǘ┱鸷车囊荒陝e人都說(shuō)工作的第一年是對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期，我在鵬翔在陽(yáng)光城開(kāi)始了對(duì)房地產(chǎn)的了解開(kāi)始了對(duì)銷售的了解，可以用震撼兩個(gè)字來(lái)形容。在這之前對(duì)銷售的了解只能用壓力來(lái)做最好的詮釋語(yǔ)，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè)，jq，夢(mèng)想，快樂(lè)，壓力與動(dòng)力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過(guò)半個(gè)月的整改肯定亂做了一團(tuán)，業(yè)績(jī)和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對(duì)整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動(dòng)了，當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬(wàn)變成了5000萬(wàn)的時(shí)候我簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇，那是來(lái)自心靈深處的震撼！從那時(shí)起我開(kāi)始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí)，一定要留下來(lái)，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個(gè)新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標(biāo)，對(duì)我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一個(gè)天文數(shù)字，憑著對(duì)大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對(duì)的挑戰(zhàn)，大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰(zhàn)，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業(yè)績(jī)的變化，我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊(duì)深深地震撼著！
�。ㄈ┏砷L(zhǎng)的一年秘書的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng)，穩(wěn)重并且非常細(xì)心，還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛！當(dāng)初我開(kāi)始做秘書的時(shí)候，只有責(zé)任心能有點(diǎn)，其他的特質(zhì)基本都不具備，當(dāng)初聽(tīng)到這些要求的時(shí)候面對(duì)這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強(qiáng)烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當(dāng)我下定決心和大家在一起的'時(shí)候也就不再給自己留退路了，直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對(duì)我工作的悉心指導(dǎo)，九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的專心良苦我是不會(huì)忘記的！正是他們的愛(ài)和包容讓我不斷地反思，在反思
與關(guān)愛(ài)中變得平靜，一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來(lái)，不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養(yǎng)成了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣！通過(guò)與大家的交流和對(duì)大家工作的觀察和分析，我開(kāi)始學(xué)會(huì)了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結(jié)！對(duì)秘書的工作不斷地完善！今年為公司培訓(xùn)了四個(gè)新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開(kāi)，師不出徒是一件很嚴(yán)厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓(xùn)新人沒(méi)有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間，當(dāng)初就覺(jué)得自己很笨，等心情平靜下來(lái)就學(xué)會(huì)了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開(kāi)都給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長(zhǎng)著！假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計(jì)劃已經(jīng)順利完成，在這九個(gè)月期間，順利通過(guò)了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí)，參加并通過(guò)了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過(guò)了學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！
二：計(jì)劃中的20xx年不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為20xx年努力過(guò)，付出過(guò)！翻過(guò)20xx年的一頁(yè)寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個(gè)行者！所以做好20xx年的計(jì)劃是很重要的！
1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，二月轉(zhuǎn)崗做實(shí)習(xí)主任，三月轉(zhuǎn)正，年紅線業(yè)績(jī)目標(biāo)定為20xx年0萬(wàn)！
2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)知識(shí)很少，明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃，銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)，每個(gè)方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補(bǔ)充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人！
3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來(lái)沒(méi)有意識(shí)到的一個(gè)問(wèn)題，包括學(xué)習(xí)和客戶和開(kāi)發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關(guān)于溝通技巧的書！而且把學(xué)習(xí)專心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中！
4、為公司培訓(xùn)兩個(gè)新人
5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對(duì)房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習(xí)！
6、工作之外的學(xué)習(xí)，把英語(yǔ)和
法律的學(xué)習(xí)做為天天的必修科，主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)！
三、對(duì)公司的建議加入公司以來(lái)，和大家一起見(jiàn)證著公司的成長(zhǎng)，也感受到了公司的變革和創(chuàng)新！為了積極響應(yīng)公司服務(wù)創(chuàng)品牌年的號(hào)召，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從三方面綜合來(lái)做，公司內(nèi)部的人才機(jī)制完善和創(chuàng)新，對(duì)外包括對(duì)客戶的服務(wù)和對(duì)開(kāi)發(fā)商的服務(wù)的轉(zhuǎn)變
1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對(duì)這一理念熟知并認(rèn)同的同事們共同努力，人，就成了一個(gè)核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢(shì)，建議公司人力資源部，及時(shí)總結(jié)對(duì)人力資源的經(jīng)驗(yàn)，建立一整套健全的用人機(jī)制，比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測(cè)驗(yàn)，讓應(yīng)聘者從感性方面來(lái)展現(xiàn)自己的性格，也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù)，既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本，又為項(xiàng)目部培訓(xùn)提供一些參考意見(jiàn)，變于培訓(xùn)期能有重點(diǎn)地培訓(xùn)！另外，人力資源不要和項(xiàng)目部脫節(jié)，要做好和基層員工的溝通工作，平時(shí)多了解一些項(xiàng)目部人員的真實(shí)想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預(yù)備之后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在！建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結(jié)自己的機(jī)會(huì)也是給員工一些和家里人共處的空間！
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對(duì)開(kāi)發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作，開(kāi)發(fā)商之所以會(huì)請(qǐng)專業(yè)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)來(lái)做銷售無(wú)非是因?yàn)閷I(yè)和正規(guī)！現(xiàn)在的專業(yè)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)也越來(lái)越多，要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項(xiàng)目也已經(jīng)不少，項(xiàng)目種類也很多，建議每個(gè)項(xiàng)目做完后，項(xiàng)目全員參與針對(duì)平時(shí)存在和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出總結(jié)，形成一套完整的操盤程序，并細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié)，公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個(gè)橋梁，資源共享，同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的資源。
3、對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)要加強(qiáng)，真正做到一個(gè)職業(yè)顧問(wèn)的角色，建議各項(xiàng)目部可以根據(jù)自己項(xiàng)目部所在區(qū)域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí)，為客戶提供最準(zhǔn)確和最前言的信息，而不是客戶比我們關(guān)注的更多！建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn)，簽定合同正規(guī)化，真正站在客戶的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現(xiàn)在客戶被動(dòng)簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒(méi)有一項(xiàng)是對(duì)我有利的”心理，現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么，只是憑情理來(lái)理解，理由只有一個(gè)，銷售人員沒(méi)告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對(duì)于后期的工作我們就顯的很被動(dòng)！現(xiàn)在的客戶法律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問(wèn)題的解決！
四、小結(jié)：九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤開(kāi)始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對(duì)房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(zhǎng)的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，專心做事才能把事情做好！伴著20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20xx年作順利，萬(wàn)事如意！
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，立足農(nóng)村學(xué)校教育實(shí)際，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、和諧創(chuàng)新的精神，以提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量為中心，充分發(fā)揮教育教學(xué)的職能�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況及存在的主要問(wèn)題總結(jié)如下：
一、政治思想方面
本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，愛(ài)崗敬業(yè)，能自覺(jué)遵守社會(huì)公德和教師行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度，要求教師做到的，自己先做到，努力使自己成為校長(zhǎng)的好助手，教師的好榜樣。
二、能力方面
首先作為教導(dǎo)主任，我能正確定位，牢固樹(shù)立兩種意識(shí)，努力做好校長(zhǎng)的助手。重視合作意識(shí)，做到“上情下達(dá)”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。我顧全大局，融合群體、擇善而從，在管理中盡自己的能力支持好校長(zhǎng)搞好學(xué)校的教學(xué)工作，形成合力。
其次，設(shè)立語(yǔ)文組、數(shù)學(xué)組教研組長(zhǎng)，齊心協(xié)力，一起調(diào)查我校教學(xué)常規(guī)和教學(xué)研究工作中存在有哪些突出問(wèn)題，有條理、分階段逐步開(kāi)展各項(xiàng)工作，努力做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各方面工作，抓好教學(xué)常規(guī)管理。
再次，我在領(lǐng)導(dǎo)的支持和老師的協(xié)助下，努力抓好教務(wù)處工作，建立正常教學(xué)秩序，做好日常的教務(wù)工作，包括考務(wù)工作、試卷質(zhì)量評(píng)析、課表的安排、新生入學(xué)報(bào)名以及學(xué)籍管理、教育技術(shù)裝備、體育數(shù)據(jù)上報(bào)等工作。
能勝任教學(xué)工作，始終站在教學(xué)第一線，每期都擔(dān)任一個(gè)學(xué)科的教學(xué)工作，且?guī)ь^充分利用我�，F(xiàn)有教育教學(xué)資源，強(qiáng)化教師對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，確保教育設(shè)施、設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
及時(shí)完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，積極做好本職工作，從安排好任課表、安排好教導(dǎo)處的每周教學(xué)活動(dòng)安排，到及時(shí)做好老師請(qǐng)假時(shí)的調(diào)課工作，事必躬親，努力做到日常教學(xué)工作的環(huán)環(huán)相扣。
制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的常規(guī)檢查，期中抽測(cè)和期終檢測(cè)工作，為學(xué)�？荚u(píng)教師提供依據(jù)。
協(xié)助校長(zhǎng)與眾教師一同努力，搞好校園文化建設(shè)，共創(chuàng)美好和諧校園，校園校貌面目一新；教學(xué)秩序有序進(jìn)行，全校教師團(tuán)結(jié)一心，校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)有了良好的轉(zhuǎn)變，教學(xué)工作運(yùn)作正常，從而完成教育教學(xué)任務(wù)。
三、存在不足和努力的方向
在管理中許多工作做得不太細(xì)，缺乏創(chuàng)新精神，工作思路陳舊，教導(dǎo)處很多還是在原來(lái)的'老路。教研活動(dòng)效果不明顯，教研活動(dòng)形式老套，許多教師在開(kāi)展教研活動(dòng)認(rèn)識(shí)上思想意識(shí)淡薄，抱著完成任務(wù)、多一事不如少一事的心態(tài)，今后要進(jìn)一步加強(qiáng)教研工作的督促檢查，要在以后的工作中強(qiáng)化崗位意識(shí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)校教研工作的發(fā)展，使學(xué)校教學(xué)工作完成得更好。
這些是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題，也是自己錘煉的方向，當(dāng)然自己尚未發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)定然不少，相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的幫助下能不斷地加以克服，本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
今年以來(lái)，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)××銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到 箱，營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對(duì)不利局面，我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《××企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對(duì)我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動(dòng)，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中，我們?cè)趦蓚�(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā)生返銷問(wèn)題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)。可以說(shuō)，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī)，即：合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳
點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念，對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門了解訪問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營(yíng)銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的'質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對(duì)自己的不足，一是要順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素
質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng)。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
以前，從未參與過(guò)護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是一無(wú)所知。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐，使我逐漸地，更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。“當(dāng)好一名護(hù)士容易，要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不容易�！笨梢哉f(shuō)，這是我半年來(lái)最深的體會(huì)。以前，作為一名護(hù)士時(shí)，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來(lái)也做得順風(fēng)順?biāo)�，得到的都是鼓�?lì)和表?yè)P(yáng)。
而現(xiàn)在，一上任，我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多。比如說(shuō)，面對(duì)病人：以前，我覺(jué)得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)�？墒乾F(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因?yàn)�，�?dāng)了護(hù)士長(zhǎng)，就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。
可以說(shuō)，剛上任的時(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的時(shí)候，也得到了教訓(xùn)。因?yàn)樵谝庖?jiàn)本上，我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶�，而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單，所以她在意見(jiàn)本里寫道：“護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺(jué)不想負(fù)責(zé)，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)�！碑�(dāng)時(shí)，我的第一個(gè)想法，就覺(jué)得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的`時(shí)間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒(méi)事，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來(lái)，我自己也想明白了，就因?yàn)槲业念^上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了。
當(dāng)護(hù)士，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)，有些時(shí)候，覺(jué)得挺委屈得。很多時(shí)候，病人對(duì)環(huán)境不滿意，對(duì)衛(wèi)生不滿意，對(duì)治療不滿意，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護(hù)士。非常喜歡馬云的一句話，他說(shuō)：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的�！惫ぷ髟絹�(lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事，現(xiàn)在看來(lái)，都算不上了。
當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī)。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō)，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是，我會(huì)去努力，讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中，以身作則，起表率作用。
今天，我能夠站在這里，做一次述職報(bào)告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因?yàn)橛心銈�，我不孤�?
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