個人述職報告模板合集9篇
在我們平凡的日常里，報告與我們的生活緊密相連，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的個人述職報告9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人述職報告 篇1
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校安排我們大三學(xué)生進(jìn)行跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。該軟件模擬的是公司相互競爭的一個過程，這些公司都是學(xué)生參與的。辦理相關(guān)事項(xiàng)需要到相關(guān)的部門辦理，完全模擬與真實(shí)操作，所以在操作的過程中不可避免的有些繁瑣，但充滿樂趣。
我在團(tuán)隊中擔(dān)任物流經(jīng)理一職，工作職責(zé)：主要負(fù)責(zé)制定物流成本預(yù)算工作；審核批次物流運(yùn)輸報表；監(jiān)督配載模式，確保貨物安全，車載空間利用率最大化，節(jié)約物流成本；簽訂運(yùn)輸合同。我要做的事情有車間領(lǐng)料、車間退料、產(chǎn)品入庫、運(yùn)輸安排表、填寫付款申請單等。在跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺上，如果我要發(fā)動排班生產(chǎn)中的車間領(lǐng)料或者產(chǎn)品入庫時，那么倉儲主管要協(xié)助我。倉儲主管提交的材料領(lǐng)用出庫單、產(chǎn)品出庫單，我都要經(jīng)過核查并且同意。貨物運(yùn)送到客戶手中時，我要計算物流成本，要看每家物流公司的費(fèi)用最優(yōu)惠的價格，如果自運(yùn)比物流公司合理，那我們要自運(yùn)，自行運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用要計算清楚。身為運(yùn)輸經(jīng)理，要清楚的知道運(yùn)輸設(shè)備的基本信息、運(yùn)輸業(yè)務(wù)的基本規(guī)則、采購運(yùn)輸費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)、銷售運(yùn)輸費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。
剛開始的時候，我不太清楚規(guī)則，車輛能裝多少貨物都不知道，還有那運(yùn)輸成本，所以物流運(yùn)輸弄得比較慢。等到了第二季度的時候，我們公司決定自行運(yùn)輸，但是我寫好了運(yùn)輸安排表的時候，客戶那邊的電腦沒有收到貨物信息，后來詢問了老師才知道，只要我們完成了運(yùn)輸安排表就結(jié)束了流程，客戶那邊可以手工錄入入庫單。我發(fā)出的運(yùn)輸表有誤，重新發(fā)了一張，并且在備注中表明這是代替錯誤的運(yùn)輸表。到了第三季度的時候，我認(rèn)真地計劃，運(yùn)輸安排表也沒有錯誤。到了第四季度的時候，我已經(jīng)可以熟練的操作了。
我們這次跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)是對傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新，它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營活動，讓我們提早了解到以后職場中可能預(yù)見的問題，讓我們在沒有“撤銷”按鍵的職場上走得更遠(yuǎn)，完全依靠憑空構(gòu)想在實(shí)戰(zhàn)中根本不能勝利，而其代價是極其慘重的。通過學(xué)習(xí)，我深刻體會到了一家企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到生產(chǎn)經(jīng)營路途上的困難以及獲得成果的喜悅，而作為一個物流經(jīng)理，必須要承擔(dān)的各種責(zé)任，與同學(xué)們一起進(jìn)步，提高自身實(shí)際操作能力，我想這一切都將讓我受益匪淺。
個人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去，我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長職務(wù)，深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻。一年來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下，我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度，以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行�，認(rèn)真履職，落實(shí)好各項(xiàng)工作。下面，我將一年來的工作個人述職報告如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。
一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn)，是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象，因此，為了規(guī)范崗位行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接合公司雙體系管理，制定各崗位的工作職責(zé)，完善各車輛臺帳資料和檔案管理。
二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理，其中站、班組人員更是起到了核心的作用，每月實(shí)行有計劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志，督促、巡查員工的到崗，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理，及上級檢查部門的接待與回訪工作，每月制定出月度工作計劃安排表。
三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，結(jié)合公司雙體系管理工作，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)，及站務(wù)重大危險源的識別，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，現(xiàn)場在安檢臺進(jìn)行安檢講解上課。
四是完成收繳任務(wù)。及時收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi)，自今年元月起，根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，站對每臺車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳，組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
二、創(chuàng)建環(huán)境，抓好衛(wèi)生。
在全市的"五創(chuàng)"提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室，全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客和司乘人員，提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。
三、確保安全、狠抓落實(shí)。
安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn)，車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，配備安全專干，年初與各營運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議，安全責(zé)任狀和"三品"堵查責(zé)任狀，制訂了車輛安全檢查制度，不定期對營運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記：遇冰雪天與縣公司車隊取得聯(lián)系，發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班。逢節(jié)假日、旅客高峰期，為確保"三品"檢查落到實(shí)處，嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、五不出的規(guī)章制度，站場、實(shí)行關(guān)門服務(wù)，有效控制危險品進(jìn)站上車。堅決杜絕無證、帶病、超載車輛營運(yùn)生產(chǎn)，
回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，古人云：勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長，綴學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。當(dāng)今社會迅猛發(fā)展，知識日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，才能跟上時dai的步伐。
謝謝大家!
個人述職報告 篇3
XXXX年對于我個人來說是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿希望和不斷探索的一年，同時也是開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和收獲經(jīng)驗(yàn)的一年，感謝xx學(xué)院給予我這樣一個表現(xiàn)自我的機(jī)會和展示自我能力的平臺。
一年來，在學(xué)院、各級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心指導(dǎo)下，展開學(xué)生日常管理工作�，F(xiàn)將XXXX年個人工作總結(jié)匯報
一、思想政治素質(zhì)
思想是行動的先導(dǎo)，理論是實(shí)踐的指南。使我充分認(rèn)識大學(xué)生思想政治教育工作的重要意義，切實(shí)將育人工作放在首位，嚴(yán)于律己，甘于奉獻(xiàn)；積極開展學(xué)生思想政治教育工作，堅持以人為本，深入細(xì)致了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活情況，能夠努力拓展多種教育形式，提高思想政治教育的的針對性、時效性和吸引力，全面實(shí)施，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。
1、我認(rèn)為自己首先應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)。堅持正確的政治方向，政治目標(biāo)和政治立場，不斷增強(qiáng)政治把握力和政治鑒別能力。
2、能幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀，價值觀。幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，主動學(xué)習(xí)和掌握大學(xué)生思想政治教育的理論和方法，不斷提高工作能力和水平。
3、其次要時刻注意自己的言行，真正做到為人師表。
二、努力工作，提高教學(xué)能力
工作中時刻以學(xué)生為主體，以學(xué)生發(fā)展為工作目標(biāo)，設(shè)計和開展教育教學(xué)工作。擔(dān)任旅酒系國酒xx班的班主任，我能認(rèn)真做好大學(xué)生日常思想政治教育工作及服務(wù)育人工作，用心管理好學(xué)生和學(xué)生班級建設(shè)工作，做好教學(xué)工作計劃，努力讓每一位學(xué)生在這個班級體中快樂的度過每一天。
學(xué)生和我都處在一個非常自然的狀態(tài)下，學(xué)習(xí)國際酒店管理這個專業(yè)，更重要的是對酒店的熱愛和學(xué)生個人未來的就業(yè)趨向。因此
也要要求規(guī)范自己的師德行為，時時處處身正為范，熱愛學(xué)生。特別是關(guān)注和幫助那些在思想、行為或其它方面有特殊困難的學(xué)生，時刻關(guān)心他們的成長需要，一個溫馨的笑容、一聲熱情的問候、一句誠懇的提醒都表達(dá)了我時刻關(guān)心每一個正在成長道路上享受陽光的孩子的心愿。
在班級里，要根據(jù)學(xué)生思想實(shí)際需要，適時恰當(dāng)靈活的教導(dǎo)學(xué)生使用相關(guān)文明用語，用表揚(yáng)、鼓勵的方式方法來促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；當(dāng)然，還要尊重學(xué)生、信任學(xué)生、鼓勵學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、導(dǎo)引學(xué)生使用文明用語。不得丟開思想鼓勵而去批評、訓(xùn)訴學(xué)生，以免傷害學(xué)生自尊和損害教學(xué)。
三、下學(xué)期個人工作計劃
1、自覺嚴(yán)格遵循教育教學(xué)規(guī)律，全面貫徹黨的教育方針，不做違規(guī)違紀(jì)的行為。努力踐行"xxxx"。認(rèn)真完成教育教學(xué)工作，不遲到，不無故缺勤。督促學(xué)生遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完善學(xué)生個人自律系。
2、時刻以一名優(yōu)秀班主任的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。熱情化作勤奮工作的激情，并落實(shí)到學(xué)習(xí)教育精神的實(shí)踐中來，立足教育本職，拓展教育思路，創(chuàng)新教育成果，營造和諧、融洽的師生關(guān)系、引導(dǎo)、創(chuàng)設(shè)團(tuán)結(jié)互助的師生關(guān)系，促進(jìn)班級溫馨、和諧的發(fā)展。
3、認(rèn)真聽講努力學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)能力做好XXXX年個人工作計劃。根據(jù)學(xué)校工作需要，積極組織、合理協(xié)調(diào)和整合各部門工作需要，服務(wù)和幫助各部門的工作順利、有效地開展。
個人述職報告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
xx年，在不經(jīng)意間就要來了。就如同要登上一座山峰，又要開始新的仰望，期盼著新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與綜合能力方面都得到提升和鍛煉的最佳平臺。我主要的職責(zé)是通過計劃、組織、控制與協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)對公司行政事務(wù)性工作、總務(wù)后勤工作、法務(wù)以及客服工作的管理與監(jiān)控。我主要從以下幾個方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
一、工作任務(wù)完成情況
1、管理部的日常管理工作
作為管理部的負(fù)責(zé)人，我清醒地認(rèn)識到，管理部是分公司主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。管理部的工作千頭萬緒，有文書處理、合同審核、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。
(1)、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
(2)、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;
(3)、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
2、配合公司法律顧問及時對公司的合同、協(xié)議進(jìn)行審核、辦理公司的法務(wù)糾紛以及客戶投訴處理。
3、和公司其他部門配合，順利完成A、C、D棟的產(chǎn)權(quán)證辦理工作。
4、和公司其他部門配合，順利完成H、J棟的交房前期準(zhǔn)備工作。
5、督促各個部門的工作進(jìn)度執(zhí)行情況。
二、團(tuán)隊建設(shè)
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)總部的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)及執(zhí)行。
團(tuán)隊需要制定良好的規(guī)章制度。規(guī)章制度也包含很多層面：紀(jì)律條例、組織條例、財務(wù)條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
2、根據(jù)福州分公司的具體情況提出了會務(wù)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，使福州項(xiàng)目各部門的許多問題能及時地通過部門主管會議得到協(xié)調(diào)解決。
3、豐富員工的集體生活，促進(jìn)員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊合作精神，組織員工進(jìn)行積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上有益的戶外活動;營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
三、工作中存在的問題及其改進(jìn)措施
1、管理水平有待于提高
作為一位部門主管，如何提高自己的管理水平，提高駕馭和溝通團(tuán)隊的能力，學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào);樹立全局意識，鍛煉系統(tǒng)思考;制定目標(biāo)和行動計劃，平衡資源，評價績效，將是我一直努力的目標(biāo)。
2、員工的培訓(xùn)制度落實(shí)不到位
公司對員工進(jìn)行培訓(xùn)的目的，是為了提高員工隊伍的素質(zhì)，以滿足公司發(fā)展對人力資源的需要，同時也是員工個人事業(yè)的需要。但目前福州項(xiàng)目員工的培訓(xùn)僅停留在崗前教育培訓(xùn)以及員工業(yè)余學(xué)習(xí)。20xx年管理部將圍繞以下幾點(diǎn)開展員工培訓(xùn)：(1)選聘具有潛質(zhì)的員工進(jìn)行培訓(xùn)。(2)培訓(xùn)要有明確的目的性。(3)讓員工知道企業(yè)培訓(xùn)他們的目的。(4)讓員工明白培訓(xùn)能給他們自己帶來的收益。(5)鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)并強(qiáng)調(diào)實(shí)施。針對這些問題，管理部將制定培訓(xùn)策略，包括(1)誰需培訓(xùn)?(2)培訓(xùn)的內(nèi)容、側(cè)重點(diǎn)及其深淺。(3)培訓(xùn)的目的以及要達(dá)到的效果。(4)培訓(xùn)的時間。(5)培訓(xùn)以什么層級為核心?(6)培訓(xùn)的地點(diǎn)選擇。(7)因培訓(xùn)的模式選擇、培訓(xùn)密度安排等不同，需要制定不同的培訓(xùn)方式，包括崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、有組織的業(yè)余學(xué)習(xí)、專家講座等等。
四、下一報告期(指cc年1月-12月)的工作計劃與思路
1、督促H、J棟交房工作順利進(jìn)行。
2、一如既往的當(dāng)好分公司管家的角色，成為各部門的后勤加油站。
3、管理部將根據(jù)各個部門的不同需要制定不同的培訓(xùn)方式，包括崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、有組織的業(yè)余學(xué)習(xí)、專家講座等等。
五、對公司經(jīng)營管理或管理制度改善的建議
1、建議公司能盡量給不同的員工創(chuàng)造合適的培訓(xùn)機(jī)會，讓每位員工能通過培訓(xùn)不斷地進(jìn)步、提升。
2、建立更為完善的激勵機(jī)制。良好的激勵機(jī)制是薪資激勵和企業(yè)文化激勵的有機(jī)結(jié)合。針對不同類型的人員制定科學(xué)的崗位職責(zé)，并按崗位的重要性和所承擔(dān)的責(zé)任及崗位所需素質(zhì)要求確定其崗位基準(zhǔn)工資。再根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)，然后按照考核結(jié)果確定該崗位責(zé)任者的實(shí)得工資。
3、建議公司在福州繼續(xù)尋找合適的土地，秉持永續(xù)經(jīng)營的理念，讓福州團(tuán)隊繼續(xù)為****集團(tuán)貢獻(xiàn)更大力量。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我崗位以予鍛煉，這些學(xué)習(xí)實(shí)踐、體會、人際關(guān)系資源、個人發(fā)揮空間，必將是我人生歷程中一筆不可多得的財富。感謝在一年中給我工作以幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同仁，正是你們的關(guān)心使我取得了不錯的工作業(yè)績，也感謝一年工作中遇到的困難和挫折，正是這些波折使我更加成熟，也能把工作做得更好�？傊徽撌且环L(fēng)順，還是困難重重;這些都已成為我美好的回憶和來年工作的動力。現(xiàn)在，盤點(diǎn)一下自己一年來的收獲，匯集成簡短的幾句，來告慰一年來的辛苦奔波，也向領(lǐng)導(dǎo)和同仁們做一個匯報。
無論我今天述職報告的得與失、深與淺都不會影響我珍惜崗位、努力工作的堅實(shí)思想。謝謝大家。
個人述職報告 篇5
本人###，吳江食府樓面經(jīng)理，在董事長及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就本年度的工作匯報如下:
食府成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，本部門管理層自本部門成立之初開始，即對本部門整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。 在目標(biāo)考核方面，按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，針對制定的工作計劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)
一、確立日常管理計劃及管理方針
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進(jìn)行;主持召開的班前班后會議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與
服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團(tuán)隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn)，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，對新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，布置各班組制作出培訓(xùn)計劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務(wù)做到:熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員，上報餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量:加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制:員工對所清潔的小廳負(fù)責(zé);樓層領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;對當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴(yán)格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》，有針對性的對餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
3.控制物耗、開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時，實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失責(zé)任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。
4. 加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強(qiáng)合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經(jīng)理或廚房反映。
5.培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業(yè)額，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
二、團(tuán)結(jié)，配合，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使部門的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項(xiàng)工作有計劃、有落實(shí)，按計劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
1，如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協(xié)調(diào)，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調(diào)動。
2，前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，這樣可以相輔相承。
3，出現(xiàn)問題，班組相互溝通，及時改正。
4，經(jīng)常考核，評比，來增強(qiáng)各班組的能力。
三 酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。 培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。
1，讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作，做好培訓(xùn)，把餐廳相關(guān)知識教給服務(wù)員，提高她們的素質(zhì)。
2，從日常工作中評比，考核，來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
3，對優(yōu)秀員工放心，放手去管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務(wù)質(zhì)量，管理制度逐漸完善
質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
1 對本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng) 嚴(yán)格 規(guī)范化的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。
2 通過一對一的幫扶制度對服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn)，使他們在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識上有了很大的進(jìn)步與提高。
3 進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，先后制定和出臺了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識，在前臺培訓(xùn)上，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果，繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn)，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在:
1 在抓前臺管理和人員的培訓(xùn)上力度不大，員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。
2 一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導(dǎo)致部門人員流動。
六、今后工作努力方向
1 鞏固成果，挖掘經(jīng)營潛力，提高創(chuàng)收能力。
2 狠抓兩個質(zhì)量，力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量，繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。
3 加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。
20xx年即將結(jié)束，雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團(tuán)隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機(jī)會，向領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往，不負(fù)眾望.為食府的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
個人述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
XX年9月，我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持 以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的 信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想 上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了 集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟 悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建 議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制 定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的 建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工 食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須 依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境�；ハ嘧鹬�，互相配合。同 時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流， 傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自 己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實(shí)際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴(yán) 格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績， 我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改 正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
個人述職報告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
你們好！現(xiàn)在我做述職報告，請各位批評指正！
歲月如梭，歲月更如歌。在xx已經(jīng)是第八個年頭的開始了，過去的那個學(xué)年，拼搏，激情、快樂猶在眼前。
我?guī)У陌嘀杏腥齻�特色班和一個平行班，學(xué)校給我的中考指標(biāo)高，作為科任老師，我始終追求快樂高效的課堂，而且始終把快樂傳給每一位初三學(xué)生，從來不占用學(xué)生們的晚自習(xí)時間，把主戰(zhàn)場放在課堂上，正是這種高效的課堂，贏得了學(xué)生的喜歡，贏得了中考，四個班全部順利超額完成ab各類指標(biāo)。特別是初三（3）從接手的年級第六名，在中考中一躍而成為年級的第一名。
在XX年述職時，我承諾過初二（4）班兩年后在中考中一定會創(chuàng)造輝煌。XX年中考已經(jīng)結(jié)束，清掃戰(zhàn)場，我當(dāng)初的諾言兌現(xiàn)了：當(dāng)初接手時科科倒數(shù)第一名的班級，在兩年后的中考中取得了輝煌的成績，總分排年級平行班第二名，僅比平行班第一名低一分，a類指標(biāo)雖然高但順利完成，b類指標(biāo)超額完成。初三（4）班的同學(xué)們?yōu)樽约籂幑饬�，為我這個班主任爭光了，為我們的科任老師爭光了。我非常感謝我的科任老師的辛勤付出，非常感謝4班的孩子們的努力。
這兩年來不僅收獲的是中考，更是培養(yǎng)了一批懂感恩的學(xué)生，正如孩子們在微博中說：“想起在教室的最后一天，一哥對我們說的那番話，道出了這兩年來他的心聲 ，感動了我們，那字里行間都是四班濃濃的師生情，他一心一意地為我們這個班付出著，把我們的成績一步一步地帶上來，他一直相信我們能夠做到一直相信我們堅韌過人，不管是打我們罵我們他都從來沒有放棄過我們每一個人，歐亦寧，四班永遠(yuǎn)愛你！ ”
感謝四班的孩子們，你們不僅用成績證明了你們是學(xué)校的驕傲，你們更用一言一行證明了你們對老師的熱愛，就在這個月你們回母校給我祝壽，讓我深深的感動，親愛的孩子們，我永遠(yuǎn)愛你們。你們對母校的熱愛，你們更讓我覺得做一個番執(zhí)人的驕傲，你們的班主任一定不辜負(fù)你們的期望，我一定會讓你們的學(xué)弟學(xué)妹們像你們一樣快樂，在課堂上我會一如既往追求快樂高效，讓政治課永遠(yuǎn)輕松的快樂的高效的。作為班主任，我一定讓你們的學(xué)弟學(xué)妹們像你們一樣的接受、崇拜、感動我的愛，在快樂中成長！
作為初三政治備課組長，依靠、團(tuán)結(jié)組員，分析、備戰(zhàn)中考，在XX年的中考中我們?nèi)〉昧蓑溔顺煽儯骄衷诜畢^(qū)名列前茅，第一次超過xx中學(xué)，開創(chuàng)了番禺執(zhí)信中考政治的先河！
現(xiàn)在我?guī)У?4班，我們師生之間已經(jīng)融合一體了，已經(jīng)快樂幸福的出發(fā)了。今天我再次做個承諾，三年后，我們14班一定會創(chuàng)造輝煌的成績。
感謝學(xué)校創(chuàng)造的機(jī)會，不管xx能否實(shí)現(xiàn)，我都會一如既往努力的工作，因?yàn)槲覑蹖W(xué)生，學(xué)生也愛我！
謝謝！
個人述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師：
你們好!
時光荏苒，歲月如梭，不知不覺，我工作快一年了，根據(jù)輔導(dǎo)員考核有關(guān)文件精神，我認(rèn)真回顧了自己一年來的工作，并認(rèn)真做了分析，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力完善自己
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，特別是黨的基本理論、國家的大政方針、重要的會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話等，進(jìn)一步提高思想理論素質(zhì)，盡快的實(shí)現(xiàn)了學(xué)生與老師的角色轉(zhuǎn)變。從學(xué)生到老師，面臨的很多事情都是新的，要想盡快適應(yīng)新的崗位，首先是學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)和高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);向?qū)W院的同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)同事們辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)、善于思考的優(yōu)良精神;向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論知識，指導(dǎo)實(shí)踐工作;向廣大同學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們活潑熱情，富有朝氣的精神風(fēng)貌。其次是總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)現(xiàn)問題，查找差距，改正自身存在的不足，不斷提高工作水平。
二、努力做好本職工作
1、學(xué)生工作
我擔(dān)任04級7個班300多名同學(xué)的政治(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)輔導(dǎo)員，對于學(xué)生來說，他們對新的輔導(dǎo)員充滿了好奇，在平時的接觸中，將我與前任輔導(dǎo)員進(jìn)行比較，而且，每個班級基本上已形成了自己特有的模式，這對我來說是個很大的壓力，在這種情況下，我堅持貫徹“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的學(xué)生工作指導(dǎo)思想，積極深入學(xué)生中間，經(jīng)常與學(xué)生談心，和學(xué)生交朋友，做特殊學(xué)生的工作，鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。在這期間，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多的幫助、支持和很好的建議，使我和我的學(xué)生很快的度過了磨合期，各項(xiàng)工作開展有條不紊。
三、自身存在的不足與今后的目標(biāo)
1、工作這一年，我最大的感觸就是我加入到了一個很強(qiáng)的戰(zhàn)斗隊伍中，每位同事身上都有非常值得我學(xué)習(xí)的寶貴精神和經(jīng)驗(yàn)，在今后的日子里，我一定加強(qiáng)與各位同事交流，取其精華，完善自己。
2、平時總是拿自己工作忙做理由而不去上課，給自己和班級都造成了不良影響，在今后的日子里，一定處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，堅持上好每一堂課，順利完成研究生學(xué)業(yè)。
以上是我的自評報告，希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給予批評指正。
個人述職報告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我代表全科，述職全年：20xx年，嚴(yán)格執(zhí)行會計法、基層醫(yī)療單位財務(wù)和會計制度，完成會計基本職能，依法履行職責(zé)，保障資金安全，規(guī)范運(yùn)行，無違規(guī)違紀(jì)。
總括全年：
1 ，將會計業(yè)務(wù)分為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與醫(yī)院特色兩大部分以響應(yīng)基藥補(bǔ)償制度;
2 、制訂物價管理規(guī)定，價格維護(hù)制度，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為;
3 、積極配合審計稽查一次，物價檢查一次，從中使相關(guān)制度和業(yè)務(wù)更加規(guī)范;
4 ，貫徹基層醫(yī)療單位財務(wù)和會計制度改革，7月份新舊帳套準(zhǔn)確銜接。
5 ，及時完成填報基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化等報表，做好統(tǒng)計工作;
6 、及時準(zhǔn)確發(fā)放職工工資、獎金，力爭職工滿意。
7 、前鹽社區(qū)和醫(yī)院的資產(chǎn)清查一次，做到賬實(shí)相符。
8 、窗口收費(fèi)結(jié)算，賬目全部及時收歸財務(wù)，保障杜絕私自收費(fèi)的發(fā)生。
預(yù)計明年：
第一， 細(xì)致劃分社區(qū)業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)，積極爭取財政基藥補(bǔ)償撥款;
第二， 爭取房間，加強(qiáng)財務(wù)檔案歸檔工作;
第三， 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力爭管理端口不斷前移。
懇請院委會、職代會的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我財務(wù)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)， 使財務(wù)公開、透明、嚴(yán)謹(jǐn)。
謝謝同事們的支持!
財務(wù)科：
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