【必備】個人述職報告范文匯編6篇
在經濟發展迅速的今天,越來越多人會去使用報告,報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的個人述職報告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復。挥嬎銠C網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的`搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動?br>培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
。病⑴W習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
個人述職報告 篇2
尊敬的領導、各位老師:
大家好!在xx社區已經服務了一年了,我把工作中的問題大致總結如下:
一、服從社區護士長及社區站領導,承擔社區衛生服務工作中臨床護理工作。掌握人群不同生命周期的預防保健;掌握常見。圆、傳染病)三級預防與康復護理技術;掌握常用基礎護理技術及操作。獨立完成各項家庭訪視與護理工作;完成危重、臨終病人的`家庭護理工作。配合醫生完成雙向轉診、藥品管理、健康檔案、資料錄入等各項工作。根據季節及常見病發病規律,對居民定期進行健康教育講座;嚴格執行各項規章制度、操作規程,嚴防差錯事故發生。做好消毒隔離,避免交叉感染發生。
二、承擔社區衛生服務護理管理工作,協助做好社區站各種物品管理及請領工作。
三、正確執行醫囑,熟練掌握各項護理技術操作,開展家庭護理及家庭臨終關懷等服務。
四、開展與護理內容相關的社區居民健康教育,包括健康教育講座、人戶宣教、社區衛生服務站內健康宣教等。指導社區居民科學健身。
五、參與社區居民健康檔案建立和社區診斷、康復、精神衛生、慢病防治、傳染病預防與控制、居民生殖保健服務等項工作。
六、完成社區護理科研工作,并參與其他社區衛生服務科研工作。
七、承擔護理教育臨床實習指導及帶教進修生。
八、運用護理程序開展社區護理工作,并書寫相關社區護理文書。
個人述職報告 篇3
尊敬的各位領導,同志們:
大家新年好!
我們20xx年舉行了xx市xx區xx鎮水產養殖協會,xx市xx區xx水產品養殖專業合作社,xx市xx區xx水產品養殖股份合作社掛牌儀式,對于我們xx廣大水產品養殖戶來說是一件大事。自從合作社的重擔壓在肩上的那刻起,我等全心全意為合作社,為大家找出路,謀發展。
20xx年是一個不平凡的一年,在政府及各單位,各領導的大力支持和鼓勵下,經過一年的不懈努力完成了幾件事。
一,榮獲了國家農業部頒發的‘健康養殖示范場’的榮譽稱號;
二,通過了xx市檢驗檢疫局檢驗檢疫中心檢驗合格,并頒發了四大家魚的無公害水產品認證;
三,建立健全了合作社的辦公室;
四,引進了先科三號等新品種;
五,做了脆魚的開發,試點,創品牌;
六,做了魚菜共生,調解水質,促增收的試驗;
七,為會員申請辦理了幾個養殖證;
八,幫助會員辦理了幾個微型企業,部分的還在辦理中;
九,合作社的黨建工作。
20xx合作社收入會費xx元,償還上一屆債務xx元,當天全體用餐用了xx元,剩余金額xx元。
去年掛牌儀式及廣告牌支出兩萬余元。
從去年8月份換屆到今天為止,這一年半的時間,合作社的所有辦公經費均由我和xx墊資運作。一切為了合作社的發展,漁業的發展和成員個人的發展和增收而盡心盡力,合作社再苦再難也要把合作社的工作做好,盡情為合作社成員謀福利。
合作社現在有了自己的品牌,無公害和脆魚這兩大品牌。合作社將采用‘合作社+公司+品牌+基地+農戶+互聯網+農超對接’的管理模式走出去,簡單的'說,是為了節約成本,規范管理,統一技術,用藥用料銷售做到盡可能的統一購銷,降低成本和風險,提高效益和利潤。讓我們合作社的成員認識到什么是真正的農民專業合作社。合作社的管理體系,生產要素,質量控制,營銷模式等將逐步健全。近年來,農民專業合作社發展很快,各式各樣,不同類型數不勝數,我們要出去學習,通過有效的交流,使我們在最短的時間內,增進我們的使命感和價值觀的理解。并規范我們合作社的行為準則。 我相信我們所做的事業一定會有新的希望,好的成果;我們的組織,需要相互團結,相互合作,共同作戰;我們要利用好國家賦予我們的廣闊空間,順勢而行;讓我們共同努力去拼搏,去開發,去創新,去壯大。
20xx年合作社的發展思路,著力打造無公害水產品。
一,建立無公害水產品銷售部。
建議銷售部經理由喻體均擔任,目前和xx三個超市對接,已經簽訂了合同。
二,無公害水產品生產,加工,包裝技術規程。
無公害魚用藥用量,水質,飼料及休藥期要嚴格控制,必須符合無公害水產品的品質要求來管理和操作。
三,生產和銷售。
走健康養殖,無公害養殖,脆魚養殖的社員,和銷售無公害魚及脆魚的經理人,先與合作社簽好承諾書和合約,方可生產和銷售。統一名片和廣告及操作規程。否則將承擔違規所造成的所有影響和責任。
四,20xx年上半年到期的養殖證三月底以前放辦公室一起年審,否則自己去辦理;還沒有辦養殖證的,如需辦理,在2月底將身份證,承包合同復印件交辦公室。
五,需要融資的社員,2月底將身份證,戶口簿,承包合同,養殖證復印件,預計金額交辦公室待辦。
最后,祝所有關心和支持幫助我們合作社的領導及朋友們,新年快樂,身體健康,工作愉快,生活幸福。同時,也祝愿我們xx水產品養殖專業合作社更好更快發展, 謝謝大家。
個人述職報告 篇4
尊敬的輔導員,親愛的同學們:
進入大學,我很榮幸成為班上的干部。轉眼間,兩個月過去了,我學到了很多東西,能夠擔任財會一班班的班干部,與全體同學一同學習、一同共事,我覺得很開心。作為副班長,我一定不辜負大家的期望,為大家服務,為咱們1班爭光。在為同學們服務的過程中,我接觸了許多的人和事,下面我將以述職的形式一一呈現出來。
第一、關于工作
1、作為副班長,我主要輔助班長管理班上的相關事宜。協助班長開展班級綜合測評。我的工作在綜合測評方面有一些涉及,主要起協助班級綜合測評小組開展相關的工作。這兩個月組織了很多次活動,這個也是我們值得驕傲地方。在那幾次活動中同學們都非常積極,取得了比較好的效果。班上的考勤、紀律、衛生等都是非常好的,一直在經管系名列前茅。
第二、關于學習
目前很多同學還處在一個由高中到大學過渡的階段,很多同學身上出現散漫不適應的現象,上課心不在焉,課后的復習非常差。所以接下來我們要重點抓學習,做好課前預習課后復習,我發現有些學科十分枯燥和高深,如果不認真學習,會逐漸被社會淘汰的。
第三、關于生活。
大學生活,豐富多彩,在此可能同學們深有體會,這一期間同學們參加了許多社團和學生會,這些活動鍛煉了我們的知識增長了我們的能力,也能發現了自己身上的不足,從而得以豐富和完善自我。
以上是我對前兩個月的總結,接下來說一下下一步的工作計劃
第一、在即將來臨的優班評比中,帶領班級同學發揮我們班級強大的團結凝聚力和公認的實力,爭取在優班評比中爭取到屬于我們的榮譽
第二、在接下來的.時間里,主要和班委團隊搞好我們接下來的班級建設。協作班委團隊做好后續的相關工作
以上就是我最近的工作和將要做的工作。謝謝輔導員和同學們對于我工作的支持,在接下來的日子里我們一起加油。爭取讓我們財會一班越來越強大,越來越和諧,越來越溫馨。
個人述職報告 篇5
在我沒有加入聯通公司前,印象里就是服務最廣,是中國客戶群最大的聯通運營企業。同時自己也是多年的中國聯通老用戶,對聯通公司的服務及通話質量也是相當的滿意,一個很偶然的機會,我成為了一名聯通新員工。 我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有著很大的關系。
在此之前我是做傳媒的,在報社和雜志社做過記者和編輯,之后,經朋友介紹我正式進入職場,就在湖南聯通郴州分公司做營業員。我挺喜歡這個工作,它讓我發現自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進聯通公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進聯通公司接受服務,感受聯通公司上帝般的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰。我的工作主要是與聯通客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯通公司的服務。聯通的客戶分布甚廣,各行各業的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產業的人分享著不同的經驗,這也成為我工作上另一項樂趣。
營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶?措娨暋㈦娪,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想,聯通公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期,有位客戶不太會使用自己的小靈通,連存電話號碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮地躍起來了。
之后,他每次到營業臺辦理業務,都會再三地向我表達謝意,聽到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳,說他非常滿意我們的服務。
營業員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題,以便順利解決。
由于營業員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什么不好干,偏要跑到聯通做營業員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入聯通公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表聯通公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到聯通公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術,如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的!澳!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了聯通公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到聯通公司不光光是一個服務型的企業,他更多的是培養人才的搖籃,讓進入公司的`員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發現自己已經很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過努力,我一定會達到公司要求,這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。首先,我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,我向公司的業務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講,我的人生不會比進金融業、高科技產業的同學差,而且比他們豐富,因為在營業員這個工作崗位上,可以學到很多東西。
人的一生,總是離不開工作的,F在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與聯通共成長,見證聯通公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!
最后,我認為如果繼續讓我負責mss項目,在前段工作的基礎上,我有信心,拿出全國最優秀的項目成果。
個人述職報告 篇6
一、加強學習,提高素質,適應工作需要
始終把提高政治理論水平和業務工作能力作為一項重要任務,積極參加區政府和支部組織的學習和培訓,加強自身的業務學習,做到學以致用,指導工作實踐。
二、主要工作
。ㄒ唬┠繕巳蝿胀瓿汕闆r。認真做好部門內部管理工作,嚴格要求部門工作人員按部門職責、計生法律法規、貫標要求、績效指標表做好各項工作。每月、每季度都對部門各項工作完成情況進行檢查,并及時提出不足,及時提出整改建議,部門各項工作都能保質保量的完成。
。ǘ⿲訉雍炗喣繕斯芾碡熑螘N椅c2街道辦事處簽訂《20xx年人口和計劃生育業務目標管理責任書》。督促、指導街道、企事業單位嚴格按照目標管理責任書履職,協調兼職委員會單位認真履行職責,認真做好人口和計劃生育目標管理責任制考核工作。
(三)對轄區單位、街道人口和計劃生育工作執行情況進行監督、指導、檢查。
一年來本人檢查、指導基層計生各項工作開展情況55次,對基層工作中存在的問題,提出具體整改建議,并要求及時整改。認真、耐心地給新上任的街道、社區、企事業單位的.計生干部進行工作指導和政策法規及業務培訓。做好對群眾的培訓工作。經常利用每周四食品行業協會為食品行業從業者發放健康證和下基層之際,對群眾進行計生政策培訓,參培500余人。
。ㄋ模﹪栏褚婪ㄐ姓袑嵕S護群眾利益。
1、認真做好信訪工作。接待群眾來訪28人,對群眾的訴求及時給予答復和解決,每月給信訪局上報一次矛盾排查工作總結。
2、 督促各級 認真執行貫徹人口計生工作政策,各項計生經費落實到位,確保各項優先優惠措施惠及廣大計生家庭。
3、做好嚴格控制流動人口政策外生育專項行動工作。組織轄區街道、社區進行了全面的摸底排查,入戶對流動人口政策外生育人員在戶籍沒有給小孩落戶人員進行宣傳教育,制定告知書,并通過電話、流動人口服務和管理平臺給戶籍地通報政策外生育人員情況,督促政策外生育人員到戶籍地繳納社會撫養費、給孩子落戶,并進行認真分析、總結,
4、再生育審批31例,審核新增落戶資料200余份。20xx年征收社會撫養費21例325734、66。
三、廉潔自律方面
認真學習《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,正確對待權力、地位和自身利益,做到自重、自省、自警、自勵,自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕,真正做到不正之風不染,不義之財不取,不法之事不做。
四、自身存在的不足
一是理論學習還不夠深入;二是工作還有待進一步改進,發現部門工作人員工作出現差錯時,性子比較急,不太注意工作方法,說話太直接;三是有時只注重對部門、基層計生工作業務指導,輕視了政治思想工作。
五、今后努力的方向
繼續帶好計生隊伍,繼續抓好各項工作任務的落實,為xx區創造良好的人口環境,做出更大的貢獻。
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