【推薦】個人的述職報告模板集錦八篇
在經濟發展迅速的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同種類的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的個人的述職報告8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人的述職報告 篇1
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理�？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，�？谱o士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們**醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢！
我從20xx年7月份進入**醫院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。
經過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由于我剛來醫院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫院樹品牌！
我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎！
個人的述職報告 篇2
尊敬的領導：
一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創新”的理念和作風，凝聚和團結全局一班人，以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子，以隊伍建設和廉政建設為基礎，依法行政，切實履行監管職能，服從于縣委縣政府的領導，服務于全縣經濟的建設和發展，較好得完成了各項工作任務，實現了全面發展，穩中求進的目標�，F將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設，提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來，我抓住xx的契機，扎實認真地學習，深刻領會精神實質，并從自身上找原因，彌不足，虛心聽取群眾的意見和建議，與組織保持一致，從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。
一是加強機構建設和制度建設。把隊伍建設工作做第一要務來抓，成立了廉政建設領導小組，制定了廉政建設責任制，與局班子、股室長及干部職工簽定了廉政建設責任書，明確了目標及責任。
二是認真開展機關效能建設活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的`教育，規范了行政辦事程序，完善了制度建設，嚴肅了工作紀律，重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾，并進行了整改和提高。
三是結合兩學一做學習教育活動，促進了分局支部工作，強化了分局的宗旨觀念和服務意識，充分發揮了弘揚正氣、愛崗敬業的先進模范帶頭作用。
二、求真務實，開拓創新、確保全局工作全面發展
嚴格落實安全生產責任�？h鄉村結合實際及時調整充實了安全生產工作領導小組，進一步加強了對安全生產的領導。加大力度宣傳安全工作。在xx沿線重新選點設立了大型廣告牌和標語，溫馨提示過往游客及群眾，同時借助縣安全生產微信群，開展安全知識宣傳。開展安全社區和信息化平臺建設工作。
三、廉潔自律、自我加壓，提升自身形象
做為一個單位領導，手中握有一定的權力，如何正確行使這些權利，如何樹立良好的威信，這些一直是我認真思考，謹慎行為的問題�！捌渖碚�，不令則行”，所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求，要求別人做到的，自己先做到，率先垂范，帶頭執行，努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，帶頭執行系統禁令，不接受管理對象的吃喝宴請，不收受管理對象的禮物，不以權謀私，嚴格規范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發揚民主，不耍、不搞特權，增強班子凝聚力和性。在內部管理上，嚴格按制度辦事，一個標準、一把尺子到底，一視同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上關心同志疾苦，限度的為干部職工謀取正當利益，解決他們生活和工作上的實際困難。在財務管理上，能嚴肅財經紀律和財務制度，嚴格遵守“收支兩條線”，不私設“小金庫”，沒有違紀違規開支現象的發生。
回顧一年來的工作，所取得的成績，除了自身的努力，更主要來自于縣委縣政府的正確領導和全局全體干部職工的共同努力，但真正做到為民，務實、清廉、高效，還有相當的距離，對自己要求還應更嚴格，業務水平和政治思想水平有待進一步提高，政治上還應更加成熟，領導和管理水平有待加強，還應在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我，不斷增強人格魅力，創造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!
個人的述職報告 篇3
一、個人述職報告的性質、種類
個人述職報告是領導干部向所屬的干部和職工或向上級組織和領導陳述自己任職一定時期內的工作情況的自我評述性報告。
二、個人述職報告的寫作格式
1、標題 有四種寫法：一是只寫“個人述職報告”四個字；二是“ｘｘ年任ｘｘ職務期間的工作匯報”的公文寫法；三是“ｘｘｘ（姓名）ｘｘｘ（職務）ｘｘ會議上的匯報（或報告）”的寫法；四是新聞標題式的寫法。
2、署名及日期 可以寫在題下，也可以寫在正文后。
3、正文 個人述職報告的正文包括三部分內容。第一部分是任職概況和述職評估，包括何時任職、工作變動情況、背景情況、崗位職責、目標及對個人盡職的總體估價、確定述職范圍和基調。第二部分是盡職情況，這是述職報告的主體，主要寫工作實績、經驗和問題。對于核心內容的寫作，多數是按性質不同分成幾個方面（可列小標題）來寫，每個方面可先寫實績，后寫認識和做法；也可先寫認識和做法，后寫實績。但不管怎么寫，都要實現個人的工作能力和管理水平，尤其是在處理敏感、棘手問題方面，以及突發事件或重大事件方面，更能表現出個人的素質、才能和領導水平。在具體業務工作中，黨的方針、政策和上級的批示、部署的任務，是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實施的……等等。第三部分是今后的設想和決心，要從實際出發，對今后工作在科學分析的基礎上作出戰略性規劃，表明盡職的態度。
三、述職報告寫作應注意的事項
在寫作個人述職報告時，要實事求是，嚴肅認真，客觀公正。要注意論斷準確，重點突出，有針對性，既不要脫離自己的職責范圍和工作目標，又要分析概括，不能寫成流水帳；既要突出政績，又要評價正確、適當，不能故意夸大或縮��；缺點和不足的地方也要說夠、說充分。
四、規范得體，切忌辭不達意
個人的述職報告 篇4
一年來，在領導和老師們的支持幫助下，圍繞幼兒園“爭創省十佳”中心工作，發揮黨員模范先鋒作用，廉潔自律、積極進取，勤奮工作，圓滿完成了各項工作，現將一年來的思想學習和工作情況總結如下：
一、嚴格要求自己，不斷提高自身素質。
為了適應發展變化的幼教新形勢，我堅持把加強學習作為提高個人素質的重要環節，從嚴要求自己，不斷提高自身素質。一是努力學習政治理論。一年來先后利用業余時間學習了《教師職業道德》、《科學發展觀重要論述摘編》等有關文件，并認真記錄了兩萬字的筆記。通過學習，開闊了眼界，進一步確立了正確的世界觀，堅定了做好幼教事業的決心和信心;二是努力學習專業知識。利用業余時間，閱讀了大量的幼教刊物，并充分利用網絡進行學習，了解全國各地幼兒園的辦園理念、課程改革方法、教師的教育經驗以及幼兒園課題的開展等等，通過學習，進一步領會了新《綱要》精神，明確了立足我園實際，在教學中應注意和改進的方法;不斷充實提高了自己的業務素質;三是堅持做到理論與實踐相結合。在平時的工作中，嘗試運用學到的新知識指導自己的工作，在與老師們制定計劃、組織教研活動時盡量借鑒一些先進的理念和策略，在學習、實踐、運用的過程中不斷提高自己。撰寫的文章《一切從孩子的需要出發》《楊花和柳絮》在《幼教園地》上公開發表。
二、廉潔自律，積極進取，圓滿完成了年度各項工作
工作中嚴格要求自己，時刻做到慎權、慎獨、慎言、慎微，始終保持清政廉潔的作風。積極進取，圓滿地完成了各項工作。
一是協助園領導組織好各項活動。今年以來，我園開展了豐富多彩的活動，如：春季運動會、慶三八感恩活動、讀書月活動、新生家長會、中大班幼兒匯操比賽、新生半日開放、幼兒涂鴉墻比賽、區域環境創設評比、教師優質課評比活動、慶新年故事大王、棋類比賽等三十多次活動，每一項活動中，自己都能夠積極為領導出謀劃策，從方案的制定、活動場地材料的投放、過程的組織及活動后數據的統計、活動的總結反思，自己都能夠積極地投入其中，保證了活動的順利進行，取得了良好的效果。
二是協助分管領導搞好幼兒園教學工作。教學是幼兒園工作的重點，是幼兒園辦園水平的重要體現。一年來，自己能夠充分發揮教導主任的職能作用，協助分管領導做好幼兒園教學和教師的培訓工作。深入班級聽課、觀察區域活動的組織達百余節，在此基礎上及時與教師交流反饋，不斷提高教育活動和區域活動的組織實效;按時檢查教師的備課情況，上半年負責全園教師備課和教育筆記的檢查，下半年負責中班教師的備課檢查，每次都能夠認真給予指導與反饋，提高教師的專業水平，促進孩子的發展;另外還嘗試寫人文日記的方式增加與教師的交流，在三八節、六一和新生入園后撰寫了《同樣的三八別樣的收獲》《臺上臺下都精彩》《難忘入園第一天——寫給小班的老師》通過網站與老師溝通，肯定教師的工作，激勵老師的工作積極性。參與指導的活動《小雞出殼》獲XX市優質課。
三是努力做好家長工作。年初，制定了切實可行的家長工作計劃，并鼓勵教師在此基礎上結合自身實際，創新家長工作。一年來，先后組織開展了2次家長委員會會議，充分利用幼兒園網站組織了“講述親子故事分享家教經驗”征文比賽，先后3次向家長發放問卷，對家長提出的各項的意見和建議及時進行仔細統計整理總結，為下一步的家長工作提供依據，下半年對于家長撰寫的優秀經驗文章嘗試進行互動反饋并推薦到網站首頁。日常中關注教師的常規家長工作開展情況，定期檢查并收集家教園地內容，協助教師先后組織了親子玩教具比賽、中班家長專題講座、大班幼小銜接專題講座等家長活動。
四是認真做好總結宣傳工作。為了把我園的優秀經驗和好的做法進行推廣，一年來，自己努力做好宣傳工作.參與幼兒園首頁的新聞動態、家園互動、陽光寶貝等欄目的撰寫與編輯，積極參與幼兒園外墻的環境、宣傳櫥窗的設計制作，及時對我園的各種先進經驗、組織的活動進行宣傳報道，先后在XX學前教育網、XX報、XX教育信息網、XX電視臺發表新聞40余條，為我園的宣傳作出了自己的努力與貢獻。另外，按照省十佳幼兒園爭創工作的要求，先后整理幼兒園班級各類工作計劃、各類觀察記錄、各類活動的過程資料、教師優秀成果集錦等檔案資料。對每種材料都進行了仔細的收集、完善、分類打印，使我園的教學工作材料更加規范更加條理。
三、存在的不足
客觀的剖析自己，還存在以下問題和不足：一是理論和業務水平還需不斷提高，工作能力有待于進一步改進;二是還要更多的深入一線，發現老師們教學中存在的問題，協助分管領導做好園本教研工作;
今后的工作中，自己一定會進一步發揚成績，改正不足，全面提高自身素質和水平，使工作中更上一個新臺階。
個人的述職報告 篇5
尊敬的領導、同志們：
20xx年，本人在人事管理工作崗位上，始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白做人，在領導和同志們的關心、支持和幫助下，完成了本職工作任務，在工作的過程中，也有不小的收獲�，F就一年來的工作情況述職如下：
一、思想政治及學習培訓情況：
理論是行動的指南、明燈，作為一名共產黨員、組工干部，我感覺到理論學習不僅是任務，也是一種責任。因此本人堅持對政治理論和業務知識的學習，努力提高自己的理論水平，通過學習，夯實理論基礎，提高黨性認識和思想道德素質，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活。
積極主動參與“兩學一做”常態化制度化相關學習安排，認真學習十九大精神，對照相關規定嚴格要求自己，觀察和處理問題時，大事面前能冷靜，難事面前善思考，是非面前講原則，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，在工作中，識大體、顧大局，能始終保持一顆平常心，正確對待組織和個人的關系，服從工作安排。
二、履行崗位職責及主要工作情況：
作為一名人事干部，本著求真務實、對人事工作高度負責的態度，并始終保持積極向上的精神狀態，盡職盡責，較好的完成了全年的本職工作。
20xx年，主要完成了以下工作：相關業務報表的報送、正常晉升薪級工資的報審工作；組織完成全局在職、退休職工基本工資標準、艱邊貼的調整和離退休費的調整工作，并按上級要求如期補至職工手中；組織完成養老保險待遇清算工作；做好職工職務、崗位變動的崗位聘用及工資調整工作；完成全局在職職工的績效工資申報及考核兌現發放，基層單位的審批工作；協助科室人員完成其它相關工作。同時，作為局機關黨支部委員，認真完成局機關支部的相關工作。
三、廉潔自律情況：
堅持自警自省，認真履行職責，做事公道正派；堅持求真務實、言行一致的工作作風，在工作中說真話、辦實事，不弄虛作假、敷衍塞責。嚴格執行上級關于加強黨風廉政建設精神的各項規定，做到廉潔自律。無違法違紀行為及相關的不良反映。
四、存在的不足：
1、政治理論學習不夠深入，政治修養有待提高。學習存在片面性，缺乏對政治理論的系統研究和深刻理解。雖然能按要求堅持學習，但由于學習不深入，就不能準確地運用理論分析實際問題、認識問題和解決問題�？陀^上總是以工作忙、事務性工作較多為借口，缺乏持之以恒自覺學習政治理論的精神。
2、工作雖能盡心盡力，但遇到困難有時會產生畏難情緒；或遇到自認為熟悉的工作有時會憑經驗，不夠嚴謹等等，這些都是組織人事工作不應存在的現象。
個人的述職報告 篇6
過去的 20年是難忘的一年，年分公司共完成回款 6。7 億，銷量 53 萬臺，在整體分公司業績水平和市場工作中，較年比較有了進步，在業績中，落后于全國其他兄弟公司（如南京、濟南、成都），在全國 5 個 A 類公司中排名落后，在年浙江整個市場發展中，各個區域發展速度及占有率都有退步。
分析 20年主要原因：
外因： 1、20年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上；
內因：
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢，戰斗力、領導能力、員工態度、執行力的下降；
2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降；主要表現： ①分公司營銷工作基礎不扎實，效率、效能欠缺； ②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到盡心盡力，創新意識及聰明能動的工作能力差，協作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流； ③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題，經銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法把握市場，渠道效率低下； ④業績及市場推廣工作平平，多數機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產品力本身，營銷力退步。 ⑤市場終端、品牌推廣工作退步，KA 攻略、終端形象、促銷隊伍治理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應付激烈的市場競爭； 今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力，不應該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業霸主的信心和斗志，特別是分公司的領導集體及辦事處經理。
20年工作規劃
1、嚴格整頓隊伍。以企業文化建設年為主題，貫徹萬總十大原則十字方針，打造布滿斗志與激情的團隊，團隊必須有民工的心態，樸素的拼搏精神；
2、分公司組織架構、辦事處業務作戰單元，以簡單、高效為目標夯實建設，強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設，建設人力資源庫，推進人力資源的增值，向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協同作戰能力，平臺員工盡心盡力的責任精神，專業上術術有專攻，提倡服務意識。
3、以人為本，創造三公公平、公正、公開，3600 全員的考核體系，體現員工的價值及創造。努力不斷提高員工的收入；
4、倡導正道、陽光的組織氛圍，果斷制止對各項違規、違章的現象。嚴厲杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源，損害經銷商渠道利益的行為，同事之間強調簡、淳樸的戰友感情，相互尊重、理解、幫助。講究中庸之道，員工正確熟悉利益的關系，公司利益高于一切。團隊利益高于個人，市場發展利益高于經銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調查體系及員工信息反饋及投訴機制；
5、強化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執行述職制度，平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎工作夯實，以一線市場服務為導向，提高平臺部門效率、效能，在營銷、財務、人事行政、客服工作上術術有專攻，成為行業一流水平；
6、營銷渠道網絡、持續發展、合縱聯橫，渠道分銷的渠道戰略思想。以終端為中心，以適應市場競爭為導向，以金鉆俱樂部、數碼俱樂部為網絡主線，大賣場、KA 店、營運商專業終端為輔線的網絡體系，加強公司凝聚力，持續提升客情關系，成為區域內最優秀的網絡體系，提升渠道的戰斗能力，通路的執行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設網絡體系的承擔者，渠道疏通，通路為王公司網絡成為在市場競爭中的基礎；
7、以 KA 攻略，推廣期下沉為策略，展開 20年精細化的市場營銷工作。仔細研究市場，細化區域特性，客戶類別，強化市場營銷的精細化微觀治理，仔細今年要有計劃，有節奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓，形成策略及戰術取得成績。
8、客戶服務工作的持續發展，夯實基礎，提升各區域客服網絡的營后效率，為一線服務，為消費者負責，加銷售工作的保駕護航。要在對 KA 及大賣場客服工作進一步的探索及進步，在今年切實開展有規模的服務推廣、創服務美譽度。
最后，談談 20年市場競爭狀況及我們的精神與方法論 20年總部下達分公司全年回款任務指標 8。65 億，較去年任務比較應是適當向下微調，平均下來每月完成 0.72 億，將近是 7—8 萬臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。年手機市場競爭還會繼續加劇，繼續惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取，不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下，今年總部產品力較去年大大提升，產品外觀、品質、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區域經銷商的信心在高漲，所以在 20年我們在精神、組織氛圍上做好預備：
1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調過往的成績不應成為前進的包袱，這點嚴濤要特別注重。兵熊熊一個、將熊熊一窩，我們各級團隊的主管要預備做好帶頭人；
2、盡心盡力兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的：民工心態和天道酬勤，努力敬業是我們事業工作成功的基礎；
3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為聰明能動的市場操作者，PDCA 的工作方法一定靈活運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系；
4、小改進、大進步工作從細作起，從小開始，倡導工作的細微點入手，發現問題、改進缺點。終端的任何改進，我們日常工作流程的細微提高，聚在一起，就是我們大進步。小改進、大進步成為我們工作的氛圍，倡議大家小改進、大進步的工作及思維方式。 在經過 20年的轉折后震蕩，20年大家激情飛揚，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進！前進！前進！
述職人：
20xx年xx月xx日
個人的述職報告 篇7
從5月進入華安，算算已有8個月，這8個月對我來說可謂是人生的一大轉折點，從一個并不熟知證券的畢業大學生到一個每天都和股票見面打交道的華安證券從業人員。回首在華安的這些日子，有收獲的喜悅，有與同事協同作戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，總的來說我收獲甚多。華安證券給了我這個平臺，也將是我未來努力拼搏的舞臺�，F將8個月的工作匯報如下：
一、公司實習20xx年滁州營業部招聘了包括我在內的三名大學生，一開始安排我們用兩個月的時間熟悉公司，熟知各業務流程。
5、6月在公司主要是在柜臺及中臺實習。通過這兩個月的學習加實踐，對于柜臺業務，我已經熟練的掌握開戶及相關業務流程的基本操作，以及客戶信息修改的步驟規范，對創業板的開通相關業務流程也都有所了解。在柜臺的實習階段遇到了形形色色的人，作為公司的一線接待客戶的人員，我們始終要保持面帶微笑，用我們的耐心，細心去服務客戶，為客戶創造最舒心的辦理業務平臺。對于中臺，在這里所屬客戶服務范疇，包括收集、管理、分析、應用客戶數據、提供信息、維護關系等等。中臺的業務相對柜臺要復雜點，雖不是第一時間接待客戶，但在客戶與我們建立關系后需作出很多工作，例如每日第一手的經濟行情報道，第一時間通知到客戶來補辦業務，客戶有需要時第一時間為其服務等等，雖不說對待客戶需
真的對待上帝一樣，但我們必須要用最真誠負責的態度去服務好我們的客戶。尤其要說下，這兩個月中有大半個月我們都是在作客戶電話回訪，對于以前從未做過的我，一開始真的覺得是個挑戰，不過經過幾次電話之后，發現這是和客戶直接溝通的最好方式，通過電話我們可以了解并及時記下客戶的心理狀況，再及時對其采取措施，這樣我們就可以第一時間為客戶做好服務。
二、銀行駐點在學習主要業務流程后，我在7月被安排到了建行駐點，并在8月輾轉到中行。
通過這兩個月在銀行的駐點機會，給自己建立了一定的關系網。在銀行駐點時，我把自己當成了銀行的一份子，對待銀行的各個業務也都有所熟悉，積極的輔助來銀行辦業務的客戶，盡自己的能力給銀行工作人員幫忙，能得到她們的信任，才是我最終的目的。最后通過自己的努力順利完成了公司布置的營銷任務，更重要的是我和銀行人員的關系有了一個好的開始。在銀行的日子讓我認識到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來源的最主要途徑，只要利用好這層關系，本著共贏互利的原則，但必須持之以恒，這樣這層關系才會一直被延續下去，對我們的營銷才會帶來長遠的有利影響。
三、柜臺業務9月，我通過了證券從業資格考試。
這也是我真正踏入華安的第一個臺階。以后還需更加努力才可。9月的備戰成功后，我被安排到了柜臺三個月，等待總公司對我轉正后的安排。在柜臺的這些日子，我努力學習各個業務操作流程，輔助同事們作業務，客戶有需要時積極輔助，有問題時盡自己的能力第一時間為其解答，不懂的地方虛心請教同事，按時完成領導布置的任務。柜臺的業務流程并不繁瑣，但必須做到仔細，嚴謹，認真，我們做的每一筆業務都得對客戶負責，更是對自己，對公司負責。這200多天，我想我做的遠遠不夠，首先是自我提升，只有不斷學習證券知識，我才能更好的服務客戶，更好的為營業部獻出自己的力量；其次是在自己的業務范疇內做到更深更精，這樣對待客戶的每一次提問，我都能給出完美及時的答案。20xx即將在寒冷中流進長河，我相信20xx自己能更好的和同事們比肩作戰，為營業部、為公司的做大做強獻出自己的錦薄之力。
個人的述職報告 篇8
一年來，我以“干部作風建設年”活動為契機，深入學習實踐科學發展觀，以局中心工作為指導，圍繞科室職責，積極開展工作。現將工作情況匯報如下：
一、工作總結
1、扎實開展民主評議行風活動。制定印發了《雞澤縣文化教育體育局20xx年民主評議行風工作實施方案》，并及時布置民主評議中小學校工作，完成單位參評重點崗位中層干部申報及民主評議行風承諾上報工作。堅持糾、評、建相結合，以評促糾，以評促建；堅持把民主評議與自身工作緊密結合，促進行風建設不斷提高。在今年上半年全縣民主評議行風測評大會上，我局榮獲經濟管理部門第二名。
2、進一步加大對學校亂收費、亂征訂課輔資料等違反規定行為的檢查治理力度。春、秋兩季開學第三周，分別利用一周時間，對全縣各級各類學校進行了收費、用書、校務公開及工作紀律情況檢查。
3、加強效能建設，規范服務行為，誠信服務教育。今年3月份利用兩周時間對基層各單位工作紀律進行了督查，這些措施的實施，提高了工作效率，增強了服務意識，對樹立文教體系統良好形象起到了積極作用。
4、認真做好5月22日和10月28日—30日市教育紀工委對我縣的收費專項檢查迎檢工作，認真安排校務公開和教育收費公示工作，規范了有關事項，順利通過市局收費專項檢查。
5、迎接縣第三紀工委、監察分局對我局進行廉政建設情況巡查。巡查按照匯報、測評、個別談話、查看資料程序進行，通過匯報、個別談話、查看資料及41名干部職工對局領導班子成員履職盡責、廉潔自律、接受監督等情況的測評，縣第三紀工委、監察分局巡查組成員對我局的黨風廉政建設取得的工作成績給予了充分肯定，對我局的紀檢監察整體工作給予了高度評價。
6、按照縣學習實踐科學發展觀活動辦公室及“干部作風建設年”活動辦公室部署，結合我局對兩項活動的統一安排，扎實做好兩項活動各階段的各項工作。
7、信訪舉報工作。今年我們共受理有關收費、補課等各類信訪舉報8件（附帶工作臺帳上案件明細），經調查核實后，全部回告、回復，回告率100%，切實做到了件件有回音，事事有結果。
二、今后工作安排
1、進一步治理教育亂收費、亂征訂。以減輕學生的課業負擔和學生家庭的經濟負擔，維護教育良好形象為出發點，進一步治理教育亂收費、亂征訂課輔資料現象。監察股定期不定期深入到學校，首先進入教室，向學生了解交費數額，并查看學生書包內的課輔資料，向班主任老師詢問學校布置的收費數額及向學生發放的課輔資料種類，在此基礎上，查看學校收費票據，收費明白卡及校務公開欄內公開的收費數額與學生和教師了解到的數目是否一致。
2、進一步規范全縣各學校校務公開工作。以省校務公開示范�？h實驗小學和市校務公開示范校縣實驗中學為樣板，進一步規范各學校校務公開工作，各學校要在每學期開學第二周及時公開上學期校務運作有關內容，內容要齊全、規范，檔案資料要整齊、完整，在每學期開學第三周監察股到全縣各學校進行檢查。
3、加大對學校工作紀律、工作效能督查力度。對教師上班時間遲到、早退、空堂、干私活、上網聊天、游戲等違反工作紀律現象，進行重點督查，發現有違反工作紀律的，根據有關規定嚴肅處理。
4、繼續做好民主評議行風各項工作，促進行風建設不斷提高，爭取使我局民主評議行風工作成績，年年有突破，步步上臺階。
5、繼續做好信訪舉報受理工作。發現問題及時處理，爭取把影響降到最低限度。
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