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      1. 述職報(bào)告

        時(shí)間:2021-04-01 12:03:38 述職報(bào)告范文 我要投稿

        【熱門】述職報(bào)告范文合集8篇

          在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,以下是小編整理的述職報(bào)告8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【熱門】述職報(bào)告范文合集8篇

        述職報(bào)告 篇1

          部門:電腦房

          職務(wù):經(jīng)理

          第一部分工作職責(zé)

          一、工作概要

          1、保證酒店信息技術(shù)工作的有序和高效運(yùn)行,為酒店所有部門提供即時(shí)有效的信息技術(shù)服務(wù)。

          二、主要工作職責(zé)

          1. 對酒店電腦系統(tǒng)的硬/軟件做詳細(xì)記錄和妥善維護(hù),保證系統(tǒng)的可靠性;

          2. 制定相應(yīng)管理程序,確保及時(shí)解決電腦系統(tǒng)硬/軟件遇到的任何問題并記錄在案;

          3. 確保電腦系統(tǒng)的物理和邏輯上的安全性;

          4. 制定并更新突發(fā)事件管理政策和程序,出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí),程序很清晰的表明應(yīng)采取的措施,應(yīng)聯(lián)系的人員。

          5. 盡職盡責(zé)地幫助酒店任何部門解決遇到的電腦硬件和軟件問題,對相應(yīng)的問題進(jìn)行跟蹤服務(wù)并記錄,并跟蹤 記錄發(fā)生的問題和解決問題的過程和方法;

          6. 對軟件和/或程序進(jìn)行常規(guī)設(shè)置,例如對殺毒軟件進(jìn)行定期更新;

          7. 嚴(yán)格執(zhí)行每日/每月系統(tǒng)備份程序,確保備份程序順利完成并保證備份文件的安全

          8. 協(xié)助酒店各個(gè)部門正確地表述它們對信息技術(shù)的要求,并就各個(gè)部門的要求提供可行的解決方案

          9. 定期檢查電腦系統(tǒng),查找并修復(fù)系統(tǒng)中存在的未授權(quán)程序,不合理設(shè)置和系統(tǒng)安全漏洞等;

          10.與信息技術(shù)及系統(tǒng)軟/硬件供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系;

          11.參與酒店前臺系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃和實(shí)施,有工程實(shí)施方案,有工程進(jìn)程時(shí)間表,有存在的問題和解決方法;

          12.對于系統(tǒng)臨時(shí)突發(fā)事件,24小時(shí)電話響應(yīng),第一時(shí)間到現(xiàn)場解決問題。

          13.協(xié)助計(jì)劃未來人員需求;

          14.為新員工準(zhǔn)備詳細(xì)的引導(dǎo)程序;

          15.督導(dǎo)制訂和實(shí)施各部門的年度培訓(xùn)和培養(yǎng)計(jì)劃。

          16.訓(xùn)練、指引、規(guī)范員工,提供積極的反饋意見以提高工作表現(xiàn);

          17.管理本部門的休假安排,必要時(shí)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以不影響部門日常工作的正常運(yùn)行;

          18.評估部門員工的業(yè)績,并向財(cái)務(wù)總監(jiān)提出建議;

          19.定期與員工進(jìn)行交流,保持良好關(guān)系;

          20.計(jì)劃和組織對財(cái)務(wù)和電腦房員工的培訓(xùn)。

          21.按時(shí)認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作和任務(wù)。

          第二部分工作重點(diǎn)

          1. 酒店前期的網(wǎng)絡(luò)電話選擇給出合理化建議,要求供應(yīng)商提供方案,到方案選擇,價(jià)格比對。最終選擇性能更好網(wǎng)絡(luò)更穩(wěn)定的電信公司的電話及網(wǎng)絡(luò)。

          2. 酒店籌備初期各營業(yè)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)布線以及無線網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)位與施工方溝通確認(rèn)。根據(jù)施工方目前的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋方案進(jìn)行測試如果房間無線網(wǎng)路信號較差。要求施工方整改,增強(qiáng)房間無線網(wǎng)路信號,滿足客人對酒店無線網(wǎng)絡(luò)的需求及客戶體驗(yàn)。

          3. 配合施工方完成酒店籌備初期的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

          4. 酒店籌備初期的辦公設(shè)備安裝調(diào)試及網(wǎng)絡(luò)安全。

          5. 搞好信息技術(shù)運(yùn)行維護(hù)工作。完善運(yùn)維制度并解決好系統(tǒng)的相關(guān)問題;網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全的問題;崗位職責(zé)的問題等。

          6. 做好系統(tǒng)管理維護(hù)的技術(shù)支持。建立機(jī)房檢查機(jī)制每天按時(shí)檢查酒店各系統(tǒng)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行狀態(tài)。保障酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行正常。

          7. 抓好系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理。強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理的嚴(yán)謹(jǐn)性,切實(shí)落實(shí)責(zé)任體制,定時(shí)檢查酒店各系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。嚴(yán)格把好數(shù)據(jù)安全關(guān)。

          8. 加強(qiáng)信息安全風(fēng)險(xiǎn)防控,保障酒店系統(tǒng)平臺穩(wěn)定、高效。

          9. 制定關(guān)于電腦房的應(yīng)急預(yù)案。

          10.電腦房P&P制度的完善工作。

          11.酒店耗材費(fèi)用較高合理控制并降低耗材成本。

          12.負(fù)責(zé)組織對使用電腦部門人員的電腦操作、前臺收銀員的收銀機(jī)操作的技術(shù)培訓(xùn)。

          13.針對電腦、收銀機(jī)操作使用過程中出現(xiàn)的問題,組織制定出相應(yīng)操作規(guī)程和注意事項(xiàng)。

          14.加強(qiáng)硬件及監(jiān)控軟件的成本投入。

          15.計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備維護(hù)管理方面

          工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括酒店計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證酒店計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,酒店計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治酒店腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及酒店計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障,線路故障等。其中很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致硬件老化過快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞,打印機(jī)壽命縮短。這也是電腦維修打印機(jī)維修次數(shù)較多的重要原因。通過合理的維護(hù)酒店硬件設(shè)施設(shè)備線路等均可正常使用。

          16.酒店系統(tǒng)維護(hù)工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括中軟系統(tǒng)維護(hù),財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及溫泉系統(tǒng),會員系統(tǒng),叫醒系統(tǒng),微信公眾平臺,郵箱系統(tǒng)的維護(hù)與安裝。

          17.保證上述系統(tǒng)備份以及日常維護(hù)的正常。做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,如果出現(xiàn)意外,數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個(gè)星期。由于人手不足日常維護(hù)只能一周二至三次。合理的維護(hù)可使酒店系統(tǒng)正常使用不會出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。

          第三部分工作計(jì)劃

          1. 酒店P(guān)MS系統(tǒng)上線的后續(xù)工作,以及配合系統(tǒng)工程師安排培訓(xùn)系統(tǒng)上線的相關(guān)工作。合理安排各部門相關(guān)人員配合接受PMS系統(tǒng)工程師進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)。

          2. PMS系統(tǒng)上線后的相關(guān)維護(hù)以及各使用部門使用系統(tǒng)中遇到的各項(xiàng)問題給予技術(shù)支持。

        述職報(bào)告 篇2

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!

          時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼20xx即將過去,20xx的腳步越來越近。在這個(gè)新舊交替的日子里,回首過去的一年,我感到收獲頗豐,也在工作中提高了自己,這與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和同事們的幫助是分不開的,在此我向大家表示誠摯的感謝!下面我對我去年的工作做個(gè)總結(jié),總結(jié)出這一年的不足和收獲,這將是我更進(jìn)一步的動力。

          一.認(rèn)真工作,履行職責(zé)。

          在過去的一年里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)員工管理手冊和送貨相關(guān)流程,努力做到理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,不斷地提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)盡職盡力,虛心學(xué)習(xí),和同事之間能很好地團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成任務(wù)。

          二.認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識和覺悟

          在工作的同時(shí),我也不忘對自己覺悟地提高。身為服務(wù)社會的一份子,我們要有一顆認(rèn)真踏實(shí)服務(wù)的心。這樣我們才能更好地完成卷煙配送工作,而不是將工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),達(dá)到事半功倍的效果。

          三.認(rèn)真服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)安全意識

          在卷煙配送工作中我們始終將安全放在第一位,牢牢樹立安全第一,預(yù)防為主的意識,配合駕駛員被做好車輛的安全工作。對待卷煙零售戶,我們應(yīng)該有耐心,細(xì)致,熱情,始終將客戶放在第一位,不斷地提高我們的服務(wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)水平,推進(jìn)個(gè)性化服務(wù)。“不積硅步無以至千里,不積小流無以成江海!痹诠ぷ髦,我們要學(xué)會不斷地總結(jié)平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn),積累工作經(jīng)驗(yàn)。

          四.展望新的一年,進(jìn)一步提高自己

          新的一年即將來臨,過去的一年已成過去,功過無人能記起。新的一年對我來說是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),在新的一年里,我要繼承以往的優(yōu)點(diǎn),摒棄不好的缺點(diǎn),在工作中不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)能力和思想覺悟。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,共同進(jìn)步,將工作完成好。只有在團(tuán)結(jié)和諧的氛圍中我們才能更好地完成工作,更加積極地發(fā)揮自己的特長,做出自己的貢獻(xiàn)。

          以上就是我對自己這一年工作的總結(jié),通過這樣的`總結(jié)我們才能更好地認(rèn)識到自己的不足,知道如何去提高和改正。新的一年我會踏實(shí)完成本職工作,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)給予我關(guān)懷和幫助。

        述職報(bào)告 篇3

          物理教研組是一個(gè)小科組,一學(xué)期以來,作為其中的每一位教師,雖無可歌可頌的業(yè)績,但我們工作是盡心盡責(zé)的,一絲不茍的,任勞任怨的,當(dāng)然也是默默無聞的。。能夠這樣說,多年來我們一向在承受著一種*的“寂寞”。但盡管如此,我們并沒有妄自菲薄、怨天尤人,更沒有對別人獲得的榮譽(yù)表現(xiàn)出絲毫的嫉妒。我們始終以一種平常心在自己的崗位上默默地耕耘著。

          回顧即將結(jié)束的這一學(xué)期,主要做了如下幾方面的工作:

          一、開好第一次科組會

          本學(xué)期伊始,召開了新學(xué)期的第一次科組會,認(rèn)真學(xué)習(xí)討論校園的工作計(jì)劃和工作要求,并結(jié)合本科組的實(shí)際提出科組新學(xué)期的工作計(jì)劃和目標(biāo),使老師們做到心中有數(shù),明確職責(zé)。

          二、配合校園組織開展了“優(yōu)質(zhì)高效課堂六環(huán)節(jié)教學(xué)模式推廣和應(yīng)用”活動

          在此次活動中,按照校園的部署和要求認(rèn)真組織科組老師開展互相的聽課、評課和說課活動,透過此項(xiàng)活動,濃厚了科組的教研氛圍,促進(jìn)了課堂教學(xué)改革,進(jìn)一步規(guī)范了常規(guī)教學(xué)行為,20xx年度第二學(xué)期物理教研組工作總收到了較好的效果。網(wǎng)名大全本組教師全部參加了我校首屆教學(xué)節(jié)精品課展示活動并獲得好評。

          三、用心開展校本教研活動

          配合校園開展的雙愛好活動,qq超拽分組物理組開展了校本教研活動,透過實(shí)驗(yàn)探究———物理實(shí)驗(yàn)。

          四、本學(xué)科教學(xué)常規(guī)方面:

          我覺得我們組的每位老師都十分敬業(yè),從未出現(xiàn)過上課遲到早退等狀況;每位老師都十分關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,耐心解答學(xué)生問題,經(jīng)常鼓勵學(xué)生樹立他們的信心;而且盡管每位老師任教班次多,但大家都是認(rèn)真對待每一節(jié)課,從備課、準(zhǔn)備教學(xué)材料到上課等都一絲不茍,個(gè)性是實(shí)驗(yàn)課,每節(jié)實(shí)驗(yàn)課的課前預(yù)做必不可少,力求使每一堂課都能取得最理想的效果。

          本學(xué)期,我們的任務(wù)就應(yīng)說比較重,要應(yīng)對今年的中考,我們組老師能團(tuán)結(jié)互助,不斤斤計(jì)較,有的老師為了完成教學(xué)進(jìn)度,還主動向其他科要課上,以至能夠圓滿完成本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù)。

          對作業(yè)的批改和輔導(dǎo),每位老師的批改量都大,但我們都精選了作業(yè),而且全部都是全批全改;學(xué)生存在的問題,基本都即時(shí)作了講評和輔導(dǎo)。

          本學(xué)期生物組就應(yīng)說較好地完成了校園分配的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),“小科組也就應(yīng)有大作為”,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,但對照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)先進(jìn)校園的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步更新教學(xué)方法,充分運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段,將我校的生物教學(xué)工作搞得更有特色。

        述職報(bào)告 篇4

          過去的幾年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和引導(dǎo)下,在住點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)直部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體黨員干部群眾的支持、協(xié)作、維護(hù)、理解下,認(rèn)真學(xué)習(xí),履行責(zé)任,牢記使命,服從組織,服務(wù)人民,團(tuán)結(jié)同志,強(qiáng)班子,帶隊(duì)伍,以身作則,努力工作,現(xiàn)就幾年來工作談幾點(diǎn)體會。

          一、如何學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

          古人說:人不學(xué)習(xí)思想就落后。我深知我是一名黨員,又是支部帶頭人,始終牢記黨的宗旨,認(rèn)真學(xué)習(xí)各時(shí)期的方針政策,領(lǐng)會和運(yùn)用各級黨組織會議精神,把握適應(yīng)農(nóng)村政策、法律、法規(guī)、科學(xué)技術(shù),在實(shí)踐中理論聯(lián)系實(shí)際,使在日常工作中不出差錯。

          二、如何當(dāng)好一名稱職舵手

          當(dāng)干部難,特別是當(dāng)好支部書記更難,要想做好,我認(rèn)為做好三點(diǎn):

         。1)是不貪不占,公生明,廉生威,只有自己清正廉潔點(diǎn),說話有才底氣,辦事公正。幾年來,我始終帶頭執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,嚴(yán)格按照上級有關(guān)規(guī)定,和村級財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格要求自己,從不亂吃亂來,不搞特殊化。

          (2 )是勤勤懇懇帶好頭。跟別人說千道萬,不如自己帶頭干,我認(rèn)為支部書記官不大,但責(zé)任重大,要對上又要對下,上級交辦任務(wù)必須完成,下面要為群眾辦好事,組織在考驗(yàn),黨員干部、群眾在叮著、望著,所以在困難面前有挺身而出,但也推卸責(zé)任。

          (3)是一視同仁愛村民。急群眾之所急,想群眾之所想,時(shí)刻把群眾利益放在心,幾年來先后為群眾幫了一些有益的事,只要群眾有困難,能想受政策待遇,千方百計(jì)去爭取,能自己解決的盡量解決,熱情接待每位,為群眾氣色是我義不容辭的責(zé)任。

          三、如何盤好班子

          俗話說:班子不怕丑,只要一伙手。如何發(fā)揮村級干部積極性,心往一處想,勁往一處使,采取只換思想不換人,成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)班子主要做到如下三點(diǎn):

          (1)是提供平臺,做到放手、放權(quán),按上年初分工包組安排,讓每個(gè)村干部有責(zé)有權(quán),組長自主權(quán),康健發(fā)揮大家積極性。

          (2)是活生生民生。充分發(fā)揚(yáng)民主,尊重每個(gè)干部意見,凡是村級重大事情考慮后,召開村民代表大會,征求大家意見,從不獨(dú)裁。

          (3)是陽光操作。做到村務(wù)政務(wù)財(cái)務(wù)公開,接受大家監(jiān)督,從不搞特權(quán)。

          回想以上所做工作,但存在許多方面不足,學(xué)習(xí)不夠,膽子不大,怕得罪人,對同志們關(guān)心不夠,將在后段工作中克服不足。

        述職報(bào)告 篇5

          我于xx年八月進(jìn)入xx高速xxx收費(fèi)站擔(dān)任收費(fèi)員工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了五個(gè)多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這五個(gè)月中真的是我受益良多,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。依照省交通廳下達(dá)的關(guān)于高速路收費(fèi)文件的各個(gè)規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費(fèi)、疏導(dǎo)的工作上以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來,按章收費(fèi),做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認(rèn)真的對待工作。現(xiàn)將我履行職責(zé)的具體情況匯報(bào)如下。

          一、 主要工作的具體成績內(nèi)容

          任何的成功的行動都必須建立在完善的思想領(lǐng)導(dǎo)下。在思想道德素質(zhì)上面由于領(lǐng)導(dǎo)們對思想教育的重視我建立了下了良好的思想道德觀念,對“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”有很深的認(rèn)識。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,努力學(xué)習(xí)法律知識。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

          專業(yè)知識和具體工作技能是工作的第一要務(wù),沒有優(yōu)秀的工作質(zhì)量是萬萬不成的。在收費(fèi)工作中必須對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際的操作技能熟練掌握才能成為一名合格的收費(fèi)員。在業(yè)務(wù)知識方面站領(lǐng)導(dǎo)高度重視多次組織業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、考試,幫助和督促對業(yè)務(wù)知識的掌握。為了搞好工作,我在工作之余抽時(shí)間擠時(shí)間加緊學(xué)習(xí),并向同事請教以求把業(yè)務(wù)知識盡快提高。在實(shí)際的崗上操作上也是不斷的向同事虛心學(xué)習(xí)、并自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作,提高了工作能力。熟練掌握各種車型的分辨和交費(fèi)性質(zhì)。能做到服從班長領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,遵守工作紀(jì)律。著裝整潔,言行規(guī)范,禮貌待客,文明服務(wù)。接受監(jiān)督檢查,敢于同違紀(jì)行為做斗爭。努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。 認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)辦法、標(biāo)準(zhǔn)和程序,做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”。按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認(rèn)真填寫各種記錄和表格。愛護(hù)并正確使用收費(fèi)設(shè)施,升降桿使用堅(jiān)持一車一落,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)報(bào)告。在疏導(dǎo)過程中可以清楚的解答司乘人員的相關(guān)問題,隨時(shí)調(diào)整開閉收費(fèi)通道,確保車輛暢通無阻,及時(shí)協(xié)調(diào)解決過往司乘人員與在崗人員發(fā)生的糾紛,避免矛盾激化。

          二、 存在的問題和對策

          收費(fèi)工作是簡單、機(jī)械、枯燥的,并且在征繳矛盾仍然存在的今天收費(fèi)工作有時(shí)會受到個(gè)別司乘人員的不理解,

          甚至污辱謾罵使我在工作中情緒會出現(xiàn)問題。而學(xué)會在工作中控制住自己的情緒是我要克服的首要問題。經(jīng)過長時(shí)間的磨練我已經(jīng)學(xué)會控制自己的情緒并且爭取以高度的工作熱情是化解矛盾。使用文明禮貌用語,實(shí)行微笑服務(wù),以耐心、誠心、對每一位司乘人員。

          在這五個(gè)月里我努力做好我的工作希望而到大家的認(rèn)可,在今后的日子了我會不斷地完善自己,再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好工作,積極配合其他同事做好工作,特此報(bào)告。

        述職報(bào)告 篇6

          述職報(bào)告,是指機(jī)關(guān)干部為陳述自己在一定時(shí)期內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)的情況而形成的一種書面報(bào)告材料,也是總結(jié)報(bào)告的一種特殊形式。反映任職期間的德、能、勤、績。從報(bào)告的主人來分,有個(gè)人述職報(bào)告,有領(lǐng)導(dǎo)班子集體述職報(bào)告;從時(shí)間上分,有年度述職報(bào)告,有任期述職報(bào)告;從內(nèi)容上分,有專題性述職報(bào)告,有綜合性述職報(bào)告等。

          述職報(bào)告的結(jié)構(gòu),由標(biāo)題和正文組成。

          標(biāo)題。一般采用定語加中心詞的形式。如《我的述職報(bào)告》、《××石油公司經(jīng)理的述職報(bào)告》。

          正文。分開頭、主體和結(jié)尾三部分。

          開頭。一般概述述職者分管的主要工作及其工作環(huán)境,指出執(zhí)行崗位職責(zé)的時(shí)間,引入下文。如“現(xiàn)就××××年×月以來的主要工作報(bào)告如下!

          主體。一般分幾個(gè)部分或幾個(gè)問題來講,主要講自己的工作和成績。部分與部分之間或問題與問題之間,可用橫式并列展開。就每一部分或每個(gè)問題而言,可用縱式層層遞進(jìn)。有敘有議,認(rèn)真進(jìn)行定性和定量的剖析,充分反映任職期間的德、能、勤、績。當(dāng)然,也要談存在的問題和不足。

          結(jié)尾。一般用幾句表態(tài)性的話收束全文。

          寫述職報(bào)告,要客觀、全面、科學(xué),點(diǎn)面結(jié)合,突出本職工作的特色,條理清晰,以便組織審定、群眾評議。

        述職報(bào)告 篇7

          根據(jù)縣紀(jì)委開展20xx年村干部(包括社區(qū)干部,以下同)“雙述雙評”工作要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,以進(jìn)一步增強(qiáng)村干部黨性觀念,提高為群眾服務(wù)意識,加強(qiáng)廉潔意識,強(qiáng)化農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)為目的,鎮(zhèn)黨委于12月中下旬在全鎮(zhèn)15個(gè)行政村1個(gè)社區(qū)大力開展了村干部雙述雙評工作,總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。

          **鎮(zhèn)黨委高度重視,精心,成立了由鎮(zhèn)組織、紀(jì)檢、包村干部組成的“雙述雙評”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)工作。

          二、明確內(nèi)容,確保質(zhì)量。

          在開展雙述雙評活動前一周,以書面形式通知各村,對雙述雙評會議的內(nèi)容,參加會議人員人數(shù),會議程序,述職述廉的人員、內(nèi)容等作出明確的要求,以保證活動正常開展。

          三、嚴(yán)格程序,確保公正。

          召開村雙述雙評大會,基本程序?yàn)椋?/p>

          1、村書記向與會村民代表、黨員介紹參會的領(lǐng)導(dǎo)小組工作人員;

          2、領(lǐng)導(dǎo)小組說明會議目的、內(nèi)容、程序及測評有關(guān)事項(xiàng);

          3、村書記、村主任述職述廉;

          4、民主測評;

          5、找部分代表、黨員談話。

          四、納入考核、與工資掛鉤

          鎮(zhèn)黨群、政府各部門按照各村完成本部門任務(wù)的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行打分,然后進(jìn)行綜合再加上村里測評結(jié)果進(jìn)行匯總得出總分?jǐn)?shù)。最終按總分?jǐn)?shù)確定村干部的全年工資。

          主要成效

          一是提高了村級班子的整體工作合力!半p述雙評”要求村書記、主任進(jìn)行述職述廉,鎮(zhèn)里和群眾逐一評議,村內(nèi)各項(xiàng)工作的好壞涉及到每個(gè)村干部的評議結(jié)果,要想得到滿意票,就必須抱成團(tuán)干工作。因此,各村兩委班及成員之間的配合意識顯著增強(qiáng),形成了推動工作的強(qiáng)大合力。

          二是激發(fā)了村干部的生機(jī)和活力!半p述雙評”的推行,將村干部的一切工作置于鎮(zhèn)黨委和群眾的雙重監(jiān)督之下,增強(qiáng)了村干部的危機(jī)感,村干部普遍感到前所未有的壓力,極大地增強(qiáng)了他們把競選承諾變成現(xiàn)實(shí)的壓力和動力,紛紛轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),積極為群眾辦實(shí)事,辦好事。

          三是密切了黨群、干群關(guān)系。通過“雙述雙評”,廣大農(nóng)村干部認(rèn)識到工作好壞不再只由上級組織說了算,群眾有了評判權(quán),較好地解決了“對上負(fù)責(zé)”和“對下負(fù)責(zé)”相統(tǒng)一的問題。同時(shí),“雙述雙評”充分尊重群眾、相信群眾、依靠群眾,干部由群眾投票評議,有效地調(diào)動了群眾的參與積極性,讓村民感受到了當(dāng)家作主的光榮,拉近了干部與群眾的距離,架起了一座黨群干群“連心橋”。

          四是加快了和諧農(nóng)村的建設(shè)步伐!半p述雙評”機(jī)制激活了農(nóng)村干部干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在動力,極大地調(diào)動了他們建設(shè)小康農(nóng)村的積極性。同時(shí),農(nóng)村精神文明建設(shè)和農(nóng)村基層民主政治建設(shè)不斷向前推進(jìn),熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到有效解決,全鎮(zhèn)農(nóng)村呈現(xiàn)出一片和諧發(fā)展的景象。

          存在問題:

          1、隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,村民代表黨員大量外出或在家從事生產(chǎn),不能參加“雙述雙評”會議,參會人數(shù)、會議質(zhì)量受到影響。

          2、個(gè)別村村民代表、黨員素質(zhì)低,對“雙述雙評”工作缺乏正確認(rèn)識,不愿參加會議或不按時(shí)參加會議。

          3、個(gè)別村村干部對“雙述雙評”工作不夠重視,準(zhǔn)備不充分,述職述廉報(bào)告撰寫質(zhì)量不高,報(bào)告工作不全面細(xì)致,或述職多述廉少。

          **鎮(zhèn)紀(jì)檢委

          20xx年1月10日

        述職報(bào)告 篇8

          尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

          20xx年,在公司的中層干部的調(diào)整中,我調(diào)至人力資源室,擔(dān)任人力資源主任職務(wù),對我來講,人力資源管理工作,是一個(gè)新的課題,也是一個(gè)新的挑戰(zhàn),一年來,在新的工作環(huán)境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和KPI效績指標(biāo),下面我分四個(gè)方面來向大家匯報(bào),請?jiān)u議,電信局人力資源部經(jīng)理述職報(bào)告。

          一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況:

          人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門,我深感責(zé)任重大,我始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度,工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則,公道正派,能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事,處處以身作則,部門全體人員團(tuán)結(jié)一致,保持了良好的工作風(fēng)貌。

          人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng),一年來,我一直堅(jiān)持邊工作,邊學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識,學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神,學(xué)習(xí)了勞動保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容.

          通過學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐,一年時(shí)間人力資源的工作,我感覺到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。

          二、xx年完成的主要工作情況:

         。ㄒ唬┓e極推進(jìn)績效管理工作:

          績效管理對公司各項(xiàng)工作的開展起到導(dǎo)向的作用,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成,我深感績效管理工作的重要性,在推進(jìn)績效管理過程工作中,傾注了大量的時(shí)間和精力,對績效數(shù)據(jù)反復(fù)測算分析和研究討論,完成了績效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作,在績效基數(shù)核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統(tǒng)做法。

          按照考核程序,認(rèn)真組織開展績效考核工作,每月組織對公司各部門績效的完成情況進(jìn)行考評,并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作,依據(jù)員工年度考評結(jié)果,對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。

          (二)、整合員工隊(duì)伍,優(yōu)化人力資源配置方面:

          根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷渠道建設(shè)、市場競爭的等需要,不斷整合和調(diào)整員工崗位,全年共對185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整,選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長。

          在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中,認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作,組織進(jìn)行競爭上崗、考核上崗工作,對73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整,保證了改革中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

         。ㄈ、規(guī)范勞動用工方面:

          認(rèn)真開展勞務(wù)用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜,勞務(wù)工的清理,關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益,關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,在實(shí)施勞務(wù)工的清理中,做了大量的細(xì)致的具體工作,妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,確保了工作的平穩(wěn)和銜接,04年已共計(jì)清退勞動用工127人,對現(xiàn)有使用的勞務(wù)工,也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范,后勤工作將實(shí)行社會化管理,述職報(bào)告《電信局人力資源部經(jīng)理述職報(bào)告》。

          做好多經(jīng)員工的勞動關(guān)系規(guī)范的工作,制定了的具體實(shí)施方案,積極宣傳上級公司的文件精神和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。

          嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定,對問題突出的員工,及時(shí)進(jìn)行批評教育,發(fā)出書面整改通知書,要求限期整改,并嚴(yán)格考核。

          加強(qiáng)勞動合同管理和定員編制工作,組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了大量的定員編制測算工作。

         。ㄋ模、開展教育培訓(xùn)方面:

          組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作,全年組織完成了八個(gè)專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作,生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%,超過了上級公司70%的指標(biāo)要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作;抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作,全年組織開展各類培訓(xùn)58期,全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。

          注重培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè),挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊(duì)伍。

         。ㄎ澹、離退休管理方面:

          做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開一次退休人員片組長座談會,通報(bào)公司的發(fā)展情況,宣傳有關(guān)離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及思想情況,解答退休人員提出的實(shí)際問題,維護(hù)退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。

          堅(jiān)持為離退休員工做好服務(wù)工作,關(guān)心離退休員工的生活,在春節(jié)、中秋等節(jié)日,組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作;對重并住院離退休員工,及時(shí)進(jìn)行探望。

          另外,還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。

          三、存在的問題和不足。

          工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),人力資源管理的知識掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。

          四、05年工作思路:

          新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務(wù),工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我05年的工作思路:

          (一)、加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。

          要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,要經(jīng)常深入到基層、班組,多了解、多調(diào)查、多溝通情況,要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強(qiáng)化一切為市嘗為基層、為員工服務(wù)的理念。

         。ǘ⒁岣呖冃Ч芾淼乃剑

          績效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高,xx年的績效管理方面思路是:要加強(qiáng)績效的全過程管理,要優(yōu)化績效管理的程序,充分利用績效管理的IT應(yīng)用平臺,加強(qiáng)績效的溝通與反潰在制定xx年的績效管理實(shí)施細(xì)則中,要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核,防止業(yè)務(wù)流失,提升電信服務(wù)滿意度;績效工資的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。

          (三)、要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)

          要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍,以適應(yīng)激烈的市場競爭。要加強(qiáng)崗位管理工作,繼續(xù)貫徹競爭上崗的機(jī)制,合理地調(diào)整員工崗位,不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。

         。ㄋ模⒁訌(qiáng)用工管理。

          要制定合理的定員編制實(shí)施方案,為加強(qiáng)勞動用工提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理,嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量,通過加強(qiáng)培訓(xùn)和考核,提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法,規(guī)范勞務(wù)工的管理。

          (五)、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。

          要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研,有針對性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法,要根據(jù)不同情況,采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估,努力提高培訓(xùn)的效果。

          要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作,提高員工的職業(yè)化水平。

         。┩七M(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

          要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式,積極宣貫中國電信企業(yè)文化;要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo),營造學(xué)習(xí)的良好氛圍。

          (七)、做好離退休管理工作。

          繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識,經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況,堅(jiān)持做好對離退休員工的走訪慰問工作,堅(jiān)持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。

          各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我的匯報(bào),不當(dāng)之處,歡迎大家批評指正,我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝!

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