關于述職報告范文合集9篇
在現實生活中，報告不再是罕見的東西，報告包含標題、正文、結尾等。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家收集的述職報告9篇，希望對大家有所幫助。
述職報告 篇1
區墻改辦征收稽查科作為區墻改辦的一個基層科室多年來嚴格執行相關法律法規、積極參加市執法培訓，按照市墻改辦統一部署，較好得完成了各項稽查和征繳任務，現就一年來的執法工作進行述職：
一、科室簡介
區墻改辦征收稽查科設在區墻改辦，現有工作人員三名，均為大專以上學歷，黨員兩名，均為部隊轉業軍人，從事墻改征收稽查工作近十年。科室主要擔負著墻改執法工作，尤其是工程稽查，主要稽查違規使用國家嚴令禁止生產和銷售的黏土實心磚的建筑工程，對轄區內已經關、停的粘土磚瓦生產廠家要進行稽查，防止復產毀地。稽查科執法工作的目的只有一個，就是：保護耕地、為新墻材的生產、銷售和使用掃清障礙，確保新墻材在**區順利的開發、推廣和應用。
二、服務宗旨
1、宣傳國家的法律法規，積極促進建筑工程向節能、環保更高層次發展；
2、保護新墻材企業合法的生產、銷售；
3、企業至上，堅決維護新墻材企業的權益；
4、嚴肅處理違規建筑工程，監督墻改基金的收繳，積極做好墻改基金的稽查工作；
5、服務新墻材革新的大局，積極提供相關數據和資料，為墻改立法做好基礎工作。
三、便民措施
1、公開科室電話、科室負責人手機等聯系方式，隨時為企業答疑解惑；
2、利用網絡、廣播、報紙等媒體積極宣傳強該工作，讓廣大老百姓更加了解墻改工作的重要意義，讓更多的人從新墻材的使用中受益；
3、組織新墻材生產企業考察先進的新墻材產品，積極鼓勵更多的墻材生產商投身于新墻材的開發、生產和利用中；
4、按季度評議科室執法工作，實行每日匯報制度，及時解決相關企業的問題；
四、獎懲情況
在全科室工作人員的共同努力下，我辦的墻改工作居全市墻改系統前列，今年又被評為新墻材革新先進單位。一年來，本科室多次被市主管部門表揚，也為區墻改辦增光添彩。
隨著基層執法評議工作的進一步開展，我科室積極參與，接受群眾監督，自我進行評議，嚴格執法紀律，把執法評議作為梳理自己的一次契機，通過評議，我們知道了自己工作中的有點和不足，尤其是在單位自評、群眾調查過程中，我深深感到責任的重大，所以時刻不忘提醒自己要懂法、會執法、為民執法。基層執法評議活動確實提高了我的執法覺悟和執法水平。
述職報告 篇2
述職報告屬事務性公文的范疇，是對干部本職工作完成情況的檢驗，也是考查干部能否很好地履行職責以及是否稱職一種手段。述職者要對自己一段時間或整個任職期內完成的工作，作一個綜合的、自我評述性的匯報，突出表現德、能、勤、績四個方面，表現履行職責的能力。
述職報告能夠比較全面地反映述職者的基本情況和工作能力，有利于組織或上級領導進行各方面的考核；述職報告作為重要的業績材料，有利于群眾地述職者進行監督和批評；述職報告是述職者對自身的檢查，有利于不斷提高自身素質。撰寫述職報告，應做到四要四忌。
一、要實事求是，切忌華而不實。
述職報告一定要講真話，講實話，講心里話。無論稱職與否，都要與事實相符，既不要自吹自擂，也不要過分謙虛。述職報告一般要當眾宣讀，一些同志為了顧面子，獲取領導和群眾的好感，對自己的工作成績大肆渲染，夸大其辭，只講自己的優點和所取得的成績，對工作中存在的問題和不足采取回避態度。其實，任何人無論做什么工作，即使非常盡職盡責，缺點、錯誤也不可避免。而且，每個人所取得的成績并非一己之功，是全體同仁密切配合、共同努力的結果。應排除私心雜念，以群眾利益為重，上不欺領導，下不瞞群眾，正確處理好個人與集體、主觀與客觀的關系，時刻保持清醒頭腦，分清功過是非，做任何事都不要搶頭功，做到實事求是。在肯定自己成績的同時，也要敢于承擔責任，使述職報告真正全面地體現出自己的德、能、勤、績四個方面的情況。
二、要突出重點、切忌報流水帳。
平時的工作材料是瑣碎的、分散的、零星的，述職者在動筆之前，要對材料進行篩選和整理，選擇主要工作，抓住主要政績來寫，不要事無巨細，一概羅列。述職報告的寫作目的是為了說明其工作是否稱職，因此，要將履行職責的過程，取得的成績或出現的失誤，及對工作的認識表述出來，要對履行職責的情況和取得的成績進行深入的分析和研究。
要解釋棘手問題的處理方法，特別是要交代清楚對群眾迫切關心的問題是如何認識和處理的。剖析工作失誤的原因，做到一切從實際出發，對得與失作出客觀公正的評價，真正體現述職者的道德素質、政治理論素質、處事決斷開拓進取精神。這樣才能全面反映述職者的工作能力和基本素質，讓領導和群眾清楚地了解述職者稱職與否，從而對述職者作出恰當的評價。
三、要情理相宜，切忌考慮個人。
述職報告在敘事說事過程中，要有適當的感情色彩。但是個人情感不要融入過多，以免造成不良影響。述職者要對自己以往所從事的工作進行歸納、概括、提煉，圍繞履行職責的實際情況進行認真、全面的反思，肯定成績，找出差距。要與群眾面對面地交流，以坦誠的胸懷虛心聽取各方面的意見。特別是工作中群眾反映較大、意見較為突出的問題。另外，述職報告要如實闡述群眾的反映，面對事實，將自己的真實想法公之于眾，這樣群眾會感到親切，而且也加深了群眾對自己的理解和信任。然而，有一些述職者過多地考慮個人的利益，過于看重取得的政績，熱衷于錦上添花，缺乏面對錯誤與失敗的勇氣，這不僅脫離了群眾，也嚴重違背了述職報告的宗旨。作為黨的干部，一切從黨和人民的利益出發，光明磊落,襟懷坦白，樂于奉獻，這樣才能更好地為群眾辦一些實事。
四、要語言樸實，切忌虛飾浮夸。
述職者要有駕馭語言的能力，崇尚樸實，給聽眾以豁然開朗的感覺。在述職時，用樸實的語言敘事說理，不僅縮短了與群眾的距離，也密切了和群眾的關系。有些同志為了顯示自己才學，述職報告的語言艱深難懂，洋里洋氣，群眾聽起來如“霧里看花”，摸不著頭緒，反而弄巧成拙。述職報告實用性，決定了它的語言必須自然質樸。述職者面對聽眾文化層次有差異，這就要求敘述時語言表達通俗易懂，多采用質樸無華的群眾性語言，直陳其意，決不嘩眾取寵，也不能用一些生僻的字眼，故作高深。
述職報告 篇3
安監科的工作職責是負責轄區內安全生產綜合監管，包括組織開展宣傳、教育培訓、安全生產執法檢查及各種違法、違規、違章的安全隱患排查整治和專項檢查的監督管理工作。xxxx年安監科按照區安監局、消防委的工作部署，圍繞街道工委辦事處安全生產工作要求，在街道安全生產委員會各部門的配合協助下，加強地區安全生產監督檢查，強化科室基礎建設，堅持“安全第一，預防為主”的方針 ，建立和完善了安全生產管理機制，廣泛開展了安全生產宣傳教育，深入進行了專項治理活動。一年來，通過科室全體人員的努力，圓滿完成了xxxx年的工作部署和任務，為確保地區安全穩定發揮了應有的作用。
一、加強基礎建設，完善各項工作制度
作為執法科室我們將規范科室工作放在首位 ，制定了安監科工作職責、科長、法制員、內勤等工作職責，建立了安監科工作規范及行政處罰案件管理等14項制度。針對消防協管員制定了管理規定，采取了分片、定量的工作方式，按照分類管理原則完善了地區生產經營單位臺賬。
二、日常監管與專項治理相結合，確保地區安全生產形勢
今年共檢查生產經營單位xxx次，排查各類安全隱患3409起，下發整改通知書2832份。開展了“春節”、“兩會”、“安全生產60天”專項整治和危險化學品及有限空間的專項治理工作。完成了轄區首批56家重點防火單位的社會單位“防火墻”建設工作和針對高層建筑設施設備的專項檢查及 “冬春季消防安全專項整治”工作。完成社區消防“六個一”建設任務。
今年開展了安全講座11次，印發了消防安全、生產安全知識答卷4000份，居家安全小常識4000份，及市區下發的宣傳材料1000份。
三、工作中的不足
1、由于安監科人員全部為今年5月份到崗，存在明顯的業務理論和專業技能的不足，表現在現場執法檢查上存在法規不熟悉，執法不規范的情況，使得安全生產工作受到了一些制約，
2、作為地區安全生產委員會下設辦公室，在地區安全生產綜合監管中協調力度不夠，直接影響了安全生產工作的開展。
四、xxxx年工作設想
1、在xxxx年建立的工作職責和機制下，加強安監科人員的業務理論學習和專業技能的提高；
2、強化安全生產經營單位主體責任。xxxx年加強對生產經營單位法人的管理 ，做好安全生產工作，維護地區安全生產形勢，對安全生產責任書內容進行調整，重新簽訂安全生產責任書。
3、協調地區安全生產委員會成員單位，加強安全生產委員會制度建設，充分發揮各職責科室的監管職責，加強安全生產監管網絡建設，將安全生產監管深入到社區。
述職報告 篇4
一年工作即將結束。過去的一年,在上級黨委正確領導下,在全營官兵支持配合下,較為出色地完成了上級賦予各項任務,個人也克服去年存在缺點,較好地履行了工作職責。下面就全年履職情況報告如下:
一、履行職責基本情況
一年來,能夠本著對上級黨委負責、對一營的歷史榮譽負責、對全營官兵負責、對營隊建設負責的態度，恪盡職守,忠于本職,帶領黨委一班人, 主動配合營長，打基礎求穩定,抓好營隊的全面建設。特別是重抓班子班子建設和隊伍建設，著力提高基層黨建水平，著力落實“五治”要求，較好地完成了年初正規化現場會，野外駐訓，迎外閱兵，黑水演習,光纜施工等大型任務，全營官兵思想穩定,積極上進,官兵關系融洽,精神風貌煥然一新，再現了主力營的風采。
二、工作中的經驗、做法和體會
�。�、重視黨委、支部建設，注意打牢營隊建設基礎。結合去年的實踐,我深深感到一個單位工作的好壞,黨委支部起著決定性的作用。今年我營四個連隊的黨支部人員變化較大,特別是三連，一炮連同時執行特殊任務，怎樣幫助他們盡快地進入工作狀態，找準工作思路，我首先幫助這個連隊從提高組織建設水平和解決問題能力入手，集思廣益，群策群力。為此，我多次到一炮連找支部委員談心,介紹自己的實際經驗,幫助他們查找連隊建設的薄弱環節。確保工作重點,使炮連支部建設很快進入了角色,支部一班人團結一致,工作思路清晰,連隊的建設自然取得長足的一步,從去年的落后連隊跨入了中等連隊行列.三連雖然遠在沈陽,但我也時刻關注,經常電話聯系,詢問情況,放棄雙休日休息時間,到三連駐地了解情況,及時傳達上級有關指示,幫助他們制定工作目標。三連受到了軍區首長的好評。裝步二連是團里的標桿連,我給他們講,標桿是爭來的.吃老本是不行的,要靠平時的百分之百的努力才能取得.平時我經常到二連了解情況,排憂解難,二連的基礎建設保持了上升的趨勢。
２、抓好干部骨干隊伍建設,重在培養人才。年初以來,結合我營實際情況,根據上級的五治要求,著重狠抓干部隊伍建設,重點解決干部責任心不強,工作不思進取,作風消極,組織觀念淡化的問題,建立了干部考勤制度,對有問題的個別干部在思想上不岐視,不放棄,積極及時找他們談心,一連司務長冉龍年初被專抓通報,思想一度壓力較大,我了解情況后,多次找他促膝談心,幫助他查找原因,糾正錯誤,使他認清錯誤的本質,從新鼓起了干好工作的.信心,從此工作有了較大的起色.
�。�、對照職責,抓好各項工作落實。在實際工作中,能夠對照
本級職責,毫不懈怠的抓好落實,從貫徹上級的通知指示,到完成其他各項任務,從政治教育到經常性思想工作,自己都能一絲不荀,堅持標準,能夠結合全營的實際情況,聯系實際的做好思想教育,教育中能夠認真備課.采取靈活多樣的方法進行,認真摸索和掌握全營官兵的思想變化規律,對全營官兵做到了如指掌,平時細心觀察,結合官兵成長過程中出現的各種思想問題和實際困難,有針對性的進行隨機教育,引導全營官兵樹立正確的人生觀,價值觀,解決官兵心中的模糊觀念,正確對待利益調整和個人得失,提高官兵執行黨的路線,方針,政策的自覺性,保持了全營官兵思想穩定.
�。�、自覺加強學習,不斷提高勝任本職工作能力。在實際工作中,我深深地感到作為教導員自身素質的高低,直接影響到全營的建設,政治工作的出發點和落腳點是教育人,引導人,培養人,這就要求政治工作者本身必須有深厚的理論根基,自己在這方面能夠正視這一不足,加強學習,勇于實踐,努力提高自己的政治管理才能,在工作中把所學到的知識,付諸于實踐中勝不驕,敗不餒,加強修養,培養自我調節能力,工作有了成績不沾沾自喜,出了問題不埋怨別人,能夠從自身找原因,總結教訓所以對工作總是充滿信心,在實際工作中,能夠虛心請教,不恥下問,摸索經驗,取人之長,補已之短,充實自己的能力.在新的歷史條件下,基層官兵經常會遇到許多新的情況新問題,在這方面,我能加強研
究和探索,勤于思考,知難而進,摸索一套切實的可行的方法,平時注意總結,工作前科學計劃,工作后認真檢查.通過日積月累.經驗不斷豐富,能力不斷得到提高,基本勝任了本職工作。
５、愛崗敬業,正確對待個人利益和集體利益。雖然任現職時間不長,可自己時刻要求自己,比較好的處理了個人利益和集體利益的矛盾,懷著對團隊負責和營隊負責的態度,識大體,顧大局,舍小家,為大家,一年來,從沒有請過事假.家在海城騎車只需五分鐘就能到家,但卻很少回家.既使是雙休日在家休息,也是要抽時間來營隊看一看才能放心.留守期間,正巧家中裝修房子,事情比較多,都沒有請過假.十月份搬家也沒請假回去,部隊從黑水回營至今從沒休息過.平時能夠堅持制度,留營留宿,年初以來沒有一次因事或因病不參加早操,操課,始終保持在位,用實際行動回報了首長的信任,組織的要求,將主要精力全部用在了營隊的建設上,工作刻苦,作風踏實,對上級賦予的任務不講價錢,努力克服困難高標準的完成.
６、清正廉潔作表率。作為營黨委書記,自己能夠以一名普通黨員干部的身份來嚴格要求自己.有極強的黨性原則,敢于叫真,公道正直,不分親戚,不搞庸俗關系,不搞好人主義,在戰士入黨,士官選改,干部調職等問題上,嚴格按照黨的政策和上級規定執行,不搞不正之風,在今年老兵復轉期間,一連徐建,炮連嚴錫林等五名同志,擔心不能正常復轉,在連隊已經確定不參加選取,
正常復員的情況下每人給人送來了１０００元錢,肴望我能幫他們的忙,我當場拒絕,并對他們進行了批評教育,使他們認識了自己的錯誤,在戰士干部的心中樹立了良好的形象.
�。�、主動配合營長抓好管理,民主意識好。作為教導員,自己能夠主動配合營長抓好營隊的管理工作,民主意識強,堅持集體領導,正副書記之間做到了互相尊重不爭權,互相理解不指責,互相支持不拆臺,互相交流不隔閡,互相信任不猜凝,互相關心不淡漠,互相謙讓不計較.在實際工作過程中,主動配合,堅持民主,不為面子所障礙,不為名利所困惑,不為壓力所動搖,不為人情而走樣,工作中注意群眾路線,調動各方面因素積極因素,增強集體領導的力度.團結黨委一班人,統一思想,明確分工,協調配合,提高營隊建設水平.
一. 存在的問題
�。�.學習不夠經常,不能持之以恒的堅持理論學習和其它知識的學習,理論根底淺,理論知識與實際工作結合的不夠好,欠缺的地方較多,.缺少對工作研究和學習的勁頭.
�。�.對干部專業軍士管理教育不嚴,出了問題批評教育的多,沒有用組織手段嚴格處理,致使營隊干部,專業軍士違規違紀較多。
３.工作存在顧此失彼的現象,計劃多,落實少,要求多,檢查少.批評的多,處理的少,主要是缺少一抓到底的工作作風
述職報告 篇5
時光如白駒過隙，轉眼一學年又結束了。本學年，我主要負責教科室、語文學科、教師隊伍建設以及蹲點五年級組等工作，回顧這一學年的工作，有不斷地摸索、辛苦的付出，有深刻的反思，也有喜人的收獲。我將從以下三方面就自己崗位任職情況作簡要匯報，請大家批評指正。
一、服從大局，愛崗敬業。
作為行政管理人員，最重要的是要樹立大局觀念，要有更加寬闊的視野，良好的心態，要擺正自己的位置，清楚自己應履行的職責和應盡的責任。思想上，我具有堅定的政治立場，恪守“規規矩矩做人，踏踏實實做事”。我時刻提醒自己，必須有高度的責任心，有甘于吃苦、樂于奉獻、有功不居，要是努力配合教導處做好各項工作。行動上，我能夠做到嚴于律己，勤奮工作，忠于職守，與時俱進。工作上，我愛崗敬業，實實在在的關愛每一個學生。我堅持進行教育教學研究活動，不斷研究課堂教學中的新問題，積極參與各級科研課題研究活動，結合本校的實際條件和學生的實際情況，有效實施素質教育，促進學生全面發展。
二、盡職盡責，反思精進。
教導處是學校教育教學工作正常運轉的紐帶。一年來，我積極發揮參謀助手和橋梁紐帶作用，力求工作細致、全面、精致，并及時反思改進。
本學年的教科研工作我努力做好以下兩方面的工作：
（一）教師隊伍建設：
1、抓師德教育，在特殊時期身先垂范。
2、提升“成長論壇”質量，引領教師多元發展。
3、著力打造“青年教師成長團”，促青年骨干教師雙向成長。
（二）課題研究：
1、緊抓市區級統領課題，提升課題研究的品質。
2、圍繞“微型課題”抓日常科研，促青年教師做好科研。
本學年，王晴晴、張思月、劉妍、肖楊等7位老師分別獲得了常州市教學能手、教壇新秀、新北區教學能手、教壇新秀的專業稱號。劉妍老師在少先隊活動設計、說課和課堂展示活動中分別獲得區一等獎。吳麗麗老師在新北區小學數學優質課評比活動中獲一等獎。課題《孟河醫派文化體驗課程的研究》，通過了市級論證，成為常州市規劃課題。市級重點課題《構建學�！癱heng”文化的實踐研究》順利結題。張思月的微型課題獲得區一等獎；王晴晴的微型課題獲得區二等獎；路煥、楊潔、冷小燕的微型課題獲區三等獎。
學科組建設：我能與學科責任人劉妍老師能共同商討、策劃各項活動。我們共同策劃了“書香校園”系列活動，讓學生浸潤在濃郁的書香之中。多位學生的習作發表或獲獎。我們能基于學校“cheng”課程，做好語文學科課程建設；改革語文組集體備課方式，激發各團隊研究意識；以課題為抓手，加強語文教研活動的序列性、專題化研究；著眼語文教師專業成長，助推個性發展，培養教研骨干；以賽促學，培養學生的語文素養，為學生成長搭建平臺。
蹲點五年級工作：我能積極與組內教師研討教學、教法和教學的重難點，濃厚組內教師積極研討的氛圍；關心青年教師的成長，深入課堂認真聽課，并力所能及地給予指導；能與年級組長配合，協調好組內的各項工作。
三、自我努力，反思不足。
我一直在努力提高自身專業化水平，勤奮學習先進的教育理念和教育教學理論，樹立終身學習意識，在實際教學工作中虛心向同行請教，共同發展。同時，為了提升自己的教育教學知識容量，我積極參與上級教育行政部門和學校組織的外出教學觀摩活動和網絡培訓活動。一次次的培訓活動，使自己開闊視野，增長見識，更新觀念，掌握方法，并運用于自身教學實踐，更進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，反思了以往工作中的不足。
本學年，我主持的課題《孟河醫派文化體驗課程的研究》，通過了市級論證，成為常州市規劃課題。圍繞該課題，我撰寫了《“孟河醫派文化”體驗課程開發與實施的初探》，準備發表。我能圍繞區級課題《農村普通小學學生語用能力培養的實踐研究》，展開教學研究，積極撰寫課題論文。新時代勞動背景下，我撰寫學校的勞動教育課程頂層設計《培育新時代“有擔當的小主人”》，通過“學校奠基課程、家庭生活課程、校園責任課程、田園體驗課程、中醫特色課程、職業啟蒙課程”的勞動教育課程群，培育新時代“有擔當的小主人”。我所任教的畢業班期末考試優秀率達75.56%，及格率97.78%，居年級第二。
成績只屬于過去，未來的路還很長，我一定會更加努力地工作，不辜負在座的每一位領導和老師們的信任、期望。
述職報告 篇6
一年工作即將結束。過去的一年,在上級黨委正確領導下,在全營官兵支持配合下,較為出色地完成了上級賦予各項任務,個人也克服去年存在缺點,較好地履行了工作職責。下面就全年履職情況報告如下:
一、履行職責基本情況
一年來,能夠本著對上級黨委負責、對一營的歷史榮譽負責、對全營官兵負責、對營隊建設負責的態度，恪盡職守,忠于本職,帶領黨委一班人, 主動配合營長，打基礎求穩定,抓好營隊的全面建設。特別是重抓班子班子建設和隊伍建設，著力提高基層黨建水平，著力落實“五治”要求，較好地完成了年初正規化現場會，野外駐訓，迎外閱兵，黑水演習,光纜施工等大型任務，全營官兵思想穩定,積極上進,官兵關系融洽,精神風貌煥然一新，再現了主力營的風采。
二、工作中的經驗、做法和體會
重視黨委、支部建設，注意打牢營隊建設基礎。結合去年的實踐,我深深感到一個單位工作的好壞,黨委支部起著決定性的作用。今年我營四個連隊的黨支部人員變化較大,特別是三連，一炮連同時執行特殊任務，怎樣幫助他們盡快地進入工作狀態
述職報告 篇7
“迎春春光明媚，辭舊歲歲月火紅”火紅的20xx年已重翻過去了，但過去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悅，也有失總的暗然。
我們在聯通公司各級領導的領導下，在營業廳經理的帶領下，在與各位同事精誠團結，相互配合，在共同的努力下，我們在嚴酷的市場競爭中，憑借著我們自身的優勢，憑借著不懈的努力、拼搏，我們仍然取得了不俗的成績，做為我個人來說，與聯通一起成長，與同事們共同學習，共同努力，在過去的一年，我兢兢業業，加班加點，任勞任怨，哪怕受到委屈、誤解，我仍然認真工作，做好每一項工作，在點點滴滴中做好每一件事，哪怕微不足道的事情，真情為顧客服務。也是收獲不小，對自己的工作我是較滿足的，主要有以下幾個方面：
一、在思想上提高熟悉
端正工作態度“通則變，變則通”我也有想不通的時候，上班犧牲了好多自己正常的休息時間，經常是加班加點，可以說是披星戴月，早出晚歸，忙碌不堪，為此家里人也埋怨我，說我該干的干，不該干的也干，又不是領導。我覺得很委屈，有時真想不干了，但是又一想，聯通也是我的家，在這里工作已經快四年了，對聯通感情很深，有好領導，有好同事，朝夕相處，對這里的工作環境也非常熟悉了，做為聯通的一員我感到非常的自豪，不管怎樣我也要努力工作，與同事互相協作，協助營業廳經理把工作干的更好，為此我經常被評為營業廳“月服務明星”，受到了領導和同事的表揚。
二、認真學習業務知識
努力干好工作�！坝破涫�，必先劑其器”想要干好工作就得認真學習各項業務知識。通訊行業，要學習的各類業務很多，因為營銷政策不斷的更新，服務模式推陳出新，系統操作也比較復雜。在不斷提高業務水平的同時，我還積極的參加公司的各項培訓，參加營業廳的各類業務演練，全體人員的工作得到了上級領導的認可，我們的服務更是得到了客戶的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項業務知識，不管是受理臺席、還是終端銷售，我都能夠認真的工作，竭力為客戶服務，工作中很少出現差錯，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認真的服務于客戶，我深知現在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網選擇其它移動或者其它公司，銷售終端也需要技巧，在銷售過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉身離去，所以經常利用一些業余時間學習終端銷售技巧。由于自己的辛勤工作，xx年我的工作成績是優異的，我對自己的付出也是無怨無悔的。
三、換位思考干工作
在工作中不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨，而且要把一切化作動力，我不是經理，但是要把自己置身于經理的位置上去思考問題，如何把我們營業廳建設的更好，能為我們聯通多做一份貢獻。我更是站在顧客的位置上去干工作，盡量去了解客戶的需求，揣摸客戶的心理，晚上下班回家后我也利用空閑時間學習營銷知識，總結當日工作的問題，總結一下，反過來服務于客戶，以增加銷量。爭取更多的客戶，讓我們聯通緊緊與廣大客戶相聯系，更好地服務于客戶，爭取更多的用戶。
展望20xx年，我們將面臨更大的機遇與挑戰，服務更加細化，競爭也更加激烈，精益求精，我將以嶄新的姿態，嶄新的面貌迎接20xx，去更好的工作，為聯通貢獻自己的一份力量，衷心祝愿我們聯通公司更加輝煌。
述職報告 篇8
站上講臺，仍記得兩年前一月內三次登臺的經歷，今天我選擇了脫稿，就讓我用我的聲音來帶領大家進入一朵浪花的世界，傾聽一朵浪花的心聲。
作為省傳輸局運維部最老的“浪花”，我有著隨時被拍死在沙灘上的危機感，因為一年來，部門的80后越來越多，已經占據了半壁江山，特別當年叫著阿姨的男孩現在卻已經成了同事，作為“70前”的我真的感覺“韶華不為少年留，恨悠悠，幾時休”，不得不承認自己已經具備了“前浪”的資格。然而前浪有前浪的優勢，前浪有前浪的快樂，前浪更有前浪的夢想。
前浪的優勢來源于多年來穩打穩扎的工作，更來源于兩年來巨大壓力下的不斷提升。XX年的我也是一朵后浪，因為那時我剛剛轉崗，我努力的汲取了前浪的傳承讓自己不斷壯大。XX年的我已經可以輕松的面對我所承擔的崗位，不管是全省上億的維護成本管控，還是全省三萬的實物資產管理，我都游刃有余。對于部門的后浪，我也會兢兢業業。，細心講解、分享資料，讓部門和崗位的傳承在我這里向下延續。
XX年，在五優分局的創建過程中，我充份享受著前浪的快樂，同時也不斷的在前浪與后浪中穿越。
快樂源于壓力。
“五優”一個誕生于XX年10月的新名詞，在短短一年的時間里就風靡了湖北傳輸，成了傳輸流行語，如武昌分局黃鑫分局長的簽名檔寫著：“五優何時無憂”，易信的聊天群也經�？梢钥吹较宄欠志粥u靖分局長友情提醒xx分局：你們數據好像有問題�！币瞬S明勇分局說：五優要讓我們分局長修煉成“精”。
初涉五優，我并沒有真正在意它的存在，也曾經認為它僅僅是一個錄入數據的平臺，然而接觸越深，我的心也沉的越深，因為它向我展示了一個似乎全新但卻與過去千絲萬縷的世界。
說是過去，是因為五優源于以往已經成熟的制度和經驗，說是全新因為它帶來了很多新的觀念，新的視野，如以分局為區域的劃小考核，它不僅僅是考核分局的作業，更多的是考核一個局的綜合實力。不同維度、不同專業的視角充斥在“五優”同一的平臺上，這些新的觀念讓我和伙伴們必須不停的調整思路，也讓我不再沉迷于前浪的自滿，而深深感覺作為“后浪”的不足。
學習，理順，我和伙伴們一點點建立著五優的模塊，一點點梳理著管控的細節，一點點讓我們舊有的觀念與新的觀念碰撞接軌，讓五優越來越骨肉豐滿。面對五優，正如面對自己懷胎十月出生的寶貝，心中帶來的不僅僅是驚喜，更多是“吾家有女初長成”的欣慰。
快樂源于分享。
“五優”是一個基于現場又高于現場的項目，它要求我必須用更高的眼光，更廣的視野去完成現有的工作，它不再拘泥于一個專業的成功，更多的是講求的是團隊的合作，專業的融合。“五優”讓我不再是一朵孤獨的浪花，因為它是一個海洋的世界，充斥著很多與我一樣的同行者。在同行的途中，有著60后的引導，有著70后的交流，更有著來自于80后青春的斗志， 90后活力的感染。
“五優”讓我學到更多不同崗位的知識，“五優”同樣也是我與他人分享感悟的平臺，我們分享著工作中的想法，分享著工作中的經驗，同時也分享著人生的感受。在分享中我們毫不保留，火花的撞擊隨處可見，在這撞擊中不斷完善著自我的知識結構，也不斷思索著下步的路程。
快樂源于熱愛。
在兩年前的述職里，我曾經說過一句話：我喜歡在枯燥的數字里遨游，因為在其中有著找出規律的快樂�！拔鍍灐狈志志S護數據的整理，給了我充份享受這一快樂的空間。因為它里面充斥著大量看起來毫無關聯的數據，而我卻需要將這些數據通過某個橋梁整合起來。在整合的過程中，我學會了建數據評估模型，從“無線維護劃小模型”到“本地網預算評估模型”，從““基站發電分析模型”到“外力管控簽到分析模型”，我最喜歡的事情就是導出數據，放入模板，點右鍵“刷新”，一張張圖表就會出現在我的眼前，而這些圖表可以給專業主管們提供分析的依據，會讓我手中管控的資源投向更需要的地方，讓我享受著“花對錢“的快樂。
前浪雖有“廉頗老矣”的感慨，然而前浪仍有前浪的夢想，因為在享受快樂的同時也會思考自己前行的方向。
XX，一個帶有挑戰的年份，市場這個看似與維護距離很遠的詞語，卻在XX年離我們很近很近，集團公司考核新的政策，省公司資源分配新的方式，集約化、網格化、劃小核算單元，越來越精細的管理模式，越來越嚴格的管理要求，都給我帶來了越來越多的思考。
俗話說，不能開源就只能節流，如果說在XX的五優創建中我親身感受到了劃小帶來的維護管理效率的提升，那么在銀子越來越少的XX，我應該站的更高，更多地從市場的角度利用五優的數據做出評估模型來引導轉型，以劃小來推動評估，以評估來引導資源，以資源來推動基層的作業，以提升效率來降低成本支出。
敢于否定自己的成績才能讓自己走的更快更遠。我有身為前浪的覺悟，但同時我也有著當好“后浪”的信心，因為生活會不斷有新的變化，浪花同樣也會不斷的重復著從水滴到巨浪的過程。
我愿為浪花，也希望大家共同見證著一朵浪花的奇跡。
述職報告 篇9
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
歲月如歌，轉眼間，走上專賣內管辦副主任的崗位一年多過去了。回顧過去，在縣局黨組的正確領導下，我認真加強政治、業務知識的學習，廉潔自律，文明執法，依法行政，牢固樹立責任意識，緊緊圍繞市煙草專賣局（公司）“基于員工、發揮體系、鞏固市場、體現水平”工作方針，以xxx局長提出的“追求精實美、成就高品質”的精神狀態，提升自我，完善自我，嚴格遵照執行縣局、專賣辦布置的各項工作，按月按旬抓好重點工作、中心工作和基礎工作，立足本職，求真務實，腳踏實地，嚴格管理，強化紀律，熱情服務，樹立專賣戰士的良好形象。我堅信只要有堅強的信念，頑強的工作作風和積極向上的工作干勁，在平凡的工作崗位上一樣能干出不平凡的事。下面就本人全年的工作從以下幾個方面做個匯報：
一、內部監管，在經營中促規范。
為強化對行政執法行為的監督，專賣內管辦按照國家局《煙草行業內部專賣管理監督工作規范》要求，依法開展內管工作，切實做好同級監管和工業企業的監管工作，對卷煙銷售環節實行全程監控。 每月縣局考核辦領導和專賣內管人員深入市場，對虛擬客戶、虛擬訂單、拆單分攤、客戶停歇業情況以及專賣人員文明執法、市場管服等情況定期檢查，檢查結果納入月度績效考核，并在專銷聯席會議上予以反饋。同時，借助專賣內管信息化系統，認真分析排查異常品牌、
異常訂單信息，認真查找內部違法違規線索，對出現預警的卷煙零售戶進行實地調查，對當次的送貨小票進行確認，對其庫存和銷售卷煙進行查看，一旦發現有異常情況，馬上向上級部門進行反饋。每次實地調查表格認真整理歸檔，月底進行整理裝訂。1-9月份，共處理網上預警5894條，信息化內管方式成效明顯。煙葉方面，對各鄉鎮煙葉種植面積、合同簽訂、物資供應等情況進行了抽查；期間，對煙農、煙站執行上級制度、政策情況進行了檢查并制作了內部檢查工作底稿，總體情況良好。
二、證件管理，在規范中嚴審核。
認真按照《許政許可法》和《旌德縣卷煙零售戶合理布局規劃》要求，強化許可證資格審核，規范證件管理流程：一是每個許可證的辦理都必須嚴格按照法律規定，遵守《合理布局規定》辦理卷煙零售許可證。二是完善檔案管理制度：在檔案管理上，規范了檔案裝訂、檔案編號、擺放順序，實現了檔案管理的長效、規范。三是普及守法經營意識：通過違法案例宣傳、法律法規測試等多種培訓方式，組織新辦證零售客戶法律法規培訓。今年1-9月共受理各類許可申請124起，其中準予許可48起，不予許可5起，注銷27起，停業39起，恢復營業5起。目前我縣持證經營戶為912戶,入網經營836戶,停業76戶。今年縣依法行政考核組在對煙草局等行政執法單位依法行政工作和行政執法案卷進行考核與評查時對我局依法行政工作取得的成效給予了充分肯定，尤其是行政許可工作走在全縣執法單位前列。同時建議，將煙草局列為縣行政執法示范單位，并定期組織相關行政
執法部門到煙草專賣局進行觀摩學習。
三、斗智斗勇，在重拳下穩市場。
近一年來，我深切地感受到市局公司銷量目標任務的完成對專賣工作造成的壓力；如何切實履行好工作職責，保證專賣管理的各項工作落實到位，我深感責任重大，使命難辱；另一方面，也以此作為對個人素質和能力的又一次挑戰與檢驗。我始終以良好的精神狀態和務實的工作作風，從發揮專賣職能作用的諸多方面、每個環節做起，參與專賣稽查大隊各項打假專項行動，團結協作，共同努力，始終保持高壓態勢，截止9月，專賣稽查大隊查處涉煙違法案件19 起，查扣各類違法卷煙986.7 條,涉案金額:222928元。最大程度地維護了轄區市場的穩定。
四、三大工程穩步推進。
1、卷煙打
假進社區。利用打假進社區工作平臺，積極探索社區化打假模式，促進專賣管理轉型。分別在廟首、河東社區，三溪社區推進，提前完成了市局下達的任務。
2、零售戶培訓。今年以來，利用“徽映.青檀”夜校平臺，組織零售戶集中學習。把培訓與普法宣傳教育有機結合。截止9月底，集中組織零售戶培訓14場，參加人數820人次，將全縣持證戶輪訓一遍。在“3.15”“6.29”期間，通過設立咨詢臺、制作宣傳展板、發放宣傳單等形式，向社會大力宣傳12313、96300舉報投訴電話和煙草法律法規。通過一系列廣泛和耐心細致的宣傳工作，使轄區內零售
戶守法守約的意識不斷增強，從而為“兩煙”市場的監管打下了良好的基礎。
3、目前我縣已建卷煙零售放心店11戶，按照“穩步推進、寧缺勿濫、重在管理”的原則，認真做好新“放心店”的發展和后續管理工作，更好地維護卷煙零售市場經營秩序。
五、作風建設，樹旌煙窗口形象
縣局行政服務大廳，是縣局的形象窗口，是聯系群眾的橋梁和紐帶；每個專管員都是專賣工作的形象代表，我們的一言一行都因工作的特殊性而受到人們的密切關注。身為基層管理人員，更應該保持清醒的頭腦。一年來，我始終高標準要求自己，不論何時何地，都努力做到言行一致，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。講求奉獻，珍惜局領導和同志們給予的榮譽和權力，搞好隊伍團結。力求以自己的人格魅力、風范來影響和激勵全體人員，努力工作，樂于奉獻。
六、廉潔自律、清廉從政。
作為基層管理人員，我時常對自己敲敲警鐘，要求自己在廉政上做到：全局干部職工急需的事情立即去做，領導吩咐過的事情認真去做，有利于企業發展的事情大膽去做。濫用職權的事情堅決不做，謀求私利的事情一定不做，損害企業形象的事情從來不做。自覺加強黨紀和廉政方面的學習，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，堅持把輕名利、遠是非、心態和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，努力朝這個方向去實踐、去爭取。自我回顧檢查，
沒有任何違反關于黨員干部廉潔自律有關規定的行為。
應該說，專賣近年來的工作，在局黨組的正確領導下，在專賣同志們的共同努力下，有了一些新的突破和發展。在肯定成績的同時，也應該清醒看到自己的不足。回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準，高質量地去完成各項工作；二是面對困難有畏難情緒，特別是在特情建設工作方面沒有開放性思路，拿不出好點子，找不出新路子，工作滯留不前，沒有破釜沉舟的勇氣；三是還需加強理論知識與專業知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。在今后的工作中做到多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，努力向黨組織靠攏，扎扎實實干好領導交給的各項工作。
今后仍然期待各位領導和同志們的不吝賜教。以上匯報如有不妥之處，敬請各位批評指正。
謝謝大家！
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