述職報告范文匯總九篇
隨著社會不斷地進步,越來越多人會去使用報告,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,以下是小編整理的述職報告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
述職報告 篇1
尊敬的各位領導,我述職的題目是“愛崗敬業,我的無悔追求”。
xx營業廳是xx公司的窗口。在xx公司營業廳前臺工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。
這一年來,各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。讓所有人享受到快樂,是中國xx永遠的追求,而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業“紅豆號”服務的理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。 在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司
反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。
愛崗敬業,愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任。在公司的服務明查暗訪中多次取得優秀的成績,在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽。積極參加公司組織的培訓學習?炭嚆@研,努力提高業務水平。在公司組織的崗位知識競賽和業務考試中也取得了優秀的成績,收獲豐碩。
在工作上,我給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優秀,我相信自己的能力,我也自信,經過努力,我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大貢獻。
轉眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。 我不僅對前臺的業務流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面,除了正常的收費、辦理業務等工作外,接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面,高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。
我的感受和體會
經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結?偨Y是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的業務有了更多的了解,更深的感悟。
2。結合客戶的消費行為,深入發掘增值業務的發展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同,因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。
3。繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業務認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個新的起點。
最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。
述職報告 篇2
工作單位:
部門/車間:
職 務:
述職人:
日期:20xx年 月 日
述職報告格式
1、大標題:黑體二號字
2、小標題:四號字仿宋_GB2312加粗;
3、文本內容:四號字 仿宋_GB2312;
4、結構層次序數:第一層為“一、”,第二層為“(一)”,第三層為“1、”,第四層為“(1)”。
述職報告 篇3
尊敬的新能源商會領導:
我于20xx年7月10日加入全國工商聯新能源商會擔任信息調研部助理研究員,試用期三個月。踏著緊張而歡快的工作節奏,我已走過三個月。回顧這三個月來的點滴,我驚奇得發現我的工作能力有了更進一步的提高,現在將試用期的工作總結如下:
我在信息調研部負責協助本部門主任處理部門的日常工作,具體的講可以分為以下五部分:
一、 負責編輯《中華新能源周刊》的初稿及定稿的打印發送。
在商會各級領導的關心支持下,《中華新能源周刊》版式日臻完善,內容日漸豐富,贏得讀者的一致好評,同時也為周刊爭取到更多的讀者。
二、建立企業信息數據庫、新聞媒體信息庫等。
新能源商會剛成立不久,有大量的基礎工作要做,基本信息庫的建立和維護也常為我日常工作的一部分。
三、研究國內外新能源產業政策,發展現狀及趨勢等。
信息研究是我們部門的主要職責,研究新能源行業的信息是我們的核心工作,研究的方式主要是研究網頁信息及書面資料,輔助以外出調研。此舉取得了豐碩的成果,《中華新能源周刊》及《20xx中國新能源產業報告》上部分信息已經為我們原創知識。
四、參與新能源產業投資基金籌備工作,負責協會聯絡后勤服務工作。
五、商會局域網的網絡安全及日常的維護。
三個月的時間使我順利從一個應屆畢業生轉變為公司職員,三個月的時間使我由新能源行業的門外漢轉變為一名掌握新能源行業基本知識并且能就新能源行業的發展發表自主觀點的助理研究人員;仡欉@三個月的工作生活,我能順利的完成以上所述轉變,是各位領導各位前輩及同事熱心指點和幫助的結果,也是我積極進取的結果。這份工作對我來說是一個全新的開始,也是一個全新的挑戰。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常
生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強、英語水平的提高等等也是我努力的方向。對于今后的工作, 我有能力、有信心做的更好。
述職報告 篇4
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解,本著關心,愛護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
述職報告 篇5
申請書
我叫xxx,今年37歲。自從成為一名光榮的人民教師以來,本人能積極參加政治學習,關心國家大事,貫徹執行黨的教育方針,擁護黨的各項方針政策,在領導和同志們的關心、支持、幫助下,自己在思想上,工作上都取得了很大的進步。多年的教學工作和教學經驗,讓我更加相信自己能勝任這項工作。在學校工作一直主動,具有創新和靈感,易于接受新事物。經過多項工作的實踐鍛煉,培養了自己多方面的能力。班主任工作認真負責,關心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神。在教學工作中成績優秀。從20xx年開始,我擔任了學校語文教研組長和級部組長的職務,20xx年秋開始,我擔任了學校大隊輔導員的職務。在語文教研組長的工作上,我認真細致,按要求組織教研活動和理論學習,有力地促進了教師的'教學水平,起到了教研組應有的作用。在大隊輔導員的工作上,我虛心向老教師和書本學習,工作已取得明顯的效果,獲得了領導和老師的好評和肯定。今年8月份,我開始擔任七里學校教導主任職務,這對我來說是一次新的挑戰,在新的工作崗位,我一如既往地發揚愛崗敬業、吃苦奉獻、開拓創新、求是務實、團結協作的精神。不斷認真學習,努力拼搏,默默無聞、扎扎實實地做好各項工作,圓滿完成領導交給我的各項任務。我還具有吃苦耐勞、刻苦鉆研的精神和堅韌不拔的性格;同時富有人情味,頗具同情心,樂于助人,這些正是團結同志,做好工作的基礎。為了今后自己各方面能有更大的提高,特申請加入區名師,期盼領導批準!
申請人:史翠環
20xx年10月28日
述職報告 篇6
我是一名職工代表,一年來,我時刻謹記廣大職工賦予我神圣的職責。發揮職工代表的作用,參政議政,實行民主管理,配合好領導做好各項工作。為此,在我履行職工代表職責的前提下,一年來的工作述職如下:
一、努力學習黨的方針、政策、國家法律法規等知識
不斷提高政治覺悟、政策水平、技術業務及管理能力,帶頭遵紀守法,在各項工作中發揮表率作用。隨著我場歸入農墾分局,各項指標,各項任務不斷加大。要求我們不斷進步,努力學習,踏實做好本職工作。關鍵時刻發揮模范帶頭作用。身為職工代表,首先是我場的普通群眾。在這一年里。因為金融危機造成整體奶價下滑。飼料成本上漲。奶農出現一些買牛的思想波動。我積極聯系完達山乳業海林分公司商談把每公斤上漲了0.1元,并和飼料加工企業一起解決一個又一個難題,經過大家的共同努力,順利完成了今年的奶牛存欄量。
二、切實履行職工代表的各項職責,力爭做好合格的職工代表
職工代表是場與廣大職工的聯系橋梁。是廣大職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的作用。我不僅把職工代表當做一種榮譽,更會時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為職工代表,真正關心和代表廣大一線職工的根本利益,真正相信和依靠廣大職工,全心全意為廣大職工服務。在參加職代會期間,認真聽取工作報告。仔細領會文件精神,關心企業的發展。愿為企業的發展積極獻計獻策,反應廣大職工的心聲。
會議結束后,迅速向廣大養殖戶積極宣傳場新的政策,讓廣大養殖戶及時了解場各項新的政策。長期深入工作一線,了解和反饋廣大養殖戶的心聲和要求,積極貫徹大會決定,對養殖戶不理解的問題做好解釋和宣傳工作,加強企業對養殖戶的生產經營各方面工作的監督,以保證廣大養殖戶的合法利益。作為一名職工代表在思想上有著堅定的信念,不斷保持和養殖戶的密切關系,虛心認真聽取和反饋他們的意見和要求,關心他們的切身利益,主動保護他們的合法權益。作為職工代表,就更重視聽取他們的意見,依照國家的各種法律法規,努力維護他們的正當合法要求。依照代表法的規定履行職責。樹立接受廣大職工和選舉單位監督的觀念,自我主動接受群眾的監督。及時改正自己身上的缺點。不斷增進和養殖戶之間的相互了解,防止怕監督,不愿監督的不良現象。
三、今后努力的方向。
不斷加強業務專業知識的學習,提高自己的工作能力,在工作中不斷積累經驗教訓,提高自己處理和解決問題的能力。不斷提高自己的法律意識,增強法制觀念,增長法律知識,在行動上自己模范的遵守法律和場制訂的各項規章制度。拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質,認真學習黨的路線方針政策。認真領會職代會文件精神,為我場發展出一份力,牢固樹立全心全意為職工服務的思想。爭取做一名合格的職工代表。
述職報告 篇7
所謂述職報告是指公司干部為接受考核,根據自己履行崗位職責情況,從各個方面進行的自我回顧和評估,并向主管部門、人力資源部或所屬員工進行陳述匯報的一種書面報告。
一、此次述職報告希望達到以下幾方面的作用:
(一) 通過述職報告的撰寫考察高管干部的理論水平、道德品質、文化修養和業務能力。
(二) 通過開展公開述職報告會、述職公告等形式,述職者向公司員工進行匯報,接受員工的審查和評議。
(三) 以述職的形式對述職者前一段的工作實踐內容進行回顧,總結以前工作經驗,汲取失敗的教訓,進而強化述職者自身的責任意識。
(四) 通過述職者的工作概述,使上級領導對述職者的業務水平、組織管理才能及工作實績增加了解,以便在今后工作中更好地進行監督。
(五) 通過述職報告工作的開展,使上下級、同級各部門之間相互了解、增加認識,以便在今后的工作中得到上級支持、同級部門的幫助以及本部門員工的積極配合,促進工作有序開展。
二、述職報告注意說明事項:
1. 述職是擔任一定職務的人向特定對象陳述自己履行崗位責任的
情況,所以述職的主體應以第一人稱的口吻出現,針對自己的
有關情況進行自我述評。述職者需根據自身的崗位要求,從德、能、政、績、廉等諸多方面進行全面的報告,如實地闡述全部
業績。 此次述職考評人為各述職者直接上級。
(一) 此次述職時效性確定為年中述職(20xx年1月1日至20xx年6月30日),請各述職者按規定時間(20xx年7月25日前)上交述職報告,人力資源部隨后會聯系相關領導,安排口頭述職等相關工作。
(二) 此次述職形成的材料將作為述職者升遷、留任、降職、調任的重要憑據,納入個人檔案。
(三) 述職者的述職報告在經過領導小組審核后,需向所屬單店、部門全體員工進行宣讀,以便接受全員的監督和評議。
(四) 述職報告寫作時要仔細回顧和反思任職期間內的崗位職責、預定目標、工作情況、實際成績、所得經驗、存在問題和今后努力的方向等,客觀務實地表述成績、說透問題、講清措施、點明方向。
三、述職報告的結構安排
(一) 標題
統一按公文式單標題格式,任職時間+職務+文種名稱,如《20xx年度上半年xx部總監述職報告》
(二) 主考者
本次述職的收受人、審閱者和評價者為公司總經理、營運副總、生產中心副總組成的考核領導小組,可標明“公司各位領導:”。
(三) 前言
只需用簡潔文字交代清楚述職人的現任職務、職責任務、任職時間、崗位責任、主管或分管工作、任期內工作目標等即可。
(四) 主體
通常有二種寫法:一種是橫式結構,一種是縱式結構。對于任期內的述職是分管多項工作的述職者,由于其任職時間長,職責范圍較寬,宜采用橫式結構,把自己職責范圍內的工
作分幾個方面來陳述;而一般的年度述職、階段性述職可采用縱式結構,按時間順序分幾個階段陳述,也可以把某項工作或任務按進程分階段述說,然后得出綜合結論。但不管用什么方式陳述,都應抓住重點。
(五) 結尾
這部分可以簡述自我評價,表明態度,對未來工作做出展望,也可針對過去工作的連貫性和現有的條件與環境,對未來的工作進行初步的規劃,這也是對工作的一種高度負責。
(六) 落款
在正文右下角適當位置需要署上述職人的姓名及日期,其格式如“述職人×××”,“××××年××月××日”。姓名前空一格,在述職人姓名下方要用公元紀年標明撰寫述職報告的年月日。
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四、述職報告流程
各述職人在約定述職日期前提交述職報告→直接上級審閱書面述職報告→約定述職日期召開述職工作會向直接上級進行口頭述職→考評人填寫述職報告評估表→人力資源部匯整呈總經理審閱→總經理評估→(述職工作會)評價與建議的執行→下一次述職
述職報告 篇8
尊敬的各位領導、各位同仁:
歲月如流,光陰似箭。20xx年在緊張和繁忙中即將過去。在此,感謝公司領導和各位同仁一年來對我的支持和幫助。下面,我就一年來工作和學習情況,向各位領導和同事們作個匯報:
一、主要工作目標完成情況
根據部門分工,我主要分管本部門專業化烘烤、煙蚜繭蜂生物防治技術推廣和合作社管理三項業務,負責青杠塘鎮的煙葉生產工作。
一年來,各項工作的開展嚴格在本部全體員工的共同努力下,各位同事的大力支持和幫助下,各項工作開展均完成了年初下達的既定目標。
一是烘烤目標全面完成;指導煙農下炕1.1萬次,其中,實施插扦烘烤283炕,下炕干煙葉5.34萬擔,完成插扦烤房改造869間,為來年烘烤工作打下了堅實基礎。二是合作社能力建設進一步增強;組織召開了社員代表大會1次,理事會、監事會共計13次;組織理事會梳理和完善了相關工作機制,逐步健全了合作社組織機構,進一步加強了社員管理,以自律求規范,做到了取之于農,用之于農,清者自清,問心無愧。三是科技推廣和外宣工作取得顯著成效;今年以來,在科技推廣站的指導下,落實煙蚜繭蜂露地小拱棚90個,組織煙農代表及片區網格經理學習兩次,完成了結蚜、繁蜂等推廣工作;積極做好了本部門的對外宣傳工作,把大家好的工作方法進一步進行了總結和提煉,發表新聞稿件29篇,其中,市公司采納發稿21篇,省公司采納發表5篇,國家級相關煙
草網站采納發表3篇。將我部工作實踐和工作經驗有效地進行宣傳和推廣。
二、個人工作職責履行情況
作為一名基層主管,肩負著指導業務工作的重要職責。一年來,積極協助單元經理參與本部各項管理工作,認真履職,于心無愧,不以下犯上,不越位攬權,不假公濟私,不侵權于民,做好助手,當好參謀,立足本職,用心工作,虛心請教,認真學習。在本部門全體同事的支持和幫助下, 個人在思想認識和業務素質都得到了提高。應該說,較好地促進了個人的成長。
三、存在的不足
回顧過去的一年,在工作中雖談不上成績,但也積累了一些經驗。同時,也讓我對自己也有了一個較為客觀的認識,其不足之處主要表現在以下三個方面:
一是工作要求不夠高;工作中重管理、輕服務,重考核、輕指導,工作安排多、督促檢查少。二是業務素質不夠精;特別是對自己負責的煙葉烘烤工作,學習烘烤工藝的力度還不夠。三是自律意識不夠強;不能夠嚴格要求自己,工作的主觀能動性還有待于進一步增強。
各位領導、各位同仁,實踐是最好的老師,時間是最好的證明。我始終相信“世上無難事,只怕有心人”,有了各位領導和同事們的批評、指導和幫助,今后的工作一定會越干越好。
謝謝大家!
述職報告 篇9
尊敬的領導,親愛的同事們:
你們好!本人20xx年畢業于陜西理工學院化學教育專業,參加工作后為配合教學需要,又于20xx年取得英語函授本科學歷,現具備雙本科學歷,學士學位,雙本科學歷學士學位——述職報告。
畢業于三十中,任教于三十中,工作在曾經培育我的母校,我懷著感恩之情,決定將畢生托付于教育事業。今天是第四次參與中級職稱評定,現將我近十年的工作總結如下:
踏踏實實教學,勤勤懇懇工作是我的座右銘。對待學生,我平易近人,嚴中有愛,堅持原則,公平公正,耐心細致,師生關系融洽。對待同事,我彬彬有禮,謙虛謹慎,樂于助人,心胸開闊,不斤斤計較,相處和睦。
在教學中,我埋頭苦干,任勞任怨,潛心鉆研,及時反思,勤于總結創新并能將自己的教學心得應用于實踐中。并利用課余時間研讀教育教學相關書籍,提升自身素質,與時俱進。
無論是擔任任課教師還是班主任工作,都始終把教學和學生放在第一位,特別是20xx年接任班主任工作時,公婆二人接連做大手術長時間住院,20xx年母親又入院手術,我都能和任課教師主動協調,不請假,不向學校添麻煩,不耽誤學生一節課。
十年里,我也取得了一些成績,現陳述如下:
1、我所任教的班級英語學科成績十年來始終在普通班位列第一,連年榮獲校教學先進獎,校文明教師,校優秀教師。
2、市優質課兩節,均獲市一等獎。
3、論文近20篇,分獲省市一,二等獎。
4、獨立和參與課題三個,分獲市一,二等獎。
5、輔導獎7個,分獲省市一,二等獎。
6、榮獲“市教學先進教師”榮譽稱號。
7、積極進修,參與“班主任培訓”,“三級心理咨詢師”,“遠程教育”,“函授進修”等學習。
8、任班主任以來,我所帶的班級在校組織的各類比賽中榮獲一等獎7次。二等獎2次。班級班級總平均分始終位列普通班第一我。班三位同學參加市中學生運動會,取得較好成績。
成績屬于過去,立足當下,面對未來,我會更加努力。不論此次職評結果如何,我都會一如既往地勤奮工作,努力克服工作上的困難,力爭把教書育人的工作做到更上一層樓!
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