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      1. 公司員工述職報告

        時間:2021-10-18 16:27:34 述職報告范文 我要投稿

        公司員工述職報告范文匯總九篇

          在生活中,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的公司員工述職報告9篇,歡迎大家分享。

        公司員工述職報告范文匯總九篇

        公司員工述職報告 篇1

        董事會:

          首先,感謝公司董事會以及公司同仁們給予我××這樣一個展示自我的機會和舞臺。年是××公司企業發展進程中極為重要的一年,在這一年中,××公司全面推行董事會領導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業管理模式,科學定位,科學決策;創優良的企業品牌、樹良好的企業形象;實行多元化經營,拓寬企業經營渠道,努力實現經營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作,全年實現經營收入××萬元(其中:物業服務費收入××萬元,其它經營收入××萬元),年利潤××余萬元;房屋及公共設施完好率達××%;受理業主(使用人)報修××起,及時處理率××;處理業主(使用人)投訴×起,次次有交代,件件有落實;業主和使用人對物業服務和物業管理的滿意率達98%。

          一份耕耘一份收獲!痢痢痢聊辏驹谌形锕芷髽I中屢屢受獎,被區政府評為社會治安安全單位和文明單位,大廈消防安全管理規范,在人員密集場所專項整治和火災隱患大排查活動中,作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業管理模式己趨于成熟,為做大、做強企業奠定了堅實基礎。

          作為××××公司的經理,企業以及行業也給予我個人極大的鼓勵,給予了莫大的榮譽:企業,如前所述,結予我這樣一個展示自我的機會和舞臺,并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業,亦一直給予關心,受薦擔任××市物業管理協會常務理事,并連續六年被評為南通市物業管理行業先進個人。

          ××××年度××公司工作簡概

          一、推行目標管理責任制,明確各級責任,促進企業健康發展。

          年初,述職人代表物業公司與董事會簽訂了《××××公司總經理目標管理責任書》。其包含:公司總體工作目標(管理目標、服務目標、經營目標、責任人的權利義務、公司董事會的權利義務)、目標考評方法和依據、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進行有效分解,組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責、權利,討論分配與協調等問題,直到達成共識,然后,公司總經理與部門經理分別簽訂《部門經理目標管理責任書》;各部門經理梳理各工作崗位的工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后,由各部門經理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣,各級都有明確的責任,都知道該做什么,不該做什么,如何檢查,做不好怎么辦,形成一級對一級負責,一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。

          二、推行三全管理模式,注重管理實效,規范管理機制。

          三全管理模式,即全員管理、全程管理、全效管理,它是物業管理服務過程控制的一種有效手段,2xxx年我們為之做了一些鋪墊和準備,并在2xxx年的工作中全面進行導入和推廣。

          通過全員管理和參與,全程監督和控制,全效的質量保證,形成了一個環環相扣的物業管理運行模式。三全管理模式還擴大了物業管理的服務領域,加強了與業主(使用人)的感情溝通;使服務更為細致,反應更為快捷;使物業管理無疏無漏,讓物業服務有質有效;使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平,也為銀河大廈的物業管理注入了新的內涵。

          三、推行品牌戰略,強化服務意識,促進企業向更高層次健康發展。

          品牌是企業的 無形資產,也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。

          2xxx年,通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出,××××公司的企業知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到管理面積小、轄區(××大廈)硬件不到位、員工綜合素質參差不齊此三點是我們的弱勢,是我們做企業品牌的不利面。所以,XX年的工作中,我們盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務,樹立××××企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫,為業主(使用人)提供及時、方便、周到的服務,努力做到讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口,在優質、溫馨的服務中孕育品牌。

          《××大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前,停車場車滿為患,交通堵塞不足為奇。為了保證某業主凌晨5點汽車出行上海,當班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多,想方設法和堵車司機聯系,保證了某業主按時去上海。

          另外,公司從3月份開始,開展了誠心、貼心、熱心、盡心、精心五個專題系列宣傳活動:

         、俅蛟炀F隊、構筑核心競爭力

         、趶奈易銎,從細節做起,引入賓館式服務

         、畚飿I企業文化建設的討論

         、芪夷谜嫘膿Q你心,不信東風喚不回

         、輴坌闹飧腥诵,盡心盡力結碩果

          五個專題,己在員工心坎上扎根,也在業主中產生反響。五心系列教育也結出了豐碩成果,員工精神面貌煥然一新,工作上精益求精。

          2xxx年,公司在品牌形象的設計上著實下了功夫,提高了企業知名度,并以市場為目標,以需求為導向,以消費心理為依據,正確設計和定位自己的品牌形象。目前,我們和常州一家媒體運營公司合拍的銀河企業專題片業己開機。

        公司員工述職報告 篇2

          在上級領導耐心的指引、公司的大力支持和同事們熱情的幫助下,本人基本完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多,公司員工個人述職報告。但就本人因素,工作效益沒有達到公司想要的結果。

          雖然XX年工作到現在已經完成,現在回想起來感受很深刻:哪些做的不足;哪些地方是自己缺少工作經驗;哪些地方不完善需要改進;哪些地方事前沒有想到;哪些地方是自己缺乏技術知識導致;有什么地方是缺少管理知識導致;另外還有什么地方是由于自己的性格導致的,現在我把這些情況結合半年的工作經歷分析一下,收獲與大家共同分享,如有不妥的地方請多提寶貴意見。

          “學無止境”以前我對它只是表面的了解,通過這半年的工作我對它有了更深一層的理解,我要學習的知識還很多。工作中存在的問題如下:

          1. 現場人員組織、安排混亂

          原因是:①工作前準備不充分,沒有進行多次有力有效的溝通培訓。

          ②沒有統一“度量衡”—沒有一種向用戶解釋的“有力的、有效的”說法。

         、蹧]有計劃,即使有計劃也沒有進行討論研究后的完整性科學性。

         、軟]有安排制定負責人。

         、輿]有進行監督檢查。

          2. 施工中的材料、工具準備不完善

          3. 當天完成的資料沒有進行監督、整理、歸檔

          4. 完成的和未完成的工作沒有及時統計整理,述職報告《公司員工個人述職報告》。

          另外,通過對其他方面工作的總結,還發現有更多的不足:

          1. 工程、設備安裝、設備維護,沒有事前計劃。

          2. 工作拖拉(主要原因是缺少管理知識,分不清工作的輕重緩急,性格決定)

          3. 工作不細致。

          4. 不能夠合理使用資源(人力、物力)

          5. 工作方法不正確(信息不與大家溝通交流,全放在自己心里,自己做安排導致工作進展不利)

          6. 決定不果斷,總在那里畏首畏尾,導致工作不能及時有效地完成。

          7. 不能夠顧全大局,沒有戰略思想。

          8. 缺乏財務知識。

          9. 但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點:①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;

          總結半年來的工作,有失也有得,俗話說:“錯誤就是經驗,但不能犯同樣的錯誤”

          1. 做任何事情事前必須有一個工作計劃。

          2. 合理利用資源。組建項目團隊就是為了利用大家共同的智慧。

          3. 任何項目都必須有一個指定的負責人(項目經理),統一思想統一指揮,任何人都負責,結果就是任何人都不負責。

          4. 對工作要做到及時檢查監督。

          5. 下決定要果斷。

          6. 補充自己所缺乏的知識:

         、 財務知識

         、倨綍r多向會計(李姐)請教、咨詢

         、谠趯嵺`中學習。

         、乒芾碇R

         、倨綍r工作與人交往中積累經驗

          ②看一些管理方面的書。

         、羌夹g知識

          ① 工作中積累經驗,去其糟粕,取其精華。把好的工程做法記下來。

         、 沒有做過的事情,多向有經驗的人請教、學習。

          ③ 看書

        公司員工述職報告 篇3

        尊敬的領導:

          您好!

          任職以來,我在銷售部領導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略,堅持原則,以中小企業和金融企業的滿意度為準則,熱情服務,認真講解,耐心服務。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結:

          一、全方位學習,提高自身業務素質

          在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系,首先保障工作的時效性,在此基礎上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢,注重學習效果。用心參加公司業務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流,經常向一些工作經驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

          二、思想上注重理論聯系實際

          xx公司銷售工作任務重,業務強,具有較強的業務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結合實際狀況,促進工作的開展,個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務,推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式,有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價,有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合,高效解決中小企業融資難的問題。

          三、工作上執增收之筆著效益華章

          力戮同心,攻堅克難,不斷創新增加銷售業績,努力完成了公司規定的銷售任務,有力支持了金電聯行公司的發展。截至目前為止,總共完成的銷售業績元。這組看似簡單的數據,卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展,在艱辛的工作中著華章;仡櫲肼毜臍v程,出差xx等三個地區進行業務談判,我用專業的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。

          通過這次業務談判,我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡,能夠大大加快這些企業的資金周轉速度,降低企業的停工風險,增加運營潛力。

          但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解xx公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業務,只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。

          通過總結入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應經常持續聯系,穩固現有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創新高,為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。

          述職人:xxx

          20xx年x月x日

        公司員工述職報告 篇4

          尊敬的領導:你們好!

          時光如白駒過隙,稍縱即逝,轉眼間一年的時間又要過去了。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。雖說一年的工作學習時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多了,相比之下覺得自己所付出的實在太少,深感愧疚,F在我將本年度的工作情況述職如下,請予評議。

          保險公司里的賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。這就是我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。

          一、理賠案件結案

          從客戶出現報案后,再到對現場進行查勘,客戶提交索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。

          二、客戶領取賠款,收據開單

          因為每天來的客戶數量不是不變的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶很少也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶從早到晚源源不斷,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。由于縣區工作人員帶來的案子比較多,所以把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開,這樣工作效率比較高。

          客戶稱領取賠款時,首先要錄入系統查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結案時,直接開單轉財務打到客戶賬號上。

          按常理來講,這項規定,不僅保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領取賠款,還得再聯系車主辦理手續,更多數客戶交材料時不知道打卡的規定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業協會的規定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,為了方便客戶而已。

          突破種種困難,當材料手續齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據,把材料一份份的整理完善后,在流轉本上登記清楚,轉到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,沒有出現過拖延狀況。

          三、案件整理歸檔

          開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。

          四、單證管理

          理賠所需的工作單證,都由我保存管理,并且做好分類,方便以后查找使用。做好登記工作,縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,沒有出現過任何錯誤。

          每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產的登記和使用情況,都由我負責。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會。

          在提高自己工作效率的同時,內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。我才剛開始接觸單證管理工作,我需要學習的東西太多。比如,代理合同的填寫;如何去行業協會換取資格證,展業證,如何去銀行匯款,代理人考試報名表填寫;業務統計的查詢等。

          總之,我會在過往工作中吸取經驗教訓,改掉懶散的壞習慣,不準自己帶著負面情緒面對自己的工作,不論在哪一個崗位,我一定做到服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,注意輕重緩急,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業務發展任務十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我公司保險事業推向更高層面。

          報告結束。

        公司員工述職報告 篇5

          作為一家以設計為龍頭工程技術公司,我自從任職以來,在黃總的領導下,在各位的大力支持下,根據我公司狀況,推崇“誠信、創新”的企業精神,以誠信為本,以先進的技術、優良的質量為保障,以客戶、協作伙伴與本公司共贏為目標,不斷實現技術與管理創新,遵守公司的各項規章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,認真負責、組織協調,與同志協作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年年度工作目標,下面我向各位報告我一年的工作情況,請予評議。

          一、全年工作回顧

          1、行成于思謀劃發展,業精于勤完成任務。我公司今年計劃目標收入為萬元,實際收入為萬元,完成率為%,完成率為%。其中計劃收入為萬元,實際收入為萬元,完成率為%,公司在經營管理方面采取多項措施保證經營持續增長。公司的管理工作保質保量按時完成、員工的工作重視率和達標率達到百分之百,持續保持零投訴率,及時和執行了總公司下達的各項工作任務,抓好各級管理及員工的培訓工作,在預算范圍內管理好公司一切現金支出情況。

          2、開源節流提高效益,可持續發展成效顯著。本年度公司以科學發展觀為指導,堅持可持續發展戰略,通過開展、、等新業務,為公司的創收的凈資產,積極應對了20xx年面臨的嚴峻金融危機,增強全體員工的質量意識、危機意識、成本意識、效益意識、環境意識,樹立全體員工勤儉思想,全面落實開源節流工作,確保定指標任務的順利實現。使得設計圖紙量創歷史新高,同時我們啟動設計流程網上運行,加強設計節點的精細化管理,每月初網上公布本月要完成的設計節點數,同時公布上月的完成情況,并與節點獎掛鉤;嚴抓總包工程的收費工作,嚴控總包費用的支出;積極協調處理生產中出現的各種問題,在抓好公司生產的同時還積極協助開展經營工作和其他分子公司和事業部的工作。

          3、精益求精創新發展、勇闖難關實現雙贏!熬媲缶瑢W無止境、刻苦鉆研”是我的特點。在公司工作的年以來,從沒有為公司帶來負面的影響,帶領企業取得了輝煌的成績和卓越的前途,在工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發揮自己的主觀能動性,創造性地開展工作。也能團結同志,以大局為重,全力支持公司領導的'工作。在規范了操作流程的基礎上,我們按照年初計劃工作完成任務,沒有發生工作質量投訴,沒有安全事故的發生,克服重重困難,并多次被集團評為先進單位,誠信單位等諸多先進事跡。

          二、總結不足,認識缺點

          1、承上啟下跨越任務,繼往開來認識缺點和不足。我們在管理工作做到了制度嚴謹、操作規范、檢查有力、考核到位,但也存在一些不足。如忙于事務而疏忽了系統的政治理論和業務知識精深研究,有時工作督促檢查力度不夠,個別工作還不是做的很完善,有待今后進一步改進。在新的一年里,我將揚長避短,百尺竿頭,更進一步,一方面加強學習,進一步提高政治素養,提升駕馭工作的能力;另一方面,進一步加強管理力度,強化執行力,提升管理水平,為推進中心各項工作再上新臺階做出更多的成績,不辜負組織和公司的信任和期望。

          公司的各項工作也取得了較大的進展,但是、、等這些工作沒有在預定的期限的時間內完成,主要原因有三這些差距和不足的存在的雖然使我們面對新的任務新的壓力,但是我們會以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。

          2、正視不足以期完美,點亮熱情鍛造自我。本人在工作上一直是愛崗敬業,多年評為公司最佳管理者,今年并評為了先進工作者。“用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。身體力行默默奉獻,一心撲在工作上,帶領大家年年爭創一流,使我處的各項工作都走在了公司的前列,我將在未來的工作中盡管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,本人也有缺點,那就是脾氣急躁,本人的急躁脾氣有時候會影響到運作工作,認識到這點不足,20xx年我們將繼續奮斗,控制自己的情緒,為的美好明天再鑄輝煌。

          3、眾志成城齊心協力,使各項成績更上一層樓。在我公司,每個人的腳步都急促有力,因為更多的難關要過,更多的事情等著去處理,大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺得渾身充滿力量,更加認識到不管在哪個工作崗位都應該發光發熱,選擇朝氣蓬勃、意氣風發這是每一個公司員工的精神面貌。他們不去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路,不讓問題擱淺。他們不斷戰勝自我,超越自我,是公司的佼佼者。

          三、今后努力的方向

          首先認識不足及時改進,提升經營和企業整體形象。為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度。我們將做出如下改進:分包、開展各種競賽、標準化建設來提高效率等;建立人員培訓、現場監督等重要形式,對典型問題要進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。收費工作要責任到人,與責任人經濟利益掛鉤,強化責任心、維護公司聲譽。

          其次組織全體員工的大型培訓工作。組織以“感恩”為主題培養員工熱愛集體、熱愛團隊、熱愛企業的工作情操。在拓展中層管理人員的管理思想、專業知識及行業視野等方面重點加強,強化領導分管責任人及主管人的責任,要求各區域要加強管理,強化措施,落實工作,防微杜漸,爭創“文明、平安、和諧”的目標。

          最后查找不足完成明年的目標。對照上級領導的要求和公司職工的期望,自己還有許多不足之處,我來公司已經多個年頭了,我對充滿了感情,對公司干部職工都充滿了極其深的友情,我將一如既往地支持和領導公司的工作,一往情深地關注公司的發展,不辜負公司領導的期望,盡心盡力做好每一件工作,盡心盡責履行好職責,為的輝煌作出應有的貢獻。

          以上為本人在本年度負責的各項工作,由于任務繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請公司領導批評指正,特此報告。通過對全年工作的回顧總結,我們在今后的一段時間里將激勵鞭策全員上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年各部門各項工作的全面開展和具體實施;仡欉^去,我感慨萬千,展望未來,我滿懷希望。新的一年里,我將繼續履行好自己的崗位職責,做好各項工作。

        公司員工述職報告 篇6

          20xx年4月底鋼渣公司成立伊始,我就到鋼渣公司擔任安全管理和數據統計工作,至今已有三年多。在這三年多的時間里,在公司及部領導的關心幫助下,在各場站的通力配合下,我以“抓重點、重點抓”的工作思路,組織開展了各項工作,使公司安全工作和生產數據統計工作有了質的提高。

          一、xx年具體完成工作如下:

          1、建立健全和完善各類管理制度。

          為了盡早使現場的無序管理步入正軌,我加班加點學習建設公司文件精神、了解現場實際,在6月上旬完成公司所有安全環保方面的管理文件編制,使我們的現場管理真正做到有法可依,有據可查。

          2、完成與建設公司各相關職能部門的銜接溝通和公司安環管理臺帳的建立。

          從一個車間編制提升為一個二級子公司。有許多業務關系和臺帳需要重新理順和建立,原來許多業務通道也由于公司角色的轉變需要重新銜接。我針對安全、車輛管理、勞防、保健、消防器材、特殊工種數據和生產數據管理等問題,一方面請教兄弟單位同仁;另一方面多次到各相關職能部門溝通聯系。通過努力,理順了業務管理關系、完善公司安全臺帳、員工勞防用品庫、特殊工種數據和生產數據庫。

          3、配合建設公司的各項安全活動。

          “百日安全活動”活動期間,根據建設公司的有關精神和公司要求,組織全員參與“查找我身邊的隱患”活動,以此提高全員安全意識。在本年度的“119”消防日活動中組織各場站進行了消防演練,取得了很好的效果。這次演練也是鋼渣公司成立以來第一次成規模,有計劃的演練。

          4、對現場安全設施進行了現場摸底,利用現有資源進行了相應的補充和更換。

          制作了30塊用于自修項目的自立牌、補充和灌充了100余只滅火器,對現場所有生產用車配備了消防器材,并統一了型號。為現場各場站的自修人員落實了16根安全帶。

          5、今年的安全教育中,除常規的轉崗教育以外,還對員工進行了專項安全教育。

          全年共對49名新工人、實習大學生進行三級安全教育。完成轉崗教育58人次,復工教育44人次,上崗教育49人次。同時組織員工進行交通安全、防火防盜、法制教育等共600余人次。組織特殊工種取證及復證55余人次。對全體作業長、班組長進行了安全取證和復證,共14人次,覆蓋率100%。針對節前節后員工思想松懈的現象,到各作業區進行專項長假安全教育。對攪拌站碼頭建設、試驗室搬遷裝修等工程的外協作業人員都及時進行了安全交底,并進行了現場跟蹤,有力地保障了工程的安全進行。

          6、落實防暑降溫工作。

          7-9月的持續高溫天氣,給作業帶來不良影響,高溫容易造成人員的身心疲勞發生安全事故。為了確保不發生中暑引起的工傷工亡事故。今年防暑降溫工作開始后,針對現場點多面廣,人員分散的特點,我要求各場站防暑降溫用品不能擺在辦公室,一定要放在現場。針對3#、4#堆場開推土機的員工,特供塑料大瓶裝的鹽汽水,確保他們能喝到清涼飲料,避免了長途奔波。通過一系列有效的措施和方法,本年度防暑降溫工作中,未發生一起中暑事故。

          7、今年是公司三標合一的重要階段,結合貫標的要求,對各崗位的員工重新進行了危險源和安全隱患的再學習,并發動員工對身邊的安全隱患進行查找,要求每人至少交兩條,多者不限。然后根據所查找出的安全隱患一一核對整改,在XX年現場安全檢查中,共查出安全隱患和安全違章137項,大部得到了整改,其中考核47項記65分。

          二、環境保護工作完成情況:

          對公司各類危險廢棄物的回收工作發文進行了統一規定,通過在各個油脂點設立積油盆、現場垃圾分類擺放、廢舊電池以舊換新等一系列措施,確保公司的各項環保工作在受控范圍內。同時針對現場暴露出的問題,一一落實解決。消除了揚塵污染。全年共查找出環保問題85項,大部得到了整改。同時在8月委托XX市環保局對鋼渣微粉生產線進行了邊界粉塵濃度和邊界噪音強度及對鋼渣水洗場地的噪音、邊界粉塵濃度的測試。9月順利地通過了iso14000和ohsms18000體系認證。12月又委托XX區環境監測站對分選場地進行了邊界噪音、邊界粉塵濃度的測試。力求充分掌握第一手資料、有效控制污染。

          三、存在的不足:

          由于作業點多面廣,對現場的巡檢力度不夠,巡檢的質量不高;許多工作自己已經想到,但由于一些主觀或客觀的原因沒能夠付之以行動;對部分業務知識掌握的還不夠充分,自身的素質還要提高;生產數據方面還存在有錯誤較多,更新不及時的問題。

          以上問題說明在我在現場管理上和自身業務能力仍存在不足和差距,需要認真對待并及時解決。我希望在明年的工作中在這方面能提高和改善,加強現場的管理、提高自己的業務能力;

          我將在已取得的成績的基礎上,認真做好上級部門布置的各項工作,敢于創新,力爭在明年各項工作能上新臺階!

        公司員工述職報告 篇7

          20xx年已經過去,我在本公司已工作三年,自20xx年底起,按公司的安排,我開始作為江南潤園工程的總監進行了工程的項目管理工作。在過去的一年里,有得有失,在此進行了一年的個人總結。

          一、工程概況

          該項目總建筑面積為近14萬平方米,共有兩家總承包單位承建,按區域劃分,分為東區、G區(東區二標)、D區、E區、F區、A區(加油站區塊)六個標段,我負責東區、G區和D區三個標段,建筑面積約9萬平方米,其中東區和G區包含1。5萬平方米地下車庫工程(含7000平方米人防工程),地上7棟11層小高層,G區為10棟兩到三層聯排別墅,D區為30套兩層別墅。

          二、工作情況描述

          我做為該項目的總監理工程師,自開始就參與了監理合同前期談判工作,深知建設單位要求高,工作難度大,在我心里壓力較大,為了管理好工程項目,開工前,我投入了大量的精力進行識圖,并與建設單位現場項目部管理人員進行互動溝通,力求把問題解決在開工之前。該項目還有一個特點是分包單位多,交接工序繁瑣,建設單位在與選定的分包單位合同談判時,也要求我單位參與了分包合同條款的研究與制訂,我單位也提出了積極的意見,受到建設單位好評。

          我項目部自20xx年xx月份開始樁基進場,嚴格按監理規范和施工合同條款的要求進行監理,從工程材料抓起,到施工質量過程控制,發現問題及時與施工單位進行溝通協調,并與建設單位積極配合,工作成果顯著。

          在總包單位進場后,我們及時做好現場的原始文件簽證工作,力求以數據說話,做好施工索賠的前序工作,不偏不倚,以事實為依據,審核好每一份聯系單。

          工程質量控制方面,安排專業監理工程師現場檢查驗收,在關鍵的工序驗收時,我也參與其中,有針對性的進行管控,使施工質量全部符合要求。如:基礎以上豎向構件的定位復核、模板支架的驗收等。

          三、工作得失

          雖然我們的工作投入了較大的精力,但還是出現了這樣那樣的問題,有工作上的失誤,也有經驗上的不足之處,在此總結如下:

          1、 D區沉管灌注樁:在該項目工序施工過程,盡管我們對混凝土坍落度、充贏系數、超灌高度、拔管速度等關鍵工作進行控制,但在后續基樁檢測時,出現了較多的三類樁,主要是地面以下4米處左右縮頸問題嚴重,后來經過與地質勘察報告的研究發出,該部位在屬于流砂層,在該部位進行現澆混凝土樁施工時,單純按規范規定進行控制是不夠的,因為流砂質土層含水量非常大,且及易水平向流動,形成側壓力,對剛灌注的混凝土形成擠壓,導致現澆樁縮勁現象,因此,如在以后的工程監理中,發現此情況,一定要提醒施工單位在此部位的拔管速度還要慢上加慢,且還要增加超灌高度,形成豎向壓力與流砂質土層水平側壓力抵消,才能有較減少縮勁的質量問題。

          2、 記錄好現場的原始數據與簽證工作:由于樁基施工與總包單位是建設單位獨立發包,由于上述問題,引起了后續總包單間接損失,因此,總包單位提出了索賠。在處理該索賠事件時,我們不但要根據施工合同文件約定,還要依據事實原則進行處理,但該D區總包合同中的條文,有較多費用上處理的不明之處,如:原計劃使用井架,但實際是塔吊,該項即引起了措施費用爭議;由于工期延誤,致使承包單位管理費用增加,則管理費率在合同中未明確;工期延誤使承包人班組工作效率降低,施工方提出班組降效費,該項又未明確合同條文;所以需要反復協調。當然,協調的基礎,就是我們在前期做的簽證工作,沒有前期的簽證,該索賠也就無法處理。

          3、 旁站監理是個關鍵工作:在東區地下室底板混凝土施工時,其中2#樓部分混凝土澆筑出現冷縫,到第二天早上才發現洋式層次分明、外觀質量差等問題,建設單位以旁站監理不到位為由,對我單位處以20xx元違約金。按現在施工情況分析,雖然監理無法掌控施工作業班組安排,但發現此問題就應該及時向建設單位匯報,由建設單位向承包老板施壓,增加作業人員或設備,可減少監理責任,避免承擔違約。因此,我做為總監理工程師,有一定的責任。

          4、 協調是監理工作的關鍵:“嚴格監理、熱情服務”是監理行業的準則,也是體現監理人員的水平所在,監理不但要有較高的專業技術水平,也更要有較高的協調能力,這兩者是密不可分的,沒有協調,技術發揮不到位,沒有技術,協調就無法進行?偙O理工程師在項目中的協調,應有一定的藝術性,我自認溝通與協調是我的最大缺點,在一些問題上沒有處理妥當,比如,我所負責項目七萬平方米,人員最多時達9人,而建設單位還提出人員不足,這就是管理上的缺陷,沒有協調到位。

          5、 主抓施工老板是監理的關鍵:現在,施工單位作業班組多以層層分包為管理方式,作業人員又以自身經濟利益為中心,管理上難免會出現脫節,我監理人員在施工現場發現問題,如直接對實施作業者接出,可能會出現言語不暢導致矛盾發生,因此,施工單位管理人員就成為了關鍵協調的中心,實際上,施工單位很難按投標約定配備相應的管理人員,都是投標備案資料一套,實際管理人員又是另外人員,施工單位我行我素者經常發生,但建設單位又道理一套,這方面的問題很難執行到位,遇到素質較低者,我監理人員只能啞巴吃黃連。所以,在這方面,還要靠大家共同出力,管理項目工程。

          6、 監理內部協調:江南潤園工程,有兩家施工單位分區施工,同步進行,做為監理工程師,要對兩家單位的管理一視同仁,不能出現兩樣的管理制度,F在施工單位不會比對哪家做的好,我就應該學習,往往他們會提出:“他們為什么可以做,我們為什么就不可以”,當管理不一致時,這樣的問題會時常發生。所以,監理項目部應該經常性的組織互相學習機會,就是分管的監理人員互相檢查,不能自顧自的進行單方面管理,監理項目部還要定期開會,由總監理工程師做出指導,哪些問題該怎么做,哪些問題該怎么協調,還缺少哪個資料,還有哪些問題,都需要共同協商處理。

          四、結束語:

          我自任總監理工程師時間不長,經驗不足,在今后的管理過程中,還需要公司的協助與指導,才能使工作正常進行,使我的工作業績更上一層樓。

          最后,在新即將到來之際,我祝大家新年快樂,在新的一年里取得好成績,我們能使公司能有更好的發展而努力。

          謝謝大家!

        公司員工述職報告 篇8

        尊敬的領導:

          你們好,時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。現在我將本年度的工作情況述職如下,請予評議。

          賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。

          一、理賠案件結案

          從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。

          二、客戶領取賠款,收據開單

          因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區工作人員帶來的案子比較多?蛻舴Q領取賠款時,首先要錄入系統查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納窗口領取賠

          三、案件整理歸檔

          開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。

          四、單證管理

          理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,沒有出現過任何錯誤。

          每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產的登記和使用情況,都由我負責。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會。

          在提高自己工作效率的同事,內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

          雖然是一年的工作述職,其實到今年的10月22,在理賠上已工作了整整兩年,工作是完全一樣的,改變的只是工作成效和工作的心態。也許是自己真的不適合那個崗位,或是因為工作的需要,11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環境,可是大家都是老同事,還是那么的熟悉,并不感到陌生,F在還不能說我在中介上能擔任哪項工作,做了多少事情,剛剛開始,我需要學習的東西太多。

          一、代理合同的填寫。

          二、如何去行業協會換取資格證,展業證,如何去銀行匯款,代理人考試報名表填寫。

          三、業務統計的查詢

          總而言之,我會在過失中吸取教訓,總結經驗,改掉不認真的壞習慣,不準自己帶著情緒面對自己的工作,不論在哪一個崗位,我一定做到服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

        公司員工述職報告 篇9

          20xx年上半年我任新疆廣匯液化天然氣發展有限責任公司鄯善分公司副總工程師,任職期間主要負責公司運行維護部的組織管理與協調工作及機、電、儀專業設備運行維護工作。按照公司相關制度、運行維護部部長職責、運行維護部職責、運行維護部安全職責,帶領運行維護部全體職工較好的完成了公司交付的各項工作,現將上半年的工作、存在問題及改進方向、上半年工作心得、下半年的工作計劃匯報如下:

          一、上半年工作總結

          1. 目標完成情況。

          a) 質量目標完成情況:設備完好率99.18%、供電可靠率99.83%、電氣設備完好率99.27%、儀表送檢率100%、儀表開表率98.83%。均達標。

          b) 完成了各項分公司安全生產目標。

          1. 全年死亡事故為零。

          2. 全年內一次造成重傷(含1人)以上事故為零。

          3. 重大火災爆炸事故為零。

          4. 一次造成直接經濟損失30萬元以上事故為零。

          5. 上報集團公司種類事故為零。

          6. 重大交通事故為零。

          7. 新增職業病危害為零。

          8. 百萬工時員工輕傷率小于0.8。

          9. 勞動保護用品發放及正確使用率為100%。

          10. 分公司級應急演練參與率100%;各類高危作業票辦理率100%;監護率100%。

          c) 按照年初制定的員工培訓計劃,20xx年上半年完成了員工培訓226人次。超額完成了年初預定目標。

          二、安全與效益相伴,注重安全,提高效益。

          在日常維護工作中嚴格執行巡檢制度,實行作業票制度,堅決杜絕三違現象、最終把安全工作落到實處。牢牢的樹立起“安全第一,預防為主”的思想理念,時刻繃緊安全這根弦,為確保裝置“安、穩、長、滿、優”運行,提供安全保障,確保了安全事故發生率為零,每年能實現安全生產目標。首先,(1):規范日常生產行為,嚴格執行作業票制度,利用多種形式加強安全教育,增強員工的安全意識。下發學習資料,及時傳達、貫徹上級文件精神及要求,組織員工觀看安全教育幻燈片。(2)深入細致的開展安全檢查工作,做到預防為主,安全檢查是搞好安全生產的重要手段,其基本任務就是:發現和查明各種危險和隱患,督促整改;監督各項安全規章制度的實施;制止違章指揮、違章作業。其次:對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的:(1)加強日常安全檢查:每天進行日常巡檢,檢查內容包括現場環境、設備衛生,人的不安全行為、物的不安全狀態等。對需要整改項必須落實具體整改人和完工具體時間,使檢查取得實效,不致流于形式。通過檢查發現和消除了很多安全隱患,對實現安全生產起到了的促進作用。貫徹落實安全標準化工作,提高安全管理水平。對班組出現的問題能夠解決的立即解決,不能解決的上報有關部門盡快給予解決。對發現重大隱患采用適當方法及時處理的依分公司制度進行獎勵。同樣對于違章操作依公司制度進行處罰。這樣提高了員工對安全的關注程度和遵章守紀的意識,使部門的安全管理邁上了一個新臺階。

          三、樹立規范的工作流程,嚴格要求,保證工作質量。

          a) 完成了bsc體系的建設工作。并將bsc工具應用到各班組各崗位,通過分公司的培訓平臺和部門提供的培訓計劃,對維護部全員進行了多次bsc培訓。達到了人人了解、人人會用、職責分明、工作透明的效果。

          b) 完成了安全標準化體系的建設工作。建立建全了《機修操作規程》、《電氣操作規程》、《儀表操作規程》。進行了風險評估、消防系統的完善和各項表格的制作。并在日常的工作和維護維修時,嚴格按照安全標準化的要求執行。

          c) 確定各專業的崗位設置,修訂、修改、制定、審核和執行了《電氣班職位說明書》、《機修班職位說明書》、《儀表班職位說明書》、《運行維護部職位說明書》,使各專業各崗位人員對自己的義務和權力進行了明確的分界,使得他們能夠各司其職,各盡其能。

          d) 根據各專業的崗位設置,修訂運行維護部組織結構框架圖。

          e) 根據各專業的崗位設置,修改、制定了《電氣班管理制度、操作規程匯編》、《機修班管理制度》、《儀表班管理制度》,讓班組的管理工作更加制度化、人性化和透明。

          f) 按三合一體系統一收集各專業的相應臺賬。

          g) 將臺賬進行整理分析,作為一個標準化的資料。

          h) 嚴格控制各項費用,將每位員工的差旅費、考勤補助嚴格核對,將每個班組的辦公費和郵電費嚴格控制,獎罰分明,最終把費用控制在目標值之內。

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