關于公司述職報告
在我們平凡的日常里,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同的報告內容同樣也是不同的。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編整理的關于公司述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關于公司述職報告1
各位領導、同事:
大家好!
春風送暖,辭舊迎新,在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年7月進廠以來,近5年的工作中,在各位領導和同事的支持、配合和幫助下,工作得以順利開展,在此我表示衷心感謝。
現將20xx年工作匯報如下:
一、20xx年工作總結:
本人工作認真負責,態度積極,不遲到,不早退,不跟同事扯皮,按時保質完成工作任務。忘我的工作精神值得大家欽佩,常被同事們戲稱為:“勞!。為廣大同事樹立典范,時刻緊跟黨的步伐,在20xx年工作中雖有小小不足,但自我感覺還好。
二、完成主要工作:
1、工作中自覺遵守廠規廠紀,自覺遵守各項規章制度,積極、認真配合領導、班長工作,并積極按規定做好定置管理工作,保證工作環境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作,包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調度機組的排障、裝機等工作。
3、接到電信局裝機單后,詳細資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后,及時檢查判斷其問題所在,若是機房內線路問題,即時排除故障,恢復線路通暢。若檢查線路后,判斷是外線問題,則應盡快通知外線組,配合他們查出問題并處理故障,以保證用戶在申告故障后,能在最短的時間內正常使用。
三、對未來工作的期待:
1。領導漲我薪水。
2。勤于學習、善于思考,積累經驗,不斷創新,為公司建設獻計獻策,以良好的姿態迎接新
的挑戰與考驗。
3。改進工作方法,提高工作能力,提高服務意識。提高工作水平,切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
關于公司述職報告2
各位股東及股東代表:
根據中國證監會《關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》等規定,現將本人履行獨立董事職責情況報告如下,請予評議。
(一)履行獨立董事職責總體情況
本人能積極出席公司董事會和股東大會歷次會議,認真審議董事會和股東大會各項議案,對相關事項發表獨立意
見,積極維護公司及公司股東尤其是社會公眾股股東的利益,勤勉盡責地履行了獨立董事職責,較好地發揮了獨立董事的作用。
(二)出席會議情況及投票情況:
1、出席會議情況:公司共召開董事會會議8次(含臨時會議2次)和股東大會2次,本人均能親自出席會議。
2、投票表決情況:本著對公司和全體股東負責的態度,能夠主動關注與了解公司的生產經營情況和財務狀況,認真審閱提交董事會審議的各項議案及年度報告、半年度報告、季度報告等,積極參與討論并發表個人意見。投票表決中,除對利潤分配方案持保留意見外,對其他各項議案均投了贊成票。在日常履職中,能認真履行作為獨立董事應當承擔的職責,為公司的發展和規范運作提出建議,為董事會作出正確決策起到了積極的作用。
發表獨立意見情況根據中國證監會《關于上市公司建立獨立董事制度的指導意見》和公司《獨立董事工作制度》等規定,在本年度召開的董事會上本人發表的獨立意見如下:
1、在月日召開的五屆十七次董事會上,本人與其他三位獨立董事一起對提交本次會議審議的相關議案及年度報告等進行了審查,發表了如下獨立意見:
。1)關于傅靜坤趙文娟辭去公司獨立董事及吳雪芳辭去公司董事的議案。以上三人均向公司董事會提交了書面辭呈,其辭職理由充分,符合有關規定。
。2)關于提名楊如生李曉帆為公司獨立董事候選人的議案。經核查其個人履歷等相關資料,未發現有《公司法》第一百四十七條所規定的情況,以及被中國證券監督管理委員會確定為市場禁入者,并且禁入尚未解除的現象。其教育背景、工作經歷及身體狀況均能勝任所聘任的職責要求。
。3)關于聘任高建柏為公司副總經理的議案。經核查認為,提名方式、任職資格、聘任程序均符合有關規定,其教育背景、工作經歷及身體狀況均能勝任所聘任的職責要求。
。4)關于對參與土地競拍等事項授權經營班子權限的議案。公司董事會對經營班子的授權,考慮了公司的實際情況,有利于提高決策效率,授權權限符合公司《章程》的有關規定。
(5)關于調整期初資產負債表相關項目及其金額的議案。公司按照新的會計準則,對期初資產負債表相關項目及其金額進行調整,符合有關規定。
(6)關于公司對外擔保情況的獨立意見:報告期內,沒有發現公司有違規擔保事項的發生。公司為商品房承購人向銀行提供抵押貸款擔保,我們認為,該擔保事項系公司為購買本公司商品房的業主所提供的擔保,屬于行業內普遍現象。公司已制定了嚴格的對外擔保審批權限和程序,能有效防范對外擔保風險。
。7)關于對公司內部控制自我評價的意見:我們認為,公司認真開展加強公司治理專項活動,以證監局對公司治理現場檢查為契機,公司修訂了《內部控制制度》等相關制度,目前公司內部控制制度已基本建立,形成了以公司環境控制、業務控制、會計系統控制、電子信息系統控制、信息傳遞控制、內部審計控制制度為基礎的公司內部控制體系。該內部控制體系覆蓋了公司運營的各個層面和環節,能夠適應公司經營管理的需要,對編制真實、公允的財務報表提供制度上的保證,有效控制公司各項業務的開展,保證公司對子公司實施監管,對關聯交易、對外擔保、募集資金、重大投資、信息披露等重要業務與事項有效控制,從而保證公司經營管理的正常進行,為貫徹執行國家有關法律法規以及公司內部各項制度提供保證。公司內部控制自我評價符合公司內部控制的實際情況。
2、在月日召開的五屆二十次董事會上,本人與其他三位獨立董事一起,對公司關聯方資金占用和對外擔保事項向公司相關人員進行了核查和核實,發表了如下說明和獨立意見:
(1)公司能夠遵守相關法律法規的規定,報告期內不存在控股股東及關聯方占用公司資金的情況,也不存在公司為控股股東及其關聯方提供擔保的情況。
(2)報告期內,公司及所屬全資子公司新增擔保0。35億元,截至報告期末,公司擔保余額為22。76億元,占公司凈資產的比重為87。76%,擔保總額超過凈資產50%部分的金額為9。79億元。報告期內,公司未為股東、實際控制,其關聯方提供擔保,也未向集團外任何無產權關系的企業提供擔保。
我們認為:公司為所屬全資子公司對外融資及辦理各類工程保函提供的擔保,是公司日常生產經營及融資的需要,擔保事項均履行了相關決策程序,不存在違反決策程序提供擔保的現象。
關于公司述職報告3
尊敬的各位領導、同仁們:
大家上午好!今天Xx區域公司領導深入我公司對我們的工作進行指導、評議。在此,我代表Xx公司向各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年,在Xx區域公司領導的正確領導下,我公司以目標責任制管理為指導,緊緊圍繞年初區域公司制定的目標任務,大力開發燃氣用戶市場;狠抓燃氣工程建設;加快公司證照的辦理;不斷強化企業內控制度的建設,在區域領導的大力支持下和全體員工的共同努力下,上半年公司的工作有了整體的提高,但離區域公司的任務要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下,請各位領導和同仁給予評價。
一、突出重點,全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務,層層分解,認真落實區域公司制定的目標任務,公司召開目標責任制專題會議,對公司全年的任務向各部室分解。
二、加強安全管理,保證了公司安全生產運營。
公司建立安全管理機制,實行了安全責任制管理,層層簽訂了安全責任書,成立了安全領導小組、特種設備安全管理小組、社會安全群管小組,通過不斷完善安全管理機制,公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
總結,上半年的工作,雖然取得了一點小小的成績,但是離區域公司制定的目標任務該有很大的差距,還有諸多工作問題需要亟待解決。
1、目標責任任務還需進一步加強落實,特別是公司的回款任務需要盡快解決。
2、溝通需要加強,班子領導之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等,缺乏溝通,減少了信任、增加了摩擦。
3、加強執行力度與工作任務的落實、加強公司的監督與過程控制,保證目標責任制任務的完成。
組織部門每天召開各部門班前班后會議、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作總結會議及安全會議,定期召開班子會議,分析研究工作存在的問題,制定措施,落實責任;其次,公司每月下達各部室工作任務,督促推動各部門公司的工作進程,有計劃的進行工作的開展;三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》加強檢查監督力度,保證執行力和工作的落實。
下半年,對xx公司來說時間緊迫工作任務依然艱巨,諸多問題還需要亟待解決,為此,我將與各部門負責攜手全體員工,進一步加強學習,提高思想認識,明確工作目標,強化工作措施,深入貫徹區域公司的管理精神,爭取完成Xx公司全年目標任務,為公司的發展貢獻自己的力量。
關于公司述職報告4
各位領導、同志們:
我叫。。。分管公司的安全工作。20xx年在上級黨政的正確領導下,同志們的幫助下,立足本職,找準位置,安全工作以踐行“用心做事 追求卓越”的企業核心價值觀為抓手,積極落實集團公司“從零開始向零奮斗”的安全生產目標,使安全生產工作取得了較大進步。下面就我一年來履行職責和廉政建設情況匯報如下。
一、加強學習,提高自己的思想認識
學習的過程,是總結的過程、提高的過程。只有不斷學習,才能不斷的進步。今年以來,我立足單位的實際和煤礦安全工作發展的需要,既注重有關知識學習,又注重政治理論水平的提高;積極參加集團公司組織的有關學習,學習黨的有關方針政策。同時還要學習煤礦新的知識,使自己理論學習有了明顯的增加,學習內容和質量有了新的拓展和提升。利用下井,到區隊、到班組、到職工中去了解問題、研究問題。在此基礎上,經常與有關科室探討,努力在工作實踐中思考、總結、提高。通過理論聯系實際,使自己無論在思想上,還是在工作上,始終與xxx煤化保持高度一致,確保了各項政策在自己工作中得到了嚴格的貫徹落實。
二、樹立可控理念,探索安全長效機制
認真執行“安全第一,預防為主”的方針,以長治久安為目標,以培育本質安全人為重點,以精心管理為手段,以新型安全管理思路為模式,通過大力推廣“雙基”建設、三項機制、四大體系和五自管理,安全管理工作呈現了良性發展勢頭。20xx年公司共生產標煤38萬噸;完成掘進進尺3400米,消滅了重傷以上等級事故。
、逭J真踐行集團公司安全發展模式
按照xx煤化獨特有效的“012345”管理模式,在日常工作中,公司對標前進、對標落實、對標發展,完善了白云公司的安全管理模式。
、婕毣踩芾砟J剑T造安全發展靈魂。
首先出臺了公司安全文化理念體系文件。號召全體員工學習領會文化理念內容,并付諸于各個崗位的實際操作中。利用斜井600余米巷道兩側懸掛安全排版260余幅,版面以賞心悅目的圖畫和安全標語,讓職工在上下班途中隨時接受安全教育,得到警示;營造了濃厚的安全氛圍。二是確立“一號工程”意識,把握礦井安全發展關鍵。始終把安全工作放在高于一切、重于一切、先于一切的地位。三是加大雙基建設力度,筑牢安全發展根基。出臺了基層、基礎建設工作標準和考核細則,并強化推進,全面落實。對于基層建設,公司為各工種、各職能部門隊伍建設制定出相應要求,實行了層次化、規范化、效能化管理。在安全管理上,形成黨政主要負責人、分管領導、業務部門、生產區隊、班組、職工的梯次管理網路;在安全檢查上,形成分管領導、安監科、信息站、安監員、群眾檢查隊伍構成的監督檢查格局。安全管理重在現場,為做好現場安全管理,公司黨政創建了“四位一體”安全管理網絡。在安全管理網絡設置上以生產現場為中心,以安全管理為主線,以黨員為骨干,帶動同班的長員、網員、崗員相配合,在崗位上創安全、包安全的同時,在責任范圍內同目標、同工作、同監督,激勵帶動工友遵章操作共同努力保安全,班班“四位成一體”,在生產前沿形成了一道安全防線。該管理法在20xx年被焦煤集團評定為管理創新“二等獎”;A建設上重在完善制度,強化落實。建立健全以安全生產責任制為核心、以煤礦安全質量標準化為抓手的安全生產基本管理制度,將各項安全措施落實到各個方面,做到管理精細化、現場標準化、環境人性化。公司的雙基建設逐月受到了上級的獎勵。質量標準獲得了省一級質量標準化礦井。四是突出工作重點。突出“一通三防”、防治水、頂板、機電、運輸5個工作重點和薄弱時間、薄弱地點、薄弱人物等薄弱環節,實施有效監控。
㈢以三項機制為抓手,積儲安全發展動力。
一是用人機制。優先啟用安全效益好的團隊、個人和安全生產條件復雜崗位中的專職安全干部。安全不好的干部不用、安全不好的人員不評先、安全不好的農民工不留轉。二是獎懲機制。實行安全結構工資,用安全效果來決定每一名員工的工資收入。三是考核機制。按照“抓系統,橫向到邊;系統抓,縱向到底”的工作思路,逐步形成了區隊、班組、個人“三級縱向”考核體系。每月按照動態化、常態化、專業化、精細化的“四化”考核原則進行考核。把安全管理納入市場化運作的范疇,機關安全獎金的總額分配到各區隊,通過查找隱患,解決隱患以買賣市場來獲得獎勵,區隊管理人員以減少隱患和積極處理隱患定獎罰,職工以發現隱患,解決隱患而加分。
、柰晟瓢踩拇篌w系,提供安全發展保障。
一是構建科技保障體系,公司成立科技市場化領導機構,設立了科技市場化領導小組和科技成果驗收評審小組。20xx年,科技立項30項,其中“四位一體安全責任網絡管理”、“刮板輸送機制動裝置”、“乳化液回收”、分別獲得焦煤集團XX—20xx年度優秀創新成果二等獎、三等獎。通風隊副隊長研制的“煤礦新型風量開關”還獲得國家自主知識產權專利。二是健全職工培訓體系,公司制定了《職工全員安全培訓體系》,對單位生產管理人員、特殊工種進行全員培訓。20xx年公司開辦培訓班9期,培訓人員886人,復訓13期,計981人,管理人員培訓26人,復訓26人,采煤工取證95人,復訓119人,掘進工取證培訓75人,復訓65人,職業技能鑒定3批,15個工種415人。還開展相關法律培訓多期,及時調整了安全管理中出現的偏差,為安全管理奠定了基礎。三是強化了安全評價體系,公司建立了強化安全管理為導向的安全評價體系。在瓦斯管理上嚴格按照《防治煤與瓦斯突出規定》,健全了瓦斯效果評價體系,突出評價效果。開展水害治理效果評價,按照《煤礦防治水規定》,開展水害因素分析、預測預報、隱患排查和水害治理等工作。開展了安全投入效果評價。按照“注重實用、突出效果”的原則,從項目計劃、設計、實施過程和投用效果進行全過程評價,本年度共對16項安全投入資金進行了安全評價,確保投入資金的準確到位和效果明顯。 開展了培訓效果評價。每月都采取基礎知識考試、基本技能考核、工作現場抽查等多種形式,促進安全培訓質量提高。四是建立應急救援體系,按照“統一指揮、功能齊全、反映靈敏、運轉高效”的要求,不斷健全完善應急救援機制。重新修訂完善了《焦煤集團公司重特大安全生產事故應急預案》。結合本礦井實際,組織開展的礦井水災應急實戰演練活動,檢驗了應急功能,健全了應急體系,提高了突發事件應急處置能力。
三、嚴格自律,樹好自身形象
一年來,我始終把廉潔自律作為立身之本;不管在機電管理、煤炭銷售、煤質管理上,嚴格要求自己,嚴格要求所分管的人員,凡是要求別人做到的,自己首先做到。凡要求別人不能違反的,自己帶頭遵守,較好的執行了黨風廉政建設責任制。從關心愛護同志的角度出發,對出現的問題和不良苗頭,及時給予善意的提醒和教育,在廉政建設工作中起到了積極的作用。
總之,通過自己的積極努力,各項工作取得了比較明顯的成績,但我也深知,與xxx煤化集團迅猛發展的形勢和上級的要求還存在一定的差距,新觀念牢固樹立,用心做事,還要在今后的工作中進一步的加強,為實現我礦安全效益企業還要竭盡全力,將努力探索出安全管理長效機制的綜合新體系。
關于公司述職報告5
尊敬的廠領導:
從入職的第一天開始就被xx的文化背景深深的吸引著,直到現在感覺依舊,在此很榮幸能成為xx的一名員工。以下通過幾個方面來總結自己這段時間的工作表現及認識。
入職以后發現同事大部分都是從學校剛畢業的學生,也有一部分和我一樣有著一定的工作經驗,縱然每個人的人生觀,世界觀截然不同,可是作為同事,協作共建是必須中的必須。經過短期的磨合后,漸漸發現原來每個人都有自己的兩把刷子,很慶幸能和有意識的人合作。能否生產出來合格的產品,良好的工作態度起著至關重要的作用。
敬業愛崗是員工最基本的素質體現,這一點我在日常的工作中能夠充分認識到并做到,只有這樣才能保質保量的完成車間生產的任務,完成車間生產的同時,車間領導對5s也很重視,整理,整頓,清掃,清潔,素養五大執行標準。生產出合格的產品需要很多環節,每個環節都必不可少,這需要部門與部門之間的溝通與協作。完成領導分配任務的同時,不僅是對本職工作的認同,同時自身的能力也得到了發揮。人有無限潛力,希望在以后得工作中再接再厲,完善自我。
在來年的工作中,繼續保持著高度的責任心和責任感,為生產出合格產品貢獻自己微薄的力量。安全生產也是不容忽視的問題,始終保持清醒的頭腦工作,不可麻痹大意。希望能在來年的工作生活中百尺竿頭更進一步。
關于公司述職報告6
尊敬的公司領導及各位同事大家好!
時光如梭,歲月如流,轉眼一個月的工作已經結束,新的工作以悄然開始,維護隊一班在職人員18人:新入職4人,2人因個人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個月里本隊嚴格執行公司的規章制度,落實好公司下達的工作任務,做好本職工作。
一、本月工作情況如下:
1、參加了公司組織的五四青年節友誼比賽、大家都以友誼第一,重在參與的思想,體現了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
2、這個月里執行好公司下達的任務,針對進入小區背篼做了進一步的規范管理,對進入小區的背篼及時排查,更加完善小區安全。
3、東大門道閘已經通車使用,培訓好崗位人員,人員合理安排,把守好小區各個進出口。
4、這個月里,積極配合客服部對38、39號樓做好接房工作,通過各部門的共同努力,讓新入住的業主感受到一個溫馨舒適的家。
5、在本月工作中,加強服從意識,提升服務質量,增強團隊的凝聚力,巡邏人員加強了對小區的巡查,尤其對外圍面門,采取了不定時的巡查方式,遇到可疑人員及時排查,遇到突發情況時迅速趕到現場。但是在本月工作中仍存在不足之處,車庫崗對進出車輛檢查不到位,崗位人員責任心不強及精神面貌不是很好,這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。
二、下一個月份工作安排如下:
1、嚴格執行公司的各項規章制度,完成好隊長安排下來的工作任務,規范自己的工作態度和行為,為其他隊員做好榜樣,管理好全班的各項工作。
2、繼續管控好進出背篼及裝修工人的進入,崗位人員管好關好小區內的電子門,做好對東大門的管理,進一步確保小區安全。
3、不斷提高隊員的業務素質,加強隊列訓練提升隊列能力,提高人員崗位形象及精神面貌,使其保持良好工作狀態。
4、對新入職的隊員進行崗位職責培訓,提高其服務意識和團隊理念,盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
關于公司述職報告7
在我的記憶中XX至XX這三年是過得飛速快的。每當我一個人靜靜的面對著電腦的時候我就會問自己三年就這樣過去了,這三年來我都做了些什么呢?年齡在不斷的增長,我自己是否也在不斷地成長呢?
回顧-XX年的工作
XX年10月1日我正式升職為現公司主管職位,那時候的我在大家眼里就是一個不太懂事的小女孩,記得當這個消息傳出去的時候大部分人都會吃驚,都想不到升職的人是我,都以為是阿娟(因為那時候我和娟都是班長,她比我先進公司,我進來的時候她已經是班長)她出來社會工作多年,無論是交際還是管理,她都比我強。然而升職的不是她,我升上不久,她就走了。
其實從一踏入公司那一刻我就給自己定目標每個月都要盡自己能力去做到最好。最后如我所愿,進來三個月我就當上了班長,(巧合那個班長走了,那時候我業績很好)接著過了二個月后又升上主管(原因是那個主管說要辭職回家結婚,她是廣西人)
10月1號那晚老板和彭小姐帶我去多美麗吃東西,起想那時候其實我很緊張,緊張什么?(因為他是我上司和他坐在一起就是感覺到緊張!~)吃完東西回來的路上老板問我:曉英你知不知道為什么我們都選你而不選娟做主管?我說不知道噶,我都覺得娟各方面都比我強!~老板的講解讓我大吃一驚。他說:“娟是好多方面都比你強,但是她是一個很有心計的人,有時很狡猾,而你就不同了,讓人感覺善良老實~把公司交給你比較有安全感!~希望你用心去經營好公司”。
剛升上的時候我手忙腳亂,老板花了很多心思去教我為人處事,老板是佛山人,在我升職那半年他幾乎一個月來一次公司,那時候我也很用心去學,學了不少。不過還是不能讓老板很滿意,我記得當時候老板說了一句話:曉英你讓人感覺很細佬女,可不可以變成熟點?不過成熟這個嘛急也急不來,這些都與你的年齡交際閱歷和日常生活所經歷的事情有著很密切關系。希望你以后慢慢的可以變得成熟! 那時候彭小姐還帶我去買衣服,買了很成熟的職業裝,其實我一點也不喜歡,但是她說:人嘛都一樣,只要把外表包裝好,讓人感覺到一種威信再加上工作上努力,這樣讓人更有說服力。當時候彭小姐說送給我當是禮物的,希望以后我好好看管好公司,但是我很固執回到公司后一定要把錢還給彭小姐···額!~讓人感覺有點傻!送也不要··呵呵,當時候就是這種性格!~分不清好與壞,真與假!~
XX年就這樣過去了··業績總的來說過得去·!~
XX年---在玫琳凱的成長路程
XX年8月經同事介紹我認識了中國玫琳凱化妝品公司,開始是因為我臉上長了痘痘,一心只是想把痘痘問題解決,當時并沒有想過自己要去經營琳凱化妝品事業。但后來去那里聽課聽多了喜歡上了mk公司的文化文化是這樣說的:你希望別人怎么對待你,你也要怎么樣對待別人,我超喜歡這句話,我一直拿它當作我的座右銘。既然mk公司是一個教人怎么做人與教人怎么成功的公司,我現在正值成長學習的年華,它對于我來說是一個很好的學習與鍛煉的平臺,我除了學習到做人與做事外我還可以學到很多美容知識比如說護膚還有化妝修眉這些,最重要的是盡快把我的痘痘消除。想著想著心里樂開了。于是我拿了3千元來定貨很爽快地加入了玫琳凱化妝品公司成為了一名兼職的美容顧問。
回去我把這個消息告訴了我身邊所有的朋友,當他/她們聽到這個消息的時候,大部分人都說我瘋了說我去做傳銷,有的人還跟我斷絕了朋友關系把拉到黑名單躲著我。回到家,我把這消息告訴我家人,我媽媽和哥哥都說我瘋了被洗腦了,說我做不來的,不要那么傻。家人罵也罵了,大道理小道都說完了。最后我還是決定去做。當時也有小部分人支持我做的,朋友中給我印象最深的是佐哥哥說的一句話:
我覺得他說得很對。
成為mk美容顧問那天起我每天下班一有空就往工作室跑。首先學習上美容課,在紅麗老師的教導下我學會了上美容課,在這里要謝謝她的教導,謝謝她經常給我指點鼓勵贊美,每當我有一點點進步的時候她都會說:親愛的你很棒。記得第一次給自己朋友上美容課的時候就是對著課本念,眼晴沒有離開過課本,根本沒有理會對面坐著的朋友,呵呵,還有那么一點緊張,念得也不怎么順,后來練習多了,上多了幾堂美容課后感覺讀起來也順多了,也懂得了與朋友互動。
在mk每個月都有一兩次整個家族集合在廣州一起學習的機會。學習場地費、吃飯費、買書全部的費用都是aa制的。我們茂名的姐妹們很多時候都是一起包車去,每次都是晚上去,在車里睡一覺早上就到了。每次去學習在車上我都感覺時間過得特別長,特別難熬、很辛苦。不過每次我都告訴自己:如果這點困難就怕了,那還加入玫琳凱干嘛~還想學什么知識還談什么成功?每次遇到困難我都會對自己說這算不了什么加油!
在家族的培訓下我的腦袋成長了不少。女人應該怎樣把握自己的命運,怎么樣去經營自己的家庭與事業,怎樣去體現自己的價值?這些老師都給我們說得很詳細。那時候老師發了很多寫滿信念的紙張給我們,叫我們都要背熟,背熟就屬于自己的了,以后自己遇到什么困難就拿它出來激勵自己也可以激勵身邊的朋友家人們。于是我每天都看那些信念每天都背幾條。
如今我離開mk也一年了,剛離開mk的時候每次和林(前男友,那時候他支助了不少支金給我)見面他都會同我開玩笑:“今年什么時候把粉紅色小車開回來呢,我等著你的車去兜風哦,當時候勸你你又不理會我,連我的本錢也搭進去了,五萬沒了吧,在茂名直銷是做不來的。唉,算唄,當給你買個教訓!蔽覜]必要向他辯解些什么,因為他永遠也不會懂。我自己有沒有真的虧了我自己知,我還年輕,錢是虧了點但是還可以再賺回來的。重要的是我心靈腦袋成長了那才是無階之寶。學到的比如:做人與處事,接人待物,穿衣打扮。給了自己一次很好的鍛煉機會。(做銷售的,老師說買的不是產品而你的人品。)(人不可以沒有夢想,如果沒有夢想那就等于已經死了,正所謂的:有的人死了,他還活著,有的人活著他已經死了)
在我腦里印象最深刻的是我懂得了什么叫感恩什么叫愛。開始懂得感恩和去愛我的家人,以前我一直認為父母對我們子女一切的好都是理所當然的,父母本來就應該讓我們吃上最好的,讓我們上最好的學校,讓我們讀大學,甚至應該幫我們找工作。曾幾何時我一直認為父母沒有讓我上到最好的學校沒有給我足夠的物資而心懷恨意,認為父母不愛自己。直到我在mk被老師所說的感恩這個詞點醒的時候我才發現自己的父母是多么的偉大。其實每個父母都希望自己子女好,都會盡自己所有能力去為家庭貢獻,但是有時候現實很殘酷,有些事他們都無能為力。但是我們還是要感恩父母因為父母真的已經為我們做了很多很多。突然感到那時候的自己是多么的無知。后來每次媽媽生日我都會送她一些禮物和祝福。更重要的是有空多陪陪她陪她說說話,讓她開心。
還記得有一次爸爸去海南工作,我主動打了電話給爸爸和他聊工作生活差不多聊了一個多小時,平生以來我第一次和爸爸聊天聊這么長時間,我知道電話里頭的他肯定很開心,因為他有一個很懂事的女兒。這個可不是我自己說的,是我回家后媽媽跟我說的。(那一次我感覺到爸爸作為一家之主所做的一切,是我們子女今生都回報不盡的。我們唯有盡自己所能去對他好點,他就很開心了。)
在我的記憶中我永遠不會忘記和mk姐妹們一起的時光,我們曾經一起學習一起搞活動,一起手拉手唱歌一起掉眼淚,遇到困難時互相激勵并給對方擁抱,見面就說親愛的你真棒。這一切都會在我人生中成為一個美好的回憶!~
在這里我挑選了一些在mk的時候抄錄下來的句子,也是我別喜歡的信念句子與大家分享下:
1、幸福是一種狀態,而成功則是一種習慣。
2、沒有絕對真實的世界,只有感觀經驗塑造出來的世界。
3、假如沒有得到我所要的,我將得到更好的。
4、世界上沒有兩個人是一樣的,不能用自己的經念去衡量別人。
5、經濟獨立就是人格獨立。
6、困難就是化了妝的祝福。
7、舍不得,得不到,拿得起,放得下。( 這句老師的講解特別詳細如今還記得一清二楚)
8、凡事不只要求差不多,要比目標多付出10%。
9、只有做好了自己才能更好影響他人。
10、凡事沒有定義,除非你給它下了一個定義。
11、一個人的價值,是看他貢獻了什么?而不是看他取得了什么?
12、 價值是用行為來體現的,愛是要用行動來證明的。
13、只有為別人創造價值,就會有源源不斷的吸引力,去創造自己不可被替代的價值。
。ㄓ浀媚菚r候老師很詳細說什么了叫不可被替代的價值)
14、如果你心中沒有夢想,沒有規劃,那你得到的將是你不想要的人生。
15、人生的意義不在于你懂得多少,是你運用了多少,做了多少。
16、沒有受不了的罪,只有享不了的福。(這句印象很深刻)
17、任何有效的改變來源于4個字“我受夠了”。
18、人與人的較量就是信念的較量。
19、信者有,不信者無,相信自己的夢想。
20、你有托負的心態,別人就有辜負的可能。
一共有200多條信念,這里只是其中的20條,當我遇到不順或心情不佳的時候就會拿出來給自己打打氣。200多條信念都是我一字一句手抄下來的,工工整整地寫在本子里,我會將它一直保存下去的。
記得上個月還有人問我你還做mk嗎?她問我為什么不做了。(我不做肯定有我的原因的,我沒向她多說)她說朋友叫她去做,她問我去不去做好?下面是我給她作的分析,最后做不做還是由她自己來決定的。
mk它是一個很好的學習與鍛煉平臺在那里好好鍛煉自己同時學到不少東西。如果你把它當是你一生要做的事業,那你要持之以怛,不要去計較付出了多少,付出多少這個沒人幫你計算得清楚,如果不經歷風雨怎么見彩虹呢?其實更重要的是你對它感覺興趣吧,有一句話是這樣說的:“一個人的興趣所在,就是他的天賦所在”。還有你要有足夠的資金,多少算足夠我認為至少幾萬吧。只有 二千可以嗎?告訴你真的不行,因為你沒有資金來周轉,比如說學習費,每月定貨的費用,如果你沒有足夠資金你會很累,做下去有點難。不過我覺得剛進去還是不要給自己壓力先以一種學習成長自己的心態去做,那倒是不錯的,因為mk就是女人堆,女人堆里出來的女人絕對是比較有女人味的,絕對不會變得男人的,呵呵。這點就是它和別的直銷公司不同的一點。比如說安利、月朗那些直銷公司都有男的在里面,女的想獨占一方談何容易,經常活在男人堆里的女人變得男人些也不怪的事情哦。呵呵!
XX年-----多了一份職務處理投訴(客服代表)
XX年的11月開始除了管理公司事務外,還多了一份職務:上班要處理公司的投訴包括分部各個部門的都屬于我這里處理。剛開始還有點適應不過來。因為有時候遇到的客戶實在是太牛了,當時的心情也跟著從30度退到0度,每遇到牛的用戶心情就跟著悶悶不樂的!后來慢慢的找到了方向,懂得了如何去處理。也懂得了如何調節好自己情緒。其實開心與煩惱都是自己給自己找的。。
談談做客服代表的心得體會
從事客服工作,首先需要的是調整自己的心態吧,需要意識到自己是公司的形象代表。要有耐心,感覺做為客服人員,用心聆聽比解釋更重要。還要有豐富的業務知識與良好的溝通技巧和應變能力。
我們常說的“客戶是我們的上帝”,這話說起來一點都不假,作為一個客服員是深有體會的。 作為一名客服員要面對的是各種各樣,形形色色的客戶,這些客戶會向你提出各種各樣,形形色色的問題。這個時候客服員就像是一位魔術師,你要使出渾身解術,來解答客戶提出的`各類問題。
客戶對你的態度實際就是你自身言行的一面鏡子,所以不要去挑剔鏡子的不好,而是應該更多地反省鏡子里那個人哪里不夠好需要改進,就是當遇到不講理的客戶時,就在想天底下怎么會有這種人;但每當為客戶解決了問題時,心里又會泛起一點點的小成就感,呵呵!
由于工作調動,XX年10月告別客服生涯,只當管理職位。
光陰似箭啊,三年就這樣過去了,回顧這三年我真的經歷了不少,
也成長了不少!繼續努力為自己加油!
最后期待著將要到來的日子:冬至--生日--平安夜--圣誕節---新年-----呵呵一連串的好日子!
關于公司述職報告8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
XX年底,股份公司決定在xx農業公司自種番茄的基礎上,配套部分社會種植番茄,我本人從農業公司調入工業公司擔任總經理助理主管社會原料工作,在此感謝股份公司領導對我的信任并給與機會,在忙碌、充實、竭盡全力努力拼搏的近一年的時間里,由付總帶領我們從宣傳社會種植、落實面積、合同簽訂、育苗移栽、田間管理、組織交售等一系列的工作中。這期間有成功時的笑容,也有失敗時傷心的淚水;有艱辛努力地與供應商斗智斗勇,也有親臨一線親自指揮并深入的身體力行…….全過程、全方位、全身心的配合頡總、付總進行社會原料的種植是本人義不容辭的職責。在頡總、付總的正確領導下,在各位員工的大力配合下,社會原料最終簽訂4730.645畝合同,實際交售噸位16338.553噸。原料任務完成率較計劃降低很多。在此對大家的辛勤努力表示最衷心的感謝?偨Y這一年非常辛苦,也遇到了最大的挑戰,F在就我一年來的職責履行情況向大家匯報,有不妥之處望各位批評指正。
一、目標承諾陳述
------量化指標
原料收購總量 3.6萬噸
原料落實面積 8000畝
------完成情況
原料收購總量 16338.553噸
原料落實面積 4730.65畝
二、主要業績
XX年惠農公司首次種植社會原料,在付總的協助下,我主管原料車間,主要工作業績如下:
1、安全工作
原料車間嚴格按照公司領導的要求,始終把安全工作放在首位,原料員與公司簽訂《摩托車駕駛安全責任狀》,時刻以短信、飛信方式提醒原料員安全駕駛摩托車,保證原料員下鄉的安全。通過全體原料人員的共同努力,在合同簽訂及田間管理期間,原料車間未發生任何人身傷亡事故。
2、技術服務
惠農公司是首次種植社會原料,原料人員均是剛畢業的學生,毫無種植經驗,通過原料部主管楊晨來、嚴濤的指導,特編制《惠農公司番茄種植技術手冊》,并結合兄弟公司原料車間的管理經驗,指導原料員按時下片區,對廣大的種植戶宣傳番茄新品種的屬性,科學合理的種植,確保今年社會原料的增產增收,為XX年社會種植打下良好的基礎。
3、農殘控制情況
公司通過成立農殘控制小組,在番茄種植各個階段,對原料員、合同主、種植戶等進行農殘控制知識培訓12次,苗期育苗技術以及農殘知識培訓8次、大田生長期的病蟲害防治以及農藥知識培訓10次。不定期的下發農殘控制宣傳資料,并與農戶建立了飛信、短信、電話的溝通渠道。通過對原料員及農戶的培訓,監督、檢查,今年農殘整體控制中取得了不錯的效果。公司送檢灌溉水、土壤、番茄幼苗、番茄葉片、番茄果實及番茄醬送檢(14批),檢測項目有重金屬、矮壯素、縮節胺、百菌清、氯氰菊酯、代森錳鋅、霜霉威、嘧菌脂,均未檢出農藥殘留。
4、團隊建設
原料車間的建設,是一個從無到有的過程,從開始的我一人發展到現在的6人(馬少波、吳庭林、馬偉、陳永寧、徐福積、馬靜)。車間通過積極的培訓,培訓原料員番茄種植技術、農殘控制、病蟲害餓防治、田間管理等知識,結合實踐,鍛煉了一支強有力的隊伍。在艱苦的條件下,沒有一個人叫苦,他們依然飽含激情,熱情的為農戶服務,并得到農戶的一致好評。在這里也要感謝車間小伙子們的前期幫助,如陳葉青、陳卓、田廣勝、寇博、寇新亮等,你們辛苦了。
5、建立完善各項體系
原料車間為新設立的部門,隨著公司體系文件的逐步完善,原料車間也相繼確定了原料員、技術員、農殘監督員的崗位工作職責、編制了工作流程及作業指導書。逐步建立了考核制度,并按制度進行考核。經過公司的幾次的內審及充分的準備,公司順利的通過iso9000、haccp現場審核認證,在brc審核中也得到喜人的成績a級。在這里我要感謝質監部門的大力協助,尤其倪瑞峰,任助理的幫助。
6、外圍管理井然有序
原料車間今年主管外圍排隊現場秩序,嚴格按外圍管理制度執行,對出現的問題及時解決,面臨巨大的高峰期壓力,最終仍然確保了正常有序的交售。如八月十三號、八月十七日、九月二十四日由于個別駕駛員違反外圍管理規定,導致農業部分司機對質檢原檢的態度惡劣,外圍管理對這些個別搗亂分子分別進行批評教育、罰款處理,對嚴重的上報農業取消其拉運資格,并扣除部分拉運款項,嚴格控制外圍秩序,使排隊現場正常有序,外圍工作較XX年有了很大提高,司機、農戶、原檢、公司都很滿意。
三、主要問題
。1)惠農、平羅片區人均占地少(2-3畝)、勞動力普遍短缺,即55歲以下的壯勞力均外出打工,家中只有婦孺和55歲以上的老人,當地的通俗說法——“三八六一九九部隊”駐守農村,一旦農作物的種植程序繁瑣、用工量大,就很難被種植,這是造成經濟作物(例:番茄、制種玉米)在當地依靠分散的農戶難于大面積種植的主要原因。
。2)經紀人與農戶合作,農戶大都愿意種植,因為經紀人對農戶種植前賒欠種苗和農資,農戶負責種植,番茄成熟后由經紀人組織拉運交售,并現金結賬。在與經紀人溝通中了解到,牽頭種植、賒賬承擔風險、付出勞動組織拉運就是為了從中謀取利益.現在中糧屯河公司的低補貼甚至零補貼政策,使經紀人積極性降低,不愿與我們合作,合同簽訂進度緩慢。
(3)平羅縣、惠農區兩地,在中糧入駐之前,一直沒有較大的、正規的農產品加工企業,全部都是民營、個體較小的農產品加工廠,據調查兩地脫水蔬菜廠有76家。今年脫水廠收購番茄的價格始終跟進而高于公司價格,農戶及經紀人嫌交售到公司路程遠,為了節省運費和獲得更高利潤干脆背棄公司合同交與脫水廠。造成社會原料嚴重流失。
。4)本地區種植脫水蔬菜較多,今年干貨價格高,農戶利潤大增,來年種植面積肯定增加,而且小麥、玉米種植簡單還能復種脫水菜,隨著糧食價格連年上漲,種植大田作物更為農民接受。番茄種植亟待價格調整。
(5)年輕一代農民經濟收入來源基本不靠種地,種地只是為了滿足口糧和防止土地閑置,因此這些農戶只愿種植小麥玉米這些省工時的作物,對種植番茄不感興趣。發展小農戶種植番茄較為困難。
。6)原料員大多是新畢業的大學生,工作力度與農戶的接受程度還不能完全銜接,導致分工不明確,工作中相互依賴而不能各司其職。
。7)今年氣候反常,5月份氣溫偏低,5月8號出現霜凍,受災面積500畝,降雨量比往年增多,5月28日、6月8日出現大雨,兩次降雨量之和超過惠農地區全年平均值,惠農區域地下水位高,降雨量大時出現排水不暢,水淹受災面積1000畝。高溫天氣集中且較往年平均最高溫高1.0℃,低溫天氣出現在高溫之前相鄰日期,且較往年偏低0.8℃,6月上旬及中旬正值番茄開花授粉,高溫郁閉導致番茄授粉不完全。反常天氣嚴重影響了產量。
四、個人感受
XX年是一個辛苦的、操心的一年,這一年中,我們忍辱負重,雖然不敢說走過千山萬水、千山萬壑,但是我們千辛萬苦、千方百計、歷經千錘百煉,做到目前的狀況,雖然未能達到產業管理部和股份公司的要求,導致的產量未完成的失敗,這是我個人的失誤。但是,截止到目前,農戶和經紀人是滿意的,來年計劃更大面積的種植,著也算一個小小的成功,是車間、其他部門同仁乃至公司上下全體努力的結果,這里面有許多苦和累,我記得馬少波給我發的信息:“余助,料,收不回來,你打我罵我;料,交不進來我找你”。我為有這樣敢跟我叫板的下屬自豪。我也記得徐福積家里老人重病在床,我給他節假,讓他早回,但是他還是提前回來了,努力與惠農這邊的農戶交涉、再交涉,就為了哪怕一天幾十噸、十幾噸的原料進入我們的交售系統,在這里,我想對黑了、苦了、累了車間同事們說:謝謝,小伙子們,你們是好樣的!
五、下年原料工作計劃:
1、面積及種植區域的擴展。
2、原料均衡供應也是下年原料工作的重點。在按計劃落實原料面積的基礎上,制訂詳細的均衡供料種植計劃。確保嚴格按計劃實施。
3、加強農殘控制作為下年原料的一項重點工作。當地農藥市場混亂,多家代理商搶占市場,下一年要繼續加強農殘控制,確保產品安全。
4、種植關系的改變。小塊種植番茄,人工成本大,勞力緊缺的農戶不愿繼續種植,明年要重點培養有實力的經紀人及種植大戶,發展連片種植及一人大面積種植,加大機采種植面積。
最后,我相信在頡總、付總的領導,劉總、任總的幫助下,其他部門的協助下,通過全體原料車間的共同努力,認真總結教訓,充實信心,XX年我們惠農番茄制品有限公司會有一個輝煌的明天,你們能做到嗎?
謝謝大家!
關于公司述職報告9
半年來,作為財務主管,我嚴格按照新運公司財務280號《新運工程公司財務主管委派制試行辦法》的規定要求,認真履行職責。起好了一定的監督和帶頭作用。具體代表性的工作元月份,正值財務決算期間,我認真總結去年的財務工作,并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。對春節期間財務室留守人員進行了工作安排。臨回成都作決算報表前,對財務專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。在成都作年度決算報表期間,認真完成了報表工作。二月份,針對莒南指財務資金緊張的現狀,加大了與局指的業務聯系,時常電話或書面向局指提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。積極參與湖南雙峰隊民工的合同簽訂,提出了關于稅金的合理建議,進一步完善了民工勞務合同程序。進一步與預算、材料部門配合,嚴格把關軌料、普通材料的收發、定額管理。在對外付款方面,嚴格把關,為了確保施工生產的質量和工期,財務付款采用預付形式,提高了供貨方和勞務工的積極性。這期間,對銀行預留印實行了分員管理、內部牽制制度。
三月份,及時將單位職工借款催收,加大債權債務清理工作。對材料、總務物資報表進行嚴格審核,防止學習漏洞產生。預先向局指、材料廠做好了部分往來帳款的核對工作。為第一季度財務決算打好基礎,以相關方面準備好資料。并對二季度的財務工作進行認真安排、計劃。四月份,因為一季度財務決算工作已開始,圍繞這個重點,從多方面、多渠道入手,為一季度決算提供相關資料。由于驗工計價報表遲遲未到,便主動與公司財務部及時保持聯系,密切關注著一季度財務決算動態、時間與其他新的要求。對職工一季度五金扣繳進行了全面的清理,并造冊。及時將五金工作順利完成。正值原指揮長唐國民離任期間,做到了及時向公司、部領導提供相關信息、資料。
五月份,親自帶頭對財務人員進行計算機培訓特別是會計電算化培訓。5月12日至5月28日,為期17天的職工計算機培訓,不僅帶動了財務人員的學習積極性,而且也掀起了廣大職工學計算機的熱潮。參加我主辦計算機培訓的人員多達40個,考試合格率100%,而且下屬財務人員的考試成績均80分以上。我將此次計算機培訓的相關資料已通過書面及光盤報公司財務部。
另外,單位正值菏日復線大戰七十天,針對經濟業務頻繁的現狀,在對外付款方面加大了把關力度。根據“新運公司財[20xx]101號”文件精神,組織財務人員在開展《會計法》執行情況檢查方面做到了齊心協力、分工合作。
在平時工作中,深知:作為一名合格的財務工,不僅要干好自己的本職工作,而且還要有良好的職業道德風尚和先進的政治思想。我被指揮部光榮評為先進黨員先鋒崗。我還利用業余時間,為建黨90周年,通過FLASH動畫制作軟件,分別自制了MTV影片《咱們工人有力量》、《紅旗飄飄》。在指揮部試放期間,深得領導和職工的好評,也使下屬財務人員的政治思想倍受感染。我已將該作品已刻錄成光盤,報公司辦公室、人力資源部、組織科、宣傳科和公司財務部。
六月份,主要工作圍繞公司財務部擬發的《關于印發〈新運公司年財務工作要點〉的通知》展開的。組織了財務人員認真學習,關結合莒南指自身實際情況,切實實施。在會計核算方面力求規范化;在盤活存量資產方面,積極主動配合機電部門、材料部門;另外,加強了會計電算化的學習風氣。
六月份上中旬,正值菏日復線全線交驗期間,我帶頭密切配合相關部門,為交驗做好了應有的準備工作。六月下旬,為二季度的財務決算工作打好基礎,預先準備好一些相關資料、辦好相關事宜。
總之,這半年來,我認真干好了本職工作,起好了一名財務主管的監督、先鋒作用,并時時不忘以身作則。
莒南指揮部半年來,資金一直很緊張。連局指揮部資金都經常不到位,從而導致貨幣資金還未上交過。在成本費用方面,積極、主動和領導共商對策,對局材料廠的軌料、材料部門的普通材料、總務物資、日常報銷、定額工資管理進行了比較合理的控制,盡量做到了防止漏洞產生,在一定程度上降低了成本費用開支。在對外經營活動方面產生的業務招待等相關費用,進行了嚴格把關。在經濟效益方面從而取得了較好的成績。
下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況1按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報了。
3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。
在遵守本單位規章制度,當好參謀,協調工作情況方面,我認為基本做到了這點。
1、我認真遵守勞動紀律,工作出勤率為100%。
2、認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強管理等方面的建議,取得了良好的效果。3、在平時工作中,主動與單位相關部門協調工作,促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。
存在的不足及整改措施:
1、作為經常上網的我,對上網入了迷,在一定程度上影響了自己的工作。下一步,我一定要認真總結經驗、汲取教訓,把主要精力放在自己的業務學習方面,多抽出時間加強對外相關聯系,促進本單位的經濟效益為出發點。
2、在會計電算化方面,還仍在采用總公司的DOS版本的財務軟件,無法正常打印通知書,成了手工通知書,這在一定程度上沒跟上公司財務部的號召。下一步,從第三季度開始,一定將采用集團公司的光盤版Windows視察下的財務軟件處理會計帳務,將本單位的財務基礎工作力求規范化。
關于公司述職報告10
尊敬的各位領導,我述職的題目是
愛崗敬業,我的無悔追求
我是今年六月份正式到營業崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業是公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。
說起來,做一名營業員容易,但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎,但畢竟原來的工作量小、所辦的業務種類單一,跟營業崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業務,我虛心的向老營業員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
隨著通信業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們**的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關**方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心**事業的發展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝!
關于公司述職報告11
時值XX年7月,從重慶金源時代購物中心調到貴陽世紀金源購物中心已有一整年了。從前期的施工現場的監督管理到現在的商場運營管理,貴陽世紀金源購物中心置業有限公司在全體同仁繁忙而有序的工作中,終于在XX年4月15日迎來了全面的盛大開業,現已逐漸步入正常的商業營運。
我主要負責的區域為b區負一層、一層及c區一層,大小商戶共有18家:永輝超市、蘇寧電器、肯德基、好利來面包店、八馬茶業&寸心草、天天游旅行社、集品坊(進口休閑食品)、實心人手工養生貢面、牛仔很忙奶茶店、雅琪甜心休閑吧,沃美影城、金貴珠寶城、浦發銀行、舒普瑪(一樹藥業)、天明視光(眼鏡店)、南亨表行、佛羅倫比薩店、1985咖啡酒廊;合同內約定的面積共有31703m2。
回首這一年來的工作,在公司領導的信任和正確指導下,基本完成了相關工作。本著為公司利益著想、對商戶的需求負責的原則,現就XX年上半年的工作總結如下:
一、費用收取
1、查看每家商戶的租賃合同并做好合同摘要,準確掌握合同內的相關條款,便于各項工作的開展和各項費用的及時收取。
2、于費用屆滿前20天發放物業管理費、空調費及租金等的《繳費通知書》,每月25日同工程部確認各商戶的水電使用量,并制作和發送繳費通知書,催收費用。
3、截止XX年6月30日,物業管理費、空調費及租金已實際收入2787320.84元,具體為:物業管理費861137.20元,空調費1480983.86元,租金445199.78元。
二、日常工作
1、全面開業前:
⑴針對未開業的裝修商戶,貫徹“保安全、抓進度”的指導精神,在不違反公司規章制度及任何相關規范,且確保各商戶的裝修檔次及我購物中心的統一形象的前提下,會同工程部、安保部積極配合各裝修商戶的施工進度,以確保XX年4月15日能夠如期開業。
、茷楸苊庖蜓b修施工產生的噪音、粉塵、異味等影響相鄰商戶的正常營業,每日均對所管轄的區域進行巡視,一經發現異常情況,當場制止并第一時間通知相應商戶進行修復整改且上報工程部、安保部予以配合協調。對于違章施工的,口頭通知整改并以正式的文件函告相應商戶。
、谴_保已開業商戶的正常營業,及時處理日常報修、投訴等事宜,按時收取相關費用。
2、全面開業后
、攀占粚优R街獨立店鋪的經營信息,統計每日銷售額,掌握商戶的經營動態,通過各獨立店鋪每日所報的營業額觀察其盈虧趨勢,F就一層臨街獨立店鋪于XX年5月份及6月份上報的銷售額統計如下:
①五月份:好利來面包店元(按照其門店日均人流量估算,該商戶五月份實際營業額約莫元),八馬茶業&寸心草元,天天游旅行社元,集品坊元,手工貢面元,牛仔很忙奶茶店元,1985咖啡酒廊元,佛羅倫元,天明視光眼鏡店元,南亨表行元;共計元。
②六月份:好利來面包店元(按照其門店日均人流量估算,該商戶六月份實際營業額約莫元),八馬茶業&寸心草元,天天游旅行社元,集品坊元,手工貢面7063元,牛仔很忙奶茶店元,1985咖啡酒廊元,佛羅倫元,天明視光眼鏡店元,南亨表行元;共計元。
⑵按照財務部所發的收費報表更新臺帳,及時做好臺帳管理;對于以轉賬方式繳費的商戶,每日均催促財務部查看、核對費用的到賬情況,避免出現漏收和錯收的現象;對于未按時繳費的商戶,均發送催費通知函催促繳費,并視情況、時間長短而定滯納金的收取。
、菫閯撛彀踩、舒適、整潔的購物環境,每日均對管轄區域進行巡視,查看公區設施設備是否完好、衛生是否到位等,并檢查商戶賣場內消防設施設備是否完好、消防通道是否通暢等。
⑷嚴格規范商戶申請廣告宣傳、借用臨時場地等審批制度,確保廣告的制作、張貼、擺放及場地的使用等符合規范,確保商戶的經營宣傳品質與我購物中心的檔次保持一致。
、蛇m當引導商戶進行促銷、廣告宣傳等。
以上是我對XX年上半年工作的總結,通過這半年來的工作實踐,我深深地體會到:我的工作離不開領導的信任和指導及全體同仁的理解、支持與幫助。與此同時,我還清醒地認識到自己的不足之處:缺乏專業性的商業運營管理,處理各類突發事件還缺乏經驗等,這些問題必須在今后的工作中加以改進。我決心在今后的工作中全力以赴,強調服務意識和服務態度,不斷提高自身的辦事效率和工作能力,以飽滿的熱情、昂揚的斗志,去迎接新的考驗,完成新的任務,挑戰自己。
為改善服務方式、提高服務質量,樹立我購物中心的品牌形象,接下來,我根據XX年上半年的工作總結出以下建議:
一、將責任落實到人,嚴格強調區域化管理。由各一線部門指派專人負責各樓層的相關事宜,及時跟進、處理各商戶的報修、投訴等,以提高自身的工作效率及服務質量。
二、每季度對各商戶進行回訪。通過回訪可及時了解掌握各商戶的需求,為促進與商戶間的關系及提高服務質量鋪墊。
三、根據商戶需求,針對商戶租賃區域內的各項報修,盡快制定各項維修收費標準,通過增加服務方式,多為公司創收。
其次,我就XX年下半年的工作做如下計劃:作為一名營運專員,首要任務就是收費并適當引導、組織各商戶積極參與各類宣傳促銷活動;統籌規劃購物中心的整體運營及積極參與策劃各類能夠帶動商戶銷售并為購物中心不斷帶來人流的活動,達到公司與商戶雙雙盈利的共贏效果。多為公司創收,凡事都以公司利益最大化為前提。具體如下:
一、努力做好各項服務及管理工作,事事做到有理有節;多與商戶溝通,了解各商戶的經營信息、經營需求及各類促銷活動的宣傳,便于做好各項收費工作。
二、現階段所做的工作基本屬于物業管理,必須加強自身的商業運營管理知識的學習。
多參觀貴陽地區其它商場內的業態分布,熟悉各種品牌管理,通過各種渠道全面了解其商業運營管理,如工程報修維修流程、消防疏散指示、商場動線、商戶經營信息及活動宣傳方式等,借鑒學習并將其運用到實際工作中,適當引導商戶進行宣傳。
牢記各租賃區域的相關合同內容,平時多利用網絡和相關書籍,加強相關法律法規的學習。
三、努力提高個人的溝通協調能力,樹立信心,多與商戶溝通,上至主管人員,下至員工,便于日后各項工作的開展。
四、要在工作中學會開動腦筋、主動思考,不斷創新工作的方式方法,特別是在商業運營管理方面。
五、向著專業化、規范化、全面化的工作方向努力前進。
六、積極配合公司各部門的工作,及時完成上級領導安排的各項工作。
以上系我對XX年上半年工作的總結及展望XX年下半年的工作計劃,不足之處,請領導批評指正。最后,感謝領導及各位同事一直以來的信任和支持,希望在我們的共同努力下,將貴陽金源購物中心打造成西南地區的一個商業奇跡。
關于公司述職報告12
崗位職責中明確規定了新建或改制企業在一個月內必須建立團組織;二是加強督察,確保基層團組織按期進行換屆改選;三是抓好團支部“達標創優”競賽,形成了工作中比、趕、超的良好氛圍,有力地促進了集團整體共青團工作的發展。xx年,集團公司團委獲得了全國“五四紅旗團委”的光榮稱號。
其次,為提高團干部的綜合素質和工作能力,大力加強政治業務培訓。集團公司團委每年制定培訓計劃,采取例會學習、舉辦讀書班、參觀考察、拓展訓練等方式,加大對團干部的培訓力度。集團公司團委還要求基層團干部,每年親自講兩次以上團課。截止到xx年,先后培訓團干部達800余人次。
第三,為更好地服務企業和青年,積極進行工作方式和活動內容的創新。在工作形式創新方面,召開集團共青團工作例會時采用二級單位團委書記輪流擔任執行主席的方式,培養基層團干部站在集團高度思考共青團工作的能力,促進團干部綜合素質的提高;在主題活動創新方面,開展以“安全生產,文明施工”為主題的動畫制作比賽,受到了青年們的熱烈歡迎;在活動內容創新方面,團委舉辦了“青年突擊隊隊長家庭日”活動,以開展青年突擊隊家庭拓展訓練的方式,增強了團組織和青年突擊隊的凝聚力。
過去的十四年,是集團共青團和青年工作實現跨越式發展,取得可喜成績的十四年,十四年的實踐使我們進一步體會到:
——只有自覺服從服務于企業的中心工作,團組織才能大有作為,擴大影響。共青團作為黨的助手和后備軍,要始終堅持黨的領導,把團的各項工作融入集團公司黨委和企業的工作大局中去思考、把握、安排和部署,才能切入主題,找準位置,才能在企業改革發展和經營生產中,有效發揮團的組織作用。
——只有切實服務于青年的成長、成才,團組織才有吸引力和凝聚力。竭誠服務青年,是共青團履行團結教育青年職能的前提條件,是全部工作的出發點和落腳點。共青團要始終代表和維護青年的具體利益,關注青年的思想,了解青年的愿望,貼近青年的實際,切實解決青年在工作、學習和生活中的實際困難,把廣大青年緊密地團結在團組織周圍。
——只有以創新的精神推進自身建設,團組織才能鞏固加強,與時俱進。加強團的自身建設,要深入研究和解決新時期共青團建設出現的新情況、新問題,要積極探索和實踐在市場經濟條件下與集團經營生產管理體制相協調的工作機制,要及時建立和完善與廣大青年根本需求相適應的組織體系,不斷改進和完善團的組織方式、工作方式、活動方式、作用方式,才能使團的組織進一步得到鞏固和加強。
——只有堅持求真務實,大膽開拓的工作精神,團組織才能不斷發展,充滿活力。要增強新世紀共青團工作的活力,必須以實干為基礎,以創新為動力,樹立共青團工作的精品意識,做到精心策劃組織好每一項團的工作和活動,才能不斷開創集團共青團工作的新局面。
建工青年十四載的奮斗足跡,在集團發展史上留下了不可磨滅的青春印記。成績來之不易,經驗十分可貴,這一切都凝聚著建工青年的心血和智慧。在此,請允許我以大會的名義,向一貫重視、關心、支持集團共青團事業和青年工作的黨的各級組織和領導表示忠心的感謝!向曾經為共青團事業付出心血的老團干、老團員致以崇高的敬禮!向現在正辛勤工作在集團各條戰線上的廣大團員青年、團干部表示誠摯的問候。
在成績面前,我們必須清醒地看到問題和差距。一是面對建筑企業各種形勢的變化,團組織工作的創新發展缺少足夠的理性思維,應對措施不足,缺乏深入思考;二是團組織在服務青年、激勵青年、凝聚青年工作中的方式和方法還不夠豐富;三是團內一些重點工作和活動在基層開展得還不平衡,整體推進的效果還不明顯;四是團的組織建設還不能完全適應新的形勢,存在一些薄弱環節。對此,將提請新一屆團的委員會高度重視,認真加以解決。
關于公司述職報告13
單 位:鄯善分公司
述 職 人:謝亮
職 務:副總工程師
20xx年上半年我任新疆廣匯液化天然氣發展有限責任公司鄯善分公司副總工程師,任職期間主要負責公司運行維護部的組織管理與協調工作及機、電、儀專業設備運行維護工作。按照公司相關制度、運行維護部部長職責、運行維護部職責、運行維護部安全職責,帶領運行維護部全體職工較好的完成了公司交付的各項工作,現將上半年的工作、存在問題及改進方向、上半年工作心得、下半年的工作計劃匯報如下:
一、上半年工作總結
1. 目標完成情況。
a) 質量目標完成情況:設備完好率99.18%、供電可靠率99.83%、電氣設備完好率99.27%、儀表送檢率100%、儀表開表率98.83%。均達標。
b) 完成了各項分公司安全生產目標。
1. 全年死亡事故為零。
2. 全年內一次造成重傷(含1人)以上事故為零。
3. 重大火災爆炸事故為零。
4. 一次造成直接經濟損失30萬元以上事故為零。
5. 上報集團公司種類事故為零。
6. 重大交通事故為零。
7. 新增職業病危害為零。
8. 百萬工時員工輕傷率小于0.8。
9. 勞動保護用品發放及正確使用率為100%。
10. 分公司級應急演練參與率100%;各類高危作業票辦理率100%;監護率100%。
c)按照年初制定的員工培訓計劃,20xx年上半年完成了員工培訓226人次。超額完成了年初預定目標。
2. 安全與效益相伴,注重安全,提高效益。
在日常維護工作中嚴格執行巡檢制度,實行作業票制度,堅決杜絕三違現象、最終把安全工作落到實處。牢牢的樹立起“安全第一,預防為主”的思想理念,時刻繃緊安全這根弦,為確保裝置“安、穩、長、滿、優”運行,提供安全保障,確保了安全事故發生率為零,每年能實現安全生產目標。首先,(1):規范日常生產行為,嚴格執行作業票制度,利用多種形式加強安全教育,增強員工的安全意識。下發學習資料,及時傳達、貫徹上級文件精神及要求,組織員工觀看安全教育幻燈片。(2)深入細致的開展安全檢查工作,做到預防為主,安全檢查是搞好安全生產的重要手段,其基本任務就是:發現和查明各種危險和隱患,督促整改;監督各項安全規章制度的實施;制止違章指揮、違章作業。其次:對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的:(1)加強日常安全檢查:每天進行日常巡檢,檢查內容包括現場環境、設備衛生,人的不安全行為、物的不安全狀態等。對需要整改項必須落實具體整改人和完工具體時間,使檢查取得實效,不致流于形式。通過檢查發現和消除了很多安全隱患,對實現安全生產起到了的促進作用。貫徹落實安全標準化工作,提高安全管理水平。對班組出現的問題能夠解決的立即解決,不能解決的上報有關部門盡快給予解決。對發現重大隱患采用適當方法及時處理的依分公司制度進行獎勵。同樣對于違章操作依公司制度進行處罰。這樣提高了員工對安全的關注程度和遵章守紀的意識,使部門的安全管理邁上了一個新臺階。
3. 樹立規范的工作流程,嚴格要求,保證工作質量。
a) 完成了bsc體系的建設工作。并將bsc工具應用到各班組各崗位,通過分公司的培訓平臺和部門提供的培訓計劃,對維護部全員進行了多次bsc培訓。達到了人人了解、人人會用、職責分明、工作透明的效果。
b) 完成了安全標準化體系的建設工作。建立建全了《機修操作規程》、《電氣操作規程》、《儀表操作規程》。進行了風險評估、消防系統的完善和各項表格的制作。并在日常的工作和維護維修時,嚴格按照安全標準化的要求執行。
c) 確定各專業的崗位設置,修訂、修改、制定、審核和執行了《電氣班職位說明書》、《機修班職位說明書》、《儀表班職位說明書》、《運行維護部職位說明書》,使各專業各崗位人員對自己的義務和權力進行了明確的分界,使得他們能夠各司其職,各盡其能。
d) 根據各專業的崗位設置,修訂運行維護部組織結構框架圖。
e) 根據各專業的崗位設置,修改、制定了《電氣班管理制度、操作規程匯編》、《機修班管理制度》、《儀表班管理制度》,讓班組的管理工作更加制度化、人性化和透明。
f) 按三合一體系統一收集各專業的相應臺賬。
g) 將臺賬進行整理分析,作為一個標準化的資料。
h)嚴格控制各項費用,將每位員工的差旅費、考勤補助嚴格核對,將每個班組的辦公費和郵電費嚴格控制,獎罰分明,最終把費用控制在目標值之內。
4. 發揮監督作用,促進常規工作順利完成,保證裝置平穩運行。
a) 監督員工每天的巡檢及維護維修工作,定期檢查各專業的巡檢記錄是否完整真實,定期檢查各專業的作業票是否按規定執行。
b) 配合班長做好班組建設工作,及時解決在班組建設中出現的各種困難。
c) 每日召開晨會,總結前一天工作、安排當天工作及各專業人員調配,溝通解決故障處理過程中的遺留問題。
d) 每月月初讓各班長統計各班組的休假、夜班安排、工作總結及遺留問題匯總,讓每位班長知道自己班組每天的人員情況和下個月的重點工作及努力方向。
e) 督促班長統計出每月每臺設備每個部件出現的故障,在周生產工作會議中進行公布,這樣就能讓每個人對每臺設備的運行情況一目了然,對于各專業備件購置計劃的申報、設備維護周期的制定都有一定的幫助。
f) 組織人員定期檢查各專業相應規章制度執行情況,發現有不合理、不完善或沒有的規章制度進行修改、補充和制定,對于違章違規人員進行相應的處罰。
5. 多方動員,加大技改力度,將運行風險降到最低。
a) 避免了短時間晃電引起的c101停機問題:在歷年的運行當中,原料氣壓縮機(位號c101)在每次外電網晃電時,都會聯鎖停機,導致整套裝置處于停產狀態,經過多次的觀察和查閱大量的圖紙后,發現c101控制柜內的一臺自帶備用電源(簡稱ups)處于不工作狀態,每次外電網晃電時,ups無法給c101控制系統提供電源,使c101控制系統在外電網晃電時無法正常工作,這就是c101在晃電時停機的主要原因。經過多方面的討論研究和交流,最終將c101自帶ups脫離,使用另外一臺ups給c101控制系統提供備用電源。改造后的供電模式,經過今年的幾次晃電驗證,改造后能夠有效避免短時間晃電引起的c101停機問題。
b) 解決了復位igv繼電器引起防喘振閥強開問題:燃氣透平的入口導向閥(簡稱igv)在近兩年的運行當中,會經常出現卡住的現象,當igv偏差較大時,就會影響透平功率,嚴重時會造成跳車。在igv卡住時,會有一個保護繼電器跳閘,復位繼電器時會引起c101、c351防喘振閥強開,嚴重時會直接停車。經過多次與外方交流,外方都認為在控制邏輯上,復位igv繼電器和c101、c351防喘振閥強開沒有任何關系。我們經過詳細的查閱回路圖后,發現igv和c101、c351防喘振閥的供電都在同一個總開關上,于是我們經過多次討論,最后決定將igv的供電獨立出來,單獨對igv供電。經過改造后,解決了復位igv引起的防喘振閥強開問題。
c) 解決了hima opc通訊故障問題:自20xx年6月檢修期間對升級以來,出現了hima opc通訊故障,由于原有的dcs操作系統為windows XX系統,升級后的dcs操作系統為xp,而hima服務器操作系統也是windows XX系統,未進行升級,因此hima opc軟件與操作系統出現不兼容,造成了hima opc通訊故障問題。經過多次與hima公司和abb公司交流,都沒有達成一致的共識,我們經過多方面的查閱和咨詢,最后向abb公司提出了雙系統解決方案,即:在該hima系統pc機上安裝兩個操作系統,繼續保留原先的windows XX操作系統和所有的軟件功能,在第二個硬盤分區再安裝windows xp操作系統和hima opc server程序。一般生產運行情況下啟動windows xp系統來實現正常的hima opc通信功能,在需要hima esd系統編程或解除連鎖時,就啟動windows XX系統。經過與abb工程師的共同努力,問題最終得到了解決。
d)擺脫外方技術約束,掌握了siemens操作站重裝方法:siemens操作員站主要用來對燃氣透平的操作和監測,而且只有一臺,沒有備機。自建廠以來,該計算機24小時連續運行,使用時間超過6年,已經達到了計算機的使用壽命。我方也曾多次要求外方提供一臺備機或是協助我們準備一臺備機,但是外方一直沒有給予答復。于是我方就在國內向abb公司尋求技術支持,交流進行到尾聲時,20xx年5月12日,該計算機因主板電容出現漏液現象、raid1磁盤陣列模式中的兩塊硬盤無法進行數據同步、電腦中存在病毒等問題,徹底癱瘓、無法運行。由于之前已經進行過交流,abb公司的工程師到現場后,僅用了一天的時間,就將問題解決了,我方也掌握了重裝siemens操作站的方法。為裝置的運行爭取了寶貴的時間。
6. 做好上傳下達溝通機制,營造良好的團隊工作氣氛。
定期與班長的溝通,讓班長首先明確工作方向及工作思路,將機、電、儀專業的思想統一到運行維護部一個部門的思想,要達到雖然專業不同,但要相互學習,工作中相互配合,取長補短。定期與員工進行多方位的溝通,樹立起機、電、儀各專業人員分工卻不分家的重要思想。部門領導與員工定期進行溝通。解決員工在工作和生活中的困難,做好上傳下達機制。利用晨會時間,在安排完工作之余,用10分鐘左右的時間,讓員工講點心得體會、故事笑話,調節一下工作氣氛,讓大家在笑聲和歡樂中工作,工作效率明顯有所提高,各專業之間推諉扯皮的現象明顯下降,員工的思想動態掌握情況有所提高,達到了營造良好團隊工作氣氛的目的。
7. 總結歸納經驗教訓,合理安排員工培訓,儲備專業技術人才。
a) 根據各專業的實際情況,制定出相應的正式員工、試用員工、實習員工的培訓計劃。
b) 根據各專業交叉學習培訓、全面提升綜合技能的原則,培訓方式由按培訓人計劃培訓向被培訓人要求培訓的方向轉移,由被培訓人寫出想要知道的知識,培訓人做出相應的計劃和準備相應的培訓資料。
c) 將每次的考試題進行保存,逐步形成各專業知識題庫。
d) 將每次故障處理的方法進行歸納總結,形成一個相對較好的方法,并以故障處理預案形式下發。
e) 本著走出去和請進來的原則,外派專業技術人員到陜鼓集團、星星能源公司、新連海公司、賽普瑞星公司、川空集團、圣達因公司進行專業知識的學習、交流與實地考察,經過與外界的對比,讓專業技術人員對外界的知識有所了解,能找出自身與外界的差距和不足,對今后工作方向起到了指導性的作用。
8. 每天思考一個問題:今天的突破是什么?
每天上班第一件事,就是翻開個人工作日志,上面記錄了每天需要完成的任務,以及隨時對完成各項任務的新思路。精確地完成任務是首要的,其次,就是:今天的突破在哪里?每天一小步,一年下來就是二、三百步!就是一個大的飛越了。我不喜歡停留在故有模式上運作,感到那樣生機不夠,前進的可能性很少。現在社會不斷前進,你不進步,又喜歡固守著已有的職位和利益,就容易向“小人”靠近,變得斤斤計較、狡猾,甚至會破壞別人前進的機會,制造別人前進的困難。我喜歡有能力尋求和實現突破的人們,總是想方設法地去接觸他們,要跟他們處在同一領域里,與他們分享實現突破的甘苦。而且同時,請他們給我當參謀:我應該怎樣突破我的工作。他們大多很樂意給我指導,因為我的工作與他們息息相關。在探討和操作新方法的過程中,我和他人們一起,“創造”了新的突破。盡管不是全部由我想出來,但由我來完善和形成方案,并與這群我喜歡的人一起工作,我感到了無限的快樂。面對突破,我主動尋求方向、主動發起進攻。有時連領導都感到驚異,當然有助于工作的,一定會贊成,并幫助我協調更多人來參與到方案的運作上來。 整個過程,我是立足于自己,先求己再求人。而當自己實在想不出更進一步的方法時,一定要尋找到能提供幫助的人,非要拿出方案不可。而且方案要力求做到“令人驚喜”。
9. 早下手早準備,合理安排部署,確保裝置大檢修工作順利完成。
根據分公司年初制定的檢修計劃,本著“早下手、早準備、停好、修好、開好”的理念,遵循“安全第一、質量先行、效率優先”的目標,參與策劃了工廠年度裝置大檢修工作,于7月18日~28日對lng裝置進行了停車大檢修。本次檢修項目42項,我負責的項目為21項,這次檢修因涉及范圍廣、檢修項目多、任務重、交叉作業多、外協單位人員參與較多和未知因素多等一系列問題,使檢修工作面臨著前所未有的困難。特別是我廠35千伏供電線路的檢查、c101351501小修,都是建廠以來從未做過的工作,對于備件、工具的準備和人員的安排,都沒有經驗可以借鑒。由于在檢修前做了大量的前期工作,制定了詳細的檢修實施方案,對檢修中將發生的各種備件更換、安全措施及安全設施、人員分配等做了充分準備。在檢修中合理調配本部門的人力資源和合理安排外協單位人力資源,及時檢查檢修進程及質量、及時督促我部門參與人員做好相關的記錄。在我部門員工和外協單位人員的共同努力下,安全、保質、提前完成了檢修工作。在檢修過程中更正了c101壓縮機兩處接線錯誤和一處資料記錄錯誤,更正了gt601兩處參數設置錯誤,為裝置的順利開車和平穩運行奠定了基礎。
關于公司述職報告14
尊敬的領導您好:
我于xx年3月2日成為本公司的試用員工,根據公司的規章制度,現在申請轉為正式員工。
咋眼間一年時光匆匆流逝了。在這一年工作中、算是歷練在歷練吧,其實待在新地網絡時間不長,畢業后,這算是我第三份工作吧。從剛畢業盲目的做銷售,到為了掙錢填飽肚子只身去北京打工,一直到這里,我算是穩住了陣腳。因為,這個地方值得我留下,我有足夠的理由選擇留下。
還記得剛到公司的第一天,由于之前在家已經宅了將近兩個月的時間,終究要有份合適的工作。最后還是毅然決然的來到了新地。第一天對我來說真是一個考驗,記得那時候還不算熱,但是由于那天正好趕上公司搬倉庫。這導致晚上回去樓都是好不容易爬上去的,不過當時并沒有退縮,畢竟這不算苦,更多的苦在北京都被埋藏了。然后就漸漸的適應了這個工作,成為了新地網絡既技術工程部的一員。
然后的一周里我一直待在公司,偶爾跟著侯陽去下報業大廈,維護,調電話,那時候看著是多么的神圣,多么充滿魔力,也許就是這些神奇的力量吸引著我讓我選擇一定要學會這些知識,但是在兩周后,我被派去了馬渡,一個令我久久無法忘懷的地方,那里風景秀麗,那里人們友善熱情,但是那里的工作環境卻讓我無話可說,但是我依然很堅持很努力,偶爾的會回來看看老朋友,但總是因為工作的原因,讓我的生活慢慢的變的很單調,可是為了那份好奇我毅然決然的還是選擇不放棄的原則,努力讓自己一層次一層次的上進在上進。
還依稀的記得第一次見到公司這么多的產品的時候的那份驚訝,原來這個圈圈內還有這么多我們不知道的,這又增加了對這個工作的好奇心,一直引導著我去發現去探索,去研究。當我知道了網線還有那么多種,什么叫做配線架,什么是模塊,甚至說什么是電錘這些很小很小的小問題的時候,我明白了,其實真正的老師不是學校的老師,是社會,是公司。社會給了我們學習的機會,公司成為了我們學習的平臺,曾經很努力的為學習拼搏,為考試努力,但最終我們得到的是什么,走到社會中我們還是一無所知,像一只迷失的羔羊,找不到未來的方向,當我來到公司學會了種種讓我好奇的的東西的時候,我才明白了一點,原來這才是學問,這才是我們真正想要的結果!
其實這份工作的確很辛苦,但又算得了什么,想想拉線把手拉的一道道傷疤,打配線架打到手上鮮血一直往外淌,胳膊疼了起床時候都撐不住身體,在濟南熔接時候吃飯都是路邊小推車,接近40度高溫依然堅持,晚上為了躲蚊子睡火車站廣場。等等… 這又算得了什么,因為我得到了我想得到的,我學會了別人不能學的,這是個難得的機會,這是個令人欣慰的過程,這個工作讓我們學會了更多的交流,讓我們明白什么才上真的社會交際,當我認真的處理好一件看似很不容易處理的事情后,我偷偷的笑了,原來我還是很偉大的,其實不就是這么回事么,工作工作難免會有交流。報業大廈調電話,其實很簡單一個工作,當時給公然我倆難為的沒法說,兩個大老爺們就那么委屈的不知所措。但問題終歸會有解決辦法,都是被逼出來的,當人被逼到絕境的時候真的會絕處逢生的。靜下心來一點點的捋順,把自己懂得的一一的都實踐,雖然浪費了很多時間,但是最終還是把電話調通了,也得到了甲方的滿意。所以說,有時候真得逼著自己去做,沒有辦不到的,只有不敢去辦的!相信自己,再大的困難也要扛下去,自己選擇的路,就算跪著也要走下去!
其實說實在的前兩個月呆在工地,實實在在的讓我無聊又心有余而力不足的感覺,總覺得我學不到該學會的,只是一味的干活干活。像一個被出賣的勞動力一樣,待公司畢竟時間不長,公司的專業福祿克測試,光纖熔接那時候都還不會,也只能那樣,畢竟學習是個漫長的過程,我要學的還有很多,我會努力的朝前進,爭取早日學會所有項目。早點擺脫農民工一樣的生活。
為了早日讓我學會更多,李經理,時經理兩人也沒少操心,上次山東濟南測試,直接讓我跟去,其實除了北京我還真沒去過別的省城,有點激動,又有點害怕,怕自己做不好,不過還是很堅定的答應下來,相信這肯定是個好機會,學習熔接的好機會,光纖熔接,看似很簡單的工作,其實不然,步驟繁瑣,注意事項很多,一個不小心會讓所有的工作前功盡棄,記得剛去那天小韓讓我剝線,讓我學熔接第一芯,當時手抖的跟不是自己的手似的,比頭發絲都細小的光纖我怎么也放不上去,這讓我很著急,不過最后還是淡定了下來,努力讓自己不緊張,不就熔接么。就這樣,很自然的心態去面對,第2天就親自上陣熔接了屬于我自己的24芯配線架。當時心情真的很好,覺得自己真的很偉大,但是已經加班到凌晨將近一點,但我還是沒有睡著,最先把消息回復給了李經理,匯報了我們的工作量。山東濟南的這十幾天熔接很輕松的拿下,當時小韓由于腳受傷,我自己推著梯手架一個個點的跑著熔接,太陽高高照,花兒對我笑,但是我還得依然堅持熔接,最終完成了領導給我們的目標,不過還有一點在這里再次的對領導們說聲對不起。由于當時小韓腳受傷,我沒有及時匯報領導,導致我們的工作進展過慢、還有違反了公司的制度,這對公司規章制度是一種無視。對經理的教導是一種輕蔑,所以我檢討,必須檢討。以后也絕對不會再有類似事件發生!
很多時候,同學也好,朋友也好,都勸我說:王晗,別做這工作了,換個輕松的吧!我都笑著說,怎么?這工作挺輕松的啊。再苦再累憋在心底,只要把成功給別人看,既然選擇了這行,就必須踏踏實實的做下去。公司的各種工作也會努力的爭取早日學成,減少公司的工作壓力,為自己的人生做好墊腳石。
其實來到這里工作,最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還有工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,我的成長只是一小部分,更多的還要靠大家共同努力,爭取都發揮自己的最大優勢,那時候的我們將更加壯大!我也必須加油再加油,努力再努力。爭取早日獨立自主,為公司奉獻屬于自己的一點力量,也希望領導能給予我這個機會,讓我更有動力前進,更有動力為公司奉獻自己。我也希望能得到領導們的肯定,這莫非就是對我莫大的鼓舞。為了自己,更為了公司,堅持在堅持,用一份幟熱的心奮斗吧。
此致
敬禮
申請人:王*
所屬部門:技術工程部
關于公司述職報告15
各位領導:
一個成功的企業領導班子,應該善于登高望遠,心明眼亮,帶領企業不斷攀登,永不止步,那怎樣才能做到登高望遠、心明眼亮?公司的做法是,首先抓領導班子學習,提升素質,打造引領企業加快發展的堅強領導集體。公司采用學習與調研相結合、自學培訓與專題討論相結合、“請進來”與“走出去”相結合等形式,不斷提高公司和分廠兩級領導班子的思想政治素質,提高領導班子科學決策能力。而最能體現這一點的就是,公司投入10多億元巨資引進荷蘭殼牌煤氣化技術實施“30萬噸合成氨清潔生產挖潛技改工程”,公司領導班子在學習實踐中形成這樣的共識:國家對生產企業的環保、安全要求越來越高,對煤化工行業的污染物排放標準和總量控制要求越來越嚴,節能、節電、節水成為提高企業效益的一個關鍵,采用高新技術改造傳統工藝成為必然趨勢。而事實證明這一決策完全正確。項目投產后,不僅大幅度降低了公司的生產成本,減少了城市污染,還為公司在粉煤氣化技術方面取得了不易復制的技術優勢,為其延伸煤化工產業鏈打下厚實的基礎。
領導班子在著力提高自身素質的同時,也全面啟動了公司黨員群眾素質工程,通過采取學習培訓、互幫互助、技術指導、師傅帶徒弟等方式,把黨員培養成生產經營骨干,把生產經營骨干培養成黨員,使××*公司黨員隊伍充滿生機和活力。
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