藥房個(gè)人述職報(bào)告范文
在日常生活和工作中,報(bào)告與我們的生活緊密相連,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編為大家整理的藥房個(gè)人述職報(bào)告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
藥房個(gè)人述職報(bào)告范文1
我店××藥房××縣××連鎖店,收到×食藥監(jiān)〔200×〕××號(hào)文件后,高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件,深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營(yíng)監(jiān)管有關(guān)問題的通知》,我店根據(jù)×縣食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《關(guān)于開展藥品零售企業(yè)專項(xiàng)檢查的通知》的精神,我藥店結(jié)合通知,對(duì)照本藥店的實(shí)際狀況,進(jìn)行了認(rèn)真對(duì)照檢查。本店遵照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定,從各方面嚴(yán)格遵守,到達(dá)規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查整改報(bào)告如下:
一、人員資質(zhì)條件方面:因本店經(jīng)營(yíng)有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負(fù)責(zé)人×××,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。
二、在經(jīng)營(yíng)方式、范圍方面:沒有超范圍經(jīng)營(yíng),本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有銷售屬國(guó)家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械,沒有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺(tái),以代銷產(chǎn)品,非本店?duì)I業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
三、藥品的分類管理方面:嚴(yán)格遵照國(guó)家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的'區(qū)域標(biāo)識(shí)。
四、藥品廣告及咨詢服務(wù)方面:首先遵照?qǐng)?zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng),沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品購(gòu)進(jìn)渠道方面:原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的狀況下,向附近取得GSP認(rèn)證的、有合法經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)采購(gòu),并索要供貨企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及合法票證備查,同時(shí)做好藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄。
在以后的經(jīng)營(yíng)工作中,本藥店必須將更加嚴(yán)格要求,做好各項(xiàng)工作。
藥房個(gè)人述職報(bào)告范文2
下面我就20xx年藥劑科的各項(xiàng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下,希望大家能夠?qū)ξ铱乒ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議。
一、我科室的管理模式
這一年我根據(jù)醫(yī)院的要求和科室的實(shí)際,規(guī)范了科室管理:提出了更加具體的操作規(guī)范和要求,主要是堅(jiān)持“三把關(guān)”制度,做到“三個(gè)心”、“兩個(gè)勤”、“兩個(gè)提前”、“一個(gè)追究”。
三個(gè)心就是一對(duì)調(diào)配藥品細(xì)心、二對(duì)患者提問耐心、三對(duì)患者有愛心。
兩個(gè)勤就是一是我科室實(shí)行藥品分區(qū)管理,要求各同事要對(duì)責(zé)任區(qū)的藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看;二對(duì)全科人員要求對(duì)新藥品知識(shí)要勤學(xué)習(xí)。
兩個(gè)提前:
一是提前備藥,保障供應(yīng)(特別是急救藥品、另外考慮到醫(yī)院的周轉(zhuǎn)資金,我們采取零庫(kù)存管理,藥房未設(shè)倉(cāng)庫(kù),不能一次性存放足夠的藥品,我們就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應(yīng)對(duì)。)
二提前溝通,及時(shí)反饋、并且勤查看藥品,勤與臨床科室溝通,協(xié)調(diào),保證藥品供應(yīng)的同時(shí)防止的積壓、過期,將損失降到了最低,使得藥房年終盤點(diǎn)略有盈余。
一個(gè)追究:是出現(xiàn)事故實(shí)行責(zé)任追究制,并且反復(fù)開會(huì)強(qiáng)調(diào),提醒大家要時(shí)刻繃緊醫(yī)療安全這根弦。
這些具體措施的實(shí)施,有效地提高我科室20xx年的工作效率,在日常的門診取藥中未出現(xiàn)窗口取藥患者堆積、拖沓、誤時(shí)、吵鬧等現(xiàn)象。實(shí)現(xiàn)了“0”投訴的好成績(jī)。另外我在工作中嚴(yán)格要求我,以行動(dòng)帶動(dòng)科室,團(tuán)結(jié)、愛護(hù)科室同事。對(duì)有問題、有困難的同事,盡我的所能予以幫助。創(chuàng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、熱情、和諧的科室,并且能從醫(yī)院的利益出發(fā),節(jié)約耗材,盡最大努力減少醫(yī)院的支出(本年還向鷺燕申請(qǐng)了到了一臺(tái)中藥切片機(jī),已投入使用)。
二、20xx年藥劑科的收入情況
20xx年藥劑科藥品收入達(dá)到2720萬(wàn)元,比20xx年增加了870萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)了47%,調(diào)劑處方達(dá)25萬(wàn)張,同比增長(zhǎng)了10%,平均一天700多張,最高的.一天達(dá)到900張。20xx年1月份我院藥品收入又創(chuàng)歷史新高達(dá)到280萬(wàn)元。雖然我院藥品為“0”加成,并且在醫(yī)療收入中,”藥占比”這個(gè)指標(biāo)醫(yī)院要時(shí)刻控制,但是從逐年藥品收入增長(zhǎng)來看,也反應(yīng)出我們醫(yī)院的良好的發(fā)展趨勢(shì)。
三、在藥事工作方面:
我積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)李助做好了藥事委的各項(xiàng)工作,按期召開藥事管理委員會(huì),對(duì)醫(yī)院相關(guān)藥事工作進(jìn)行討論、安排,開展臨床藥學(xué)工作:編寫藥學(xué)簡(jiǎn)訊及處方點(diǎn)評(píng);落實(shí)“雙十”制度、抗菌藥物的專項(xiàng)整治工作、認(rèn)真監(jiān)督并做好藥品不良反應(yīng)的上報(bào)告工作,完成了上級(jí)交給的任務(wù)。
四、20xx年的工作思路
1、繼續(xù)做好醫(yī)院藥事的各項(xiàng)工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。
2、在原有的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范科室管理。
3、從藥房的收入變化看,醫(yī)院收入穩(wěn)步增長(zhǎng),這樣相應(yīng)的工作量、需求等也必然會(huì)增長(zhǎng)。為適應(yīng)這種變化,申請(qǐng)儲(chǔ)備藥學(xué)工作人員,并重視學(xué)習(xí),促進(jìn)人員素質(zhì)的提高。
4、引進(jìn)并培養(yǎng)臨床藥學(xué)的專業(yè)人才,深入臨床各科室,對(duì)不合理用藥進(jìn)行有效的干預(yù);同時(shí)申請(qǐng)安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件,以提高我院合理用藥水平。
5、謀劃門診中西藥房搬家后的問題,比如申請(qǐng)一臺(tái)中藥烤箱(配合中藥切片機(jī)使用)更換快速處方打印機(jī)、門診取藥安裝排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、全自動(dòng)數(shù)藥片機(jī)等,以便能夠更好地開展工作、提高工作效率,創(chuàng)建我院文明窗口。
我們科室的工作在20xx年中得到了院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持幫助,在此表示衷心的感謝。
我的述職完畢,謝謝大家!
藥房個(gè)人述職報(bào)告范文3
一、企業(yè)概況
我店是經(jīng)XXX縣食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)于XXX年4月成立的藥品零售企業(yè)。企業(yè)負(fù)責(zé)人:XXX,企業(yè)性質(zhì):個(gè)體;注冊(cè)地址:XXX,營(yíng)業(yè)面積XXX平方米,經(jīng)營(yíng)范圍:中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品。自開業(yè)以來,我店一直以GSP為準(zhǔn)則,遵循“管理規(guī)范、品質(zhì)保證、服務(wù)周到、信譽(yù)優(yōu)良”的質(zhì)量方針,建立了包括組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)制度、過程管理和設(shè)施設(shè)備等方面的質(zhì)量管理體系,目前經(jīng)營(yíng)三佰余個(gè)品種,F(xiàn)有員工XXX人,其中藥師XXX名,所有人員均具有XXX以上學(xué)歷。從事藥品經(jīng)營(yíng)的專業(yè)人員占總員工數(shù)的50%以上,為了保證藥品質(zhì)量與人民的用藥安全有效,我店設(shè)置了質(zhì)量管理員,專門負(fù)責(zé)藥店的質(zhì)量管理工作,同時(shí)還設(shè)置了質(zhì)量驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員。從事質(zhì)量管理的人員2人,占總員工人數(shù)的40%以上。藥學(xué)技術(shù)人員配置完全符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求。
二、管理職責(zé)
我店根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和GSP要求,設(shè)置了質(zhì)量管理員、驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員。同時(shí),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際制定了包括各崗位質(zhì)量責(zé)任、藥品購(gòu)進(jìn)管理規(guī)定、首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核管理規(guī)定、藥品驗(yàn)收管理規(guī)定、藥品儲(chǔ)存管理規(guī)定、藥品陳列管理規(guī)定、藥品養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定、藥品銷售管理規(guī)定、藥品拆零銷售管理規(guī)定、退換貨管理規(guī)定、藥品不良反應(yīng)報(bào)告管理規(guī)定、不合格藥品管理規(guī)定、處方藥與非處方藥分類管理規(guī)定、質(zhì)量事故管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、衛(wèi)生和健康管理規(guī)定、服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)定、設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定等XX項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定。建立了包括組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)制度、過程管理、設(shè)施設(shè)備等方面的完整的質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。并計(jì)劃每半年對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量體系的執(zhí)行情況都有檢查和記錄。
三、人員與培訓(xùn)
本店一直注重員工的繼續(xù)教育,從事藥品質(zhì)量管理工作的劉紅瑛同志具有藥師資格,從事醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)管理3年,熟悉藥品管理相關(guān)法律法規(guī),熟悉門店管理,具有豐富的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),具備全面組織協(xié)議各項(xiàng)工作開展的能力。為了提高員工的.綜合素質(zhì)及員工的質(zhì)量意識(shí),確保GSP的順利實(shí)施,本店還組織驗(yàn)收員、保管員、營(yíng)業(yè)員參加市局有關(guān)部門的培訓(xùn),并取得上崗證。同時(shí)制定了詳細(xì)的全年培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)等內(nèi)容,采取相應(yīng)的方式進(jìn)行考核,并建立了培訓(xùn)檔案。
為了確保藥品質(zhì)量,防止精神病、傳染病和其他可能污染藥品疾病的人員污染藥品,根據(jù)GSP要求,本店所有員工都要求進(jìn)行體檢,沒有發(fā)現(xiàn)身體不合格人員,并為所有員工建立了健康檔案。
四、設(shè)施和設(shè)備
本店?duì)I業(yè)面積55平方米,與經(jīng)營(yíng)規(guī)模適應(yīng)。營(yíng)業(yè)用貨架、柜臺(tái)齊全,銷售柜組的各類標(biāo)志醒目、整潔,生活區(qū)與生活辦公都做到了有效隔離,避免了對(duì)藥品質(zhì)量產(chǎn)生的不良影響,符合GSP規(guī)定。
五、進(jìn)貨與驗(yàn)收
本店購(gòu)進(jìn)藥品把質(zhì)量放在首,制定了藥品購(gòu)進(jìn)管理程序并能嚴(yán)格按照藥品的購(gòu)進(jìn)管理程序,嚴(yán)格審核供貨企業(yè)的合法性和購(gòu)進(jìn)藥品的合法性及供貨方銷售人員的合法性,切實(shí)把好藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)。對(duì)首營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了合法資格和質(zhì)量保證能力的審核,認(rèn)真填寫了“首營(yíng)企業(yè)審批表”,并建立了購(gòu)進(jìn)記錄,做到票、賬、貨相符,各原始資料項(xiàng)目齊全、內(nèi)容正確、真實(shí)有效。
驗(yàn)收員嚴(yán)格按照規(guī)定驗(yàn)收藥品,根據(jù)《藥品管理法》等法定標(biāo)準(zhǔn)和合同要求的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)、銷后退回藥品進(jìn)行了逐批號(hào)驗(yàn)收,同
時(shí)對(duì)藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書及有關(guān)藥品質(zhì)量、藥品合法性的證明文件進(jìn)行了逐一檢查。驗(yàn)收員根據(jù)質(zhì)量驗(yàn)收實(shí)際情況,將驗(yàn)收藥品的質(zhì)量情況記錄下來同時(shí)做出驗(yàn)收結(jié)論,并保留驗(yàn)收記錄。對(duì)不合格藥品進(jìn)行拒收,并報(bào)質(zhì)量管理員。
六、陳列與儲(chǔ)存
本店對(duì)所經(jīng)營(yíng)的藥品嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,做到四分開的原則,即藥品與非藥品,內(nèi)服與外用藥分開存放,處方藥與非處方藥分柜擺放,易串味的藥品與一般藥品分開存放,并根據(jù)藥品的特性進(jìn)行存放,拆零藥品集中存放于拆零專柜,保留原包裝標(biāo)簽和說明書。
為保證藥品儲(chǔ)存質(zhì)量,藥品養(yǎng)護(hù)員對(duì)陳列的藥品每月進(jìn)行定期檢查,對(duì)易變質(zhì)、近效期、易潮解的藥品每周進(jìn)行了質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取有效的處理措施。同時(shí)做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄,定期匯總、分析和上報(bào)藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量信息。發(fā)現(xiàn)近期藥品及時(shí)填寫《藥品催銷記錄表》并做出標(biāo)記告知全體員工,對(duì)不合格藥品及時(shí)下架,并通知質(zhì)量管理員。
七、銷售與服務(wù)
本店為了保證顧客的用藥安全與合法權(quán)益,制定了藥品銷售管理制度,規(guī)范門店員工的藥品銷售行為,銷售藥品時(shí),以藥品說明書內(nèi)容為準(zhǔn),正確介紹藥品的功能主治與適應(yīng)癥,用法用量、不良反映、禁忌及注意事項(xiàng),不夸大藥品療效,銷售處方藥時(shí),處方經(jīng)過藥師審核才調(diào)配的銷售并在處方上簽字,保存兩年備查。本店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi)都有藥師在崗,并佩戴標(biāo)有姓名和技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡,為顧客提供用藥指導(dǎo),同時(shí)公布了本店的咨詢電話和當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門的監(jiān)督電話,對(duì)顧客的批評(píng)和投訴及時(shí)處理解決。
八、存在問題及改進(jìn)措施:
我店依據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則進(jìn)行嚴(yán)格自查,
發(fā)現(xiàn)也存在一些不足,如:?jiǎn)T工專業(yè)知識(shí)、管理水平、操作技能有待提高;藥品質(zhì)量檔案建立不齊,藥品質(zhì)量信息收集不夠等問題。針對(duì)以上問題,本店決定加強(qiáng)員工培訓(xùn);重新對(duì)陳列的藥品進(jìn)行了檢查,同時(shí)要求質(zhì)量管理員在以后的工作中認(rèn)真收集藥品質(zhì)量檔案與藥品質(zhì)量信息。
經(jīng)過對(duì)存在問題的及時(shí)整改,本店基本上符合GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),特向貴局申請(qǐng)認(rèn)證。
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