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      2. 述職報告

        時間:2022-09-27 13:12:59 述職報告范文 我要投稿

        實用的述職報告

          隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編為大家收集的實用的述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        實用的述職報告

        實用的述職報告1

          本人在20xx年下半年擔任售后服務(wù)部負責人,售后服務(wù)部走到今天,離不開張總經(jīng)理對我們的指導(dǎo)與信任,也離不開售后服務(wù)全體成員共同努力。接下來我通過人員培訓(xùn),各崗位工作幾個方面述職,并對20xx年清明作出工作計劃。

          20xx年售后服務(wù)重點改進了禮儀兵的服務(wù)質(zhì)量,以"國旗班"標準對禮儀人員進行嚴格訓(xùn)練。采用了背"十"字架、綁沙袋、拉線定位等方式訓(xùn)練形體。獨創(chuàng)永安禮儀步伐、手勢,將禮儀服務(wù)細化為:迎靈禮儀、告別禮儀、送靈禮儀、安葬禮儀,禮儀服經(jīng)過數(shù)次嘗試最終也取得成功,經(jīng)過一次次的改進,現(xiàn)在呈現(xiàn)在客戶面前的禮儀服務(wù)顯得更加的莊重、威嚴。禮儀隊也成功完成了14場全免費葬的送靈、安葬禮儀。

          6月,成立了室內(nèi)工作室,部門成立視頻制作小組,主要研究和制作告別視頻,應(yīng)用于告別禮儀當中,以及上傳到永安大家庭紀念館中供客戶緬懷親人。從最初單一的制作到現(xiàn)在可以熟悉制作,滿足客戶任何個性化的需求。

          7月,進行了一次整墓區(qū)的墓位質(zhì)量檢查與維護,隨后的幾個月逐一每個墓區(qū)墓位質(zhì)量、墓區(qū)質(zhì)量進行針對性報修維護工作。10月份針對天主教區(qū)展開了全方面的墓區(qū)地面質(zhì)量,墓位質(zhì)量的檢查、報修、復(fù)查、維護等工作。墓區(qū)維護工作常抓不懈,大大降低了客戶投訴率也提高了工作效率,同時為明年清明做好充分的準備。

          8月,接管了商品部工作,鮮花銷售價格保證全市,不斷增加鮮花品種及花藝造型,并實現(xiàn)網(wǎng)上訂花業(yè)務(wù)。隨后又根據(jù)大量客戶的需求,引進了隨葬品,與生產(chǎn)廠家x定制,為有需求的客戶講解隨葬品的文化淵源。

          11月,視頻直播祭祀服務(wù)再一次修改,完成了視頻直播服務(wù)的宣傳視頻、圖片、文字的介紹,在2月份新網(wǎng)站上線后,將圖片文字視頻登陸新網(wǎng)站宣傳,提供客戶在線訂購。

          在人員方面,今年下半年,4位xx級畢業(yè)生加入,良好的形體與嚴格的訓(xùn)練使得禮儀隊伍的檔次得到提高。新員工的創(chuàng)新思維以及較強的動手能力,也讓部門充滿了濃厚的比學(xué)趕幫的學(xué)習(xí)氛圍。在主管中培養(yǎng)了一名副經(jīng)理作為經(jīng)理的助手,明年部門準備再招聘一批禮儀人員,為人文紀念公園作人才儲備。

          服務(wù)的永安的產(chǎn)品,永安的售后服務(wù)更周到,20xx永安服務(wù)更上一個臺階,看我們的!

        實用的述職報告2

          我于今年6月10日與公司簽訂勞動合同,6月份在公司經(jīng)營開發(fā)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),7月初被分配到電源部駐徐州彭城電廠三期項目部任鍋爐監(jiān)理員至今。

          進入公司之初,我在經(jīng)營開發(fā)部學(xué)習(xí)了電力工程建設(shè)監(jiān)理培訓(xùn)教材、公司有關(guān)文件,通過學(xué)習(xí)我對監(jiān)理行業(yè)有了初步的認識,對公司有了進一步的'了解。7月下旬從項目部會公司參加了公司組織的監(jiān)理員培訓(xùn),并通過了監(jiān)理員資格考試。在這次培訓(xùn)中,對“四控兩管,一協(xié)調(diào)”進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在徐州彭城電廠三期項目部任鍋爐監(jiān)理員期間,我盡職盡責的完成自己的工作:①在專業(yè)監(jiān)理工程師指導(dǎo)下展開現(xiàn)場監(jiān)理工作;②檢查承包單位投入工程項目的人員、材料、主要設(shè)備及使用,運行狀況,并做好檢查記錄;③復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取以工程計量有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證;④按設(shè)計圖及有關(guān)標準,對承包單位或施工工序進行檢查記錄,對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄;⑤擔任旁站工作,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告;⑥做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。同時我查閱了很多國家電力工程施工規(guī)范,虛心向有經(jīng)驗的監(jiān)理工程師請教,仔細研讀施工圖紙,結(jié)合施工實際,我對工程監(jiān)理有了進一步的認識,也積累了不少的經(jīng)驗。

          我做為監(jiān)理員,因從事監(jiān)理工作時間不算太長,自身的業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)的局限,工作中還存在許多不足之處,今后我會更加的嚴格要求自己,努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補充新的知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,經(jīng)驗,更好的完成監(jiān)理工作。

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