收費站述職報告范文
隨著個人的文明素養不斷提升,報告的使用成為日常生活的常態,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的收費站述職報告范文,希望能夠幫助到大家。
我叫xxx,是去年的一名應屆畢業生,去年經過報考,成為了家鄉xx高速收費站的一名工作人員,做為一名初入社會的大學生,在過去的一年里,我本著學習的'態度,努力的學習一些相關知識以及需要注意的點。在領導和同事們的關心、支持下,堅持學習,完善自我,在各方面嚴格要求自己,愛崗敬業、廉潔奉公,努力工作,爭創佳績。較好地完成了各項工作任務,F在就一年的工作情況總結如下:
一、在思想政治方面
努力提升理論修養,擁護黨的領導,遵紀守法,廉潔自律。
二、在學習方面
做學習型員工。一年來,不但學習政治理論,還學習征費業務知識和相關的法律法規。向先進人物學習,向身邊的好人好事學習,提升自己解決實際問題的能力。
三、在服務態度方面
我知道收費員的形象是代表了整個家鄉的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業,接觸的司機形形色色,遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時間里,從來沒有發生爭吵的現象。
四、在收費工作方面
在收費工作中我就勤學苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規程,F在隨著旺季的到來,過往的車輛也逐漸增多,尤其是在節假日,在這樣的情況下我除了努力提升效率外,還做到每一輛車都認真核實車輛車型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好。
五、在日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲“老大”,作為大哥哥的我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環境,每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認認真真地清掃衛生。
雖然說,這一年里成長了很多,可是在一些方面還是有待提升的,在今后的日子里,將繼續聽從領導安排,積極配合組長的工作,通過不斷的學習來提升自己的業務水平及業務能力,做一名讓領導放心,司機滿意,自己滿足的愛崗警敬業的好收費員。我一定會努力的,爭取早日實現這個目標。這就是我對于一年的述職報告。
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