部門經理述職報告范本
隨著個人的素質不斷提高，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有成文事后性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編收集整理的部門經理述職報告范本，歡迎閱讀與收藏。
20xx部門經理述職報告模型第二條時光如梭，機遇與挑戰并存。在上級領導的幫助和指導下，十多位同志注重合作協調，用汗水和智慧在工作的各個方面取得了新的成績和進展�？吹焦緺I業額蒸蒸日上，心里感到無比欣慰和自豪。我認為一個人只有通過不斷的努力和奮斗，才能克服自己的缺點，超越自己，實現自己的理想和人生的價值。
我于19xx年xx月加入XX公司。今年主要負責公司的對外合作，按照領導分工負責地區運營的資費管理和規劃。一年來，由于上級領導的正確指導和幫助，全體員工的大力支持，以及他們的不斷努力，工作取得了一定的成績。對外合作成果明顯，郵政合作進一步擴大。全年完成的郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上；新興業務發展迅速，管理正規，XX用戶33100人，在線通話用戶比例超過70%，在省XX任務發展中排名前三。在工作中，能忠實履行職責，不斷自我檢查，自我反省，不斷進取，全心全意投入到各種工作實踐中�？偟膩碚f，我覺得我能勝任我的工作，或者說能勝任。20xx年的主要工作報告如下:
第一，以提高自身素質為突破口，掌握做好持續學習的基本技能和知識
這一年來，我經常把自己放在公司建設的整體框架中來反思自己，審視自己，看看自己的能力和素質是否有所提高，是否能滿足公司發展的.需要，是否能滿足形勢和任務的需要，是否能滿足完成正常工作的需要。我經常告訴自己，要在公司立足，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵。畢竟我是一個剛來公司幾年的大學生，從任何角度來說都還處于起步階段，一定要在工作中不斷提升自己�；仡欉^去一年的情況，為了提高自己的能力和素質，讓領導放心，讓客戶滿意，我進行了系統的學習管理科學客戶關系顧客心理，移動通信基礎知識。要全面提升自己，爭取在語言表達能力、關系協調、組織管理、完成工作標準等方面有所突破。通過學習，感覺自己不僅開闊了眼界，也豐富了心智。我不僅學到了知識，也看到了差距。在不斷的學習中，我提高了自己的能力和素質，增強了自己做好本職工作的能力。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上，保證所做工作的標準和質量
一年來，由于工作環境的巨大變化，有更多的工作需要協調和聯系。工作期間注重總結探索工作規律，與公司其他部門建立和諧關系，方便工作。作為公司的一個綜合職能部門，我注重及時了解各個部門的工作動態，各個縣市的工作情況，以便隨時處理事情。作為市場部經理和對外合作主管，接觸的人和事很多，想利用私人關系違反政策法規的人也很多。但是，我認為，為了順利完成工作，提高工作效率，我們必須堅持原則，堅決遵守公司的規定，堅持不做違反政策的事情。只有這樣，我們才能被稱為對公司、部門和我們自己負責。在過去的一年里，許多親戚和朋友試圖通過我為個人處理超出規定的商業關系。我可以堅持原則，拒絕原則。我堅持原則，秉公辦事，防止家庭、感情、人情滲透工作，干擾原則。雖然這傷害了個人感情，在一定程度上影響了個人關系，
三、以強化服務質量為目標，通過不斷更新服務手段，鞏固老客戶，吸納新客戶
xx年內，由于XX、XX等公司競爭力增強，公司在鞏固老客戶、吸納新客戶方面面臨巨大挑戰。為了保證公司各項業務的持續發展，我關注市場動態，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進和更新服務手段，鞏固公司的客戶基礎。針對不同的消費群體，建議公司采取重點打擊的手段，加強對綏芬河市的業務服務，明顯提高效益。為了進一步吸納新的客戶群體，及時響應小靈通開通，針對市區學校多、生源廣的情況，建議推出XX卡，降低XX費，取得良好效果。接到省XX發展用戶指標后，主動出擊，宣傳造勢，超額完成指標任務，在省XX任務發展中名列前茅。另外，結合多年服務工作的實踐，從年初開始，我就一直強調這個部門要動真格，講真格，做實事，堅持用真誠做好客戶服務，為客戶提供家庭服務。一年來，我們綜合部全程熱情接待、認真詢問、積極服務、跟進，在客戶心中留下了周到熱情的良好印象，為公司在外面樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響力的前提下，示范激發下屬積極性的方式
俗話說:露面總比扯斷喉嚨好作為一個部門的副職，如果我在臺上說一套，在臺下做一套，對下屬的影響是非常不好的。所以在日常工作中，很注重自己的形象，要求下屬去做。我會堅決先做，讓下屬不要做。在各種工作中，我都是先加班，先專心學習，先接急務，在下屬眼中樹立了一個善于吃苦耐勞的好形象。古人說，& ldquo勤奮擅長勤奮和匱乏，它是通過思考和摧毀懶惰而形成的& rdquo。自強離不開勤奮，成就離不開勤奮。作為一個部門的副職，自己的工作要勤快，眼、腿、手、口都要勤快。對待工作要有忘記吃飯睡覺的精神，當天做同樣的事情，保證沒有積案，不晚。這一年來，重大節假日基本不休息，帶頭帶領部里的工作人員到各地宣傳各項業務。我經常加班到深夜。雖然我很累，但看到公司的營業額大幅增加，我感到非常欣慰。在日常工作和生活中，我非常注意關心和幫助部里的員工。我有話要明說，有話要擺到桌面上說，不搞面對面和幕后，主動幫他們解決現實生活中的困難，讓大家都愿意跟我打心底里說，找我做難題，有效保證了全體員工的思想穩定，形成一盤棋。每個人都可以把公司和部門的利益放在第一位，強調團結合作，出色地完成了所有任務。
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