年終述職報(bào)告

年終述職報(bào)告[匯總13篇]

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，以下是小編收集整理的年終述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　年終述職報(bào)告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好!

　　時(shí)光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)xx商務(wù)酒店已有兩年多了，到崗的第一天我就感受到了這是一個(gè)充滿朝氣、充滿活力，組織十分嚴(yán)密、思路非常明確、管理相當(dāng)人性化的一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織。有這么一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織，能讓我聯(lián)想到過(guò)去xx人的偉大和成功，展望未來(lái)讓我看到的是xx的希望和收獲!從而使我更加有信心的為之付出、為之努力!

　　隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制的改革的不斷深入，為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境和變化，為了我們把自己的業(yè)務(wù)很快提高，公司領(lǐng)導(dǎo)決定今年在我們xx商務(wù)酒店要進(jìn)行規(guī)范學(xué)習(xí)、晉升晉級(jí)業(yè)務(wù)考核，努力提升自己。是學(xué)習(xí)的'一年，也是為所有員工和管理人員提供了一次展示自己才能的好機(jī)會(huì)。我身為其中一員，也應(yīng)積極參與其中，以使真正將自己鍛煉成才，從而是公司和個(gè)人取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　我現(xiàn)擔(dān)任工程部經(jīng)理一職，雖然兩年來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng)，但我也是同大家一塊學(xué)習(xí)一塊成長(zhǎng)起來(lái)。來(lái)酒店之前，我是在幾家民營(yíng)企業(yè)打工，到后來(lái)也參與了管理工作，從了也造就了我人生，因此深知這份工作對(duì)自己的重要性，從來(lái)酒店的第一天起，我就告誡自己，時(shí)刻干好自己的本職工作。我相信一份耕耘，就會(huì)有一份收獲。從走上這個(gè)崗位后我感到肩上的擔(dān)子沉甸甸的，因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)自己的信任和期望。所以我從各方面去嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，安排好日常工作，深知自己不僅是一個(gè)工作者，同時(shí)也是最基層的管理著。

　　身為管理者應(yīng)該以身作則，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，始終把酒店的利益放在首位，工作中遵章守紀(jì)，服從分配，勤學(xué)肯干不怕臟，不怕累。兩年多來(lái)自己樓上樓下，樓里樓外，爬頂子、下井道，幾乎跑遍和爬遍了酒店的每一個(gè)角落，熟悉了酒店現(xiàn)有的所有設(shè)備，酒店每一次的維修和安裝，自己幾乎都參加了，所以對(duì)酒店的所有設(shè)備幾乎全都知道它的位置，為酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)付出了自己心勞智慧和汗水，當(dāng)然自己先后兩次被評(píng)為優(yōu)秀員工，三次得到了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，以至達(dá)到現(xiàn)在的經(jīng)理崗位。

　　針對(duì)1樓大廳的空調(diào)多年來(lái)效果不佳的現(xiàn)象做出了處理建議，分析是由于空調(diào)管道水循環(huán)不暢而造成制熱制冷效果不佳，應(yīng)加裝管道增壓泵來(lái)解決，后在周例會(huì)上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，立即買泵加裝，果然效果特好，解決了每年每季都要開(kāi)大廳柜式空調(diào)的現(xiàn)象，給酒店大大節(jié)約了電費(fèi)，達(dá)到了1樓大廳的制熱制冷的良好效果。

　　雖然自己在工作中取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是離酒店和客人的要求還差之甚遠(yuǎn)，由于年齡和個(gè)人性格的原因，工作中過(guò)于謹(jǐn)慎有余，魄力不夠，管理上抹不開(kāi)面子，給酒店也帶來(lái)了一定的損失，不過(guò)失敗是成功之母，正以為我知道自己的不足之處，才能使我加倍努力得工作和學(xué)習(xí)，使自己在以后的工作中能不斷地改進(jìn)和提高。

　　本人將在今后的工作中發(fā)揚(yáng)已有優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)對(duì)一些方面的工作進(jìn)行改進(jìn)和強(qiáng)化，吸取別人的好方法，堅(jiān)持對(duì)部門(mén)員工心態(tài)和技能的培訓(xùn)，對(duì)安排過(guò)的工作實(shí)行檢查驗(yàn)收，保持有始有終，才能是我們的設(shè)備正正的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　最后，祝我們?cè)?0xx年取得圓滿成功，祝我們xx酒店的未來(lái)更加輝煌。

　　以上報(bào)告敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!謝謝!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　年終述職報(bào)告 篇2

　　一年來(lái)，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，我始終堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建平安和諧社區(qū)的科學(xué)發(fā)展觀和責(zé)任感狠抓治安工作，通過(guò)落實(shí)責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)了本社區(qū)綜合治理各項(xiàng)工作，確保了XX社區(qū)的平安和諧，開(kāi)創(chuàng)了文明效益的新局面。下面作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

　　一、今年的治安狀況

　　今年以來(lái)，我們通過(guò)開(kāi)展“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的社會(huì)治安綜合治理，多管齊下整治治安秩序，收到了良好的效果。今年發(fā)生刑事案件13宗，其中盜竊案3宗（其中1宗案發(fā)地點(diǎn)在XX廠內(nèi)宿舍，不屬我治安隊(duì)巡邏范圍），搶劫案7宗，破壞電力設(shè)備案3宗，總體同比去年（14宗）下降了7.6%。這些案件基本發(fā)生在院區(qū)外公路面，發(fā)生于小區(qū)內(nèi)的僅有1宗。今年發(fā)生治安案件8宗，毆打他人案2宗，偷竊少量財(cái)物案3宗，擾亂公務(wù)秩序案1宗，賭博案1宗，其他治安案1宗，與去年基本持平。特別是夏季旅游旺季，歷年多發(fā)案的XX泳場(chǎng)今年零發(fā)案。同時(shí)，我們積極配合上級(jí)用各種方式阻止海上走私活動(dòng)，使本轄區(qū)沿海走私活動(dòng)得到有效控制。

　　二、主要措施及成效

　�。ㄒ唬┳龅健叭齻�(gè)到位”，打造平安社區(qū)

　　1、教育到位。我始終把提高隊(duì)伍素質(zhì)放在治安工作的第一位，通過(guò)會(huì)議和各種形式不斷加強(qiáng)治安隊(duì)伍的思想教育工作，嚴(yán)肅紀(jì)律作風(fēng)，使每位隊(duì)員明確自身職責(zé)，逐步建立起一支有素質(zhì)的治安隊(duì)伍。

　　2、管理到位。完善了《XX社區(qū)治安隊(duì)規(guī)章制度》，實(shí)行“誰(shuí)當(dāng)班，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任獎(jiǎng)罰制和責(zé)任追究制，隊(duì)員分三班巡邏，如當(dāng)月當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無(wú)發(fā)案，則當(dāng)班每人獎(jiǎng)勵(lì)200元，如有發(fā)案，則取消2XX元獎(jiǎng)金，且每發(fā)一案，當(dāng)班班長(zhǎng)當(dāng)月工資扣減120元，隊(duì)員每人扣減100元。下半年來(lái)，通過(guò)實(shí)行這種獎(jiǎng)罰分明的責(zé)任追究制度，大大提高了隊(duì)員治安巡邏的積極性，增強(qiáng)了社區(qū)巡邏防控力度，發(fā)案率明顯下降。

　　3、資金到位。今年共投入治安經(jīng)費(fèi)60多萬(wàn)元，同比去年增加了20多萬(wàn)元，超額完成了年初我社區(qū)承諾的.25萬(wàn)元治安經(jīng)費(fèi)保證。具體用在：

　�。�1）改建治安辦和警務(wù)室。今冬，股份公司投入近30萬(wàn)元把原村委樓重新裝修，并配備各項(xiàng)辦公設(shè)備，給治安隊(duì)提供了新的、現(xiàn)代化的辦公場(chǎng)所。

　�。�2）主動(dòng)支持派出所的轄區(qū)防控建設(shè)，在隧道口新建1個(gè)崗?fù)ぁ?/p>

　�。�3）更新和完善設(shè)備。全面更換治安員服裝，并購(gòu)進(jìn)一批高質(zhì)量的對(duì)講機(jī)及完善各項(xiàng)設(shè)施。

　　（4）擴(kuò)充隊(duì)伍，增員加薪，提高待遇。目前，隊(duì)員已增加至15人，平均月薪提高到一千多元，壯大了治安力量，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員積極性。

　�。ǘ�）化解各種矛盾，構(gòu)建和諧社區(qū)

　　在矛盾排查調(diào)處上，我們堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則和“調(diào)防結(jié)合”的方針，發(fā)現(xiàn)一宗，排解一宗，早發(fā)現(xiàn)，早處理，及時(shí)把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。在今年“五一”、“國(guó)慶”長(zhǎng)假及社區(qū)多項(xiàng)重要工作中，如換屆選舉、轉(zhuǎn)地、城中村整治、“清無(wú)”等，均派出了治安維護(hù)人員，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，做到部署周密，措施到位，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。一年來(lái)，共排查、調(diào)解大小矛盾糾紛30多宗，涉及人員80多人，全部事件均得到妥善解決，無(wú)一宗激化。

　　今年調(diào)解工作的重點(diǎn)難點(diǎn)是本社區(qū)居民與XX廠環(huán)境污染的矛盾。在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本支部充分發(fā)揮核心作用，通過(guò)先后召開(kāi)五次協(xié)調(diào)會(huì)，層層反復(fù)討論研究，并與XX廠方溝通協(xié)商，再與部分群眾代表座談，歷時(shí)半年多，終于使雙方達(dá)成共建和諧社區(qū)的共識(shí)，XX廠將繼續(xù)改善環(huán)境并資助社區(qū)福利教育等公益事業(yè)，化解了雙方十多年的矛盾，使得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，XX樂(lè)意，群眾滿意。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)各項(xiàng)綜合整治，全面推進(jìn)綜治工作

　　1、繼續(xù)抓好禁毒工作，鞏固無(wú)毒社區(qū)成果。本社區(qū)于2XX0年創(chuàng)建了市無(wú)毒社區(qū)，至今已連續(xù)5年無(wú)出現(xiàn)新的吸毒人員。我們重視幫教、轉(zhuǎn)化工作，主動(dòng)為戒毒人員解決就業(yè)，解決率達(dá)到70%以上。今年10月份，新安排一名戒毒返鄉(xiāng)人員到社區(qū)恥所工作。

　　2、落實(shí)“清無(wú)”工作，積極配合工商部門(mén)完成清理無(wú)牌無(wú)照經(jīng)營(yíng)，協(xié)助辦理牌照14戶，使辦理牌照率達(dá)到XX%，同時(shí)，配合區(qū)文化部門(mén)清查黑網(wǎng)吧1間，繳獲電腦20多臺(tái)，圓滿完成了“清無(wú)”工作任務(wù)。

　　3、加強(qiáng)出租屋綜合管理，今年6月、9月、11月，由治安隊(duì)配合社區(qū)民警對(duì)全社區(qū)出租屋進(jìn)行了三次地毯式清查，全年無(wú)發(fā)生一起出租屋惡性案件，出租屋綜合整治管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　4、繼續(xù)抓好法制宣傳教育工作，充分利用宣傳欄、電教室等向群眾宣傳法律科學(xué)知識(shí)等。今年6月，配合街道司法部門(mén)在本社區(qū)開(kāi)展法制宣傳工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾法制意識(shí)。 總之，一年來(lái)，我對(duì)綜治工作是盡心、盡力、盡責(zé)的，方法是對(duì)頭的，所取得的成效，群眾是滿意的。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　　1、治安防范宣傳力度仍不夠大，社區(qū)居民自我防范意識(shí)有待提高。

　　2、治安隊(duì)員整體素質(zhì)不夠高，特別是法律知識(shí)、業(yè)務(wù)能力及判斷處理突發(fā)事件的能力仍待加強(qiáng)。

　　四、明年工作思路

　　1、元旦后春節(jié)前搬進(jìn)新的警務(wù)治安大樓后，以新環(huán)境樹(shù)立新形象、新作風(fēng)，全面加強(qiáng)治安管理，2、狠抓治安隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化職能訓(xùn)練，建立一支能戰(zhàn)善戰(zhàn)的素質(zhì)過(guò)硬的治安隊(duì)伍。

　　3、保證全年40萬(wàn)元治安專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。（含工資及車輛維修）

　　4、抓好禁毒工作，明年本社區(qū)將有2名勞教戒毒人員期滿返鄉(xiāng)，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)幫教對(duì)象的思想引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作。

　　5、加大法制宣傳力度，增強(qiáng)居民的治安防范意識(shí)。

　　6、加強(qiáng)院區(qū)式小區(qū)后續(xù)管理工作，以“小區(qū)內(nèi)零案發(fā)”為目標(biāo)，力創(chuàng)平安和諧社區(qū)。

　　年終述職報(bào)告 篇3

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　從我到xxxxxx大酒店工作以來(lái)，是xxxxxx大酒店培養(yǎng)了我，我和xxxxxx大酒店在風(fēng)雨中一路走來(lái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷，使我能在xxxxxx大酒店?duì)I銷部這個(gè)重要的崗位上工作。在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長(zhǎng)了起來(lái)，特別是xxxxxx總找我談話后，使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)闋I(yíng)銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

　　以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析：

　　一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)于狹窄�？偟目次覀兙频甑慕�(jīng)營(yíng)狀況不是太好，沒(méi)有自己的特色，定位偏高，消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)，對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

　　二、宣傳力度不夠，未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)。可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。

　　三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)，在回訪客人的同時(shí)，把征詢到的客人的意見(jiàn)和建議及時(shí)與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)，制定本年度的營(yíng)銷計(jì)劃。

　　針對(duì)以上情況，我部將在20xx年進(jìn)行以下的工作部署：

　　1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，鎖定目標(biāo)客戶，便于對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，也為我部更好的開(kāi)展工作提供了詳細(xì)的第一手資料；

　　2、進(jìn)行客戶的友好拜訪，結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的`消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，進(jìn)行特殊和針對(duì)性的服務(wù)，最大限度的滿足客戶的要求。對(duì)以前經(jīng)常來(lái)，現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪，建立與客戶之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達(dá)到使其消費(fèi)的目的。通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)辦；

　　3、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；

　　4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。

　　20xx年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。根據(jù)顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界！迎來(lái)我們xxxxxx大酒店真正的春天！

　　最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成！

　　謝謝大家！

　　述職人：xxxx

　　20xx年xx月xx日

　　年終述職報(bào)告 篇4

　　時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。

　　在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的水平不斷提高。

　　在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動(dòng)做好本職工作。

　　在工作方面，商品管理部的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好個(gè)人工作計(jì)劃，認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析工作存在的.主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，價(jià)格調(diào)整，使科大店，華府店，伍家?guī)X店等門(mén)店的庫(kù)存量符合公司標(biāo)準(zhǔn)

　　領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，圓滿的完成上級(jí)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)。

　　我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。

　　但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、商品管理知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！

　　年終述職報(bào)告 篇5

尊敬的考評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)：

　　本人在工作中，能夠兢兢業(yè)業(yè)，服從命令，聽(tīng)從指揮，協(xié)助上級(jí)綜治辦和法務(wù)部門(mén)認(rèn)真抓好社會(huì)管理綜合治理工作，切實(shí)加強(qiáng)保一方平安的政治責(zé)任感，不斷加強(qiáng)自身治、法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身治素質(zhì)和處理復(fù)雜事件的能力，確保鎮(zhèn)在實(shí)現(xiàn)了刑事案件破案率上升，無(wú)集體事件發(fā)生、越級(jí)上訪案件減少，無(wú)安全責(zé)任事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了我鎮(zhèn)的社會(huì)治穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一年來(lái)本人主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一、認(rèn)真做好本職工作，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

　�。ㄒ唬﹫�(jiān)持以人為本的工作理念，全力抓好工作。

　　xx鎮(zhèn)地處縣城北邊，地域復(fù)雜，流動(dòng)人口較多，大小矛盾糾紛發(fā)生較為頻繁，因此，本人在抓綜治工作的思維定格上定下了堅(jiān)持以人為本，群眾利益高于一切的工作理念，只要群眾有呼聲，有要求，不論事情大小，都必須當(dāng)作大事來(lái)抓緊抓好，并把這個(gè)工作理念貫穿于全年綜治工作的始終。

　　1、健全制度，落實(shí)責(zé)任。

　　堅(jiān)持定期排查，限時(shí)調(diào)處，做到事事有回音，件件有著落。堅(jiān)持鎮(zhèn)每周一排查，村每三天一排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛進(jìn)行分類并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處，將責(zé)任落實(shí)到部門(mén)、單位、個(gè)人，切實(shí)將矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

　　2、創(chuàng)新舉措，整合力量。

　　創(chuàng)新矛盾糾紛調(diào)處方法，有效整合社會(huì)和部門(mén)力量，推動(dòng)各相關(guān)部門(mén)協(xié)作配合。

　　一是整合調(diào)解資源，在全鎮(zhèn)繼續(xù)推廣“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，化解矛盾，促進(jìn)案結(jié)事了。

　　二是建立和完善多元化機(jī)制，在當(dāng)前矛盾糾紛多發(fā)、案件紛繁復(fù)雜的情況下，充分發(fā)揮法治、組織和司法手段的作用，人民法庭延伸審判職能，指導(dǎo)人民調(diào)解，積極參與“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”。

　　三是用科學(xué)、平和、理性的觀念指導(dǎo)調(diào)解工作，既要講法，又要講理、講情，從情、理、法三者融合角度，尋求兼顧各方利益的平衡點(diǎn)，講究方法策略，促進(jìn)當(dāng)事人互諒、互讓，握手言和，提高糾紛調(diào)解成功率，真正做到矛盾糾紛“聯(lián)調(diào)”，治安“聯(lián)防”，警務(wù)“聯(lián)勤”，突出問(wèn)題“聯(lián)治”，基層平安“聯(lián)創(chuàng)”，形成“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”強(qiáng)大合力。

　　四是打造綜治工作新亮點(diǎn)，根據(jù)縣法委要求，創(chuàng)新社會(huì)管理措施，加大投入力度，投資50萬(wàn)元著力打造治安巡防隊(duì)伍，選派53名基層綜治干部深入到基層一線，與群眾面對(duì)面、心貼心扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，收到良好的社會(huì)效果。

　　3、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造范圍。

　　一是利用綜治宣傳月活動(dòng)進(jìn)行集中宣傳，通過(guò)采取發(fā)放法律書(shū)籍、散發(fā)宣傳單、書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、解答法律咨詢和懸掛橫幅等形式，大大提高了群眾對(duì)公眾安全感知曉率和參與率，形成了全民參與綜治的良好氛圍。

　　二是扎實(shí)抓好提升公眾安全感宣傳工作，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、電話調(diào)查等形式，收集群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，并采取相關(guān)措施予以解決，使群眾的滿意度明顯增強(qiáng)，公眾安全感明顯提升。

　�。ǘ�）堅(jiān)持“二做一及時(shí)”工作方法，全力做好工作。

　　工作具有偶然性、突發(fā)性，不可預(yù)見(jiàn)性，因此在抓好法制教育和定期排查矛盾、糾紛的基礎(chǔ)上，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題組織矛盾糾紛所牽涉單位人員共同調(diào)處，做到逐個(gè)解決，杜絕“拖、推、激”現(xiàn)象，要做到及時(shí)、做細(xì)、做實(shí)。即及時(shí)做到化解矛盾，解決問(wèn)題，把矛盾處理在萌芽狀態(tài)。做細(xì)即采取思想教育、法制宣傳、疏導(dǎo)等方式消除對(duì)立情緒。

　　做實(shí)即以實(shí)際行動(dòng)和有力措施從根本上解決問(wèn)題，以防隱患死灰復(fù)燃。截止到12月底，鎮(zhèn)村兩級(jí)共排查調(diào)處矛盾糾紛386例，糾紛排調(diào)處率達(dá)100%。

　�。ㄈ�）堅(jiān)持完善工作機(jī)制，增強(qiáng)工作責(zé)任感，切實(shí)化解矛盾維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

　　農(nóng)村經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，群眾要安居樂(lè)業(yè)，必須有穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境做保障。抓好工作，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其工作的本身。作為綜治辦專職副主任，我深知責(zé)任重大，不能有絲毫的懈怠。

　　一年來(lái)努力健全綜治基層組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)健全才能做到眼觀六路、耳聽(tīng)八方，把握住穩(wěn)定的方向盤(pán)，努力完善綜治制度建設(shè)，使綜治工作規(guī)范化、制度化，做到有章可循，按章辦事。

　　目前，已完善18個(gè)村（社區(qū)）綜治工作室規(guī)范化建設(shè)，同時(shí)層層簽訂責(zé)任狀，與村單位簽訂責(zé)任狀33分，真正做到穩(wěn)定重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的工作格局。

　�。ㄋ模﹫�(jiān)持整合各部門(mén)力量，規(guī)范部門(mén)職能，形成“大”格局。

　　一是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，定期排查調(diào)處矛盾糾紛，發(fā)揮部門(mén)協(xié)調(diào)督促檢查功能，形成黨統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)督促協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的“大”格局。

　　二是通過(guò)綜治工作網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類矛盾，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，明確疏導(dǎo)化解責(zé)任，盡快采取措施加以解決。

　　三是強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)調(diào)處，發(fā)揮三調(diào)聯(lián)動(dòng)作用；四規(guī)范部門(mén)的職責(zé)權(quán)力，提高工作質(zhì)量，黨部門(mén)受理、交辦、轉(zhuǎn)辦人提出的事項(xiàng)，承辦上級(jí)交辦的事項(xiàng)，協(xié)調(diào)處理重要事項(xiàng)，研究分析情況，并提出合理解決建議。

　　二、加強(qiáng)理論修養(yǎng)，強(qiáng)化廉潔自律

　�。ㄒ唬﹫�(jiān)持以身作則，清正廉潔，在黨風(fēng)廉政建設(shè)上做表率

　　在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，并嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定。以身作則，清正廉潔，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，克己奉公。

　　本著“一身正氣、兩袖清風(fēng)”的做人原則，恪守著“公生明、廉生威”的人生信條，在辦事時(shí)做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。

　　盡職盡責(zé)，忠于職守，工作中為大家著想，不講享受，更不講攀比，同時(shí)自己從不將自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于別人頭上，凡事三思而行，帶頭做出表率。

　�。ǘ�）堅(jiān)定黨性觀念，在行動(dòng)上與黨委政府保持高度一致。

　　時(shí)刻牢記黨的宗旨，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，堅(jiān)持和依靠黨委領(lǐng)導(dǎo)，圍繞黨委、政府的中心工作，定期向黨委、政府匯報(bào)工作，努力做到與黨委、政府全局性工作合拍，與黨委、政府中心工作同步。

　�。ㄈ�）堅(jiān)持理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)自身政治理論和業(yè)務(wù)水平上臺(tái)階。

　　為切實(shí)提高自己的工作能力和水平，使自己政治水平和業(yè)務(wù)能力與新形勢(shì)相適應(yīng)，努力掌握新形勢(shì)下化解矛盾糾紛和農(nóng)民法制的新方法。

　　因此在認(rèn)真抓好政治理論、特別是“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)和深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的'同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律文本和《法律理論讀本》以及《綜治工作業(yè)務(wù)手冊(cè)》，虛心向、老綜治干部請(qǐng)教，積極參加市、縣舉辦的各種綜治司法培訓(xùn)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，使自己在綜治工作崗位上由一名“門(mén)外漢”逐步向“行政家里手”轉(zhuǎn)變，從而提高自己的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

　　（四）堅(jiān)持以三講三促為契機(jī)，在著實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上見(jiàn)實(shí)效。

　　以開(kāi)展“三講三促”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，在工作中樹(shù)立弘揚(yáng)新風(fēng)正氣、抵制歪風(fēng)邪氣、解決突出問(wèn)題、提升工作效能的良好氛圍，堅(jiān)定自己理想信念，強(qiáng)化為人民服務(wù)宗旨，解決涉及群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)和諧平安的發(fā)展環(huán)境。

　　三、其它工作

　　在做好本職工作的同時(shí)，還積極完成黨委所交辦各項(xiàng)中心工作任務(wù)。

　　1、搞好春夏季計(jì)劃生育服務(wù)工作，落實(shí)四項(xiàng)手術(shù)措施，加大超生對(duì)象處罰力度；

　　2、積極做好新農(nóng)保、農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)的征繳工作；

　　3、參加政府統(tǒng)一組織的大型花炮統(tǒng)一打非行動(dòng)；

　　4、搞好所駐村廠礦企業(yè)的安全隱患排查，積極落實(shí)整改措施，廣泛推行新工藝生產(chǎn)。

　　四、存在問(wèn)題及不足

　　1、自身素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步精通，理論水平有待進(jìn)一步提高，工作上存在一定的浮于面上的問(wèn)題。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)方法有待進(jìn)一步豐富，經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步積累，措施有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作創(chuàng)新力度有待進(jìn)一步提高。

　　3、協(xié)調(diào)溝通能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，不善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)情況，工作完成之后沒(méi)有及時(shí)總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)。

　　五、努力方向

　　1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)，增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和廉潔自律自覺(jué)性。

　　2、加強(qiáng)工作創(chuàng)新，切實(shí)做到“情況在一線掌握，工作在一線落實(shí)，問(wèn)題在一線解決，作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變，經(jīng)驗(yàn)在一線積累”。

　　3、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)提高自身工作能力和工作水平，及時(shí)提煉總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　一年來(lái)，在上級(jí)執(zhí)法綜治部門(mén)及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的悉心指導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)干部和群眾的大力支持下，鎮(zhèn)綜治工作取得了較好的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和全鎮(zhèn)人民的愿望相比還存在一定的差距。

　　在今后工作中，將進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服自己的不足，努力探索新形勢(shì)下工作的新路子、新方法、新措施，使綜治工作邁上新臺(tái)階。

　　年終述職報(bào)告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　今年，我在工作中牢固樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切、責(zé)任重于泰山的思想，積極投身綜治工作實(shí)踐，始終堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本的方針，致力于形成社會(huì)治安社會(huì)治、綜合治理綜合抓的格局，社會(huì)治安綜合治理工作取得了一定成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)大局穩(wěn)定，治安狀況明顯改善的良好局面。

　　一、抓源頭，著力強(qiáng)化源頭控管

　　我始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷建立完善重大事項(xiàng)集體決定、專家咨詢論證、社會(huì)公示和聽(tīng)證制度。對(duì)那些長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性問(wèn)題，凡是事關(guān)發(fā)展的政策舉措等關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，凡是涉及人民群眾切身利益、人事調(diào)整、績(jī)考核等重大事項(xiàng)，事前都進(jìn)行深入的調(diào)研論證。

　　我特別注重依法行政，行政執(zhí)法，要求相關(guān)職能部門(mén)加大了行政執(zhí)法監(jiān)督檢查力度，積極推進(jìn)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查規(guī)范化、制度化，并嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，有效提升了工作的認(rèn)同感和支持度，從源頭上減少矛盾糾紛的'產(chǎn)生，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

　　二、抓基礎(chǔ)，著力完善工作體系

　　為強(qiáng)化綜治維穩(wěn)保障，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、綜治委成員單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)全部建立了綜治維穩(wěn)實(shí)績(jī)檔案，將其作為建檔對(duì)象評(píng)先評(píng)優(yōu)、提拔重用的重要依據(jù)。并切實(shí)加強(qiáng)了綜治維穩(wěn)工作的日常督查和責(zé)任追究。一年來(lái)，共對(duì)重大工作部署和綜治維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)執(zhí)行情況進(jìn)行了xx次全面督查，在xx通報(bào)工作開(kāi)展、責(zé)任落實(shí)情況。

　　三、抓排調(diào)，著力減少矛盾糾紛

　　我始終堅(jiān)持把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為第一要責(zé)，注重引導(dǎo)各級(jí)各部門(mén)大力強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作，將矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，筑牢基礎(chǔ)防線。積極探索建立健全了信息報(bào)送制度、維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、綜治維穩(wěn)例會(huì)制度、執(zhí)法監(jiān)督工作制度、督辦工作制度、縣處置圍堵沖擊重點(diǎn)單位群體性工作預(yù)案等制度，通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、綜合分析，及時(shí)獲取預(yù)警性、深層次的情報(bào)信息。

　　四、抓防范，著力提升防控能力

　　工作中，我始終堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主“的方針，要求各級(jí)各部門(mén)著力加大防范力度，改進(jìn)防范措施，增強(qiáng)防范效果。加強(qiáng)了城區(qū)治安巡邏，強(qiáng)化了單位內(nèi)部防范，創(chuàng)新了農(nóng)村防范措施，組織了安全防范督查。

　　五、抓機(jī)制，著力化解案件

　　為有效破解難題，我認(rèn)真落實(shí)縣委總體部署，對(duì)各類突出問(wèn)題集中調(diào)處，化解了大量的積案，我高度重視群眾訴求，針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題較多，百姓參與意識(shí)較強(qiáng)等特點(diǎn)，我堅(jiān)持帶頭執(zhí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾制度，專門(mén)成立了群眾訴求處置中心，實(shí)行接待“一站式“進(jìn)行、群眾來(lái)訪“一條龍“服務(wù)、事項(xiàng)“一體化“調(diào)處、解決問(wèn)題“一竿子“到底的“四個(gè)一“工作機(jī)制，切實(shí)規(guī)范了秩序。

此致

敬禮！

　　述職人：

　　X年X月X日

　　年終述職報(bào)告 篇7

　　在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，按照鎮(zhèn)黨委、政府的社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議的要求，大力推進(jìn)我村社會(huì)治安綜合治理工作，確保了我村社會(huì)治安綜合治理工作的有序開(kāi)展，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展作出了一份力量�，F(xiàn)將一屆來(lái)我在社會(huì)治安綜合治理中所做的工作如下：

　　一、盡職盡責(zé)、全力支持，積極參與社會(huì)治安綜合治理工作

　　我作為治保主任，我深知自己肩上重?fù)?dān)的分量，在社會(huì)治安綜合治理工作中，我要求自己盡職盡責(zé)參與到具體實(shí)際工作中，將穩(wěn)定工作放在各項(xiàng)工作之首。無(wú)論是召開(kāi)社會(huì)治安綜合治理工作業(yè)務(wù)工作會(huì)議還是深入群眾調(diào)查研究，我都要花一定的時(shí)間、精力講社會(huì)治安綜合治理工作，反復(fù)強(qiáng)調(diào)沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境，不僅、發(fā)展無(wú)法進(jìn)行，而且已經(jīng)取得的成績(jī)也將付諸東流，再三要求全體村民時(shí)刻繃緊維護(hù)穩(wěn)定這根弦，無(wú)論什么時(shí)候，無(wú)論工作多么繁重，都要做到“穩(wěn)定高于一切”“穩(wěn)定壓倒一切”，把維護(hù)穩(wěn)定放在各項(xiàng)工作的首位，作為萬(wàn)事之先。對(duì)社會(huì)上的不穩(wěn)定因素，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，抓早、抓小、抓苗頭，就地及時(shí)化解，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，調(diào)處糾紛不過(guò)夜，解決問(wèn)題不留后遺癥，把問(wèn)題解決在基層，消化在萌芽狀態(tài)，用自己的.行動(dòng)為大佛村的穩(wěn)定出力。

　　二、努力做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作

　　對(duì)群眾的每一封來(lái)信，我都認(rèn)真閱讀，對(duì)前來(lái)向我反映情況的群眾，我認(rèn)真接待，仔細(xì)聽(tīng)取情況反映。對(duì)他們反映的問(wèn)題，凡通過(guò)努力能夠解決的，我都認(rèn)真予以辦理，對(duì)少數(shù)受條件限制或政策不允許確實(shí)解決不了的，認(rèn)真做好解釋說(shuō)服工作。

　　三、全力支持法各部門(mén)工作

　　對(duì)各單位要求我村做的工作，我都積極主動(dòng)付諸實(shí)施，對(duì)他們開(kāi)展的各項(xiàng)綜治活動(dòng)全力支持，對(duì)他們提出要協(xié)調(diào)的問(wèn)題，我都參加，力所能及地幫助他們解決一些問(wèn)題。

　　四、全力做好民兵、征兵及應(yīng)急工作

　　組織好民兵參加上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，順利完成了每年的征兵任務(wù)，建立了我村應(yīng)急保障機(jī)制，對(duì)緊急事件進(jìn)行了有效處理，保障了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　五、做好村委會(huì)的其他工作

　　按時(shí)完成上級(jí)和村黨支部交予的各項(xiàng)工作。

　　六、盡力參與社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)活動(dòng)

　　我能按照區(qū)委、區(qū)政府及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的要求積極參與普法宣傳，提高法制知識(shí)，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

　　本屆來(lái)，我在社會(huì)治安綜合治理方面雖然做了不少的工作，取得了一定的成績(jī)，但是離上級(jí)的要求還有一定的差距。今后，我將進(jìn)一步做好社會(huì)治安綜合治理工作，更好地?fù)?dān)負(fù)起“保一方平安”的責(zé)任，為創(chuàng)建和睦平安的大佛村貢獻(xiàn)一份力量。

　　年終述職報(bào)告 篇8

　　擔(dān)任村委會(huì)主任，主要負(fù)責(zé)村委會(huì)各項(xiàng)工作。任職的3年中，在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體村民的支持幫助下，各位村委會(huì)干部共同的努力和辛勤的工作，圓滿的完成了任職期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。三年來(lái)，村里的各項(xiàng)事務(wù)有了不同程度的進(jìn)展，現(xiàn)將本村的基本情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們給予評(píng)議。

　　一、村鎮(zhèn)建設(shè)情況

　　我村按照新農(nóng)村建設(shè)要求，三年來(lái)投資建設(shè)首先是圍繞村容整潔的要求，加大環(huán)境綜合治理力度，改善村民的居住環(huán)境。如村里無(wú)害化戶廁改造工作已完成100%；設(shè)置草坪和各種健身器材方便村民鍛煉身體，村民居住區(qū)域街道全部實(shí)現(xiàn)硬化，一舉解決了下雨天道路泥濘難行的問(wèn)題；為了保持村容整潔，加大環(huán)境整治力度，村里成立了衛(wèi)生保潔隊(duì)，專職保潔人員9人，兼職30余人，垃圾清理車兩輛，清理范圍包括村里所有大街小胡同，大大改善了村民的居住環(huán)境。同時(shí)完成了村北小山上“春亭”和長(zhǎng)廊的建設(shè)，修建了山前的步道。與從11月正式動(dòng)工，05年12月竣工的村委會(huì)辦公樓共同成為我村的標(biāo)志性建筑。環(huán)境的改善推動(dòng)了我村的城市化建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)，為今后的招商引資、合作開(kāi)發(fā)，壯大集體經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，解決勞動(dòng)力再就業(yè)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、人民調(diào)解、治安保衛(wèi)和外來(lái)人口管理工作

　　人民調(diào)節(jié)、治安保衛(wèi)和外來(lái)人口管理是建設(shè)和諧社會(huì)的重要組成部分，營(yíng)造一個(gè)鄉(xiāng)風(fēng)文明的村民風(fēng)氣需要在這方面加大管理力度。三年來(lái)，村委會(huì)一直非常重視。干部分工，具體由馬春林負(fù)責(zé)，共分三點(diǎn)，匯報(bào)一下工作情況：

　　1、人民調(diào)解工作。我村民事糾紛主要包括：鄰里之間矛盾、贍養(yǎng)老人矛盾、婆媳之間矛盾、夫妻矛盾等等。只要家庭需要村委會(huì)出面調(diào)解的矛盾，基本上都得到了及時(shí)的調(diào)解。隨著生活水平的提高、村民素質(zhì)的提高和調(diào)委會(huì)的及時(shí)到位，我村矛盾發(fā)生的數(shù)量呈現(xiàn)逐年遞減的趨勢(shì)。工作中干部擺事實(shí)、講道理、以理服人、用法律的手段做調(diào)解工作、耐心說(shuō)服、幫助疏導(dǎo)尊重個(gè)人的人身權(quán)利，使村民之間和鄰里之間互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)，防止矛盾激化，村民的自身素質(zhì)有了明顯的提高，推動(dòng)了劉各長(zhǎng)村和諧社會(huì)的建設(shè)。

　　2、治安保衛(wèi)工作。我村治安情況基本良好，在上級(jí)部門(mén)的配合下，我村治安保衛(wèi)工作按照要求完成各項(xiàng)任務(wù)。工作中積極配合部門(mén)組織夜查和值班，盤(pán)查過(guò)往行人，為保我村平安，不論白天還是黑夜，如果有情況需要我村配合的，我們都能夠積極配合，及時(shí)到位。另外我們治保會(huì)還能夠自身做好防范工作。發(fā)現(xiàn)案件和不穩(wěn)定因素及時(shí)制止，并及時(shí)通知部門(mén)，確保村里治安良好穩(wěn)定，受到了上級(jí)部門(mén)的好評(píng)。

　　3、外來(lái)人口管理。我村屬于懷柔區(qū)北城區(qū)規(guī)劃內(nèi)，地理位置優(yōu)越，隨著社會(huì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，有很多外來(lái)來(lái)懷務(wù)工人員。特別是福田公司建廠以來(lái)，我村外來(lái)人口明顯增加，截止20xx年底，我村就有近80戶的出租房屋戶，有外來(lái)人口300人。確實(shí)增加了我村村民的經(jīng)濟(jì)收入，同時(shí)也給我村各項(xiàng)工作帶來(lái)了一定的跗面影響。大部分外來(lái)人員都能夠配合村里的各項(xiàng)工作，遵紀(jì)守法，但也有少數(shù)個(gè)別人進(jìn)行非法活動(dòng)，成為不穩(wěn)定因素。為此，我們配合上級(jí)部門(mén)做好外來(lái)人口登架理工作，長(zhǎng)期配備兩名專管人員，摸底調(diào)查外來(lái)人員情況，為外來(lái)人員辦理有關(guān)證件，建立外來(lái)人員檔案，作好教育工作，關(guān)心外來(lái)人員做好各項(xiàng)安全工作。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)群眾生產(chǎn)和生活的切身利益，做到了應(yīng)做的工作。

　　三、計(jì)劃生育和婦聯(lián)工作

　　我村共有育齡婦女368人，已婚育齡婦女330人，生戶196戶。具體分工由婦聯(lián)主任鐘春英負(fù)責(zé)，配備兩名宣傳員。全年每個(gè)月對(duì)育齡婦女做孕檢工作一次，按上級(jí)主管部門(mén)要求發(fā)放藥品，安排婦幼保健醫(yī)院醫(yī)生來(lái)村給育齡婦女做B超一次。通過(guò)工作，絕大多數(shù)育齡婦女都能積極配合做好孕檢工作，使我村計(jì)劃生育能夠順利進(jìn)行。

　　我村婦女勞動(dòng)力比較多，搞好技術(shù)培訓(xùn)工作很重要，三年來(lái)共組織各種培訓(xùn)班8次，參加人數(shù)有500人次。辦培訓(xùn)班的目的是要解決村民的就業(yè)問(wèn)題，掌握技術(shù)知識(shí)，增加經(jīng)濟(jì)收入，培訓(xùn)工作對(duì)我村經(jīng)濟(jì)有良好的促進(jìn)作用，一直以來(lái)村委會(huì)均十分重視。另外，我村自發(fā)組織的文藝隊(duì)，婦女秧歌隊(duì)豐富了文化生活，又鍛煉了身體。村民自?shī)首詷?lè)，形成了良好的`鄉(xiāng)村文化氛圍。

　　四、村民工作。

　　1、搞好優(yōu)撫工作，對(duì)村里六名優(yōu)撫對(duì)象，每年都由黨支部、村委會(huì)進(jìn)行慰問(wèn)，給每戶發(fā)放米、面、油等，體現(xiàn)了黨的溫暖和關(guān)心。

　　2、做好低保戶的工作，解決村民的實(shí)際困難。享受農(nóng)村低保的村民大多是殘疾人和老人，沒(méi)有勞動(dòng)能力，家庭困難。每年村委會(huì)都爭(zhēng)取為符合條件家庭申請(qǐng)低保，解決村民的實(shí)際困難。

　　3、由村委會(huì)出資為全村全部農(nóng)民共988人參加了農(nóng)村大病統(tǒng)籌合作醫(yī)療，解決了村民的部分后顧之憂。

　　4、切實(shí)提高老年人的生活水平，每年為全村127名60歲以上老人發(fā)放生活補(bǔ)貼1000元，改善了老年人的生活條件。

　　經(jīng)過(guò)各位干部和村民的大力支持，使我們劉各長(zhǎng)村有了以上的進(jìn)步，現(xiàn)在，我任期已屆滿，3年來(lái)，我已經(jīng)竭盡努力履行了自己的職責(zé)，盡管存在著一些缺點(diǎn)和不足，但我覺(jué)得還是稱職的。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)匀恍湃挝遥�讓我下一屆還擔(dān)任這些職務(wù)，我一定發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，為建設(shè)新農(nóng)村建設(shè)，創(chuàng)建和諧新農(nóng)村作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　年終述職報(bào)告 篇9

　　我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧和力量，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。

　　一、工作總結(jié)

　　我院醫(yī)保工作于20xx年x月底正式展開(kāi)，到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行XX年，現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報(bào)。

　�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�(biāo)

　　1、從x月份開(kāi)展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行良好，期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造，做好醫(yī)保門(mén)診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計(jì)算機(jī)的工作。

　　2、在醫(yī)保單機(jī)運(yùn)行開(kāi)始階段收費(fèi)員在門(mén)診操作中試驗(yàn)數(shù)據(jù)每人達(dá)到二十五次，操作正確無(wú)誤，到12月21日底共計(jì)門(mén)診結(jié)算醫(yī)保1250人次，門(mén)診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確，無(wú)上傳錯(cuò)誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費(fèi)員積極的進(jìn)行醫(yī)保病人的收費(fèi)操作練習(xí)，每人達(dá)到一百人次，6月份以后通過(guò)his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費(fèi)720人次，數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確，能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機(jī)并上傳。

　　醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次，順利結(jié)算49次，現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人，需要細(xì)致的`做好病人病歷、費(fèi)用的審核工作。

　　3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算的工作，全年共計(jì)參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實(shí)時(shí)結(jié)算工作會(huì)五次，按照市區(qū)兩級(jí)的要求順利進(jìn)行每一項(xiàng)工作。

　　4、對(duì)于院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)丁的更新安裝，在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作，及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細(xì)致的查找問(wèn)題發(fā)生的原因，及時(shí)的安裝殺毒軟件，并定期更新。

　�。ǘ�）存在的問(wèn)題

　　1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少，對(duì)于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費(fèi)人員沒(méi)有細(xì)致的操作機(jī)會(huì)，操作不熟悉。

　　2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)照工作還不能順利的操作，導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時(shí)的對(duì)照。

　　3、醫(yī)院新入職人員對(duì)醫(yī)保工作不太熟悉，藥品分類和診療項(xiàng)目不清楚。

　　4、對(duì)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作了解較少，政策和操作方法不了解。

　　二、工作計(jì)劃

　　1、針對(duì)xx年發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定針對(duì)措施并實(shí)施：加強(qiáng)公文收費(fèi)人員的操作能力，做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)照，及時(shí)的對(duì)院內(nèi)人員特別是新入職員工進(jìn)行醫(yī)保知識(shí)政策的培訓(xùn)工作。

　　2、按照市區(qū)兩級(jí)的要求做好持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作的順利進(jìn)行，保證我院醫(yī)保工作的順利開(kāi)展。

　　3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，指導(dǎo)收費(fèi)人員進(jìn)行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，做到每人都能夠立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報(bào)工作。

　　4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好院內(nèi)醫(yī)保知識(shí)的培訓(xùn)工作，帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊(duì)伍服務(wù)醫(yī)院，服務(wù)病人，保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開(kāi)展。

　　年終述職報(bào)告 篇10

　　時(shí)間過(guò)的真快，猴年的鐘聲好像還在耳畔縈繞，蛇年的腳步正在逼近。一切都記憶猶新仿佛就如昨天，一切卻已物是人非時(shí)過(guò)境遷了。龍騰蛇舞、春意盎然又是新的一年。風(fēng)雨兼程一路同行我們一起努力為公司的發(fā)展和輝煌增添了些許光彩，今天有閑暇時(shí)間又可以跟大家相聚在一起很是開(kāi)心和欣慰。

　　喜事年年有，天天都不同。跟大家又是一年的友好相處，又讓我開(kāi)闊了眼界，增進(jìn)了知識(shí)，學(xué)到不少東西，讓我對(duì)生活，對(duì)工作，對(duì)人生又有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。在這里衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。各個(gè)部門(mén)以及全體同仁對(duì)我工作上的支持。配合和幫助，也感謝大家對(duì)我工作上的不足和失誤的理解和包容�；仡櫼荒甑墓ぷ�，是非功過(guò)、苦樂(lè)參半，有收獲有失落，有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn)，也有太多的感動(dòng)和感受在這里同大家一起分享和共勉。

　　一、現(xiàn)就今年的工作匯報(bào)如下：

　　1、工作中繼續(xù)保持嚴(yán)格要求自己的好習(xí)慣，努力和虛心學(xué)習(xí)同事們的工作經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度。同時(shí)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和一些工作心得。

　　2、嚴(yán)格要求自己的工作習(xí)慣，按公司財(cái)務(wù)要求，所有的采購(gòu)計(jì)劃和流程都能在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督。

　　3、努力改善自己的工作態(tài)度和作風(fēng)，團(tuán)結(jié)其他同事，力求完美的提高自己的`業(yè)務(wù)水平和服務(wù)好各個(gè)部門(mén)間協(xié)作的宗旨，沒(méi)有計(jì)較過(guò)工作的量大和困難，積極的配合其他同事做好工作。

　　4、為鋼棒業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和拓展積極、及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和收集更多的更全面的市場(chǎng)信息和資料。

　　二、工作不足方面：

　　1。在工作中整體規(guī)劃不夠周詳，遇事急躁毛糙，不能精準(zhǔn)的靈活把握市場(chǎng)和應(yīng)變突發(fā)事件。

　　2。特別是信發(fā)鋼棒的采購(gòu)計(jì)劃，由于業(yè)務(wù)知識(shí)不精和過(guò)于自信，致使加工質(zhì)量不過(guò)關(guān)就發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)，給其他同事的工作造成了被動(dòng)，給公司造成了經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響，在這里真誠(chéng)的再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁表示深深的歉意。

　　3。在今后的工作中我會(huì)吸取教訓(xùn)虛心改過(guò)，努力把本職工作做得更出色更完美，為公司發(fā)展全力以赴。

　　三。明年工作計(jì)劃

　　1。更加努力勤奮的做好本職工作，確保材料能夠及時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡力利用多渠道來(lái)降低成本，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的新供應(yīng)商。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

　　2。極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量，和財(cái)務(wù)部配和做好采購(gòu)成本的控制。

　　3。全力配合各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)其他同事，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和待人處事風(fēng)格。進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

　　4。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)敬崗與公司發(fā)展為己任的精神和原則，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，努力做得盡善盡美。以實(shí)際行動(dòng)來(lái)展現(xiàn)自己的能力和風(fēng)采。挑戰(zhàn)自我，超越自我，為公司在新年度的發(fā)展再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。

　　生活沒(méi)有彩排的機(jī)會(huì)，每時(shí)每刻都是現(xiàn)場(chǎng)直播，再美好也將過(guò)去，再困難也要面對(duì)。希望在新的一年里我們一起學(xué)習(xí)、一起成長(zhǎng)、一起進(jìn)步。為公司未來(lái)的明天讓我們繼續(xù)攜手并肩、同舟共濟(jì)。

　　20xx年，我祝福所有的同事以及您的家人都幸福安康，快樂(lè)吉祥。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　年終述職報(bào)告 篇11

　　今年來(lái)，區(qū)招商局嚴(yán)格按照區(qū)綜治委的要求，定期深入聯(lián)系村天王寺村指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促該村社會(huì)治安綜合治理工作，進(jìn)一步推動(dòng)了該村社會(huì)治安綜合治理工作的深入開(kāi)展，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：

　　一、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立健全各種組織

　　為落實(shí)綜合治理，年初成立沙崗店村調(diào)解委員會(huì)、綜治委員會(huì)、沙崗店村綜治站、中心戶長(zhǎng)、群防群治工作組、綜治信息員。由于各項(xiàng)組織的健全，各負(fù)其責(zé)，各司其職，形成群防群治體系，為“平安村”的建設(shè)提供了有力保障。

　　二、防范工作落實(shí)到位

　　1、按照年初村綜治工作安排，村兩委兩次召開(kāi)綜治工作專題工作會(huì)議，安排部署綜治工作，使綜治工作井井有條。召開(kāi)黨員隊(duì)長(zhǎng)、村民代表大會(huì)，專題沙崗店村綜治工作大會(huì)，會(huì)上就我村部分中心戶長(zhǎng)、治安信息員進(jìn)行了調(diào)整，充實(shí)了力量，強(qiáng)化了措施，會(huì)后舉行了“反對(duì)、崇尚科學(xué)”千人簽名活動(dòng)。

　　2、村兩委高度重視，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，硬件軟件一齊抓。村兩委克服住房、經(jīng)濟(jì)困難，設(shè)綜治辦公室，并配辦公桌椅、檔案柜，資料整理歸檔健全、資料盒齊全，各種制度上墻，擺放有序，基礎(chǔ)設(shè)施的完善，辦公條件的改變，使辦公人員安心、用心處理日常事務(wù)，無(wú)論民事調(diào)解，還是處理緊急事務(wù)都有場(chǎng)所辦公。

　　三、減少各類案件措施

　　1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展經(jīng)常性法制教育工作，對(duì)中心戶長(zhǎng)、社會(huì)治安信息員進(jìn)行“六五普法”教育，結(jié)合村規(guī)民約，為樹(shù)立良好村風(fēng)民風(fēng)起帶頭作用。

　　2、真抓實(shí)干，保平安。我村人流量大，情況復(fù)雜，為了防止出現(xiàn)農(nóng)戶被盜現(xiàn)象，每到秋季我村就組織治安巡邏隊(duì)，安排值班，人員由各片黨員、中心戶長(zhǎng)擔(dān)任，每組五人，各片由村干部帶頭巡邏。

　　四、開(kāi)展矛盾糾紛排查

　　我村綜治工作開(kāi)展比較穩(wěn)定，以分片包干的制度，責(zé)任區(qū)組長(zhǎng)為信息員，每上報(bào)一次矛盾糾紛排查，村主任負(fù)總責(zé)，營(yíng)長(zhǎng)具體抓，堅(jiān)決把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

　　在全體干群的努力下，未發(fā)生一起治安事故，取得了預(yù)期的目的，充分得到了鎮(zhèn)黨委、政府的肯定，這當(dāng)然是和我們的'黨員以及責(zé)任區(qū)組長(zhǎng)的努力是分不開(kāi)的。為了更好地給社會(huì)帶來(lái)穩(wěn)定，給群眾創(chuàng)造美好的條件，我們一如既往的做好綜治工作，創(chuàng)建“無(wú)”村。

　　我們始終堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針，結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展專項(xiàng)斗爭(zhēng)的重點(diǎn)治理相結(jié)合。首先大力宣傳，教育村民人人遵紀(jì)守法。到目前為止無(wú)一人做出犯罪的事，起到了維護(hù)穩(wěn)定的良好效果，為建設(shè)平安村構(gòu)建和諧社會(huì)開(kāi)展了良好的局面。

　　年終述職報(bào)告 篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過(guò)去，我現(xiàn)在已是X酒業(yè)的正式員工�；厥捉�一年來(lái)的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自20xx年X月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習(xí)，X月份在總廠培訓(xùn)，至X月份分配到X工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：

　　一、懷揣感恩的心來(lái)工作

　　首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在X繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐X業(yè)務(wù)員，這使我對(duì)在X實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。

　　再次是感謝X部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤�，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于X氣候較冷風(fēng)又大，X經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。

　　二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

　　1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高

　　第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為X酒業(yè)以及X辦事處在X的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。

　　2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉我今年X月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門(mén)基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在X月份正式來(lái)辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過(guò)武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn)，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧！這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉！

　　3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作

　　為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的`標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，努力鍛煉自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。

　　三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

　　1、自身心態(tài)的不成熟

　　性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作！

　　心態(tài)的耐性還不夠。作為X業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回X轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對(duì)待事情的發(fā)展，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。

　　2、工作能力的欠缺

　　把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽(tīng)之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。

　　在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來(lái)習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。

　　四、20xx年駐X工作計(jì)劃

　　總結(jié)一年來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)，積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在X尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī)。

　　3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度，爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái)，并對(duì)X銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼�頓，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。

　　4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來(lái)羸得更多更好的客戶。

　　5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過(guò)銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

　　綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過(guò)這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。

　　辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來(lái)努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。

此致

敬禮！

　　述職人：X

　　20xx年X月X日

　　年終述職報(bào)告 篇13

　　在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下，立足崗位、扎實(shí)工作、努力進(jìn)取、奮力拼搏，圓滿完成工作任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)"3、3"目標(biāo)(三零、三無(wú)、三杜絕)。

　　工作要點(diǎn)

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好管理，深化五精和對(duì)標(biāo)管理，實(shí)行6s安全管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，布置實(shí)施各項(xiàng)工作措施，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

　　2、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開(kāi)展"三好兩滿意"活動(dòng)，積極參加"診療服務(wù)小分隊(duì)"，深入職工、深入家庭，為職工和家屬提供醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)服務(wù)。

　　3、完成"上傳下達(dá)"任務(wù)，做到"三個(gè)及時(shí)"(及時(shí)傳達(dá)、及時(shí)布置、及時(shí)落實(shí))。

　　4、規(guī)范個(gè)人行為，落實(shí)文明用語(yǔ)，展示企業(yè)風(fēng)尚。

　　5、做好物品消毒，實(shí)現(xiàn)雙零目標(biāo)(零感染、零污染)。

　　6，控制成本耗費(fèi)，減少成本支出，達(dá)到降本增效目標(biāo)。

　　7、完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，做好工資審批和票據(jù)管理工作。

　　8、做好計(jì)算機(jī)維護(hù)和工傷網(wǎng)報(bào)工作，保證了計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了工傷結(jié)算回納資金100%。

　　9、了解思想變化，化解內(nèi)部矛盾，實(shí)現(xiàn)了和諧穩(wěn)定。

　　工作業(yè)績(jī)

　　一、當(dāng)好助手，抓好管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　積極參與醫(yī)院管理，提出合理化建議9條，完善各項(xiàng)管理制度7項(xiàng)，建立健全管理檔案6份，編排文字4萬(wàn)字;制作五精管理圖12幅，建立對(duì)標(biāo)管理體系2600字，制作對(duì)標(biāo)平面圖13幅，物品統(tǒng)計(jì)、歸類、建檔648件;書(shū)寫(xiě)醫(yī)療質(zhì)量管理文字6千余字，制作月度報(bào)表70余份，各種會(huì)議記錄4500字。深入科室了解情況6次，協(xié)助解決問(wèn)題5件。

　　強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技術(shù)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)20次，完成學(xué)習(xí)筆記1萬(wàn)字。開(kāi)展"三好兩滿意"活動(dòng)，積極參加"診療服務(wù)小分隊(duì)"，走訪家庭36戶，解決醫(yī)療難題9件;深入職工服務(wù)8次，回答醫(yī)療問(wèn)題12件，開(kāi)設(shè)急救知識(shí)講座3次，服務(wù)職工156人，豐富了職工醫(yī)療知識(shí)，提高了職工自我急救能力。

　　隨時(shí)接聽(tīng)通知內(nèi)容，及時(shí)傳達(dá)通知要求，合理安排工作部署，，按時(shí)實(shí)施工作步驟，全年接收各類通知上千次，落實(shí)通知精神100%，完成了"上傳下達(dá)"任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了"三個(gè)及時(shí)"。

　　執(zhí)行用電制度，合理使用水電，實(shí)行電子辦公，減少紙張使用，一切從節(jié)儉開(kāi)始，養(yǎng)成勤儉節(jié)約習(xí)慣。

　　開(kāi)展科室精神文明教育，規(guī)范文明用語(yǔ)，美化個(gè)人形象，提高辦事效率，提升道德修養(yǎng)，創(chuàng)文明科室，爭(zhēng)優(yōu)秀員工。

　　二、做好物品消毒，管好材料發(fā)放，實(shí)現(xiàn)"雙零"和節(jié)能降耗目標(biāo)。

　　執(zhí)行消毒工作制度，全年醫(yī)療物品消毒100余次，消毒率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)了零感染、零污染目標(biāo)。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度，建立健全材料領(lǐng)取登記制度，繼續(xù)實(shí)行"舊物回收，廢物利用"制度，全年節(jié)約成本800元，控制紙張使用3000張，回收舊墩布13把，廢物利用達(dá)到100%。

　　三、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工資審批和票據(jù)保管工作

　　及時(shí)統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，積極參加院務(wù)考核，按時(shí)審批工資，及時(shí)公示考核結(jié)果，執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，如實(shí)上交經(jīng)營(yíng)金額，執(zhí)行票據(jù)管理制度，做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。

　　堅(jiān)持工傷網(wǎng)報(bào)，按時(shí)上報(bào)每日費(fèi)用，準(zhǔn)時(shí)通知工傷人員結(jié)算，及時(shí)取回工傷結(jié)算單，工傷住院38人次，結(jié)算金額28。6萬(wàn)元，回納資金100%。

　　做好計(jì)算機(jī)維修工作，硬件維修18次，數(shù)據(jù)庫(kù)整編和備份11次，更換網(wǎng)絡(luò)線路50米，打印機(jī)維護(hù)5次，更換色帶18條，保證了計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行，促進(jìn)了工作開(kāi)展。

　　四、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高廉潔自律能力，增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以病人為中心，不斷學(xué)習(xí)政治理論，思想上，積極進(jìn)取，行動(dòng)上，與醫(yī)院黨政保持一致，不斷深化提升自己，嚴(yán)格遵守《十條禁令》和《八條禁令》，以身作則，嚴(yán)格要求，不謀私，不圖利，按原則辦事，一切從實(shí)際出發(fā)，廣泛聽(tīng)取科室意見(jiàn)，合理，公平處理問(wèn)題，積極化解內(nèi)部糾紛，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室人員，認(rèn)真完成工作任務(wù)，努力塑造穩(wěn)定和諧集體。

　　五、搞好綜合治理，確保治安穩(wěn)定

　　實(shí)行五精管理和對(duì)標(biāo)管理，做好安全確認(rèn)，遵照操作流程，杜絕一切差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定，堅(jiān)持每周安全主題教育，牢固安全意識(shí)，執(zhí)行隱患排查，杜絕隱患蔓延，建立安全登記，實(shí)施安全對(duì)標(biāo)，明確責(zé)任目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任措施，形成了安全防范體系，做好科室消防工作，參加消防培訓(xùn)，掌握消防要領(lǐng)，提高消防意識(shí)，掌握自救本領(lǐng)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控，對(duì)辦公部門(mén)配置滅火器，形成了"自保，互保，聯(lián)保"體系。

　　六、創(chuàng)"四好"班組，爭(zhēng)十佳明星

　　認(rèn)真開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)星奪旗活動(dòng)，積極布置設(shè)崗定責(zé)措施，擬定爭(zhēng)星內(nèi)容，確立奪旗目標(biāo)，樹(shù)立"五個(gè)一"模范，創(chuàng)四好優(yōu)秀班組(政治思想好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、工作業(yè)績(jī)好、作風(fēng)建設(shè)好)。班組是面旗，員工是顆星，班組的建設(shè)，離不開(kāi)成員的努力，充分調(diào)動(dòng)成員的積極性，為班組的.建設(shè)增光添彩。，一年來(lái)，通過(guò)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，為爭(zhēng)星奪旗奠定了良好的基礎(chǔ)。

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