轉正述職報告優秀(15篇)
在現在社會,需要使用報告的情況越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編收集整理的轉正述職報告,歡迎閱讀與收藏。
轉正述職報告1
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而完美的回憶.在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,支持和幫忙,讓我充分感受到了領導們"海納百川"的胸襟,感受到了工業園人"不經歷風雨,怎能見彩虹"的豪氣,也體會到了工業園人作為拓荒者的艱難和堅定.在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業園的一份子而驚喜萬分.一年前,一群大膽創新,勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也期望能成為這艱難孤獨旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得簡單活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的.所有力量.在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進步,現將我的工作狀況作如下匯報.記得初次應聘時,我對工業園的認識僅僅局限于企業的聚集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業與各行政機關的協調工作及工業園的維護上.除此之外,便一無所知了.所以,試用期中如何去認識,了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急.
通過理論學習和日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識.記得初到工業園時,我拿到的第一份資料就是工業園的一期招商畫冊,然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,那里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰.不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎.在這段時間里我認真學習了工業園的各相關資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》《成功的引資》并從網絡上攝取了超多的有用素材,再加上日常工作積,累使我對工業園有了較為深刻的認識,也意識到了工業園的建設對推動懷化工業化進程的巨大作用.我們的工業園她不僅僅僅是企業的聚集地,更重要的是作為入園企業的孵化器,工業園的各項政策對入園企業均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術企業,大中型企業均分布在工業園區內.如今的工業園建設也是一個地區工業發展的重要因素和衡量地區經濟發展程度的指標之一.目前經濟發展的大環境則是西部大開發,產業梯度由沿海向內地轉移,工業園正是順應了這一發展趨勢,抓住機遇成立了懷化市生態工業園這樣一家擁有先進體制的企業化運作的行政機構."一級財政,一級金庫""一站式服務""最低收費區"等一系,,列優惠政策的實施,這一切都讓我對工業園充滿了信心和憧憬.
轉正述職報告2
時間總是在悄無聲息中流逝,20xx年即將畫上一個圓滿句號。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的時機,更感謝公司長期以來對我的信任和栽培!
回憶20xx年我們大家一起共同閱歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發現我真的發現我長大了成熟了。在經理和副總的指導下,做事不在像從前那么自嫩比從前穩重了許多,能和公司一起成長,我感到很驕傲!
一轉瞬發現我已經來公司1.5年了,從商務助理到選購助理,如今兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很陌生,所以大約的說下行政專員職責素養:職業素養包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。假如溝通不按時、不精確,會嚴峻影響工作的效率甚至顯現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙,平常注意同事間的`友好關系,力所能及地幫忙身邊需要幫忙的同仁,互相支持工作,有助于大家主動、有效地推開工作進度。工作假如是一成不變的,就會沒有活力,久而久之更會影響工作心情,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對詳情的觀看,努力找尋改進的可能,使工作活潑、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創新思維力量。在社會群體中,沒有人能單獨生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫忙就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,主動參與、協作同事的工作,提供必要的幫助,創立良好的工作氣氛,使之良性循環下去,是本人始終遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜愛這樣的工作環境,喜愛和公司一起成長,希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一每天壯大,我感到很榮幸和驕傲!
轉正述職報告3
尊敬的領導:
我于xx年xx月進入醫院,本人工作認真、負責并且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,工作極富熱情;具有良好和熟練的溝通技巧,能夠與病人及病人家屬保持良好的醫患溝通,和醫院同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而且和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。x個月來,本人一直從事著臨床護理的工作,現將工作情況匯報如下:
1.在頭x個月里,主要從事著臨床護理的工作,在這飛速成長的半年里,從臨床工作經驗幾乎為零,到逐漸熟悉,從醫學理論到臨床實踐的運用,從同事朋友之間的溝通,到面對廣大基層群眾之間的溝通等等;這些所有的知識,都有全面的認識和掌握。在后x個月里,我也一直從事著臨床護理的工作,堅持精益求精的原則,一絲不茍的對待每一位病人,堅持把工作獻給社會、把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,同時堅持業務學習不放松,不斷吸取新營養,促進自己的業務水平不斷提高。
2.在這x個月里,通過各位領導、同事的批評、指點,和深刻的自我反省,同時也認識到自己的不足之處,主要表現如下:理論知識不夠全面,不夠牢固,業務知識不精,不廣,專業技術水平不高;希望在以后工作中,在各位同行前輩以及領導的幫助和支持下,以及自身的努力學習下,不斷完善自己,讓自己成為一名優秀的臨床護士。
經過xx個月的'工作和學習,看到醫院的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和醫院一起成長。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
轉正述職報告4
我是一名學習安全工程的碩士研究生,參加工作已近兩年多了。自20xx年4月入職到本公司以來,無論是從思想上,還是從工作的技能上都有很大的提高。幾個月來,我在領導和富有經驗的老同志帶領下,參與了一些安全生產評價等工作。無論是在生產現場,還是編制報告,他們都手把手的指導我,使我不斷嘗試新挑戰,從中獲得了新知識,增長了見識,提高了能力,開拓了思路。
初入公司,我接受的第一項工作任務就是參加在國家會議中心舉辦的第十七屆中國國際燃氣、供熱技術與設備展覽會。從產品資料準備、會場布置等前期籌備工作到活動期間的資料派發、公司推介,以及與其他參展商的溝通交流等工作流程我全程參與,通過此次活動我對參展工作流程有了一個初步的認識,鍛煉了溝通能力和組織能力,并且了解了燃氣行業的一些設備設施,豐富了知識,增長了見聞,為今后的工作開了個好頭。
之后,按照公司的安排到黑龍江,與同事一起實地勘查了多家企業,在老同志的帶領下我參與了大慶市嵩源石化儲運站的鐵路專用線及其附屬設施的安全現狀評價以及危險化學品(有儲存)經營現狀評價工作。針對《鐵路危險貨物運輸管理暫行規定》(TG/HY105-20xx)中第十九條的要求,大慶市嵩源石化儲運站危險貨物專用線安全評價距上一次已滿三年,現到期重做。由于之前接觸鐵路專用線項目較少,對其中重點、難點的把握還有所欠缺,在勘查現場的過程中沒能發現全部問題。幸好有同事的耐心講解和指導,幫助我了解項目、找尋問題,才能順利完成前期勘查和搜集資料的工作,順利進入報告撰寫和整理階段。在報告編制過程中,主要參閱了《鐵路危險貨物辦理站、專用線(專用鐵路)貨運安全設備設施暫行技術條件》(鐵運[20xx]105號),通過這一項目進一步熟悉了鐵運[20xx]105號文,從之前的簡單記憶到能夠根據項目情況進行運用,在實踐中獲得了進步。另外,該企業還涉及危險化學品儲存,根據《危險化學品經營許可證管理辦法》(安監總局令第55號)第十八條規定,現經營許可證有效期將滿,故又參與該企業的危險化學品經營(有儲存)的安全現狀評價,在此過程中,進一步熟悉了《石油庫設計規范》(GB50074-20xx)的具體適用范圍、規定、要求,為今后更好的完成類似項目奠定了基礎。
此后在部門領導的帶領下來到北京中油晟德石油銷售有限公司,進行安全監控自動化系統安裝項目驗收評價前的現場勘查工作。通過現場的勘查我了解了安全監控自動化系統的基本組成、功能等。同時在勘查油庫現場過程中,兩位領導對于勘查中需要注意的細節一一給我細心講解。從文件審核到現場裝置運行,我細心觀摩和學習專家及領導的工作流程,將步驟、程序及關鍵點一一記錄下來。尤其是在現場驗收過程中,專家及領導準確的應用了《北京市安全生產監督管理局關于做好油庫自動化改造驗收工作的通知》(京安監發〔20xx〕27號)中的《北京市油庫安全監控自動化系統驗收檢查表》,這一點令我記憶深刻,一下子抓住了現場驗收的重點。經過此行,我更加深刻的了解了整套安全監控裝置的`系統操作流程。在報告撰寫過程中我主要查閱了《危險化學品重大危險源罐區現場安全監控裝備設置規范》(AQ3036-20xx)和《危險化學品重大危險源安全監控通用技術規范》(AQ3035-20xx),由于之前未接觸過此類項目,故對這兩個標準不是很熟悉,在完成報告過程中也是邊看邊查邊請教,最后在兩位領導的悉心指導和幫助下,我克服了時間緊要求高的困難,順利完成報告,在提高自己能力的同時也增強了信心。
目前正在進行的是北京燃氣綠源達清潔燃料有限公司的安全檢查表安全管理部分內容的編制工作,這個檢查表不同于以往所做的項目,主要是適用于企業日常安全檢查,需要進行賦值,以便在檢查過程中給予評定。為了更好的完成此項工作,目前我正積極查閱《關于北京市燃氣供應企業開展安全生產標準化達標創建工作的建議》(京政容發[20xx]29號)以及《企業安全生產標準化基本規范》(AQ/T9006-20xx),對標準化進行了解、學習和分析,以確保編制內容的準確無誤。
在這三個月的時間里,對于公司過程控制系統我慢慢從認識、了解到熟悉,在該系統中可以隨時了解自己的工作進度,還可以看到各位前輩對于報告的審核意見,及時對報告進行修改,使整個工作流程更清晰、更高效。在公司的規范化管理下,豐富了我的安全生產的理論知識和實際工作能力。
此前我已從事安全評價工作一年有余,但接觸項目類型比較單一,進入本公司短短三個月,我得到了多個參與不同類型、不同規模項目的機會,這里我要衷心感謝領導對于我的信任與支持。正是有了領導的支持和同事的幫助,我才能不斷發掘自身潛力,克服困難,按時保質保量完成各項工作。
通過這三個月的學習,我也意識到了自己身上的缺點和不足,同時找到了今后努力的方向:不斷加強專業知識學習,向身邊的同事、前輩學習,積累工作經驗,逐步提高自己的理論水平和業務能力,加強對安全評價相關事務的了解,進一步擴大視野,提高應變能力、協調能力,克服粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點。
我非常珍惜在公司學習的機會,也非常感謝同事的幫助和領導的關懷,在未來的日子里,我將繼續服從公司工作安排,積極、主動的完成領導分配的各項工作,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質。
以上是這三個月來的簡單總結,有不妥之處敬請各位領導及同事批評指正。最后再次感謝各位領導、同事對我的關照。
轉正述職報告5
各位領導、同事:
你們好!
我叫xxx,于11月25日進入xx物業公司,在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管,F三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的'順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解:在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。
各位同仁大家好!
我自今年3月份到公司上班,現在已有xxxx月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
轉正述職報告6
各位領導、各位同事:
您好!
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,之后又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,持續著熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xx施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的.制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每一天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx這個大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
轉正述職報告7
各位領導、老師:
時間過得真快,我來xx中學工作已經三年了,在一千多個日子里,讓我感同身受的是來安閑座的每一位領導和老師給予我的信任、關心、支持和匡助,我也在個優秀的大家庭中成長成熟,古語說:滴水之恩,涌泉相報,我先借此機會向同仁們表示最衷心的感謝:謝謝大家! 回顧一年來的學校工作,我既感到欣慰又覺得慚愧。欣慰的是我工作在一個團結的布滿人情味的教師群體氛圍中,尊敬的領導、熱情的教師讓我感到了大家庭般的暖和;慚愧的是因為自己工作能力有限,為老師們、為這個集體做的事情太少了。思來想去,我就從以下三方面向大家作一匯報:
一、老誠實實做人。
不知從什么時候起,“誠實”這個詞已經開始貶義化,已經成為“做事不靈活、為人不精明、呆頭呆腦、分歧潮流”的代名詞。的確,跟著社會的發展,人們的價值觀也在發生變化。然而,與時代發展格格不入的是,我做人的信條就是“老誠實實”。做個真實的人,無比輕松,其樂融融。我以為,誠實人必需有這樣幾個特點:(1)真誠。對學生和同事真誠。在我的眼中,老教師是我的長輩,青年教師是我的朋友,我經常為老師們取得優異的成績而感到由衷的興奮。只要老師們有用得著我的地方,我老是竭盡所能、盡力而為。(2)樸重。誠實的人毫不是無原則的人,要長短分明,要始終堅持準確的態度。避重就輕、瞻前顧后、欺軟怕硬那是“滑頭”干的事。因此,我經常告誡自己凡事要從原則出發,從老師利益出發,思索題目,要說真話。說違心的話是一件十分痛苦的事。我從不做有償補課和亂發資料的'事。(3)執著。不人云亦云,不見風使舵,認準的事要堅持做下去。盡管我不想以這些觀點來要求老師們與我茍同,但是,我會按照這樣的尺度努力做下去。
二、認當真真學習。
在過去的一年里,我的課余時間就是學習。在物欲橫流的社會里,我出污泥而不染,別人在挑燈夜戰麻將,我在加強自身業務,我知道,我作為一個年青教師,路漫漫其修遠兮,我應該有求索精神,只有這樣,在文峰的三尺講臺上,我才能成為一個不可或缺的英語教師,于是我為自己默默制定了“五個一的工程”學習計劃。即:每學期讀一本教育專著,每學期拜一位我崇拜的骨干老師為師傅,天天在上聽懂一段voa,天天寫一篇或者學習別人的一篇教育反思博客,每學期寫一篇高水準的論文發表。這“五個一的工程”充實著我的天天,我相信i can do it ,i can make it 。
三、腳踏實地做事。
在完成任務上,我堅持做到(1)認當真真上課。課前做好充分預備,課堂上與學生同等交流,努力踐行新課程改革理念,不斷進步自己的教學教養水平。本著對每一位學生負責的精神,當真批改學生的功課。固然因學校鋪排的我的非專業課,還很多還不盡人意,但我老是努力克服難題,保質保量地完成教學教養任務。由于我深深地懂得課堂是一個教師真正的天地,教好課是最根本的事,是最值得一個老師驕傲的事。(2)實其實在聽課。我把每次聽老師的課當成是一次學習交流的機會。聽課后,能量力而行提出自己的看法,真心與老師交流。當然,我本身的教學教養水平也不高,發表意見經常不能切中樞紐之處,這還有待于今后不斷學習,不斷進步。(3)兢兢業業履行職責。我老是以切實求進的精神,當真對待領導交給的各項任務,我從來沒有由于特殊原因推諉過,從來沒有由于特殊原因請假過,從來沒有由于特殊原因遲到過。
四、平清淡淡工作。
清淡的工作就是要以平凡的工作觀面臨紛繁復雜、五彩繽紛的社會。我信仰這樣幾個字:“滿意常樂”。大張旗鼓的人生,雖然令人心動,讓人沉醉,使人羨慕,但每個人在工作的舞臺上角色不同,每個人應該懂得什么樣的角色適合自己。我的現狀決定著我的工作應該是“平清淡淡”。只有清淡的心態,才能在三尺講臺上站穩,清淡地對待名利,隨和、寬容地對待他人,對待學生,我覺得追求平凡和樸素,才是工作的真諦。
一學年來,盡管做了一些工作但當真反思,還存在著很多題目。如:工作開拓意識不強;工作往往稍顯粗拙、不夠細致等。我的述職完畢,我沒有華麗的語言,但是其實的言語。 最后,懇請各位領導、老師、代表提出批評,老師們中肯的話語將時時鞭策著我、激勵著我,使我今后的工作更加穩艦更加精彩。
轉正述職報告8
各位領導、同事:
大家好,我是金漢地產公司行政部xx。
短短的兩個月轉瞬而過,在這試崗期間的工作情景歷歷在目,有成績,也有不足,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下,自已所取得進步的喜悅;也感受到在工作中,與各位同事共同努力取得成效的自信;更感受到在工作中,因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾;還感受到因能力有限,面對行政人事工作如何更好的創新思路而留下的思索。
現在我把這段時間工作開展情況、對崗位的認知、企業文化認知、工作改進措施、下階段的工作重點和建議向大家做一個簡要的匯報,請領導和同事給予指正。
一、工作開展情況
本人自從7月下旬接手行政部工作以來,在集團領導、總經理及各部門經理、同事的支持和協助下,較好地完成了預定的工作任務和目標,克服了人手少、部門員工新人及內部工作頭緒繁雜,外部事務較多的客觀現實等諸多問題,以行政人力工作思路為導向,同時與集團人力行政部步調一致,保證工作正常運轉,取得了一定的工作成果。
人事管理方面
1、部門團隊建設
目前因為行政團隊剛剛組建一個月,尚處在引導磨合階段,考慮到對于行政工作的系統性和目前工作狀況,經過預計在下月初進行工作分工,暫時還未明確具體工作分工,各項工作也停留在初步完成階段,未能達到預定深化的目標。
2、員工招聘
根據業務部的實際需要,從8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作,始終以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關,做到了對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。本段時間共計辦理入職13人,異動1人,離職3人。
3、員工培訓
行政部根據《年度培訓和月度培訓計劃表》按期安排組織各部門進行相關培訓。并開始整理制定新入人員學習和了解公司制度、企業文化、辦公OA等的培訓教材,著手在本月進行相關深化培訓。
4、績效工作督促
結合《績效考核》具體要求,定期對各部門工作完成節點進行督促和跟進,定期向相關領導對考核結果進行反饋,保證績效考核工作的良性運行。
5、企業文化建設
此段期間成功地組織了白河川企業文化踐行活動,年中部門經理述職會,協助集團人力行政部組織“鷹雁團隊”拓展活動,根據工作計劃本月內著手進行企業文化墻的制作和上墻,企業文化征文。
行政工作方面
1、制度執行
全面貫徹落推進實集團標準體系,在工組過程中把執行標準化形成固化工作習慣,增強標準化檢查監督職能,針對違規情況定期進行OA公示和行政處罰;
2、成本控制管理
繼續加大對資金使用計劃控制的落實情況,降低各項成本,加大辦公用品計劃和使用的有效管理;
3、檔案、公章、證照借閱保管管理
對現有檔案進行了梳理,重新對存檔檔案進行整理,對現有的各項檔案材料進行規范合理歸檔。加強公章及證件的使用管理及時登記備案,同時根據曹總指示完成業務關系臺帳和前期、工程、客服相關拆遷、訴訟(對外和與公司相關)業務臺帳,近期進行紙質文件核對接收。
4、固定資產、食堂、車輛、物業、水電管理;
加強對固定資產保管落實到人的管理,根據公司變動及時地對臺帳進行更新,保證辦公設備設施合理需求申請,準時采購到位,確保公司各項資產設施完備,做到準確到位有帳可尋。
保證食堂管理管理等服務,加強衛生預防并對員工食堂進行了的.滿意度調查。
車輛管理管理安全到位,控制各項成本,定期核算補充歷史數據的紀錄。
與物業核對了xx年上半年維修情況并及時地辦理了費用結算,對售樓處的維修工作也已經有序展開,同時與物業服務公司溝通制定對售樓處管理進行季度評分的規定(如評分不合格則降低或扣除相應的物業服務管理費用)。
保證辦公用水和用電的管理到位,定期抽查控制成本,定期進行OA公示;
5、后勤保障
確保公司大事件的行政后勤服務工作,針對公司下半年工作計劃展開E區開工、開盤、B區交房和二期商業開盤提前與相關組織部門、領導做好事前溝通,事中商量,事后反饋,從行政人力角度合理組織人、財、物的規劃與配置,以便做好保障和服務工作。
二、對崗位新的認知;
兩個月的磨礪,千頭萬緒的工作,有限的人力,靜心回味初淺,分享如下:
從執行層面躍升至管理層面后,作為部門的管理者對行政人事工作有了更加系統認識和感受,充分認識到自己應該扮演的角色,既是一個管理者,更是一個執行者,既是公司利益的維護者,也是員工利益的代言人。必須要有強烈的時效觀念和意識,把握好工作分寸,注重過程細節。
1、管理與服務
行政人事工作在公司主要有管理、監督、服務三大功能,其中管理是主干,服務是根本,監督紐帶。
各種管理也是為了更好的服務,因此必須明確部門功能定位和發展方向,服務是立局之本,管理是成事之基,是提高服務能力和水平的手段,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作,使被動服務變為主動服務。
實現管理、服務、監督的一體化我認為是工作的重要目標,搭建好各項服務平臺應該是行政人事工作的責任和使命,如果管理弱,水平上不去,服務弱,保障上不去,監督弱,效率上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用做好監督推動整體工作,用規范服務貫穿整體工作,才能不斷提高工作水平,保證各項決策的貫徹實施。
2、人事與行政
部門整體水平的高低取決于部門每位成員的工作水平,而提高團隊成員的工作能力尤為重要。行政人事工作的繁雜性、重復性的特點容易產生懈怠。而如果行政工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強內部管理、健全崗位責任制、明確職責范圍,同時要做好科學分工、管理層次和合理授權,使得各項工作規范化、制度化,才能造就高水平的服務隊伍。。一旦行政系統的一系列硬件(如辦公設施、設備)、軟件(如規章制度、工作程序)、人員隊伍、分工協作和管理層次等健全起來,整個行政人事管理工作流程順暢在很大程度上就會象一部自動機器一樣運轉。
行政部對公司各部門的業務不是很熟悉,管理時就會導致脫離各部門實際,發布的規定就會無法推行或根本不宜推行,引起其它部門的反感和排斥。因此就需要在工作中深入的了解各部門的工作,并且與各部門保持良好的合作關系。
3、管理如何開展并達成目標
管理的精髓在于行,而不在于知。
(1)開展最為有效地管理
管理最為重要的一點可以涵蓋為兩個字:有效;對于未來工作的開展,將著重以下5點進行行政部的管理:
1)第一時間提出對于本團隊的管理規范;
2)對于本團隊出現的問題,第一時間提出解決方案;
3)對于下屬的工作建議,要在第一時間回復;
4)目標任務的下達和獎懲,要在第一時間告知團隊;
。2)積極達成團隊高層領導預定目標
對于目標的達成跟人理解應該分為以下三個階段:
1)目標的設置
未來工作開展過程中,將根據集團公司的使命和長遠戰略,估計客觀環境帶來的機會與挑戰,對于本團隊的優劣勢有清醒的認知,對于完成的目標節點做到心中有數。
2)實現目標過程的管理
在目標實施的過程中的跟進是不可缺少的,作為行政部的經理在實際目標管理的過程中,應首先進行定期檢查,其次向團隊成員通報進度,過程中要幫助下級解決工作中出現的困難問題;
3)總結和評估
團隊在達到目標期限后,下級首先進行自我評估,提交書面報告;然后上下級一起考核目標完成情況,據頂獎懲;同時討論下一階段的目標,開始新的循環。
三、對于企業文化的認知:
海爾總裁張瑞敏曾說過:“企業的文化是企業的靈魂,是道,是無形的,卻是最重要的!眱炐愕钠髽I文化具有號召力,能夠將不同個性、背景的成員統一起來,為了組織共同的目標前進。京漢的企業文化宣傳中應抓住關鍵工作,確定工作目的,利用一切可以利用的媒介,將每個員工的思想和觀念統一到公司的精神、理念、觀念上來,使公司內所有人員共同認同“弘揚正氣,勇擔責任,支持創新,倡導協作”的價值觀,只有統一全體員工的行為模式才是行政部做好此項工作的標準。
本人認為對企業文化建設與傳承,重在過程中自我的感受和共鳴,只有員工發自內心對企業文化接受并認同,才能使企業文化發揮出作用,所以企業文化塑造不只是文字工作或文體活動,也不能一味填鴨式的灌輸,應該重在過程的傳遞和感知,但這就需要有適合的宣傳方式和必要的認知過程,這樣才能真正的使京漢的企業文化生根發芽在員工心中。
四、改進方向:
多參與,了解公司的經營和業務
1、走到企業經營一線,理解企業的經營和業務的需求;
2、走到一線經理身邊去,把握管理要點,服務好內外部客戶;
3、與公司領導、部門經理保持每月至少有2次不少于3少時的當面溝通,以了解公司遠景的規劃展望、近期的經營重心以及對人力資源的看法和需求。
多用心,掌握公司核心人員
1、時刻思考且必須能夠回答出以下問題:
。1)公司未來所需要的核心人員是多少?
。2)目前有多少?
。3)他們是誰?
。4)每個人的特長和優勢是什么?
。5)優勢和特長是否與現任的職位相適應?
。6)是否能擔負起職位1-2年內承接的核心任務?
。7)相對于公司發展需要,那些人具有更大的潛質?
。8)公司是否為這些需要培養的人安排了相應的培訓和發展規劃?
2、做好與核心人員的當面溝通前的準備工作:溝通目的、內容、方式等等。用心利用各種機會,并做好相應的記錄。
多溝通,理解公司員工的期望
了解員工期望從工作中獲得什么,期望工作給他們的生活帶來什么,以調動員工的工作積極性、制定有效的制度。
五、下階段重點工作
1、繼續搭建并發揮好行政部的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,發揮好后勤保障的服務職能,重點提升管理和監督職能;
2、加強團隊建設,通過組織員工參與企業文化系列活動,讓員工在實際參與了解的過程中,提升對企業文化的感知,真正使京漢企業文化在員工心中生根發芽;
3、完善制度執行模塊的系統性、規范性,保證制度的準確推進,嚴格遵守并按照標準化執行;
4、以公司經濟效益為中心,嚴格控制各項成本,保證資源正確有效使用;
5、加強對各部門工作的追蹤和跟進,定期向總經理反饋各項工作進展情況,協助總經理對各項工作推進的了解,以便確保各項工作的有序開展;
6、繼續執行年初制定的各項培訓計劃,同時開展符合實際需求的培訓框架及培訓項目的調研,以便為明年培訓計劃的制定提供切實可行的有力保證;
7、加強新員工入職系列培訓,推進導師引領方式(選擇專業對口人員與之形成1幫1導師制),以保證新員工快速融入到團隊當中。
六、建議:
1、建立人力資源管理診斷機制;
2、建立合理、完善符合行業特點和具有公司特色,能有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質績效評價體系;建立公正公開系統的晉升機制;
3、加大員工激勵與獎懲制度,個人認為應該重獎重罰,同時增強領導賞識認可等非物質激勵方式;
4、重視知識技能等專項培訓,強化做人培訓,適當給與報銷學習費用的鼓勵性獎勵;
5、適當增加公司員工聚餐,年度安排2次為宜(五一和十一兩節)。
七、結語
“天下難事始于易,天下大事始于細”借以此句鞭策自己,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情,做好本職工作,希望能夠通過自身的不斷努力,為京漢集團早日“成為中國個性化住宅產品的綜合實力十強”,貢獻出一份力量,實現自己的人生價值。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉的機會,同公司一起展望美好的未來!
轉正述職報告9
尊敬的公司領導:
我自20xx年xx月xx日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現正式提出轉正申請。這期間在公司領導的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的情況向公司領導做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,嚴格遵守公司的各項規章制度;對公司的人員,不管公司領導還是普通員工,我都能與他們搞好團結。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結公司財務目前存在的問題并提出解決方案。根據公司規范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發現的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面。
2、正確核算,及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關;及時處理遺留發票問題。
3、及時做好公司的統計工作,參加本部門例會。
根據x統計局要求及時申報公司的統計數據;及時參加財務部經理組織的財務部門例會,對工作中出現的問題及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的參謀和監督作用;對其他人員在銷售、采購中有關報銷費用中單據不符合要求的.做法,及時提醒和指出。
三、建議公司有必要完善內部控制管理制度
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領導多提寶貴意見,感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學習,和公司同仁一道,為公司的發展壯大做出不懈的努力。
轉正述職報告10
各位領導,各位同事:
我來到本院工作已有半年了,在這幾個月里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下,及同事們的關心與幫助下,認真學習業務知識,努力提高理論知識和實作技能。較好的完成了各級院領導交給的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應,但我沒有退縮,以前干過時間不長,但是為了做好工作,我還是虛心向前輩請教。學習、服從領導安排,踏踏實實做好護理工作,認真地完成工作任務,積極主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了自己的工作,了解了各班的.職責,明確了工作的方向,提高了工作能力,在工作中有個清晰的思路!能夠順利、熟練、圓滿地完成本職工作。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,更加細心,提高微笑服務,端正工作態度,用自己所學的知識完成好自己的本職。
在這幾個月的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的學問,是健康的基本保證。我的 體會 是“三分治療,七分護理”,我感覺我要有一顆真誠的心,發揚醫德的精神,認真履行醫務工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員肯定的同時,也能得到各級領導、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業做出自己應有的貢獻。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
轉正述職報告11
尊敬的領導:
本人xx自20xx年4月19日進入公司任職,至今已有3個多月的時間。這期間在公司領導的大力幫助下,在公司各部門支持和同仁的配合下,我們團結一心、踏實工作,順利地完成領導交辦的各項工作;并時時跟進目前正在開展各項工作任務。在此期間,得益于公司的領導信任和培養,使我對于公司融洽的工作氣氛,團結向上的企業文化都有了一定的了解和認識,并在較短的時間內適應了公司的工作環境,能夠獨立完職工作并愉快的與同事們成為了很好的工作伙伴,在個人綜合素質也得到了很大程度的提高。通過這段時間的工作和學習,使我認識到自己的一些缺乏之處。首先在全面處理問題的經驗方面有待提高;其次,在團隊協作能力方面仍然有很大的提升空間。今后,希望有時機在各級領導的帶著下,不斷繼續學習完善自己的全面工作能力。根據公司的規章制度現申請轉為正式員工,并將本人這3個多月來的工作、學習等方面情況向公司領導做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結同事
自到公司工作以來,本人能夠嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度;對公司的各級工作人員做到一視同仁,搞好團結。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
根據目前的工作職責,主要負責物業品質提高和對全國物業工程品質監督的工作,針對目前接觸的工程我完成了以下工作:
1、根據公司標準化運作的要求,熟悉公司各部門流程,初步總結公司目前在物業管理存在的一些問題并提出解決方案。
2、經過到重慶實地了解情況,對未達標的物業工程進行了問題梳理并提出整改建議,通過協調和督導工程整改,使工程有了整體的改觀,得到了業主對均豪物業公司的肯定和認可!
3、參與西安參謀工程和通州參謀工程的工作中,通過屢次與客戶的有效溝通,了解客戶所需并對各項工作耐心講解,最終得到了甲方公司的認可。
4、在公司領導的帶著下通過團隊合作完成了三次投標工作。通過參與投標工作,從中學到了很多實用的知識,并結合公司現狀總結經驗,以期適用于今后的各項工作。
三、對未來的.展望
通過3個多月工作,我不僅僅學到了很多的專業知識,我深刻的感受到這些知識是書本不能給我的。每天看到公司的快速開展,本人因為能是其中的一份子而感到非常的驕傲和自豪,因此也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里找到歸屬感,實現自己的奮斗目標,表達自己的人生價值,愿與均豪公司一同成長!在此我鄭重的提出轉正申請,懇請各位領導給我繼續鍛煉自己、實現理想抱負的時機。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情完成領導交辦的各項工作,和同仁們一起為均豪公司創造價值,同均豪公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮
申請人:xx
日期:20xx年xx月xx日
轉正述職報告12
尊敬的公司領導:
我于20xx年xx月xx日進入公司,根據公司的需要,目前就職于xx二期自營部。試用期間,我主要是在實體店負責箱包的銷售,同時進一步絡銷售,這使我從中體會到了箱包知識的豐盛,箱包市場的復雜,箱包產業對于網絡的廣泛應用等等,使我對于目前的箱包產業產生了新的認識。
所以近期的工作中,我一直在積極、主動的學習知識,發現問題,并積極的配合公司的要求來展動工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求,挖掘進貨渠道,調整產品,總結思路培養老客戶,降低采購本錢,增加合作商家,提高銷售等方面。通過分析交流總結經驗,盡快制定采購規范,早日完成產品的調整,然后集中精力促進銷售,培養品牌。
二期自營部成立不久,萬事開頭難,現在的自營部需要活潑思維,加強交流,分享集體智慧,群智經營。工作中簡化流程,提高辦事效率,然后逐步標準進銷存的程序。我在此拋磚引玉,分享一些自己的`想法。
對于實體店方面:
一樓商品雜而不專,且不足價格優勢,倡議減少品類,主打流行熱銷品,暫時先模仿其他商家進貨,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,擴大價格區間,滿足不同的價位需求。草編包整體進價相對較高,在不影響現有合作關系的前提下,適當的獨立進貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個區域的工程,廣布銷售終端,進行賒銷,擴大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務部的庫存,回流資金。
對于網絡方面:
網絡競爭越來越劇烈,盡管如此,網絡也必將成為各路商家必爭之地,所以我們應該提高對網絡的認識,加強網絡的應用。以后的網絡推廣工作中要制定詳細的方案,定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策動,有步驟的實施。利用網絡打造品牌的過程中,我們可以發揮創意制造事件,炒作品牌;賦予文化,提升品牌。網銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的產品,倡議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店,作為試驗店,大膽嘗試。
此外,維護客戶十分重要,我們應該有意識的通過實體和網絡收集客戶信息,利用客戶信息,通過優質產品和效勞留住客戶,通過打造品牌提升客戶認知度。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團隊一起打造出一個優秀的箱包品牌。發揮“高效、務實、精干、創新〞的精神,利用公司的現有資源,打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業命運融入到企業的成長中,我相信伴隨著公司的開展,自己也會取得進步,獲得成績。
在以后的工作中我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他同事學習,進一步提高自己的工作能力,爭取在各方面取得更大的進步,以期為公司的開展盡自己的一份力量。
轉正述職報告13
尊敬的領導:
您好!
來到富安娜這個大家庭已經半年了,首先感謝各位公司的領導給了我這個時機,讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶著以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氣氛中。在實習期間,比較幸運的參加了xx年淘寶的雙11天貓購物狂歡節的大促活動,使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報告,請領導批評指正:
我是xx年公司進展校園招聘的大學生隊伍中的其中一名,于xx年7月23號正式入職富安娜家居用品股份,現在在電子商務部從事客服工作。經過這半年來的學習,我從一個對淘寶以及后臺操作比較陌生到現在可以根本上解決自己本職崗位上遇到的問題,對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方,不能僅僅只停留在最根底的客服工作中。
一.培養顧客效勞意識,樹立效勞觀念
從事富安娜電子商務的客服工作,首先必須要熟悉家紡產品的根底知識,為了更好的效勞顧客,我們要求部門讓我們到實體店去實習,實踐得真知,在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產品的市場定位,產品工藝,花型設計,還學習到了真真切切的銷售技巧,樹立了為顧客效勞的效勞理念。學習期間及時的總結和筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二.客服工作的實際操作
剛開始上旺旺的時候,我的.主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,把我們的店鋪產品努力的推銷出去。淘寶的1111天貓購物狂歡節的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰也是快速成長的捷徑,因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題,簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問題件的售后就要請教專業的同事,她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態,擁有了這2個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
9到12月份,是我的平穩增長期,這期間除了做售前,售后工作,還學習了產品的直通車推廣、微博營銷等等,尤其是11月份,這個月是我們部門最忙碌的時候,為了一年一度的天貓1111大型促銷而緊鑼密鼓的準備著,這個月我們進展了密集的培訓,包括產品知識以及在詢盤的時候,總結客服的答復技巧以及會遇到的一些根本問題做了一次系統的培訓。還有對于ERP系統的訂單審核,訂單合并拆分進展詳細的培訓跟實操,經過這次的大促活動,讓我認清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。
三.在實習工作期間,我也發現了不少問題
1.對于我們部門來說,我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經歷了幾次比較大型的活動,每次我們的銷售量都挺大的,發貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期,售后遇到的問題都是物流問題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉發E郵寶的時間問題,導致顧客購物體驗大打折扣。
2.售后的處理速度,例如這次雙11活動因為銷售比較多相應的出現的售后問題也比平常要多幾倍,無論是收到貨之后不滿意或是產品本身有些微的瑕疵出現的退換貨還是沒發貨申請退款,或者優惠券的問題都耽誤了顧客比較長的時間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3.管易系統的訂單審核問題,分開發貨的這個問題很大,由于多個倉庫的問題,導致我們的ERP系統管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會出現訂單拆分之后合并不及時,最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單,給顧客發十多個包裹,增加我們物流本錢的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
四.做好本職工作
入職以來,無缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時上班,服從上級領導的安排,積極參加部門活動,密切的與整個團隊合作,與同事間互幫互助,積極的為部門和公司做出自己應有的力量,創造更多的價值。
過去的六個月,非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會揚長避短,不斷努力學習,以飽滿熱情的狀態投入到工作中。此時,希望我能轉正成為一名合格的富安娜人,繼續為這個團結奮進的大家庭創造出更多的價值!
轉正述職報告14
各位領導、同志們:
我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養,來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促動企業持續長遠發展,振興壯大企業,增加員工收入責任重大。所以,我一直為此而努力工作著,F在,我向述職,請予以審議。
一、履行職責情況
20xx年,在上級各部門的準確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、構造和諧社會,穩定,可持續發展等方面都取得了可喜的成績。20xx年接待游客47589人,門票收入76,2萬元,碼頭沙灘阻賃共計80,2萬元,全年支付職工工資34,6萬元,繳納養老統籌21,7萬元,支付稅款2,5萬元,開支管理費用,水電,綠化,辦公用品9,9萬元,廣告宣傳促銷,光盤制做,印制宣傳冊帶5,2萬元。20xx年共開支78,1萬元;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ,主要有以下幾方面:
1、認真學習貫徹“三個代表”重要思想及黨的十七屆三中全會精神,在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期增強兩個“務必”的重大意義,以及“八個堅持、八個反對”的精神實質,把思想和行動統一到黨中央的路線方針政策上來,創新發展。
2、注重企業職工的職業道德建設,主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發展”。人是生產力中最活躍的因素,是企業振興發展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來,并應用到公司管理與生產經營中去,公司才能發展;所以,我們要依靠員工促動企業發展,就要培育先進的企業,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范操作,為公司樹立良好的信譽,為共同事業的長遠發展達下堅實的基礎。
3、增強民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理和與職工有著切身利益的重大問題,做好領導干部廉潔自律以及相關職工切身利益方面的`工作。二是注重維護公司領導班子的團結。做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促動發展。
4,始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來,我持續提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
5,積極解決好職工的實際困難,今年因為物價上漲,職工的工資也確實很低,根據職工反映和公司的實際,為每個職工夏季每月漲了300元,冬季100元。
6,為了確保公司長遠發展,年處對十一名在職職工實行了辭退,得罪了很多人,20xx年我們繼續對辦公室人員實行改制,力求做到能者上,庸者下的原則,基本上辦公室不留多余的閑雜人員,這樣還得罪一群人,但是,我不怕得罪人,為了公司今后能夠走上正規的管理道路,得罪幾個有何妨?所以,明年辦公室的改制請所有的干部職工監督。
二、存有的問題和今后努力方向
總結我個人的工作,離上級的要求與企業發展還有一定差別。表現在一,政治理論不夠豐富、二,業務知識學習不夠扎實;三,對辦公室工作人員管理不夠嚴格,四,官僚作風嚴重,五,沒有能夠作好上訪職工的思想工作,給縣委政府帶來了極大的負面影響,對次,我愿意承擔一切責任。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促動企業發展和我個人進步。
事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業難以展開騰飛的雙翼。今后,我將增強學習,提升思想覺悟、工作水平和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革,解決包括企業管理、經營發展解決好職工切身利益在內的一系列問題,促動企業健康長遠發展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業績而努力奮斗!
謝謝大家!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
轉正述職報告15
尊敬的領導:
您好!
從xx年x月至今為止,對我來說是適應的一年,同時也是轉折的一年,我從xx有限公司進入xx區安全生產監督管理局工作。在這一年的時間里,在領導和同事的幫助下,通過自己的努力,初步具備了一名安監人員所應有的素質,掌握了相關的工作技能。
一、思想道德方面
加強思想品德的學習,樹立科學的人生觀和價值觀,增強組合觀念和集體意識。尊重領導,團結同事,服從分工安排。做到老老實實做人,踏踏實實做事,切實履行崗位職責,完成上級下達的`各項任務。
二、業務工作方面
首先認真學習法律知識,結合安全生產監督工作特點,積極開展學習,熟悉相關的法律法規,了解安監系統的工作流程,做好從一名企業員工向公職人員的轉變和適應,為今后的工作和學習打下良好的基礎。然后是珍惜每一次的培訓機會,根據組織的統一安排,參加了安全生產監管執法培訓和公務員行政執法培訓,上課認真聽講,做好課后復習工作。
同時虛心向領導和同志們學習,將理論與實際相結合,積極參加、協助科室成員的安全執法活動。在每一次對企業的檢查、服務和指導中,緊跟相關專家、討教專業技術知識,與理論融會貫通。在業務工作上,有不懂之處就問老師,或者通過上網、電話咨詢手段搞清楚,平時經常翻閱法律法規等有關書籍,夯實自己的業務基礎,不斷提高自己的業務水平。
三、仍待努力方面
1、繼續加強理論和專業知識學習,要多學些,多思考。
2、提高工作積極主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴中鍛煉自己。
3、要有創新精神,積極開拓思路,更好的完成相關工作。
4、提高自身素質修養,強化服務意識,成為一名合格的公職人員。
一年的時光匆匆而過,經過這一年的磨礪,我已經做好了從實習到轉正的準備,我也相信自己具備了轉正的能力,今后我將更加努力,做好安監工作,對得起祖國,對得起人民。
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