個人述職報告
在當下這個社會中,我們使用報告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的個人述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人述職報告1
忙碌的20xx年即將過去。回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規范管家服務
自推出“一對一管家式服務”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,在“一對一管家式服務”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《xx服務規范》、《xx規范用語》、《xx禮儀》、《xx禮儀》、《xx禮儀》、《xx禮儀》、〈xx行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業主的認可。
二、規范服務流程,物業管理走向專業化
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現小區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經發現我們馬上發整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓、提高業務水平
專業知識對于搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
1、搞好禮儀培訓、規范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫助業主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
2、搞好專業知識培訓、提高專業技能。
除了禮儀培訓以外,專業知識的'培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《xx管理條例》、《xx區住宅物業管理辦法》、《xx裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費物業公司就什么都負責的,公司還拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區入住業主的增多,物業將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!20xx年我們的工作計劃是:
1、針對20xx年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理,以便提高20xx年入住率。
2、繼續規范各項工作流程,認真貫徹執行各崗位的崗位職責
3、推行《xx服務規范》、《xx規范用語》、《xx表》、《xx》、《xx》、《xx》、《xx行為》,提高員工素質及服務水平。
4、全力配合各部門做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關人員巡視,做到及時發現及時處理。
個人述職報告2
尊敬的領導:
您好!
一、業務學問實力
在日常工作中,能努力地有安排地學習政治理論、先進的教學理論和文化業務學問。主動、仔細地參與學校組織的各種學習和上級組織的各種培訓學習,盡力做到學以致用。主動參與教研活動,并能做到有打算、有成果、有探討、有反思、有提高。本年度我努力探究,大膽嘗試,漸漸摸索出了一套適合自己教學的方法。主動調動學生上課參加的主動性,發揮學生的主體地位,努力提高課堂教學的效益。
二.考勤方面
本年度我在座班制時,能盡力做到遵守學校的制度,能準時到崗到位,按時簽消到,有事履行請假制度,盡量不因個人的事影響到學校工作。
三、班主任工作
在擔當八年級六班班主任工作中,結合本班學生狀況,做到仔細完成學校布置的'各項工作,重視班風、學風的培育,深化了解每個學生的思想動態。嚴格管理,主動與家長協作,探討教化學生的有效方法。剛好發覺問題剛好處理。我在擔當班主任工作期間,針對學生常規工作常抓不懈,培育學生養成學習、清潔衛生等良好的習慣,努力創建一個團結向上,富有朝氣的班集體。
四、努力方向
1、充分向骨干老師學習,進一步全面提高自身素養實力。
2、主動參加課題探討,提高論文的數量和質量,提高獲獎率和發表率。
3、主動仔細地開展家訪工作,想方法解決特別學生的逃學曠課厭學等難題。
4、努力學習先進的教學手段,搞好個人的學習打算階段工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告3
20xx年對于我個人來說是接受挑戰的一年、充滿希望和不斷探索的一年,同時也是學習實踐和收獲經驗的一年,下面,我從三方面將工作匯報如下。
一、在活動中彰顯學生個性。
因為新時代需要創造性的人才,所以我努力發掘學生的潛能,充分發展學生的個性特長,雖然是畢業班,但是只要有能鍛煉學生能力的機會,我都會積極動員學生參加,如:除王雪花外,全班同學都參加了快樂閱讀競賽,學校組織的實踐活動除兩名學生有特殊原因,其他學生全部參加。另外,學校拉拉隊的36名成員中,本班就有10人,12名校運動員中有8名是我們班的。學校布置的寫讀后感、觀后感,各種征文,我們班都積極踴躍的參與。在這些活動中,我的學生們不僅發展了自己的特長,獲得了一張張的獎狀,更讓他們懂得有付出才會有收獲的道理?矗≡趯W校兩次黑板報的評比中,我們班均獲得第二名的好成績。公布成績時,最高興的不是我,而是他們,因為從排版到構圖到寫字,我最多只動動嘴巴,主角是他們。在校吟詩會上我們獲得二等獎時,起初我還擔心學生會覺得沮喪、遺憾,但當我看到他們的臉上掛著花兒般燦爛的笑容時,我也幸福的笑了,因為多次的競賽經驗使他們懂得了:知足常樂。
二、“課外訪萬家”艱辛付出后,終有收獲。
家訪是教師與家庭的零距離接觸。在學生家里坐一坐,聊一聊,勝過許多苦口婆心的說教。正是因為認識到了家訪的重要性,本學期我與本班的科任教師實地走訪32人,電話、家長來校家訪7人,家訪率100%。雖然家訪的路途是辛苦的,很多時候結束家訪時,已是燈火通明,秋風料峭,最驚心動魄的還是我和魏老師那次到商貿學院家訪時,電動車被別人撞了一下,嚇出了我們一身冷汗,但這并沒有影響我們家訪的腳步,我們還是堅持完成了當天的家訪計劃任務。確實,家訪不僅讓我們獲得了許多有關學生的信息,更重要的是讓許多家長認識到孩子學習的'重要性,并取得了他們對我們工作的信任和支持,特別是使一些總是借口繁忙的家長能擠出一點時間監督、輔導孩子學習。所以這次期末考試,我們班的'學習成績有了很大的提高,語、數及格率均為100%,語文優秀率為79.49%,人平82.51。而且,正是因為有了這么多的第一手素材,所以我的家訪記錄詳實,我的家訪小結內容充實,我的家訪手記情真意切。
三、在“課內比教學”活動中成長。
自“課內比教學”活動在我校如火如荼地開展以來,我不僅聆聽了其他老師的課,不同的教學方法,先進的教學理念,讓我受益匪淺。同時我還親自參加了教學大比武,從中收獲頗多。
在準備期間,我就深深感觸到這次活動的開展不僅僅是一個活動這么簡單,更是一場智慧與能力的較量。老師們都精心地準備,每一個人都有壓力,同時也有了前進的動力。我在上完《爺爺的蘆笛》這節課后,在課堂教學的評價中,我聽到了兩種完全對立的聲音。記得剛剛上完課,就有老師說我上得非常好,不管是學生與教師的配合,還是指導朗讀等等各方面處理得都很到位;可同時,我也聽到了否定的聲音,發現這節課中還存在很多的不足?隙ǖ脑u價給了我自信,讓我有了接受挑戰的勇氣,而否定的評價給了我鞭策,使我不至于驕傲翹尾巴。
后來進入第二輪角逐,F在想想,當時壓力還真不小。短短幾天時間,不僅要重新選擇上課篇目,還要重新設計教案,最重要的還是要在有限時間內自己做課件,而且平時的常規工作一個也不能落下,沒有時間也只能自己擠時間,所以那幾晚我經常忙到深夜,甚至凌晨,光教案稿我就改了十幾遍。終于,要在新橋小學上課了。這是我第一次在外校上課,當時的心理壓力不言而喻。但是因為有前面的精心準備做鋪墊,所以在走上講臺時我不僅沒有想象中那么緊張、擔心,反而還多了些從容、自信。功夫不負苦心人,我終于進入第三輪了,這幾年的辛苦付出終于有了看得見的效果。第三輪在一小執教之后,一些老師對我的課給予了肯定。但是,我認為最彌足珍貴的是在那節課中,我找到了以前自己常常缺失的那種隨機應變,靈活處理課堂問題的能力。雖然我的“課內比教學”在這里止步,但我給自己打了一個高分。我要感謝這次“課內比教學”活動,它讓我成長了許多。至少,現在要我出去上一節課,我不會再像以前那么緊張、擔心,甚至害怕了。
十年之功,關鍵在于日積月累。在今后的日子里,我會不斷學習,總結經驗,將各位老師們的長處轉化吸收為自己的營養,使自己不斷成長進步,早日成長為一名合格優秀的青年教師。
個人述職報告 篇5 20xx年,藥房全體員工在店長的領導下,完成了全年的銷售任務,每個工作人員都任勞任怨,干好本職工作,體現了良好的職業素養和進取精神。
我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告,要說先進呢,我藥房的每位工作人員都是先進個人,先進是屬于我們集體的,我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語,不過我們的工作應該是大家有目共睹的,都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。xxxx:任勞任怨,默默無聞。xxxx:工作認真仔細,對事一絲不茍。xxxx:手腳麻利,精明能干。xxxx:工作踏實,知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。
在繁忙的工作中,20xx年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去,回顧這一年來的工作歷程,既忙碌又充實,看到我院的迅速發展,作為我院的職工,我們都由心的感到高興。
眾所周知,藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室,藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員,都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》,一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求,全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著。
20xx年,我藥房的工作方向是:繼續改善服務態度和提高服務質量,發現問題及時解決糾正。提高工作效率和質量,發揮我們的長處,杜絕一切差錯事故的發生,做好每月的藥品盤點,進一步協助魏永寶(魏會計)做好經濟核算工作。若還有存在不足,那就是我們的專業知識還不夠扎實,我們一定會努力改進。
藥房是一個整體,我們每位工作人員齊心協力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。
個人述職報告4
尊敬的各位領導、同事們大家好:
時間總在不經意間過得飛快,不知不覺,進入設計院已經快一年的時間了,這期間,在各位領導,同仁的幫助下,我強烈的感受到了院里面的工作氣氛,對院里面的經營宗旨和未來的開展有了一定的了解和認識,在院里面各位領導和同事們的關愛與關心中,我體會到成長的快樂和感動,用心收獲著這份珍貴的人生財富。作為一名新進入設計院生產經營科的'剛畢業大學生,對能融入這個溫暖的集體我感到無比的沖動和自豪。作為一名生產經營科的一員,發現這個科室是一個全面性、綜合性的科室。學習的地方還有很多。
當甲方單位給我們下的時候,立馬就要對本次的設計相關科室下達生產任務書,摧促他們要在相應的時間內完成甲方的要求來設計。設計室從圖文中心把文本裝訂成冊后,我們就要與甲方單位聯系把文本送給他們進展簽收。
每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室,有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任,同樣我也將合同分類并列出序號。如果有人需要看合同需經科長同意才可以,如果要拿去復印合同我將一并陪同。
招標這一塊我在慢慢跟張科長學習中,拿到招標任務,首先就是要仔細的看代理公司給我們提的哪些要求,詳細讓我們做哪些事情。然后按照要求準備室里面室主任和科員的資質證書,院里面的資質證書,還需要準備范圍以內的合同,將合同掃描后放進招標書里面,將投標保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶著下投標工程做了以下:南湖風景區龍山安置房選址比照方案政府采購工程、XX市公安局監管中心和警務實戰訓練基地建立工程、XX市洞庭大道(XX區段)綠化設計投標書、求索路南湖游路勘察、XX區梅溪鄉胥家橋村民安置點工程工程勘察設計招標、屈原管理區營田鎮控制性詳細規劃編制工程招標、XX縣榮灣湖綜合治理施工圖設計工程、XX市道路提質改造一、二標段、長康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設計。這些都是我們科室在今年招標這塊所做出的努力和成績。
今年“五四”青年節的時候,院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運動,我也積極的參加了,在同事的互相幫助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨木橋,從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務的情況下這次完成了。
一進設計院我就寫了入黨申請書,我知道,不可能一進單位就可以是黨員,也不可能一進單位就能入黨,但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急迫的心情。我遞交了入黨申請書,嚴格的要求自己,盡快的成為黨組織的一員。
在我們科室都是我的長輩也是我的老師,每次完成交代事情,中間也時不時地會出現一點小問題,有時候會把合同里面的數據打錯或者是算錯了,打合同時也會將里面的字寫錯不夠細心,做事情只求速度沒有質量。急與求成。進院里已經有大半年的時間了,大致了解和學習了設計院的一些根底工作,但我有夢想,夢想是我的希翼,它引領我奮斗進取,踏平坎坷,品味成功,并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領導同事多學習;厥走^去,既有輕松的環境,也有辛勤的汗水,更有勞動的喜悅。我始終堅信熱愛是最好的老師,在今后的工作生活中,我會更加熱愛規劃設計事業,更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。謝謝大家。
個人述職報告5
今年我在擔任小區物業經理的這段日子里,恪盡職守的堅守著自己的崗位,從未有一天出現過請假的現象,就是我不想我手下的員工們工作起來沒有我的坐鎮,會覺得沒有主心骨,在這一年里,我很好的落時領導安排的各項工作,物業部門的整體運作在我的監督下,平穩的進行著。在這一年里雖然大多都十分完美的完成了,但是我也在工作中出現過失誤的現象。以下就是我這一年的工作總結。
一、個人方面
我本就是去年年末領導才給予我提拔的,晉升為物業的經理,我頓時感到自己的身上責任重大,但是空有一番志向卻不知道如何施展,還好有領導為我指點迷津,讓我瞬間對自己崗位的認識清晰了起來,我要做的太多了。在晉升一個工作崗位之后,一定要有一個清晰的工作目標,這樣才能讓自己的工作有方向,這是我總結出來的,有目標之后,工作起來才能事半功倍。在我當上物業經理的那一瞬間,我就覺得在這個小區里入住的每一個業主都是我的家人,我要做的就是基于他們最好的服務,我可以感覺得到我的人格都得到了升華,我也會在工作中嚴格要求自己,爭取給業主們更好的服務。
二、工作方面
。1)我會根據對自己手下工作人員的考察,抽時間組織他們習慣專業性的培訓,從語言、字體、服務態度、工作能力等幾個方面開展。主要是為了提高物業工作人員的綜合素質,從日后他們的工作表現來看,鮮有成效。
。2)主動跟業主們打招呼,盡可能讓每一個業主都知道物業的的.經理換人了,我就是新的經理,以后可以常來打擾我,任何需要的時候都可以叫我,主要是混個臉熟,跟業主們維持好關系。
。3)物業部門的工作,在這一年中,我都做到了親自監督,他們很多工作,我在之前工作的時候都做過,有工作經驗,偶然會指點他們一下,盡可能的增加他們的工作水準,給業務們更全面、更周到的服務。
。4)無一例外,我每一天的工作都會如實的匯報給領導,不管是否存在了失誤,都一一上報,絕不有所欺瞞,遇到相當嚴重的事情,自己解決不的,我不會逞強,第一時間跟領導匯報。請求幫助。
。5)鐵面無私,面對觸犯物業工作人員工作準則的員工,堅決進行嚴厲的處罰,絕不因為是我的部下就姑息。
三、存在的失誤
年初的時候,我制定的人員值班安排表有問題。我在人員安排上存在著空檔,中午有十五分鐘保安治安室是沒有人的,都被我安排去就餐了,還要后面被領導及時的指出來了,不然發生事故不堪設想,那么責任全在我,這就是因為我對工作的理解不夠。
個人述職報告6
專業知識對于搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的`周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫助業主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
。ǘ└愫脤I知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區物業管理條例》、《蘇州工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費物業公司就什么都負責的,公司還拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區入住業主的增多,物業將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!xx年我們的工作計劃是:
1、針對xx年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理,以便提高xx年入住率。
2、繼續規范各項工作流程,認真貫徹執行各崗位的崗位職責。
3、推行《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質及服務水平。
4、全力配合各部門做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關人員巡視,做到及時發現及時處理。
個人述職報告7
尊敬的領導:
您好!
首先,我想說,我是個幸運的人,有人給我關懷,有人給我幫忙,有人給我支持,有人送我溫暖,這些人就是你們,我的領導和同事們,今日我滿懷感恩的心,對你們表示我最真誠的感激!
20xx年xx月對我來說是人生路上的一個轉折,我被任命為xx幼兒園園長,作為園長的助手,我肩挑著后勤的重擔,追尋著“認真做事,勤謹做人”的不變信念,帶著領導和全體教師的信任與期待,肩負的職責沒有變,忙碌而充實的生活節奏沒有變,對生活的熱愛對工作的熱情沒有變,我依然是辛苦而欣慰、勞累而歡樂,享受著默默奉獻的那份完美!為了在前行的路上走得更穩、更快,現將我所做的工作匯報如下:
在工作中,我以身作則、實事求是,忠于職守,愛崗敬業;在生活中,我與人為善,坦誠相待,以實際行動影響人,感染人,努力營造團結向上的工作氛圍,和同事們建立了深厚的感情和友誼,在思想、言論、行為等方面進取為師生起好表率作用。
后勤工作瑣碎而繁雜,沒有甘于奉獻,誠實敬業的精神,是難以勝任的。所以,我們進取樹立職責意識,發揚高度負責的精神,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,工作中雖然苦了一點,累了一點,可是幼兒和教師們的需要就是后勤工作的方向,為保教工作架橋鋪路、為教職工服務不僅僅是我服務于師生的,更是一種職責。
作為分管后勤工作的園長,雖說不上日理萬機,卻也是雜務纏身,千頭萬緒?傆凶霾煌甑墓,忙不完的事。但我從未在園長面前討價還價,從未在教師們面前怨天尤人,而是主動為園長排憂解難,為師生營造良好的學習生活工作環境,為學校發展保駕護航。
每年暑期,幼兒園都要進行一次校舍維修和保教用品的維修購置,異常是去年暑期我園綜合樓的安全整治,操場軟化、門窗改造,廁所管道整治等,在近兩個月的時間里,我和金園長每一天起早貪黑,對工程質量進行嚴格的監督。這一期間,我至始至終參與拿方案、定措施,極大限度地節儉了人力、物力、財力,保質保量地完成了任務。此外,嚴格財務管理。一方面,嚴格執行了上級的收費政策,徹底制止了亂收費行為,另一方面,學校各項開支嚴格按預算執行,重大開支由行政會商量決定。在加強制度管理的同時,還輔之“情感”管理,在管理工作中做到“寬嚴有致,張馳有度”。我覺得學校就是一個家,我們每個成員都應去關心它,愛護它。
為了保證園內的固定資產不流失,保證保教工作的順利進行,我還定期對固定資產進行清理,并建好固定資產帳和領物登記,屬于班上固定使用的`財產在每個學期開學前清點后移交給班主任,期末進行清理核實后交學校統一保管。同時,定期核對設備用具,定期檢查及時維修、保證安全使用,學校很多設施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如廁所和洗手池的水龍頭,教室里的電燈、電扇,還有一些電教設備,如錄音機、電腦等。我們放棄休息時間,自我對這些設施設備進行維修,雖然比較辛苦,但為學校節省了不少開支。看著師生們能夠正常地使用這些設施、設備,我感到十分的高興。
新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續搞好優質服務,努力堅持規范,著力推進創新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。
把公司財務做精做細,搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,最大限度降低成本,促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業的發展,和大家共同進步,與公司共同成長。
此致
敬禮!
個人述職報告8
回顧在xx物業公司擔任經理的x年來,所取得的成績離不開各科室的大力支持。在這6年中,雖然班子成員幾經變動,但我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標,艱苦創業,努力工作,不斷強化管理,規范運作,拓寬市場,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務,F述職報告如下、
一、加強學習,努力提高自身素質
這些年來,我以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創新,物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。
自從xx物業公司成立之日起,我便以一個物業的姿態去努力學習物業管理知識,去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢,我始終認為物業公司要生存,就必須走規;缆。
對此,我在思想上始終與社區保持一致,超前工作,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。
在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務、規;洜I、品牌化建設”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。
我深知,作為一名管理者,要想帶領大家創市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平,我幾年如一日的'堅持經常性學習,學習物業管理相關知識,學習市場經濟理論,并擠時間參加MBA基礎理論知識的學習,以不斷充實自己,提高自己適應改革發展的需要。
二、履行職責,努力做好本職工作
作為公司經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。
x年來,我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構,并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協調各方關系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。
為了強化素質教育,在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習,開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。
工作中,我注重發揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負責”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結穩艦充滿活力的班子。
三、嚴格自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領導嚴格把關,主要領導最后負總責”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、20xx年來的工作目標完成情況
20xx年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區創建目標。
20xx年xx小區創建為局級優秀住宅小區,xx創建為省級優秀住宅小區,20xx年xx創建為國家示范住宅小區,20xx年xx兩個小區順利通過了省級物業管理優秀住宅小區的驗收。
二是基層建設目標的全部實現。
截至20xx年x月,共創建了一個“十佳示范隊”,一個“基層隊”和兩個“行業一強”,另有x個基層單位被評為“社區優秀基層隊”。
三是實現了歷年成本指標不超的目標。
20xx年公司成本控制在了xx萬元以內,并且水費實現了大幅節余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內,并有一定節余。
四是外拓市場有了進一步發展。
20xx年,公司籌集xx萬元成立了以家政服務中心為依托的“xx綜合服務公司”,20xx年公司實現外拓物業管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在xx%以上。
六是日常物業管理工作在社區考核與評比中實現了爭第一的目標。
七是在探索物業管理“社會化、專業化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進方向
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠,聽取職工對公司發展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續發揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。[趣祝福 WWw.zfw152.com]
個人述職報告9
尊敬的領導:
三年來,我公司糧食倉儲工作在縣xx局及公司總經理的正確領導下,通過狠抓“一符、四無”糧倉建設、科技儲糧的推廣應用、倉儲規范化管理的鞏固完善,加大了舊倉庫的改造及倉儲設施的投入,注重倉儲保管人員的業務培訓,共選送x人到省xx工程學校及xx工業大學學習,提高了保管隊伍的業務素質,堅持儲糧保管員持證上崗,促進了倉儲管理水平的.提高。
20xx至20xx年,通過市局糧食普查,實現四無x。加大儲糧設施、設備的資金投入,對新建的儲備糧倉庫安裝電子測溫、地壟通風、環流熏蒸系統,科技儲糧上了新臺階,雙低儲糧占庫存x%,機械通風儲糧x%,環流熏蒸儲糧x%,電子測溫儲糧x%。逐步完善了儲備糧管理制度,建立了《糧食質量倉儲檔案》,對庫存的儲備糧抽樣送省質檢站檢驗,對不宜存的糧食進行輪換,以保證儲糧品質。三年來,我們著重抓了以下工作:
一、建立健全了安全儲糧機構
根據縣級儲備糧管理制度及公司的有關規定,層層簽訂了《縣級儲備糧管理責任書》,明確了各人的職責任務,堅持開展了公司分管領導每月一次,儲備部經理每月三次和保管員每星期二次糧食檢查制度,對糧情隨時做到心中有數,有效預防了倉儲事故的發生。
二、加大對倉庫建設、倉儲設施的投入
三年共投入資金x萬元,,新建倉庫x幢、倉容x萬千克。添置汽臺,共投資x萬元;地上籠通風設備x套,購置風機x安裝糧情測溫系統x套,共投資x萬元;安裝低溫動態儲備糧倉空調x臺,投資x萬元;購買輸送機x臺,投資x萬元;裝載機一臺,投資x萬元;購買殺蟲熏蒸藥劑投資x萬元;倉儲設施、設備合計投資x萬元。既增強了倉庫安全儲糧功能,又使倉庫完好率保持在x%以上。
三、積極推廣應用先進儲藏技術
鑒于我公司收購稻谷入庫數量大、水分偏高的實際情況,我們狠抓了機械通風儲糧技術的應用,采取邊收購邊間隙通風、入庫結束后集中通風的方式,有效的做到了降溫排濕。
四、規范化管理進一步完善
按照鞏固、完善、提高的要求,對倉庫保管員集中進行了《糧情檢查登記簿》的使用培訓,做到登記簿擺放整齊,填寫內容齊全,書寫規范。糧食局對保管員進行了報告用語培訓,使保管員進一步熟悉了報告內容。倉儲管理制度在主庫區明顯位置上墻公示,確保保管責任落實到位。
個人述職報告10
在校領導的關心下,老師們的幫助下,我熱愛學校,熱愛本職工作,熱愛學生,能以“師德”規范自己的教育教學工作,以新課改理論指導教學實踐,取得了長足的進步,現將主要方面總結如下:
一、積極投身教改,努力做好本職工作。
要想成為一個好老師,就必須以高尚的道德情操,良好的師德、師風來引領自己,規范自己的言行,做到熱愛集體、服從分配、團結同事、愛崗敬業,做到既教書又育人。
二、遵守學校的規章制度,教學工作認真負責。
擔任初一、初二年級的課程教學,較好地學習和把握各年級教學重點和難點。還積極參與學校美化、板報設計、各個現場會版面的設計工作,以及課外興趣小組的活動。除此以外我還擔任教導處的工作。
1、認真備課,授課。
每一課都要做到“有備而來”,都在課前做好充分的準備,并制作各種有利于吸引學生注意力的教具及課件,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按要求搜集每課的知識要點,歸納成集。
2、增強上課技能,提高教學質量,力求講解清晰化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
在課堂上注意調動學生的積極性,加強師生交流,體現學生的主體作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快。充分考慮每一個學生學習需求和學習能力,讓各個學生都得到提高發展。
3、從發揮學生創造性能力出發布置作業練習,并注重對學生作業過程與創新方面的發展性評定。
同時對學生的作業及時進行批改。將他們在作業過程中出現的共性問題進行透切的評講。
三、積極參加各類美術業務學習和理論學習。
在11月份參加縣里組織的美術教研活動。利用業余時間輔導并組織學生廣泛地參加有關比賽活動,挖掘并發展他們的特長。
在本年度的匯展匯演中我校溫家姝的作品<松>被縣選送到市里參展。
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年教師,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績。展望未來,我信心百倍。我堅信歲月永遠垂青于樂于奉獻,求真務實的人。我會不斷學習和創造,不斷追求崇高的理想,實現自己的人生價值。
個人的述職報告 篇,我在區委、區政府和街道黨工委的正確領導下,在街道班子成員、街道各部門及各社區居委會人員的共同支持下,認真履行職責,全面完成了區委、區政府下達的各項目標任務,F將一年來的學習和情況如下:
一、學習方面
隨著城市重心的不斷下移,國有企業改制的不斷深入,街道和社區承載的任務也不斷增加,服務對象也在向多方面擴展,服務對象對我們質量的要求也越來越高,街道和社區的重要性日益顯現。為了提高自身的素質和形象,更好地適應的要求,在平時的和生活中,我始終注意自己的學習。
一是注意學習黨和國家的路線、方針、政策以及其他的一些理論知識,不斷提高自己的理論修養;
二是注意學習與有關的業務知識,不斷提高自己的能力;
三是注意學習其他同志,特別是一些老同志的經驗,不斷提高自己的.實踐水平,盡量不走或少走彎路。我的學習方法主要是在中邊做邊學,但是我總感覺這樣學是不夠的,特別是在解決一些具體問題時,缺乏一些必要的法律知識和相關的政策知識,有時還感覺到學習缺乏系統性,這些都需要在今后的中加以改進,要爭取做到靜下心來把一些必要的法律法規以及相關的知識學懂學透,切實做到學有所獲,學以致用。
二、工作方面
一年來,我和街道、社區的同志一起圍繞街道黨工委“以經濟建設為中心,以城市管理和社區建設為重點,全力推進街道各項社會事業向前發展”的思路,明確重點,分工到人,狠抓落實,圓滿完成了全年的目標任務。
一是認真抓好街道基礎性的經濟。這是街道的中心,也是做好其他的基礎。街道的經濟主要是抓緊抓好經濟收入,嚴格控制費用支出。在收入方面我們做到了在基礎項目上應收盡收,在其他項目上想方設法爭取多收,去年在創建商業示范社區、螞蝦街商業啤酒廣告、大舞臺社區建設等項目上爭取了十幾萬元的收入。在控制支出方面,我能堅持做到該支的支,不該支的堅決不支。通過大家的共同努力,從而保證了全年職工的工資、福利和正常的運轉。
二是下大力氣抓好招商引資、協稅護稅和土地出讓金的征收。
我們把招商引資作為一件大事來抓,這主要是因為它不僅是一項任務,還是一項能為街道增加收入的項目。我們把任務和壓力層層分解,最終通過街道和社區同志的共同努力,我們完成了將近5000萬(年初區政府下達的目標任務是1560萬元)的招商引資任務,遠遠超過年初的目標任務,在全區40多家目標任務單位中名列第一。協稅護稅和土地出讓金的征收也取得了很好的成績,在橫向比較中名列前茅。
三是認真履行職責,抓好其他各項行政。如第五屆社區居委會換屆選舉、社區建設、勞動保障、城市管理、安全生產等多方面的。
三、廉潔方面
一年來,我能夠認真貫徹落實廉正建設責任制,并嚴格按要求去做,平時自己也非常注意學習廉潔從政的有關規定,不斷提醒自己要“廉”字當頭,堅持按原則辦事,按規定辦事,如房租價格的洽談與敲定,自管市場的收費問題,街道的開支問題等,我都能堅持做到集體研究、部門經辦、分管主任把管審核制度,從源頭上嚴格要求自己,注意樹立自己良好的形象。現在我已經結束了在青年街道五年的時間,在這五年的時間里,我學到了很多,也得到了很多。我學到的是最基層的經驗和方法,了解了最基層的實際情況。我得到了青年街道領導和同志們的信任和支持,得到了很多的朋友,這是我一生的財富。盡管現在我已經到了一個新的崗位上,但我會永遠關注青年街道,因為這里有我五年的成長歷程。也希望你們在我今后的和生活中繼續給我關注和支持。
總之,一年來,我始終抱著虛心學習、努力的心理,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。但由于受個能力和水平的限制,在中還存在一些不足之處,在以后的工作中我一定會奮勇前行。
述職人:xxx
x月x日
個人述職報告11
作為一位員工,在過去一年的工作中,我有許多成長和收獲。在此,我想展示給公司和部門領導們我的個人述職報告:
一、工作背景
我是XX部門的一名員工,主要負責XX工作。在過去一年中,我承擔了許多重要的工作任務,參與了多個項目的策劃和實施。在工作中,我始終秉持“客戶至上、團隊合作、專業精神、結果導向”的原則,以高效、質量優秀的工作表現獲得了領導和同事們的信任和認可。
二、工作成果
1.項目管理
我參與了多個項目的策劃和實施,確保了項目按時、按質量要求完成。其中一個重要的項目是XX,我擔任了項目經理的角色。在該項目中,我負責建立項目計劃、監控進度、分配任務和協調各方資源,確保了項目的順利開展。同時,我還跟客戶保持溝通,及時解決問題,使得客戶滿意度獲得了顯著提升。
2.工作效率
我在過去一年中,認真對待工作,高效完成任務。在參與的各個項目中,我通過協調、溝通和協作,盡可能地提升工作效率。我總結了一些有效的工作方法和流程,讓工作變得更加輕松、高效。例如,在完成XX項目中,我利用周報、會議匯報等方式及時向上級匯報項目進展和問題,得到上級的支持和幫助。
3.個人技能
在過去一年中,我不斷努力提升自己的技能水平,不斷學習新的知識和技能。我積極參加公司組織的培訓和學習活動,學習了XX、XX等方面的知識,增強了自己的工作能力和專業技能。同時,我還利用工作之余,自主學習了一些互聯網行業的`重要技能和知識,例如XX、XX等,這些知識和技能對我在工作中有很大的幫助。
三、存在的問題及解決方案
在工作中,我也存在一些問題和不足,例如XX、XX等。但在自我觀察和同事的指導下,我認識到并嘗試改進自己。首先,我會更加注重細節,盡可能地把每個細節做到最好。其次,我會在工作中更加注重多角度思考,尋找最優解決方案。同時,我也會更積極地與同事溝通協作,更好地完成工作任務。
四、對未來工作的規劃
在未來的工作中,我會繼續發揮自己的優勢和專業技能,為公司和部門做出更大的貢獻。同時,我也認識到自身存在的不足之處,會繼續學習和成長,不斷提升自己的能力。希望在未來的工作中,能夠更好地發揮自己的優勢,做出更好的成績和貢獻。
以上是我的個人述職報告,感謝公司和領導們對我的關注和支持!
個人述職報告12
尊敬的領導:
你好!
一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創新”的理念和作風,凝聚和團結全局一班人,以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊伍建設和廉政建設為基礎,依法行政,切實履行監管職能,服從于縣委縣政府的領導,服務于全縣經濟的建設和發展,較好得完成了各項工作任務,實現了全面發展,穩中求進的目標,F將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設,提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來,我抓住xx的契機,扎實認真地學習,深刻領會精神實質,并從自身上找原因,彌補不足,虛心聽取群眾的意見和建議,與組織保持一致,從而樹立正確的`權力觀、地位觀、利益觀和執政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。
1、加強機構建設和制度建設。把隊伍建設工作做第一要務來抓,成立了廉政建設領導小組,制定了廉政建設責任制,與局班子、股室長及干部職工簽定了廉政建設責任書,明確了目標及責任;
2、認真開展機關效能建設活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育,規范了行政辦事程序,完善了制度建設,嚴肅了工作紀律,重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾,并進行了整改和提高;
3、結合兩學一做學習教育活動,促進了分局支部工作,強化了分局的宗旨觀念和服務意識,充分發揮了弘揚正氣、愛崗敬業的先進模范帶頭作用。
二、求真務實,開拓創新、確保全局工作全面發展
嚴格落實安全生產責任?h鄉村結合實際及時調整充實了安全生產工作領導小組,進一步加強了對安全生產的領導。加大力度宣傳安全工作。在xx沿線重新選點設立了大型廣告牌和標語,溫馨提示過往游客及群眾,同時借助縣安全生產微信群,開展安全知識宣傳。開展安全社區和信息化平臺建設工作。
三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象
做為一個單位領導,手中握有一定的權力,如何正確行使這些權利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認真思考,謹慎行為的問題。“其身正,不令則行”,所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執行,努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度,帶頭執行系統禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的禮物,不以權謀私,嚴格規范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發揚民主,不耍、不搞特權,增強班子凝聚力和性。在內部管理上,嚴格按制度辦事,一個標準、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關心同志疾苦,限度的為干部職工謀取正當利益,解決他們生活和工作上的實際困難。在財務管理上,能嚴肅財經紀律和財務制度,嚴格遵守“收支兩條線”,不私設“小金庫”,沒有違紀違規開支現象的發生。
回顧一年來的工作,所取得的成績,除了自身的努力,更主要來自于縣委縣政府的正確領導和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務實、清廉、高效,還有相當的距離,對自己要求還應更嚴格,業務水平和政治思想水平有待進一步提高,政治上還應更加成熟,領導和管理水平有待加強,還應在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強人格魅力,創造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告13
20xx年我們的工作緊緊圍繞集團公司“xx”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標,加強了企業內部管理和員工自身素質的培養,不斷創新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象。
x月份我們從xx人手中正式接管物業后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念,更要有專業化管理。對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。
2、春節為小區營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。
春節前,我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進行培訓,制定了安全應急預案,明確了分工,落實了責任,加強了措施;在小區設立煙花爆竹燃放區,指定燃放點,由專人負責巡查;節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修,保證了節日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行;為營造節日氣氛,我們在小區大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語,還給小區各單元門貼了春聯、送了“福”字、給業主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示,同時慰問了小區業主代表x戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區節日的溫馨、祥和、安全;xx節,我們在集團公司的大力支持下,在小區院落成功地承辦了了一臺xx晚會,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個高潮。
3、建全檔案,對各類手續進行年檢。
為了加強公司內部管理,便于更好地服務業主,x月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔,接著對各類手續進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。
4、對小區進行綠化美化。
為了進一步改善小區環境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏xx多株,裝點假山邊鮮花xx多盆,種植鮮花xx棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區面貌煥然一新。
與此同時我們也注重了公司文化的建立,我們動員廣大員工認真學習企業文化,點擊集團公司網站,了解集團公司的成長過程,培養員工熱愛企業的意識,我們還積極地為公司網站投稿,x年來我們共為公司選送稿子x篇,4篇都被網站采用發表。我們也為物業監察先后送去x篇關于我們小區物業管理方面的稿件,在x期物業?习l表。
二、體會與不足
在這一年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為xxx房地產后期服好務,為xxx房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務,業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量,力爭把xxx物業打造成品牌物業,為集團公司增添光彩。
當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的`服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范,員工的整體素質還有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴將x區項目的接管工作完成好。
2、培養市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。xx市的房產開發及xx房產開發給我們帶來了無限的發展前景,我們要做好市場調查,總結一年的工作經驗,做好業主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業知名度。
3、做好我們的回訪我工作,特別是業主的報修工作,及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。
4、加強xx、xx、xx各項目,各部門的內部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業知識,提高業務水平,提高自身素質;繼續完善和規范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。
5、配合集團公司完成c區的前期介入工作。
總之,我們物業公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創機遇,擴大發展空間;勵精圖治,開拓物業市場,眾志成城,創xxx物業輝煌。
個人述職報告14
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
我被任命為病房護士長至今已有x個月,現在我將這期間的工作作個,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區環境的簡陋,護患比例的失調等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的。
首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的`崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;
另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規范化管理;
第四,針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制,落實到工友個人;
第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環節。精神障礙病人因受病情支配,?沙霈F沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六,了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上發展的需要,我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;
第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質,參加了20xx年護理專升本考試,并被南醫大護理專業錄。涣硗膺積極參加由衛生局、醫院組織的各種學習,不斷提高自己的思想政治素質。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
此致
敬禮!
姓名:
年 月 日
個人述職報告15
自20xx年3月2日進入公司以來,面對一個陌生的企業和自己企業無從事過真正的銷售工作,我用自己的方式、方法,下使在領導及同事的指導幫助下會,在短時間內專業技能將業務所需的基礎專業知識掌握,并很好的較多融入到這個銷售創業團隊,應用到實際的工作中所,并不斷的提高自己的專精。
同時,廣泛了解整個房地產開發市場的動態。根據自己掌握的技能,在3月底開始搜尋新項目。因為自己沒有管材的銷售經驗,只能從零做起,一邊學習產品理論知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題,及時的請教領導及同事,一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。
到目前為止,我已經尋找新項目三十余個。
但在跟進的投資過程中,有近一半的項目一個接著一個近一半的壞掉,從而感到干好銷售工作真的不是一件基層工作容易的事情。比如對于管材市場了解的不夠深入,對電子技術產品的技術問題獲取的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋闡釋和推銷我們的產品,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一些不良的氯化氫。比如:客戶答應把金牛品牌指定進去,疏失防范競爭對手的動作,本職的教育工作做得不好,感覺自己的確停留在一個前期的銷售停于上面,對后期把握不堅固,客戶內部客情工作做的不扎實,從而導致丟單。
說起來也慚愧,到現在領導班子在班子成員和同事的幫助下,只做成了XX市文化活動中心地熱施工、中衛縣恒辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園,共5個項目的地熱管材供貨,總計回款額:xxx。但對于我的目標來說,還是相差甚遠。就跟進的項目投資來說,從失敗中,我學到了很多小東西,這些是我在平常的生活中根本無法平時掌握的。比如說在營銷中哪些知識是必須要掌握的?
第一、本身所具有的業務水平,有關市場的、有關人文的、有關社交的、技法有關溝通的技巧和學識要要掌握。
第二、對自己品類的認識程度。
第三、專業的營銷理論和技巧,所能夠總結到的東西,而但非書面化的'東西。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業的認可?這個無私的理念就是面對復雜的復雜社會、面對復雜的人,所采取的一種對待成功進行與自己的價值觀能否方式有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到恐懼感到每個做營銷職業的人必須具備的。
當然,20xx年是忙碌的一年,但不為豐收的一年,是我打好基礎的一年,為了20xx年更好的發展。
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