醫院辦公室主任述職述廉報告

醫院辦公室主任述職述廉報告（精選14篇）

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，述職報告也應跟上時間的腳步了。如何把述職報告做到重點突出呢？下面是小編為大家整理的醫院辦公室主任述職述廉報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　醫院辦公室主任述職述廉報告 1

　　一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質，營造醫務科良好文化氛圍

　　自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀、世界觀，增強辨別是非的能力，增強干事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。去年上半年，以飽滿的熱情、積極的態度自覺主動地投身到黨的群眾路線教育實踐活動中去，本人按照院黨委的統一安排部署，結合自身工作實際，認認真真做好教育實踐活動。通過院黨委組織的系統學習教育，使我對黨的群眾路線教育實踐活動的目的和意義有了更加深刻的認識；通過進行認真思考、自我剖析、自我反思，使我對自身存在的缺點和不足有了更加清醒的認識；通過參加教育實踐活動、撰寫心得體會，使我進一步加強了黨性修養，錘煉了工作作風。按院黨委群眾路線教育實踐活動對照檢查的要求，我認真對照自己平時的實際工作及思想動態，遵循實事求是的原則，對自己的“四風”問題進行了認真剖析，并對照《黨章》進行了深刻反思，發現了自身存在的一些問題和不足，制定了個人整改措施，在平時的學習、工作和生活中不斷總結經驗，吸取教訓，實現了自我完善，自我提高，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。明確了當前和今后的學習和工作目標，進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。嚴格遵守八項規定和“九不準”要求，廉潔履職。

　　二、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象

　　1、強化服務意識，轉變工作作風。

　　徹底改變坐、等、推、靠等習慣，拋棄生、冷、硬、頂等作風。變被動為主動，變無問題為找問題，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

　　2、提高創新意識，增強創新能力。

　　由經驗管理向科學化信息化管理轉變，由人情管理向制度管理轉變，抓住機遇，開拓創新，與時俱進，勇于冒險。

　　3、增強實干精神。

　　盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情、昂揚的.斗志投入工作。

　　4、正確處理各種關系。

　　對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互相愛護，發揮特長，相得益彰，大事講原則，小事講風格;對基層，做到嚴于律己，寬以待人，率先垂范，以身作則;對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護醫院和各級領導的威信，維護醫務科的整體形象。

　　三、強化管理，銳意進取。

　　開創醫務科工作新局面醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任、領導的幫助、科室的支持、職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。

　　醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作，醫務科上下團結一致，抓住機遇，面對挑戰，開拓創新，堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，重點開展以下工作。

　　1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系

　　持續控制并提高醫療質量，必須強化三級質管網絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩步開展工作。

　　2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度

　　嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全;規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度和工作人員崗位職責。

　　3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制

　　全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量的動態過程管理。制定切實可行的醫療質量管理工作計劃，實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動。加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實保障醫療安全。

　　4、加強質量控制監督檢查，及時反饋整改提高

　　質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據省衛計委要求，結合我院醫療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查評價標準，借去年醫師節之際，進行了全院病歷質量展評、醫療操作考評。使全院醫療質量進一步得到規范。制訂了《醫療質量檢查實施方案》，規范了醫療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程，重在持續提高醫療質量并形成長效機制。

　　5、加強醫療安全和醫療質量培訓，有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員、住院醫師和進修人員等系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員的職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量，保障醫療安全。

　　6、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔

　　認真貫徹國家衛計委《抗菌藥物使用指導原則》及省衛計委有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

　　7、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系建立健全醫患溝通制度，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量。

　　醫院辦公室主任述職述廉報告 2

　　根據組織安排，我現己到中心衛生院任職，任職后，我感到了巨大責任和壓力，現在的工作，對我來說，既是一項全新的事業，更是一片嶄新的領域，許多方面需要我盡快熟悉和掌握，我深感重擔在肩，但是我會把壓力當作動力和挑戰，加強學習，不斷努力。下面主要匯報現在的工作：

　　一、加強自身建設，不斷增強管理能力。

　　在新的崗位上，虛心向老領導學習，嚴格要求自己，模范執行各項規章制度，使醫院分管各項工作進一步規范，履行好自己的管理職能，做好分管工作。密切聯系群眾，樹立清廉之風，維護醫院聲譽、維護班子形象、維護群眾利益，做到讓患者滿意。

　　二、認真學習政治理論，提高政治思想水平。

　　認真學習和深刻領會科學發展觀，用科展的理論武裝頭腦，提高了政治思想水平和用科學方法解決問題的能力。加強黨建工作，嚴格執行《黨風廉政建設責任書》，以“創先爭優”活動為契機，做出廉政和服務公開承諾，做到“五帶頭”，并嚴格落實在自己的工作和行動中，奉公守法，不謀私利，廉潔勤政，廉潔行醫，帶頭遵守醫院的規章制度。把維護群眾利益作為一切工作的根本出發點和落腳點。實事求是，工作講原則、講政策，守紀律，以贏得班子成員及廣大職工的尊重、信任、和支持。

　　三、勇于學習實踐，推進醫院工作。

　　在工作中通過不斷學習和經驗積累，提高解決和處理協調問題的能力，在院長領導下，走群眾路線，積極開展工作，以分管工作為重，加強公共衛生十大項目，確立目標責任制定崗定員，圓滿完成上級和醫院交付的各項工作任務。不斷加強業務學習，對內科兒科臨床科室高標準嚴要求，已創“三好一滿意”為契機將理論和實踐相結合，嚴格遵守技術操作規范，以文明優質的服務對待每一個病人，不斷提高醫療技術水平，為廣大人民群眾的健康保駕護航，保障服務。形成職工上下一心一意謀發展，齊心協力干工作的良好氛圍。

　　四、廉潔勤政，克己奉公。

　　在院長領導下，做好分工的工作，認真履行職責，與院領導班子團結一致，精誠協作，小處事講原則，大事講風格，按規范程序辦事，積極協調有關科室的.工作，不斷深入科室協調幫助和解決他們遇到的困難和問題，提出建設性工作建議。及時向院長匯報工作情況，接受建議，將醫院安排的工作，落實好。不斷加強院風院紀的檢查督導。把醫院的發展作為第一要務，立足把服務市場做大，把臨床學科做強，把醫療技術做精，內強素質，外樹形象。由于崗位職責轉變，我深感自己在管理水平、業務能力、人文科學等存在諸多不足，與組織和群眾要求還有一定的差距。站在這個新的起點，我將盡職盡責，努力學習，不辱使命，以回報組織的重托和群眾的信任。

　　醫院辦公室主任述職述廉報告 3

　　XX年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可�，F將主要工作情況報告如下：

　　一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。

　　本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的`規定，結合警示教育活動和科學發展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協調好醫患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協調醫患關系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉。

　　二、加強學習提高素質、盡責履職。

　　俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應不斷發展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。

　　1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了xx學院法學專業大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫院投訴管理》相關知識和醫患關系相關法律法規知識，帶動全體客服人員共同進步。

　　2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫院客戶服務水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓，考試成績優秀。同時本人利用所學檔案知識對醫院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐；

　　3、工余時間，本人積極培養健康向上的興趣愛好，加強中國傳統文化的研習，成效顯著，XX年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。

　　三、業務工作再上臺階

　　1、XX年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。

　　2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加xx余人次。

　　3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節約人工成本，今年我們經過大量調研構思與反復改進，在網絡中心的幫助下，推出門診滿意度調查系統，全年患者點擊評價xx余人次，平均完成問卷xx余份。

　　4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統計效率，今年本人利用大量業余時間自學數據庫軟件access，獨立編寫開發和完善了《患者滿意度調查分析系統》對采集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。

　　醫院辦公室主任述職述廉報告 4

　　一年來，在局黨委的正確領導和全院職工的大力支持下，本人負責醫療質量、藥事、護理、院感、三合理督察等工作，認真履行崗位職責，充分發揮一名副職的作用，做好自己分管的工作，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理實踐中，同全院同志一道，做了以下工作：

　　一、加強學習，提高自身素質。

　　積極參加學習，提高自身素質，強化遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業務知識及醫院管理知識的學習，提高管理及業務能力。堅持"以病人為中心"的服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作和有關管理工作，維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。一年來，只要不是外出開會學習，沒有休息過完整的一天。

　　二、加強醫療質量管理，確保醫療安全。

　　1、加強核心制度的學習與考核，尤其是值班交接班制度、會診制度、危重患者搶救制度、三級醫師查房制度、手術安全核查等方面在平時的醫療質量檢查中，有針對性的進行抽考。

　　2、加強病歷書寫基本規范的學習，規范病歷中各種記錄書寫的格式。對今年升級后的電子病歷及電子醫囑運行中出現的問題多次召開相關科室人員會議，及時進行協調解決，目前新的電子病歷及電子醫囑運行良好。通過努力今年門診處方實現了電子化，處方質量明顯提高，提高了效率，方便了對處方質量的監管。

　　3、加強危重病人及手術病人的管理。同時嚴格執行手術分級管理及手術審批制度，及時掌握重大手術病人的相關信息，加強對手術適應癥及手術安全核查的檢查。

　　4、加強輸血病人管理，嚴格掌握輸血適應癥，執行"臨床用血審核制度"，超過1600ml輸血，要向醫務科審批、備案。

　　5、加強對各種知情同意書、授權委托書以及醫患溝通書的檢查，落實各項簽字制度及醫患溝通制度；特別是醫患溝通及授權委托書存在的問題，著重檢查，及時整改。

　　6、努力提高病歷內涵質量，要求各科主任及質控醫師加強對本科室病歷的質量控制，上級醫師及時、認真的審簽及修改病歷，提高病歷內涵質量；各科主任要認真帶教輪轉醫師及低年資醫師，醫教科加強三基的考核，不斷提高醫療質量。

　　7、深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質量，組織危重病員的會診、搶救工作，督促各種制度和常規的執行。定期檢查，采取措施，提高醫療質量，嚴防差錯事故。

　　8、推進臨床路徑管理，實施臨床路徑管理的病種數達到25個。

　　三、加強醫院感染管理。

　　防止院內感染是創建平安醫院的非常重要的一方面內容，醫院院感科重點加強對醫院感染重點部門、重點環節的監控、管理和檢查，針對發現的問題采取積極有效的干預措施；加強對醫務人員的培訓，提高醫院感染管理措施的依從性，提高對加強醫院感染管理工作的極端重要性的認識，發現問題要早報告、早處置；嚴格執行消毒隔離制度，遵守無菌操作規程，最大限度地減少醫源性感染的發生。根據省衛生廳及xx市衛生局醫院感染監控網要求，依據衛生部《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規范》、《醫院管理評價指南》、今年9月份我們組織3個大組36人同時對全院所有住院患者進行現患率調查。定期進行現患率調查可以了解我院醫院感染及病原學送檢情況，同時可以了解我院常見病原菌及抗生素使用情況并為臨床提供重要的流行病學信息。

　　今年六月份組織了全院性的醫院感染暴發演練，對醫院感染暴發所需的.應急隊伍、設備設施、搶救藥品、器材、防護用品等方面的準備情況進行了檢查，通過演練提高醫務人員對醫院感染暴發事件的認識，增強其對醫院感染暴發事件的應急處置能力。進一步明確相關科室和人員的職責任務，完善應急機制。

　　四、加強抗菌藥物臨床應用管理。

　　抗菌藥物濫用，后患無窮。國家對抗菌素濫用整治力度越來越大，連續下發抗菌素監管及合理用藥相關文件，雖然我們學習了有關文件，完善及調整《xxx人民醫院抗菌藥物分級管理及使用規定》及《xxx人民醫院抗菌藥物分級目錄》，但執行的效果并不理想，在今年上半年市衛生局有關抗菌藥物的專項檢查中名次偏后，為此，藥事委員會召開了抗菌藥物整治專題會議，制定了《20xx年xx人民醫院抗菌藥物專項整治目標考核獎懲實施方案》，規范臨床用藥，加強合理應用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學習。通過整治，住院患者抗菌藥物的使用率由xx%下降到目前的60%以下，抗菌藥物的ddd值由xx下降到目前的40以下，ⅰ類切口使用抗菌藥物的比例明顯下降，病原學送檢率明顯提高。

　　五、藥事管理及其他：

　　認真貫徹執行《藥品管理法》。藥事委員認真審核本機構臨床科室申請的新購入藥品、調整藥品品種，監督、指導麻醉的藥品、精神的藥品的臨床使用與規范化管理；加強藥物不良反應的監測。今年還加強了對醫用耗材的管理，對各科需進的耗材先進行申請，再耗材管理委員會審核后才可以使用。

　　六、全力以赴做好二級醫院評審工作

　　今年二級醫院評審工作啟動以后，由于工作量大、時間緊、任務重，能全力以赴投入到評審工作中去，明確自己的分工職責，嚴格對照評審標準和實施細則，將各章節、各條款逐條劃分，逐項分解，責任到人，與相關職能科室主任一起研究達c、b、a級程度，有計劃地組織自查，及時整改，牢牢把握"以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵"的方針，把等級醫院評審與日常工作有機地結合，把pdca持續改進的理念穿在各項日常工作中，對自評中發現的問題，都結合日常工作制定了整改措施，及時進行解決，不斷加以完善，使醫院各項工作得到持續改進與提高。

　　七、在廉政建設方面

　　牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，堅持廉潔從醫，廉潔行政，把廉潔自律落實到實際工作中，嚴格要求自己。

　　一年來，我雖然扎實地作了一些工作，取得了一些成績，但距離上級黨委的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現在：

　　一是在學習的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。

　　二是在對部分工作要求上有時比較寬松，落實制度還存在不嚴格的現象。

　　所有這些問題，我將在今后的學習、工作中加以克服。

　　醫院辦公室主任述職述廉報告 5

　　一、進步素質，主動適應辦公室工作要求

　　從臨床科室來到院辦室工作，XX年。角色和職責發生了很大變化，領導和同事們熱情幫助和鼎力支持下，從頭學起，從零做起，從新干起，積極協助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，實踐中歷練，歷練中進步，一是向書本，報刊和網絡學，讀書，看報，上網已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書筆記，積累報刊資料，下載網上文件已成為我天天必做的作業，三年來，越來越深切的體會到知識和信息的更新是永無止境的要做好辦公室工作，首先要不停地學習，學習，再學習，二是向院領導學，辦公室工作，與領導接觸的機會較多，三年來，院領導的`人格魅力，領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學，古人說，三人行必有我師，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是老師，不管是為人處事，治理經驗，仍是業務能力，寫作水平，都從中學到良多，使自己的思維意識和工作水平取得了很大提高。

　　二、團結奉獻，當真履行崗位職責

　　協調左右，院辦室作為病院溝通上下。聯系各方的關鍵，職能和作用長短常特殊和重要的可謂[干好了默默無聞，干砸了大張旗鼓“三年來，始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂，日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時，事事留意團結同事，維護領導的權勢巨子，維護病院的形象，維護病院的大局，三年來，較好地完成了各項工作任務，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據粗略統計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字，二是與同事們一起完成了年以來《病院院志》和《病院規章軌制》編印和修訂，病院文化建設和加強病院治理方面作出了有益的貢獻，三是質控方面，積極協調組織各有關部分做好每月的質控檢查，并精益求精工作方法，編好每月的《質控簡報》四是與相關科室同事們緊密親密合作，共同做好病院宣傳工作，宣傳材料的寫作，病院形象廣告的制作，電視廣告的發布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務，五是充分施展服務職能，努力做好領導的顧問助手，一方面，積極收集收拾整頓有關信息，進行調查研究，為領導決議計劃進步參考，協助領導處理好日常事務，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是車輛調配使用等一些敏感題目上，堅持向一線傾斜，把一線的事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線需要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，經由我積極努力和當真預備，檔案治理工作得到省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。

　　三、踏踏實實，準確對待名和利，得與失

　　不斷提醒自己要執著地追求，走上辦公室這個崗位后。盡力地干好，不同別人計較享受的前提和上風，要經得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把謀私權看作本事，任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實實做事，堂堂正正做人，與同事們合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的難題當作自己的難題，從而贏得同道對我工作的支持與合作，創造更加寬松，和諧的工作環境。

　　醫院辦公室主任述職述廉報告 6

　　我主要負責醫院醫保辦公室的工作。這一年來，在院領導和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫保工作特點和工作規律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。

　　一、總結

　　我院醫保工作于xx年2月底正式展開，到現在已經運行年，現將這一年的工作情況向院內作出匯報。

　　﹙一﹚工作

　　1、從2月份開展工作至今院內醫保系統運行良好，期間在五月份進行醫院his系統改造，做好醫保門診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。

　　2、在醫保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數據每人達到二十五次，操作正確無誤，到12月21日底共計門診結算醫保1250人次，門診數據上傳準確，無上傳錯誤信息。醫院his系統改造后收費員積極的進行醫保病人的收費操作練習，每人達到一百人次，6月份以后通過his系統完成醫保病人收費720人次，數據錄入準確，能夠順利的導入醫保工作單機并上傳。

　　醫院全年接待醫保住院病人52人次，順利結算49次，現有醫保住院病人2人，需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。

　　3、關于持卡就醫、實時結算的工作，全年共計參加市區組織的`持卡就醫工作、實時結算工作會五次，按照市區兩級的要求順利進行每一項工作。

　　4、對于院內的醫保單機及時的進行補丁的更新安裝，在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作，及時的與首信公司聯系并將系統修理好，細致的查找問題發生的原因，及時的安裝殺毒軟件，并定期更新。

　　﹙二﹚存在的問題

　　1、我院現在醫保住院病人少，對于醫保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會，操作不熟悉。

　　2、醫保和his系統的數據對照工作還不能順利的操作，導致醫院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。

　　3、醫院新入職人員對醫保工作不太熟悉，藥品分類和診療項目不清楚。

　　4、對于持卡就醫、實時結算工作了解較少，政策和操作方法不了解。

　　二、工作計劃

　　1、針對xx年發現的問題制定針對措施并實施：加強收費人員的操作能力，做好院內數據庫的對照，及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫保知識政策的培訓工作。

　　2、按照市區兩級的要求做好持卡就醫、實時結算工作的順利進行，保證我院醫保工作的順利開展。

　　3、做好醫保數據的上傳工作，指導收費人員進行醫保數據的上傳工作，做到每人都能夠獨立的完成數據傳輸上報工作。

　　4、加強業務學習，做好院內醫保知識的培訓工作，帶出一支專業化的醫保隊伍服務醫院，服務病人，保證醫院醫保工作的順利開展。

　　醫院辦公室主任述職述廉報告 7

　　我于x年2月擔當醫院行政辦主任。一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我仔細履行職責，恪盡職守，帶著全科人員扎扎實實地開展工作�，F對工作狀況總結匯報如下：

　　一、思想政治立場堅決。

　　自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅決，始終和黨委保持高度全都。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公正正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

　　二、領導力量與治理水平

　　熟識、把握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的治理學問，運用于實際工作，常常深入臨床一線科室，把握第一手資料，積極為醫院進展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，協作領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的治理、監視和供應效勞，也同樣可以為醫院進展做奉獻，對治理等環節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節省支出，又為科室供應滿足優質的效勞。

　　三、科室建立與進展

　　院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是特別特別和重要的，很多工作都要和相關科室協作、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，制造了寬松、和諧的工作環境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

　　一是抓好執行力建立，做好醫院各項規章制度的落實監視工作。對醫院制定的各項制度，積極協作幫助主管部門進展監視檢查，進展催促，檢查落實完成狀況，保證醫院工作的順當開展。

　　二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導供應真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案治理工作，標準程序，使檔案治理工作初步標準。

　　三是做好醫院的接待效勞工作。

　　四是在領導的支持幫忙下，已經著手開頭了醫院內部治理方法的撰寫與修訂工作，目前大局部的文字錄入工作已根本完成。

　　五是與相關科室同志親密合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的公布等方面，努力發揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。

　　六是充分發揮效勞職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集有關信息，進展調查分析，為領導決策提高參考，幫助領導處理好日常事務。

　　四、專業技術力量與水平

　　有創新精神和肯定的組織協調力量，工作中敢闖敢試，對辦公室日常治理工作積存了肯定的實踐閱歷。

　　五、有劇烈的事業心和責任感，愛崗敬業，工作投入。

　　遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅決抵抗行業不正之風。在所參加的經濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

　　六、落實醫院“以人為本”的治理理念

　　對職工實行人性化治理，常常與科室成員交換意見，仔細聽取對工作的建議和意見，不斷改良自身工作。科室成員關系融洽，相互協作，支持，團結協作，圓滿完成了各項工作任務。

　　七、存在的`缺乏和問題：

　　1、在處理重大問題時，不夠大膽堅決。

　　2、工作方法簡潔，對科室人員生活關懷不夠。

　　3、辦公室內部治理制度不夠健全。局部規章制度流于形式，缺乏檢查落實。

　　4、任職后的目標和工作規劃

　　以上問題或缺乏也是我今后努力克制的方向。在今后的工作中，我將留意發揮好五個作用：

　　一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院治理的新方法和新理論，為領導決策供應信息。

　　二是在把握全院工作動態方面，進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室，把握第一手資料，為臨床醫技術科室供應一流的效勞。

　　三是在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用;在做好檢查監視的根底上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順當進展。

　　四是在樹立醫院形象上，發揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建立增磚添瓦。

　　醫院辦公室主任述職述廉報告 8

　　“選擇了護士這個職業，就意味著選擇了奉獻�！眳⒓觴x年來，本人時以此為鞭策和動力，在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業業地工作，在平凡的崗位上詮釋了1名醫護工作者全心全意為病人服務的宗旨。

　　心系患者 敬業愛崗

　　本人自從xx醫專畢業后，與同事們1起成功搶救了無數重危病人。1次，1名身患重癥的患者在搶過程中突發性休克，急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床，實施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限制，大家1籌莫展。我蜷縮著身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。

　　經過20多分鐘的緊急搶救，病人轉危為安。當大家把我扶起來時，臉色蒼白，渾身是汗，幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。

　　在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房，第1樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發現問題;晚上回到家里，也經常會打電話到病房，詢問病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。

　　“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時，我對病人細心周到。在醫院，重病房外總是會留守很多不放心的家屬，而在我工作期間，門口幾乎沒有家屬。家屬們說，看到我在，就可以放心離開了。

　　鉆研業務 精益求精

　　參加工作以來，本人非凡注重理論和業務知識的學習，并順利通過醫學院中醫護理專業大專自學考試。結合臨床實踐積累相結合，本人撰寫了大量的醫護專業方面的學術論文。國家權威性醫學刊物上刊登，并贏得了國內專家的好評。19xx年，組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。

　　21世紀是知識經濟時代。在1個優秀的醫院中，醫護人員的技術知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結合，才能適應突飛猛進的現代醫學發展需要;要發展衛生事業，培養合格的.護理人才是當務之急。

　　在院領導的支持下，本人制定“3基3嚴”練習和繼續教育的人才培養計劃。按照計劃，認真組織學習，嚴格考試考核，同時鼓勵自學或在職再教育，采取請進來送出去的方法，有針對性的培養人才，不搞認資排輩，選拔素質好、業務能力強的人員外出進修學習，學成回院后即開展新的技術工作，并推廣應用，培養了1批批合格的護士和新的護士長，造就出1支業務精通、素質過硬的護士隊伍。

　　以人為本 科學治理

　　護理部是醫院護士的中樞機關，擔負著全院護理工作的安排和協調。為此，在醫院領導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理質量為核心，以優質服務為重點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理質量，使醫院整體護理工作再上1個新臺階。

　　近幾年來，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務意識，改善服務作風，講究服務藝術，落實“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優質服務“5規范”，并定期開展服務質量和護理工作滿足度調查，把病人滿足率為100%的病區作為示范病區，總結表彰，以點帶面，全院普及，達到護理工作“5滿足”。

　　質量是醫院工作的命脈，治理是質量的保證，考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質量意識，教育引導全體護士牢固樹立質量觀念，嚴格執行各種規章制度，并對重點環節、重點部位、重點項目實行重點考核，確保各項護理工作質量達標。

　　在治理工作中，本人還始終堅持“以人為本”的理念，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中，全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫護人員有思想壓力和波動的時候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。

　　通過人性化的溝通和情感交流，架起1座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開創了醫院護理工作的新局面。19xx年，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第1”，20xx年，在全市護理技術操作比賽中，榮獲“1等獎”榮譽。

　　由于工作突出，本人先后多次被市衛生系統評為先進工作者;并于20xx年被省衛生廳、省中醫藥治理局授予“衛生系統優秀護理工作者稱號。

　　醫院辦公室主任述職述廉報告 9

　　新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在實現人生價值方面，對我來說，也是非常重要的一年。鑒于醫院規模的不斷擴大，作為辦公室的行政負責人，深感責任重大。通過以往的工作經驗，結合實際的工作情況，對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述：

　　一、完善醫院規章制度的建設工作

　　制度是企業管理的根本，是企業文化的基礎，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的.最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個醫院在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體。結合20xx年的制度完成情況，20xx年在醫院獎懲方面、辦公用品采購方面、車輛維護方面、來人接待簽單方面、文件發放傳閱等方面也要制定出相應的規章制度，以便員工工作的時候有章可循，有“法”可依。

　　二、健全檔案管理工作

　　實現檔案管理工作規范化。建立醫院專業的檔案室，并對文件實行專人管理，屆時，要求對醫院檔案進行分級、分類、編號登記管理。對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。統一醫院的正式文件編號與格式，認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發與存檔。建立了各種內、外公共文書的管理流程，使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高醫院的工作效率起到了促進作用。

　　三、強化細節工作

　　1、根據醫院目前發展規劃，在20xx年，醫院將遷至與新區進行辦公。針對這一情況，做好遷址前的準備工作，遷址中的服務工作，遷址后的管理工作。對現用的及未來的辦公場所加強監督管理，確保樓道衛生間的清潔衛生。加強醫院的安保工作，對各部門的辦公室的鑰匙進行統一保管，同其他醫院配合做好三防工作。

　　2、在其他細節方面，如根據醫院的實際情況，強化車輛管理，對醫院車輛的日常駕駛、維護保養、加油等方面做出明確的額規定，確保醫院業務正常用車，做好駕駛員的日常管理工作，文明駕駛，確保行車安全；在沒有成立正式的采購中心之前，對需采購的物品，嚴格按照審批流程，落實專人負責，對辦公用品進行登記、采購、發放；安排好節假日的人員值班工作等。

　　總之，一個好的辦公環境要靠我們的共同努力去創造，作為辦公室的負責人，我將以熱情的服務，端正的態度去完成下一年的工作任務，希望能為安徽勤上的建設貢獻出自己的錦帛之力。

　　醫院辦公室主任述職述廉報告 10

　　我擔任醫院辦公室主任已經有一年多的時間了，20xx年的工作中，在院領導的帶領下，在各業務科室的支持下，認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展工作。現對工作情況進行如下匯報，請領導給予評議：

　　一、工作情況：

　　1、思想政治立場堅定。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，服從領導，保證政令暢通。

　　2、辦公室做為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，與業務科室的合作中，能擺正位置，甘為人梯，從而贏得了業務科室對辦公室工作的支持與合作，創造了寬松、和諧的工作環境。

　　3、積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，運用于實際工作中，當好領導的參謀助手，配合領導做好工作。

　　4、組織安排各種行政會議，會議通知、會議室布置，做好會議記錄。20xx年以來辦公室共接待各地醫院來訪、交流、檢查、患者家屬聯誼等大小會議30余場。

　　5、各類文件的收發、歸檔、保管利用等工作。及時將上級發送的文件下載轉交院長及相應科室。醫院上報的材料做到及時準確。做好院部文稿打印、復印分發，報刊、郵件的轉發工作。上級來電、傳真、電子郵件的接收傳達及其他來電事項處理。

　　6、創建工作：省級文明單位驗收文字材料、民政局誠信單位申報材料等。兩項工作都是在不耽誤日常工作的情況下，犧牲個人休息時間按時較好地完成。

　　7、為進一步加強醫院工資制度管理，發揮工資分配在引進人才、留住人才、激勵人才、促進醫院人力資源開發和合理配置方面的作用，人事代理套改工資在院領導的支持下，已經完成，全員檔案已建立。

　　8、20xx后6月，省衛生廳建立了省衛生人材庫，此項工作時間緊、任務重，從布置到數據導入只有8天時間，這一系列工作我都是在犧牲休息時間、沒向醫院要求派人的情況下獨立完成的。

　　9、人員招聘、職稱報考工作：20xx年，在主管院長的帶領下，共招聘醫學技術人員50余人，目前留院工作16人，各類職稱報考36人，參加規范化住院醫師考試12人，醫師注冊6人，助理醫師注冊2人。醫師變更注冊2人。

　　10、患者來信來訪處理工作。20xx年以來共接待來訪群眾7人次，電話5人次，信件2件，件件有落實，件件有回音。

　　11、處理協調全院各科各項日常工作，并及時向主管院長匯報。

　　12、做好勞動紀律檢查、職工請假記錄、考勤統計工作。

　　13、配合主管院長做好車輛的調度管理。

　　14、配合主管院長做好市場部的調研、業務量統計工作。

　　15、配合后勤院長做好醫院衛生檢查工作的落實。

　　16、配合業務院長做好部分醫政業務方面的工作，每月及時上報各類報表。

　　17、每月及時將醫院醫療廢物處置情況信息上報金明區環保局。

　　18、做好全院職工繼續教育安排及學分登錄。20xx年度組織全員職工及注冊本院醫護人員35人進行了學分審驗，全部通過。

　　19、能按時較好地完成院長交辦的其它臨時性工作任務。辦公室工作最大的'規律就是“無規律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任辦公室工作的。甘于奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備人格素質。一年來，我能踏踏實實地做好上級領導交給的各

　　項任務，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情的態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

　　二、存在不足：

　　回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開。我深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現在：一是政治理論、業務學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜，減少了細致拔高的機會，使工作中常出現一些小失誤，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

　　三、下步計劃：

　　1、在原有的工作基礎上，繼續保持甘于奉獻、誠實敬業的工作態度。

　　2、加大政治業務學習，提高自身素質。

　　3、工作上要在細化上下功夫，不管工作量再大，時間再緊迫，工作質量上一定要精以求精，盡量少出錯、不出錯，讓領導和同志們滿意。

　　在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

　　20xx年元月12日

　　醫院辦公室主任述職述廉報告 11

　　新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在實現人生價值方面，對我來說，也是非常重要的一年。鑒于醫院規模的不斷擴大，作為辦公室的行政負責人，深感責任重大。通過以往的工作經驗，結合實際的工作情況，對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述：

　　一、健全醫院規章制度的建設工作

　　制度是企業管理的根本，是企業文化的基礎，只有健全的制度其他一切工作才能有條不紊，所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個醫院在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體。結合20xx年的制度完成情況，20xx年在醫院獎懲方面、辦公用品采購方面、車輛維護方面、來人接待簽單方面、文件發放傳閱等方面也要制定出相應的規章制度，以便員工工作的時候有章可循，有“法”可依。

　　二、健全檔案管理工作

　　實現檔案管理工作規范化。建立醫院專業的檔案室，并對文件實行專人管理，屆時，要求對醫院檔案進行分級、分類、編號登記管理。對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行紙質版和電子版同時保存的管理方式，保證了檔案管理的安全性及延續性。統一醫院的正式文件編號與格式，認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發與存檔。建立了各種內、外公共文書的管理流程，使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，保證了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提升醫院的工作效率起到了推動作用。

　　三、加強細節工作

　　1.根據醫院目前發展規劃，在20xx年，醫院將遷至與新區進行辦公。針對這一情況，做好遷址前的準備工作，遷址中的.服務工作，遷址后的管理工作。對現用的及未來的辦公場所加強監督管理，保證樓道衛生間的清潔衛生。加強醫院的安保工作，對各部門的辦公室的鑰匙進行統一保管，同其他醫院配合做好三防工作。

　　2.在其他細節方面，如根據醫院的實際情況，加強車輛管理，對醫院車輛的日常駕駛、維護保養、加油等方面做出明確的額規定，保證醫院業務正常用車，做好駕駛員的日常管理工作，文明駕駛，保證行車安全；在沒有成立正式的采購中心之前，對需采購的物品，嚴格按照審批流程，落實專人負責，對辦公用品進行登記、采購、發放；安排好節假日的人員值班工作等。

　　總之，一個好的辦公環境要靠我們的共同努力去創造，作為辦公室的負責人，我將以熱情的服務，端正的態度去完成下一年的工作任務，希望能為安徽勤上的建設貢獻出自身的錦帛之力。

　　醫院辦公室主任述職述廉報告 12

　　始終以來，在院領導和科室主任的關懷、支持和指導下，在各部門和科室全體同仁的支持、協作下，我始終圍繞醫院的中心工作，立足本職，勤奮工作，以院為家，在科室人員少、工作量大的狀況下，想方設法克服一切困難，圓滿地高質量地完成了各項工作任務，為醫院上等達標和進展建設做出了應有的貢獻�，F將這一年來我的工作總結如下：

　　一、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　在工作中，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，模范遵守醫院的勞動紀律，堅持出滿勤，干滿點，從不遲到、早退。常常加班加點，從不計較個人得失。敬重領導，團結同志，愛崗敬業，無私奉獻，始終保持嚴謹仔細的工作態度和一絲不茍的工作作風，受到領導和同志們的全都好評。

　　二、盡職盡責，圓滿完成工作任務

　　辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機性、綜合性較強，許多工作無法猜測也難以量化，但辦公室工作無小事，事事關形象，容不得半點馬虎。幾年來，我誠懇敬業，甘于奉獻，始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念，本著高度的責任感和事業心，以一絲不茍的工作作風和樂觀熱忱的工作態度完成了領導交給的各項工作任務，為院領導決策供應了科學、精確 的依據，發揮了辦公室參謀的作用。

　�。ㄒ唬┺k文工作。

　　這一年來，我負責承辦上級單位來文，下發醫院行政文件、辦公室文件。支配組織院行政查房、院領導接待日，對行政查房和院領導接待日所發覺的問題準時向院領導及相關科室進行反饋，督導問題的落實狀況并仔細做好記錄，定期進行分析總結，準時精確 記錄了醫院的大事記，仔細做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。

　�。ǘ�）辦會工作。

　　組織支配好各種會議，并仔細做好會議記錄和會務保障，協調并督辦會議精神、會議打算的貫徹執行。

　�。ㄈ�）辦事工作。

　　仔細做好醫院行政查房方案支配，做好總值班室的管理，落實支配總值班以及節假日的排班，定期對值班人員的值班狀況及值班補助進行匯總與統計。對各種來電、來信及上級機關下發的各項通知、工作要求等，準時向領導匯報并傳達到相關科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。同時，負責收集院務公開有關資料和醫院宣揚資料。

　�。ㄋ模┯≌鹿芾砉ぷ�。

　　對于印章的管理，一方面，工作上我做到了隨叫隨到，不分晝夜，不分節假日；另一方面，對于印章的使用，我總是慎之又慎，嚴格管理，不謀私事，不送人情，即使為此而得罪了有些職工，我也從不違反制度和原則

　�。ㄎ澹┲贫刃抻喒ぷ�。

　　協作醫院三甲工作，20xx年在辦公室人員少、任務重的狀況下，對醫院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后，要求各部門完善各項工作制度，我依據自己的工作體會，參加修訂了《xx制度》《xx管理制度》《xx選購管理方法》等。同時，詳細擔當物資項目辦的日常工作。

　　總之，在工作中，我勇挑重擔，盡職盡責，在做好本職工作的.同時，力求為醫院多操一份心，多出一份力，力求為領導多分一份憂，為職工多辦一點事。一份耕耘，一份收獲，連續三年，醫院進行的專業技術人員年度考核我都是優秀，都被評為“先進工”。但我深知，繁忙的工作讓自己忽視了業務方面的學習和討論，忽視了政治理論學習的深度和廣度。

　　“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，將來的日子里，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫院的進展做出新的更大的貢獻！

　　醫院辦公室主任述職述廉報告 13

　　我擔任xx醫院行政辦公室主任已經有一年多的時間了，在這一年來的工作中，我在院領導的帶領下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作�，F對工作情況進行如下匯報，請予評議：

　　一、思想政治立場堅定。

　　我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

　　二、領導能力與管理水平

　　我積極了解、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，利用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于明確提出自身的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對管理等環節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的.服務。

　　三、科室建設與發展

　　20xx年，我科室做為xx醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，很多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造了寬松、和諧的工作環境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

　　1.抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。

　　2.完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。

　　3.做好醫院的接待服務工作。

　　4.在領導的支持幫助下，已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

　　5.與相關科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面，努力發揮自身的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。

　　6.充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提升參考，協助領導處理好日常事務。

　　四、專業技術能力與水平

　　有創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。

　　五、有強烈的事業心和責任感，愛崗敬業，工作投入。

　　我認真遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

　　六、落實醫院“以人為本”的管理理念，對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改善自身工作。

　　科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結協作，圓滿完成了各項工作任務。

　　七、存在的不足和問題：

　　一、在處理重大問題時，不夠大膽果斷。

　　二、工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。

　　三、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實。

　　八、任職后的目標和工作計劃

　　以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發揮好五個作用：

　　首先是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用；積極學習醫院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。

　　第二是在掌握全院工作動態方面，進一步發揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術科室提供一流的服務。

　　第三是在提升工作效率方面，進一步發揮好協調作用；在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。

　　第四是在樹立醫院形象上，發揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。

　　醫院辦公室主任述職述廉報告 14

　　20xx年3月主持醫院感染治理工作，在各級院領導和相關科室及全體醫務人員的大力支持幫忙和共同努力下，在醫院感染治理工作方面開展了一些工作，現將有關狀況簡要述職報告如下：

　　一、完善我院醫院感染治理的規章制度

　　準時向科室宣傳學習上級部門下發的新學問，學習《醫院感染治理方法》、《醫療廢物治理條例》等有關資料，《醫務人員手衛生標準》、《醫院隔離技術標準》、《20xx消毒技術標準》、《空氣凈化治理標準》、《環境衛生學監測標準》等，醫院辦公室主任的述職報告。依據新標準健全了我院《醫院感染治理制度》。強調重點部門重點部位的治理要求和醫用垃圾的分類及處置。

　　二、完善醫院感染日常監測

　　根據標準做好衛生學監測：定期到各科室進展各種標本的采集，包括無菌物品、消毒滅菌劑、醫務人員手、物體外表等進展細菌培育，對于細菌超標的科室準時賜予指導，幫忙找緣由，提出改良措施，并催促各科室監控人員做好本科的院感監測及院內感然病歷的上報工作。對全院紫外線燈管進展常規監測，對不合格的燈管準時催促護士進步行更換。在20xx年下半年我院引進快速高壓滅菌生物監測儀，并對相關人員進展技術培訓，順當開展了高壓蒸汽滅菌生物監測工作，對手術器械、口腔科器械及換藥室的器械統一使用酶洗、除銹、潤滑三步操作執行，從而保證我院的.滅菌物品合格率100%。

　　三、手衛生目標性監測

　　依據《醫務人員手衛生標準》要求，制定并落實手衛生治理制度，統一配備洗手液和速干手消液，七步洗手標志牌。定期開展手衛生的全員培訓，加強醫務人員把握手衛生學問和正確的手衛生方法，并把醫務人員手采樣作為目標性監測，實行了獎懲制度，從而提高醫務人員手衛生的依從性。

　　四、依據院感治理要求，做好病例回憶性調查

　　在病例方面，實行回憶性與前瞻性相結合的方法，調查院內感染病例的填寫，每月協同醫務科、質控辦到病房翻閱病例，查看病人，看院感調查表的填寫狀況及抗生素使用狀況。防止院感病例漏填漏報。

　　五、環境衛生學、消毒滅菌效果及手衛生監測狀況

　　為標準全院各項消毒滅菌工作，預防院內感染，我院院感科加強院感采樣監測，對全院各科室進展了消毒滅菌效果監測，六、加強對抗生素使用的治理

　　依據《抗菌藥物臨床應用指導原則》有關規定，加強抗菌藥物臨床使用的治理，嚴格落實抗菌藥物臨床應用分級、分線治理制度，各臨床科室依據自身實際狀況，做到合理應用抗生素。

　　醫院感染治理科積極參加抗菌藥物臨床應用治理，加強抗菌藥物應用的督查，并每月向全院通報結果。

　　七、加強了醫療廢物管

　　院感科不斷完善各項規章制度，明確各理類人員職責，落實責任制，加強醫療廢物治理并常規督察，成立了醫療廢物治理領導小組和督導小組，發覺問題準時整改并反應。并對工勤人員和保潔人員及回收燃燒專職人員進展培訓，使我院醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接燃燒等做到標準治理，嚴防因醫療廢物治理不善造成醫療廢物流失大事的發生。

　　八、教育培訓

　　隨著醫學學問不斷提高，院感學問的不斷更新，院感科組織全院醫務人員仔細學習院感有關的法律法規和各項規章制度，職業防護和手衛生等專項培訓和考試。并不定期組織相關重點科室區務人員院感學問培訓，開展了工勤人員手衛生、新上崗人員、保潔人員、醫廢回收燃燒人員進展專人專項院感學問培訓和考試。圓滿完本錢年度院感教育任務。

　　九、消毒藥械及一次性使用無菌醫療用品的治理

　　為加強消毒藥械及一次性無菌醫療用品的治理，院感科對其使用進展常規督查及驗收，藥械科索證齊全，合格方可入庫。使用后的無菌醫療用品的進展回收、毀形、燃燒處理，并做好相關各環節記錄。

　　十、加強院感質量治理，提高控感質量

　　1、制定了醫院感染治理質量考核標準，并成立了醫院感染治理質量考核小組，按季度對我院院感相關科室進展考核，考核結果準時反應到科室。

　　2、依據人員的變動重新調整了醫院感染、消毒隔離、醫療廢物治理委員會成員，并履行其職責;科室成立院感質量掌握小組，每月對科室消毒隔離工作檢查，發覺問題準時整改。

　　十一、感受

　　1、醫院感染治理工作作為醫院質量掌握工作的一個重要組成局部，是在劉華龍、和張正勝院長的直接領導下和各位領導同事的支持協作下進展的，假如說在此期間工作中取得的一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

　　2、對于在此期間，我在醫院感染治理工作中存在的一些問題和缺乏，如耐藥菌監測、清洗消毒滅菌集中化治理、及相關人員的配備等工作，還需得到各位領導和同事們的幫忙支持。

　　3、由于本人從事醫院感染治理工作時間短、閱歷缺乏、專業學問相對缺乏，在此盼望得到各位領導和同事們的幫忙支持和指導，多給我供應培訓學習時機，拓展我的專業學問面，以便更好為提高全院各類人員院感意識而效勞。

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