團隊管理小游戲特爾斐決策法
形式:集體參與
時間:約30分鐘
材料:一罐玉米或類似道具
場地:不限
應用:
決策技巧
領導藝術
目的
表明在決策(預測)過程中,結構化的方法對獲得趨同觀點的`重要性。
程序
在一個罐子里裝上玉米(事先數好)。將罐子給大家看,并讓大家估計玉米的數量。算出平均數、中間數和頻數分布,并將結果告訴大家(有時也會告訴大家推導結論的基本原理)。將該過程重復3遍(或直到得出一個比較穩定的結果)。宣布正確答案,并請大家比較一下自己最初的估計和小組最后的結論,看哪個更準確。
討論
哪個更準確:個人原先的估計還是最終小組的決定?
為什么小組往往更準確?
為什么大家的答案會趨同?
這種方法在你的工作中有何應用?
總結與評估
特爾斐方法:選出一組見多識廣的專家,每個專家要對手中需要解決的問題真正感興趣,問題涉及對未來事態的預測(如公司5年后的銷售額)。要請專
家小組盡最大努力做出推測,也會給他們提供一些反饋信息(小組平均數和頻數分布)。這個過程會(以不計名的方式)重復數次,一般會出現一個明顯的趨同想法,這個想法后來也會被證實是準確的。
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