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      1. 入職培訓方案

        時間:2020-08-20 16:02:20 入職培訓 我要投稿

        關(guān)于入職培訓方案錦集九篇

          為了確保事情或工作有效開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編幫大家整理的入職培訓方案9篇,歡迎閱讀與收藏。

        關(guān)于入職培訓方案錦集九篇

        入職培訓方案 篇1

          為保證新護士上崗后能順利適應(yīng)臨床護理工作,遵守護理相關(guān)法律法規(guī)、護理工作制度、診療護理規(guī)范及操作規(guī)程,保障護理質(zhì)量和護理安全,特制定本培訓計劃。

          一、根據(jù)《深州市中醫(yī)醫(yī)院崗前培訓計劃》制定本培訓計劃。

          二、培訓目標

          1、鞏固其專業(yè)思想,熟悉崗位職責與護理工作制度。

          2、抓好"三基"(即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結(jié)合。

          3、熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù),熟悉?谱o理理論、護理要求及護理技術(shù)。

          4、掌握婦產(chǎn)科疾病的病情觀察要點。

          5、掌握婦產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。

          三、培訓師資與培訓對象培訓師資:張俊彩、王玉坤 參加培訓人員:所有新上崗護士

          四、培訓內(nèi)容

          1、定期強化醫(yī)療護理各項規(guī)章制度、院內(nèi)感染管理要求、崗位職責、護理人員語言行為規(guī)范。

          2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓

          2.1熟悉婦產(chǎn)科危急重癥病人的護理常規(guī),護理基礎(chǔ)理論、?谱o理理論、護理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。

          2.2掌握婦產(chǎn)科?萍膊∽o理常規(guī)。

          2.3掌握婦產(chǎn)科一般護理常規(guī)。

          2.4熟悉心電監(jiān)護儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎心監(jiān)護儀、簡易呼吸器使用。

          2.5掌握婦產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應(yīng);掌握護理文書書寫,能掌握心肺腦復蘇急救技術(shù)。

          3、崗位培訓:入科后專人帶教進行崗位培訓。

          五、培訓措施

          1、護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責的介紹。

          2、護士長應(yīng)結(jié)合每個護士制定出具體培計劃。

          3、鼓勵自學、鼓勵參加各類護理大專學歷學習。

          4、由高年資護士進行傳、幫、帶。

          5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動。

          6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學習、業(yè)務(wù)查房和護理病例討論。

          7、每季度進行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考核。

          8、.培訓期間,定期召開新護士座談會,了解其生活及工作狀態(tài)。

          六、考核評價

          1.培訓結(jié)束后每個人必須參加理論考試和操作考核,不合格者限期培訓,直至合格才能獨立上崗。

          2.培訓結(jié)束后,寫出培訓小結(jié)并承諾是否服從科室工作安排,能否做到以工作為重,是否有獨立上崗的信 心和能力。

          3.科室按期進行總結(jié)評價。

        入職培訓方案 篇2

          為了幫助新招錄大學生盡快轉(zhuǎn)換角色,盡量縮短適應(yīng)期,順利走上教師工作崗位,以進一步優(yōu)化我校師資隊伍的整體素質(zhì),根據(jù)我校實際,特制定本計劃:

          一、培訓對象:

          新招錄的全體大學生。

          二、培訓時間:

          從報到之日起至正式上崗階段。

          三、培訓內(nèi)容及要求:

          1、熟悉所擔任學科起始年級全學年教材(其中文化課教師以初中教材為主);

          2、提前備課量不少于半學期授課任務(wù),內(nèi)容為所擔任學科起始年級第一學期講授內(nèi)容;

          3、平均每天聽課不少于2節(jié);

          4、在指導教師的指導下,平均每周上課不少于2節(jié);

          5、完成所熟悉教材的相關(guān)訓練題,包括基礎(chǔ)訓練類習題、單元測試題、近年中高考試題等;

          6、主動幫助指導教師批改作業(yè);

          7、主動學習、了解指導教師的班級建設(shè)和班級管理情況。

          四、培訓形式:

          1、采取學校集中培訓(專項)與指導教師分散指導(業(yè)務(wù))相結(jié)合的形式。

          2、學科指導由各相關(guān)負責領(lǐng)導結(jié)合本學科特點統(tǒng)一協(xié)調(diào)、靈活安排、合理布置。

          五、檢查與評價:

          1、采取自評與學校檢查相結(jié)合。培訓結(jié)束時,每位大學生均要寫出個人小結(jié)和心得;

          2、檢查時間:分兩個階段進行檢查,具體時間為暑假放假前和暑期補課期間結(jié)束時;

          3、檢查內(nèi)容:上述所有培訓內(nèi)容。

          六、組織機構(gòu):

          學校專門成立由常務(wù)副校長牽頭,教育教學部具體負責,有各部門、各年級和教研組共同參與配合的培訓組織機構(gòu),以確保此項工作順利有效開展。

        入職培訓方案 篇3

          一、崗前培訓的原因:

          新進員工剛到公司會有些心理壓力,主要面臨以下問題及壓力:

          1、熟悉公司規(guī)章制度。

          2、對新工作環(huán)境陌生,陌生的臉孔環(huán)繞著他。

          3、不熟悉公司的運作情況,使他不能盡快開展工作。

          4、對新工作是否有能力做好而感到不安,對新工作有力不從心的感覺。

          5、對于新工作的意外事件感到膽怯,害怕新工作將來的困難很大。

          6、他不知道所遇的上司屬哪一類型。

          二、培訓的目的:向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務(wù)、介紹上級和同事、介紹規(guī)章制度等。

          1、降低啟動費用。

          2、減少新進員工的焦慮與困惑。

          3、減少新進員工的“跳槽”。

          4、為主管和同事節(jié)省時間。

          5、確立真實的工作期望。

          6、培訓積極的態(tài)度、價值觀。

          7、使新進員工養(yǎng)成良好的習慣。

          8、樹立正確的工作滿意感(歸屬感)。

          三、培訓主要內(nèi)容:

          1、企業(yè)概況。

          2、企業(yè)文化與經(jīng)營理念。

          3、公司的主要政策和組織結(jié)構(gòu)。

          4、員工規(guī)范和行為守則。

          5、企業(yè)薪資報酬體系。

          6、安全與事故預防。

          7、員工權(quán)力和人力資源部。

          8、職能部門介紹。

          9、具體工作責任與權(quán)力。

          10、企業(yè)規(guī)章制度。

          1)發(fā)薪方法;①何時發(fā)放薪金;②上下班時間;③加班及加班費的情況;④發(fā)放薪金時,在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?⑤額外的紅利如何。⑥薪水調(diào)整情況如何。

          2)升遷政策;

          3)休假、請假的規(guī)章;

          4)員工福利措施;

          5)工作時間;

          6)曠工處分辦法;

          7)冤屈申訴的程序;

          8)勞資協(xié)議;

          9)解雇的規(guī)定;

          10)在職雇員行為準則。

          11、工作場所與工作時間。

          12、新進員工的上下級和同事。

        入職培訓方案 篇4

          一、培訓目的

          1、熟悉掌握ICU基本護理理論和技能

          2、熟悉常見疾病的檢測和護理

          3、熟悉ICU布局及臨床工作

          二、培訓方式

          1、理論學習

          2、技能訓練

          3、自學

          三、培訓時間

          6個月

          四、培訓管理:

          1、指定ICU護理專業(yè)組長或護理組長進行一對一帶教

          2、根據(jù)ICU制定的新入護士培訓計劃,結(jié)合ICU實際進行教學。

          3、每月進行操作考試一次(由帶教老師考核)

          4、由護士長或帶教老師于6月底進行理論和操作考試(2個操作),成績合 格結(jié)束新入護士培訓課程。

          5、培訓期結(jié)束由帶教老師寫出培訓總評

          五、培訓內(nèi)容

          (一)理論培訓內(nèi)容

          根據(jù)培訓計劃參加ICU“三基三嚴”( “三基”:基本理論、基本知識、基本技能。“三嚴”即:嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風)理論學習,理論培訓內(nèi)容包括:科室工作環(huán)境,物品放置,科室規(guī)章制度,各班職責,基礎(chǔ)護理知識,? 疾病護理常規(guī),專科疾病病理生理和臨床表現(xiàn),常見危重患者搶救流程。

          (二)操作培訓內(nèi)容

          1.熟練掌握:手衛(wèi)生,出入院護理技術(shù),生命體征測量,口服給藥,靜脈輸液,真空采血技術(shù),靜脈注射法,口腔護理,氧氣吸入,無菌技術(shù),肌肉注射,皮內(nèi)注射,皮下注射,物理降溫,軸線翻身,單人CPR,TPN,CPT,手術(shù)前后的一般護理,患者跌倒的預防等。

          2.掌握:鼻飼,霧化吸入,吸痰,氣管切開,氣管插管吸痰,胃腸減壓技術(shù),灌腸技術(shù),患者搬運法,患者約束法,痰標本采集法。

          3.掌握:監(jiān)護儀,呼吸機的使用與保養(yǎng)。

          4.掌握外科危重患者的護理及記錄。

          5.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,心電監(jiān)護技術(shù),導尿技術(shù)

          6.了解ICU常見的?撇僮鳎簹馇凶o理,CVP監(jiān)測,ABP監(jiān)測,呼吸機連接與基本參數(shù)調(diào)試,深靜脈置管護理,氣管插管口腔護理,扣背排痰,亞低溫治療。

        入職培訓方案 篇5

          為建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍,幫助新任教教師盡快適應(yīng)教育教學工作,幫助年輕教師盡快成長,Xx小學有義務(wù)、有信心、有能力擔當好基地學校培訓重任。同時結(jié)合《Xx區(qū)新入職教師規(guī)范化培訓實施辦法》,制定我基地校培訓方案。

          一、培訓目標

          對新任教師進行崗前適應(yīng)性培訓,通過《新入職教師規(guī)范化培訓》,力爭使新入職教師在職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展等方面有明顯進步,形成良好的教育教學行為規(guī)范,幫助新教師盡快適應(yīng)教育教學工作。

          二、培訓內(nèi)容與形式

         。ㄒ唬┬氯肼毥處熞(guī)范化培訓(以下簡稱“規(guī)范化培訓”)的內(nèi)容主要包括職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展四個方面。

          1、熟悉相關(guān)的教育法規(guī)政策,樹立依法治教的理念,了解Xx區(qū)情教情,提高教師職業(yè)感悟和師德修養(yǎng);

          2、了解教學常規(guī),熟悉并初步掌握所教學科的教材和教法,掌握語言表達、板書板畫、信息技術(shù)應(yīng)用等方面的基本功;

          3、增強對德育工作的認識,掌握班級工作的基本要點;

          4、懂得教學研究,關(guān)注自身的專業(yè)發(fā)展。

         。ǘ┮(guī)范化培訓方式:

          1、新入職教師每周不少于一天(周四下午為固定時間,周二上午或周四上午,二選一)進入我基地見習,接受相應(yīng)培訓;接受學校帶教導師的教學指導。

          2、自我研修:新入職教師通過自主閱讀專業(yè)書籍、撰寫讀書心得、制定個人發(fā)展規(guī)劃等形式,加深對教師職業(yè)的感悟,提升師德修養(yǎng),養(yǎng)成自主發(fā)展的良好習慣。

          三、規(guī)范化培訓管理及要求:

          1、本次培訓工作起始時間為20xx、11——20xx、10,我基地校負責見習期間對新教師的管理和考核。

          2、學校成立新教師入職培訓領(lǐng)導小組,全校性遴選新教師入職培訓的指導教師。

          3、新入職教師嚴格遵守我基地校考勤制度,每次到校需到教導處簽到,請假需出具書面申請,并由所在單位領(lǐng)導簽字。

          4、新入職教師和導師分別制定計劃、落實日程安排。其中基地校培訓承擔240學時,每周一天,學科帶教按10個月計算,班主任按2個月計算。

          5、新教師培訓須堅持師德為魂。學校要組織新教師了解學校優(yōu)秀教師事跡、了解學校文化,提升職業(yè)境界,為愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發(fā)展的思想基礎(chǔ)。

          6、為幫助新教師全方位了解,體驗矢志教育,學校要安排有關(guān)人員,組織宣講師德規(guī)范、文明禮儀、教學常規(guī)、班主任職責以及學校的各項規(guī)章制度,為適應(yīng)教師崗位作好必須的適應(yīng)性準備。

          7、學校安排帶教導師指導新教師學習班主任工作計劃的制訂、班集體建設(shè)、學生干部培養(yǎng)、家訪、主題班會、主題活動、社會實踐、學生談心、家長會召開、評語撰寫與科任教師協(xié)調(diào)溝通等。指導教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導,事后進行點評,使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。

          8、學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準,指導新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件制作、上課、課后反思、作業(yè)批改、學困生輔導、編制試卷、質(zhì)量分析等項內(nèi)容,須事前指導,事后點評,幫助新教師體驗、感悟,提高能力。有關(guān)聽課上課節(jié)數(shù)和參加教研組、備課組活動次數(shù)應(yīng)不少于相關(guān)規(guī)定的要求。

          9、學校每學期向新入職教師推薦教育、教學理論書籍各一本。指導新教師寫好讀書心得、學習體會,并在讀書交流活動中深化學習。

          10、每季度進行培訓工作經(jīng)驗交流,新教師新入職感悟體會互動。

          四、規(guī)范化培訓的考核:

          1、我基地學校領(lǐng)導小組負責組織對新入職教師考評工作?荚u由學員自評、教育教學指導教師分別評價相結(jié)合。

          2、考評從見習考勤情況、完成《培訓手冊》以及見習期間的教育教學成績多個方面實施。

          3、評價結(jié)果為優(yōu)秀、良好、合格、不合格,優(yōu)秀的比例掌握在培訓新教師總數(shù)的四分之一左右。學員的考評結(jié)果直接與帶教導師掛鉤,作為評價帶教導師的依據(jù)。

          五、新入職教師培訓基地領(lǐng)導小組

          組 長:

          副組長:

          組 員:

          帶教導師名單:

        入職培訓方案 篇6

          新員工培訓方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。新員工培訓管理方案一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

          培訓對象:本局所有新進員工。

          脫崗培訓:由人事部制定新員工培訓方案和計劃并組織實施,采用集中授課的形式,一般為期1周。

          在崗培訓:新員工所在部門(班組)負責人為新員工培訓方案實施指導人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,制定新員工培訓方案和計劃并負責實施,人事部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

          部門(班組)負責人填寫新員工培訓方案,評估,等輔導表格,定期上報人事部。

          入職培訓內(nèi)容:

          企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營理念,愿景,使命,價值觀);組織結(jié)構(gòu)圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎(chǔ)知識;公務(wù)禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守。

          培訓考核:

          培訓期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主;在崗培訓以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%;

          書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷;

          應(yīng)用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應(yīng)用及取得的業(yè)績,由其所在部門的領(lǐng)導,有關(guān)部門人員及人事部共同鑒定。

          效果評估:

          人事部與新員工所在部門通過與學員,部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行新員工培訓方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

          新員工培訓方案工作流程:

          人事部根據(jù)新入職員工的具體情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案;

          人事部負責與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請,人員協(xié)調(diào)組織,場地的安排布置,課程的調(diào)整及進度推進,培訓質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等;

          人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報局領(lǐng)導審閱;

          新員工集中脫產(chǎn)培訓結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),各部門負責人為培訓指導人,于培訓結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人事部;

          人事部在新員工上崗培訓期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,以評估培訓結(jié)果,調(diào)整培訓策略和培訓方法。

        入職培訓方案 篇7

          員工培訓是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,公開課、內(nèi)訓、等均為常見的員工培訓及企業(yè)培訓形式。

          對新入職員工培訓方案

          在新員工到單位報到后,必須進行入廠、入校或入公司教育,稱這種教育為“引導”,即對新員工的工作和組織情況作正式的介紹,讓他們了解熟悉單位的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展計劃,他們的工作、工作單位以及整個組織的環(huán)境、單位的規(guī)章制度、工作的崗位職責、工作操作程序、單位的組織文化、績效評估制度和獎懲制度,并讓他們認識將一起工作的同事等等。此外。培訓還要建立傳幫帶的師徒制度,使新職工更快地熟悉環(huán)境,了解工作操作過程和技術(shù),讓他們知道,如果碰到困難和問題,應(yīng)該通過什么渠道來解決。

          沒有任何社會經(jīng)歷,就像一張白紙一樣,踏上人生旅途的新員工,對他們影響最大的是剛參加工作時遇到的領(lǐng)導及老員工。對新員工的培養(yǎng)方式?jīng)Q定著新員工的人生態(tài)度和生活目標,疏忽不得。

          一、踏上工作崗位前的集中訓練新來的員工,一般要經(jīng)過領(lǐng)導人講話、學習有關(guān)本公司知識、實習、集訓等集中教育,然后再正式分配到各個部門。這種集中式的訓練一般由人事部門組織,短則一個月,長則半年,也有將近一年的。這種訓練的目的是要解決一些共同的問題,讓新員工盡快熟悉和了解公司的基本情況?刹捎猛ㄐ沤逃騼(nèi)部刊物發(fā)行的方式來實現(xiàn)。

          訓練內(nèi)容應(yīng)包括三大板塊

          1、幫助新員工了解公司,培養(yǎng)員工的認同感。其作法可考慮講述公司發(fā)展史。

          主要負責人介紹、有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售狀況、經(jīng)營方針與發(fā)展目標等等。

          2、在上述活動的基礎(chǔ)上,要求新員工確定自己的工作態(tài)度和人生目標,同時為之提供有關(guān)交際、員工常識之類的小冊子,幫助其盡快完成角色轉(zhuǎn)換。

          3、請新員工講述對公司的感想,了解新員工在想些什么,想知道些什么,還可讓其談?wù)剬π聧徫挥泻慰捶,對自己有什么觸動,希望公司能提供什么樣的工作環(huán)境等等。

          新進員工教育訓練是員工學習公司生活的第一步。

          由于大眾傳播媒介繪聲繪影地將新進人員的訓練描述得非常嚴酷,讓人聯(lián)想到像魔鬼訓練營一般,因此,受訓的新人總是心存不安和緊張。其實,它并沒有那么嚴重,這種訓練并不是要讓新人接受什么重大的挑戰(zhàn),或者是測試什么能力。其目的主要是幫助新人成為社會人的朋友,學習與朋友交往的態(tài)度、規(guī)矩而已。一般新進員工受訓時,須集體住宿,通過共同生活,使彼此有更深一層的了解。

          一位新進員工對于這類訓練是否持主動的態(tài)度去參與,對未來的工作表現(xiàn)有很大的影響力。主動學習者,以后在工作上必能靈活地學以致用,而以被動心態(tài)勉強去學習者,以后將難有發(fā)揮。

          與日本工商界有過接觸的人士。一定目睹過日本人做事總流露出一副精神抖擻、一絲不茍的認真模樣,而且與顧客應(yīng)對,也是那么親切有禮,給人的感覺頗為舒暢。

          他們這種敬業(yè)樂群的做事態(tài)度,其實也不是與生俱來的,而是經(jīng)過各公司加以培育訓練出來的。

          有關(guān)日本企業(yè)如何培養(yǎng)其員工,使他們成為具有一流氣質(zhì)的上班族,其做法值得經(jīng)營管理者以及剛步出校門的人士學習。

          日本員工對公司的指示或命令,要以迅速無誤的態(tài)度來接受。一般說來,員工必須做到正確地聽懂公司所下的指示,在接受指示時,應(yīng)該留意以下八點:

          1、被上司叫到時,要馬上回答"是",而且立刻準備紙張和筆,朝上司的位子移動。

          2、筆直地站在上司位子前方約一步的左側(cè)。

          3、邊聽指示,邊記下"5w2h"的重點、數(shù)字、專有名詞,人名等尤其要弄清楚。

          4、應(yīng)好好理解指示,并不光是聽,還要用心地傾聽下來。

          5、有疑問或不懂之處,應(yīng)該在上司指示完后才發(fā)問。

          6、復述上司的指示——防聽錯或未充分了解,而必須如此做。在重復指示內(nèi)容時,須將"5w2h"說清楚,特別是交貨期,更應(yīng)該弄清楚。

          7、如果員工的工作和時間無法配合、不能自行調(diào)整,應(yīng)該向上司報告。要知道,輕易做出承諾是失敗的根源。

          8、直屬上司以外的主管做出指示后,應(yīng)該向自己的直屬上司報告,讓他了解。這樣做,是為了避免工作流程出現(xiàn)混亂。

          二、踏上工作崗位后的分散訓練新員工的培養(yǎng)從分配到工作崗位上的第一天起,就正式拉開了大幕,培養(yǎng)他們的職責已全部轉(zhuǎn)移到各工作部門,集中訓練僅僅是"序幕"、對新員工而言,第一步便是要到各部門報到,然后才是本部門的基礎(chǔ)知識教育和實際操作訓練。方法包括野外步行法、現(xiàn)場演練法等等。

          (一)基礎(chǔ)知識教育

          對不同的部門而言,基礎(chǔ)知識教育有許多共同點。

          首先,就基礎(chǔ)知識教育的目標而言,不外乎吸引員工,增加親切感。也就是說:

          (1)讓員工了解公司的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、發(fā)展計劃、戰(zhàn)略目標等等;每一家公司都有各自的目的',并且通過"經(jīng)營理念"、"社是"、"社訓"等形式,明白地讓員工知曉;

          (2)培養(yǎng)新老員工之間的親切感,加強團結(jié)合作、相互協(xié)調(diào)精神的教育;

          (3)說明作為本部門職工的注意要點:談吐、服裝、精神面貌等;

          (4)通過組織聯(lián)誼活動,增強對集體意識的認識。

          其次,就基礎(chǔ)教育的重點而言,就是要幫助員工樹立社會人、企業(yè)人的意識,也就是說,在對待工作的態(tài)度上,應(yīng)消除員工的工畏懼心理,讓他們對工作產(chǎn)生興趣;在待人接物方面,應(yīng)解釋清楚作為一個企業(yè)的一員,應(yīng)遵守哪些行為準則,包括匯報工作、聯(lián)絡(luò)事物、談話方式、待人態(tài)度等各個方面,使他們在遇到問題時不用多加考慮,就可自覺地照行動準則辦事。

          (1)表達能力的訓練。一些所采用的方法是詢問員工對當天學習內(nèi)容的看法,或指定題目,要求新員工就這一問題發(fā)表感想。當然,還可采用三分鐘即興演講等方法,不管采取何種方式,教育負責人在最后都要對表達能力訓練中的注意要點逐一說明。

          (2)對公司傳統(tǒng)及員工要求的了解。這個部分包括兩個方面:

          ①要求員工在了解公司發(fā)展史的基礎(chǔ)上,再作深入思考,并將他們認為的公司理念記錄下來,教育負責人將其收集、整理,加以系統(tǒng)化,并作出解釋。

         、谝髥T工以"你希望做個什么樣的員工"為題,進行分組討論,教育負責人根據(jù)各組上交的討論結(jié)果進行評論,說明公司所期望的員工形象。

          在這個過程中,負責人的作用不可忽視,在事前先對材料加以整理,討論中更要引導員工系統(tǒng)化、理論化地加以闡釋。

         、蹖细衿髽I(yè)人應(yīng)具備的心理素質(zhì)的了解。

          首先,對于由大學畢業(yè)、剛剛踏上社會的新員工來說,心理上一時還難以適應(yīng),常常會以學生的眼光看待工作以及對人對事的態(tài)度。作為基礎(chǔ)知識教育負責人,應(yīng)讓員工抒發(fā)感受,自由討論,再統(tǒng)一加以說明,注意拓展其深度和廣度。

          其次,強調(diào)作為一個合格的企業(yè)人應(yīng)抱什么樣的心態(tài)。nw公司針對本公司的特征,提出了五個項目:

          ①金錢方面。有計劃地用于家庭的日常開支和親戚朋友間的人際交往,并且還需要進行儲蓄。

         、谏矸菁靶庞。作為公司的一員,應(yīng)重視公司信用,為維護公司信譽而努力。作為完全獨立的個人開展交往。

         、壅n題開展。自主確定需要達到何種工作成果,取得什么樣的進展,以及自己的工作目標。當然,對不同部門,答案可能并不相同。

         、茉u價方式。尤為重視實際業(yè)績,講求結(jié)果的實在性,以及積極的工作態(tài)度。

         、萑穗H關(guān)系。與上司、公司客戶之間應(yīng)有上下級之間的關(guān)系,注意謙語的使用

          牢固樹立感激客戶的習慣,長期贏得顧客的信任。

          (二)注意事項

          作為實際操作訓練來說,往往要求部門經(jīng)理和資深員工發(fā)揮榜樣帶頭作用。人與人是有差別的,用統(tǒng)一的方式不可能培養(yǎng)出人才,一把鑰匙開一把鎖,針對不同情況采用不同方法是最為重要的。

          1、正確的步驟

          在新員工到來之前,便確立培養(yǎng)新員工的步驟、方法。開始干什么,接著做什么,然后怎樣進行,每一時期進行什么教育,以什么問題為重點,計劃得一清二楚。一般是讓新員工到各個部門體驗一下生活,讓他們了解各部門間的相互關(guān)系及宏觀情況后,再固定其工作內(nèi)容,如具體的經(jīng)營或銷售業(yè)務(wù)。

          2、認識新員工的優(yōu)點,針對其特長安排工作

          在其開展工作前,先給他們做示范,解答他們提出的問題,然后讓本人去實踐,一旦有所成果,立即予以表揚。對不足之處,則毫不留情地加以指出,并要求其改善。

          總之,在新員工邁第一步的時候,就把最好的方法傳授給他們,讓他們順利工作,獲得成功,樹立起工作信心。

          3、協(xié)助新員工養(yǎng)成隨時匯報工作、與上級聯(lián)絡(luò)、與同事商量的習慣,

          nw公司曾有這樣一件事,某科長對新員工f說:"請把這份文件送給銷售科長。"他答應(yīng)一聲,立即起身,拿起文件出去了,不一會兒又返回辦公室,繼續(xù)埋頭工作?崎L問他:"交給銷售科長了嗎?"他說:"交了。"于是該科長提出批評說:"交給你工作后,你一定要主動向布置工作的人匯報情況,知道嗎?"他雖然嘴上說"知道了",但臉上卻露出了不滿的神情。該科長便問他有什么意見,他說:"我覺得,既然您也看見我出去了,便該知道我已經(jīng)送去了。"科長說:"你經(jīng)驗還不足,這種想法當然是犯大錯之源,所以,一定要加以核實。當別人交給你一項工作時,不管多么簡單,也要主動向布置任務(wù)的人說聲’送到啦’或’辦完啦’,讓別人催問是不行的。"

          上面只是一件小事,但它卻說明,匯報工作是進行組織教育的基本內(nèi)容之一,能培養(yǎng)員工有始有終的工作態(tài)度。布置任務(wù)的人根據(jù)執(zhí)行任務(wù)人的匯報,可以對下一步做些什么加以考慮,如果不匯報,得不到信息,就有可能造成判斷失誤。能主動交流信息的單位,不僅工作能順利開展,相互間也會感到很愉快。

          4、不僅注重結(jié)果,還要注意工作過程、方式方法,先求質(zhì)量后求數(shù)量

          一正確二速度三提高是nw培養(yǎng)新員工的基本原則。在正式投入工作的最初階段里,把重點放在質(zhì)量上面,即使速度慢點也沒有關(guān)系。等到能正確處理工作了,再要求新員工加快速度,指導他們擔負更多的工作。

          總之,提高數(shù)量要始終以保證質(zhì)量作為前提,要循序漸進,目的是盡快讓新員工樹立起工作信心,使之覺得工作充滿樂趣。

          5、使員工了解工作的嚴格性,不走樣地執(zhí)行上級意圖

          在布置工作時,用肯定的語氣下達命令,提出要求,使員工覺得必須完成

          如果員工有什么不明白的地方,允許其發(fā)問,等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時,領(lǐng)導絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽,耐心解答。任務(wù)一旦布置下去,即使再復雜,也要讓新員工一次完成好,這是新員工基本行動的第一步,領(lǐng)導者的責任重大。

          6、培養(yǎng)員工的時間觀念,盡量不給別人增添麻煩

          遵守時間,包括遵守上班時間,遵守會議時間,遵守同外公司的人約定的時間等等。這是新員工教育的重要內(nèi)容之一。

          新員工是人生的轉(zhuǎn)變時期,進了公司之后,尤為重要的是樹立時間觀念。約會準時,是做生意的基本要件。

          一個沒有時間感的人,做生意會讓人沒有信任感,所以,一個人脫離學生時代,踏入社會,成為企業(yè)界的一分子之后,就應(yīng)該自覺地要求自己遵守工作場所的規(guī)律及依照約定時間行事。

          首先來談?wù)劽刻斓纳习鄷r間。原則上,員工上班應(yīng)比公司所規(guī)定的時間早到五分鐘左右,利用這短短的幾分鐘,使自己的心情穩(wěn)定下來,準備迎接一天工作的挑戰(zhàn)。

          當心情安定后,坐到自己的座位上,就應(yīng)先檢視、確認當天的行事安排,特別是有關(guān)會議、訪客,或與他家公司的聯(lián)絡(luò)等事宜,不可忘了所約定的時間

          至于收工的準備時間,應(yīng)該在規(guī)定的下班時間之后為宜。

          下班時,應(yīng)該做好的事情有:

          a.將桌上整理好才能走。

          b.將重要文件放在所規(guī)定的保管處。

          c.確認一下第二天的業(yè)務(wù)。

          d.第二天要外出辦事或出差的話,應(yīng)該先向上司報告,并在黑板上寫明自己要去的地方。

          e.最后一個離開辦公室的人,應(yīng)該依據(jù)檢查一覽表,對電燈、瓦斯、各種機械的電源、鑰匙等,一一確實檢查后才能走。

          此外,無法準時上班時,若是在前一天就知道。應(yīng)該事先向上司報告,以取得諒解;若是突然發(fā)生,最好在上班之前就打電話給上司或同仁知曉,若一大早發(fā)生緊急事故,則可打電話到上司家里及早報告。

          (三)學生意識向成人意識的轉(zhuǎn)變

          剛步出校門的學生,一旦進入公司服務(wù)后,公司當局就必須將他們驕傲的學生意識轉(zhuǎn)換為社會人意識。

          學生和社會人的差異在哪里呢?

          一般說來,在學生時代的意識是:

          (1)沒有上、下班固定時間,而且休假日較多,自由處理的時間比較多。

          (2)以考試成績來評價學生。

          (3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。

          (4)平?看蚬碣嶅X,不需要考慮什么利益問題。

          (5)為了考試必須認真念書?墒巧頌樯鐣耍筒灰粯恿,進入了社會,到公司上班后,在意識上必須具備:

          (1)不僅有固定的上、下班時間,而且工作忙的時候必須留下來加班。

          (2)以日常的工作態(tài)度、成果來評定員工的表現(xiàn)。

          (3)不論年齡、性別,都要與別人保持良好的人際關(guān)系。

          (4)為了公司的利益,做事時必須考慮工作效率和降低成本。

          (5)工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實。

        入職培訓方案 篇8

        各部門、各單位:

          為使新入職員工對XX的昨天、今天、明天,有一個系統(tǒng)的了解,初步接受公司各項管理制度及企業(yè)文化教育,增強公司新入職員工的整體素質(zhì),從而提高公司的經(jīng)營業(yè)績、營造和諧的工作氛圍,開展本次培訓,F(xiàn)將具體安排和要求通知如下:

          一、指導思想

          通過本次培訓,力求達到:幫助新入職員工了解公司的文化、發(fā)展前景、發(fā)展目標,使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉公司的管理制度,并使專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)技能在原有基礎(chǔ)上進一步提高。

          二、培訓內(nèi)容

          1、企業(yè)概況介紹(公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展前景、公司價值理念、用人理念、經(jīng)營理念、對員工的期望);

          2、公司制度培訓(公司行政規(guī)章制度、組織架構(gòu)、集團黨、工、團組織生活、有關(guān)薪酬福利制度介紹);

          3、GSP及銷售相關(guān)知識培訓(公司產(chǎn)品介紹、GSP及銷售相關(guān)知識簡介);

          4、財務(wù)制度培訓(公司財務(wù)制度);

          5、科研培訓(研究院及研發(fā)項目介紹等);

          6、GMP及生產(chǎn)制度培訓(藥業(yè)公司基本情況介紹、各劑型有關(guān)生產(chǎn)操作規(guī)程、生產(chǎn)安全、工藝衛(wèi)生、質(zhì)量控制和設(shè)備安全操作等);

          7、職業(yè)生涯規(guī)劃、拓展培訓(員工勵志、職業(yè)生涯規(guī)劃知識講座、素質(zhì)拓展活動);

          8、對培訓內(nèi)容組織考試;

          9、本次培訓講課內(nèi)容及課時安排見附件1。

          三、培訓人員范圍

          20xx年8月新入職的員工,具體參加人員名單見附件2。

          四、培訓時間及地點

          培訓時間:20xx年8月3日-8月8日(具體安排見附件1);

          培訓地點:廠區(qū)行政樓二樓大會議室。

          五、培訓要求

          1、考慮到本次培訓時間較為充裕,要求各講課人根據(jù)本計劃的內(nèi)容分工安排,認真做好備課工作;

          2、為規(guī)范我公司培訓工作的管理,進一步提高培訓講課效果,要求講課人將講稿內(nèi)容整理成書面文字材料,交人力資源部存檔;同時在此基礎(chǔ)上建議將講稿制作成PowerPoint文件以電腦幻燈片形式講課;

          3、各講課人在認真準備講課材料時,應(yīng)同時考慮考試內(nèi)容,考試應(yīng)突出基本概念、照顧到不同學歷層次,考試內(nèi)容(含答案)提前1天以書面形式交人力資源部,試卷由人力資源部統(tǒng)一格式打印。

          五、考核及評估

          1、所有考試考核成績記入個人檔案,作為今后晉級增資的依據(jù)之一;

          2、培訓結(jié)束由人力資源部對本次培訓效果作書面評估報告,并歸入員工檔案備查;

          本次培訓由人力資源部統(tǒng)一安排,請各講課人抓緊時間做好講課、考試的準備工作。

        入職培訓方案 篇9

          培訓目的:讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊,酒店前臺新入職員工培訓計劃。

          1、酒店職業(yè)道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀處罰規(guī)定。 4、如何正確出入酒店。

          1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領(lǐng)導者簡介,酒店行政結(jié)構(gòu)簡介;了解本部門概況,包括:本部門結(jié)構(gòu),各部門功能,認識各部門負責人。 2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。 3、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務(wù)、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。 4、了解本部門經(jīng)營業(yè)務(wù),包括:了解客房結(jié)構(gòu)、房型、并參觀各分部營業(yè)場所,各類房間,工作計劃《酒店前臺新入職員工培訓計劃》。

          前臺崗位培訓程序

          培訓目的:讓經(jīng)過基礎(chǔ)培訓的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識,盡快進入崗位操作。

          1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。

          2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。

          3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。

          4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。

          5、熟記各種業(yè)務(wù)用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。

          6、了解前臺所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。

          培訓內(nèi)容

          1、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務(wù)規(guī)范,交接班程序。

          2、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

          3、培訓前臺賣房技巧。

          4、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。

          5、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。后10天1、培訓更改房租程序。

          2、了解客房升級的情形及標準。3、入住登記程序培訓。

          4、結(jié)帳退房程序培訓。

          5、團體入住及結(jié)帳程序培訓。

          6、培訓查ED(ED是預離房,C/O是臟房,OOO是待修房,H是保留房,OCC住客房)房的程序。

          7、培訓轉(zhuǎn)換房間的程序。

          8、客用保險箱的使用程序培訓。

          9、客房參觀及住客生日的處理。

          10、補單的跟進程序。

          11、培訓接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。

          12、各類信用卡結(jié)算方法的培訓。

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        新員工入職培訓方案錦集6篇03-02

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