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      1. 新員工入職培訓(xùn)方案

        時(shí)間:2024-07-18 18:54:42 煒亮 入職培訓(xùn) 我要投稿

        新員工入職培訓(xùn)方案(精選20篇)

          為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書(shū)。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編整理的新員工入職培訓(xùn)方案,希望能夠幫助到大家。

        新員工入職培訓(xùn)方案(精選20篇)

          新員工入職培訓(xùn)方案 1

          一、明確員工入職培訓(xùn)目的,做好新員工的需求分析。

          新人來(lái)到一家”新公司“,他們最怕的不是別的,最怕被孤立、排外和圈養(yǎng)。所以我們?cè)诮M織實(shí)施新人培訓(xùn)過(guò)程中,要努力打破這個(gè)障礙——陌生感。員工會(huì)強(qiáng)烈渴望能快速了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)展方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么,能夠遇到哪些機(jī)會(huì),又能收獲什么……

          簡(jiǎn)單來(lái)講,只需做好以下幾步:

          1、營(yíng)造團(tuán)結(jié)溫暖和諧氛圍。

          從心理學(xué)任性分析來(lái)看,一個(gè)人突然來(lái)到一個(gè)陌生環(huán)境,首當(dāng)其沖就是對(duì)環(huán)境和別人的不適應(yīng),所以我們要想新人能快速融入企業(yè)大家庭、部門這個(gè)團(tuán)隊(duì),就必須在氛圍上突出相互關(guān)心的溫暖氛圍。

          2、上下級(jí)之間的經(jīng)常性溝通。

          作為HR或部門管理者,要主動(dòng)關(guān)心幫助新入職員工在工作技能不嫻熟、膽怯或工作成效緩慢時(shí)的工作溝通,加強(qiáng)對(duì)他們了解,以便更好地幫助其盡快適應(yīng)工作要求和公司文化。

          3、定期組織新員工與老員工之間的工作交流會(huì)。

          很多公司錯(cuò)誤的做法是,為了提升新老員工的互動(dòng),在沒(méi)有任何鋪墊的情況下,直接把新人引入老員工的團(tuán)隊(duì)中,任由其自身自滅,這種做法必然導(dǎo)致陌生感加劇,新人最怕的排擠性上升,加速新人的流失。

          而正確的做法是,倘若新人較多時(shí),在前期可以自成一組編隊(duì)管理,選派有責(zé)任心敢于擔(dān)當(dāng)優(yōu)秀員工或管理者領(lǐng)導(dǎo),待逐漸新人適應(yīng)了職場(chǎng)環(huán)境、生活環(huán)境后,再解散新人團(tuán)隊(duì)編入部門團(tuán)隊(duì),這樣新老員工之間的陌生感就不會(huì)較之前太敏感太排擠對(duì)方的可能性降低,有利于團(tuán)隊(duì)整體管理和新人留存。

          4、鼓勵(lì)新人多提問(wèn)、多發(fā)言,運(yùn)用頭腦風(fēng)暴和民主研討的培訓(xùn)教學(xué)模式。

          很多企業(yè)在培訓(xùn)新人時(shí),大多數(shù)以課堂講授式為主,就像學(xué)校的應(yīng)試教育,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳,新人反感自己也別扭。所以作為培訓(xùn)者要抓住新人對(duì)公司的需求,要學(xué)會(huì)運(yùn)用民主研討和頭腦風(fēng)暴式的互動(dòng)分享方式進(jìn)行培訓(xùn)。

          二、制定新員工的入職培訓(xùn)計(jì)劃,企業(yè)各部門分工配合。

          根據(jù)入職培訓(xùn)的目標(biāo),制定入職培訓(xùn)計(jì)劃,促使新員工入職培訓(xùn)的有序進(jìn)行。在HR的計(jì)劃之中,需要著重考慮入職培訓(xùn)老師、入職培訓(xùn)場(chǎng)地安排,以及相應(yīng)的后勤保障安排等。

          1、企業(yè)文化內(nèi)容設(shè)計(jì):

          公司歷史發(fā)展、組織構(gòu)架、部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及職能劃分,這是新人最感興趣的需求點(diǎn),然后就是基本人事/行政/財(cái)務(wù)的制度及管理流程,最后才是文體娛樂(lè)企業(yè)文化等。這個(gè)部分要求培訓(xùn)者簡(jiǎn)明扼要,抓住新人最關(guān)心、最想了解的需求點(diǎn)逐項(xiàng)介紹,切忌添油加醋,隨意許諾。

          2、公司行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品知識(shí):

          新人除了第一塊最想了解外,還有新人培訓(xùn)中,一定要詳細(xì)介紹公司所屬行業(yè),行業(yè)目前市場(chǎng)發(fā)展前景、以及公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)。建議在允許的條件下,應(yīng)組織新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,必要時(shí)請(qǐng)市場(chǎng)部或生產(chǎn)部有關(guān)負(fù)責(zé)人幫其介紹,讓新員工明白自己所處崗位及對(duì)產(chǎn)品的熟知。

          3、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí):

          對(duì)于這一塊是很多企業(yè)忽略不講的課程,其實(shí)對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有安全哪有生產(chǎn),哪有經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)可言,所以安全生產(chǎn)是每一個(gè)企業(yè)的重要保障工作,因此新員工到了工作廠區(qū)必須了解和遵守相關(guān)規(guī)定。

          三、明確員工入職培訓(xùn)內(nèi)容,提高入職培訓(xùn)的'效率。

          每家企業(yè)在進(jìn)行入職培訓(xùn)的時(shí)候,都希望能使員工更快地熟悉企業(yè)的運(yùn)作、了解自己將要做什么、如何才能符合組織的要求等。

          因此,HR在新入職培訓(xùn)過(guò)程之中可以設(shè)計(jì)一下入職培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、針對(duì)崗位要求和崗位技能的員工入職培訓(xùn),這方面的員工入職培訓(xùn)一般由用人部門的負(fù)責(zé)人主講,主要是讓員工明確接下來(lái)自己要從事什么樣的工作,要把這個(gè)工作做好需要準(zhǔn)備什么;當(dāng)然,入職培訓(xùn)內(nèi)容不能僅僅局限于員工技能的提升,還要對(duì)新員工進(jìn)行認(rèn)知入職培訓(xùn)以及職業(yè)員工入職培訓(xùn);

          2、認(rèn)知入職培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中入職培訓(xùn),并由公司的管理者和人力資源部門主講。

          3、職業(yè)員工入職培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等。

          四、了解員工的真實(shí)想法,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。

          在一些企業(yè)中,新員工很多時(shí)候會(huì)被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來(lái)使用,這樣會(huì)導(dǎo)致新員工容易產(chǎn)生逆反情緒,其選擇逃避的可能性就比較高了。

          所以HR應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來(lái)說(shuō),希望得到別人的關(guān)注,而企業(yè)有義務(wù)去盡可能地幫助新員工,增加與新員工交流的渠道。

          因此,確定督導(dǎo)人員對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)、督察是很有必要的。新員工剛進(jìn)公司時(shí),什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那,這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊H弧?/p>

          因此,HR為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo),甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。

          五、建立一套切實(shí)可行的員工入職培訓(xùn)評(píng)估方式。

          為了保障入職培訓(xùn)效果,提高入職培訓(xùn)管理水平,HR應(yīng)密切關(guān)注入職培訓(xùn)的質(zhì)量,特別是從入職培訓(xùn)目標(biāo)出發(fā)去跟蹤其成效,應(yīng)該對(duì)新入職培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)入職培訓(xùn)前評(píng)估,可以保證入職培訓(xùn)需求的科學(xué)性,確保入職培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接。一般來(lái)說(shuō),HR應(yīng)該要確認(rèn)如下幾點(diǎn):

          1、幫助實(shí)現(xiàn)入職培訓(xùn)資源的合理配置;

          2、保證入職培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性;

          3、通過(guò)入職培訓(xùn)中評(píng)估,可以保證入職培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行;

          4、入職培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和入職培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整;

          5、過(guò)程檢測(cè)和評(píng)估有助于科學(xué)解釋入職培訓(xùn)的實(shí)際效果。

          通過(guò)入職培訓(xùn)效果評(píng)估,可以及時(shí)檢驗(yàn)入職培訓(xùn)的效果,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,同時(shí)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)也起到促進(jìn)作用,調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性,保障入職培訓(xùn)的知識(shí)及時(shí)吸收和消化。

          通過(guò)員工入職培訓(xùn)評(píng)估,可以清楚地了解員工入職培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況,從而進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)。

          入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,是現(xiàn)代組織人力資源管理的重要組成部分,實(shí)施員工入職培訓(xùn)有利于提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力,從而提高組織的整體水平和工作效率。

          作為剛?cè)肼毜男聠T工,能否盡快熟悉企業(yè),完成角色轉(zhuǎn)換,就需要企業(yè)高度重視新入職培訓(xùn)了。

          所以,對(duì)于HR來(lái)說(shuō),新員工的培訓(xùn)工作應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效機(jī)制,深入持久地開(kāi)展下去,爭(zhēng)取讓每一位新入職的員工都受到培訓(xùn)。

          當(dāng)然,HR去制定入職培訓(xùn)規(guī)劃,另外的目的也是為了給公司留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。

          任何時(shí)候,只有員工的素質(zhì)不斷得到提升,HR的工作才能有成效,企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。

          新員工入職培訓(xùn)方案 2

          一、總體目標(biāo)

          1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

          2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

          3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

          4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

          5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

          6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

          二、原則與要求

          1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

          2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

          3、堅(jiān)持廠校聯(lián)合辦學(xué),業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

          4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于xx天。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

          (一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員

          1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

          2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

          3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華、南開(kāi)、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

          (二)中層管理干部

          1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

          2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。

          3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

          (三)專業(yè)技術(shù)人員

          1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下,共xx人:

          2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到山東;⑦B云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。

          3、加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)科,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

          4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

          (四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

          1、新工入廠培訓(xùn)

          20xx年繼續(xù)對(duì)新招收的職工進(jìn)一步強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);

          通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),各子公司的'新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到xx0%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

          2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)

          20xx年要繼續(xù)對(duì)再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。

          同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于3個(gè)月。

          3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

          20xx年集團(tuán)公司計(jì)劃新培養(yǎng)技師15名,高級(jí)技師2名。堿業(yè)、股份公司中級(jí)工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,20xx年一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)工人,計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技師2人,技師xx人。并試行首席技師制度,形成完善的技能人才體系,為其他子公司提供經(jīng)驗(yàn)。

          其他子公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例30%以上,使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強(qiáng)的個(gè)別工種,重點(diǎn)培養(yǎng)5技師,50名高級(jí)工。

          (五)開(kāi)展學(xué)歷教育

          1、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦化工工藝專業(yè)、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過(guò)全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。

          2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。

          3、調(diào)動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助職工報(bào)名,提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

          四、組織領(lǐng)導(dǎo)

          1、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程,實(shí)行責(zé)任制。公司總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實(shí)。

          2、組織到位,經(jīng)費(fèi)到位。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計(jì)劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作,公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。

          新員工入職培訓(xùn)方案 3

          一、目的:

          本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念、行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)、為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          二、入職培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、培訓(xùn)紀(jì)律要求:手機(jī)模式調(diào)成靜音或震動(dòng)狀態(tài),代表公司歡迎新進(jìn)人員的進(jìn)入。(視情況定,適合入職人員多的情況)

          2、公司簡(jiǎn)介及教授簡(jiǎn)介:可以在公司文化墻的前面進(jìn)行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫(yī)用ct,安檢機(jī),軍工用品,技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè),和員工保密協(xié)議的簽署。

          3、組織結(jié)構(gòu):公司結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)單介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡(jiǎn)單介紹,年輕的力量和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對(duì)工作人員的工作要求:效率和忠誠(chéng))。以及介紹公司的運(yùn)營(yíng)模式流程化。

          4、企業(yè)文化:簡(jiǎn)約,在思想上更簡(jiǎn)單一點(diǎn),在物品的使用上更節(jié)約一點(diǎn)。效率第一。

          5、企業(yè)對(duì)員工的希望:好學(xué)上進(jìn),懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理,追求個(gè)人能力的進(jìn)步。公司有各種類別的書(shū)籍供全體人員借閱。

          6、未來(lái)展望:突出“開(kāi)拓創(chuàng)新世界一流”的口號(hào),產(chǎn)品的銷售將打入世界市場(chǎng),有很美好的前景。

          7、公司所有制度的培訓(xùn):上班時(shí)間安排,辦公室著裝禮儀,打卡制度,會(huì)議制度,報(bào)銷制度,物品領(lǐng)用制度,請(qǐng)假制度,及所有擬定的制度。

          8、新進(jìn)人員的工作職責(zé)及崗位描述:根據(jù)崗位要求對(duì)新進(jìn)人員要做的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。

          9、新進(jìn)員工實(shí)習(xí)和轉(zhuǎn)正安排:實(shí)習(xí)期根據(jù)實(shí)習(xí)表現(xiàn)來(lái)決定,一般實(shí)習(xí)期為一個(gè)月,實(shí)習(xí)期待遇的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和轉(zhuǎn)正后的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(底薪+個(gè)人不同的績(jī)效考核獎(jiǎng)+交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ))以及公司福利系統(tǒng)(生日禮品獎(jiǎng)+國(guó)家法定節(jié)假日+傳統(tǒng)節(jié)日過(guò)節(jié)費(fèi)+團(tuán)隊(duì)出游聚餐等)。根據(jù)實(shí)習(xí)期的表現(xiàn)測(cè)評(píng)決定是否轉(zhuǎn)正為正式員工。

          10、成為正式員工安排:簽署勞動(dòng)合同和保密協(xié)議。

          三、員工入職培訓(xùn)流程:

          1、入職第一天上午8:30—9:30:公司簡(jiǎn)介和教授簡(jiǎn)介以及對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)的了解,要求培訓(xùn)人員必須熟悉了解公司資料和教授資料,對(duì)教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進(jìn)行詳細(xì)介紹,突出公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在人員比較少的階段可以介紹認(rèn)識(shí)公司每位員工,在各個(gè)部門成立以后介紹每個(gè)部門的職責(zé)和公司運(yùn)行模式。培訓(xùn)結(jié)束后給入職人員相關(guān)資料進(jìn)一步熟悉。

          2、入職第一天下午2:00—3:00:企業(yè)未來(lái)展望以及公司對(duì)員工的要求。要求培訓(xùn)人員要突出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和目前企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)是面向世界的,突出“開(kāi)拓創(chuàng)新世界一流”的口號(hào)。通過(guò)對(duì)企業(yè)未來(lái)的展望引申到企業(yè)對(duì)員工的要求。員工必須懂得創(chuàng)新,優(yōu)勝劣汰的道理,要不斷提升自己。公司員工的工作時(shí)間,每天的時(shí)間安排,和各種制度的布置。突出通過(guò)制度的執(zhí)行實(shí)現(xiàn)公司的美好展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進(jìn)行進(jìn)一步熟悉。

          3、入職第二天上午8:30—9:30:企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓(xùn):簡(jiǎn)約和效率。“簡(jiǎn)”即簡(jiǎn)單,公司員工普遍年輕,在相處上突出簡(jiǎn)單和諧,引申團(tuán)隊(duì)力量的積聚;“約”即節(jié)約,可以通過(guò)對(duì)名人和總經(jīng)理的節(jié)約事件來(lái)要求新進(jìn)人員在工作中物品使用和領(lǐng)購(gòu)需要保證的節(jié)儉心態(tài)。工作效率的要求必須在短時(shí)間里做最好的結(jié)果。

          4、入職第二天下午2:00—3:00:介紹公司對(duì)實(shí)習(xí)人員和轉(zhuǎn)正后員工的福利待遇,工資結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)懲制度的簡(jiǎn)單說(shuō)明。以及勞動(dòng)合同的簽署時(shí)間,和保密協(xié)議的簽訂。提供獎(jiǎng)懲制度相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。

          5、入職后第二天下午4:30—5:00:可以對(duì)入職人員進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)考核,通過(guò)考核了解新進(jìn)員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度,同時(shí)考核培訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。

          6、入職后第二天下午5:00—5:30:總經(jīng)理或者公司主管向新進(jìn)員工表示歡迎,并激勵(lì)員工辛勤工作。

          7、入職后第三天上午8:30:將新進(jìn)員工引入各部門,或相應(yīng)的工作崗位。

          四、可以培訓(xùn)的小故事:

          1、團(tuán)隊(duì)精神公司人員平均年齡是在25—30歲,最有朝氣最有力量的團(tuán)隊(duì)也是最好溝通的'團(tuán)隊(duì)。一根繩子的力量是微不足道的但是無(wú)數(shù)的一根繩子捆綁在一起力量是無(wú)窮的。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有個(gè)人不能解決的問(wèn)題要懂得尋求幫助,構(gòu)建和諧的工作模式,并讓每個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。

          2、空杯精神即歸零心態(tài),隨時(shí)對(duì)自己擁有的知識(shí)和能力進(jìn)行重整,清空過(guò)時(shí)的,為新知識(shí)、新能力的進(jìn)入留出空間,保證自己的知識(shí)與能力總是最新;就是永遠(yuǎn)不自滿,永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)在進(jìn)步,永遠(yuǎn)保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

          3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中如果停滯不前,最終的命運(yùn)就是被吃掉或者餓死。隨時(shí)給自己一些壓力,提醒自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任不被淘汰掉。

          4、堅(jiān)持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動(dòng),但小鐵錘的反復(fù)敲打能讓大鐵球滾動(dòng))成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,只有持之以恒地堅(jiān)持下去,成功才會(huì)光顧你。

          新員工入職培訓(xùn)方案 4

          人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培育、運(yùn)用、挖掘人力資源是企業(yè)在將來(lái)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和進(jìn)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必需加以有效的掌握和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)進(jìn)展重要推動(dòng)力。為達(dá)成這一目標(biāo),特制訂本培訓(xùn)方案。

          一、培訓(xùn)目的

         。ㄒ唬樾聠T工提供精確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;

         。ǘ┐偈剐聠T工知曉、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,承當(dāng)工作任務(wù);

          (三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氣氛,削減入職初期緊急心情,找到企業(yè)歸屬感;

         。ㄋ模┩▓(bào)公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,給予員工工作信念,促進(jìn)員工明確進(jìn)展路徑,梳理進(jìn)展目標(biāo)。

          二、培訓(xùn)的基本流程

          三、培訓(xùn)組織架構(gòu):

          公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)方案,審定聘請(qǐng)的外部講師,并確定其費(fèi)用;

          人力負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,審定員工培訓(xùn)打算,審定內(nèi)部講師,并組織培訓(xùn);

          外部講師是公司聘請(qǐng)的外部培訓(xùn)人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的.專業(yè)人士,監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對(duì)崗位基本要求;

          內(nèi)部講師是公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著嫻熟的業(yè)務(wù)閱歷,并具備較好表達(dá)能力的員工。

          四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

          (一)培訓(xùn)內(nèi)容

          公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本學(xué)問(wèn)培訓(xùn)與專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)

          1、基本學(xué)問(wèn)培訓(xùn):

          本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn):

          公司進(jìn)展簡(jiǎn)介:介紹公司進(jìn)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司進(jìn)展的歷程,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和把握,明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;

          公司管理制度:介紹公司各項(xiàng)主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對(duì)員工的基本要求和各項(xiàng)工作管理方法;

          公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);

          公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和進(jìn)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。

          2、專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn):

          專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),其目的是通過(guò)培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的把握工作流程、精確的使用各種工具。

         。ǘ┡嘤(xùn)方式

          培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。

          1、集中培訓(xùn):

          將全部新員工集中在一起,進(jìn)行基本學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。

          2、崗位培訓(xùn)

          針對(duì)新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快把握本崗位學(xué)問(wèn),做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

          集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)依據(jù)實(shí)際狀況開(kāi)展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開(kāi);集中培訓(xùn)可依據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開(kāi)展一次。

          五、培訓(xùn)考核與反饋

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)考核

          培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)考核與專業(yè)學(xué)問(wèn)考核兩個(gè)部分:

          1、基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行;A(chǔ)學(xué)問(wèn)考核以試卷形式為主,主要為“基本學(xué)問(wèn)”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。

          2、專業(yè)學(xué)問(wèn)考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)學(xué)問(wèn)考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開(kāi)展,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和基本流程把握狀況。

         。ǘ┓答

          1、考核結(jié)果應(yīng)以書(shū)面通知形式反饋至員工個(gè)人,并計(jì)入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門應(yīng)準(zhǔn)時(shí)就員工的疑義給予答復(fù);

          2、對(duì)基礎(chǔ)考核不及格的員工,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)了解相關(guān)狀況,并確定是否對(duì)其實(shí)行補(bǔ)考、重新培訓(xùn)、勸退;

          3、對(duì)專業(yè)考核不及格的員工,應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行約談,把握緣由,并確定是否重新培訓(xùn)或勸退;

          4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無(wú)記名調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的評(píng)估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考。

          六、培訓(xùn)預(yù)算

          公司培訓(xùn)主要開(kāi)支為講師費(fèi)用。

          內(nèi)部講師:建議基本學(xué)問(wèn)講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。

          外部講師:依據(jù)協(xié)議價(jià)格支付。

          新員工入職培訓(xùn)方案 5

          第一天了解餐飲信息,按客人參觀線路對(duì)餐飲各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行參觀并了解各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的具體位置、裝飾特點(diǎn)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、電話號(hào)碼、經(jīng)營(yíng)特色,最終能為客人提供參觀服務(wù)和有吸引力的推介。

          了解工作內(nèi)容:了解營(yíng)銷人員的崗位職責(zé)、素質(zhì)要求、作息安排、工作內(nèi)容、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、所處位置、組織架構(gòu)、匯報(bào)渠道及協(xié)調(diào)注意事項(xiàng)。

          了解服務(wù)項(xiàng)目:通過(guò)學(xué)習(xí)服務(wù)信息手冊(cè)、餐飲宣傳資料,熟記餐飲應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí),能完整地、生動(dòng)地向賓客進(jìn)行餐飲內(nèi)部各點(diǎn)的介紹;能及時(shí)為客人提供店外信息咨詢服務(wù)。

          了解溝通方法:通過(guò)學(xué)習(xí)管理人員通訊錄及各部人事分工、內(nèi)部常用電話等,熟記并掌握主要常用電話、管理人員姓名及尊稱、聯(lián)絡(luò)方法。

          了解電話禮儀:熟練掌握電話撥打、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、等候、掛機(jī)等功能,使用電話的的禮節(jié)禮貌及注意事項(xiàng),能區(qū)分內(nèi)外線鈴聲及熟記客源國(guó)家及地區(qū)的區(qū)號(hào)及時(shí)差。

          了解客房產(chǎn)品;熟記房間相關(guān)情況(包括客房樓層分布、數(shù)量、朝向、類型、特點(diǎn)、價(jià)格),了解餐飲房?jī)r(jià)政策及各種優(yōu)惠適用范圍,能準(zhǔn)確地向客人進(jìn)行推銷。

          第二至四天培訓(xùn)對(duì)客人資料的掌握,跟進(jìn)預(yù)訂及服務(wù)、資料輸入,并能盡快了解餐飲?颓闆r。

          培訓(xùn)協(xié)議知識(shí);掌握協(xié)議的洽談、申請(qǐng)的步驟、成交的技巧、關(guān)系的維護(hù)、服務(wù)的跟進(jìn),并能盡快了解餐飲主要協(xié)議客戶情況及所分管區(qū)域的客戶群情況培訓(xùn)訂房中心合作常識(shí):掌握訂房中心客人預(yù)訂、服務(wù)程序,并能了解主要訂房中心情況及簽約的主要事項(xiàng)。

          培訓(xùn)旅游團(tuán)體合作常識(shí):掌握?qǐng)F(tuán)體客人的預(yù)訂、服務(wù)程序及簽約時(shí)的注意事項(xiàng),并能了解主要合作旅行社情況。

          培訓(xùn)會(huì)議促銷知識(shí):能熟練掌握會(huì)議室的種類、大小、容量、形式、價(jià)格、配套設(shè)施等信息;能熟練地單獨(dú)完成會(huì)議團(tuán)體的參觀、預(yù)訂、簽約、控制、跟進(jìn)、服務(wù)工作;熟悉會(huì)議合作中的注意事宜。

          培訓(xùn)大客戶促銷知識(shí):掌握大戶客人的預(yù)訂、服務(wù)程序和方法,能根據(jù)大戶的消費(fèi)特點(diǎn)和服務(wù)注意事項(xiàng)提供個(gè)性化的服務(wù)。

          培訓(xùn)長(zhǎng)住客戶促銷知識(shí):掌握長(zhǎng)住客的預(yù)訂、服務(wù)程序和方法,能根據(jù)長(zhǎng)住客的消費(fèi)習(xí)慣和服務(wù)注意事項(xiàng)提供個(gè)性化的服務(wù)。

          第五天熟悉報(bào)表及文檔管理,要能準(zhǔn)確、及時(shí)地制作每日、每周、每月的報(bào)表。

          熟悉客戶檔案管理:要能準(zhǔn)確、及時(shí)的將客戶檔案進(jìn)行整理。

          熟悉資訊管理系統(tǒng):要能準(zhǔn)確、及時(shí)的將媒體資訊、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況進(jìn)行收集、匯總。

          熟悉電腦管理系統(tǒng):包括客房預(yù)訂、協(xié)議錄入、客情查詢、資料更改熟練掌握電腦管理系統(tǒng)進(jìn)行錄入工作、能夠正確處理預(yù)訂、協(xié)議、會(huì)員卡的存檔及資料發(fā)放。

          第六天特殊接待情況的處理方法,掌握未清潔房間登記入住程序;續(xù)住、催租工作程序;房間夜宿未歸處理程序等。

          VIP接待規(guī)格及程序:了解VIP接待規(guī)格及特殊登記入住程序、各種級(jí)別所應(yīng)準(zhǔn)備的'物品及服務(wù)細(xì)節(jié)。

          超額預(yù)訂的處理方法:掌握超額預(yù)訂的應(yīng)急處理方法,能熟練運(yùn)用預(yù)訂等候名單表,能主動(dòng)幫客人提供其它選擇。

          第七天銷售談判技巧掌握與客人進(jìn)行促銷時(shí)的技巧,應(yīng)對(duì)客人索要折扣時(shí)的應(yīng)變方法。

          市場(chǎng)調(diào)查技巧:掌握市場(chǎng)調(diào)查的一般步驟和基本方法。

          電話、手機(jī)、短訊促銷技巧:掌握電話、手機(jī)、短訊的常用促銷方法和技巧網(wǎng)絡(luò)、電郵促銷技巧。掌握網(wǎng)絡(luò)、電郵的常用促銷方法和技巧處理客人投訴的處理程序:能夠正確接收客人投訴,變壞事為好事。

          各種類型優(yōu)惠券的發(fā)放方法:能夠正確地向客人發(fā)放優(yōu)惠券。

          登門拜訪客戶程序及注意事項(xiàng):能夠在知已知彼的情況下,有準(zhǔn)備、有計(jì)劃地做好登門訪問(wèn)客戶工作。

          預(yù)訂確認(rèn)工作程序及注意事項(xiàng):能夠正確地使用多種形式回復(fù)客戶的預(yù)訂

          第八天復(fù)習(xí):全面回顧所學(xué)內(nèi)容。

          新員工入職培訓(xùn)方案 6

          一、培訓(xùn)時(shí)間:

          20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

          二、培訓(xùn)方式:

          內(nèi)部培訓(xùn)

          三、培訓(xùn)地點(diǎn):

          1、公司理念方面:公司xxx大型會(huì)議室(行政樓2樓204室)

          2、制度及人際關(guān)系方面:公司xxx大型會(huì)議室(行政樓2樓204室)

          3、技能方面:由各部門負(fù)責(zé)人自行安排地點(diǎn),人力資源管理部協(xié)助。

          四、培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、本公司的經(jīng)營(yíng)理念層次:公司概況、成長(zhǎng)歷程、發(fā)展趨勢(shì)、戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)范圍、面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的價(jià)值觀、公司各項(xiàng)活動(dòng)的范圍、服務(wù)和主要用戶情況。

          2、公司制度及人文環(huán)境層次:公司的基本管理制度、內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則、人力資源相關(guān)政策、公司員工行為規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)安全與衛(wèi)生管理制度、請(qǐng)假考勤制度、薪酬管理福利政策、績(jī)效考評(píng)與職位晉升的工作標(biāo)準(zhǔn),公司的組織結(jié)構(gòu)介紹及領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格。

          3、技能層次:崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作要求、工作考核標(biāo)準(zhǔn)、工作方法、部門業(yè)務(wù)、上下級(jí)關(guān)系。具體內(nèi)容由各部門單獨(dú)確定并組織實(shí)施。人力資源部協(xié)助。

          五、培訓(xùn)對(duì)象:

          20xx年xx月xx日新入職的員工:xxx、xxx等20位員工。

          六、培訓(xùn)教師:

          1、公司理念:本公司副總經(jīng)理:xxx;

          2、制度及人文環(huán)境:本公司人力資源部培訓(xùn)專員:xxx;

          3、專業(yè)技能:由各部門自行決定(建議由部門主管負(fù)責(zé)培訓(xùn));

          七、培訓(xùn)資料:

          由人力資源部助理xx負(fù)責(zé)準(zhǔn)備公司的規(guī)章制度手冊(cè)、安全衛(wèi)生制度范本、工作標(biāo)準(zhǔn)化等資料。

          八、培訓(xùn)組織者:

          人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)工作的組織工作,人力資源部總監(jiān)xxx負(fù)責(zé)管理,助理xx負(fù)責(zé)培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作與后勤安排,對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)反饋。

          九、培訓(xùn)內(nèi)容日程安排:

          1、20xx年xx月xx日:公司理念內(nèi)容的學(xué)習(xí);

          2、20xx年xx月xx日:公司制度及人文氛圍內(nèi)容的學(xué)習(xí);

          3、20xx年xx月xx日:?jiǎn)T工工作技能內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

          十、培訓(xùn)效果評(píng)估:

          1、新員工效果評(píng)估:對(duì)公司概況及制度的清晰認(rèn)識(shí),通過(guò)一套測(cè)試題進(jìn)行閉卷考試,得分60分合格,對(duì)員工的工作方面,由各部門決定考核內(nèi)容與方式,并將考核內(nèi)容及方式交于人力資源部進(jìn)行存檔,作一個(gè)綜合性評(píng)估;

          2、培訓(xùn)教師的評(píng)估:講課技巧、課堂氛圍的營(yíng)造、新員工的課堂參與及反應(yīng)程度;

          3、人力資源部本職工作的評(píng)估:本次培訓(xùn)的組織、準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作,培訓(xùn)的跟蹤與反饋程度;

          十一、培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

          1、培訓(xùn)資料的印刷費(fèi)用:500元;

          2、后勤準(zhǔn)備工作費(fèi)用:600元;

          3、員工期間的福利費(fèi)用:1000元;

          4、其它費(fèi)用支出:200元

          十二、培訓(xùn)工作總結(jié):

          1、新員工對(duì)入職培訓(xùn)的'一個(gè)自我總結(jié)(書(shū)面稿);

          2、人力資源關(guān)于本次培訓(xùn)工作的準(zhǔn)備、開(kāi)展與實(shí)施的全過(guò)程的總結(jié),找出經(jīng)驗(yàn)與不足。

          十三、培訓(xùn)工作注意事項(xiàng):

          1、請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人將關(guān)于本部門新員工的技能方面的培訓(xùn)具體內(nèi)容、地點(diǎn)及教師等信息給予確定,于20xx月4日交于人力資源部;

          2、新員工參加入職培訓(xùn)期間,視為在公司正常上班,不得無(wú)故缺習(xí)、早退,嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度;

          3、新員工參加入職培訓(xùn)期間,如遇有特殊情況,不能參加入職培訓(xùn)的,需向部門負(fù)責(zé)人提交請(qǐng)假手續(xù),然交人力資源部,作為考評(píng)依據(jù);

          4、新員工在入職培訓(xùn)期間,要服從部門安排,認(rèn)真完成老師交待的學(xué)習(xí)任務(wù);

          5、新員工在入職培訓(xùn)期間,如有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象,按本公司的相關(guān)性規(guī)定處理。

          新員工入職培訓(xùn)方案 7

          一、培訓(xùn)對(duì)象

          本局所有新進(jìn)員工。

          二、脫崗培訓(xùn)

          由人事部制定新員工培訓(xùn)方案和計(jì)劃并組織實(shí)施,采用集中授課的形式,一般為期1周。

          三、在崗培訓(xùn)

          新員工所在部門(班組)負(fù)責(zé)人為新員工培訓(xùn)方案實(shí)施指導(dǎo)人,對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,制定新員工培訓(xùn)方案和計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,人事部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

          部門(班組)負(fù)責(zé)人填寫新員工培訓(xùn)方案,評(píng)估,等輔導(dǎo)表格,定期上報(bào)人事部。

          四、入職培訓(xùn)內(nèi)容

          企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營(yíng)理念,愿景,使命,價(jià)值觀);組織結(jié)構(gòu)圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識(shí);各個(gè)不同崗位的基礎(chǔ)知識(shí);公務(wù)禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守。

          五、培訓(xùn)考核

          培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主;在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績(jī)的50%;

          書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷;

          應(yīng)用考核通過(guò)技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及取得的`業(yè)績(jī),由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門人員及人事部共同鑒定。

          六、效果評(píng)估

          人事部與新員工所在部門通過(guò)與學(xué)員,部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行新員工培訓(xùn)方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓(xùn)方案和方向的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

          七、新員工培訓(xùn)方案工作流程

          人事部根據(jù)新入職員工的具體情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案;

          人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng),人員協(xié)調(diào)組織,場(chǎng)地的安排布置,課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等;

          人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審閱;

          新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),各部門負(fù)責(zé)人為培訓(xùn)指導(dǎo)人,于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人事部;

          人事部在新員工上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

          新員工入職培訓(xùn)方案 8

          1、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括:

         。1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

         。2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說(shuō),使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。

         。3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。

          2、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)。

          企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái),如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。

          3、企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。

          每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一齊,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國(guó)酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說(shuō),就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說(shuō),把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),使他們更熱愛(ài)自我的企業(yè),更有歸屬感。

          4、企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說(shuō)。

          美國(guó)有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了十分出色的工藝改善的提議,這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有適宜的獎(jiǎng)品,董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后,這個(gè)公司提合理化提議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法。

          5、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

          產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。

          6、企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。

          企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自我企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自我企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的`認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。

          7、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。

          應(yīng)當(dāng)有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化提議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也能夠經(jīng)過(guò)必須的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。

          8、企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。

          每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。

          企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中構(gòu)成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。

          9、企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。

          企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題,因?yàn)閮H有企業(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造活力,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自我的智慧和才干。

          10、科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)。

          每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)并熟悉它。

          11、企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。

          有效的勞動(dòng)合同的簽定,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。

          12、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

          新員工入職培訓(xùn)方案 9

          培訓(xùn)目的

          1、新人完成從學(xué)校到公司的身份及心理轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)了解溝通,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

          2、培養(yǎng)積極的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),達(dá)到認(rèn)同團(tuán)隊(duì)、融入團(tuán)隊(duì)的目的

          3、培養(yǎng)主動(dòng)溝通、主動(dòng)配合的工作方式;完善人格,磨煉個(gè)人意志,培養(yǎng)毅力、勇氣、責(zé)任心、榮譽(yù)感、

          行程安排

          08:00—09:00出發(fā)到基地

          09:00—10:30開(kāi)營(yíng)儀式,破冰、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

          10:30—12:00拓展項(xiàng)目:大腳八,創(chuàng)造融入團(tuán)隊(duì)的感覺(jué)

          12:00—13:30午餐休息時(shí)間

          13:30—14:30拓展項(xiàng)目:風(fēng)雨人生路,信任與寫作

          14:30—15:30拓展項(xiàng)目:挑戰(zhàn)360,團(tuán)隊(duì)協(xié)作

          15:30—17:00拓展項(xiàng)目:畢業(yè)墻,共創(chuàng)高效團(tuán)隊(duì)

          17:00—17:30活動(dòng)總結(jié),大團(tuán)隊(duì)的意識(shí)

          17:30—18:30返程

          項(xiàng)目介紹

          1,觀念導(dǎo)入—破冰游戲

          項(xiàng)目介紹:

          任何活動(dòng)都有個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,通過(guò)大風(fēng)吹、松鼠與大樹(shù)、水的反應(yīng)等肢體接觸、反應(yīng)力小游戲,調(diào)動(dòng)隊(duì)員的思考、情緒、

          項(xiàng)目效果:

          為整個(gè)培訓(xùn)鋪墊,加強(qiáng)學(xué)員對(duì)課程的`認(rèn)同和課程的參與積極性;

          加強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與歸宿感;

          營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍、打破彼此隔膜,男女間的尷尬氛圍、

          2、分組

          項(xiàng)目介紹:

          隨機(jī)分組、選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、隊(duì)號(hào)、隊(duì)歌、隊(duì)呼及各組展示、

          項(xiàng)目效果:

          用特殊的形式相互了解,團(tuán)隊(duì)成員“融冰”,初步形成熱烈的團(tuán)隊(duì)氛圍,為接下來(lái)的訓(xùn)練做好心理準(zhǔn)備、

          3、大腳八

          項(xiàng)目介紹:

          每組所有的隊(duì)員站到兩條木板上,提起所有的繩子,由起點(diǎn)出發(fā)到達(dá)終點(diǎn)為一輪、活動(dòng)分為有聲和無(wú)聲兩個(gè)階段,小組之間互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、

          項(xiàng)目目標(biāo):

          群體決策的方法及意義,有限理性代替最優(yōu)方案

          大膽嘗試,勇于付出

          挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

          認(rèn)識(shí)統(tǒng)一指揮的意義與重要作用

          全組隊(duì)員步調(diào)一致,相互協(xié)作,有效溝通,順利完成此任務(wù),達(dá)到合作的最高境界

          教官引導(dǎo):

          活動(dòng)中有哪些因素導(dǎo)致了你們的成功(失。

          項(xiàng)目的關(guān)鍵在哪里,相比較,剛才表現(xiàn)得如何

          從技術(shù)操作的層面來(lái)講,我們有哪些可以改進(jìn)的地方

          活動(dòng)中哪個(gè)階段消耗時(shí)間最長(zhǎng),原因是什么

          為什么統(tǒng)一的指揮在這個(gè)活動(dòng)非常重要

          為什么團(tuán)隊(duì)定立的規(guī)則不能得到執(zhí)行

          這些體會(huì)對(duì)于我們?nèi)粘5膱F(tuán)隊(duì)管理、工作有哪些啟示

          4、挑戰(zhàn)360

          項(xiàng)目介紹:

          團(tuán)隊(duì)拓展的壓軸項(xiàng)目、隊(duì)員在教官指引下規(guī)則站位圍圈后坐下,且有序向前走轉(zhuǎn)圈,增強(qiáng)整天拓展訓(xùn)練效果,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、合作的精神、

          項(xiàng)目效果:

          經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的培訓(xùn),參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)反復(fù)演練應(yīng)對(duì)難題的方法和能力,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了智者出謀劃策、領(lǐng)導(dǎo)者果斷決策、執(zhí)行者堅(jiān)決服從等一系列運(yùn)行機(jī)制、通過(guò)活動(dòng)后的總結(jié),能將團(tuán)隊(duì)的氣氛推向高潮,使同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神得到了最好的升華、

          5、畢業(yè)墻

          項(xiàng)目介紹:

          參訓(xùn)隊(duì)員,運(yùn)用搭人梯、吊拉等方式,使所有隊(duì)員翻越墻高約4米的墻壁、

          項(xiàng)目效果:

          參與策劃、合理的人力資源和物質(zhì)資源的分工、

          自我管理與定位、有甘為人梯勇于犧牲精神的精神、

          團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與激勵(lì)、

          共建高效團(tuán)隊(duì)、

          新員工入職培訓(xùn)方案 10

          一、培訓(xùn)的紀(jì)律要求:

          1.不可遲到、早退,不得請(qǐng)事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動(dòng)離職。

          2.進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

          3.見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對(duì)上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

          4.培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。

          5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。

          6.培訓(xùn)期間必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。

          7.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。

          二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

          1.培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對(duì)你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書(shū)籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極。

          心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

          態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。

          習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。

          性格改變,你的人生跟著改變。

          2.培訓(xùn)的意義:

         、僬莆障鄳(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,從而勝任工作。

         、诳蓪W(xué)到新的知識(shí),多獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會(huì)提升。

         、蹐(jiān)持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。

         、芸蔀樵黾邮杖雱(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率;提高營(yíng)業(yè)收入增加自己的提成,獎(jiǎng)金)。

         、輹(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。

         、拊鰪(qiáng)工作能力,有利于未來(lái)發(fā)展。

          三、具體培訓(xùn)

          禮儀培訓(xùn)

          第一課禮儀的概念

          第二課商務(wù)禮儀

          第三課商務(wù)禮儀的基本特征

          第四課尊重為本

          第五課善于表達(dá)(上)

          第六課善于表達(dá)(下)

          第七課交往中的規(guī)矩

          第八課會(huì)面禮儀及名片使用

          第九課形式規(guī)范

          辦公自動(dòng)化基本技能的系統(tǒng)培訓(xùn)

          可以及時(shí)處理大量文件,起草各種文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本,接受外來(lái)文件存檔,查詢本部門文件和外來(lái)文件,產(chǎn)生文件復(fù)件等,同時(shí)可以靈活的使用計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)生成、存儲(chǔ)各種文檔,采用其它先進(jìn)設(shè)備,如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等復(fù)制、傳遞文檔,或者采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔等基本的辦公自動(dòng)化技能。

          新員工入崗須知及其安全防范知識(shí)

          介紹新員工入職程序及相關(guān)手續(xù)的辦理流程,崗位職責(zé)和員工守則。使新員工能盡快熟悉工作崗位,融入組織,同時(shí)介紹相關(guān)的消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及危機(jī)事件處理辦法等,提高新員工的安全意識(shí)和危機(jī)處理能力。

          定崗實(shí)際操作技能培訓(xùn)

          通過(guò)以上三類內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn),對(duì)符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎(chǔ)理論知識(shí)的生產(chǎn)技術(shù)類員工實(shí)施定崗培訓(xùn),根據(jù)各崗位的職責(zé)和技術(shù)水平要求,并結(jié)合公司的實(shí)際需求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)和指導(dǎo),使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能,適應(yīng)崗位生產(chǎn)需求,最終通過(guò)考核,順利上崗。

          互動(dòng)溝通反饋環(huán)節(jié)

          介紹員工投訴及合理化建議的正式渠道;同時(shí)為新員工提供民主透明的溝通反饋平臺(tái),促進(jìn)公司的內(nèi)部團(tuán)結(jié),其次為新進(jìn)員工提供能與公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人其對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的骨干進(jìn)行面對(duì)面的直接交流、分享感想、激發(fā)熱情、增進(jìn)溝通,共同為公司的美好未來(lái)打下良好的人力基礎(chǔ)。

          四、培訓(xùn)考核

          (一)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

          考核由綜合辦公室全面負(fù)責(zé)監(jiān)督和實(shí)施,并且通過(guò)各種方式進(jìn)行考核,最終做出公平、民主、公正的考評(píng)鑒定結(jié)果,擇優(yōu)錄用。

          (二)考核標(biāo)準(zhǔn)

          1、公司基本情況介紹及其相關(guān)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)

          (1)掌握公司的基本情況、創(chuàng)建歷史、公司文化、規(guī)章制度等;

          (2)懂得一般的社交禮儀和行為規(guī)范,并能在日常工作中有效應(yīng)用;

          (3)掌握辦公自動(dòng)化技能,并能熟練的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作;

          (4)能正確使用防護(hù)用品、消防器材、工器具及崗位的儀表設(shè)施、防護(hù)裝置、安全裝置等;

          (5)掌握一般職工的入職流程和手續(xù)辦理事宜。

          (三)考核辦法

          1、根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行組織培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后由綜合辦公室和主講人員共同命題進(jìn)行考核,并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評(píng)閱工作,全過(guò)程本著公平、公正、公開(kāi)的原則。

          2、匯總考試成績(jī),評(píng)定出:優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下),并算出優(yōu)秀率和及格率,評(píng)閱完畢后公布結(jié)果,并整理上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(注:考試成績(jī)占70%,其他考試考核形式占30%,特殊情況下考試成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況采取靈活多變的形式)。

          3、其他考核形式:

          (1)軍訓(xùn)考勤占5%;

          (2)出勤率占5%;

          (3)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)發(fā)言5%;

          (4)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作熟練程度5%;

          (5)同級(jí)間員工互評(píng)占5%;

          (6)主講人和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的評(píng)價(jià)占5%;

          4、各部門根據(jù)培訓(xùn)及考核情況,按10%的比例,評(píng)選“崗位操作能手”、“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),以資鼓勵(lì)。

          5、綜合辦公室通過(guò)對(duì)培訓(xùn)員工的個(gè)人能力、培訓(xùn)考勤、考試成績(jī)等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析和評(píng)定,最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結(jié)果,擇優(yōu)錄用符合要求的員工。

          五、培訓(xùn)預(yù)算

          六、培訓(xùn)保障機(jī)制

          為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機(jī)制。

          第一、設(shè)立培訓(xùn)專項(xiàng)基金,保障培訓(xùn)的'有效實(shí)施。

          第二、建立培訓(xùn)紀(jì)律,規(guī)范學(xué)員行為。

          第三、對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求培訓(xùn)人員記錄學(xué)習(xí)心得。

          第四、由相關(guān)部門對(duì)學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績(jī)進(jìn)行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。

          第五、培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。

          七、新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

          1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

          2、對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確自身崗位職責(zé)和職能,分協(xié)作,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

          3、為了保證實(shí)際效果,新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。

          4.培訓(xùn)考核時(shí)有關(guān)部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則,同時(shí)應(yīng)結(jié)合公司的實(shí)際需求和崗位需求對(duì)所有員工作出合理、符合實(shí)際的評(píng)定,并擇優(yōu)錄用。

          八、結(jié)語(yǔ)

          “好的開(kāi)始等于成功的一半”!新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工自身和企業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開(kāi)每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要環(huán)節(jié),它為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!

          新員工入職培訓(xùn)方案 11

          一、培訓(xùn)背景

          20xx年是公司起航的一年,我們打造出一支專業(yè)化的裝飾設(shè)計(jì)、施工隊(duì)伍,并且我們?cè)谶^(guò)去一年中專注于企業(yè)文化建設(shè)的培訓(xùn)。隨著六個(gè)月的企業(yè)文化培訓(xùn)和傳播,全體員工已經(jīng)能夠理解并接受公司文化。在20xx年,我們將圍繞“強(qiáng)化基礎(chǔ),塑造團(tuán)隊(duì)”的主題進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí),公司企業(yè)文化的推廣和增強(qiáng)員工凝聚力仍然是今年培訓(xùn)的重要議題。

          二、培訓(xùn)目標(biāo)

          1、提升員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,優(yōu)化公司的人才結(jié)構(gòu),為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,確保公司的持續(xù)發(fā)展。

          2、加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)公司的.凝聚力,加深員工對(duì)公司文化和經(jīng)營(yíng)理念的理解。

          3、激發(fā)員工的學(xué)習(xí)欲望和創(chuàng)新精神,挖掘員工的知識(shí)更新和能力提升的潛力。

          4、通過(guò)培訓(xùn)減少員工的工作錯(cuò)誤,防止事故發(fā)生,提高工作質(zhì)量和效率。

          三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

          去年十二月,綜合管理部門組織了全體員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放34份問(wèn)卷,收到32份有效回復(fù),有效率高達(dá)94%。結(jié)果顯示,大多數(shù)員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性,并有強(qiáng)烈的培訓(xùn)需求。因此,在規(guī)劃培訓(xùn)時(shí),我們會(huì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行有針對(duì)性的操作:

          1、在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定上,強(qiáng)調(diào)其實(shí)用性,重點(diǎn)放在專業(yè)技能、管理能力及公司文化三個(gè)方面;

          2、根據(jù)不同的培訓(xùn)主題,采用集中授課、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)分享等多種方式進(jìn)行;

          3、更傾向聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家擔(dān)任講師,也可以由公司內(nèi)的優(yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng);

          4、盡量在正常工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)。

          四、20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃

          1、每季度舉辦一次大型專題培訓(xùn),每月舉辦一次專題培訓(xùn),新員工入職立即安排培訓(xùn)。

          2、根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,采用集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流與分享、自主學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。

          3、從綜合技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等多個(gè)方面來(lái)挑選培訓(xùn)課程。

          4、采用邀請(qǐng)外部講師來(lái)公司講解、送員工外出參加系統(tǒng)的培訓(xùn)課程、由公司內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的人員講解以及設(shè)立公司圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)等方式。

          總之,我們要關(guān)注培訓(xùn)課題的研究與開(kāi)發(fā),及時(shí)收集國(guó)內(nèi)外著名顧問(wèn)咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料和培訓(xùn)課程資料,根據(jù)公司需要和部門需求,不定期地向相關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。在安排培訓(xùn)時(shí)要兼顧工作與培訓(xùn),避免兩者之間的沖突;同時(shí)要處理好重點(diǎn)培訓(xùn)與全面提高的關(guān)系,堅(jiān)持以公司利益和需要為準(zhǔn)繩,全面提升員工的能力和素質(zhì)。對(duì)于涉及較大費(fèi)用和個(gè)人時(shí)間較長(zhǎng)的培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)簽署《員工培訓(xùn)協(xié)議》以減少和控制員工流失給企業(yè)帶來(lái)的損失。

          新員工入職培訓(xùn)方案 12

          一、引言

          開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力的,新員工常發(fā)覺(jué)自己要在一個(gè)完全生疏的工作環(huán)境下與不熟識(shí)的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得勝利,新員工必需學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來(lái)的心情影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到驚訝。此外,新員工或許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中關(guān)心其取得勝利的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

          適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)冗雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟識(shí)組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。勝利的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)本錢(如聘請(qǐng)、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作嫻熟所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。

          盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和關(guān)心新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)受焦慮和挫敗感。企業(yè)管理顧問(wèn)羅百輝認(rèn)為,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并實(shí)行措施關(guān)心新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了聘請(qǐng)階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。

          新員工入職培訓(xùn)打算是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)打算。該打算經(jīng)常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)期的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)打算重視社會(huì)化過(guò)程的遭受階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的.工作與生活狀況。

          入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:

          1、削減新員工的壓力和焦慮;

          2、削減啟動(dòng)本錢;

          3、降低員工流淌;

          4、縮短新員工到達(dá)嫻熟精通程度的時(shí)間;

          5、關(guān)心新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;

          6、幫助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨椋?/p>

          7、關(guān)心新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

          8、鼓舞新員工形成主動(dòng)的看法。

          入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采納。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。

          二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估和確定

          從理想的角度來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的細(xì)心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的勝利程度。

          一般來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)打算應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

          鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織應(yīng)當(dāng)清晰地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。應(yīng)當(dāng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書(shū),但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入商量之列。

          組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。很多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。

          入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清晰薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中支配填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降男匠旰鸵褏⑴c的福利打算。

          引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相協(xié)作,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)商量工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最終,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)當(dāng)?shù)玫浇忉,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他特別規(guī)的特征。

          在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、商量等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間依據(jù)狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。

          下面是企管顧問(wèn)羅百輝為培訓(xùn)師提供的常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單:

          1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);

          2、組織結(jié)構(gòu)圖;

          3、組織所在行業(yè)概覽;

          4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷、退休等)

          5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng),即績(jī)效評(píng)估的方式,何時(shí),由誰(shuí)來(lái)評(píng)估,總體的績(jī)效期望

          6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;

          7、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范;

          8、員工體檢日程支配和體檢項(xiàng)目;

          9、職業(yè)進(jìn)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)

          10、基本的人與機(jī)械掌握和安全培訓(xùn);

          11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;

          12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;

          13、參觀設(shè)施和公司四周相關(guān)服務(wù),如餐廳、購(gòu)物場(chǎng)所、干洗店、散步空間等的地圖;

          14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級(jí)主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程支配);

          15、著裝(如周五可便裝上班);

          16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特別項(xiàng)目等)。

          三、入職培訓(xùn)直接上級(jí)主管、同事、人力資源開(kāi)發(fā)人員、新員工的角色功能

          有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí)管理人員、同事以及其他組織成員之間常見(jiàn)的互動(dòng)。在培訓(xùn)遭受階段的這種互動(dòng)越頻繁,新員工的社會(huì)化進(jìn)程越快。有討論說(shuō)明:新員工認(rèn)為與同事、直接上級(jí)管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對(duì)他們的關(guān)心最大。而且,這種互動(dòng)與新員工往后的看法(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。

          1、直接上級(jí)主管:直接上級(jí)主管在新員工培訓(xùn)過(guò)程中既是信息的來(lái)源又是新員工的向?qū)。直接主管可借助于向新員工提供實(shí)際信息、清楚而現(xiàn)實(shí)的績(jī)效期望、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)取得勝利的可能性來(lái)關(guān)心新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級(jí)主管還可通過(guò)鼓舞同事接納新員工來(lái)關(guān)心他們。有些企業(yè)的主管還細(xì)心為每一位新員工支配一位伙伴關(guān)心他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制,即為每位新員工配備一名閱歷豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可幫助新員工開(kāi)發(fā)他們?cè)诮M織中的角色,以削減還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。

          其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括:

          ①提供具體工作培訓(xùn);

         、跁壕徶湫聠T工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習(xí);

          ③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務(wù);

         、苓M(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的、有建議性的績(jī)效評(píng)估;

          ⑤診斷造成沖突的問(wèn)題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);

         、蘩眯聠T工到來(lái)之機(jī),重新安排工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設(shè)計(jì)以提高有效性和員工對(duì)工作系統(tǒng)的滿意度。

          值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé),對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)是必要的。通過(guò)培訓(xùn),使主管們對(duì)整個(gè)入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的規(guī)律、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認(rèn)識(shí)。

          2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì)化過(guò)程中極其有關(guān)心的活動(dòng)。因?yàn),通過(guò)此,他們可以獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外,同事的關(guān)心有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過(guò)削減一些過(guò)激的做法,如取笑新員工缺乏對(duì)某些信息的了解或使其境況尷尬等,來(lái)緩解新員工的焦慮。

          幫助新員工與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對(duì)關(guān)心制度。被指派關(guān)心新員工的同事應(yīng)當(dāng)獲得相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便關(guān)心他們完成其職責(zé)。

          3、人力資源開(kāi)發(fā)人員:在整個(gè)入職培訓(xùn)中,人力資源開(kāi)發(fā)人員的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)并監(jiān)控入職培訓(xùn)項(xiàng)目。具體來(lái)說(shuō),他們的職責(zé)包括指定或獲取各種材料(比方工作手冊(cè)和商量會(huì)導(dǎo)師的指引),實(shí)施培訓(xùn),設(shè)計(jì)并進(jìn)行評(píng)估討論。

          人力資源開(kāi)發(fā)人員還應(yīng)扮演激勵(lì)各管理層主動(dòng)參加和支持入職培訓(xùn)項(xiàng)目的角色。建立行動(dòng)委員會(huì)并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終主動(dòng)參加(如與新員工見(jiàn)面、進(jìn)行入職培訓(xùn))。另外,人力資源開(kāi)發(fā)人員還應(yīng)實(shí)行措施(如對(duì)新員工和其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談和問(wèn)卷調(diào)查)以確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目按打算并有效地進(jìn)行。

          4、新員工:在入職培訓(xùn)過(guò)程中,應(yīng)鼓舞新員工主動(dòng)主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓舞他們主動(dòng)搜尋他們自認(rèn)為對(duì)其適應(yīng)組織有關(guān)心的各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓舞和強(qiáng)化新員工此種行為的氣氛。

          四、入職培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問(wèn)題

          入職培訓(xùn)與其他的人力資源開(kāi)發(fā)一樣,不免會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)引起留意的問(wèn)題有:

          1、過(guò)分強(qiáng)調(diào)文書(shū)工作;

          2、信息超載(在短時(shí)間內(nèi)給新員工提供過(guò)多信息);

          3、不相關(guān)信息(提供給新員工一般而外表的與其工作任務(wù)無(wú)直接關(guān)系的信息);

          4、缺乏策略(過(guò)多強(qiáng)調(diào)工作的失敗率或負(fù)面狀況);

          5、過(guò)分地推銷組織;

          6、強(qiáng)調(diào)正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒(méi)有給新員工商量有興趣話題的機(jī)會(huì)或提問(wèn)的機(jī)會(huì));

          7、閃電式(將培訓(xùn)項(xiàng)目壓縮為一天完成);

          8、缺乏對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的診斷或評(píng)估;

          9、缺乏效果跟蹤。

          信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問(wèn)題,以為很多培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時(shí)間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸大量的信息。然而,人在肯定的時(shí)間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過(guò)人所能接受的程度時(shí),人的學(xué)習(xí)效率就會(huì)下降,壓力就會(huì)上升。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者必需意識(shí)到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。

         、僭谂嘤(xùn)的初期階段只包含重要的信息;

         、谔峁⿻(shū)材料以便受培訓(xùn)者課后復(fù)習(xí),尤其是對(duì)于冗雜的福利打算和重要的主題,如公司使命和工作規(guī)則等;

          ③分期分階段進(jìn)行培訓(xùn),使各項(xiàng)培訓(xùn)之間有時(shí)間上的緩沖;

         、苓M(jìn)行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)內(nèi)容并回答他們提出的額外問(wèn)題。

          需求評(píng)價(jià)活動(dòng)能關(guān)心培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者確定將新員工所需的信息包括在培訓(xùn)項(xiàng)目中。這也可以借鑒頂尖級(jí)組織的做法。

          五、設(shè)計(jì)和實(shí)施員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目

          入職培訓(xùn)的問(wèn)題可能通過(guò)關(guān)注以下基本原則來(lái)加以避開(kāi):需求評(píng)價(jià)、設(shè)計(jì)、實(shí)施和培訓(xùn)后評(píng)估。

          以下10步驟在設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)值得借鑒:

          1、設(shè)立目標(biāo)

          2、形成指導(dǎo)委員會(huì)

          3、入職培訓(xùn)概念討論;

          4、訪問(wèn)新近聘請(qǐng)的員工、直接上級(jí)管理人員和公司的高管;

          5、調(diào)查頂級(jí)企業(yè)的入職培訓(xùn)做法;

          6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓(xùn)項(xiàng)目及材料;

          7、選擇內(nèi)容和培訓(xùn)方式;

          8、試用并修改材料;

          9、編制和裝訂印制視聽(tīng)材料;

          10、培訓(xùn)主管和系統(tǒng)裝備。

          通常狀況下雇傭確定一旦做出,就應(yīng)盡快將直接主管指引小冊(cè)子發(fā)給新員工的直接上級(jí)主管,將入職培訓(xùn)的打算支配發(fā)給新員工。接著的培訓(xùn)按打算進(jìn)行。

          六、確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性

          為確保入職培訓(xùn)的有效性,可以嘗試以下做法:

          1、好的入職培訓(xùn)項(xiàng)目要遵循“須知”原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息,而既不是填鴨式的課程,也不是外表化的主題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應(yīng)搶先提供給新員工。

          2、有效的入職培訓(xùn)應(yīng)支配幾天或幾周來(lái)進(jìn)行。當(dāng)?shù)谝惶斓呐嘤?xùn)過(guò)于緊急的話,全部的培訓(xùn)目的難以到達(dá)。好的入職培訓(xùn)甚至在新員工到職前就已開(kāi)始,然后在到職的第一天馬上繼續(xù)。

          3、入職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)留意保持工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。

          4、經(jīng)理和新員工之間的雙向溝通通常會(huì)使培訓(xùn)更為有效。勝利的社會(huì)化過(guò)程往往建立在互助互信的上下級(jí)關(guān)系上。

          5、第一印象尤其重要:新員工經(jīng)常牢記入職的第一天達(dá)數(shù)年之久。因此,入職培訓(xùn)第一天的內(nèi)容和形式必需細(xì)心打算,并有頗具社交能力的人來(lái)?yè)?dān)任培訓(xùn)任務(wù)。填寫表格等文書(shū)工作應(yīng)減到最少。

          6、好的入職培訓(xùn)將關(guān)心新員工適應(yīng)新的工作環(huán)境的責(zé)任交給其直接上級(jí)主管。盡管人力資源開(kāi)發(fā)的專員和其他人員能夠提供重要的資源,但長(zhǎng)期的指導(dǎo)和支持還是來(lái)源于新員工的直接上級(jí)主管。再者,直接上級(jí)主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問(wèn)題并關(guān)心他們解決這些問(wèn)題。

          7、入職培訓(xùn)應(yīng)關(guān)心新員工盡快安排下來(lái),安居才能樂(lè)業(yè)。當(dāng)住房等生活問(wèn)題沒(méi)得到良好的安置之前,新員工是無(wú)法用心工作的。

          8、應(yīng)當(dāng)漸漸將新員工介紹給即將與其共事的同事,而不是在第一天就一股腦兒介紹全部的同事給新員工認(rèn)識(shí)。

          9、新員工到職后應(yīng)給予足夠的時(shí)間來(lái)適應(yīng),而在這之前不適合支配過(guò)重的工作任務(wù)。

          10、最終,組織應(yīng)系統(tǒng)地診斷新員工的需要,評(píng)估入職培訓(xùn)的有效性。需要時(shí),在往后的培訓(xùn)中,新的主題和事項(xiàng)應(yīng)加入,而一些邊緣的部分應(yīng)當(dāng)刪除。

          新員工入職培訓(xùn)方案 13

          一、培訓(xùn)目的和意義

          新員工培訓(xùn)是為了幫助員工快速熟悉公司文化、崗位職責(zé)和工作流程,提高員工的工作效率和滿意度,使員工能夠盡快適應(yīng)新環(huán)境,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

          二、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、公司介紹:包括公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、核心價(jià)值觀等,幫助員工了解公司的背景和愿景,增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感。

          2、崗位職責(zé):詳細(xì)介紹員工的具體崗位職責(zé)和工作要求,使員工清楚自己的工作職責(zé)和目標(biāo)。

          3、工作流程:講解公司的.工作流程和各部門間的協(xié)作關(guān)系,幫助員工了解工作流程,提高工作效率。

          4、公司文化:介紹公司的文化理念、核心價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,引導(dǎo)員工積極融入公司文化。

          5、產(chǎn)品知識(shí):針對(duì)與工作相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù),進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),以便員工可以更好地了解和推廣產(chǎn)品或服務(wù)。

          三、培訓(xùn)形式

          1、面授培訓(xùn):組織專業(yè)人員進(jìn)行面對(duì)面的培訓(xùn),通過(guò)講解、案例分析等方式,使員工更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容。

          2、在線培訓(xùn):利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提供在線培訓(xùn)平臺(tái),員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)。

          3、實(shí)踐操作:在培訓(xùn)結(jié)束后,安排員工進(jìn)行實(shí)踐操作,通過(guò)實(shí)際操作來(lái)鞏固所學(xué)知識(shí)和。

          四、培訓(xùn)評(píng)估

          1、培訓(xùn)滿意度調(diào)查:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式,收集員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式和培訓(xùn)師的滿意度,為以后的培訓(xùn)改進(jìn)提供參考。

          2、培訓(xùn)效果評(píng)估:通過(guò)觀察員工的工作表現(xiàn)和工作成果,評(píng)估培訓(xùn)對(duì)員工的影響和員工能否將所學(xué)應(yīng)用到工作中。

          五、培訓(xùn)后的跟進(jìn)

          1、導(dǎo)師制度:為新員工配備導(dǎo)師,幫助新員工更好地融入團(tuán)隊(duì),解決工作中遇到的問(wèn)題。

          2、培訓(xùn)反饋會(huì)議:定期組織培訓(xùn)反饋會(huì)議,讓員工分享培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和心得,促進(jìn)員工之間的學(xué)習(xí)和交流。

          通過(guò)全面有效的新員工入職培訓(xùn),可以幫助員工快速融入公司,提高工作效率和滿意度,同時(shí)也為公司營(yíng)造積極向上的工作氛圍,推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展。因此,制定和執(zhí)行一套科學(xué)合理的新員工入職培訓(xùn)方案至關(guān)重要。

          新員工入職培訓(xùn)方案 14

          一、培訓(xùn)目的

          1、使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認(rèn)同并融入xx的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范;

          2、使新員工明確工作目標(biāo)和職責(zé),掌握工作程序和方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

          二、培訓(xùn)周期及時(shí)間安排:

          新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個(gè)小時(shí)。

          三、培訓(xùn)對(duì)象:

          xx公司及下屬各公司社招新入職員工

          四、培訓(xùn)講師:

          公司選拔培養(yǎng)講師,從部門領(lǐng)導(dǎo)或工作經(jīng)驗(yàn)豐富、品行優(yōu)秀的骨干員工。

          五、培訓(xùn)方式:

          脫崗培訓(xùn):xx公司組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。

          六、培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來(lái)前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)等;

          2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;

          3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;

          4、財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;

          5、人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險(xiǎn)一金、休假等)、績(jī)效考核、培訓(xùn)等;

          6、相關(guān)的工作基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí);

          7、公司規(guī)范化的配套工具使用等;

          8、安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等;

          9、實(shí)地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所。

          七、培訓(xùn)工作流程:

          1、培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間,擬定培訓(xùn)具體方案,填寫《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)送相關(guān)部門;

          2、培訓(xùn)組負(fù)責(zé)與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過(guò)程的.組織管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等;

          3、培訓(xùn)組負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)新員工進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表》,并匯總分析新員工反饋的意見(jiàn),總結(jié)出對(duì)培訓(xùn)課程及授課講師的改進(jìn)參考意見(jiàn);

          4、培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

          八、崗前培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

          1、崗前培訓(xùn)考核與培訓(xùn)期間的出勤率、課堂表現(xiàn)和考試掛鉤。如果最終綜合成績(jī)低于70分,該員工將在次月接受再培訓(xùn),其工資將被暫扣,直至次月培訓(xùn)達(dá)到要求。

          2、如新員工參加培訓(xùn)課時(shí)數(shù)低于總課時(shí)的70%,將取消其考試資格,并在次月完成相差課程的培訓(xùn),進(jìn)行考核。

          3、注意事項(xiàng)崗前培訓(xùn)原則上不允許請(qǐng)假。如遇特殊情況,新員工的直接主管將提前一天向人力資源部請(qǐng)假;新員工培訓(xùn)期間的考勤由人力資源部統(tǒng)計(jì),考勤要求與公司考勤一致。

          新員工入職培訓(xùn)方案 15

          一、培訓(xùn)目標(biāo):

          通過(guò)本次培訓(xùn),使新入職員工能夠全面了解公司的運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程,掌握所需的專業(yè)知識(shí)和技能,提升工作效率和專業(yè)水平,融入公司文化,快速適應(yīng)工作環(huán)境。

          二、培訓(xùn)內(nèi)容:

          1.公司概況和組織架構(gòu):介紹公司的發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀和愿景使命,以及各個(gè)部門的職責(zé)和協(xié)作關(guān)系,讓員工了解公司的整體運(yùn)作方式。

          2.業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范:詳細(xì)介紹公司的業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范,包括各個(gè)崗位的工作職責(zé)和關(guān)鍵流程,確保員工清楚了解自己的工作范圍和要求。

          3.產(chǎn)品知識(shí)和技能培訓(xùn):針對(duì)不同崗位的員工,提供相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和技能培訓(xùn),包括產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法、銷售技巧等,幫助員工更好地理解和應(yīng)用公司的產(chǎn)品。

          4.工作效率和溝通技巧:培養(yǎng)員工高效的工作習(xí)慣和溝通技巧,包括時(shí)間管理、任務(wù)分配、團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通等方面的培訓(xùn),提升工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

          5.企業(yè)文化和價(jià)值觀培養(yǎng):介紹公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀,讓員工了解公司的核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,并通過(guò)案例分析和討論,引導(dǎo)員工在實(shí)際工作中貫徹公司的價(jià)值觀。

          6.培訓(xùn)評(píng)估和反饋:通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估和反饋機(jī)制,及時(shí)了解員工培訓(xùn)效果,針對(duì)不同員工的需求調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式,確保培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性。

          三、培訓(xùn)方式:

          1.面對(duì)面培訓(xùn):由專業(yè)培訓(xùn)師和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),通過(guò)講解、討論、案例分析等方式,使員工能夠深入理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。

          2.在線培訓(xùn):通過(guò)電子學(xué)習(xí)平臺(tái)提供在線培訓(xùn)課程,員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)的靈活性和便捷性。

          3.崗位實(shí)踐:結(jié)合實(shí)際工作安排員工進(jìn)行崗位實(shí)踐,幫助員工將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,加深理解和掌握。

          四、培訓(xùn)評(píng)估和反饋:

          1.培訓(xùn)前評(píng)估:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式了解員工的基礎(chǔ)知識(shí)和技能水平,為培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和調(diào)整提供依據(jù)。

          2.培訓(xùn)中評(píng)估:在培訓(xùn)過(guò)程中定期進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和應(yīng)用情況,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方式和內(nèi)容。

          3.培訓(xùn)后評(píng)估:在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行培訓(xùn)效果的全面評(píng)估,了解員工的培訓(xùn)收獲和改進(jìn)意見(jiàn),為后續(xù)培訓(xùn)的改進(jìn)提供參考。

          五、培訓(xùn)時(shí)間和計(jì)劃:

          具體的培訓(xùn)時(shí)間和計(jì)劃根據(jù)公司的.實(shí)際情況和員工的需求進(jìn)行制定,可根據(jù)員工的職位和崗位性質(zhì)進(jìn)行分階段培訓(xùn),以確保培訓(xùn)的連貫性和有效性。

          培訓(xùn)方案

          培訓(xùn)目標(biāo):通過(guò)培訓(xùn)使新員工盡快適應(yīng)公司文化和工作環(huán)境,了解公司的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)和工作流程,提升工作效率和工作質(zhì)量。

          培訓(xùn)內(nèi)容:

          1.公司概況介紹:

          公司的發(fā)展歷程、規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍

          公司的核心價(jià)值觀和文化理念

          公司的組織結(jié)構(gòu)和各部門職責(zé)

          2.崗位職責(zé)和工作流程:

          各崗位的職責(zé)和要求

          不同崗位之間的協(xié)作關(guān)系和溝通方式

          典型工作流程和操作規(guī)范

          3.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):

          公司的主要產(chǎn)品和服務(wù)介紹

          產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景

          與產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

          4.工作技能培訓(xùn):

          熟悉公司內(nèi)部使用的辦公軟件和工具

          學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)職能部門的專業(yè)知識(shí)和技能

          培養(yǎng)良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力

          5.公司政策和規(guī)定:

          公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定

          員工權(quán)益和福利政策

          安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)相關(guān)規(guī)定

          培訓(xùn)方法:

          1.培訓(xùn)形式多樣化,包括講座、案例分析、小組討論、實(shí)際操作等,以提高培訓(xùn)效果。

          2.針對(duì)性培訓(xùn),根據(jù)新員工的崗位需求和工作特點(diǎn),針對(duì)性地培訓(xùn)。

          3.培訓(xùn)時(shí)間和場(chǎng)地合理安排,確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

          4.配置專兼職培訓(xùn)講師,保證培訓(xùn)師資力量的專業(yè)性和質(zhì)量。

          5.培訓(xùn)評(píng)估和反饋,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)方案。

          培訓(xùn)評(píng)估:

          1.通過(guò)新員工的學(xué)習(xí)成績(jī)和技能掌握情況評(píng)估培訓(xùn)的效果。

          2.結(jié)合崗位工作表現(xiàn)評(píng)估培訓(xùn)對(duì)工作效率和工作質(zhì)量的提升情況。

          3.收集新員工的培訓(xùn)反饋意見(jiàn),了解培訓(xùn)方案的可行性和改進(jìn)空間。

          總結(jié):

          新員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施,是有效幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境、提高工作效率和工作質(zhì)量的重要保證。通過(guò)科學(xué)合理的培訓(xùn)內(nèi)容和方法,不僅可以提升新員工的專業(yè)技能,還可以培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作能力,為公司的發(fā)展提供有力支持。

          新員工入職培訓(xùn)方案 16

          為了滿足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),提升我行在金融市場(chǎng)中的生命力、競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)對(duì)20xx年新員工進(jìn)行培訓(xùn),特制定本方案。

          一、培訓(xùn)目的:

          本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度,盡快融入我行企業(yè)文化,樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),為崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          入職培訓(xùn)的目的:

          1、減少新員工的壓力和焦慮;

          2、減少啟動(dòng)成本;

          3、降低員工流動(dòng);

          4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;

          5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀,文化以及期望;

          6、協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

          7、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

          二、培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;

          2、公司組織結(jié)構(gòu)圖、權(quán)力系統(tǒng)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)、部門職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍、主要領(lǐng)導(dǎo)介紹及分管業(yè)務(wù);

          3、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)(含基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化);

          4、綜合系統(tǒng)操作流程;

          5、公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時(shí)間;

          6、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息);

          7、介紹公司員工手冊(cè)、公司有關(guān)政策、程序、財(cái)務(wù)制度及相關(guān)流程;

          8、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入(儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會(huì));

          9、銀行日常安全防范工作;

          10、工作外的.活動(dòng)(如工會(huì)活動(dòng),團(tuán)委活動(dòng),本行辦的月報(bào)等)

          11、參觀公司服務(wù)場(chǎng)所(如餐廳,會(huì)議室,各部門等);

          三、培訓(xùn)時(shí)間

          第二批時(shí)間安排:20xx.10.9—20xx.10.18

          四、培訓(xùn)紀(jì)律:

          1、不可遲到、早退,不得請(qǐng)事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動(dòng)離職。

          2、培訓(xùn)場(chǎng)所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

          3、培訓(xùn)要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語(yǔ)。

          4、同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架,不能拉幫結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。

          5、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。

          五、培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)意義

          (一)培訓(xùn)的態(tài)度:

          積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺、珍貴的資源;它是個(gè)人決勝于未來(lái)的最大資本,是縱橫職場(chǎng)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力!再平凡的培訓(xùn),只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價(jià)值的鍛煉!心若改變,你的態(tài)度跟著改變態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變習(xí)慣改變,你的性格跟著改變性格改變,你的人生跟著改變

          (二)培訓(xùn)的意義:

          1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作;

          2、學(xué)到新的知識(shí),獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會(huì)提升;

          3、堅(jiān)持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故;

          4、可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;

          5、會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心;

          6、增強(qiáng)工作能力,有利于未來(lái)發(fā)展;

          7、了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,樹(shù)立正面的職業(yè)心態(tài)。

          新員工入職培訓(xùn)方案 17

          一、培訓(xùn)目的

          1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

          2、讓新員工熟悉新,工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).

          二、培訓(xùn)程序

          1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核.(不定期)

          2、人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查.

          三、培訓(xùn)資料

          1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料.主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的.問(wèn)題.

          2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé).

          介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出1些具體要求.

          3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

          分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通狀況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題.)

          四、培訓(xùn)反饋與考核

          1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都務(wù)必完成1套"新員工培訓(xùn)"表,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)

          2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善.

          3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū);職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次.

          五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

          1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善。

          2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

          3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",透過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要好處。

          4、所有新員工在正式上崗前,都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)資料見(jiàn)中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見(jiàn)部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本狀況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般狀況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū),培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

          新員工入職培訓(xùn)方案 18

          一、新員工培訓(xùn)目的

          為新員工

          二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

          1、新員工上崗前準(zhǔn)備工作(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

          讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

          2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

          到人力資源部報(bào)到,參加新員工崗前培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

          一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的`時(shí)間。部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

          三、新員工培訓(xùn)反饋與考核

          崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表新員工試用期績(jī)效考核表

          四、新員工培訓(xùn)教材

          各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材

          五、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

          首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。

          六、新員工崗前培訓(xùn)

          培訓(xùn)目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識(shí)、紀(jì)律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識(shí)、相關(guān)部門職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析、公文

          新員工入職培訓(xùn)方案 19

          一、培訓(xùn)目的

          使新員工能夠快速了解公司文化、價(jià)值觀、規(guī)章制度和工作流程,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。

          二、培訓(xùn)對(duì)象

          新入職員工

          三、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)

          1. 時(shí)間:新員工入職后的第一周,每天上午 9:00 - 12:00,下午 14:00 - 17:00

          2. 地點(diǎn):公司會(huì)議室

          四、培訓(xùn)內(nèi)容及安排

          第一天:公司概況與企業(yè)文化

          1. 公司領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭

          2. 介紹公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍

          3. 講解公司的企業(yè)文化、價(jià)值觀和使命

          4. 團(tuán)隊(duì)成員相互認(rèn)識(shí)

          第二天:規(guī)章制度與員工福利

          1. 詳細(xì)解讀公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括考勤制度、請(qǐng)假制度、績(jī)效評(píng)估制度等

          2. 介紹公司的員工福利,如社保、公積金、帶薪年假、節(jié)日福利等

          第三天:工作流程與業(yè)務(wù)知識(shí)

          1. 針對(duì)新員工所在部門,介紹部門的工作流程和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)

          2. 安排老員工分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧

          第四天:職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

          1. 培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng),如溝通技巧、時(shí)間管理、工作態(tài)度等

          2. 開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

          第五天:培訓(xùn)考核與總結(jié)

          1. 進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的考核,包括筆試和實(shí)際操作

          2. 新員工分享培訓(xùn)心得和體會(huì)

          3. 頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū),領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言

          五、培訓(xùn)方式

          1. 集中授課:由內(nèi)部講師進(jìn)行理論知識(shí)的講解

          2. 實(shí)踐操作:結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景進(jìn)行操作演示

          3. 案例分析:通過(guò)實(shí)際案例加深對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用

          4. 小組討論:促進(jìn)新員工之間的.交流與合作

          5. 角色扮演:模擬工作場(chǎng)景,提高應(yīng)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的能力

          六、培訓(xùn)評(píng)估

          1. 考核新員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度,包括理論知識(shí)和實(shí)際操作技能。

          2. 收集新員工對(duì)培訓(xùn)的反饋意見(jiàn),包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師等方面的評(píng)價(jià)和建議,以便不斷改進(jìn)培訓(xùn)方案。

          3. 跟蹤新員工在入職后的工作表現(xiàn),評(píng)估培訓(xùn)對(duì)其工作績(jī)效的提升效果。

          七、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及講師

          1. 負(fù)責(zé)人:

          2. 講師:由公司內(nèi)部各領(lǐng)域的資深員工或主管擔(dān)任

          八、培訓(xùn)資料

          1. 制作詳細(xì)的培訓(xùn)手冊(cè),包括公司概況、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。

          2. 準(zhǔn)備相關(guān)的演示文稿、視頻資料、案例分析材料等。

          九、培訓(xùn)預(yù)算

          1. 培訓(xùn)講師的費(fèi)用:xx元

          2. 培訓(xùn)資料的印刷和制作費(fèi)用:xx元

          3. 場(chǎng)地租賃和設(shè)備使用費(fèi)用:xx元

          4. 結(jié)業(yè)證書(shū)和小禮品費(fèi)用:xx元

          5. 其他費(fèi)用(如茶水、點(diǎn)心等):xx元

          總預(yù)算:xx元

          新員工入職培訓(xùn)方案 20

          為了幫助新員工快速了解公司文化和工作流程,順利適應(yīng)工作環(huán)境并順利融入團(tuán)隊(duì),公司制定了詳盡的新員工入職培訓(xùn)方案。該方案旨在為新員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和指導(dǎo),使他們更快速地適應(yīng)工作,并熟練掌握工作技能。以下是我們制定的新員工入職培訓(xùn)方案:

          一、公司概況培訓(xùn)

          新員工到崗后將由公司管理人員為其進(jìn)行公司概況培訓(xùn)。該培訓(xùn)將介紹公司的背景、歷史、文化、產(chǎn)品與服務(wù)、組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展目標(biāo)等內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)經(jīng)理將向員工介紹他們所屬的團(tuán)隊(duì)及其職責(zé),并概述公司的公司政策、制度和規(guī)定,讓員工對(duì)公司有一個(gè)更全面的了解。除此之外,還將就公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、法律合規(guī)、品牌價(jià)值、具體工作流程等方面進(jìn)行講解。

          二、部門職責(zé)培訓(xùn)

          每個(gè)部門的職責(zé)都不同,由于新員工對(duì)于他們所從事的職業(yè)有一定程度的基礎(chǔ)語(yǔ)言或概念的認(rèn)識(shí),但可能不知道與自己所從事的工作有關(guān)的詳細(xì)信息。所以該部門的負(fù)責(zé)人將針對(duì)新員工的職能,向其介紹部門的職責(zé)和職位職責(zé),包括部門的工作流程,工作重點(diǎn),市場(chǎng)分析,產(chǎn)品信息等。這將有利于新員工進(jìn)一步了解公司的'業(yè)務(wù)和操作流程,并為實(shí)際工作做好準(zhǔn)備。

          三、安全健康培訓(xùn)

          公司非常重視員工的安全和健康。公司將會(huì)向新員工提供安全健康為主題的培訓(xùn)。培訓(xùn)將涵蓋公司針對(duì)員工安全和健康方面設(shè)立的規(guī)定,如建立安全穩(wěn)定系統(tǒng),消防安全演習(xí)和防止職業(yè)性疾病等。同時(shí)也會(huì)講解工作場(chǎng)所的衛(wèi)生和環(huán)保、事故應(yīng)急處理等所有工作場(chǎng)所的公共衛(wèi)生問(wèn)題,使員工的身體健康得到保障。

          四、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)

          針對(duì)他們所從事的具體職位,新員工需要熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和操作流程。公司將提供規(guī)范的業(yè)務(wù)流程培訓(xùn),以讓新員工了解在公司中完成自己的基本工作需要具備的核心知識(shí)和技能。如:演示產(chǎn)品操作流程,了解業(yè)務(wù)流程及相關(guān)制度,如何處理客戶關(guān)系問(wèn)題等等。此外,公司還會(huì)定期針對(duì)特別問(wèn)題對(duì)各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)深度學(xué)習(xí),以更好地提高員工的專業(yè)知識(shí)。

          五、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)

          新員工一般都希望在公司得到良好的機(jī)會(huì)發(fā)展職業(yè)生涯,因此職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)也包含在新員工的入職培訓(xùn)計(jì)劃之中。在此過(guò)程中,員工將了解公司的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職位晉升通道、職業(yè)技能提升和提升薪酬等方面,從而幫助員工規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

          通過(guò)以上五大培訓(xùn),新員工可以更快速地了解公司文化與制度,熟悉工作環(huán)境和流程,掌握工作技能,同時(shí)也可以明確自己的職業(yè)發(fā)展方向,從而更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和公司的發(fā)展戰(zhàn)略。公司也會(huì)不斷關(guān)注新員工的投入感受,以不斷完善新員工的員工發(fā)展計(jì)劃和互動(dòng)機(jī)制。

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