市場拓展心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時，可以記錄在心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編整理的市場拓展心得體會，希望對大家有所幫助。
市場拓展心得體會1
經(jīng)過兩天一夜的拓展訓(xùn)練，給了我全新的體驗和不一樣的感受。團隊的協(xié)作、付出的精神，包容的心態(tài)，信任與溝通、創(chuàng)新的思維、相互配合、思想力+執(zhí)行力、好的方法大于盲目的堅持、激發(fā)潛能等精神被一個個巧妙地詮釋。
一個集體要有成績，需要整個團隊的努力與配合。一頭雄獅帶著一群山羊和一頭山羊帶著一群雄獅的完全改變了我以前對團隊的定義和概念，并且給了我很大的啟發(fā)。一個團隊并不是要求每個人的能力都要很強，但是一定要求伙伴性格等方面互補。分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。分析每個人的性格并根據(jù)其性格安排在合適的位置，每個人的確定之后，各司其職，有利于明確責任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。
伙伴的融入也同樣占有主導(dǎo)位置，就像整個團隊一起過圈的游戲一樣，只要有任何一個伙伴脫離群體，注意力稍不集中，就得返回去從頭再來。這樣就會有事倍功半的效果。
在項目前期做好市場調(diào)查，整體的規(guī)劃，找出細節(jié)上的問題，做出周密的計劃等是的保障，磨刀不誤砍柴工，每個細節(jié)都需要運籌到位。立刻有條有理的執(zhí)行。思想力+執(zhí)行力才是成就事業(yè)的最佳搭配。無論任何事情，只要經(jīng)過深思熟慮，就大膽毫不懷疑地去做。只有想法而沒有執(zhí)行力，就是連錯的機會都沒有，這是最悲劇的!突然想到李嘉誠的一句話：最早出手的人，是成功者，后知后覺的人是跟隨者，不知不覺的人只能是消費者。想好了，認準了，就相信自己，去闖!去大刀闊斧的做，哪怕失敗了，也是一番美麗的人生。
信任貫穿整個集體、只要選擇了集體，選擇了領(lǐng)導(dǎo)。就一定要信任他們，信任他們能帶給你成長，能帶領(lǐng)你實現(xiàn)自己的人身價值和夢想。我們每個人在工作中都離不開同事的幫助和支持，只有充分信任你的伙伴，相信你的集體，他們在你需要幫助或孤立無援時才會給你最無私、最真誠的支持;只有信任你的伙伴、相信你的集體，我們在這個集體中才會有歸屬感和責任感，才會拋棄一切雜念，全身心投入到工作中去。
在整個素質(zhì)拓展中，雖然只有兩天，但是在這充實的兩天時間里，我們不斷的突破自己，在每一次任務(wù)后，都會有不一樣的體會和感受。知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在你身上，而你自己卻從未真正了解的力量。
在最后的一個項目，墻。
面對4.2米垂直的高墻，沒有任何可以借力的東西。本來看似不可能完成的任務(wù)。在活動前期教練問我們需要花多少時間，70人的團隊才能全部翻過。我們面對面前的高墻，似乎有些退縮和膽怯了。有的說要30分鐘，有的說要一個小時，有的甚至在懷疑能不能過去當教練吹響任務(wù)開始的口哨，許多伙伴主動爭當下面的墩子，為其他伙伴鋪路搭橋。其余隊員圍在墻下，雙臂彎曲呈托舉狀，作保護人墻，隊員都爬過墻了，最后一個隊員抱緊倒數(shù)第二個隊員的雙腿，被墻上的隊員拉上去。最后我們以1050驚人的成績完美的完成了此次前期看起來不可能完成的任務(wù)。試想，如果沒有即使被人把肩膀踩的血痕累累也心甘情愿的人梯，這將是一個不可能完成的任務(wù);試想，如果沒有全隊人一雙雙高高舉起保護的雙手，也將沒有這么令人驚嘆的結(jié)果。
可行的方案，團結(jié)一致，齊心協(xié)力，久違的感動模糊了我的雙眼。通過這次拓展培訓(xùn)，通過一次次的分享，使我充分領(lǐng)略到了團結(jié)協(xié)作的重要意義，激發(fā)了個人的許多潛在的特長和能力，進一步培養(yǎng)了自己水輪機、、樹立創(chuàng)新精神的思路，促進了同事間的友好、互助、彼此信任、相互關(guān)愛的和諧感情，加深了講究方法、時間的統(tǒng)籌和管理，能較好的提高工作效率。學(xué)無止境，忠言逆耳，我會在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己，彌補自己的不足，用"心"去完成每一件工作。這次訓(xùn)練就像一次照鏡子一樣，重新認識自己，看到了自己很多的不足和需要改進的地方。真心感謝這次讓我這么實在的學(xué)習(xí)及成長的機會，我會繼續(xù)努力。這次培訓(xùn)對我的工作邁進了一個大臺階，讓我懂得了站在外面看問題，意識到自己一直沒有發(fā)現(xiàn)的缺點，也對自己的工作有了一個重新的規(guī)劃在工作中多聽大家的，說話之前多考慮，辦事時要穩(wěn)重，只要計劃安排好方案策略，實施過程中就要果斷。用心把從培訓(xùn)中學(xué)到的啟發(fā)一點點運用到工作中來，慢慢去吸收去懂得
雖然已經(jīng)離開了拓展訓(xùn)練基地，前天是激動，昨天是感慨，而今日更多的是。太多的話想說，在短短的兩天時間，我們會為伙伴的加油而嘶聲力竭，我們?yōu)榛锇榈某晒g呼雀躍，我們最后全體相擁，所有的一切，是那么的真切，那么的合力，那么的耐人尋味。喜歡這種團結(jié)和伙伴們并肩作戰(zhàn)的感覺。這種團結(jié)協(xié)作，催人奮進的精神將永遠激勵我今后的工作，我堅信，只要大家齊心協(xié)力，定會創(chuàng)造奇跡。
市場拓展心得體會2
新市場、新客戶的開發(fā)，是每個公司及營銷人員都必須面臨和解決的現(xiàn)實問題。新市場開發(fā)的成效與質(zhì)量的好壞，對一個企業(yè)的成長及營銷人員的個人提升至關(guān)重 要，對于一些成長中的企業(yè)來說，新市場開發(fā)的多少與質(zhì)量的好壞則是衡量營銷人員個人能力的唯一標準。
我是一名新的市場拓展人員，從事市場的工作和自己當初想的和學(xué)的是有很大差別的。但是經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí)，在杭州公司出差73天，幫助拓展紹興市場，以及兩個多月在浙南公司幫忙市場拓展工作。對于總體成績說實話不滿意，我覺得紹興市場的前景這么好很好，卻只開了一家專賣店，浙南公司雖然得到很多的消息，但是實際店面一家都沒有落實。沒有達到自己原來計劃的目標。 當然對于剛出道的自己，還是很有收獲的。
第一步：事前準備
人員開發(fā)新市場，事前的準備非常重要，孫子兵法曰：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。準備充分了談判時才能有的放矢，才能立于不敗之地事前準備包括兩個方面，第一，對自己公司和對目標市場的了解，知彼知己，第二，個人的準備，主要是思想上和儀表上。
一、知彼知己
1、知已(企業(yè)基本情況與品牌的銷售情況)
(1)不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：新進區(qū)域市場人員正式上崗之前，應(yīng)該進行為期一周左右的準備時間，安排有關(guān)企業(yè)的發(fā)展史、、銷售等內(nèi)容的學(xué)習(xí)以便充分掌握企業(yè)情況、產(chǎn)品技術(shù)與產(chǎn)品的質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)程度，銷售政策等基本知識的學(xué)習(xí)，使他們盡快熟悉企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品、價格 及銷售政策;新產(chǎn)品上市前。
(2)新市場人員謙虛好學(xué)：區(qū)域市場員對新區(qū)域的消費者消費習(xí)慣，購買力情況，人均收入，消費風格情況不明白，可以主動向周邊同事、領(lǐng)導(dǎo)交流與請教。
2、知彼(經(jīng)銷商、競爭對手)
我們所說的知彼是是指了解市場、了解競爭對手，我們通過的方式得到，主要有以下幾個重點：
(1)風土人情：包括目標市場的人文環(huán)境、所處位臵、人口數(shù)量、經(jīng)濟水平、消費習(xí)慣等。
(2)市場狀況：主要指市場容量及競品狀況，競品狀況包括競品規(guī)格、價位、通路促銷、新品的推廣情況、終端導(dǎo)購的業(yè)務(wù)能力、單店月銷售額，好的營銷方式。
(3)情況：主要了解分公司的定價標準，產(chǎn)品的組合情況，倉庫的存貨量，終端人員配備情況，終端導(dǎo)購薪資待遇情況，區(qū)域市場規(guī)劃情況!
通過以上市場調(diào)查，其目的是熟悉市場行情，掌握第一手的房東資料，確定潛在店面。在尋找潛在店面網(wǎng)絡(luò)的方式上，過終端零售點了解目標房東的性格、、等方面的情況。此方法便于把握事實真相，找到合適的店鋪。(怎么樣和終端的導(dǎo)購員溝通交流是搜集重要信息的關(guān)鍵，交流需要注意技巧，有些時候給一些小恩小惠也是必要的方法。)
二、談判前的準備
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢!新市場的開拓也是一樣，事前的準備工作相當重要。
1、自我形象設(shè)計：人的形象分為外在形象和內(nèi)在形象。外在形象就是指一個人的儀表、服飾、舉止等外在表現(xiàn)。作為市場營銷人員，要儀表端詳：頭發(fā)要梳理 整齊，胡子要刮凈，領(lǐng)帶要打直，皮鞋要擦亮，指甲要常剪，總之要干凈利索，顯得有精神;作為一名營銷人員，他的舉止都是代表公司形象的，給人感覺要真誠，這是最重要的，其次要讓對方感覺到你是站在他的角度去思考的。
內(nèi)在形象是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。作為營銷人員，應(yīng)該多笑，多聽房東的話語，并且在溝通中找到他的需求。多稱贊對方，比如說當你買這個街店很有眼光啊，很有長遠的計劃啊!在你的談吐中讓你深受客戶喜歡。
2、相關(guān)資料的準備：在交流過程中房東可能會問其相關(guān)系列產(chǎn)品的市場情況、價格、大眾的認知程度，這個時候市場人員應(yīng)該如數(shù)家珍，顯得非常專業(yè)，并且可以很肯定的告訴對方，自己的品牌肯定可以在這里很受歡迎，這樣也會給店面帶來一定的好處。讓這個店面增值!! 還有一點很重要，營銷人員在開發(fā)市場之前一定要通過對市場的查看之后，對目標市場做一個系統(tǒng)的思考，要在自己的內(nèi)心明白我們的重點區(qū)域是哪里，哪里的消費人群最集中，假如我們在這邊開店，銷售可以做成多少，租金我們是否可以承受，有哪些費用還需要我們承擔......這樣對區(qū)域市場的運作就有了清晰的思路。這樣自己也不會盲目的找店面，能夠知道自己現(xiàn)在最重要的區(qū)域在哪里，目標集中了，那么我們就可以把更多的精力放在尋找店面和房東上面來。 第二步：談判
市場調(diào)研結(jié)束了，該準備的也準備好了，就可以根據(jù)已經(jīng)確定的潛在房東，進行溝通，可以電話預(yù)約，甚至是登門了。
1、電話預(yù)約：在登門拜訪以前，一定要進行電話預(yù)約，因為電話預(yù)約，一方面表示對對方的尊重，同時，通過初步的電話溝通、了解，店面的相關(guān)情況(租金，合同年限.)便于下一步確定談判的側(cè)重點，也好更清晰地判斷能夠拿下店面簽訂合同可能性有多大，以便于自己有效安排時間。
2、上門洽談：事先預(yù)約，在上門談判時，要善于察言觀色，除了適時呈上自己的名片、資料。我們上門除了能夠把店面簽下來之外，還有一個主要目標：我們可以通過聊天溝通，知道更多的這條街上面其他房東的信息，爭取尋找到更多的網(wǎng)店，提升我們品牌在這個區(qū)域的知名度在溝通過程中還要注意：客戶情緒不好時不要溝通，有同行在場的時候多聽不要急著溝通。
4、：在洽談過程中，要注意聆聽的藝術(shù)，要學(xué)會多聽少說，一方面表示對對方的尊重，另一方面，也有利于了解和回答對方的問題，并發(fā)現(xiàn)對方的思路。
同時，對不同類型的客戶還要采取不同的交流方式。對老年人，要象對待父母一樣表示尊重，說話語速要放慢，洽談要象拉家常、談心一樣，處處表現(xiàn)出你 的穩(wěn)重和尊敬;對于中年人，要極盡贊美之言，通過洽談，讓其感到成就感。
第三步：跟進、簽約
當我們的談判進行到尾聲，準備簽訂合同的時候，我們不能放松，如果這個店面就是我們需要的，各方面都是我們所能夠承受的，那么就不要估計太多，不要猶豫，馬上拿下這個店面，夜長夢多.不讓煮熟的鴨子飛了。
市場拓展心得體會3
新市場、新客戶的開發(fā)，是每個公司及營銷人員都必須面臨和解決的現(xiàn)實問題。新市場開發(fā)的成效與質(zhì)量的好壞，對一個企業(yè)的成長及營銷人員的個人提升至關(guān)重要，對于一些成長中的企業(yè)來說，新市場開發(fā)的多少與質(zhì)量的好壞則是衡量營銷人員個人能力的唯一標準。
我是一名新的市場拓展人員，從事市場的工作和自己當初想的和學(xué)的是有很大差別的。但是經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí)，在杭州公司出差73天，幫助拓展紹興市場，以及兩個多月在浙南公司幫忙市場拓展工作。對于總體成績說實話不滿意，，我覺得紹興市場的前景這么好很好，卻只開了一家專賣店，浙南公司雖然得到很多的消息，但是實際店面一家都沒有落實。沒有達到自己原來計劃的目標。當然對于剛出道的自己，還是很有收獲的。
第一步：事前準備
市場營銷人員開發(fā)新市場，事前的準備非常重要，孫子兵法曰：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。準備充分了談判時才能有的放矢，才能立于不敗之地事前準備包括兩個方面，第一，對自己公司和對目標市場的了解，知彼知己，第二，個人的準備，主要是思想上和儀表上。
一、知彼知己
1、知已（企業(yè)基本情況與品牌的銷售情況）
�。�1）不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：新進區(qū)域市場人員正式上崗之前，應(yīng)該進行為期一周左右的準備時間，安排有關(guān)企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)文化、銷售等內(nèi)容的學(xué)習(xí)以便充分掌握企業(yè)情況、產(chǎn)品技術(shù)與產(chǎn)品的質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)程度，銷售政策等基本知識的學(xué)習(xí)，使他們盡快熟悉企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品、價格及銷售政策；新產(chǎn)品上市前。
�。�2）新市場人員謙虛好學(xué)：區(qū)域市場員對新區(qū)域的消費者消費習(xí)慣，購買力情況，人均收入，消費風格情況不明白，可以主動向周邊同事、領(lǐng)導(dǎo)交流與請教。
2、知彼（經(jīng)銷商、競爭對手）
我們所說的知彼是是指了解市場、了解競爭對手，我們通過市場調(diào)查的方式得到，主要有以下幾個重點：
�。�1）風土人情：包括目標市場的人文環(huán)境、所處地理位臵、人口數(shù)量、經(jīng)濟水平、消費習(xí)慣等。
�。�2）市場狀況：主要指市場容量及競品狀況，競品狀況包括競品規(guī)格、價位、通路促銷、新品的推廣情況、終端導(dǎo)購的業(yè)務(wù)能力、單店月銷售額，好的營銷方式。
�。�3）分公司情況：主要了解分公司的定價標準，產(chǎn)品的組合情況，倉庫的存貨量，終端人員配備情況，終端導(dǎo)購薪資待遇情況，區(qū)域市場規(guī)劃情況！
通過以上市場調(diào)查，其目的是熟悉市場行情，掌握第一手的房東資料，確定潛在店面。在尋找潛在店面網(wǎng)絡(luò)的方式上，過終端零售點了解目標房東的性格、愛好、等方面的情況。此方法便于把握事實真相，找到合適的店鋪。（怎么樣和終端的導(dǎo)購員溝通交流是搜集重要信息的關(guān)鍵，交流需要注意技巧，有些時候給一些小恩小惠也是必要的方法。）
二、談判前的準備
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！新市場的開拓也是一樣，事前的準備工作相當重要。
1、自我形象設(shè)計：人的形象分為外在形象和內(nèi)在形象。外在形象就是指一個人的儀表、服飾、舉止等外在表現(xiàn)。作為市場營銷人員，要儀表端詳：頭發(fā)要梳理整齊，胡子要刮凈，領(lǐng)帶要打直，皮鞋要擦亮，指甲要常剪，總之要干凈利索，顯得有精神；作為一名營銷人員，他的舉止都是代表公司形象的，給人感覺要真誠，這是最重要的，其次要讓對方感覺到你是站在他的角度去思考的。
內(nèi)在形象是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。作為營銷人員，應(yīng)該多笑，多聽房東的話語，并且在溝通中找到他的需求。多稱贊對方，比如說當你買這個街店很有眼光啊，很有長遠的計劃啊！在你的談吐中讓你深受客戶“喜歡”。
2、相關(guān)資料的準備：在交流過程中房東可能會問其相關(guān)系列產(chǎn)品的市場情況、價格、大眾的認知程度，這個時候市場人員應(yīng)該如數(shù)家珍，顯得非常專業(yè)，并且可以很肯定的告訴對方，自己的品牌肯定可以在這里很受歡迎，這樣也會給店面帶來一定的好處。讓這個店面增值��！還有一點很重要，營銷人員在開發(fā)市場之前一定要通過對市場的查看之后，對目標市場做一個系統(tǒng)的思考，要在自己的內(nèi)心明白我們的重點區(qū)域是哪里，哪里的消費人群最集中，假如我們在這邊開店，銷售可以做成多少，租金我們是否可以承受，有哪些費用還需要我們承擔。這樣對區(qū)域市場的運作就有了清晰的思路。這樣自己也不會盲目的找店面，能夠知道自己現(xiàn)在最重要的區(qū)域在哪里，目標集中了，那么我們就可以把更多的精力放在尋找店面和房東上面來。
第二步：談判
市場調(diào)研結(jié)束了，該準備的也準備好了，就可以根據(jù)已經(jīng)確定的潛在房東，進行溝通，可以電話預(yù)約，甚至是登門拜訪了。
1、電話預(yù)約：在登門拜訪以前，一定要進行電話預(yù)約，因為電話預(yù)約，一方面表示對對方的尊重，同時，通過初步的電話溝通、了解，店面的相關(guān)情況（租金，合同年限…。）便于下一步確定談判的側(cè)重點，也好更清晰地判斷能夠拿下店面簽訂合同可能性有多大，以便于自己有效安排時間。
2、上門洽談：事先預(yù)約，在上門談判時，要善于察言觀色，除了適時呈上自己的名片、資料。我們上門除了能夠把店面簽下來之外，還有一個主要目標：我們可以通過聊天溝通，知道更多的這條街上面其他房東的信息，爭取尋找到更多的網(wǎng)店，提升我們品牌在這個區(qū)域的知名度在溝通過程中還要注意：客戶情緒不好時不要溝通，有同行在場的時候多聽不要急著溝通。
4、注意事項：在洽談過程中，要注意聆聽的藝術(shù)，要學(xué)會多聽少說，一方面表示對對方的尊重，另一方面，也有利于了解和回答對方的問題，并發(fā)現(xiàn)對方的思路。
同時，對不同類型的客戶還要采取不同的交流方式。對老年人，要象對待父母一樣表示尊重，說話語速要放慢，洽談要象拉家常、談心一樣，處處表現(xiàn)出你的穩(wěn)重和尊敬；對于中年人，要極盡贊美之言，通過洽談，讓其感到成就感。
第三步：跟進、簽約
當我們的談判進行到尾聲，準備簽訂合同的時候，我們不能放松，如果決定這個店面就是我們需要的，各方面都是我們所能夠承受的，那么就不要估計太多，不要猶豫，馬上拿下這個店面，夜長夢多。不讓煮熟的鴨子飛了。
市場拓展心得體會4
光陰飛逝，xx年轉(zhuǎn)瞬過半。回顧半年來的工作，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力�；緦崿F(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
一、搶市場，不懼困難。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設(shè)項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。
二、抓管理，執(zhí)行規(guī)定。
抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：
1、抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學(xué)習(xí)，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。
2、抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。
3、抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標。但在回款的'要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。
4、抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。
5、抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三、勤學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強了對公司的各項管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強對金融危機下市場知識的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。
四、存在的問題：
1、市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。
2、業(yè)務(wù)回款效果不理想。
3、業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。
五、下半年工作思路
下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：
1、繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上�？偖a(chǎn)值力爭達到800萬。
2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3、強化業(yè)務(wù)管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規(guī)范。
4、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。我們在不但自我學(xué)習(xí)，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務(wù)能手。
5、進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6、做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
市場拓展心得體會5
經(jīng)過兩天一夜的拓展訓(xùn)練，給了我全新的體驗和不一樣的感受。團隊的協(xié)作、付出的精神，包容的心態(tài)，信任與溝通、創(chuàng)新的思維、相互配合、思想力+執(zhí)行力、好的方法大于盲目的堅持、激發(fā)潛能等精神被一個個游戲巧妙地詮釋。
一個集體要有成績，需要整個團隊的努力與配合。一頭雄獅帶著一群山羊和一頭山羊帶著一群雄獅的故事完全改變了我以前對團隊的定義和概念，并且給了我很大的啟發(fā)。一個團隊并不是要求每個人的能力都要很強，但是一定要求伙伴性格等方面互補。分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。分析每個人的性格并根據(jù)其性格安排在合適的位置，每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。
伙伴的融入也同樣占有主導(dǎo)位置，就像整個團隊一起過圈的游戲一樣，只要有任何一個伙伴脫離群體，注意力稍不集中，就得返回去從頭再來。這樣就會有事倍功半的效果。
在項目前期做好市場調(diào)查，整體的規(guī)劃，找出細節(jié)上的問題，做出周密的計劃等是成功的保障，磨刀不誤砍柴工，每個細節(jié)都需要運籌到位。立刻有條有理的執(zhí)行。思想力+執(zhí)行力才是成就事業(yè)的最佳搭配。無論任何事情，只要經(jīng)過深思熟慮，就大膽毫不懷疑地去做。只有想法而沒有執(zhí)行力，就是連錯的機會都沒有，這是最悲劇的！突然想到李嘉誠的一句話：“最早出手的人，是成功者，后知后覺的人是跟隨者，不知不覺的人只能是消費者�！毕牒昧�，認準了，就相信自己，去闖！去大刀闊斧的做，哪怕失敗了，也是一番美麗的人生。
信任貫穿整個集體、只要選擇了集體，選擇了領(lǐng)導(dǎo)。就一定要信任他們，信任他們能帶給你成長，能帶領(lǐng)你實現(xiàn)自己的人身價值和夢想。我們每個人在工作中都離不開同事的幫助和支持，只有充分信任你的伙伴，相信你的集體，他們在你需要幫助或孤立無援時才會給你最無私、最真誠的支持；只有信任你的伙伴、相信你的集體，我們在這個集體中才會有歸屬感和責任感，才會拋棄一切雜念，全身心投入到工作中去。
在整個素質(zhì)拓展中，雖然只有兩天，但是在這充實的兩天時間里，我們不斷的突破自己，在每一次任務(wù)后，都會有不一樣的體會和感受。知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在你身上，而你自己卻從未真正了解的力量。
在最后的一個項目，“畢業(yè)墻”。
面對4。2米垂直的高墻，沒有任何可以借力的東西。本來看似不可能完成的任務(wù)。在活動前期教練問我們需要花多少時間，70人的團隊才能全部翻過。我們面對面前的高墻，似乎有些退縮和膽怯了。有的說要30分鐘，有的說要一個小時，有的甚至在懷疑能不能過去…當教練吹響任務(wù)開始的口哨，許多伙伴主動爭當下面的墩子，為其他伙伴鋪路搭橋。其余隊員圍在墻下，雙臂彎曲呈托舉狀，作保護人墻，隊員都爬過墻了，最后一個隊員抱緊倒數(shù)第二個隊員的雙腿，被墻上的隊員拉上去。最后我們以10′50秒驚人的成績完美的完成了此次前期看起來不可能完成的任務(wù)。試想，如果沒有即使被人把肩膀踩的血痕累累也心甘情愿的人梯，這將是一個不可能完成的任務(wù)；試想，如果沒有全隊人一雙雙高高舉起保護的雙手，也將沒有這么令人驚嘆的結(jié)果。
可行的方案，團結(jié)一致，齊心協(xié)力，久違的感動模糊了我的雙眼。通過這次拓展培訓(xùn)，通過一次次的分享，使我充分領(lǐng)略到了團結(jié)協(xié)作的重要意義，激發(fā)了個人的許多潛在的特長和能力，進一步培養(yǎng)了自己水輪機發(fā)散思維、逆向思維、樹立創(chuàng)新精神的思路，促進了同事間的友好、互助、彼此信任、相互關(guān)愛的和諧感情，加深了講究方法、時間的統(tǒng)籌和管理，能較好的提高工作效率。學(xué)無止境，忠言逆耳，我會在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己，彌補自己的不足，用"心"去完成每一件工作。這次訓(xùn)練就像一次照鏡子一樣，重新認識自己，看到了自己很多的不足和需要改進的地方。真心感謝這次讓我這么實在的學(xué)習(xí)及成長的機會，我會繼續(xù)努力。這次培訓(xùn)對我的工作邁進了一個大臺階，讓我懂得了站在外面看問題，意識到自己一直沒有發(fā)現(xiàn)的缺點，也對自己的工作有了一個重新的規(guī)劃在工作中多聽大家的意見，說話之前多考慮，辦事時要穩(wěn)重，只要計劃安排好方案策略，實施過程中就要果斷。用心把從培訓(xùn)中學(xué)到的啟發(fā)一點點運用到工作中來，慢慢去吸收去懂得……
雖然已經(jīng)離開了拓展訓(xùn)練基地，前天是激動，昨天是感慨，而今日更多的是反思。太多的話想說，在短短的兩天時間，我們會為伙伴的加油而嘶聲力竭，我們?yōu)榛锇榈某晒g呼雀躍，我們最后全體相擁，所有的一切，是那么的真切，那么的合力，那么的耐人尋味。喜歡這種團結(jié)和伙伴們并肩作戰(zhàn)的感覺。這種團結(jié)協(xié)作，催人奮進的精神將永遠激勵我今后的工作，我堅信，只要大家齊心協(xié)力，定會創(chuàng)造奇跡。
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