銷售拓展訓練心得體會【精品13篇】
我們得到了一些心得體會以后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。應該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的銷售拓展訓練心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售拓展訓練心得體會 篇1
周六公司所有銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進行了一天的《銷售精英訓練營》,活動以“打造團隊凝聚力,開發個人潛能”為主題,一路上大家氣氛異常活躍,感覺半個小時不到就到達了廣州笑翻天目的地。
活動的內容大致是我們在教練的引導下,完成一個個項目,在項目中感受團隊精神的強烈震撼,團隊協作的共鳴,同時也讓我們得到很多啟示,明確了團隊目標,認識了自身潛能,增強了自信心,樹立了員工相互配合的.團隊精神,一同分享與集體的快樂,增進大家對集體的責任心。
一天下來經歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時限”、“羅馬炮架”等多個項目,克服了一個個的難關,對新老員工今后的工作中樹立相互配合、相互支持的團隊精神和整體意識,改善人際關系,增加相互的溝通與信息交流等是相當的助益。在面對各種困難和挑戰時,團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結。
七巧板項目,著重磨練了我們的冷靜分析問題能力、創新能力、換位思考、全局統籌,這對銷售來說至關重要,如何站在客戶角度思考,如何針對不同客戶采取不同創意,如何在撥打電話之前有個整體思路,如何遇到問題是冷靜的思考這一些都是一生的財富。而廣州笑翻天的一幕幕,讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別,最后大家在“超越自我,挑戰極限,打造贏的團隊”的紅色大舞臺留下了團隊的合影,把成長的過程記錄了下來。
參加這次拓展活動,確實意猶未盡,希望我們都把總結到的經驗,在銷售工作當中,不斷運用,有總結才有提升,總結可以點評過去,改變現在,瞄準未來,公司的所有銷售精英們,加油。
銷售拓展訓練心得體會 篇2
首先要感謝公司給我一個可以給自己充電的時機,讓我增加了對公司產品,公司制度以及公司將來規劃的認知,并傾聽共享了三位辦事處前輩的銷售閱歷,使我對我的工作有了更加深刻的了解,對我將來開展工作有很大的好處,可以削減很多犯錯誤的時機。
經過司各位領導的講話培訓,我有了以下幾方面的體會。第一,要想做好工作,無論是什么工作,必需先要了解自己的公司,自己公司的產品。只有你懂了,你才能更好的參與到工作中。我以后要更努力的了解學習公司的產品學問,把握液壓件方面的學問,爭取在明年嫻熟把握公司的'根本常識,相關的根本尺寸;
其次,在把握好產品學問以后,要了解公司以及公司產品在市場中的地位,并把握相關競爭對手的動向。知己知彼,方能百戰不殆;
第三,在銷售工作中,要學會溝通,作為銷售人員,溝通是我必需要把握的一項根本技能,只要學會溝通,擅長溝通,精于溝通,才能建立起良好的人際關系網,才能把銷售工作做好,所以溝通是我目前需要改良的最大方面,作為一名新人,我需要在這方面加大力度,積極向各位前輩學習,并吸取良好的一面,并加以改良,培育自己的溝通方法,努力把自己熬煉成一名可以和各種各樣性格的人交往,并能取得滿足的結果;
第四,要有一個堅決的信念,我認為這是最重要的。內因打算外因,只有你自己信任你的公司,信任公司的產品,信任公司的制度,信任公司的領導,才能在工作中讓你的客戶信任你,否則工作將會很難進展下去。
作為一名銷售人員,堅決的信念可以使我們更加的富有激情和斗志,讓我以飽滿的熱忱投入到工作當中去。
在xx月12到13號的拓展訓練中,我感覺到做銷售,不僅要有良好的銷售技能,同時也要具備良好的身體素養,身體是革命的本錢,只有擁有一副安康的體魄,才能更優秀的完成工作。團結,組織,溝通,信任和客服是我這兩天來最大的收獲。在工作當中只有上下一心,團結全都,力往一處使才能更有力氣,再加上準時的信息傳遞和溝通,公司銷售人員培訓個人心得。并保持肯定的信任,在工作中要勇于打破傳統,突破慣有思維,克制陋俗,不斷學習,擅長創新,才能不斷的成進步步,更加高質量的完成領導交給我的任務。
銷售拓展訓練心得體會 篇3
近日,公司銷售部45人乘坐大巴來到了拓展訓練的培訓基地,開始了一天的拓展訓練活動。到達基地后,碩大的字幕出現在舞臺中央,打造“贏”的團隊。開始我們都無法解釋,但是結束了當天的行程時,我們大悟到,《銷售精英拓展訓練營》,是《銷售精英拓展訓練,“贏”!》。
原因很簡單,這次活動,我們都受益匪淺,不管是在前線銷售的員工,通過學習了解到,我們不僅要在平時的工作中認同公司的企業文化,還要通過語言和行動最大化的把這種企業文化和價值觀傳達給客戶,讓他們通過了解我們的文化和理念,進而認可我們,信賴我們,選擇我們。亦或者作為銷售部管理層的同仁,也都更深刻的領會到領導價值核心,如何權衡、突破、溝通、銷售......
為了在整個大團隊中有一個良性競爭,我們分成兩個隊,“蝶舞飛揚”隊與“雪豹突擊隊”。蝶舞飛揚寓意著隊員們充滿生機活力,也象征我們整個大家庭就是一只充滿活力,偏偏起舞的蝴蝶;雪豹突擊隊寓意隊員忠誠、堅毅、勇猛、機敏,團結一致挑戰難關。
以道御術,古為今用,外為中用,才是中道。培訓缺乏核心價值觀,就像看病不對癥下藥一樣,好藥未必治得了好病。對于中國培訓市場來說,有其獨特的`企業文化和雇員文化,只有真正了解,才能抓到“實效”,美國一個專家團做過實驗統計,認為養成一個習慣要6000次-10000次的重復。職業習慣也是如此,在一次次的成功的心理體驗中,養成成功的習慣,或者說是成功的潛意識。讓每個人知道,只要這樣做,結果就會贏。這個訣竅事實上就是“格物致知”,把每個人日常的工作做到極致,便是成功的堅持。當然,在培訓的過程中,用達成“不可能”任務的巔峰體驗讓每個人體驗成功之過程。每個人在設置的具體工作情景中,強化自己的領導力,對團隊、更重要是對自己“臻于至善行動心態”的把控能力。
人生最大的敵人,不是別人而是我們自己。一個團隊要有創新,有發展,就需每個隊員們都能勇敢的挑戰自我,突破自我。
銷售拓展訓練心得體會 篇4
短短幾天的拓展訓練時間結束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現這幾天的一幕一幕……在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之那么安之的態度來了。江老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業,給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。
2、要學會適應環境。在最短的時間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環境,環境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的,其實,真正做起來并沒那么難,只要戰勝自己,相信自己能行,你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰自己的時機,不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發現,你不比別人差!你也很優秀!
5、會說話,說對話才是關鍵。
說話的藝術在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用適宜的應對方式。
6、要學會換位思考:
這是"領袖風采"模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要承當的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司開展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;
我們要把個人的理想上升到公司的理想;
我們要把個人的價值上升到公司的`價值;
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想匯報目標要明確。執行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執行力的重要性。執行就是把"思考"轉變為"現實"的過程。想的再好,說的再好,不執行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執行力就比擬強,誰就可能成為領導者。執行的快慢,直接關系到企業效益的上下。所以我們還要高效執行。
9、八小時之內求生存,八小時之外求開展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰!把每一個困難都作為鍛煉自己的好時機。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,鼓勵自己!不斷前進!
銷售拓展訓練心得體會 篇5
一個團隊、一個家庭,需要團結協作,需要相互關愛,在工作及生活中,自己應當多付出、多奉獻,要多給同志及家人以關心和保護。在工作當中要以身作則!那么,嚴以律已,寬以帶人。要堅決聽從領導的工作安排,不講條件和價錢。在困難面前,要挺身而出,沖鋒在前,團結協作,無私奉獻,在榮譽面前不驕不躁。
通過這次訓練,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力開展方向更加明確,更加仔細。
在房產行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規,以及政策,名詞和術語;對區域內的工程有整體認識和了解;對所在工程規劃,理念,風格,構造等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“戰斗”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的.行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經歷,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環,成就大輝煌。
銷售拓展訓練心得體會 篇6
經過三個月的銷售培訓,我們第六期銷售培訓班已經完成了課程,順利結業了。在這三個月的時間里,我們既獲得了難得的學習時機,增加了銷售理論知識,又結識了各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓。
首先,自我介紹一下。我是一名銷售新人,xx年9月份經招聘進入公司,實習后分配到北區發酵車間工作。經過實習階段和一段時間的車間工作,我從一個對味精生產一無所知的新人,變成了對味精生產工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個人成長,我要求進入我們銷售團隊學習、工作,為我們的味精銷售工作盡點綿薄之力。我是05年畢業于鄭州中原工學院,其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右,中間也在幾家公司工作過,但由于各種原因,沒有堅持下去。后來又回到鄭州,剛好公司xx年9月招聘畢業生,于是才進入公司。
周六公司所有銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進行了一天的《銷售精英訓練營》,活動以“打造團隊凝聚力,開發個人潛能”為主題,一路上大家氣氛異;顫,感覺半個小活動的內容大致是我們在教練的引導下,完成一個個工程,在工程中感受團隊精神的強烈震撼,團隊協作的共鳴,同時也讓我們得到很多啟示,明確了團隊目標,認識了自身潛能,增強了自信心,樹立了員工相互配合的團隊精神,一同分享與集體的快樂,增進大家對集體的責任心。
一天下來經歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時限”、“羅馬炮架”等多個工程,克服了一個個的難關,對新老員工今后的工作中樹立相互配合、相互支持的團隊精神和整體意識,改善人際關系,增加相互的.溝通與信息交流等是相當的助益。在面對各種困難和挑戰時,團隊的凝聚力、相互關心、鼓勵、包容、建議無形中使團隊更加團結。
七巧板工程,著重磨練了我們的冷靜分析問題能力、創新能力、換位思考、全局統籌,這對銷售來說至關重要,如何站在客戶角度思考,如何針對不同客戶采取不同創意,如何在之前有個整體思路,如何遇到問題是冷靜的思考?這一些都是一生的財富。而廣州笑翻天的一幕幕,讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別,最后大家在“超越自我,挑戰極限,打造贏的團隊”的紅色大舞臺留下了團隊的合影,把成長的過程記錄了下來。
參加這次拓展活動,確實意猶未盡,希望我們都把總結到的經驗,在銷售工作當中,不斷運用,有總結才有提升,總結可以點評過去,改變現在,瞄準未來,公司的所有銷售精英們,加油。
銷售拓展訓練心得體會 篇7
通過這次訓練,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發展方向更加明確,更加仔細。
在房產行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規,以及政策,專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“戰斗”一線隊員,經營理念的'傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環,成就大輝煌。
經過三個月的銷售培訓,我們第六期銷售培訓班已經完成了課程,順利結業了。在這三個月的時間里,我們既獲得了難得的學習機會,增加了銷售理論知識,又結識了來自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓。
首先,自我介紹一下。我是一名銷售新人,xx年9月份經招聘進入公司,實習后分配到北區發酵車間工作。經過實習階段和一段時間的車間工作,我從一個對味精生產一無所知的新人,變成了對味精生產工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個人成長,我要求進入我們銷售團隊學習、工作,為我們的味精銷售工作盡點綿薄之力。我是05年畢業于鄭州中原工學院,其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右,中間也在幾家公司工作過,但由于各種原因,沒有堅持下去。后來又回到鄭州,剛好公司xx年9月招聘畢業生,于是才進入公司。
銷售拓展訓練心得體會 篇8
在參加拓展訓練以前,我眼中的拓展是充滿刺激、充滿挑戰的;參加完明陽天下拓展訓練公司的拓展訓練后,我眼中的拓展則是有喜有憂、有笑有淚,豐富、難忘,宛若經歷了一輩子,從中學到的經驗,明白的道理足以久久受用!
今天公司的拓展訓練,一天的`時間,感覺像過了一生,經歷了恐懼、挑戰、快樂、淚水。公司同事的齊心協力,無私付出,讓我甚是感動。在車上,同事們說說笑笑,真心希望以后大家都保持今天這種狀態,一起加油。
第一次參加拓展訓練。8米高的鐵桿子,爬到頂,站起,徒手抓住對面1.5米遠的三角鐵環,結束任務。我沒經培訓,信心滿滿,直接做。三兩下爬上去,真高,晃,太嚇人了!死的心都有!拔也煌媪!”任我怎么大喊告饒求救,無效。最終成功完成,安全著陸。大家全都圍過來安慰我“看你做嚇我們一身汗!
第一次團隊橋,橋面不穩,板子搭接不到位,時機不對,感覺隊友用力不一致,成為身作則,嚴以律已,寬以帶人。要堅決聽從領導的工作安排,不講條件和價錢。在困難面前,要挺身而出,沖鋒在前,團結協作,無私奉獻,在榮譽面前不驕不躁。
銷售拓展訓練心得體會 篇9
大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備,銷售人員需要對客戶進行購買流程的理解。然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后,當他們就最可行的解決達成一致時,銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規劃推銷電話今天的大多數公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此,銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。
例如,每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結束。
提出正確的問題大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的.。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
商業頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業通常如何運行,你的客戶的行業如何運作,你的客戶如何實現其市場目標,以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶。沒有業務技巧,你就永遠不具備銷售所需要的信譽。
積極傾聽積極傾聽很重要,專業人士常因一直對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。銷售技巧培訓心得分享說,你應該引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上,作為經理,我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現實中,當談到做演示,質量遠比數量重要。當銷售人員針對先前商定的需求,將重點放在呈現具體的解決方案上時,他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點,聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而,當問及這一問題時,大多數銷售人員承認這是其最薄弱的技能。研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成一種風格,將逆境看作是暫時和獨立的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來,并在適當的時候積極主動。
銷售拓展訓練心得體會 篇10
短短幾天的拓展訓練時間完畢了,立刻就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中出現這幾天的一幕一幕在這幾天當中給我的感受很深,又一次得到熬煉和成長。原來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態度來了。江教師說起,年輕人應當做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應當做的事,雖然很累很疲乏,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個特別有意義的國慶節。
下面我給大家共享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開頭。如何做到有效溝通———主動出擊!
人與人的溝通很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,生疏的隊友們從四周八方走到一起,需要我們主動溝通,盡快在短時間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業,給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。
2、要學會適應環境。在最短的時間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平常也一樣,要適應大的社會環境,環境不行能來適應你!把自己的共性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練后給我的感受。有些困難是自己給自己制定的,其實,真正做起來并沒那么難,只要戰勝自己,信任自己能行,你就肯定行!假如連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰自己的時機,不要把自己局限在肯定的范圍內,認為好多事情辦不到。要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發覺,你不比別人差!你也很優秀!
5、重新熟悉銷售:
會說話,說對話才是關鍵。銷售是幫忙你成長最快的方式。
銷售是將來最黃金的職業。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷————自己,售————價值觀。
說話的藝術在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用適宜的應對方式。
6、要學會換位思索:
這是首領風采模擬給我的感受,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要擔當的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應當相互理解,作為員工應當站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司進展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;
我們要把個人的抱負上升到公司的抱負;
我們要把個人的價值上升到公司的價值;
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想匯報目標要明確。為什么執行力不強,是由于目標不明確,要確立明確的`目標,長期,短期,近期。要詳細,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執行力的重要性。執行就是把思索轉變為現實的過程。想的再好,說的再好,不執行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執行力就比擬強,誰就可能成為領導者。執行的快慢,直接關系到企業效益的凹凸。所以我們還要高效執行。
結果提前,自我退后;結果第一,理由其次;
速度第一,完善其次;仔細第一,聰慧其次;
打算第一,成敗其次;鎖定目標,專注意復。
9、八小時之內求生存,八小時之外求進展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平凡,在短短幾年內差距就很大,是我們的大腦實在太懶散了。所以肯定要珍惜時間,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰!把每一個困難都作為鍛煉自己的好時機。假如我們每個人都能這樣想,全部的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣對待困難:挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了許多,感悟到了許多,成長了許多。盼望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提示自己,鼓勵自己!不斷前進!
銷售拓展訓練心得體會 篇11
美麗成都,激情的4月,在集團公司董事長、蔣總裁、常務許副總裁教育指導下和分公司掌舵人王總的帶領下,我們滿懷著喜悅和激動的心情,參加了公司組織的拓展訓練,這次訓練,給我不一樣的感受,讓我受益匪淺。整個訓練過程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學習有機地聯系在了一起,不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和gt;勇氣,同時也帶給了我們深刻的思考與啟迪
在這里,每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵,在一開始設計自己團隊的隊名、隊訓、隊歌以及每個人負責不同工作的時候,就預示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。
短短的2天時間,我的心靈受到了前所未有的強烈撞擊和震撼,這種撞擊和震撼我會銘記終生!在我們的團隊中,為什么工作中總是浪費時間?
在一個個項目中,在教練的點撥下,我們找到了答案:
一、優秀的團隊首先應該有一個優秀的領導者,有一個共同的目標愿景,以及為了實現共同目標而制定的計劃。
二、合理分工,相互配合:在一個團隊中,每個人只有分工不同,沒有輕重不同,每個人都應該各司其職,最大化的發揮自己的特長,我們的團隊才會做到最好!在工作中也是一樣:每個崗位的人都要相互配合,共同努力,才會取得我們大家共同創造的好成績。
三、團隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。
四、信任,一個多么美好的詞語。信任朋友和同事,其實是給自己機會,因為協作和團結才會產生強大的凝聚力。
五、紀律的約束:約束了自己,保護的是大多數人和團隊的利益。俗話說無規矩不成方園,在一個團隊中如果沒有紀律的約束,就不能稱之為團隊,只能是一盤散沙!一次拓展訓練,給人的啟迪是如此之多。
在此,給我印象最深的就是“電網逃生”的游戲,規則是:成員必須從電網的一邊經過一個網孔,到達“電網”的另一邊。如果觸動電網,該活動失敗,全隊重新再來。
在這個游戲中有許多要點需掌握:弄清有多少資源,正確的組織指揮,團隊的力量,分工明確、合理,及時做好準備工作,扎頭發、扎褲腿、扎衣角。
以上這些工作無疑是重要的和必需的。從解決問題方式的角度講,可以選擇不同的姿式過網:拱墻式、狗爬式、飛標式,當然還有活動中用得很成功的抬木頭式。
但更重要的,決定成敗的關鍵是下面的工作:
誰應該先通過,誰應該后通過,誰應該中間通過。最后我們的團隊在一次和一次的失敗中,使我懂得了許多道理當時我只想著皇天不負有心人啊,看來講究方法的人會少走彎路,充分利用資源達到既定目的,僅憑個人技巧而不講方法者往往是失敗者這是我在“電網逃生”活動中的體會。
當完成活動后,大家坐在一起,聯系我們現實中的工作生活進行討論:
第一,團隊目標應明確,所有的人都應知道該干什么。第二,團隊中所有人應保持一個積極上進的心態,如果今天我們的活動中,大家不是士氣高昂,有一個積極的心態,活動能完美地完成嗎?
第三,紀律與執行力,如果大家不能牢牢抱成團,堅決執行上層的`決策,逞個人英雄主義,各自為政,結果只會一團糟。第四,溝通是一座橋梁,聯結人的心智,有完美的溝通,就一定會有完美的結果。還有一點就是我個人認為,我們還應該靜下心來,思考一下,我們應該取得成功。
所有的活動,大家都以一種積極的心態參與,有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監督示警的,總之是在一個有序有組織的狀態下完成的。按現場活動中對各位成員的臨時表現進行分工,雖不是最優,但一定是較優。每一個人按照自己所承擔的角色盡快調整心態,全身心地投入到活動中去,全力配合,將發現的問題和存在的隱患及時提出,并提出相應的解決方案供大家決策,從而將失誤扼殺在搖籃中,使得各位成員配合默契,在短時間內將一個個項目成功地完成。
本次拓展訓練效果良好,隊友們得到共鳴是:沒有完美個人只有優秀團隊。不論我們愿意與否,我們一生都在做著自我營銷和儲存信任這兩件事,做的越好,就越接近成功,我們堅信蜘蛛王明天會更好!
銷售拓展訓練心得體會 篇12
4月21日,天氣涼快。經過人力資源部的細心籌劃和組織,公司70多名員工一早開拔薊縣盤山拓展基地,進展為期兩天的拓展訓練。此次活動得到了公司領導的重視和支持,并有多為領導隨性一起參與訓練。
這不是一次一般的郊游或者消遣活動,而是活潑生動而又特別具有教育和紀念意義的體驗式培訓。兩天的訓練,使平常耳熟能詳的團隊精神變得內容豐富、寓意深刻,訓練中的每個工程都給我帶來了心靈的沖擊,引發內心的思索。以下我把自己印象最深刻的工程和心得和感受與全部的同仁們進展共享。
此次拓展訓練首先以破冰儀式拉開帷幕,在破冰儀式上進展團隊組建及團隊建立成果展現(包括隊名、隊員昵稱、隊歌、隊訓、隊旗制作等)。之后兩天分別開展了穿越電網、煽動人心、集體木鞋、信任背摔、空中斷橋、挑戰NO.1、七巧板、畢業墻七項時間實訓拓展活動。
統籌規劃,合力安排資源穿越電網
各成員必需在規定的時間內一一穿越數量有限且大小不一的網眼,特殊強調的是,在穿越過程中人的身體任何局部都不能接觸網線,否則便是失敗?墒怯械木W眼狹小無比,想要穿越簡直就是不行為之事。嬉戲的過程中,托舉者手上承載著他人的性命,而被托舉者又是肯定信任的把自己的生命交給了自己的同伴來把握。這就是一種彼此信任的表現。在一個集體中,做任何事情都需要有這種信任精神,而且大家都要抱之以真心關愛的心情去對待自己的.同伴,人人都要以他人為先,那樣才能發揮出最大的潛質。在工作中也是如此,首先是制定好切實可行的方案,然后齊心協力的合作,假如大家都各存異心,各自為戰,關系冷漠,缺乏溝通,甚至相互猜嫉,那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。
齊心協力,合力完成目標集體木鞋集體木鞋是各成員合力協作,全部隊員站到木鞋上拿起兩根繩子,大家一起用力移動木鞋向前走,又有大家一起喊口號向前走、只能一名隊員喊口號、都不能喊口號、奇數隊員面對前、偶數隊員面對后,大家一起向后倒著走多種走法。嬉戲中大家為了共同的目標找準自己的位置。在失誤中總結閱歷找到快速完成目標的途徑。在競爭劇烈社會環境中,一個團隊在工作當中,個人的價值觀能否融入到團隊當中去實現共同的愿景影響的這個團隊的力氣。團隊消失問題時治理者要準時調整,做出快速反響,帶著團隊用正確的方法解決問題。
信任他人,為勝利贏取時間信任背摔
背摔其實是一項很簡潔的活動,一個人背站在1。5米高平臺上,假如你信任自己的團隊那你就平躺著摔下來,它驗證了人與人之間的可信度。信任與被信任都是源于生活中點點滴滴的積存。信任首先要信任自己,做什么事情都要充滿自信。假如自己對自己都沒信念,那就談不上信任與被信任。做任何事情都要有責任心,這樣才會被信任。工作中我們信任自己,信任這個團隊的每一個成員,做事情勝利的時機就會增大。做的事情勝利得越多。那么我們也就會對這個團隊越信任。
挑戰極限,戰勝自己空中斷橋:
這個工程是唯一一個非團隊性質的挑戰工程,要求隊員們在8米多高1米多寬的鐵板這邊跳到另一邊,然后再跳回來就算完成。有些事情,看起來簡單、做起來卻很難。只要英勇跨出第一步,困難也不是這么難,超越只是一步之遙。在訓練中,我們曾經消失過退卻、恐驚或做不了的念頭,但是通過大家的鼓舞,并勝利的完成了訓練任務。因此,在我們實際工作中,當我們面臨艱難的任務或遇到困難時,只要我們堅決信念,積極努力,付諸行動,就可以戰勝一切困難,就可以完成別人認犯難以完成的任務。
資源共享,聽從領導安排七巧板
這個工程是把全部隊員分成7個組,1—6組每組間隔等距,7組是在中心。每組根據自己的任務書完成任務,在規定的時間內整個團隊得分超過1000分,視為勝利。任務過程中學員不能移動自己的位置。在最初非常鐘內由于沒有很好熟識規章以及組織資源導致得分很好,后來經過大家討論最終由領導組同意安排資源最終在規定的時間內完成了超過1000分的成績。這個活動訓練映射的日常工作中就是各個部門之間的溝通、協作,還有就是領導的協調力。沒有溝通協作,大家各自為政,只顧個人利益,不顧集體利益,不顧全大局,早晚也會失敗。領導者應當思索如何發揮自己的中樞神經的作用,不能只是站在自己部門的小圈子搞本位主義,肯定要站在肯定的高度看問題,為部門員工與員工之間,部門與其它部門之間的溝通協作、鋪路搭橋,從而實現公司的整體目標規劃
齊心協力,不離不棄畢業墻
最終一個工程是集體翻越畢業墻,要求一個集體翻越一堵高4米且垂直的圍墻,不能運用任何工具,全部的人都要爬上畢業墻。參與培訓的全部成員團結一心,相互幫忙,目標全都,勇于奉獻自己。我被團隊表達出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。當我看到大家搭起人梯做好支撐,當我踩在隊友們的身體翻越障礙時,當我聽到工程完成后我們發自內心的歡呼時,當最終一刻孟總親自倒掛下來把最終一個隊員拉上去時,我為能身處這樣的團隊而傲慢,一種劇烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個角度考慮,一項工作任務的完成,假如沒有眾人的支持協作,鼎力相助,或許自己根本無法完成。掌聲的背后是集體才智的結晶,是眾人的臂膀和齊心協力完成任務的決心。團隊精神,不僅是我們工作中必需發揚和應用的精神,也是一個單位進展壯大的根本。
總結:良好的團隊精神和積極進取的人生態度,是現代人應有的根本素養,也是現代人人格特質的兩大核心內涵。任何人都不要以為自己什么都行,離開了團隊,你可能一事無成;也不要以為你勢單力孤,有了團隊,你或許什么都行!
感謝此次活動全部隊員的積極參加和真誠相助,盼望我們都能專心去體會拓展的核心精神,不斷提升和強化個人心理素養,更深刻地去體驗個人與企業,下級與上級,員工與員工之間唇齒相依的關系,從而激發出團隊更昂揚的工作熱誠和拼搏創新的動力,讓我們的團隊更富分散力和戰斗力!
銷售拓展訓練心得體會 篇13
短短幾天的拓展訓練時間結束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現這幾天的一幕一幕……在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態度來了。江老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業,給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。
2、要學會適應環境。在最短的時間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環境,環境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
3、最大的.敵人是自己。這是兩個高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的,其實,真正做起來并沒那么難,只要戰勝自己,相信自己能行,你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發現,你不比別人差!你也很優秀!
5、會說話,說對話才是關鍵。
說話的藝術在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考:
這是"領袖風采"模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;
我們要把個人的理想上升到公司的理想;
我們要把個人的價值上升到公司的價值;
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想匯報目標要明確。為什么執行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執行力的重要性。執行就是把"思考"轉變為"現實"的過程。想的再好,說的再好,不執行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執行力就比較強,誰就可能成為領導者。執行的快慢,直接關系到企業效益的高低。所以我們還要高效執行。
9、八小時之內求生存,八小時之外求發展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
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