工作的心得體會怎么寫
當我們心中積累了不少感想和見解時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于培養我們思考的習慣。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家整理的工作的心得體會怎么寫,希望能夠幫助到大家。
工作的心得體會怎么寫1
在幼兒園工作已有一個學期了,回顧工作的前后經歷,感覺到收獲還是很大的,特別是在給小兒喂藥這方面,對我這個一直搞精神科的護士來說對小兒的心理活動有了一定的認識。
其實一開始給小朋友發藥時,我想我都工作三十多年了,這點小事情還做不好嗎?其實不然,小孩子的心理活動是蠻多的,比如說,有的小孩喜歡你夸獎他,給他戴一頂高帽子,說他勇敢、說他是真的男子漢、說送他一個大拇指,他就會很樂意地把藥服下。有的小朋友喜歡其它小朋友的注目,讓他在其他小朋友的心中是一個很勇敢的人,你就對周圍的小朋友說,小朋友大家來看,這個XX多勇敢呀,吃藥是不會哭的,一口氣就能把這個藥服下,這一講,哪怕是有些苦的藥,這個小朋友都會很快的把藥服下。當然有時的藥還真有些苦,那么你就得準備一些小糖果讓他們服藥后能吃一個糖果,這樣小朋友也能夠接受。對一些特別不配合的小朋友,有時也真沒有辦法,怎么辦呢?把班級老師請出來,嘿!還真管用,因為小朋友對班級老師的話可是一言九鼎的喲。講給你們聽,現在幼兒園的小朋友都喜歡吃藥,前幾天晨檢時,有個小朋友硬要他的外婆把一包板藍根沖劑帶來,要服藥吃,沒有辦法,這個外婆只好把藥帶來,然后等小朋友晨檢后再把藥帶回家。平時只要一到班里去喂藥,其他的小朋友都圍了上來,看著這些小朋友們服藥,眼里露出的是羨慕的眼神。這是我就會對小朋友說:寶貝們,吃藥證明這個小朋友現在有病,我們不吃藥說明我們身體健康,是個健康寶寶,你們喜歡做一個健康寶寶嗎?這時這些可愛的小天使們會大聲的回答你:班級老師,我們要做健康寶寶!
幼兒園工作是煩瑣的,也是微小的,但是它充滿了愛心與責任心。雖然一學期的工作是既緊張又煩瑣,但是我想我還是從中得到了體會與快樂,我想在下學年的工作中,我還會更努力與更細心的工作,使我們的小寶貝身體更健康!
工作的心得體會怎么寫2
本人是一名電話銷售員,在工作中總結了一點成功心得,在這里和大家一起共勉一下。
1、首先一定要跟目標客戶闡述清楚產品所有的賣點及特色,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
2、做電話銷售,無論做什么產品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機應便靈活掌控的優惠或增值服務,就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!
但是出單的多少關鍵在于二點,第一點肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點也不會錯的,打電話的質量肯定是要靠數量來補充的,第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優惠也就是前面提到的增值服務!
比如說:今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折,住房享受當晚最低房價的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告訴這張卡的優惠(免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優惠作為誘餌,如果不行再送其它二項并且一定要再三強調這些優惠是我們亞太區總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優惠很容易得到!
3、要堅持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅持的!
工作的心得體會怎么寫3
“為什么我總是找不到理想的工作?”相信這句話道出了很多職場人的心聲。工作中,總有一些讓人苦惱甚至不順心的事情。工作理想或者不理存在一定的外在因素,但是很大程度都源于自身。
同事小晚告訴我,在她來到我們公司之前,其實她的一個同學李淺比她更早來公司上班,算起來都稱得上是小晚的前輩呢,遺憾的是,李淺并沒有和她一起工作過,在小晚到公司之前,李淺選擇了辭職。
我問小晚,李淺為什么辭職了呢?小晚說,李淺那會兒經常和她說,老板處處針對她,什么事兒都不順,她感覺自己的工作糟糕透頂,根本不是她理想的工作,也不是她想要的生活,她要去南方闖蕩。這讓本來想到公司上班的小晚猶豫了,她也害怕遇到一個“難纏挑刺”的領導。但是經過再三考慮,小晚還是決定到公司試試,本著“初生牛犢不怕虎”的精神和膽識,小晚就想如果真的遇到毫不講理的領導,大不了辭職,但是作為職場人要勇敢一些,要去爭取鍛煉自己的機會,沉淀一些職場技能。
到了公司后,小晚發現其實領導并沒有“胡攪蠻纏”的樣子。漸漸的她適應了她的職場生活。前年,她從朋友那兒聽到關于李淺的消息,李淺和她朋友去南方創業失敗了,后來回老家嫁人生子了。
同樣的工作環境,不同的職場人有不同的境遇。職場人如果在職場中屢屢碰壁,不妨調整心態,深刻反思一下自己的不足,而那些不該粗心的地方,警醒自己改正就好了。
這世界上沒有人能夠萬事俱備的去迎接職場的挑戰,總是在邊學習變邊成長,而支撐他們的是自己勇往直前的是堅定的信念。在職場上,帶著一顆勇敢的心,經過多年的奮力拼搏,最終成為了自由獨立的成功人士。
工作的心得體會怎么寫4
1、溝通能力提高
作為一名服務中心的工作人員,雖然與客人的接觸是通過聲音,但是卻是最直接的。往往我們的一句話就可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名服務中心工作人員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的.波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
2、突發事件應變能力提高
在服務中心工作,每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名服務中心的工作人員,每天都要接聽不同客人的電話,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對工作人員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高
作為一名服務中心的工作人員,作為一名酒店的員工,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好服務的意識。要時刻提醒自己的職責所在。
工作的心得體會怎么寫5
結束了!轉眼間我們為期40天的春運實習已悄然結束了,其中的經歷的一些事情讓我難以忘懷!
這次實習在列車上當臨時列車員的工作其實很簡單,報站、開門、掃地。沒有什么技術含量可言。膽卻有技巧可以做得更好做得更輕松。比如,做好保持車廂衛生的宣傳、做好禁煙宣傳。只要敢于開口去提醒乘客,其實,有些工作也會輕松很多。一直以來,我都是抱著體驗的態度去體驗生活的,即使很枯燥的工作,我也認真對待,尋找背后的樂趣。列車員的工作確實是枯燥的,因為我們都是重復著相同的工作。而其中的樂趣是來自天南海北的乘客,從他們身上了解外面的世界,即使是農名工叔叔也會告訴你很多的東西。我也抱著學習的心態跟乘客朋友們交流的,給枯燥無味的旅途添加不少的樂趣。更重要的是,還可以緩解車廂內緊張的氣氛,讓歡聲笑語充斥車廂。
作為學生的我們,要做好這份工作的話,關鍵的是要轉換角色。只有轉變角色,處處以列車員的身份去處理考慮問題,我們才能以熱情的態度。為廣大旅客服務。同時,還得有高度的責任感,只有有強烈的責任感,你才會認真對待你的工作,并且用心去做好,你才會熱情地去對待你的乘客,為他們提供良好的服務,才會對自己認真負責,認真的去做每一件事情。實習途中的清掃衛生,掃倒垃圾,讓我學到了吃苦耐勞和如何保持認真的服務態度有些乘客的素質很差,只不過的是只要你態度好,調整心態忍忍就過去了,另外就是溝通的重要,只要你跟旅客的宣傳工作到位,其實可以少做很多繁瑣的工作。
這次實習,它已經成為我人生中一段難忘的經歷,讓我多了一份成熟,穩重,少了一份幼稚。其中使得我看到了自己不足和各方面的努力,也讓我更急的懂得如何去完善自己,磨練自己。
工作的心得體會怎么寫6
作為人力資源部的招聘專員,在招聘環節上有許多值得自己注意的問題。
首先,工作流程中的第一步,用工申請,各部門經理每月在10日之前應該將用工申請提交給人力資源部,這樣方便招聘專員做出這個月的招聘計劃,以便及時盡快完成招聘任務。
其次,面試的環節,這里分為兩部分,第一部分是招聘專員對于應聘者的基本信息的掌握,和對于應聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門經理通過溝通對應聘者的一個初步的了解來決定出是否符合崗位的用人標準。這里需要部門經理做一個果斷的決策,用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應聘者一個不可靠的形象,甚至對于整個公司信譽度的一個懷疑。
再次,人力資源部是服務和管理于一體的部門,在對于廠家辦理入職的過程中,招聘專員需要確定廠家手續是否齊全,為以后的工作免除后患。這里希望部門經理可以跟廠家供應商做出良好的溝通,協助人力資源部,最后以達成雙贏的良好合作關系。
在以后的工作中從自身的角度來看,需要注意以下方面:
1、尊重每一個前來應聘的人員,一視同仁,耐心解說。并且在溝通的語言上耐心斟酌,爭取做到說話少出紕漏,讓聽者舒心。
2、跟部門經理做好良性溝通,核對好需要招聘人數和以錄用人數。避免上崗之后找不到人或者已經上崗但是人力資源部卻不知道這種情況出現。
3、細心。招聘這一環節的細節很多,如果有一點紕漏,就會導致之后的工作出錯。俗話說一步錯步步錯,所以招聘作為人力資源部工作的第一環節,需要我在以后的工作中細心。認真對待每一個細節。
工作的心得體會怎么寫7
在這里實習已經第十二周了?倢戧P于其他的沒有說過班主任一事。我當實習班主任這段時間總結的就是。
1、必須敬業,奉獻,做到了解班里的每一個學生。
2、我覺得關愛學生,尊重學生是首要的。這個年齡段的學生正處于性格形成期,自尊心特別的強,還非常的叛逆。因此給予學生足夠的尊重是一件必須的事情。
3、冰心說過“ 有了愛并有了一切”。愛學生,就要尊重學生的興趣,人格,愛好,了解學生的學習習慣,工作習慣。幫助他們樹立正常健全的人格。
4、及時肯定并鼓勵學生,提高學生的積極性。
做好一名班主任,還要善于組織和管理班級。班主任的工作是繁瑣的,比如每天檢查衛生,檢查作業,組織早讀,晚上查學生宿舍,還有各種紀律問題。這些看似很小的事情要想每件都做得井井有條是非常困難的,因為一開始接觸這些,我想把這些工作都做得盡善盡美,結果事與愿違,不但沒有管理的多么好,而且還把自己搞的身心俱疲。我感覺要想管好一個班必須借助學生的力量,讓學生自己管自己,我起一個監督的作用。培養班干部骨干,這樣不僅會讓自己輕松一些讓自己有更多的精力放在教學上,還會培養學生自己的組織管理能力,一舉兩得,并且還能鍛煉學生的自覺能力和個人能力。
我還要做到“嚴慈共存”,愛心是好的,是必須有的,對學生懷有足夠的愛心我們才能更好地教育學生,更有利于師生關系的良性發展。要關愛每一個學生,不論是學習還是生活上。但是,對學生付出愛是一門藝術,需要講究付出的分寸,何時付出,怎樣付出。在學生犯了錯誤的情況下我們必須適當地懲罰,讓他明白這是真的不對,該嚴格的時就必須嚴格,不能讓學生太過隨意,自己還是要有一些原則上的威嚴的。否則學生會越來越不好管教。
總之,班主任這一職務是比較難的,考驗自己考驗學生。也希望自己在這些時間更能好好鍛煉自己班主任這一職務,我自己以后打下基礎。
工作的心得體會怎么寫8
一、這是一個服務的過程
首先,安排好檢查組的吃、住、行。檢查組來到我市人生地不熟,保證他們的后勤工作很重要,只有吃好、休息好,才能有充足的精力開展工作。
其次,安排好檢查組工作日程。積極協調有關部門、有關科室,按照檢查要求及時提供相關資料,需要實地勘察的提前聯系項目單位做好準備,并根據工作情況隨時調整,按部就班、環環相扣,想方設法提高工作效率,保證工作有序開展。
最后,傳遞好各類工作信息。對檢查組提出的要求,及時傳遞給有關單位;對有關單位做出的合理解釋,及時反饋給檢查組,保證溝通順暢。
二、這是一個學習的過程
首先,向檢查組的同志學習,他們是各項工作的專家,政策掌握更加全面,解釋更加權威,在配合檢查組工作的過程中能更深入地學習和掌握有關財政政策。另外,學習他們嚴謹的工作態度,印象深刻的是在礦山治理項目檢查中,為了實地查看項目,檢查組頂風冒雪(20xx年的第一場雪)徒步爬上上窯東梨山山頂。他們說:“耳聽為虛、眼見為實”。
再次,向有關部門、有關科室學習,檢查工作很多是跨部門、跨科室的,通過與他們在檢查過程中的溝通和配合,對他們的業務也有了一個全新的了解。
三、這是一個宣傳的過程
面對檢查組,個人就是一個對外的窗口,代表淮南市財政局、代表淮南人。與檢查組早夕相處的日子里,積極向他們宣傳淮南。宣傳淮南的文化歷史、宣傳淮南的風土人情、宣傳淮南的美食特產。通過宣傳給檢查組的同志們留下了美好的印象,夸獎我們淮南“山清水秀、人杰地靈”, 作為一個淮南人無形中增強了自豪感。原來是“不識廬山真面目,只緣身在此山中”。
工作的心得體會怎么寫9
本年度我校嚴格執行了縣委、和各級愛衛辦的要求和全國愛衛會頒發的《滅鼠、蚊、蠅、蟑螂標準》、《滅鼠、蚊、蠅、蟑螂考核鑒定辦法》以及創建市級衛生場鎮的要求,大力開展除害工作,并取得了一定的成績,現總結如下。
一、思想發動
我校堅持條包塊管、條塊結合、以塊為主的做法,全面發動,廣泛、深入、持久的開展了除四害工作。特別是在預防豬鏈球菌和高致病禽流感期間,嚴格做好除四害工作,將除四害工作作為預防豬鏈球菌和高致病禽流感的重要措施之一,大力除害,取得較明顯的成績。四害密度不斷下降,控制和減少了蟲媒傳染病的發病率,保證了師生生活環境質量。
二、健全組織領導
我校成立了除四害領導小組,具體組織本單位的除四害工作。學校均成立了除四害領導工作小組,主要領導負總責,分管領導具體負責,責任到人,明確專人負責,精心組織,群策群力,密切配合,大力開展除四害工作,使四害密度不斷下降。
三、增加投入
學校根據愛國衛生除四害的要求,增加除四害專項經費的投入,僅今年投入0.5萬元。
四、落實措施
根據本年度工作計劃的時間部署,學校嚴格按照計劃進行除四害工作。
1、常年將滅鼠工作作為一項重要工作來抓。全面組織滅鼠投藥,堵塞了室內外環境鼠洞,清除了鼠糞、鼠咬痕,堅強了食堂、小賣部、學生公寓等重要場所的防鼠、滅鼠設施。
2、春末夏初大力開展了以清除垃圾、糞便、積水等蚊蠅孳生地為重點的環境衛生突擊整治工作,全面整治了校園環境衛生,清除了蟑螂卵和蟑跡。
3、學校嚴格進行科學除四害,加大了除四害經費投入力度。四害藥物到位,科學投放,專人管理,確保安全;防鼠網、滅蠅燈等科學配置,有效除害。
工作的心得體會怎么寫10
“做一名優秀的包裹庫房管理員”是我現行本職工作的追求目標,自肩負庫管員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職以來,嚴格執行包裹庫包管理條例,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產管理,在所長的正確領導下,局長和班長的信任與支持下,很好的完成了本職工作,贏得了好評。
包裹庫房管理看似是一項簡單的工作,但真正的想干好卻不容易,需要極強的工作責任心,不僅要干好內部工作,還要做好對外服務,兩都缺一不可,相輔相成。
內部工作中,首先要說的就是每天上、下班的郵件交接工作,“交接驗收”是郵政三項基本制度的第一條。每天上班前我要做的第一件事就是,打開庫房的門按照包裹庫房合攏本清點包裹件數,件數一致后蓋名章接收。而下班后,則是統計好今天的進口和放出數量后得出結存量,到庫房清點實物,兩項數據一致后才能離開。
其次,就是轉窗投郵件的交接。原來投遞進口的普包和快包都是由營業來進行開拆工作,但現在快包改為由投遞自己開拆了,一些投遞員無法帶出投遞的和投遞不出去的包裹就要轉交營業窗口投遞,這樣也存在一個每天的轉窗投郵件交接工作。我就得按照投遞給的轉窗投郵件交接清單,逐件核對包裹號碼、接收專號和收件人姓名,確保郵件信息和數量無誤后再往包裹合攏本登記,確保下班時郵件的平衡合攏。
說起郵件轉窗投,這里面還有一問題,那就是由于投遞剛接手這項工作,只知道個大概流程,好多事情都不太明白就找到我詢問,我當然是知無不言,熱情相助,還提供了快包的接收專號供他們使用,以便形成工作的連續性。但是沒想到東西轉過來的時候還是存在一些問題,那就是他們接收專號貼得那面都有,這樣一來就對我們擺放包裹造成了困擾,一般這接收專號都是貼在包裹比較小的一個面上,有利于包裹的上架和碼放,于是我及時找到了有關負責人,跟他說明利害關系,他也欣然接受,順利的把問題解決了。
工作的心得體會怎么寫11
干文字工作有幾年了,每次面對需要寫的發言材料、工作總結、經驗材料之類的工作都會感覺心有余而力不足,總結產生的原因,主要還是自己功底不扎實,對生活、工作中的事情進行點滴積累,深刻思考,一經遇到文字類工作時,就有種書到用時方恨少的滋味。剛才,上網隨意進入了一位網友的空間,在他的空間里,看到了許多他寫的工作材料和生活感謝,語言平實質樸,讓人讀后甚是舒服。一直以來,搞文字工作都讓我絞盡腦汁,希望自己能夠在這方面如魚得水,但依舊進步緩慢。
現在對照自己的工作和別人的寫作經驗,我想自己下一步應該從以下幾個方面改正。
一是經常性的動筆。不論是工作還是生活中的事情,隨時性的記錄下來,不管質量寫的如何,按照自己當時心中所想所悟去寫,堅持做到經常寫,通過經常寫,養成寫東西的好習慣。
二是學會觀察。任何事物都有兩面性,搞文字工作更應該強化自身考慮問題的全面性,盡量做到處事周全,尤其是針對一些發言、工作總結類的材料,我們要學會辯證的看問題,把客觀與主觀,把感性與理性分開,學會觀察能夠使我們隨時發現素材,讓我們的文字更富有情感,更具有說服力,使自己今后在文字工作的世界中,不在迷茫,不在無話可說,無言以對。
三是多讀多看。文字工作猶如小河匯成大海,他是一個長年累月的過程,需要不斷的積累,為此,要想真正提高自身的寫作水平,要多讀優秀的范文,多看一些經典的文學著作,這樣一方面會讓我們在較短的時刻內掌握寫作的技巧,另一方面會使我們對文字工作找到一定的感覺,通過常年累月的學習,我們的知識層面會更加廣泛,寫出來的文字也會更具專業。
四是樹立信心。作任何事情都需要樹立必勝的信心,毛主席也說過“人是需要有些精神的”,在文字工作中,我們會時常感覺氣餒,煩躁,費心費力,但是每次當自己能夠寫出一篇質量高,有說服力的文章交與領導時,受到領導和同事的認可時那何嘗不是一件開心的事情.所 以,堅持就是勝利,把工作當成一種樂趣,當成自己進步的階梯.
工作的心得體會怎么寫12
一、什么是“心得體會
在參與社會生活與社會實踐中,人們往往會產生有關某項工作的許多感受和體會,這些感受和體會不一定經過嚴密的分析和思考,可能只是對這項工作的感性認識和簡單的理論分析。用文字的形式把這些心得表達出來,就是“心得體會”!靶牡皿w會”是一種日常>應用文體,屬于議論文的范疇。一般篇幅可長可短,結構比較簡單。
二、心得體會怎么寫?
心得體會的標題可以采用以下幾種形式:
在xx活動(或xx工作)中的心得體會關于xx活動(或xx工作)心得體會(或心得) 如果文章的內容比較豐富,篇幅較長,也可以采用雙行標題的形式,大標題用一句精練的語言總結自己的主要心得,小標題是“在xx活動(或xx工作)中的心得體會”,例如: 從小處著眼,推陳出新
——參加大學生科技創新大賽的心得
正文這是心得體會的中心部分
(1)開頭簡述所參加的工作(或活動)的基本情況,包括參加活動的原因、時間、地點、所從事的具體工作的過程及結果。
(2)主體由于心得體會比較多地傾向于在文章標題下署名,寫作日期放在文章最后。
3、寫作心得體會應注意的問題
(1)避免混同心得體會和總結的界限。一般來說,總結是單位或個人在一項工作、一個題結束以后對該工作、該問題所做的全面回顧、分析和研究,力求在一項工作結束后找出有關該工作的經驗教訓,引出規律性的認識,用以指導今后的工作,它注重認識的客觀性、全面性、系統性和深刻性。在表現手法上,在簡單敘述事實的基礎上較多的采用分析、推理、議論的方式,注重語言的嚴謹和簡潔。
心得體會相對來說比較注重在工作、學習、生活以及其他各個方面的主觀認識和感受,往往緊抓一兩點,充分調動和運用敘述、描寫、議論和說明甚至抒情的表達方式,在敘述工作經歷的同時,著重介紹自己在工作中的體會和感受。它追求感受的生動性和獨特性,而不追求其是否全面和嚴謹,甚至在有些情況下,可以“只論一點,不計其余”。
(2)實事求是,不虛夸,不作假,不無病呻吟。心得體會應是在實際工作和活動中真實感受的反映,不能扭捏作態,故作高深,更不能虛假浮夸,造成內容的失實。
(3)語言簡潔,生動。心得體會在運用簡潔的語言進行敘述、議論的基礎上,可以適當地采用描寫、抒情及各種修辭手法,以增強文章的感染力。
工作的心得體會怎么寫13
通過《你在為誰工作》一書的學習,深刻的認識“你在為誰工作”這一思想深處的問題有了根本性的認識,心靈為之震撼!心潮起伏不平,是的你為誰工作呢?想想很簡單的道理,又有誰細想過呢?而恰恰工作態度卻是決定你的人生的轉折點。一個人的對待工作的心態,是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影響工作的好壞。工作是一個人施展自己才能的好舞臺,無論做什么工作只要腳踏實地沉下心來做,總有收獲,這是不變的真理!
每個人都有不同的工作軌跡,有的人成為公司里的核心員工,實現了自己的價值;有的人一直碌碌無為;有些人牢騷滿腹,總認為與眾不同,而到頭來仍一無所獲??眾所周知,除了少數天才,大多數人的稟賦相差無幾。那么,是什么在造就我們、改變我們?是“態度”! 上面這段話出自《你在為誰工作》。毋庸諱言,這本書討論的是一個似乎有些老套的問題:工作態度。涉及此問題的書不少,但大多數書僅僅空洞地要求人們端正工作態度,而至于為什么這么做,所給的解釋未能觸動人們內心。 《你在為誰工作》則不同,它通過提出“你在為誰工作?”這個需要自我反思的人生問題,并對這個問題進行了深刻細致的解答,從而讓每一位員工從內心深處承認并接受“我們在為他人工作的同時,也是在為自己工作”的樸素理念。
正確看待工作,是端正工作態度的前提。一個人如果有“我不過是在為老板打工”或者“我不得已才干這份工作”的想法,那他在工作時的外在表現絕不會激情四射。 那么,工作是什么?書中說:“工作是一個施展自己能力的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應變力,我們的決斷力,我們的適應力以及我們的協調能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項活動能提供如此高度的充實、表達自我的機會、個人使命感以及一種活著的理由。工作是我們需要用生命去做的事。”這與工作僅僅是“為五斗米折腰”“為別人干活”的想法完全不同,揭示了工作的真正內涵,為點燃工作激情打下基礎。
工作的心得體會怎么寫14
不知不覺在x公司x 線的x工作已經三個月了,從一開始實行五班三運轉到七班五運轉制公司和中心領導根據電話量和實際工作需要,在保證話務員的工作質量并令話務員有充足的休息時間,曾三次調整話務員上班時間。這一點讓我充分體現了上級領導科學和"人性化"的管理制度。
另一方面,在4月份輪到我們組上白天班,白天上班人員要比倒班人員多,這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛煉機會。白天班接觸到的案件較多樣化、復雜。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規問題不懂時自己會馬上向領導咨詢,有時感受到好像在"打仗"一樣,講求隨機應變。因為隨時根據實際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話,當案件多的時候,就要及時分派,否則區專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復率。
有時接來訪,市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開,唯有忍到最后,加上組員會不時問你案件的問題,有時忙得應接不暇。因白天上班人數多要妥善安排吃飯時間和休息時間,有時不能確保每人休一個小時,與組員溝通協調,配合安排,為確保線路暢通,大家都愿意午休時間縮短一點也沒有議異,這一點是很難得的。
我深深體會到倒班是辛苦的,通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的,更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎,不要計較個人得失,要隨時為大局著想。
在三月份我在各方面做得不夠好,因為涉及自己一些私人問題,單主管也主動跟我了解情況,我也承諾自己會在下一個月做得更好。結果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點我學會了工作時工作,絕不能把私人問題帶到工作中去,也證明了事在人為,有錯就要改,最重要自己意識到"不為失敗找藉口,只為成功找理由",以后我會繼續像四月份一樣努力做到最好,這是我在這里工作最深刻的體會。
工作的心得體會怎么寫15
結束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力,終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網公司在貴陽xx開辦的20××年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。
xx十天的培訓結束,我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20××年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通
信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現在已經兩個星期,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口,不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!爭取做一名優秀的南網人!
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