志愿者心得體會(huì)范文（通用5篇）
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的志愿者心得體會(huì)范文（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
志愿者心得體會(huì)1
做志愿者這一年多以來，我一向?yàn)槟軌蛴泻芏嘈值芙忝酶械胶荛_心。因?yàn)槲乙幌蛴X得既然能夠做志愿者就應(yīng)都是看透了，人世間很多功利才會(huì)來做這些，在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別。
志愿者的管理其實(shí)是一門科學(xué)。其實(shí)現(xiàn)實(shí)的狀況也不必須和想象的那樣單純。不明白我是不是該說，其實(shí)林子大了什么鳥都有，所謂的志愿者人群有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我一向覺得不管是帶著什么目的加入進(jìn)來。只要做的事情是對志愿服務(wù)有幫忙，能夠幫忙到需要幫忙的人，不對志愿工作大方向有影響，我們就就應(yīng)學(xué)會(huì)包容。
此刻的志愿者工作其實(shí)是處在一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)刻。透過熱鬧的20xx年。已經(jīng)有很多人提出了20xx年為志愿者元年的說法。這其實(shí)對志愿者事業(yè)是一個(gè)十分好的契機(jī)。其實(shí)此刻是更需要的是對志愿者工作進(jìn)行規(guī)范的時(shí)候了。只有進(jìn)一步規(guī)范化管理，將來才能夠做到真正實(shí)現(xiàn)志愿者，能夠真正服務(wù)于社會(huì)的目的。但是此刻志愿者團(tuán)隊(duì)能夠說是窮出不層，很多時(shí)候，穿上一件寫有志愿者字樣的衣服，掛上一個(gè)牌子就說自我是志愿者；扯起一個(gè)旗幟就稱自我是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多自稱為團(tuán)隊(duì)的，其實(shí)就那么一兩個(gè)人。
在那里當(dāng)然并沒有其它的意思，但是說句心里話。這樣的情形對將來志愿者工作其實(shí)是很不利的。那些所謂的不規(guī)范的志愿者的行為，其實(shí)也給將來志愿者工作帶來了負(fù)面的影響。
所以我有幾個(gè)想法：
一、探討和總結(jié)什么是真正的志愿者精神和文化。
人們到底為什么要來做志愿者？是就應(yīng)引發(fā)更多人來思考的一個(gè)問題。在這一段時(shí)間，我和xx的志愿者xx夫婦一向在合作策劃一個(gè)叫“聚源入川”的活動(dòng)。也就是由此思考引發(fā)出來的一個(gè)人文公益活動(dòng)，我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭，志愿者精神也就應(yīng)和水一樣，是人們的生活狀態(tài)到達(dá)必須境界后，一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說中大禹的故鄉(xiāng)，也是中國水文化的發(fā)源地。地震在那里發(fā)生后，把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不就應(yīng)讓人們心里，已經(jīng)引發(fā)出來的善心隨著地震的過去，而又隱藏回去。我們就應(yīng)把這種每個(gè)人心里面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去的生命不至于白白的犧牲。
二、完善志愿者考評認(rèn)可機(jī)制，但是更重要的是給予志愿者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可。
如果應(yīng)對的人不是真誠的，會(huì)被很快覺察出來。他們當(dāng)面不會(huì)說什么，但是現(xiàn)實(shí)中會(huì)采取用腳投票的態(tài)度。只有當(dāng)各個(gè)部門真正把志愿者當(dāng)朋友，當(dāng)兄弟看待時(shí)，志愿者也自然會(huì)認(rèn)真做好很多事情。
三、規(guī)范志愿者培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)計(jì)確實(shí)可行的志愿者培訓(xùn)課程。
讓每一個(gè)剛剛來做志愿者的人們，能夠明確的明白自我該干什么，能夠做什么，怎樣去做。
四、認(rèn)真的給來參加志愿服務(wù)的成員志愿者工時(shí)記錄。
做的時(shí)間的長短，是能夠量化衡量志愿者工作的標(biāo)準(zhǔn)。那么只有那些真正從事志愿服務(wù)時(shí)間長的志愿者才能夠真正沉淀下來。也才能夠真正透過時(shí)間的考驗(yàn)，來讓真正優(yōu)秀的志愿者升華。此刻志愿者工作浮夸風(fēng)其實(shí)十分盛行，很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來的。然而經(jīng)過必須的了解后，明白后，反而對志愿者工作是一種打擊。我們就應(yīng)透過真正實(shí)實(shí)在在的工作來規(guī)范志愿者工作。
五、政府應(yīng)為志愿者工作帶給實(shí)質(zhì)性更強(qiáng)的支持。
比如帶給相對固定的辦公場地，和一些辦公設(shè)施。志愿者和很多志愿者團(tuán)隊(duì)，能夠用自我的時(shí)間和金錢來無償服務(wù)社會(huì)，但是同時(shí)也都不約而同的在團(tuán)隊(duì)發(fā)展到必須時(shí)候，面臨生存的問題。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)組建初期，大家憑著最初的熱情能夠不顧一切，志愿者能夠一次甚至十次的付出。但是不幫忙他們解決一些最根本的問題，也是很難堅(jiān)持下去。志愿者團(tuán)隊(duì)就象是一個(gè)鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作就應(yīng)是怎樣把那些，真正擁有志愿者精神的人留下來。
志愿者心得體會(huì)2
轉(zhuǎn)眼間，圖書館志愿者工作漸進(jìn)尾聲，回首這一年，有風(fēng)雨也有晴，走過那些日子，有收獲又有感觸。一年來，志愿者一起走過的風(fēng)風(fēng)雨雨，回憶起別有一番滋味在心頭。只得將最真切的體會(huì)用最平實(shí)的語言敘述那屬于我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
圖書館志愿者和圖書館的一磚一瓦都有著不可分割的聯(lián)系，他們是圖書館的“保護(hù)者”，也是圖書館隨處可見的身影。
當(dāng)?shù)谝淮稳w大會(huì)在2013年10月23號(hào)在四樓讀者培訓(xùn)室召開，陌生的臉龐上都帶著熟悉的微笑，就這樣大家漸漸的彼此熟悉起來。10月30號(hào)的志愿者乒乓球比賽不僅讓我們看到了志愿的運(yùn)動(dòng)精神，還讓我們看到了精彩球技的強(qiáng)強(qiáng)切磋。讓大家更是對彼此的了解更進(jìn)一步。11月6號(hào)這天是個(gè)別有意義的日子，由老師帶領(lǐng)志愿者參觀了圖書加工流程及各個(gè)閱覽室，讓大家更好的了解到借、還書的流程。詳細(xì)的介紹了圖書的分類、檢索機(jī)的使用以及圖書館的代書板的使用。充滿好奇的眼神是對這些知識(shí)的渴望，講解后的眼神里充滿了驚奇。在這時(shí)間的流逝中，志愿者不知不覺的拉近了和圖書館的距離�；罩菸幕┪镳^的參觀和圖書館知識(shí)講座的舉行豐富志愿者的.眼界和了解了移動(dòng)圖書館使用。這些活動(dòng)雖然簡單，但是卻讓志愿者得到了圖書館這知識(shí)寶庫的鑰匙，來了解圖書館的奧秘。
志愿者的活動(dòng)是圍繞圖書館展開，是為了大學(xué)生能夠更好的了解圖書館。志愿者幫助圖書館閱覽室管理員對圖書進(jìn)行整理，對同學(xué)進(jìn)行圖書館閱覽室一些工具使用的指導(dǎo)，這些事情不僅僅幫助了同學(xué)，同時(shí)也提高了志愿者對閱覽室的進(jìn)一步了解以及對排書號(hào)的熟悉。志愿者們一次次的出色的完成任務(wù)，并把這種奉獻(xiàn)的志愿者精神帶入了他們平時(shí)的生活。志愿者不僅僅在是一個(gè)稱謂，而是已經(jīng)深深的融入在志愿者心里。
下學(xué)期的活動(dòng)陸續(xù)開展來，第一次見面會(huì)布置了半學(xué)期的任務(wù)，下學(xué)期的安排志愿者在閱覽室?guī)椭蛋嗬蠋熞黄鹬蛋�，學(xué)習(xí)任務(wù)重的他們沒有人選擇逃避，把自己不多的課余時(shí)間奉獻(xiàn)給了圖書館，大家任重而道遠(yuǎn)。在值班的日子中穿插了那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，三月份集體去公園學(xué)習(xí)相關(guān)植物，大家還偶遇上了各種小動(dòng)物，大自然讓大家飽享眼福。更是了解了圖書館對植物動(dòng)物類書籍的儲(chǔ)存，現(xiàn)實(shí)動(dòng)植物與書上的可以有機(jī)的聯(lián)系在一起。演講比賽的舉行展現(xiàn)了大家青春的風(fēng)采，第六屆讀書月啟動(dòng)儀式大家更是積極的參加，在活動(dòng)中積極發(fā)言，這個(gè)儀式的啟動(dòng)點(diǎn)燃大家讀書的熱情，圖書接力棒就這樣在你我他中接力下去。紙質(zhì)圖書大賽如期而至，志愿者小組的分組配合，其他志愿者作為本次大賽其余事物協(xié)助者，比賽進(jìn)行的特別的順利，比賽小組的較量是分秒必爭，比智慧、比臨時(shí)團(tuán)隊(duì)的配合能力，志愿者參與其中，給每位志愿者都留下了難以忘記的回憶。“圖書館就在你手中”讓移動(dòng)圖書館更深入到大家的了解之中，志愿者楊猛同學(xué)作為主講人員，為同學(xué)的一次次的疑問進(jìn)行解答，對移動(dòng)圖書館的使用進(jìn)行了更深入的介紹。時(shí)間接近這學(xué)期的尾聲，志愿者各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行著收尾，志愿者本學(xué)期在圖書館的共值班達(dá)到近百次，幫助閱覽室的老師更有效的對圖書進(jìn)行管理。
只是做事不問報(bào)酬是的大家的習(xí)慣，隨叫隨到是大家的態(tài)度，遇事冷靜是大家的心態(tài)，在大家的心里只有三個(gè)字：“志愿者”，這三個(gè)字就是所有的一切！
志愿者隊(duì)伍是一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，雖然大家來自于不同的院系，但都有著對圖書館的熱愛，每一個(gè)人都是隊(duì)長，每一個(gè)人都盡力所為，每一個(gè)人都是為奉獻(xiàn)所來。相同的信念走在一起，讓大家的凝聚力可見一斑。
志愿者的付出都記在屬于我們的那些日子里，但是工作中難免也是存在一些不足的地方，活動(dòng)操作階段有些疏漏。不過，志愿者隊(duì)會(huì)不斷努力，明天會(huì)更輝煌。
志愿者心得體會(huì)3
今天，學(xué)校的青年志愿者協(xié)會(huì)組織協(xié)會(huì)會(huì)員開展志愿服務(wù)活動(dòng)，即走進(jìn)敬老院，為院里的老人送溫暖、獻(xiàn)愛心。
在這之前我還沒有參加過這樣的活動(dòng)，帶著一份好奇和熱心來到了敬老院。來到了敬老院之后，我們按著之前已經(jīng)擬好的計(jì)劃，先讓老人們觀看文藝部組織的精彩的文藝節(jié)目，我們其余的同學(xué)則圍坐在老人身邊和他們一起觀看節(jié)目，在整個(gè)過程中，看到老人們臉上洋溢著會(huì)心的笑容并時(shí)不時(shí)的附和拍手，這些都使得我們更加快樂，也讓我自己想了很多。因?yàn)榇蠹业呐Q來了老人們的快樂，而這也正是我們所想要帶給他們最好的禮物，我想這也許就是人們所說的“與人玫瑰，手留余香”吧。
在文藝節(jié)目表演結(jié)束后，此次活動(dòng)的組織者把志愿者們分成幾個(gè)小組分別到爺爺奶奶們的宿舍，幫助他們打掃宿舍衛(wèi)生、清理雜物、陪著他們聊天。在探望老人期間，有這樣的一個(gè)老人給大家留下了深刻的印象，他的居住環(huán)境并不好，我們一起幫他收拾了床鋪，清理了室內(nèi)衛(wèi)生，他在一旁看著，總是客氣地說：“同學(xué)們辛苦了，謝謝同學(xué)們，我自己來就可以�！笔沟梦覀冇X得老人格外的親切，也感受到了老人們需要親人們關(guān)愛的期待。
通過這次志愿活動(dòng)，在給老人們帶來溫暖、快樂的同時(shí)，也使我感悟頗多。通過志愿服務(wù)，啟發(fā)了我們在公益勞動(dòng)中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點(diǎn)，引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。這些都讓我們體會(huì)到了老一輩的孤獨(dú)、我們的幸福和自私。雖然每個(gè)同學(xué)都忙得滿頭大汗，但我們都覺得很高興，因?yàn)槲覀冃睦锒加兄还勺院栏�，一種為他人服務(wù)，快樂自己的自豪感。這種自豪感平時(shí)是很少能夠體會(huì)到的。公益勞動(dòng)是不記報(bào)酬、不謀私利、不斤斤計(jì)較的；公益勞動(dòng)是忘我的勞動(dòng)，也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動(dòng)的光榮感，塑造自己美好的心靈，這些都讓我們覺得自己是另一個(gè)雷峰。
作為當(dāng)代大學(xué)生，每天所面對的不應(yīng)該僅僅只是課堂與知識(shí)，而應(yīng)當(dāng)有較多的接觸社會(huì)實(shí)踐。此次活動(dòng)不僅給敬老院里因各種問題而失去家庭溫暖的老人送去了溫暖，同時(shí)在活動(dòng)中也更加鍛煉了自己。看著老人那落寞的眼神、那被歲月摧折的脊背、那被時(shí)光的車輪碾過留下歲月痕跡的臉龐，都激發(fā)了我們愛心。作為青年的我們把自己當(dāng)作老人們的親孫子、與老人閑話家常、為老人們捏肩捶腿，盡自己的“孫輩”之孝。從此次敬老院的活動(dòng)中感到了不一樣的人群，不一樣的人生，也更加深刻的體會(huì)到了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的道理。望著那群因不幸而走到一起的老人們，那群因孤獨(dú)而相伴終老的老人們，我們心中都有一個(gè)希冀，希望我們能為老人帶去一絲溫暖，希望老人能夠幸福的安度晚年。
其實(shí)我們都知道，在這個(gè)群體當(dāng)中，大多數(shù)老人缺乏的不是物質(zhì)上的資源，而是內(nèi)心精神上的陪伴。他們要求的并不多，只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們，和他們聊聊天讓他們感覺不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會(huì)上所有需要關(guān)心的事情，所以我們希望并呼吁社會(huì)各界人士伸出雙手，奉獻(xiàn)愛心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構(gòu)建我們的和諧大家庭。
在回校的路上，我百感交集，老人們在自己的工作崗位上默默無聞的奉獻(xiàn)了一輩子，現(xiàn)在盡管子女都不在身邊，但是依然保持了一份堅(jiān)強(qiáng)、樂觀的心態(tài)，在生活中老有所為。那么作為后輩的我們，更應(yīng)該力所能及的去幫助他們，關(guān)心他們的晚年生活，或許這些老人的處境還算好，社會(huì)上還有更多的老人淪落街頭，飽受世人的冷眼。我想，每一個(gè)熱血青年都不忍讓老一輩人在流離失所中，生活在無盡空虛中。有一天，我們的父母會(huì)老去，有一天，我們也會(huì)老去，所以趁我們現(xiàn)在還能做，就讓我們攜起手來，獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)力量吧。送溫暖活動(dòng)結(jié)束了，我覺得回校后應(yīng)該發(fā)動(dòng)更多的同學(xué)參與到獻(xiàn)愛心的活動(dòng)中，進(jìn)一步提高自己的實(shí)踐能力，培養(yǎng)關(guān)愛生命、服務(wù)他人的美好情操，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)青春和力量。
志愿者心得體會(huì)4
5月的一天，在一次機(jī)緣巧合下，我報(bào)名參加了大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃，7月我正式成為了一名西部志愿者并在昆明參加了培訓(xùn)，8月我來到了服務(wù)地—大理賓川，至此，我開始自己三年的志愿者生涯！在未來的志愿者生活中，我堅(jiān)信自己會(huì)走上一條嶄新的道路，一條“送人玫瑰，手有余香”的光明之路。
本以為參加了志愿服務(wù)西部計(jì)劃是一種天意，但現(xiàn)在看來，是上天替我選擇了的一個(gè)正確的歸宿，引領(lǐng)我走上一條志愿之路。在昆明培訓(xùn)期間，與眾多志同道合的朋友一起，大家有說有笑，我感到了一種親切感；來到服務(wù)地，與大家一起同心協(xié)力做事，我感到了一種使命感；在各個(gè)場所施予愛心，我感到了一種榮譽(yù)感。
志愿服務(wù)工作是一份不求報(bào)償卻能獲得精神糧食回饋及成就感的有意義工作；在持續(xù)的服務(wù)過程中，挑戰(zhàn)自己的刻板印象，拓展視野，能以不同角度思考一個(gè)問題，使自己更懂得人外有人、天外有天的道理，以謙虛的態(tài)度、樸實(shí)的作法回應(yīng)問題，更以成竹在胸、虛懷若谷的從容態(tài)度，說服別人形成團(tuán)體的共識(shí)，使團(tuán)體朝良性互動(dòng)的方向發(fā)展，同時(shí)志愿服務(wù)者亦可以在工作中自我成長、全力投入，因此志愿服務(wù)是件快樂而令人高興的事。
“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，它又可以擴(kuò)展為“無私奉獻(xiàn)、友愛互助、共同進(jìn)步”三句話。
無私奉獻(xiàn)：志愿服務(wù)是一種不計(jì)任何報(bào)酬的行為，它的實(shí)現(xiàn)是建立在志愿者向服務(wù)對象或是有關(guān)公益機(jī)構(gòu)奉獻(xiàn)出自己的時(shí)間、才能、精力、金錢，不求回報(bào)的基礎(chǔ)上的。志愿服務(wù)提倡一種無私奉獻(xiàn)的精神，即在服務(wù)中想到的更多的是服務(wù)對象，是我們的同伴，是我們的組織，是將方便留給別人，是忘我的、積極的，同時(shí)也是快樂的、幸福的，因而也會(huì)是高效的、高質(zhì)量的。
互助友愛：每個(gè)人都內(nèi)心都隱含著一種對愛和歸屬感的渴求，我們每個(gè)人都希望得到愛，得到別人的安慰、支持和幫助，我們渴望人與人之間的關(guān)系融洽、友愛、真誠，同時(shí)每一個(gè)人也都有被需要的需求，這樣才能感覺到自己的價(jià)值所在。志愿者們彼此之間，志愿者與服務(wù)對象之間，永遠(yuǎn)是親密的朋友，是兄弟姐妹，他們在細(xì)微的服務(wù)中傳遞著人與人之間的關(guān)心、愛護(hù)與幫助。
當(dāng)然，作為一名新的西部志愿者，我的經(jīng)驗(yàn)，能力都還十分欠缺，在今后的志愿生涯中，我還有很長的路要走。我覺得不管理將來發(fā)生什么，不管道路是否艱難險(xiǎn)阻；不管道路是否狂風(fēng)驟雨，我都會(huì)義無反顧地走下去。作為一名志愿者，我想，一路走過，遇見更多的是喜悅、汗水、收獲，一路走來，我會(huì)更加成熟。
志愿者事業(yè)的前途是光明的也必然是坎坷的，然而只要志愿者精神在，只要志愿者在，志愿事業(yè)就一定會(huì)發(fā)展起來！一切的一切，盡在一些細(xì)微的動(dòng)作中，而這些細(xì)微的動(dòng)作充分顯示了我們這個(gè)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和活力。
年輕的我，年輕的心，堅(jiān)定的走上志愿者之路，將會(huì)一路奉獻(xiàn)，一路收獲。我相信我的青春會(huì)在西部閃光，我的理想會(huì)在西部飛揚(yáng)！我堅(jiān)信著、快樂著、幸福著……
志愿者心得體會(huì)5
20XX年12月26日，京廣高鐵全線貫通，面對新車站、新站臺(tái)、新列車、新車次，不少旅客難免心存陌生感。為解決旅客的乘車之憂，北京鐵路局團(tuán)委組織4000余名青年志愿者，為重點(diǎn)旅客提供從進(jìn)站檢票到上車的“一條龍”服務(wù)。而我有幸成為了這其中的一員，能夠替旅客們排憂解難，熱心服務(wù)，讓我感到無比光榮。
在路局和北京西站領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)講解后，我已經(jīng)對志愿者要從事的服務(wù)有了清楚的認(rèn)識(shí)，穿上路局團(tuán)委為我們青年志愿者統(tǒng)一配備的志愿者藍(lán)馬甲后，我懷著激動(dòng)的心情開始了志愿者服務(wù)。
我的任務(wù)是負(fù)責(zé)在北京西站北廣場售票處為旅客解答購票和檢票進(jìn)站等疑問。當(dāng)天正趕上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障，導(dǎo)致旅客取票、改簽、退票業(yè)務(wù)辦理不了。我們及時(shí)和售票值班主任取得聯(lián)系，做好引導(dǎo)疏散旅客的工作。我始終保持著燦爛的笑容和足夠的耐心引導(dǎo)旅客們到人工應(yīng)急窗口辦理業(yè)務(wù)。另外有的旅客前來咨詢想換取愛心接送證，但是接送證只能接送老幼病殘?jiān)羞@些特殊人士，這樣想接送其他旅客就不能進(jìn)站。這導(dǎo)致了不少旅客的抱怨，但我仍是耐心的安慰開導(dǎo)他們，讓他們能夠保持一個(gè)較好心情。從下午13點(diǎn)站到晚上19點(diǎn)，盡管室外溫度很低，盡管不時(shí)刮過北風(fēng)，盡管中途只能休息很短的時(shí)間，盡管腿硬了、腰酸了，但我還是堅(jiān)持著完成了一天的志愿服務(wù)，耐心細(xì)致的解答旅客疑問，積極宣傳愛路護(hù)路知識(shí)，熱情引導(dǎo)旅客文明出行。
一天的服務(wù)著實(shí)不易，而我也感觸頗多。志愿者工作不容易，無私奉獻(xiàn)，熱情耐心是我們的基本要求。既然當(dāng)了志愿者，就不能有怨言，就不能喊苦喊累，要全身心的為旅客服務(wù)。而鐵路作為服務(wù)行業(yè)，嚴(yán)于律己熱忱服務(wù)是我們的精髓，要一切都以旅客為第一位。而我作為鐵路人不論再苦再累再煩，都要保持良好的心態(tài)，都要保持燦爛的笑容。不論受到多大委屈都不能和旅客發(fā)生爭執(zhí)，時(shí)時(shí)事事都以旅客滿意為目標(biāo)。面對旅客的疑問我能夠耐心解答，面對旅客的怨言我能夠微笑面對。旅客們的一句謝謝，就是對我最大的肯定和安慰，旅客們的一個(gè)微笑就是讓我堅(jiān)持下去的最大動(dòng)力。同時(shí)作為入黨積極分子，我更是以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，保持黨員先進(jìn)性。牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，勤勤奮奮，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，熱心細(xì)致的為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，想旅客們所想，排旅客所難，把每位旅客都當(dāng)成自己的家人一般熱忱對待。
這次志愿服務(wù)讓我受益匪淺，不但體驗(yàn)了志愿活動(dòng)的酸甜苦辣，更提高了思想認(rèn)識(shí)，黨性認(rèn)識(shí)。在今后的工作中我也要時(shí)刻保持這種無私奉獻(xiàn)，積極進(jìn)取，熱忱服務(wù)的思想，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹黨的路線方針，提高道德素養(yǎng)，加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持我黨為人民服務(wù)的宗旨，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
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