員工工作培訓(xùn)心得體會（精選8篇）
我們從一些事情上得到感悟后，寫心得體會是一個不錯的選擇，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編整理的員工工作培訓(xùn)心得體會（精選8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工工作培訓(xùn)心得體會1
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會讓我有幸聆聽到了于大城老師精彩的演講。以下就談?wù)剰谋敬闻嘤?xùn)學(xué)習(xí)中得來的一些心得體會。
成功來源于按照既定的目標(biāo)，經(jīng)常對自己的目標(biāo)和計劃進(jìn)行檢查修正，堅持、不放棄，堅持就是執(zhí)行，不放棄就是執(zhí)行力。一切執(zhí)行都是為了最后的結(jié)果。沒有結(jié)果，所有努力將被歸集為零;沒有結(jié)果，任何借口都是蒼白無力;沒有結(jié)果，就沒有成績。
“當(dāng)我不舒服的時候就是我成長的時候”“痛則不通，通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時機(jī)。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣�，那么我們也會在這種過程中慢慢成長。經(jīng)歷磨難，才有知識和閱歷的積累，才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式，才有了又一次的獲取成功的機(jī)會。“太多退路，就是死路;沒有退路，我才會有出路”。
凡事負(fù)責(zé)任，責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升。我們要有承擔(dān)責(zé)任的良好心態(tài)， 只有承擔(dān)責(zé)任才能主動去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，才能以積極的主觀能動性去面對挑戰(zhàn)，這樣才是自我提升的快速途徑，才能實(shí)現(xiàn)有效的自我成長。
凡事高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。要以身作則，要求別人做到的，自己先做好，才會令人信服。 全身心的去做就不會累。要擁有積極向上的心態(tài)，才能不斷地提升自我。凡事積極主動。不管遇到什么事和人，都要把關(guān)系積極向前推進(jìn)。凡事團(tuán)隊第一，工作提前，自我退后!
學(xué)會感恩，懷著一顆感恩的心，審視自己的過去，思考自己的現(xiàn)狀，展望自己的未來。感謝身邊所有的人，才會讓工作的發(fā)展空間變得越來越大，才會讓生活變得越來越美好。也借此機(jī)會感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中，快樂工作，快樂生活，積極學(xué)習(xí)進(jìn)步，以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，爭做一名優(yōu)秀員工，為公司創(chuàng)造更大的效益，為社會做出最大貢獻(xiàn)。
員工工作培訓(xùn)心得體會2
按照公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在老師的講授和輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司“三反”方面的文件，學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識，對產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。開班儀式上，李部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神�！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
四是要寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
五是要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的公司成為文明公司。
員工工作培訓(xùn)心得體會3
為貫徹落實(shí)《印發(fā)中共中央宣傳部、國家保密局、司法部、全國普及法律常識辦公室關(guān)于開展〈中華人民共和國保守國家秘密法〉學(xué)習(xí)宣傳活動的通知》（富保[20xx]1號、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)x市委保密辦、x市保密局〈關(guān)于開展x市中華人民共和國保守國家秘密法學(xué)習(xí)宣傳活動的通知〉的通知》（富密辦[20xx]3號以及《x市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)國家安全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)工作敏感信息范圍的通知》（杭安監(jiān)管辦[20xx]126號）文件精神，10月26日，局專門召開由全局干部職工參加的專題學(xué)習(xí)會。會議邀請市機(jī)要管理局陳擁軍局長就《新保密法》有關(guān)資料，結(jié)合安全生產(chǎn)工作實(shí)際，對《新保密法》進(jìn)行了講解。
《新保密法》自20xx年10月1日起施行，共六章五十三條。對保密工作方針、國家秘密的范圍和密級、保密制度、監(jiān)督管理、法制職責(zé)等方面作了規(guī)定。新修訂的保密法與以往相比，主要有以下幾方面的修改完善：
一是在保密工作方針中明確了保密與公開的關(guān)聯(lián)，明確了保密工作既要確保國家秘密安全，以要便利信息資源合理利用。
二是增強(qiáng)了確定國家秘密事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)，以便在定密工作中準(zhǔn)確明白和把握國家秘密的本質(zhì)特征。
三是增加了定密職責(zé)人制度，以便使國家秘密的確定、變更和解除工作更加科學(xué)、合理和準(zhǔn)確。
四是增加了定密層級和定密權(quán)限的規(guī)定，更加有利于防止定密過多過濫。
五是增加完善了保密期限與及時解決條件，既有利于有效維護(hù)國家安全和利益，又有利于促進(jìn)及時解密。
六是增加和完善了一些保密制度措施，使保密制度更加健全。
七是增加規(guī)定了涉密人員管理制度，突出了對人的管理。
八是增加了保密行政管理部門的監(jiān)督管理規(guī)定，更加明確了保密行政管理部門的職能及與其他職能部門之間的關(guān)聯(lián)。
九是豐富完善了法律職責(zé)制度。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到：任何單位和個人都有保守國家秘密的義務(wù)，無論在工作還是生活中，本人都應(yīng)保守國家和本單位的秘密，做到不探密、不傳密、不泄密。
員工工作培訓(xùn)心得體會4
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，使安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play(計劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實(shí)習(xí)，對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的'知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實(shí)習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行!
員工工作培訓(xùn)心得體會5
安全工作是幼兒園工作的重中之重，為了提高保育員的安全意識，使保育員初步掌握一些急救知識，能在突發(fā)事件中運(yùn)用簡單易行的急救方法保護(hù)幼兒，城北幼兒園10月18日對保育員進(jìn)行了急救知識培訓(xùn)。
在本次的安全急救培訓(xùn)中，該院的保健醫(yī)生一是講解了如何避免和預(yù)防意外事故的發(fā)生，再是針對保育院常見的小兒高熱驚厥、燙傷、燒傷、骨折、流鼻血、口鼻耳異物、窒息等突發(fā)事件，通過現(xiàn)場模擬示范，詳細(xì)地介紹了發(fā)生上述突發(fā)事件時幼兒的癥狀和急救方法，使保育員掌握了相應(yīng)的急救知識和操作要領(lǐng)。通過這樣一個活動，讓所有的保育員意識到了幼兒園安全工作的重要性，也意識到作為一名保教人員掌握一定的急救知識是多么的重要。
培訓(xùn)結(jié)束后，保育員們一致認(rèn)為，這樣的急救培訓(xùn)還是很有必要的�！吧钪须y免發(fā)生意外，掌握點(diǎn)急救知識，不僅能自救，也能救人。”
員工工作培訓(xùn)心得體會6
培訓(xùn)是管理活動中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它在管理環(huán)節(jié)中有著承上啟下的作用， 它是建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則并使之貫徹執(zhí)行和提升的重要載體，它是增強(qiáng)員工執(zhí)行力，落實(shí)行動力的關(guān)鍵，它更是我們成長與成熟的重要途徑。
總而言之，培訓(xùn)貫穿于我們生活的不同階段和不同領(lǐng)域，有時候它能給我們走出迷茫與陰霾的勇氣；有時候它能給我們戰(zhàn)勝挫折與困難的信念和力量。它的力量是無形的，溫暖著每一個人的心靈，滋養(yǎng)著每一個人的信念，釋放著每一個新的希望。
培訓(xùn)的方式各式各樣，大體分為這樣幾個方面：
第一，報告式的培訓(xùn)，主題鮮明，現(xiàn)場說法；
第二，會議的方式，集體宣講，結(jié)合相關(guān)的問題，進(jìn)行全面的、全方位的教育；
第三，班組式學(xué)習(xí)，針對性較強(qiáng)，時間較短，內(nèi)容簡潔；
第四，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，依托計算機(jī)進(jìn)行電視電話會議，是現(xiàn)場會議培訓(xùn)式的網(wǎng)絡(luò)化，其特點(diǎn)一致。
多種多樣的培訓(xùn)，雖有一定的效果，但也存在幾點(diǎn)問題：
1、真正的將培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)真學(xué)習(xí)與落實(shí)的人只限于一部分，不能形成全員的執(zhí)行力；
2、效果持續(xù)時間較短，短時間內(nèi)也許有呈現(xiàn)的效果，但是大部數(shù)存在惰性，時間一長效果也會不太明顯。
3、厭惡培訓(xùn)，對培訓(xùn)認(rèn)識不夠，導(dǎo)致培訓(xùn)的弱化，甚至形式化。
究其以上這個問題，我想主要在于創(chuàng)新培訓(xùn)方式，創(chuàng)新的基礎(chǔ)在于如何用行動和員工進(jìn)行互動。有一種培訓(xùn)叫做“主動和員工在一起工作”，以身作則，用我們的工作標(biāo)準(zhǔn)和行動，去親自示范，去親自實(shí)踐，進(jìn)而感染我們的每一位員工，在這個過程中我們不但推進(jìn)了工作，而且也能很好的同大家一起交流，增進(jìn)團(tuán)隊的氣氛，提升團(tuán)隊的凝聚力，加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度和感召力。這種方式的培訓(xùn)體現(xiàn)了：問題來源于基層，行動服務(wù)于基層，感動每一位員工。因?yàn)樯钊肴诵�，所以效果持久；因�(yàn)橄嗷プ鹬�，所以努力工作�?/p>
“主動和員工在一起工作”，把這種心態(tài)真正地轉(zhuǎn)化成一種培訓(xùn)方式，去認(rèn)真的踐行，那么，我們會取得如意的成績，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。有人會說，我們可以強(qiáng)化跟蹤，請問這不又是對另一獨(dú)立群體的執(zhí)行力的考驗(yàn)，管控措施固然可好，但是我認(rèn)為管理需要解決的根本問題在于人的思想和認(rèn)識，既要從“理”的角度看，又要從“情”的方面講，古人云：“合文齊武，是為必取”，說的應(yīng)該就是這個道理�？v觀歷史，在瀚如煙海的文化典籍中，濃墨重彩的寫著那亙古不變的規(guī)律，就是：得民心者，得天下；古往今來，每逢朝代更迭，群雄逐鹿中原，一個個管理團(tuán)隊首選的第一智慧的建議就是：仁愛于民。思考當(dāng)下，我想這也是現(xiàn)代公司化管理的一個著力點(diǎn)，制度管控永遠(yuǎn)是外在的因素，挖掘內(nèi)心的關(guān)愛與關(guān)懷，不斷提升管理者的胸懷和大氣，才是重重之中。
有時候其實(shí)很簡單就能做到：只要我們本著比員工還要低的姿態(tài)，比員工還要平和的心態(tài)，永遠(yuǎn)懷揣創(chuàng)建一流業(yè)績的偉大夢想，那么就一定會得到他人的認(rèn)可，進(jìn)而創(chuàng)造出屬于自己的天地。
員工工作培訓(xùn)心得體會7
多年以來，卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)一直將加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)來加以落實(shí)，對廣大從業(yè)人員實(shí)施各種類型的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。但是，由于受到多種因素的影響與制約，個別卷煙經(jīng)營企業(yè)對員工采取填壓式的、說教式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，這種培訓(xùn)形式較為形式化、表面化，實(shí)施過程較為松散，員工對這種培訓(xùn)方式認(rèn)可度較低，學(xué)習(xí)積極性較差，導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不理想，收效甚微。筆者認(rèn)為，卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上要轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式和管理方法。只有這樣，才能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的，推動員工隊伍建設(shè)活動實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量開展。
顧名思義，卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中實(shí)施的激勵法主要是指，企業(yè)在組織和實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)時，為追求和實(shí)現(xiàn)較好的培訓(xùn)成效或?yàn)榱诉_(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)，通過制定和健全激勵機(jī)制與制度，采取長期的或階段性的激勵措施和手段，以此全面提升員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動的積極性、主動性。從而，為強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的深入開展創(chuàng)造更加有利條件。一般來講，激勵法對于提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量作用十分明顯，既能夠達(dá)到事半功倍的效果，還能推動整個企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動步入良性循環(huán)的軌道。
一、實(shí)施激勵法開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的原則
1、必須堅持重點(diǎn)激勵，效能優(yōu)先的原則。
對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施激勵絕不能過于主觀化與片面化，更不能搞“平均主義”，否則將使得整個業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果大打折扣，無法取得預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容、要求以及涉及的層面，做到兼顧全局，重點(diǎn)激勵。對培訓(xùn)效果較好、具有典型意義的做法與形式進(jìn)行必要的激勵。同時，還要對在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出、學(xué)習(xí)出色的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募�。這樣既能夠調(diào)動員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極性，又能摸索和總結(jié)更具效能化的員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
2、必須堅持圍繞目標(biāo)，分段實(shí)施的原則。
卷煙經(jīng)營企業(yè)的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機(jī)制的實(shí)施應(yīng)該緊緊圍繞培訓(xùn)目標(biāo)來進(jìn)行。這個員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)是年初以來就由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定的，是整個企業(yè)員工培訓(xùn)的總體努力方向，對于員工培訓(xùn)活動的開展具有“標(biāo)桿”作用。從這個層面來說，員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施和具體內(nèi)容都不能背離培訓(xùn)目標(biāo)來制定和開展，否則，將會影響或制約員工培訓(xùn)活動開展的質(zhì)量和效率。因此，卷煙經(jīng)營企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，可以采取分段實(shí)施的原則，既要堅持整體推進(jìn)，又要結(jié)合分段激勵。通過實(shí)施月度或季度的員工培訓(xùn)測評、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核或者半年員工培訓(xùn)小結(jié)等措施，對取得預(yù)期培訓(xùn)成果或者達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)要求的培訓(xùn)活動以及相關(guān)人員進(jìn)行有效的激勵。這樣，可以極大地提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量，又能為整體員工培訓(xùn)工作的開展創(chuàng)造有利條件。
3、必須堅持統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)規(guī)范的原則。
對員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動實(shí)施激勵必須杜絕盲目性與隨意性，要著眼于員工隊伍建設(shè)的大局，做實(shí)做強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。特別是在實(shí)施激勵機(jī)制與措施時，應(yīng)當(dāng)按照一定的要求和規(guī)則來進(jìn)行，對激勵的具體環(huán)節(jié)、程序、措施以及相關(guān)要求都應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確和細(xì)化。用制定與規(guī)定的形式使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。絕不能脫離了科學(xué)決策和合理規(guī)范的要求，更不能以任何人主觀意志為轉(zhuǎn)移而改變激勵的方向和目標(biāo)。
二、實(shí)施激勵法的主要內(nèi)容和任務(wù)
1、制定和完善切實(shí)可行的實(shí)施方案。
卷煙經(jīng)營企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機(jī)制的過程中，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)研究員工培訓(xùn)激勵的內(nèi)容、措施、方法和實(shí)施細(xì)則，在廣泛征求和聽取員工意見與建議的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)員工培訓(xùn)激勵的著眼點(diǎn)與切入點(diǎn)，對企業(yè)已經(jīng)制定或出臺的激勵方案進(jìn)行再完善和再調(diào)整，使之更加符合員工培訓(xùn)活動開展的需要。
2、進(jìn)一步明確激勵流程和實(shí)施形式。
從卷煙經(jīng)營企業(yè)組織和實(shí)施員工培訓(xùn)激勵活動的層面來看，應(yīng)當(dāng)就員工培訓(xùn)激勵的流程進(jìn)行細(xì)化和明確，特別是要進(jìn)一步明確實(shí)施激勵的步驟和程序，確定具體實(shí)施的環(huán)節(jié)、實(shí)施范圍和實(shí)施形式。一般情況下，卷煙經(jīng)營企業(yè)員工培訓(xùn)的激勵機(jī)制主要形式應(yīng)當(dāng)包括與績效工資掛鉤、典型培育和經(jīng)驗(yàn)推廣等激勵形式。從員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的角度來講，卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理分配員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間，調(diào)整員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與營銷、管理等工作方面的關(guān)系。要特別注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型，以物質(zhì)、精神以及職務(wù)晉升等形式和手段來實(shí)施激勵。從而，達(dá)到帶動和引導(dǎo)員工積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)自身能力和水平的目的。
3、切實(shí)把握和調(diào)整激勵運(yùn)行方向。
卷煙經(jīng)營企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵的過程中，既要確保激勵機(jī)制的穩(wěn)定性和正確性，同時，還要根據(jù)激勵運(yùn)行情況，對激勵機(jī)制進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與完善。特別是要重點(diǎn)解決激勵程度的問題，在確保公正、實(shí)效的基礎(chǔ)上，卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)
當(dāng)采取及時、嚴(yán)格、規(guī)范的措施，切實(shí)把握激勵的運(yùn)行方向和效果，著力避免員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機(jī)制運(yùn)行出現(xiàn)偏差等問題。
三、實(shí)施激勵法需要注意解決的兩個突出問題
1、卷煙經(jīng)營企業(yè)實(shí)施激勵法過程中應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn)盲目性問題。
這種情況極易出現(xiàn)，由于受到卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵措施不完善、目標(biāo)不明確等不利因素的影響，其在實(shí)施激勵過程中，經(jīng)常會遇到人為的或是主觀的改變激勵方向和激勵內(nèi)容的問題。這種做法的出現(xiàn)，直接制約了激勵實(shí)施的穩(wěn)定性與規(guī)范性，嚴(yán)重影響和阻礙了激勵機(jī)制的有效實(shí)施和穩(wěn)步運(yùn)行。因此，卷煙經(jīng)營企業(yè)在實(shí)施激勵機(jī)制時，必須堅持規(guī)范、效能和科學(xué)的要求，遵循員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實(shí)施規(guī)律，更好地適應(yīng)當(dāng)卷煙營銷和市場管理活動的要求。從而，使得激勵活動能夠制度化和規(guī)范化實(shí)施。
2、卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)解決“只重激勵，忽視制約”的問題。
企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵時，還需要有制約與規(guī)范的監(jiān)管機(jī)制與制度作為保證。只有這樣，才能真正使得員工做到令行禁止，嚴(yán)格規(guī)范。既能調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性與工作熱情，還能有效規(guī)范員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)行為，使之更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。這種情況下，要求卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重激勵與制約兩者保持同步進(jìn)行，制定和出臺相關(guān)的規(guī)范措施和監(jiān)管手段，對員工在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題或現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范，以確保其能夠真正取得培訓(xùn)效果。卷煙經(jīng)營企業(yè)所實(shí)施的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機(jī)制絕不能出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的問題或現(xiàn)象，也就是必須堅決避免出現(xiàn)只重視對員工培訓(xùn)活動實(shí)施激勵，忽視對員工行為進(jìn)行有效的管理和進(jìn)一步規(guī)范的行為。否則，企業(yè)員工所開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的質(zhì)量和效率將大打折扣，無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期成效。
員工工作培訓(xùn)心得體會8
XX年6月27——7月3日，我有幸參加了XX院“中年員工崗位綜合技能提升（師資）培訓(xùn)班”，通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，收獲不校身為銀行內(nèi)訓(xùn)師，也深深體會到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機(jī)》，闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢，并提出“開源、節(jié)流”的解決建議�？傂�、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動”，按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(xùn)（兼職教師）的中年員工，現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認(rèn)識加強(qiáng)教育培訓(xùn)組織管理工作。
中年員工占員工總量的比重偏大，員工隊伍的老齡化日趨嚴(yán)重，這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實(shí)。在不能大量補(bǔ)充新生力量的情況下，如何“盤活”現(xiàn)有的資源，怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”，這是工行人力資源項(xiàng)目提升的一件大事，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作，既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作，同時為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備，便于送培訓(xùn)下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制，在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。
2.以人為本，把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。
我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》，個人認(rèn)為，現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題，他們（她們）情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進(jìn)取拒絕發(fā)展。
信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實(shí)際的考核激勵機(jī)制是點(diǎn)燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng)，在現(xiàn)實(shí)工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績效激勵機(jī)制，因此，可以說對中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)是要結(jié)合具體工作崗位具體實(shí)施。
中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下，崗位技能和業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）知識培訓(xùn)就會比較容易達(dá)成目標(biāo)。崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績效激勵機(jī)制來搞，其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法，充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性，如此，必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓(xùn)活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式，要舍得時間投入和資金投入。
所謂“磨刀不誤砍柴功”，能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能，才是這次教育培訓(xùn)的最終目的。同時必須注重師資力量的培育，挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才，充實(shí)到培訓(xùn)一線師資崗位，有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作，并在崗位級別等方面給予合理照顧。
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