質量培訓心得
心中有不少心得體會時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,從而不斷地豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編為大家整理的質量培訓心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質量培訓心得1
20xx年11月13日參加了品質中心舉辦的ISO9000質量管理體系的培訓,通過張總形象生動的比喻、由面到點的分解,讓我對ISO9000質量管理體系有了更清晰的認識和更深刻的理解。我的印象中最深的是:
一、質量八項管理原則的講述。質量八項管理原則是:以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。
標準將過程方法、管理的系統方法、基于事實的決策方法貫徹到組織的每一個過程,這三種方法的運用者將是組織,也就是需要組織中的領導作用和全員參與。最高管理者的領導作用、承諾和積極參與,對建立并保持有效的質量管理體系,并使所有相關方獲益是必不可少的;各級人員是組織之本。只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質量管理不僅需要最高管理者的正確領導,還有賴于全員的參與。所以要對員工進行質量意識、職業道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業精神的教育,還要激發他們的積極性和責任感。此外,員工還應具備足夠的知識、技能和經驗,才能勝任工作,實現充分參與。
如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質量管理體系中,公司將會不斷地持續改進。我們的最終目的是滿足顧客要求并爭取超越顧客要求(也就是以顧客為關注焦點)和達到與供方互利的關系。組織依存于顧客,顧客是每個組織存在的基礎,組織應把顧客的要求放在第一位;組織與供方是相互依存的,互利的關系可增強雙方創造價值的能力。特別是對重要供方,更要建立互利關系,互利合作的雙方實際上就是雙贏”,有利于雙方降低風險。 這八大管理原則形成了ISO 9000族質量管理體系標準的基礎。
二、100-1=0的質量管理理念。我覺得講得非常好,讓我們深刻銘記在心。 對產品質量來說,不是100分就是0分。對企業而言,產品質量同樣關系到他的生死存亡,打造著名品牌、奉獻精品產品,成為企業生產永恒的追求。 產品質量是一個絕對嚴肅的話題,不存在任何僥幸,也沒有任何折中的標準。 對于產品質量來說只有“100%”,沒有“差不多”!100-1≠99”,“100-1=0”。 許多年前,胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達的精神恰恰切中產品的要害,那種凡事抱著“差不多”的態度生產出來的產品一定是次品,一定是遭遇市場淘汰的產品。市場如戰場,產品任何一個局部的、細微的質量問題,都可能成為競爭對手攻擊的突破口,都可能導致全局的崩潰。在市場上進行質量競爭時,我們必須追求產品質量“零缺陷”,用心、用全力做好每一個產品局部的、細微的環節。
總之,這次培訓給我帶來的收獲頗豐,我相信一起培訓的同事體會都是一樣的。但學習的目的是能運用到工作實際中去,還需要用很長的時間去理解和實踐,而理解實踐的過程中,又會不斷地發現新的知識,再次被理解......就好像ISO這個系統本身一樣,不斷地補充,完善自己,使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程,而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。
質量培訓心得2
9月9日至13日,我有幸參加了在技術檢測中心舉辦的20xx年第一期QC小組骨干培訓班。這次學習讓我收獲頗豐,感受頗多。
一是有驚無險。此次培訓的第一天要求8點30分正式上課。由于路途較遠,為了不耽誤上課,我們一起參加培訓的三名學員約好坐早晨7點的依維柯。出發時天氣尚晴,還能見到陽光。為了打發途中的時間,我帶了一本《讀者》雜志,在車上專注地看著。突然,我感到車體猛烈地左右搖晃起來,瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的巨大撞擊聲后,汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上,好在沒有受傷。真是天有不測風云,我意識到出車禍了。我抬頭一看,外面不知什么時候已是飛雪漫天,大地一片茫茫白色。原來是由于下雪路面滑,車速快而導致了這起事故。車的前頭已全部撞爛,嚴重變形。慶幸的是乘客雖然受到驚嚇,但都安然無恙。售票員分兩批疏散了乘客。這樣一來,我們三位學員9點多才趕到學習地點。這次坐車還真夠危險的,看來坐公交車也不能確保萬無一失,以后開車可得謹慎駕駛啊!
二是受益匪淺。培訓課上,我首先聆聽了山東大學碩士研究生導師張守真教授的講座。他開場的幾句話對我很有啟發。他說:“一個專業技術人員最終應該嘗試向管理層過渡,這樣才能發揮更大的作用,管理成就生活,讓人不會犯低級錯誤!苯酉聛,他帶領我們系統地學習了統計方法的基本知識。如什么是正常波動和異常波動,計量數據和計數數據,總體與樣本,平均值與標準差,親和圖與排列圖等等。通過他精彩的講述,我進一步了解了這些統計知識。他那風趣幽默的授課風格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君老師主持授課。通過學習讓我知道了QC小組是1962年日本首創的,于1978年才引入我國。我還明白了QC小組的課題類型有現場型、攻關型、管理型、服務型、創新型五種,問題解決型QC成果有10個步驟而創新型只有8個步驟;還有QC小組成果編寫的注意事項等等。相信這次培訓對我將來開展和參與QC小組活動定會大有幫助。4天的學習匆匆而過,讓我有一種回味無窮的感覺。
三是結下友情。這個培訓班有100余人,期間不凡有風華正茂的年輕人和經驗豐富的管理者。辦住宿時,我遇到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學員。她倆見我無伴就熱情地約我與她們同住一室,我欣然同意。在宿舍里我們一起輕松地交談,彼此加深了解,相互照顧,非常愉快。課間時,坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、舉止端莊的女士微笑著向我打招呼。交談中我得知原來她是中心醫院婦產科的護士長,元旦前剛剛調到醫院機關質量控制辦公室。她說面對新工作確實對自己是一種挑戰,應該調整自己盡快適應。我的近況和她有點相似,所以頗有同感,談得很投機。感謝這次培訓,讓我開闊了眼界,更新了知識,還結下了友情。
質量培訓心得3
今年是公司質量培訓教育年,為了提高產品質量,強化員工的質量意識,我們利用中午及晚上下班時間組織學習了第二期質量培訓—質量管理基礎知識。作為車間的一名工作不久的新員工,通過這幾次的培訓學習讓我受益匪淺,深深感到自己的質量意識還比較淡薄,對質量的理解不夠深刻,在工作中對還質量管理標準知識方面還有待加強。
包裝是成品酒出廠的最后一道工序,對產品質量的好壞起著決定性的作用,無論是內在質量還是外在質量,都需要經過我們嚴格的檢驗和把關。產品質量關系到我們每一名普通員工,掌握在我們每個人的手中。結合到自己的實際工作,從洗瓶工序開始,到入庫工序結束,需要全員的參與。洗瓶時,需要時刻檢查酒瓶與當天的生產品種是否相符合;灌酒時,要觀察凈含量是否足夠,瓶口是否有冷炸的情況;質檢工序重點檢查瓶內是否有沉淀等雜質,瓶外是否有瑕疵等;貼標工序要檢查商標是否和產品對應,是否有模糊及印刷錯誤;我在生產線上從事裝酒,在裝酒過程中,遇到漏酒或者是商標沒貼平整的,我們都會及時將不合格品剔除,保證不讓不合格品流入下道工序。工作中我們一定要有團結協作的精神,牢固樹立上道工序為下道工序服務,下道工序檢驗上道工序的服務宗旨,以每個環節的下道工序就是顧客的態度來面對自己的工作。休息的間隙,主動向經驗豐富的老同事或質檢員請教各種突發質量問題的處理程序和要點,努力提高自己的操作技能。所謂熟能生巧,嫻熟的操作技能和豐富的操作經驗也能避免很多質量事故的發生。
產品的質量是設計和生產出來的,而不是檢驗出來的。質量管理工作的重點是從事后的處理轉移到事前預防上來;質量控制,每個細微的環節都需要我們認真敬業地對待自己的工作,將各種隱患消滅在萌芽狀態。質量管理沒有止境,只有不斷的探索和改善,精益求精,才能持續提高產品質量。
質量培訓心得4
質量事故的認識及體會三起質量事故給相關責任人員一個深刻的教訓,更是給我們敲響了警鐘。通過相關文件及領導的關于“抓保促”主題講話,我對此有了進一步的了解,并結合分析得出自己的體會針對現狀和領導的講話,談談自己的一些看法,總結了一些觀點!鞍踩谝,預防為主”這是我們應牢記在心的,企業是時時講、周周學、月月喊,安全工作規程翻破了一本又一本,安全學習記錄是厚厚一大疊,那么我們對一線職工的教育究竟有多少真實效果呢?這些慘痛的案例,無不折射出我們的安全教育的缺失,表現出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是那么的脆弱!安全生產百分百,要做到這一點不是一件容易的事。
除了要掌握安全工作規程、技術操作規程、企業紀律章程這幾件法寶,還要做到“學一行,專一行,愛一行”!凹葋碇,則戰之;既戰之,勝之則”,不能“身在曹營心在汗”,工作的時候就應該專心工作,不要想工作以外的事情。 安全生產只有滿分,沒有及格。倉庫錯發元器件、現場升級問題及送檢產品不合格等質量事故給公司帶來很大損失及巨大負面影響。 質量是企業的生命,質量是企業發展壯大的重點基礎,生產安全事故一旦發生,將會帶來一系列的社會問題和不可挽回的經濟損失,即使多加幾個“不放過”也時為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預防為主”的原則,要加強個人安全技術培訓,提高自身安全防范意識。提高自身素質不僅僅是安全生產管理的要求,也是企業發展的需要,我們把自身的安全知識,安全技術水平,業務能力相結合,使自己具有較高的技能,較強的分析判斷和緊急情況處理能力,實現安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會安全”的轉變。 安全生產是企業的頭等大事,在今后的工作中,我會認真貫徹落實公司的安全生產方針,認真執行公司安全生產管理理念,并將安全生產工作放在自己的職業價值中去。篇二:質量安全心得體會-20xx.3質量安全心得體會建設單位是建設工程項目五方責任主體之一,也是一個很重要的角色,如何扮演?本人從中航國際交流中心項目中得到一些啟迪:
一、 選好項目監理單位,更要選好項目總監 監理受業主委托對現場的質量、進度、安全、投資等進行管理,若總監技術水平高,協調能力強,即綜合素質高就可減輕甲方在現場的多種隱憂。中航國際交流中心項目因監綜合素質較高,其團隊在她的帶領下,團結合作,給施工單位及業主提供了強有力的技術支撐,同時對質量、安全的關鍵部位、工序、重大危險源等能做到事前預控,杜絕了重大質量安全事故的發生。因總監的業務水平較高在施工單位中享有較高威望,致使監理指令得以順利實施,也為業主的管理帶來有利的一面,在資料管理上也給施工單位以幫助,目前做到了資料與工程同步。
二、 選好施工單位,重要的是選好項目經理和技術負責人 現場是管、干、算的結合,最重要的是管理,作為施工單位一個好的高素質的項目經理是管理的關鍵,如中建六局經過更換項目經理后和以前相比有很大的改觀,項目經理更多的是溝通協調內部各種矛盾,對監理及甲方指令認真執行,故執行力是關鍵,一個好的技術負責人是項目經理的左膀右臂,他可預見一些易發生質量安全隱患的地方,從而采取措施預控,將各專項方案的執行進行有效檢查,有經驗的技術負責人可提前將設計不完善或矛盾處加以提出解決,避免返工。在質量安全均為第一的今天,優秀的技術負責人無疑是工程順利完工的一大保障。技術負責人不僅對質量、技術方案、技術交底等負責,同時對各種安全專項方案進行編制、審查及監督執行。故項目經理和技術負責人均是項目上不可缺少的靈魂人物。 作為建設方是督促施工、監理按合同約定的內容認真完成。怎樣才能做到這一點呢?首先必須熟悉監理、施工合同,特別是施工合同中材料品牌的約定、付款方式、簽證等具體規定和要求,合同工期能否按目標完成,投資是否超控制價,簽證是否合理,另外也要對工程建設標準強制性條文有所了解,只有這樣才能促使各方按合同要求履約,同時與各方加強溝通,為一個共同目標而努力,在處理問題時求大同存小異。 加強對總包、監理以及各專業分包等參建單位的合約管理、計劃管理,同時加大考核管理,實行獎懲結合,確實提高了參建單位工作的主動性和積極性。
質量培訓心得5
XX年XX月XX日,XX市教育局主辦的“學生發展質量評價”的培訓會在萬眾的期待下,盛大召開,短短一會兒,授課老師為我們帶來了精心準備的內容豐富,意義深遠的講座,我在聆聽中受益匪淺。
德國教育家第斯多惠曾說過:“教學藝術不在于傳授本領,而在于激勵、喚醒和鼓舞!币虼,我認為在新課程背景下,有效的學習學生的質量評價在學生個體成長中有著重要的作用。
一、實現學生發展質量評價主體的多元化
當前,教育改革的一個明顯趨勢是由評價主體單一化向評價主體多元化推進。
教學質量評價除了教師評價,還應充分發揮學生的主體作用,提倡學生自己給自己評價,以及同學之間的相互評價。在學生之間互相評價時,教師要注意引導學生把握好評價的分寸。一開始,班里的學生總是喜歡給別人挑毛病、找缺點,這樣的評價只會打擊學生的積極性。面對這種情況,我告訴學生:評價別人要先看優點,再提不足。經過一段時間的引導,學生初步學會了評價別人。就這樣,學生慢慢學會了去發現別人的優點,學會了用欣賞的眼光去看別人。
二、實現學生發展質量評價方式的多樣化
小學新課程的學習效果的評價應當以“質性評價”、“形成性評價”為主體,定性評價與定量評價相合,形成性評價與終結性評價相結合。
從學生個體而言,我們可以建立個人成長記錄袋,這可以讓每一個學生都看到自己的成長歷程,學生成長記錄袋能夠真實地反映每個學生在各個方面的發展狀況,不具有選拔性和甄別性,因而有利于實施面向全體學生的素質教育。
口頭評價是小學教學評價的重要手段?陬^評價,在學生最需要的時候,以有聲的語言,豐富而精致的情感,對學生進行心理感染,滿足了學生的心理需求,激勵了被評價者,也教育了大家,實現了教育的心理默契。那些看似平常的話語,能夠極大地激發學生們的興趣和主動參與的積極性。
口頭評價還應與其他手段如書面評價相結合,才能更大地發揮其作用。多一把衡量的尺子,就會多出一批好學生。只要教師按新課程理念進行有效的教學評價,我們的學生就會不斷得到發展。
質量培訓心得6
全國質量檢驗專業培訓新疆站,于20xx年9月27日9月30日在烏魯木齊舉行。這次培訓學習時間很短暫,培訓內容也很廣泛,三天主要學習內容很貼切工作實際。主要學習內容有:
一、質量管理概述
學習質量檢驗的基礎概念及要求,質量檢驗的職能和作用,質量檢驗的依據,質量檢驗機構的設置與職能,質量檢驗的主要內容,質量檢驗狀態,不合格品的控制,檢驗印簽和證書的控制,質量統計與質量分析的知識內容
二、學習與質量檢驗密切相關的技術知識
無論是ISO9000族標準還是六西格瑪管理質量體系要求,從市場調查轉化配容需求,產品開發設計、工藝編織、采購、生產制造、質量檢驗、儲存搬運等全過程應進行控制,對控制能力過程、過程能力指數CP、CPK等各個過程的質量水平需要進行評估和控制。
三、ISO9000族質量管理體系
企業要立足在國內外的競爭中占優勢,必須推行國際標準。檢驗主管和檢驗人員應了解和掌握標準中質量管理體系(總體系)與質量檢驗(子體系)的主要內容及他們之間的關系。
四、簡單講解法律法規及產品質量法與相關法規就我個人觀點來看,公司質量方面存在的問題有:
現生產,現裝車發貨,不能做到全過程檢驗。庫房內很少有存貨,銷售內勤接到通知下達車間后,基本上是“立等可取”,而我們化驗是需要時間做檢測。經討論調整:銷售內勤一式兩份生產通知單,一份發給化驗室,方便我們及時、隨機對車間生產料樣進行眼觀檢測,以督促生產工人安全生產,增強工人責任感。但生產產品仍然無法做到先檢測再發貨的狀態。
原料來源不一。就一種產品而言,不能做到供應商是一家。對于工業級原料來說沒有標簽、沒有生產日期、沒有保質期。按質量要求來說這種三無產品公司是拒絕接收的。雖然原料進廠記錄單上有簽字(誰進貨誰簽字),出了質量問題沒有可溯性,沒有實際意義。
領導在質量管理上意識滯后。公司的質量管理是不全面的,滯后的,基本上對產品質量是“死后驗尸”。不合格的原料不投產,不合格的半成品不轉序,不各格的產品不出廠。沒有強有力的質量檢驗工作和完整的質量檢驗系統,這些是很難保證的。
質量培訓心得7
說到教學質量,每一位老師都有一個美好的心愿,那就是使自己的教學質量得到最大程度的提高,從個人來說,教學質量可以樹立老師良好的個人形象;從群體而言,是打造學校品牌教育不可或缺的一個重要環節。影響教學質量的因素有很多,學生先天素質,家庭影響,社會環境等。有些因素是我們無法改變的,我們可以改變的因素有學生的學習主動性、學生學習能力與學習習慣的培養、教師自身素質等。
我認為,提高教學質量的主陣地在課堂教學,課堂教學關鍵在于教學方法的改進,把教學看成是師生之間學生之間交往互動,共同發展的過程。課堂教學中,把學生置于一種開放、主動、多元的學習環境和學習態勢中,提倡自主性學習,體現學生自主探索。以下是我得出的幾點體會:
一、改變自我角色。
“教育的一切都為了每一位學生的發展”。教師必須要轉變觀念,要充分相信學生的能力,教師是教學的引導者、評價者,而不是凌駕于學生之上的“尊者”,教師的教是為了更好地促進學生的學。為此,教師要積極融入到教學過程中,真正關注學生和接納學生,使教學過程成為師生共同對知識進行合作性建構的過程。
二、改變評價方式。
多元評價才能充分發揮評價的教育功能,以呵護孩子的自尊為基礎。這就需要我們批判地繼承原有評價體系,建立起課堂規則。評價是門藝術,不是一味地說“好”,也要有相應的“懲罰”。
三、關注學生意識。
多半學生缺乏自我意識,沒能感覺到自己是課堂的主人,一直屬于“盲從”地位,其實每個孩子都有表現的欲望,培養學生的自我意識需要教師抓住每一件小事,將關注的目光投向每一位學生,學生從教師的目光中感受到成長的快樂,使全體學生都積極地參與到學習活動中來。
總之,我認為,凡在教學中能符合教學規律,遵循學生認知規律的,都能使課堂效率有所提高。
質量培訓心得8
專家們主要從讓孩子遠離傷害,幼兒突發疾病與意外傷害,衛生消毒,常見病,傳染病預防,意外傷害預防,急救知識與技能,托幼機構膳食管理及兒童營養等方面進行了詳細的講解,劉老師不但講解細致而且還親身示范個別急救動作及常識,讓我學的更通透,而且還列舉不同的例子來說明急救時機的重要性,讓我既獲得衛生保健的專業指導,又深刻感受到做好幼兒衛生保健工作的重要性和必要性。通過這次培訓使我掌握了科學全面的育兒知識開設了具有重要意義的一課。同時很感謝上級領導給我這次學習的機會,豐富了閱識。
衛生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義,因為幼兒園保健工作的對象是正在發育和成長中的幼兒。學前期兒童正處在生長發育的關鍵時期,他們生長發育迅速,然而身體尚未發育完善,適應環境的能力和對疾病的抵抗力不足,容易受外界各種疾病因素的干擾,從而影響幼兒的身體健康。所以,保證供給幼兒全面合理的營養,加強體格鍛煉,落實扎實有效的防病措施等,是提高幼兒健康水平的重要環節,也是幼兒園工作的.重點。
作為一名保健醫生,應該從規范幼兒園衛生保健工作制度、常見意外事故預防處置、消防安全知識及應急處理、兒童常見傳染病及預防開始;明確幼兒園衛生保健工作職責及相關制度、膳食營養調查、衛生保健科研等方面知識每天從幼兒入園晨檢、進班、進餐、入廁、戶外、午睡、離園等幾大關口,對幼兒加大護理,關照、關注幼兒的成長變化,在生活中、學習上、心理上給予幼兒幫助、照顧、溝通疏導。因根據幼兒的年齡特點,建立班上一日常規生活制度,讓幼兒做到動靜交替,應做到既有限定又有彈性,保證幼兒在原有的水平上得到發展。
要成為一名合格的保健醫必須在在今后的工作中不斷的學習,不斷地進取,完善自己工作的不足。要知道幼兒園工作的目的是保教結合,而保教就是“保在前”“教在后”,是要做好保育工作,教師才能更順利成功的開展教學工作的。
這次的保健培訓雖然只有短短的一天時間,可是收獲卻是遠遠不足這一點點時間能夠比擬的,在生命中,我們坐上了幼教這一列車,那么我們就應該敬崗愛業,做好每一項工作,在此向上級領導致以深深的感謝!感謝領導給我們學習的機會,感謝各位專家對此次保健員培訓的付出!我們一定要用心真把工作真正做到實處。
質量培訓心得9
近日,在班長的組織下,全班人員展開了深入細致的質量意識學習,通過此次培訓學習,受益匪淺,感悟很深。作為一名班組生產備料小組長,感覺自身肩上擔子重了些,責任更大了些。作為一名備料組長,在日常生產工作中,我將從以下三個方面嚴格要求自己,開展好日常生產工作,抓好生產質量,使班組生產做的更好,生產出精品。
一是認真負責,保證領取材料零誤差。備料看起來很簡單,也不過是個力氣活,但其實并不是如此,每班次生產的材料必須根據班長開出的領料單并對照調度日志領取所需各種原輔材料,必須做到準確無誤,我們必須明確自己的質量職責,對領取的材料的質量負責,如材料質量不合格,會直接導致產品的不合格,仔細看好材料商標對號入座,防止材料用混,不得有半點馬虎,有時班組生產轉產,必須做好轉產交接工作,及時配送相對應的生產材料做到準確無誤,在有一次生產過程當中由于疏忽大意,錯將“過度”包裝外箱上線,而生產要求則是“過量”,還好及時發現得以糾正過來,否則將是一起較為嚴重的質量事故,所以在工作當中要認真看清包裝盒上的每一個關鍵字眼,保持認真細致嚴謹的態度,才能保障好的產品質量。
二是精于生產計能,為生產線上服好務。在做好備料工作的同時,我們同時也是生產線上的主力軍,如果生產線上需要臨時“替補”一下,必須能馬上上手,保證生產順暢進行,這也就要求我們要善于學習,勤于吃苦,多觀察,多請教,多動手,比如看沉淀要在一瞬間完成,由下向上,再由上向下,認真檢查每瓶酒的外在質量和內在質量,各道工序地質量要求都要熟記于心,當然這必須在做好我們本職工作的同時做一個有心人,成為一個生產多面手,為生產線服好務。
三是培養好心態 做好帶頭人。身為一名白云邊人,我感到非常幸運,我也常以感恩的心態去做好日常生產工作,工作當中嚴格遵守規章制度和工作要求,并力爭為公司創造多于薪水的利潤,作為一名備料組長,要善于尋找辦法去解決工作中遇到的問題和困難,多從自身找辦法,不把解決的希望寄托在別人身上,同事身上時常有消極心態,要互相幫助,互相鼓勵,做一名有自信有干勁的員工,更好地提高我們的質量意識,控制和調節我們的質量行為,為生產出精品做好我們應有的責任。
質量是根,只有根深才能葉茂,讓我們時刻銘記質量意識,把平凡的事情做的不平凡,使我們的產品質量再上一個新的臺階。
質量培訓心得10
通過一周的管理體系培訓,受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種企業,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實現了以預防為主規范了企業的作業程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發生,降低了企業質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力,為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業務技能和綜合素質,為企業長遠發展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力。
我認識到:ISO9000族標準是世界工業發達國家先進企業質量管理經驗的科學總結。當今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發展,生活水平的不斷提高,使顧客對產品質量和質量保證保障的要求和期望日益高漲起來,促使企業必須關注質量管理和質量控制,作為企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。帶領全體人員參入ISO9001質量管理體系的建立和實施。并通過PDCA的管理模式持續改進,才能不斷提升企業的綜合管理水平,才能創造出一流的的產品,提升企業價值。
經過此次學習本人改變了以往對內審員的偏見,以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內部審核的目的是對ISO9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現,編制審核結論,提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為每個內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善,做好相關部門的溝通,那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。
作為企業的員工,要想充分體現自身價值,唯有不斷學習,做一個“學習型”的員工,珍惜每一次學習和培訓的機會,不斷提升自身的綜合素質,在工作中充分發揮個人才智,為企業和社會創造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
質量培訓心得11
為期兩天的員工培訓結束了,此次培訓讓我受益匪淺,不僅深入了解了公司多年來一直經營管理的企業文化,還聽到了公司各個部門高管的職業成才道路的感悟。在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠、團結、務實、進取的企業精神,還懂得了:"任何人都會成功,但任何人的成功都不會那么容易。"下面是我的一點培訓心得。
張經理說:"修車先修人,賣車先賣人"簡短的十個字,我覺得是為我們這些剛走出校門的新人說的,也是我們在工作中應該持有的態度,修車,賣車就是對車的保養,修理和銷售,而修人,賣人才是我們學習的重點,要讓自己養成吃苦耐勞的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有責任心,對企業,對家人,對自己負責。要把自己也當成商品,銷售給顧客,只有得到了顧客的人同,才能做好下一步。不要為自己找借口,因為找借口就是挖坑自己往里跳,同時也要臉皮厚,敢于挑戰,敢于犯錯,不管領導或顧客怎么罵都不要抱怨,要做到:"領導罵我千百遍,我待領導如初戀。"
最為深刻的就是王總所說的一句話了:"經驗是負債,學習才是積累"。剛聽到此話對前半句有很大的不解,我一直認為我們這些搞技術的,經驗是最寶貴的,而我們最缺乏的就是經驗,怎么就是負載了?最后王總的解釋讓我豁然開朗,他說:"五年的工作經驗聽起來確實是挺不錯的,而有些人卻是把一個經驗用了五年,世界變化那么快,他那五年前的經驗不是負債又是什么?"。也反襯了后半句話的正確性,學習才是積累,只有不斷的學習,獲取新的知識和經驗,才能走的更遠…
其實在整個培訓過程中,每一位高管提到最多的就是學習,有句話說的好:"活到老,學到老"。可見學習的重要性,特別是對我剛走出校門的社會新人,是尤其重要的,因為我們要學的東西太多了,工作經驗、溝通能力、為人處事等等。同是也好好利用公司的平臺,好好學習,為早日實現自己的人生價值而奮斗。
質量培訓心得12
6月27,28日,我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質量管理》培訓課程,陳老師深入淺出、理論聯系實際的授課方法,讓我受益匪淺,學到了很多質量管理方面的知識。同時,對全面質量管理有了進一步的了解。
通過本次培訓,讓我更加堅定的意識到產品質量的重要性。質量是企業的生命力,質量控制和質量提升是企業的原動力,沒有質量就沒有生存的機會。去年下半年以來,中國實體經濟形勢越來越嚴峻,集團公司輪胎銷售遇到了前所未有的困難,各分支機構開工率普遍不足。在這種非常困難的形勢下,必須通過提升產品質量,提高產品的綜合競爭力,才能贏得市場,才能在市場保持一定的占有率。從我們公司來講,煉膠是整個輪胎制造工序中最最重要的一個工序,如何煉好膠、如何把好第一道關,是我們所有煉膠人的首要任務。我們所有煉膠人,必須提高質量意識,加強現場管理,給輪胎工序提供合格的混煉膠,為提高輪胎質量提供強有力的保障。
全面質量管理,顧名思義,就是全方位、全過程、全員參與的一個質量管理方法。全面質量管理是以組織質量為中心,以全員參與為基礎,目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員,要從人、機、料、法、環全方位去發現問題、分析問題、解決問題。同時,要帶動所有員工參與到質量管理中來,不斷提高員工的質量意識,這樣我們的產品質量才有希望。
通過本次培訓,雖然學到了很多質量管理知識,但關鍵是把理論知識有效的運用到實踐工作中去。通過實際工作,找出存在的不足和差距,循序漸進、不斷改進。只有這樣,我們的工作才會有成效,也相信公司的質量管理會有大的提升。
質量培訓心得13
通過這兩個月的安全與質量的教育培訓,我體會到安全的重要意義。我也從中學會了如何保護自身的安全、他人的安全、企業的安全,提高了我們的安全意識。我們對“安全”有了新的感悟與體會。
一、安全的重要意義
“安全“對于個人來說,是健康、生命的保障。如果一個人沒有安全意識,不珍惜健康、生命,是對個人的不負責,對家庭的不負責。“安全”對于企業來說,是生存發展的基礎,安全管理是項目中最重要的任務。一個企業如果沒有安全意識,做不到防微杜漸,那么這個企業必定存在危險隱患,將來必將給企業帶來重大損失!鞍踩睂τ趪襾碚f,是構建和諧社會的前提,是國家發展,繁榮昌盛的保障。
二、安全與質量的關系
在工程中,“質量”不僅僅是物質本身的優劣,還與施工過程中管理、技術操作、組織設計等工作存在緊密的聯系。因此質量的好壞決定安全與否,安全管理是保證質量的前提。兩者之間相輔相成。一個企業、一個單位、一個工程的安全管理有缺陷將會導致質量問題的的發生,同樣如果企業、單位出現質量問題也必然存在安全隱患。因此我們必須做到安全、質量同時抓。
三、如何避免危險
我們如何避免危險的發生,保證工程上的安全呢?我們不僅要有高度的工作責任,更要有良好的思想道德 ,始終堅持“安全第一、預防為主、以人為本、綜合治理”的原則,始終把安全放在第一位。對于企業始終嚴格按要求、按規程、按法律貫徹安全管理,做到層層把關,不要為了得一時之利,而跨程序,跨工序施工,導致風險隱患的發生。
如果發生質量安全事故、現場管理人員在現場事故處理中堅持“四不放過”原則:事故原因不清;事故責任者和群眾沒有受到教育; 沒有整改預防措施;事故責任者和責任領導不處理。
企業應對員工進行質量安全專業技術培訓教育學習培訓,要做到持證上崗,F場施工人員應該按規范要求操作,進入施工現場應正確佩戴安全帽、加強勞動保護用品的使用,施工現場應設置警示牌。杜絕“違章指揮、違章操作、違反勞動規范”三違現象的發生。我們堅持做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、不讓他人受到傷害”四不傷害。編制應急預案,定期進行緊急搶救培訓,做好緊急預案工作。
總之,通過這兩個月的培訓,我們要始終堅持以“安全第一,預防為主”為原則,要深刻認識到安全質量的重要性。對于企業、單位、工程,沒有安全,就談不上發展。在今后的工作中,我們要時刻存在安全意識,工作中提高警惕,才能營造安定和諧的氛圍。
質量培訓心得14
通過建筑企業主要負責人繼續教育培訓班的學習,我深刻認識到了當前形勢下安全生產工作的重要性和必要性,也對新時期建筑行業的管理有了更深刻的認識,這對我以后的工作起到了積極的作用,通過學習并結合本公司的實際情況,我個人有以下心得體會:
一、企業安全標準化生產是一個系統工程,是具有戰略性系統整合能力的動態管理過程,它要求企業各個工作部門、生產崗位、作業環節的安全管理、規章制度和各種設備設施、作業環境,必須符合法律、法規、標準、規程等要求,是一項系統、全面、基礎和長期的工作。
安全生產標準化要立足企業的生產特點,合理評定企業的安全狀況,突出抓住制約本單位安全生產的主要矛盾,集中優勢資源,有針對性地解決重點問題,合理確立考評目標。
二、通過建立安全生產責任制,制定安全管理制度和操作規程,排查治理隱患和監控重大危險源,建立預防機制,規范生產行為,使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規范的要求,人、機、物、環處于良好的生產狀態,并持續改進,不斷加強企業安全生產規范化建設。
國家法律法規的強制要求。國務院《關于進一步加強安全生產工作的決定》要求企業生產流程各環節、各崗位要建立嚴格的安全生產質量責任制。生產經營活動和行為,必須符合安全生產有關法律法規和安全生產技術規范的要求,做到規范化和標準化”的要求。
三、實施安全生產標準化的意義:
1、企業實施安全生產標準化,有利于進一步規范企業的安全生產工作。實行安全生產標準化就是對企業安全生產工作的方方面面,提出明確、具體的要求,解決了企業安全生產工作干什么和怎么干的問題,能夠更好地引導企業落實安全生產責任,做好安全生產工作。
2、有利于進一步維護從業人員的合法權益。安全生產工作的最終目的都是為了保護人民群眾的生命財產安全,企業安全生產標準化的實施,尤其是關于教育培訓和職業健康的規定,可以更好地保障從業人員安全生產方面的合法權益。
3、有利于進一步促進安全生產法律法規的貫徹落實。安全生產法律法規對安全生產工作提出了原則要求,設定了各項法律制度。而安全生產標準化是對這些相關法律制度內容的具體化和系統化,并通過運行使之成為企業的生產行為規范,從而更好地促進安全生產法律法規的貫徹落實。
四、創建安全生產標準化企業,實施安全生產標準化主要內容有以下13個方面:
1、建立安全生產目標及其管理制度:要明確目標的制定、分解、計劃、實施、評估、考核等環節的內容;安全生產管理目標要以文件的形式發布并對計劃的實施進行評估考核。
2、建立安全生產組織機構,確立機構的職責:按照相關的法律法規建立安全管理委員會或安全管理領導小組,確定安全管理人員及其職責,建立安全生產責任制。
3、安全投入:建立安全生產經費投取管理制度,保證安全生產經費專款專用,制定年度的安全管理措施的計劃,按計劃和相關規定提取和使用安全費用。
4、法律法規與安全管理制度:建立法律法規標準的規范,定期進行評審和更新,將更新的法律法規融入企業的安全管理并貫徹執行。
5、教育培訓:建立安全生產培訓管理制度,確定安全教育培訓主管部門,定期識別培訓需求,按計劃進行安全教育培訓并對培訓效果進行評估。
6、生產設備設施:生產設備實施的建設要遵循“三同時”的原則,廠區設施設備的建設要遵循安全第一的原則,如:廠區內要進行人車分流,制作斑馬線,樓梯超過五米要設置梯間平臺,裸露的傳動裝置要安裝防護網并且防護網格大小也有相應規定等等。生產設備設施的要求非常嚴格且范圍最廣,占安全生產標準化考評內容的比重也最大,是我們今后工作的重點。
7、作業安全:作業安全管理要求做到“痕跡管理”,即做好作業安全的臺賬建設,建立危險作業的風險評估和分級,危險作業必須辦理危險作業許可等。
8、隱患排查:建立隱患排查管理制度,制定隱患排查方案,建立隱患治理的評審制度。
9、危險源辨識:建立危險源管理制度,將危險源登記建檔并備案,同時加強危險源的監控和管理。
10、職業健康:建立職業健康的管理制度,做好職業危害的申報工作,熟悉職業健康相關的法律法規,為員工建立職業衛生檔案,在勞動合同中應告知與雇傭方相關的職業危害及后果。
11、應急救援:依據相關的法律法規建立應急救援管理制度,創建綜合性的應急救援預案,開展一年不少于一次綜合性的應急救援演練和不少于兩次的單項應急救援演練。
12、事故報告、調查和處理:發生事故后應當對事故進行調查和處理并備案。
13、績效評定和持續改進:依據相關標準建立安全生產標準化的績效評定管理制度,開展本公司的自評工作并做好持續改進。
通過此次安全生產標準化培訓,讓我對安全生產標準化的內容有了充分的認識。我將運用學到的所有知識并在今后不斷充實自己,為公司創建安全生產標準化企業做出貢獻。
質量培訓心得15
20xx年3月12日,廣東省劉小玲名園長工作室組織全體入室學員學習教育部印發的《幼兒園保育教育質量評估指南》(以下簡稱《評估指南》)專題學習,我在本次專題學習活動中收益匪淺。
華東師范大學周念麗教授在解讀《幼兒園保育教育質量評估指南》專題講座中提出《評估指南》是我們學前領域第二個《指南》,第一個是《3-6歲兒童學習與發展指南》,是以兒童發展的指標為依據,而現在的《評估指南》依據的是教師的專業能力,并且明確了評估的周期。周教授從走進《指南》、研讀《指南》、精讀《指南》三個維度為我們深入地解讀了《幼兒園保育教育質量評估指南》,強化對幼兒園保育教育質量評估的科學規范引導!对u估指南》主要從辦園方向、保育與安全、教育過程、環境創設、教師隊伍等5個方面,用15個關鍵指標和48個考查要點,構建了幼兒園保教質量評估指標體系,勾畫了有質量的幼兒園保教的基本樣態。如果說近年來我國各省市制定與實施的辦園質量督導評估標準,主要目的是規范幼兒園的辦園行為,那《評估指南》則是聚焦保育教育過程及影響質量的關鍵要素,主要解決質量提升問題。所以說,《評估指南》為我國幼兒園的高質量發展提供了科學的實施指南和明確的行動依據,不僅是我國學前教育向高質量發展的指南針,更是助推器。我在本次培訓后,做出如下思考:
一、品德啟蒙成為園所立德樹人工作著力點
一直以來,在中小學和高校,課程思政是立德樹人工作的主要抓手,但在幼兒園教育中如何落地,是大家都十分關注的問題!对u估指南》明確提出要“全面貫徹黨的教育方針,落實立德樹人的根本任務,堅持保育教育結合,將培育和踐行社會主義核心價值觀融入保育教育全過程,注重從小做起、從點滴做起,為培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人奠基!蓖瑫r提出要“注重幼兒良好品德和行為習慣養成,潛移默化貫穿于一日生活和各項活動,創設溫暖、關愛、平等的集體生活氛圍,建立積極和諧的同伴關系;幫助幼兒學會生活,養成自己的事情自己做的習慣,培育幼兒愛父母長輩、愛老師同伴、愛集體、愛家鄉、愛黨愛國的情感”。這就為幼兒品德啟蒙工作提供明確的方向、具體的內容與可行的形式。
二、過程質量是園所高質量發展的核心關鍵點
確保幼兒園提供高質量的教育,是我國學前教育深化改革規范發展的重要任務。近些年,在黨和政府的大力支持下,實現了學前教育的跨越式發展,圓滿完成了普及普惠目標任務。但科學保教的水平、教育過程的質量和教師的專業能力仍有待進一步提高!对u估指南》著眼于解決過程質量中的深層次問題,將切實轉變幼兒園教職工教育理念和行為,提升他們的教育實踐能力視為更加迫切的任務。特別是《評估指南》將師幼互動質量作為兒童早期學習和發展的關鍵指標,表明了《評估指南》抓住了學前教育高質量發展的核心命脈。這相比以前評估工作中比較重視結構質量是最大的進步。
三、重視教育過程,進一步落實綱要、指南精神
《評估指南》明確指出要“認真按照《綱要》《指南》要求科學合理地制定教育計劃、組織實施各項活動”;“認真觀察幼兒在各類活動中的行為表現,根據一段時間持續觀察對幼兒的發展情況和需要作出客觀全面的分析”;“能一對一傾聽并真實記錄幼兒的想法和體驗”;“能抓住活動中幼兒感興趣或有意義的問題和情境,能識別幼兒以新的方式主動學習”;“發現每個幼兒的優勢和長處,促進幼兒在原有水平上的發展”。這都體現了《綱要》和《指南》的精神,而且是把握住了《綱要》和《指南》的關鍵點。因此,廣大幼兒園應在《評估指南》引導下,進一步地推進落實《綱要》和《指南》的文件精神,在園本教研活動、園本課程建設過程中,及時進行自我檢核、自我修正。
四、教研工作要重實踐,看成效
《評估指南》非常重視幼兒園的教研工作,提出教研工作要“聚焦解決保育教育實踐中的困惑和問題,注重激發教師積極主動反思,提高教師實踐能力,增強教師專業自信!庇變簣@的教研工作是解決日常工作中的真問題。而對于幼兒園科研工作,基本沒有提及,反而要求“樹立正確激勵導向,突出日常保育教育實踐成效,克服唯課題、唯論文等傾向,注重通過表彰獎勵、薪酬待遇、職稱評定、崗位晉升、專業支持等多種方式,激勵教師愛崗敬業、潛心育人。”這也說明《評估指南》非常務實,重實踐,看成效,園所教研需要回歸幼兒,回歸研究在工作中出現的幼兒發展真問題。
周念麗教授認為,《幼兒園保育教育質量評估指南》凸顯出三個立場即:國家立場、兒童立場和園本立場。周教授就“兒童立場”闡述了自己的見解。兒童為本應與高尚的目標聯系起來,即為黨育人,為國育才。其次,兒童為本應聚焦在品德、習慣和有意義的學習。品德即五愛教育,指南里將五愛作為幼兒的品德養成,通過日常生活的習慣養成,讓幼兒在日常生活當中形成良好的生活常規。第三個是有意義的學習,能真正體現生活和游戲的獨特價值,讓幼兒能夠自發進行學習。在促進幼兒的學習方面,突出教師在游戲當中對幼兒的積極鼓勵、支持,能看到教師支持幼兒的自主探索。其次幼兒在游戲過程中能夠自我發現問題、自我解決、自主決策。《指南》給我們在幼兒為本這個概念上做了進一步的梳理,讓我們更明確了兒童為本的概念。
總之,《評估指南》務實、具象、落地,便于各地依照建立質量評估標準,必定對我國幼兒園的高質量發展起到一個非常巨大的推動作用。
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