【熱門】禮儀培訓心得體會
心中有不少心得體會時，往往會寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編收集整理的禮儀培訓心得體會，希望對大家有所幫助。
禮儀培訓心得體會1
禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值，禮儀溝通培訓心得體會。隨著社會的進步，人們越發意識到溝通與禮儀在生活、工作中的重要作用;禮儀已經成為提高個人素質和單位形象的必要條件;意識到溝通是人立身處世的根本、人際關系的潤滑劑、是現代競爭的附加值。
溝通，寫起來簡單，做起來可就沒那么簡單了，自我溝通，父母之間的溝通，同學之間的溝通，師生之間的溝通太多了，因為我們是感情豐富的人，不是簡單的說話就能表達的，需要互相理解的。例如最簡單的朋友之間，要真誠對待朋友，一個人快樂時倆人一起分享，那么快樂會邊成原來的二倍，你會更快樂，相反難過時，有朋友在，那么悲傷就會變成原來的一半，因為有朋友的支持，鼓勵和安慰。
上完溝通學課，我才知道人和人之間的溝通是那么重要，而且需要注意的方面也很多。聽了老師的課，在學習溝通學后，我自己覺得對我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著學習而離我遠去。因為太不值得了，那小的事，以前我老覺得人人都和我過不去，這日子太不好過�？墒乾F在不一樣了，我發現在學了溝通之后我的心胸也得寬廣了，對人也友好了。
之后我們還學習了禮儀的相關知識，讓我知道對待別人，與別人交往過程中我們要律己，要敬人，要寬容，要平等，要真誠等等，而且我們在禮儀方面要懂得適度，在應用禮儀時，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規范，特別要注意做到把握分寸，認真得體。例：開玩笑要注意對象與場合，也就是開玩笑要掌握分寸。
平時上課，老師還給我們機會，上去介紹自己、對熱點時事“小悅悅”等事件的看法，不僅讓我們有機會鍛煉自己，而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺。雖然我沒有親自上到講臺上講，但是現實生活中我確實大膽了許多，因本身是師范專業，這樣對我以后十生活和工作都有很大的幫助。
上課之余，我還交到很多來自不同學院的朋友。以前的我，不會主動去認識別人，我總覺得別人不一定喜歡和我交往，我不要去貼人家的冷屁股。但是老師讓我們相互認識對方，讓我從中體會到了交朋友的樂趣，也改變了我一直以來錯誤的想法，讓我知道：只要我們真心的與別人相交，別人也會真心待你。
總的來說。通過選修了這門課程，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面。這學期的課就要結束了，說真的，心理有點舍不得，希望以后還能有機會繼續學習溝通與禮儀的相關知識，提升自己的修養。
對老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且還貫穿許多的課外知識，也拓展了我們的知識面。因為小時候講的都是家鄉話，現在的普通話講得不好，特喜歡老師說話的方式，還有純正的北方音，說起話來顯得大氣。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質。
在此，真心的感謝老師，讓我懂得了很多以前未知道的知識。
上個學期選修選了《溝通與禮儀》這門課程，經過十幾周課程的體驗，使我獲益良多，也是感觸頗深。
首先，溝通是為了什么，重要嗎?有些人說是是為了學習，有些人說是為了掙錢，也有些人說是為了表達自我觀點，還有些人說為了社交往來，等等。研究表明，我們工作中的70%的錯誤是不善于溝通，或者說不善于談話造成的。在信息時代的到來，市場競爭的加速使溝通能力更加重要。因此，溝通的重要性不言而喻。第一、你需要了解對方。第二、你需要有效地表達自己。美國保德人壽保險公司總裁 Robert Beck 說過這樣一句話：良好的溝通能力是構成事業基礎的一個要項。能簡明、有效地交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機會。在老師的課程中，我體會到，成功的溝通有兩個關鍵的因素：給予有用的信息和收集有用的信息，就像我們的雙手，在一只手上我們想要陳述我們自己的觀點，清晰，公正，有說服力。所以在另一只手上我們需要傾聽別人的觀點，這是成功的交流所必須的。一位哲學家總結到：人生的幸福就是人緣的幸福，人生的成功就是人際溝通的成功。
禮儀培訓心得體會2
9月18日我和愛人參加了xx七幼安排的家長禮儀培訓活動，真的讓很我們受益匪淺。說實話以前在教育孩子的問題上我很迷茫，不知道怎樣教育才是正確的。對于“禮儀”這個詞更是不太在乎，總以為“禮儀”是大人們應該懂的，等孩子慢慢長大后就會懂禮貌了，但是就當金老師講到“狼孩子”和“士兵與孤島”的故事后，讓我明白好的生活習慣是需要從小培養的。孩子從小接受禮儀教育, 有利于孩子養成良好的禮儀習慣。
在沒有聽這次講座以前我對孩子的教育方法是：什么都要讓孩子按照我的要求去做，沒有給孩子自己的發展空間，什么事情都認為孩子做不好。當我的寶貝搶著要幫我掃地的時候我會對他說：你太小干不了這些活，當我的寶貝說：媽媽今天我能和你一起洗衣服嗎？我會不加思索的告訴他不行，衣服弄濕了會感冒的。就像金老師說家長們都只在乎孩子的身體健康卻不關注孩子的心理健康。說實話我從來都沒有站在孩子的角度上考慮孩子的感受我真的很慚愧。實事上每個孩子都是聰明的寶寶，沒有不聽話的孩子只有不會教得家長。
聽完講座之后我們做父母的對教育有了新的認識和看法，孩子的爸爸還專門看了金老師推薦的書“我的職業是做父親”，還說這是本好書。
在此，感謝xx七幼能給我們和孩子一起“成長”和學習的機會。
禮儀培訓心得體會3
為全面提升收費員工服務能力和水平，站里舉辦了明禮儀培訓班，通過培訓學習，我受益匪淺，認為做“微笑服務溫馨窗口”活動有四點心得，即“一笑、二禮、三心、四創”。
一笑：即微笑服務。微笑，可傳達友誼，縮短距離，創造愉快和諧的氛圍，使收費員和司乘人員關系在良性互動中進一步融洽。我們的生活中離不開微笑，工作中離不開微笑，特別是收費服務中微笑服務更是不可缺少的，作為收費窗口，收費員要有發自內心的、真誠的微笑，通過微笑溫暖司乘人員也快樂了自己。
二禮：即收費過程中車未至行舉手禮，收費、發卡前行注目禮。在收費過程中，應當使用明用語，并且做到精神飽滿，表情自然，微笑甜美。
三心：即熱心問候，精心服務，衷心祝愿。在收費時必須要說普通話，伴隨禮儀手勢，使用“您、請交通行卡，請交通行費，您走”等明用語。要做到來有迎聲、走有送聲，態度熱情，誠懇服務。
四創：創明標兵、創明窗口、創明行業、創人民滿意高速公路。“四創”是一個遞進的關系，個人爭創精神明建設標兵，班組爭創工人先鋒號，收費站爭創明窗口。不論單位還是個人都要樹立服務社會、公正收費、清正廉潔
的新行風。通過每個人的努力，提升收費窗口服務水平，把個人愿景和團隊愿景有機結合起來，從而帶動收費站整體服務能力和水平的提升，達到明行業的整體效果，最終創建人民滿意的高速公路。（
禮儀培訓心得體會4
20xx年3月24日至3月28日，根據學院安排我有幸參加北京武警總醫院組織的護士基礎禮儀師資培訓班，來自全國多家醫院、學校的200多名學員進行了護士職業禮儀專項學習訓練,學員除授予北京市繼續教育學分外,考核合格者還頒發了武警總醫院優秀學員證書。
此次培訓按照《武警總醫院護士基礎禮儀課程》進行訓練，包括理論授課和現場訓練。張利巖副院長講解了《護士禮儀文化建設在醫院服務中的作用》；鄭艷芳助理的溝通破冰，提升溝通品質，護理淡妝技巧；高艷紅主任講解了《優質護理服務示范病房管理實踐》；王英總護士長講解了《護士人文修養》、鄧馨護士長講解的《護士基礎禮儀訓練》。她們講解了武警總醫院全新的禮儀管理理念、感動服務實踐經驗、優質護理病房規范化建設、實用護士禮儀和溝通技巧等，博得了現場陣陣掌聲。
五位禮儀老師組成的培訓團隊全部來自臨床一線的護理人員，作為院級禮儀教員具有豐富的培訓經驗，通過用演示來啟迪、用游戲來帶動、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升華等方法，在愉悅的氣氛中，完成培訓課程，使護理人員真正領悟禮儀的內涵，真正學到實際可用的溝通方法。訓練期間，學員們無不為老師的熱情耐心所感染，為她們的自身禮儀素質所折服，為無私傳授的精神所感動，大家始終以飽滿的熱情，積極投身在訓練中，通過嚴格培訓，達到了以快速提升形象為目標。
第四天我們到武警總醫院參觀了部分科室。通過4天的護士禮儀培訓，我對護理工作有了更新的認識。護理工作致力于外塑形象創造職業價值，內練素質追求卓越品質，從大膽創新到持續提升，形成了富有特色的禮儀服務模式，樹立了良好的職業形象。
禮儀培訓心得體會5
懷著一種空杯的心態，我們參與了分行組織的服務禮儀培訓，這一次培訓對我行的流程銀行建設有著非常重要的作用。正如講師所言：什么層次的思維，展示了什么層次的服務，在加入WTO之后，銀行業邁在各類競爭行業之首，在服務業中，銀行競爭就是服務的競爭，每天的工作，是在為客戶創造一種信任，獲得價值的感覺。講師的新穎觀點，讓在座的我們耳目為之一新！我們的日常工作并不僅僅是為客戶辦理業務，銷售理財產品，還要提供更高層次的體驗。
禮儀是人際交往的藝術，禮儀貫穿于服務人員行動的每一個細節。自從我國古代人創造“禮”這個字，就是對“禮”字的高端詮釋。禮儀有禮儀的標準，我們平日服務中，與客戶交流中，更應該進行標準化的禮儀服務。中國的傳統儒家文化，更宣揚“禮”的重要，這不僅僅是中國古代文化對今日服務禮儀的傳續，更是我們當今所要發揚光大的。
在營業網點的日常服務中，我們更應該進行深度的禮儀服務，滿足人們心理上的最高層次，透過我們的行為，向客戶表示出我們以禮待人，以禮待客，以禮敬賓的.服務態度，爭取在當今日益激烈的銀行競爭中，奪得主動權。
“上善若水”，“克己，尊重，寬厚，真誠，包容”，這些熟悉的字眼又一次浮現在我們眼前，這些服務黃金法則，是對我們平時服務工作，甚至在班后對待朋友，都應該堅守的原則。我們要努力讓自己成為一個別人需要，別人認可，別人尊重的人，要有海納百川的寬容和從容。富者有禮高質，貧者有禮不辱，我們雖然在從事底層服務工作，但是如果心中無禮，那么服務就容易走偏路，容易愛富嫌貧，看人下菜碟，影響我們的服務質量。我行的企業文化中，有著那么一種以禮待客，以禮待眾的精神。我們要完全認交通銀行的企業文化，堅守服務文化準則，在日常工作中努力踐行，一絲不茍。
工作中，要以滿懷的激情，熱情，認真對待工作，注重每一個服務細節，服務好每一位客戶�？头约汗逃械母鞣N服務缺點，做到主次有別，內外有別，賓主有別。這次服務培訓，通過講師的講解和各種活動，我們再一次深刻認識到了服務禮儀的重要性，并著重提高了自己的溝通水平，這一次培訓讓我們受益匪淺，希望分行以后能夠組織更多的此類活動，提高我們的服務水平。
禮儀培訓心得體會6
今天新教師的培訓正式開始了，上午進行了開班典禮，院長給我們講了話，大家還照了集體照。
下午是一個教師禮儀的培訓，看了一下午視頻資料，以下是我的心得體會，明天要交的，命苦��！
今天觀看了金正昆教授的《教師禮儀》視頻，收獲很大，通過大家的討論，更進一步有了更深的體會。
在接受培訓以前，對于教師的禮儀只有一個很模糊的理解，認為就是作為一名老師應該為人師表，要注意自己的言行不要給學生壞的影響。今天聽了金教授的講述，對于教師禮儀有了全面的，比較系統的認識，下面是我的幾點認識：
首先，是關于禮儀的含義。禮儀就是尊重自己，尊重別人的一種規范的表現形式。所為教師禮儀就是指，教師在其工作崗位上待人接物，為人處世的行為規范。
在這里有兩點必須注意，一是擺正位置，以學生為本；二是端正態度，要做到寬以待人，善于包容。孔子曰：君子和而不同。說的也就是包容他人。
第二，教師禮儀的四大特征：師資，師表，師德和師心。我們應從這四方面嚴格要求自己。
教師禮儀，既是時代的要求，也是職業的期待。在這里我們需要注意：嚴于律己；以學生為本；有學習意識。
第三，教師應具有的基本素養，包括：政治素養、法律素養、道德素養、專業與文化科學素養、為人處世的素養。
其中道德素養要求我們：遵守社會公德；遵守職業道德；遵守家庭道德。而為人處世的素養則要求我們做到：以誠為本；以和為貴；以信為先。
在這一部分中，金教授引用了亞里士多德的一句話，“一個人不和他人打交道，不是個神就，是個獸�！眮碜C明自己的觀點。
關于教師用語的問題，金教授也做了詳細的講解。
第一，教師用語的基本要求。金正昆教授從語言、態度、內容、方式上對教師用語的要求進行了詳細講解，語言規范形象；態度和藹而耐心；內容得體；方式適宜。
第二，該如何規范教師用語呢？那就要求我們：講普通話；講文明話；講現代話；講直白話。
第三，教師用語的表達。平等交流；善于溝通；要強調互動。
最后是關于語言美。語言美包括：聲音美；談吐美；境界美。其中聲音美又要求我們注意：音量適宜；速度適中；發音標準。在這里還有幾個禁忌：忌粗口、忌訓斥、忌侮辱、忌諷刺、忌妄言、忌亂言。
通過今天的學習，我認識到教師禮儀的必要性和重要性，今后我一定處處嚴格要求自己，時刻注意自己作為老師應注意的禮儀，做學生能夠學習的榜樣！
禮儀培訓心得體會7
8月1日下午，由公司領導組織、公司員工積極參與學習的商務禮儀培訓在我公司舉行。此次培訓對于公司員工以后的工作和生活有著至關重要的作用。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認為，禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則�！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表里如一�！拔拿鞫Y貌服務，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”這些給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更是代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀，體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會�？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時的注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分的提升公司企業形象，創建健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。
禮儀培訓心得體會8
兩天的培訓時間不長，意味卻很深遠。無論從外在形象還是內在涵養都給我們帶來了巨大的變化，為了切實規范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，塑造醫院的形象。
印象最深的還是微笑服務，微笑服務是一個人內心真誠的外露，禮儀和微笑服務是塑造美好形象的必要基礎，眼睛是心靈的窗口，微笑是美麗的化身，要重塑白衣天使的形象，患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒；及時詢問病情、耐心回答問題、細致講解注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換；一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫護發現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。
良好的服務禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣，在給病人治理身體上的疾病的同時，也能給予他們心靈上的溫暖。
禮儀培訓心得體會9
服務是每個行業越來越關注的話題，應該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現。
我想這次培訓禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人。外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經在大學里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會因你而改變”：要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術的生活，交往藝術：待人接物之道。
在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。
做為一名酒店的服務人員，要嚴格規范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽顧客的來電，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態來面對我們的顧客，用一顆健康的心態來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老顧客留下美好的印象，爭取做到一名優秀的酒店服務人員!
禮儀培訓心得體會10
開學初，我們通過觀看視頻學習了XX教授的《教師禮儀》。禮儀的概念是：尊重別人尊重自己，規范的行為表達方式。對一個人來說，禮儀是一個人的思想水平、文化修養、交際能力的外在表現，而對與一個社會來說，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映，所以我認為學習文明禮儀，使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。
作為一個幼兒教師，我從學習有關《教師禮儀》方面的內容，來談一下學習體會：我們的工作環境是幼兒園，幼兒園的教育主要體是幼兒。而新《綱要》充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發展中的作用和地位。因此，作為基礎教育中的基礎教育者，我們不僅要努力為兒童創設和提供各種學習、活動機會，更應該促進兒童社會性、人格的積極和諧發展。特別對兒童而言，喜好模仿，老師的言行舉止、禮儀禮貌對他們進行著潛移默化的影響，所以我認為作為幼兒教師在平時應注意以下幾方面的禮儀問題：
1、教師能微笑面對每個孩子：當孩子來園時，我們微笑地迎候，給孩子一個溫暖和諧的氣氛。尤其是對剛入園年齡較小的幼兒來說，教師早晨的微笑就顯得尤為重要，能按撫幼兒離開家，抵觸入園的情緒，有的孩子會把你老師的微笑當成是媽媽的微笑，使得孩子不會有一種懼怕感，喜歡來幼兒園。
2、教師與孩子的互動言語：作為幼兒教師，我們一天的工作時間基本上都是和孩子們在一起，因此，我們和孩子的互動比較多。如在開展教學活動時，教師語言表達要準確、音量要適當、語言要精練、可以適時運用肢體語言，插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高孩子的學習興趣，引導他們積極、大膽思考。反過來說，如果我們在和孩子互動中不注意語言的文明，缺乏耐心，有的孩子經常吃飯吃不干凈、喝豆漿時不經意間倒翻，如果我們不是用親切的語言誘導，而是不耐煩的急著批評，這不僅影響了老師在孩子面前的形象，而且也隨之影響著孩子與他人交往時產生表現出相同情緒。
3、教師與家長的言談：作為一名教師，在與家長交談時要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節，舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，不要高音量、應表現出良好的道德修養。分清場合，入情入理。不要言過其實，故意夸大事實，也不應傳播不利團結或道聽途說的事情。曾經聽到一個家長說：“我們班的老師很少有笑容，好像很難接近。這樣就造成家長與老師之間溝通問題，對老師來說也不易于家長工作的開展。
在平時的學習生活工作中我們有很多地方都做得不到位，有些小節常被我們忽略，孩子在幼兒園的時間與老師有著頻繁的接觸和交流，老師是孩子的鏡子，你的言行舉止孩子都看在眼里，他們喜歡模仿，但往往辯別能力差。比如這個老師無論課堂上課堂外說話聲音都很大，那么她們班的孩子在日常生活中表現出來的說話聲音肯定也很大。而這些看似最平常的禮儀往往最會容易被我們忽略。
百年大計，教育為本。一名優秀的幼兒教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業、對待孩子以外，還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養出學生健康的人格。
教師作為“人類靈魂的工程師”，是校園里學生最親近的人，學生是國家外來的希望，他們具有天然的向師性，教師的的禮儀行為時學生的直接榜樣，學生在觀察教師時常常產生一種放大效應，教師的一點善舉會使他們感到無比的崇敬;教師的一點瑕疵則會使他們產生莫大的失望。教師的行為潛移默化地影響著學生，影響著他們的處世態度和人生觀，在學生的`禮儀教育中起著直觀重要的作用。
本周六下午，我們全體教師聚集在xx街道中心幼兒園的活動室里，聆聽了崇福鎮中心幼兒園園長張玲仙的關于“教師禮儀”的講座后我覺得真的是受益匪淺。雖然從教十多年，但我卻覺得要做好一名素質高尚舉止高雅的幼兒園教師真的是件非常不容易的事。以前或許是對自己的要求太低，自己的一些小細節沒有注意等。通過這一次講座后，除了要把自己以前做的不夠好的地方加以改進之外，我還決心對自己提出更高的要求，努力做一名體態優雅合格的幼兒園教師。通過這次教師禮儀的集中學習，以前我對教師禮儀的認識比較膚淺，認為教師禮儀就是教師平時的言行舉止、穿著打扮都要得體，能夠做到為人師表，敬人律己就行了，但通過對教師禮儀的系統學習，使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西，它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應具備的基本素養：政治素養、法律素養、道德素養、專業與文化素養和為人處世的素養。
常言道“說說容易做做難”，有些行為是習慣成自然。比如：蹺二郎腿、很少注意要微笑等，雖然只是一些小問題，但要改正真的是很難。就拿經常要保持面帶微笑這個小問題來說吧，就好比張玲仙園長說的自己長得天生不是一副會笑的臉，仔細想想自己也是這樣子。在不笑的時候看上去特別的別扭，好像是剛剛遇到了不開心的事情正在生氣的樣子，熟悉我的人都知道我是個直脾氣，但不了解我的人卻認為這個人難以接近脾氣很大似的。從事幼兒教育這個工作，作為一名幼兒園教師我們經常要和家長們打交道，如果臉上不面帶微笑，會讓家長們感覺到這位老師不夠親切，不會放心把自己的孩子交給你，同時孩子們也不會喜歡不夠親切的老師。所以在這個問題上雖然我早已有了改進，但覺得自己做的還不夠，在自己的臉部表情上和語氣上還要有待于改善。
從事了教師這一職業，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應加強自身修養，不斷學習進取，提高思想認識和道德覺悟，注意自我完善，自我發展，自我超越，提高自身的教學能力，規范自我形象，做一位現代意識、服務意識強的教師，真正地做到為人師表。以自己的人格魅力潛移默化的影響著一屆又一屆學生。
通過這次教師的集中學習，在以后的工作中我們一定要注意自我完善，自我提高，自我發展，自我超越，提高自身的教學能力，做一位現代意識、服務意識強的教師，真正地做到為人師表。著名教育家葉圣陶先生說過：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質和崇高的精神境界�！笔前�。人民教師，肩負著培養人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說，一個民族的希望，是通過教師托起的。教師不但教人以知識，使人從無知到文明，教師更重要的是教人以德，使人學會如何做一個高尚的人。一個民族的素質直接折射出這個民族的教育程度，反之，要提高民族的素質就必須有一支良好的教育隊伍。
禮儀培訓心得體會11
比爾蓋茨曾說過，企業競爭是員工素質的競爭，進而是企業形象的競爭，員工的素質高低對企業的發展是至關重要的。為了提高員工個人的道德修養，塑造員工的職業形象，提升企業的公眾形象，服務中心在20ｘｘ年1月25日組織服務中心班長助理以上的人員學習了見面禮儀和電話禮儀，整個培訓現場內容豐富、和諧活潑、注重實踐，各位同事互動交流，更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓中確實學習到了很多東西，以前對禮儀這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經過這次培訓，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發展至今，禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐。不經過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現，還關系到企業形象。尤其是我們的工作是為小區住戶、業主提供服務的，個人的素質修養，直接關系到住戶的滿意度，關系到公司的利益。它看似虛無，其實包含在我們沒一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務細節中。希望通過這次培訓，把所學的知識真正融入到我的工作和生活中，善學習而努力學習，實現自我和完善自我。對待業主、住戶，既要堅持公司的原則，維護公司利益，同時也要從住戶、業主的角度出發，為住戶著想，靈活處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能的為業主、住戶提供更細致周到的服務，同時跟業主、住戶處理好關系，為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節，它還是源自我們內心的真誠，當我們真正關心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的尊重，通過本次培訓，從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經常碰到的細節問題中，感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后，我會更加注重“我代表公司，代表服務中心形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小的細節做起，展示我們服務中心的最好的一面。
禮儀培訓心得體會12
禮儀的核心尊重為本，尊重，是一縷春風、一泓清泉、一顆給人溫暖的舒心丸、一劑催人奮進的強心劑。它常常與真誠、謙遜、寬容、贊賞、善良、友愛相得益彰，與虛偽、狂妄、苛刻、嘲諷、兇惡、勢利水火不容。
禮儀是形式，互敬成自然。尊重，是一種修養，一種品格，一種對別人不卑不亢、不仰不俯的平等相待，一種對他人人格與價值的充分肯定。任何人都不可能盡善盡美、完美無缺，我們沒有理由以高山仰止的目光去審神別人，也沒有資格用不悄一顧的神情去嘲笑他人。一個真正懂得尊重別人的人，必然會以平等的心態、平常的心情、平靜的心境，去面對所有事業上的強者與弱者、所有生活中的幸運者與不幸者。
禮儀是束縛，日久成習慣。禮儀不僅僅是禮節，它還是源自我們內心的真誠，虛情假意，只能浮在表面，若深入看去，只會惹人厭惡，當我們真正做到發至內心，那就是對客戶、朋友最好的真誠，學會怎樣形式化是非常簡單的，貴就貴有一種“習慣成自然”和持之以恒，這需要我不斷探索學習的。
禮儀是恭謙，行為要規范。有形、規范的禮儀行為，不僅可以樹立企業良好的形象，最主要的受益是我們自己，是提高個人素質，培養個人素養的外在體現。不僅如此，如今我也身為人母，父母在日常生活中的言傳身教，是家庭教育的重要教育方式。
古人云：“愛人者人恒愛之，重人者人恒重之�！弊鹬厥请p向的，你能給人尊重，別人也報以欣賞，你若予人輕視，別人定還以鄙薄。所以我們應該時刻牢記，尊重他人就是尊重自己，尊重是為人處世必不可少的美德。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。通過本次公司組織的禮儀培訓，在郭老師的教導下，從見面、微笑、沏茶、握手、打電話、接電話等一系列在日常工作中的禮儀細節，我切身體會到禮儀的重要性，并會更加注重，從一言一行的每一個微小的細節做起。
禮儀培訓心得體會13
6月21日下午，公司組織觀看了中國人民大學金正昆教授的商務禮儀知識的視頻講座。金教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來，透過一個個生動的案例，讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發現自己在人際交往中有許多需要改善的地方。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢?金教授認為，禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則�！岸Y由心生”，一個具有良好禮貌意識的現代人，禮是必備的基本教養，務必表里如一。“禮貌禮貌服務，怎樣對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美�！苯鹫ソ淌诮o我們的啟示是，良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每一天都會接觸一些不一樣層次、不一樣修養的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改善對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶帶給細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關聯。
得體的商務禮儀，體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究必須方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所理解，構成互動，否則就可能造成不必要的誤會。總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎。因此，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀用心的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業形象，建立健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。
禮儀培訓心得體會14
持續將近一個月的學生干部培訓圓滿結束了，八次培訓，讓我收獲頗豐。驀然回首，有些內容還記憶猶新。為能參加如此有意義的學生干部培訓，我想在此表達感謝：
首先是要感謝自己，是自己足夠幸運，能順利加入到學生會這個大家庭中，有機會接受培訓。
當然更重要的是要感謝學生會組織培訓，感謝老師認真負責地傳授，借用學長的話，真的都是滿滿的“干貨”。在學生干部培訓中，我的知識面得以延伸。我了解了時間管理，進入大學，學會時間自主規劃很重要，要保證完成學業和學生會工作的同時豐富自己的生活;我學會了公文寫作，知道了新聞稿寫什么、怎么寫、什么時候寫;我了解了“雙創”“互聯網+”，知道了我校四大含金量高的科研比賽，并勇敢地邁出第一步，積極地參加“挑戰杯”全國大學生系列科技創新比賽;我提高了科研能力，學會了如何查詢資料，如何使用word;我明白了如何溝通與管理，正如趙申苒老師所說，一個不想當將軍的士兵不是好士兵，不會溝通和管理，頂多會是一個精英，但卻不能成為領導，使眾人同心，事半功倍;我明白了演講與口才，對于易在眾人面前緊張的我來說，學會演講很重要，孫慧娟老師講的換位思考對我來說頗為實用;我了解了禮儀與行為規范，學會將尊重表現在行為中。
總之，感謝學生會的組織，老師們的講授，學生干部培訓讓我收獲良多。“只有實踐才是檢驗真理的唯一標準”，我會將自己所學積極應用，相信以后會做得更好。
禮儀培訓心得體會15
公司行政部于10月27日，組織了員工參加企業商務禮儀培訓課程，并要求會后所有參加培訓的員工都敘述本次的培訓心得體會，現將本人參加此次禮儀的培訓心得感受敘述如下。
本人在此之前從未參與過商務禮儀培訓，這也是我第一次參加這么規范的禮儀學習課程 ，剛開始知道要學習禮儀培訓內心還是有些反感的，總以為這種培訓與自己的實際工作無太多相關，但是一天課程學習下來后，還是深感體會的，非常感謝郭老師此次的授課培訓，也非常敬配郭老師的敬業精神，一天課程下來其實是非常累的，做為學生的我們其實大部分的時間都是坐著的，而郭老師確是以身作則，精神飽滿的狀態穿著高根鞋站著講了一天的課。當然此次培訓公司領導也是相當的重視，公司董事長更是親臨培訓會場并和學員們一起參與學習和互動，老師通過讓學員分組的方式進行學習討論，現場氣氛相當和諧活躍，員工積極互動交流。課堂中還通過實踐教學，現場教大家學習職場男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、座次禮儀、會議接待等禮儀規范以及日常生活中坐姿、站姿、微笑及待人接物等一系列經常碰到的細節問題。
商務禮儀看似虛無抽象，和咱本身的工作無太大相關，但其實它確滲透在我們工作乃至我們生活中的每一天中，我們的日常工作中會接觸一些不同層次、不同修養的人，有客戶也有公司同事，他們就是我在商務交往及服務的對象，對照自己在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活的處理問題，與客戶及其他同事處理好關系。經過這次禮儀實訓，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化修養。這次學習之后，將更加注重自己的禮儀意識及觀念，從一言一行，每一個微小細節做起，以樂觀積極的形象去迎接工作及生活中的每一天。
【禮儀培訓心得體會】相關文章：
禮儀培訓心得體會精選11-22
禮儀培訓的心得體會11-03
禮儀培訓心得體會07-20
培訓禮儀心得體會08-03
禮儀培訓心得體會10-28
培訓禮儀心得體會09-02
禮儀培訓心得體會06-20
培訓禮儀的心得體會01-27
禮儀培訓的心得體會09-13
服務禮儀培訓心得體會11-13