公司主題的實習心得
當我們積累了新的體會時,往往會寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。應該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的公司主題的實習心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司主題的實習心得1
作為物業客服專員,我的工作職責主要是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡努力處理好,協調好企業與業主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作,始終保持好的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業主,保持公司良好的形象。
在這幾個月的工作中,我總結出一些工作經驗:首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作:分析、調查問題的原因;若問題有涉及物業管理的相關法律法規,應該結合物業管理相關的法律法規,然后根據實際情況擬定科學的解決方法;最后當然是具體方法的落實。工作結束后總結每次處理經驗,為日后的處理相類似問題做基礎。投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業主的肯定,同時也能縮進我們與業主的關系,方便日后物業管理工作開展。
在此基礎上,通過經理及同事的指導和幫助,建立一個工作步驟可以使工作盡量做到。明確業主不總是對的,但永遠是最重要的;完全滿足業主的需求,并以此作為工作的出發點和歸宿。預防在先,充分做好達到要求的各種準備,積極預防所有可能發生的問題。在處理問題中要第一次就做對,不能把工作過程當試驗場。強化培訓,對自己的專業知識要補充再補充,使我的工作盡可能的做到。定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正,并及時向經理提出制定相應的預防。以客戶滿意為中心,完善“第一責任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面質量管理的思路。規范操作:進一步完善操作規范,提高工作效率,合理運用管理軟件,使工作難度簡化。
沒有物業投訴其實是每個物業企業的愿望,也是我們物業公司的愿望,也是我的一個愿望?墒钦嬲軌蜻_到這樣的物業企業是沒有的,因為業主的心理和行為是公司無法確定的,公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務的質量,提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。無投訴是每一個物業公司追求的目標,它要求物業公司能夠完完全全地為業主服務,業主就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業主服務。在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心。
在實習過程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結合。在學校中我們只能學到理論知識,而真正實踐了才知道理論知識只是一個指路的燈,而路還是要自己去走。實習增長了我的知識和才干,我發現在學校學到的知識很不夠,有些課程的學習還遠遠不夠,該學的還有很多,發現不足主動去補,在工作中邊做邊學,會受益匪淺。
實習期間,讓我學到的不僅僅是專業上的知識,也讓我學到了與人共事,與同事和領導溝通交流的方式。在學校長大的我,對社會的接觸總是很少,也總有許多格格不入的地方,對這種相處方式不夠適應。在中維物業管理公司生活的這段日子,讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法,這段經歷給了我很深很大的影響,我知道在工作和學習中自身還存在著很多的不足和缺點,這讓我會本著謙虛進取的態度,在這條道路上走下去。
這次實習中除了了解了很多關于物業服務管理方面的知識而且還認識了很多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解工作的實質、經驗、方法。也正是因為他們的幫助我才可以快速的融入到工作中去。今后在從事物業管理工作中,我還需要不斷積累經驗,學習新的知識,做一個優秀的物業管理人員。
公司主題的實習心得2
20xx年xx月xx日,由于學習需要我進入到xx公司進行了為期兩個星期xx系統設計的實習活動,進行學習。在xx,xx廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環境及節慶裝飾,廣告設計等幾部分業務組成。
xxxx廣告設計有限公司本著創意的原則,引進國外廣告公司全新理念,并結合本土廣告公司作業優勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術于一體的專業廣告公司。同時,以“為客戶提供一流設計、協助客戶塑造良好企業形象”為目標,“誠信為本、服務至上”為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務。
第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經驗不足,我在開始的時候,未能做出很好的設計方案。后來通過設計主任的指導和同事們的幫助,再加上學校所學的專業知識,做出了較好的方案。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者的眼球。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
在為數不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個容易的行業,其實廣告人是>孤獨而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創意。可口可樂案例:1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。2.可口可樂根據不同的去調整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節目。像是在時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創意在生活上所帶來的意義。一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默,一個產品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。作一個廣告最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業的廣告人,要尋找的應該是這個東西。
這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀的是xx公司的同事和朋友們。
回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的;仡^總結我的,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,更達到了學校為我們安排這次實習的目的。
以上是我在實習過程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學校我要在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗,更加努力學習專業知識。在豐富自己社會經驗的同時,更向我自己的人生目的地又邁進了一大步!
公司主題的實習心得3
20xx年xx月至xx月兩個月期間,我在xx集團xx工程有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自學能力
在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發發傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子?墒枪ぷ饕院,才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要三思而后行。
人際關系
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是學會察言觀色,多工作,少閑話。工作環境環境往往會影響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發展。
總之,在實習的這兩個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經驗,寶貴的經驗。
公司主題的實習心得4
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。
隨著社會的快速發展,當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高,對于即將畢業的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習,我在廣州市銳英信息咨詢有限公司擔任辦公室行政文員,從找工作到找到工作到工作的過程中發生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經歷對我而言是一筆寶貴的財富。
一、實習目的
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到廣州市銳英信息咨詢有限公司,在這里進行我的畢業實習。
二、實習單位及崗位介紹
廣州招聘網于20xx年開始運營,專注于廣州地區的網絡招聘,為企業提供專業的招聘解決方案。團隊平均年齡不到25歲,是一支富有朝氣,富有活力的營銷團隊。是廣東省的網絡招聘服務提供商。
集團總部以網絡招聘為主營業務,旗下品牌包括:廣州招聘網、番禺招聘網、花都招聘網、增城招聘網、從化招聘網、深圳招聘網、大佛山人才網、珠海招聘網、東莞招聘網、中山招聘網、汕頭招聘網、潮州招聘網、揭陽招聘網等三十余個本土化的招聘平臺。
在公司實習期間,我從事的是辦公室行政文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
三、實習內容及過程
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;
2、應用專業知識的熟悉;
3、人際關系的協調;
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,而且同事們特別是年齡大一點,所以職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員。
為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習過程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高:
1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業的效益和發展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位,老板指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
四、及體會
短短的幾個月結束了,我的實習經歷也隨即結束?偨Y實習的體會收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發揮功效。而我在實習中,有時候明顯發覺自己理論掌握不夠,對現實把握不準,創新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以后的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!
總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。
公司主題的實習心得5
基于本次暑期實習的情況,我收獲很大。
從實訓目的來看,本次實訓主要是在VS20x開發平臺上實現對c#語言、SQL數據庫的應用,就我所在小組的項目工作內容來看,還需要掌握水晶報表和mDI多窗口應用技術。除了要充分熟悉開發平臺及應用設計之外,還要掌握并實踐軟件項目設計規范及其開發流程即需求階段、分析和設計階段、編碼階段和測試階段,以便能按時交付作業。
從實訓的內容來看,我小組的項目是“人事工資管理系統”,主要實現公司企業對內部員工檔案、工資、獎罰考勤等一系列的管理,這在當今不斷壯大的企業用人單位是亟待需要的,總的來說,項目的難度系數不是很高,但也是相當困難。
在校外實習之前,老師先在校內培訓了5天。5天實訓中,著重講解了c#語言應用,并布置編寫“通訊錄”工作臺程序,windows應用程序和wPF程序,數據先是用文本保存,然后練習用數據庫保存,期間每天需上交當日作業。5天的時間里,通過不斷地學習,我從完全不懂c#語言成長到初步掌握了這門語言,當然在具體應用中還是會遇到些問題,但我還在學習。其實在實習的前一個月里,老師就上傳了一些關于c#語言的資料并通知我們需要配置哪些軟件環境,對于這一點,我是相當感謝何老師的,當然在校外的實習里,公司也全都把開發項目用到的一系列軟件上傳到公共文件夾里,從而免去了我們下載軟件的麻煩,在此,感謝眾老師。
校內實習要上交的作業我是在校外實習中補充完成的,因為之前上交的作業由于時間倉促大都有錯誤,所以借著校外實習中對c#語言的進一步應用和講師的詳細講解后,我重新改正了錯誤,希望何老師能諒解采納。
校外實習是從7月12號開始,歷時15天,15天的最后一天要回校評審。我對本次校外實習的各個方面都十分滿意。相比上次實習,首先這里的住宿學習條件非常好,住宿和實習地都安裝了空調,實習地方環境清幽寬敞明亮,伙食也非常好。然后就是實習講師非常專業和負責,他事先把所有有關實習的資料軟件存放在公共文件夾,且規劃入微。一開始先是對我們進行c#測試分好組安排好每組項目任務,又指導我們每個小組安裝SVn軟件,方便小組文件上傳與統一,整體一氣呵成,不似之前實習的凌亂,這一點我十分敬佩。之后每天都先安排好任務工作,認真且非常詳細的.給我們操作示范并細心地制作成word文檔供小組之后查看。每隔幾天都會有小組評審,主要針對小組所編文檔的規范程度和不足提出修改建議。作為小組的Pm,我必須承認一開始工作任務安排不當,沒有完全發揮各成員的優勢,以致文檔編寫的有些瑕疵,不過在小組評審過后,我便及時更改了項目工作的分工,而之后小組項目工作進行的非常順利,每個人的能力都得到了的發揮和升華,當然這完全得力于小組成員的高度配合。
我小組是c#軟件開發第一組,組內有6名成員,兩個主要負責項目核心代碼的編寫,其余負責簡單模塊代碼的編寫,我主要負責填寫與修改相關項目文檔并督促小組進度和團結組內成員、合理分配組員任務并及時調節組內安排的各種不適與問題。校外實習的過程中,小組成員高度團結,協調合作,對所有問題都能及時探討并高效解決,有時遇到分歧,不過在全體討論后,都能找到合理的統一方案,如在界面設計環節中,就登陸界面和模塊界面的設計中,組員有很多不同建議,在詢問老師和權衡實現困難程度后,我們達成了一致意見,統一后的界比之前更加規整明晰,且功能更加健全,當然這是我們小組齊心合力的結果。在開發的過程中,出現過項目分工不明確的問題,其原因源于我考慮到組員能力的不同,所以就把大部分的工作安排給能力高的人身上,其他能力低的只暫讓他們自由學習希望能盡早跟上小組步伐,不過事實證明我錯了。讓部分組員自由學習而不參與項目的工作中本身就拖累了小組的整體速度,而且在短暫的時間里,他們也實在學不到任何實際的東西,所以后來我更改了戰略。我先讓能力低的組員嘗試參照模板編寫一些文檔的簡單部分,然后讓能力稍高點的組員繼續補充文檔的核心部分,最后由我修改格式和內容,最后讓老師審閱。這個方案實施過后,小組的效率整體上明顯提高,每個人各司其職,全組團結一致,共同為項目的完成發揮自己的聰明才智。而之后,在項目編碼階段,我們小組的tL負責對項目整個框架的構建,即設計好主要的窗口原型,然后指導小組成員在自己所負責的模塊上添加具體事件代碼,最后再進行修改,這樣做不僅將組員團結在一起提高組內效率,更直接提高了組員的編程能力。
需求分析階段和設計階段很快結束了,我們小組齊心協力按時完成了相關文檔的編寫,包括需求規約、實現規約、界面設計word圖形文檔、數據庫設計、詳細設計說明書和概要說明書,在老師評審過后,發現問題還是有很多,作為項目經理的我本該對這些文檔進行及時修改和更正,但由于時間倉促且我們是第一組需第一個評審,所以就馬馬虎虎的拿未精確修改的文檔進行審評了,老師著重對系統模塊圖和模塊功能描述那塊提出了些許建議,并讓演示了小組編寫的代碼程序,對其中錯誤問題提出了解決方案。之后進行一番修改過后,我小組正式進入了編碼階段,編碼只有短暫的3天,后兩天老師分小組評審并提出改進意見,小組修正和改進代碼結構語句,完善項目要求,緊接著進入測試階段,老師又著重介紹了一些測試工具方便小組測試,填寫并修改好測試文檔后,整個實習就將要進入尾聲了。再回校進行最后評審項目PPt和提交作業后,暑期實習就正式結束。
短短半個月的實習中,我深深的感受到自己在實際應用中專業知識的匱乏和短時間學習掌握一門新知識和新技術的困難,這是我非常畏懼的兩大難題。就自身來說,我喜歡有所準備,不喜歡臨陣磨槍,盡管之前對實習要求的知識技能有些了解,但到真正實施時,還是不免有些不知所措,而之后能慢慢克服畏懼慌張并團結小組成員按時且高效的完成作業,這都得力于實習老師和組員對我的巨大幫助,在此,由衷感謝他們,也感謝我自己。
公司主題的實習心得6
不知不覺,在xx實習的日子快過去半個月了,記得剛來xx的頭幾天,感覺非常不適應。首先是環境:這里吃的東西很貴,而且這里的物價很高。其次是xx人:xx人辦事的效率很高,這就是鐵人的精神吧。
對于以上種種,待了3、4天基本就適應了,難怪一些長輩老是說:習慣了,就好了。
來的第一天,我們聽了付xx老師講了一節課,可以說完全不知所云,但還是可以聽到一些東西的,譬如:工作環境的適應,人與人之間的交際,處理各種事情的能力,其中最重要的就是養成良好的工作習慣。有良好的工作習慣,才會被上司,老板和同事認可,將來也會比同輩有著更快更多的升職機會,而且一個良好的工作習慣,無論你從事哪個行業,都是受用終生的。然后,就是認識我們的董亮老師了,一個可親可愛的老師,中他們一個月會賺十幾萬呢!天文數字,望塵莫及啊。
在隨后的一段時間里,我們被分為了八組,每組六七個人,有一個組長帶領。我們組織作一個項目——論壇,在第二,第三個禮拜感覺沒有剛來時那么拘謹了,我更明顯感覺到自我計劃,制定目標的重要性了。在我們犯錯誤的時候,老師會懲罰我們,陳x的方式很另類——或者講笑話,不算是體罰大事可以達到對我們的約束。然而,歇息期間有組織我們做游戲,看似很簡單的游戲其實是想培養我們合作意識。
在實習的過程中,我深刻的體會到了二點:
第一,項目是以迎合客戶和使用者為目的的,不可能像教師那樣為我們制定一套教學計劃。想要知道些什么,渴望懂得些什么,全要靠你自己想學,你自己不問,沒人會主動來告訴你。
第二,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實習過程中,讓我深深的……
公司主題的實習心得7
我是來xx物業管理有限公司實習的xx大學高職學院物業xx級的xx同學,在一個月的實習期內,用我的實際行動,給公司全體員工留下了深刻的印象。
我們xx物業公司隸屬于新疆xx股份有限公司,位于xx市xx路與xx路交匯處,是xx齊市商業最繁華、人員最集中的場所,xx物業公司主要對xxx大廈、xxx中學、xxx中學、xxx醫院等進行物業管理以及公共秩序維護、公共衛生維護等專項服務,因所管理的項目涉及商業、、醫療等多種行業,對物業服務人員的要求很高我來實習的這一個月,正處冬季最冷的時候,加上逢大假物業公司工作最忙,我和公司各部門員工一起,發揚了吃苦耐勞、務實團結的精神,我受到了公司員工的一致好評。
公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成,我這一個月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習。
雖然一個月在不同的部門和工作崗位,但我在工作中所表現的積極性和主動性,以及與各部門員工之間的溝通能力和協調能力,都真實體現了我對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務的使命感。
我被分配在各部門實習后,我能夠迅速進入工作角色,虛心向班組負責人了解部門工作的相關程序和要點,并認真運用到實際工作之中,同時經常與部門負責人溝通,匯報自己的思想和工作中的認識,實習后期,能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作。在保安部實習時,我與部門其他員工一樣值班、加班,在寒冷的風雪中疏導停車場進出車輛,認真巡查大廈設施設備和安全防范,把自己的對待工作的態度放在公司正式一員的高度,在工作實踐中鍛煉了意志;在工程部實習期間,我認真向部門負責人及公司老員工請教各設施設備的功能、使用、操作規程和注意事項,同時,與部門維修人員一起進入一線現場進行檢查、維護和維修,從不因是實習便放松對自己的要求,因他虛心好學,勤勞踏實,部門員工已經習慣的把他當作部門的一員;在最苦、最累的保潔部實習期間,他與員工一起打掃衛生,一起值班,再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,我不但體會了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結協作是多么重要;因在各部門實習時的工作非常緊張,我充分利用業余時間(甚至放棄了公司給予的春節期間的休息)向公司領導及辦公室負責人請教物業行業相關知識,了解協調和處理業主與物業之間各種關系的方法,對物業管理與服務都有了較為深刻的認識。我在這次的實習中所表現出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為我今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎。
這次實習,我是第一次接觸物業管理,雖然我很認真、很努力,但因時間較短,在物業管理非常復雜的實際工作中還有許多要學習,但我對待此次實習和工作的態度,一位成功的日本企業家士光敏夫曾:“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的,但這決不是人們工作好壞的關鍵,關鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”,我認為作為xx學高職學院物業xx級的大學生,在實習期里,用實際行動,證明了我不單純具備學習的能力,更加具備工作的能力和的能力。
公司主題的實習心得8
一轉眼,六個月的實習已經結束了。在這段不是很長的實習階段,我體會到了工作的辛苦,也享受到了工作帶給我的成就感,意識到了什么才是值得我去追尋的,這些經歷都是那么值得我去回味,值得我去思考。
在xx分公司xx服務廳的這六個月里,我除了對xx公司的企業定位、發展歷程、長期目標和現行的業務知識有了較明確的認識以外,對xx公司的未來發展和中國xx的也有了一定的認識,并且十分認同這種文化,很希望自己能盡快地融入到整個公司的文化中!六個月的業務知識學習和業務能力的培養,我逐漸實現了將自身身份由實習生向一名xx公司員工的轉變!在進入xx公司前,我對xx公司的了解并不多,只知道省xx公司做的是什么產品、服務如何,在進入佛山xx后,我知道xx是通信行業的佼佼者,我為能在這樣一個公司工作,覺得很驕傲,并愿意付出了自己的努力。
在經過長達兩個多月的的培訓走向工作崗位以后,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。工作當中的每一句話,每一個微笑,每一次行動都代表著公司的形象,所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到兢兢業業。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領導以及同事們的正確引導和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發展打下了良好的基礎。
套用前中國國家隊主教練米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。
我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量。其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
在未來的日子中,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的。努力做一名優秀的員工,為公司的發展貢獻出自己的力量。
公司主題的實習心得9
時光荏苒,轉眼間我已經在物業實習了近五個月的時間了,非常感謝公司領導的關心與指導,以及同事之間團結愉快的合作。五個月的實習讓我學到了不少也提高了很多,我感到書本上學到的理論知識與客觀實際是有一定差距的。實踐中學到的東西更具有實用價值,這有助于我日后走出校園踏入社會做好準備。
剛開始工作時,讓我感覺到,新的環境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍同事的學習,多留意,多看,多思考,多學習,以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度,用較短的時間融入到這個團隊中,也便于今后能再這個環境中更好的學習與工作。
在實習期間我從事了客服這個崗位,經過這五個月的磨練使我對物業管理有了一個全新的認識,同時對自己有了一個更客觀更全面的了解,對自己以后的發展也有了一個初步的打算和規劃。在這段時間內我常常在想我們到底要給業主提供什么服務?為什么社會上會那么多的糾紛發生在物業管理中?以下就是我的實習心得與體會:
1、有效的溝通
溝通工作對我們物業管理工作來說至關重要。一方面,作為客服人員,要時時刻刻為業主著想,及時與業主溝通以保證我們的服務質量。另一方面,公司內部需要有效的協調與配合把各個部門和人員安排好使我們溝通的重要責任,這有助于我們團結一心提高我們的服務質量。
2、走動式服務
經過在客服崗位五個月的學習時間讓我對交房之后的維修工作有了一個全面的了解,必須身體力行走上一線崗位,親自體驗,發現問題并及時與業主溝通、回訪,最后為其解決問題,從而達到業主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實的體驗并熟悉各個崗位的工作流程,對以后工作的順利開展也有著積極的影響。
3、細節決定成敗
物業管理本身就是一個服務性行業,服務的對象是我們的業主,就是我們的上帝。物業服務工作看似很簡單,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的。物業管理重在細節,重在瑣碎,物業糾紛很多情況都是忽視細節造成的。下水道堵塞,衛生間門口需要鋪過門石,這些只需要我們平時注意到細節,做好防范,多提一個醒就可以了。有些事我們需要做到前面,做到未雨綢繆。
4、換位思考
為業主著想,才會有商機,才會達到共贏的局面,我們是業主的朋友,業主的健康,業主的煩惱等等,都應該被我們關心。其實在人與人復雜的關系中,如果我們處理問題時能真心為業主著想,從業主的立場出發,換位思考一下,大多數情況下都會得到他們的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果我發生這種情況,我會怎么做?往往業主的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務不滿意的表現,另一方面也體現了我們工作的不足之處,例如:今晚我打電話給業主提醒他明天交報停費,業主以從交房到現在沒有為其整改房修問題為由拒交報停費。因此,這也是對我們工作不足的一個警示。
總之,經過這五個月的實習期,我覺得我能夠勝任自己目前所擔任的工作,能夠積極主動的完成自己的工作,并全面配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好的協調與配合。當然,我自身也存在很多的不足之處,在今后的學習與工作中,我會進一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,想業主之所想,急業主之所急;對工作:不做,只做更好,不斷提升自己的綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量。
公司主題的實習心得10
通過實習,我進一步的發現自己的缺點,并且牢固了設計基本功,在現實的社會中實際的應用中,我要循序漸進,一步一步的完善著自我,一步一步的向自己的目標靠近,最終實現自我。我遵守組織紀律和單位規章制度,做人處事的基本原則都在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也在實際生活中不斷培養。
這一段時間所學到的經驗和知識,這是我一筆寶貴的財富。在工作中和同事保持良好的關系。同時也明白到做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
在工作中,我認真負責,努力刻苦,能有效率的完成上級安排的任務,從不遲到早退。踏踏實實的做好本分工作,工作始終以“熱心、細心”為準則。簡短而又充實的實習,我覺得對我走向社會起到了一個橋梁的作用,是我的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助?偟膩碚f受益匪淺對以后的學習有很大的幫助,同時經過了這么一段時間的工作也明白了實踐的重要性,要更好的在以后的工作中發揮自己的水平,那么只有不斷的增加自己的理論知
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